企业内部价值链概述
内部价值链分析
内部价值链分析[编辑]内部价值链分析概述价值链分析是战略成本管理的基本分析方法，大致可以分为纵向价值链分析、横向价值链分析和内部价值链分析三种类型。
内部价值链分析指的是企业的内部价值运动。
内部价值链分析始于原材料、外购件的采购，而终于产品的销售——顾客价值的实现。
其目的是找出最基本的价值链、企业生产作业的成本动因及与竞争对手的成本差异，区分增值与非增值的作业，探索提高增值作业效率的途径。
内部价值链分析涉及决策、预算、分析和控制所有方面，企业的内部价值链分析涉及企业的职能活动和生产经营活动。
企业内部价值链分析是纵向价值链分析和横向价值链分析的交叉点。
纵向价值链分析的结果确定企业应该生产什么，横向价值链分析指出企业生产该种产品的竞争优势所在，同时明确与外部竞争者有关的因素有哪些，从而确定企业进行生产的限制条件，即确定企业应如何进行生产；这两种分析的落脚点都在企业内部价值链分析的结果之上。
企业内部价值链分析强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，完成成本最低、差异最佳，从而价值增值最大的目标。
[编辑]什么是企业内部价值链企业内部价值链是由三类价值活动所组成，企业内部价值链分析的内容就是采取各种措施降低企业基本职能活动、人力资源管理活动、生产经营活动的成本。
（一）在波特思想基础上企业内部价值链概念的发展企业被看作是服务于顾客需要而设计的一系列“作业”的集合体，这些作业形成一个有机关联的“作业链”。
按照ABC的原理，产品消耗作业，作业消耗资源，而作业的产出又形成一定的价值，这些价值量依次转移到下一个作业，直到最终把产品提供给企业外部的顾客以满足他们的需要。
企业最终产品是全部作业的集合同时也是全部作业价值的体现，企业作业的推移也表现为产品的价值在企业内部的逐步积累和转移，所以作业链的形成也表现为企业的价值链的形成。
（二）基于管理会计重新思考的价值链观点1、企业的基本职能活动企业的基本职能活动，是指企业履行基本管理职能的各种活动，包括企业的总体管理、计划、财务管理、会计核算、法律管理等诸多方面的活动。
企业价值链分析与价值创造
企业价值链分析与价值创造企业的价值链分析是一种重要的工具，用于分析企业内部各个环节的价值创造过程，帮助企业找到降低成本、提高竞争力的关键环节。
通过深入理解企业各个环节的价值创造过程，企业可以找到改进和创新的机会，从而提升企业的市场地位和盈利能力。
企业的价值链可以分为主要活动和支持活动两个部分。
主要活动包括采购、生产、营销、物流和售后服务等环节，而支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等环节。
通过对这些环节的分析，企业可以了解每个环节在价值创造中的具体作用，并找到优化和改进的空间。
在企业的价值链中，每个环节都有机会为企业创造价值。
首先，采购环节是企业与供应商之间的重要接触点，通过建立良好的合作关系和对价格、质量等要素的精确把控，企业可以降低采购成本，提高产品的竞争力。
其次，生产环节是将原材料转化为成品的关键过程，通过优化生产流程、提高生产效率和控制废品率等措施，企业可以降低生产成本，提高产品质量。
再者，营销环节是企业与市场之间的桥梁，通过市场调研、品牌推广和销售渠道拓展等手段，企业可以提高产品的市场占有率和销售额。
此外，物流和售后服务环节是确保产品能够准时到达客户手中并提供满意售后服务的关键环节，通过建立高效的物流网络和为客户提供及时响应和问题解决的服务，企业可以提升客户满意度和品牌形象。
除了主要活动，支持活动也为企业的价值创造起到了关键的支持作用。
首先，企业的基础设施包括物理设施、信息系统等，通过合理规划和投资，企业可以提高内部的工作效率和协同能力。
其次，人力资源管理是企业的核心竞争力之一，通过招聘优秀人才、培训和激励员工，企业可以提高员工的专业素质和工作积极性。
