酒店公共区域开关灯时间表(2)(1)
酒店公共区域开关灯时间表(2)(1)
客房 部
走廊灯 电梯口筒灯 电梯口吊灯
全天开启一组筒灯 全天开启
夏季 19:00-12:00 冬季 17:30-12:00Leabharlann 自助 餐筒灯、灯带
上午 5:30 开启至 10:00 早餐结束
工程 部
酒店外墙照明灯 酒店招牌灯
夏季 19:30-2:00 冬季 18:00-1:30 夏季 19:30-2:00 冬季 18:00-1:30
备注：灯光控制时间需与气侯、接待任务相结合，时间若有更改另行通知。
2019-8-5
吧台彩灯
包厢走廊地灯 包厢走廊地灯+彩灯+灯
带 柱子灯带
洗手间
12:00-凌晨客走 12:00-凌晨客走 19:00-凌晨客走
12:00-18:00 18:00-23:00 19:00-凌晨客走 12:00-凌晨 2:00
休闲 吧
包厢 吧台 大厅第一组 大厅二组 电梯口吊灯 招牌灯 走廊筒灯
根据客情由部门自行确定开启时间 上午 9:30-24:00 9:30-17:30 17:30-24:00 17:00-24:00 17:00-24:00 全天开启
中午 11:20、下午 5:20 开筒灯 进客后开射灯、顶灯
根据客情由部门自行确定开启时间 根据天气情况自行开启 12:00-凌晨 1:00
周一至周四 19:00-21:30 周五至周日 19:00-23:30
12:00-凌晨 1:00 12:00-凌晨 1:00
2019-8-5
蓝色灯带
筒灯
KTV 吧台
根据天气情况自行开启 根据天气情况自行开启 根据天气情况自行开启
上午 11:00-14:00 下午 17:20-20:30 客走 上午 11:00-14:00 下午 17:20-20:30 客走 上午 11:20-14:00 下午 17:20-20:30 客走 上午 11:20-14:00 下午 17:20-20:30 客走 上午 9:00-14:00 下午 16:00-20:30 客走
酒店值班经理管理制度(4篇)
酒店值班经理管理制度(4篇)在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的酒店值班经理管理制度(4篇)，一起来看看吧!酒店值班经理管理制度1一、建立总值班制度的目的酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，不得有一点大意。
为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。
除正常的组织管理之外，需另设总值班经理，协助总经理指挥各部门日常工作及处理应急事务，以保证酒店运转始终处于良好状态。
总值班经理由部门经理、主管轮流担挡，值班经理在凌晨零点后可以在客房前台开房休息，但有突发事件必须第一时间到达现场。
以下为总值班经理的工作流程和工作标准。
二、参加总值班的人员综合办制定总值排班表：排班表以月为单位，每月25日排定下月值班表。
1、餐厅经理2、客房经理3、销售经理4、财务部经理/会计5、保安部队长6、餐厅主管7、综合办经理8、行政总厨三、总值班的时间24小时制09：30am——次日09：30am 四、总值班的汇报及交接规定晨会,总值经理汇报工作：汇报各营业点经营情况，反映客人的意见，汇报发现的问题及问题分析，提出需要跟办的事情昨日总值经理向今日总值经理交接，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项五、总值班岗位职责及标准总值班经理岗位职责及标准岗位名称：总值班经理直接上司：总经理直接下属：各部门员工1 根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况①酒店今日出租率、订餐情况②今日在店、抵店、离店VIP③今日在店的团队客人信息④今日重要宴会信息⑤当日有无计划内的可能对客人造成影响的事件：停水、电、改建、装修、消防演习、工程等。
酒店公共区域开关灯时间表
店标夏季18：30-23：00，冬季17：00-22：00夏季18：30-7：00，冬季17：00-7：00备注：灯光控制时