再者，技术开发是企业不断创新的动力，通过加大技术研发投入和与外部科研机构的合作，企业可以提高产品的技术含量和创新能力。
此外，采购环节也是支持活动中的重要部分，通过与供应商的紧密合作和对市场的敏锐洞察，企业可以获得优质的原材料和新颖的产品设计。
企业内部价值链管理的基本功能与特点
企业内部价值链管理的基本功能与特点企业内部价值链管理的基本功能与特点价值链管理是一种优化企业内部运营活动的管理方法，通过分析和优化企业内部各个环节的活动，旨在提高企业核心业务的效率和竞争力。
价值链管理从企业整体的角度出发，通过调整和优化各个环节的工作流程，以提升价值链的效益和降低成本，进而实现企业内部分工和合作的最优状态。
企业内部价值链管理的基本功能主要有以下几个方面：1. 分析价值链：企业必须对自身的业务进行全面的分析，理解整个价值链的结构和不同环节之间的关系。
通过分析企业内部的各项活动和流程，确定企业核心业务的价值创造环节，发掘潜在的成本削减和效率提升的机会。
2. 识别价值链环节：在分析完成后，企业需要明确哪些环节为核心价值创造环节，决定着企业的竞争优势。
这些环节通常是企业的核心业务和关键流程，需要加强和优化。
3. 优化价值链环节：根据识别出的核心价值创造环节，企业需要识别现有环节中存在的问题和瓶颈，并进行优化。
优化的方式包括但不限于工艺创新、技术改进、流程优化等，目的是提高企业内部业务流程的效率，降低成本并提升产品或服务质量。
4. 供应链管理：供应链是企业内部价值链的重要组成部分，管理供应链可以提高企业的生产效率和客户满意度。
供应链管理的主要任务包括供应商选择、合作伙伴管理、库存控制、运输管理等，通过对供应链的优化，可以降低企业的采购成本、加快产品的上市时间和增加库存周转率。
5. 制定绩效指标：企业内部价值链管理需要从整体和个体两个层面制定绩效指标。
从整体层面，需要制定企业的绩效指标，用以评估企业的整体竞争力。
从个体层面，需要为每个环节和岗位制定相应的绩效指标，用以评估个体的绩效和促进个体的工作动力。
企业内部价值链管理有以下几个特点：1. 整体性：企业内部价值链管理是以企业整体利益为出发点和归宿的，不是简单地优化某个环节或局部的流程，而是考虑整个流程链条的各个环节的协调一致。
只有整体性的管理才能够真正实现企业内部的协同合作和快速响应客户需求。
简述价值链的含义
简述价值链的含义价值链（ Value Chain）是指企业为获取竞争优势，同时满足上下游及顾客的需求，实现对产品的设计、开发、制造、营销、服务等价值创造活动进行整合优化的管理方式。
value chain从业务角度划分：顾客、供应商、渠道、员工、股东。
从流程角度划分：市场研究、新产品开发、采购、生产制造、市场营销、售后服务、财务。
从资源角度划分：技术、资本、人才、信息、文化。
建立价值链，就是把企业中各个环节的增值能力汇集起来，成为一个有机的整体，以充分发挥企业内外部一切资源的作用，并在满足顾客需要的基础上使其价值最大化。
建立价值链的目标是：优化资源配置，强化核心能力，获得持续性竞争优势，实现企业可持续发展。
那么，如何在具有强烈不确定性的当今世界里建立有效的价值链？可以看到，价值链的方法是企业重构经营活动过程中所必须依赖的方法，它的出现改变了我们传统的思维方式和行为习惯，成为企业未来发展的战略工具。
它为企业管理者和决策者提供了一个框架，使他们可以清晰地看到企业发展的方向，选择更好的管理方式。
价值链把竞争优势转化为产品差异化和服务差异化，不仅能够使企业减少内部交易成本，而且还可以使企业在扩张规模或缩减规模的情况下，能够对产品或服务的成本和质量进行快速调整，从而保持竞争优势。
价值链是一种全新的商业模式，以最终用户价值作为核心，全面考虑成本与利益相关者利益的企业运作体系。
价值链将企业经营的每一个价值环节都视为一项独立的业务，完成该环节所需要的所有资源被视为价值创造的一部分。
因此，价值链是一种业务组合方式，通过这种组合方式，一家公司可以根据其在整个价值链中所处的位置，将公司资源重点集中在某一特定的价值环节上，或者说，公司将资源重点投入于价值链的某些环节，而忽略了其他环节，以便从整体上提高企业的盈利水平。
通过建立战略联盟，企业可以以最小的投入获取更多的资源，形成协同效应。
以前的协同效应是“ 1+1=2”，而通过价值链重构，协同效应可以是“ 1+1=3”甚至“ 1+1=4”。
企业价值链的基本构成
企业价值链的基本构成企业价值链是指企业在生产和经营过程中，通过一系列的活动将原材料转化为最终产品或服务，并为顾客创造价值的过程。
它由一系列相互关联的环节组成，每个环节都对最终产品或服务的质量、成本和效率产生影响。
以下是企业价值链的基本构成：1. 采购：企业从供应商处采购原材料、零部件和设备等，确保供应链的稳定性和质量可控性。
采购环节的效率和成本控制对整个价值链的运作至关重要。
2. 生产：在生产环节中，原材料被转化为最终产品或服务。
这包括物理加工、装配、测试等一系列操作。
生产过程中需要高效地管理资源、控制质量，并确保生产线的稳定性和灵活性。
3. 销售与市场营销：销售与市场营销环节是将产品或服务推向市场并吸引顾客购买的关键环节。
这包括市场调研、品牌推广、销售渠道管理等活动。
有效的销售与市场营销策略可以提高产品或服务的竞争力，并创造更多商业机会。
4. 分销与物流：分销与物流环节负责将产品或服务从生产地点运送到顾客手中。
这包括仓储、运输、库存管理等活动。
高效的分销与物流管理可以降低成本、缩短交付周期，并提供良好的顾客体验。
5. 客户服务：客户服务环节负责与顾客进行沟通和互动，解决顾客的问题和需求。
良好的客户服务可以提高顾客满意度，增加忠诚度，并为企业带来更多的口碑宣传和重复购买。
6.研发与创新：研发与创新环节是企业持续发展和竞争力提升的关键。
这包括产品研发、技术创新、工艺改进等活动。
通过不断地研发和创新，企业可以推出更具竞争力的产品或服务，并满足不断变化的市场需求。
7. 人力资源管理：人力资源管理环节负责招聘、培训、绩效评估等活动，确保企业拥有高素质的员工队伍，并激励员工为企业创造价值。
优秀的人力资源管理可以提高员工满意度和工作效率，促进企业的可持续发展。
以上是企业价值链的基本构成。
每个环节都相互关联，缺一不可。
通过优化和整合各个环节，企业可以提高生产效率、降低成本、提升产品或服务质量，并为顾客创造更大的价值。
企业价值链分析
企业价值链分析企业价值链是企业内部所有活动的集合，从研发、采购到营销、售后服务等各项业务都在其范畴之内，是一种有效的供应链管理工具。
企业价值链分析是指通过对企业的各项业务活动进行深入研究，从而找出其在整个供应链中所创建的价值，并对企业的战略、成本等方面进行更好的管理和控制。
1. 价值链的意义企业的商业活动可看做是全球商业活动集合的一个子集，价值链则是企业内部商品与服务的创造和分配过程，从而使利润得以实现。
企业的利润高低反映其在价值链中创造的价值高低，可进一步把利润定义为企业在其产品或者服务中创造的附加价值。
值得注意的是，附加值指的是企业将原材料通过生产流程加工、组装等转化为商品或服务后实现的利润。
2. 价值链的结构通常来说，价值链被视为由一系列的功能从最初的原材料获取、产品研发，到售后服务和客户支持的层次结构构成。
这些功能区也被划分为各自的支撑活动和主要活动，以便于组织管理者进行跟踪、审核和实施。
支撑活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发管理、采购等；主要活动包括入库、生产、销售等。
基于本质和特性的不同，价值链中的活动可以分为以下三类：* 基础活动: 基础活动直接参与产品或服务的制造、开发、营销、销售和售后服务等方面。
包括入库、生产、销售等。
* 支持活动: 支持活动不直接涉及产品或服务制造而起到的作用。
包括技术开发管理、客户服务、销售营销和前期市场调研等。
* 管理活动: 管理活动是指管理人员组织和指导企业的各种活动。
包括人力资源管理、企业战略规划、财务规划等。
3. 企业价值链分析的好处通过企业价值链分析可以了解企业内部的优劣势，找出能够为企业创造附加价值的机会，以及确定改进企业性能所需要的关键领域。
这些领域包括在各个环节中不断提高效率，降低产品制造过程中的成本，以及确定并开发新的市场。
此外，企业还可以通过降低成本或增加附加值等方式提升其竞争优势，从而提高市场地位，吸引更多的客户。
4. 企业价值链分析方法企业价值链分析的主要方法有两个。
战略管理中的价值链分析
战略管理中的价值链分析一、价值链概述价值链是指企业通过其产品和服务的一系列活动来创造价值的过程。
它是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的，是一种有效的战略管理工具。
价值链由主要活动和支持活动组成。
主要活动包括：收购、生产、营销、物流和售后服务；支持活动包括：技术、采购、人力资源管理和基础设施。
通过对价值链的分析，企业可以了解到企业自己相对于其他同行业的竞争者的核心竞争力，找到企业价值流的瓶颈并进行改善，同时可以降低成本和优化产销过程。
二、价值链在战略管理中的应用1.制定战略对于新企业或已经改变业务模式的企业来说，分析价值链是制定战略的必要过程。
通过对剖析企业业务流程，找到企业的核心竞争力和成本结构中的主要构成部分。
这可以帮助企业制定更具创造性、竞争性和可持续性的战略。
2.竞争优势企业掌握和优化价值链上的一些活动，将可以创造出稳定的竞争优势。
例如，企业可以通过采用先进的生产技术来降低成本，或者通过完善的售后服务来提高客户满意度。
3.控制成本价值链分析为企业提供了一种强有力的方式来发现成本结构中的问题。
通过定位成本结构中的问题点，企业可以采取措施来降低成本并优化整个价值链流程。
4.定位竞争对手通过对竞争对手的价值链流程分析，企业可以了解到竞争对手的成本结构和竞争策略。
这可以帮助企业确定它在市场上的竞争优势和竞争能力。
三、价值链分析的步骤价值链分析可以分为以下几个步骤：1. 定义企业范围：确定价值链中涉及到的所有业务活动，包括主要活动和支持活动。
2. 识别价值链中的核心环节：确定价值链中哪些环节能够创造企业的核心竞争优势。
3. 价值链成本结构分析：分析价值链上的每一活动，确定它们的成本结构和贡献。
这能够帮助企业找到在价值链上的每一活动中的影响因素，以及它们如何影响企业的总成本。
4. 定位竞争对手的成本结构：了解竞争对手的价值链分析，学习他们的成本结构，以及找到他们的竞争优势和劣势。
价值链的基本原理
价值链的基本原理是指企业通过一系列的活动，将原材料转化为最终产品或服务，并通过这些活动创造和提供价值给客户。
这个过程包括一系列的主要和支持性活动。
主要活动包括：
1. 采购：获取原材料、设备和服务等资源。
2. 生产/操作：将原材料转化为最终产品或服务。
3. 销售/市场营销：将产品或服务推广给潜在客户，并实现销售。
4. 分销/物流：将产品或服务从生产地点送达到客户手中。
5. 售后服务：提供客户支持和维修服务等售后服务。
支持性活动包括：
1. 企业基础设施：包括财务、人力资源和信息技术等管理系统。
2. 人力资源管理：招聘、培训和绩效管理等人力资源相关活动。
3. 技术开发：研发新产品、改进现有产品和生产技术等活动。
4. 采购：与供应商建立合作关系，确保供应链的顺畅运作。
5. 公司内部运营：包括质量管理、成本控制和生产计划等活动。
通过这些活动，企业可以在每个环节中创造和提供价值，从而实现利润最大化和客户满意度的提高。
企业可以通过优化价值链中的各个环节，提高效率和降低成本，从而增加竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业内部价值链概述
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
企业内部价值链企业内部价值链是指企业内部各职能部门、各流程环节，即企业内部各战略单元的价值链。
基本信息
中文名称:企业内部价值链
时间:1985年
属性:企业内部各战略单元的价值链
提出人:迈克尔·波特
概述
内容
（一）波特的观点
企业基本职能活动
人力资源管理
技术开发
采购
内部后勤生产经营外部后勤营销服务
（二）在波特思想基础上企业内部价值链概念的发展
全球生产可能性曲线在全球价值链分工后的变动
企业被看作是服务于顾客需要而设计的一系列“作业”的集合体，这些作业形成一个有机关联的“作业链”。
按照ABC的原理，产品消耗作业，作业消耗资源，而作业的产出又形成一定的价值，这些价值量依次转移到下一个作业，直到最终把产品提供给企业外部的顾客以满足他们的需要。
企业最终产品是全部作业的集合同时也是全部作业价值的体现，企业作业的推移也表现为产品的价值在企业内部的逐步积累和转移，所以作业链的形成也表现为企业的价值链的形成。
（三）基于管理会计重新思考的价值链观点
1、企业的基本职能活动
企业的基本职能活动，是指企业履行基本管理职能的各种活动，包括企业的总体管理、计划、财务管理、会计核算、法律管理等诸多方面的活动。
企业的基本职能活动是通过整个企业内部价值链而不是某一单个价值活动对企业的生产经营起辅助作用，如财务管理就是通过对整个企业的资金管理来履行其职能的。
2、企业的人力资源管理活动
人力资源的管理包括各类人员的招聘、雇佣、培训、开发、报酬和激励等问题。
具体地说包括以下几方面的活动：
（1）人的行为问题研究
现代行为科学认为人不仅仅是“经济人”或“理性人”，而且还是“社会人”，其行为是由其动机所决定的。
在此基础上可以研究诸如管理者的逆向选择、激励机制等一系列的问题，通过对人的不同层次需求的分析提高企业用人管理的水平。
（2）人力资源的成本、价值确定及有关人力投资的分析
人力资源管理的难点和关键在于人力资源成本和价值的量化问题，现在的研究提出了许多对人力资源进行计价的方法，例如工薪报酬折现法、历史成本法、商誉评价法、附加价值折现法等等，但这一问题迄今并未得到很好的解决。
人力资源管理活动不仅支持着企业各个具体的价值活动，而且支撑着整个企业内部价值链。
3、企业的生产经营活动
（1）供应
供应是指与产品生产有关的接收、存储和分配等各种价值活动。
如原材料的装卸、仓储、库存控制、运输和向供应商退货等价值活动。
（2）生产
生产是指将原材料转化为最终产品的一系列价值活动。
如：加工、组配、包装、设备维修和检测、各种设备的管理等价值活动。
（3）储运
储运是指将最终产品存储、发送给买方的各种价值活动。
例如产成品库存管理、运输、定单处理、送货等价值活动。
管理
（1）是一种基于业务流程优化与作业管理的部门责任成本管理；
（2）是一种全流程、全口径的成本费用管理；
（3）是一种基于现代企业信息系统支撑的动态责任成本管理。
分析
内部价值链分析指的是企业的内部价值运动。
内部价值链分析始于原材料、外购件的采购，而终于产品的销售——顾客价值的实现。
其目的是找出最基本的价值链、企业生产作业的成本动因及与竞争对手的成本差异，区分增值与非增值的作业，探索提高增值作业效率的途径。
内部价值链分析涉及决策、预算、分析和控制所有方面，企业的内部价值链分析涉及企业的职能活动和生产经营活动。
企业内部价值链分析是纵向价值链分析和横向价值链分析的交叉点。
纵向价值链分析的结果确定企业应该生产什么，横向价值链分析指出企业生产该种产品的竞争优势所在，同时明确与外部竞争者有关的因素有哪些，从而确定企业进行生产的限制条件，即确定企业应如何进行生产；这两种分析的落脚点都在企业内部价值链分析的结果之上。
企业内部价值链分析强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，完成成本最低、差异最佳，从而价值增值最大的目标。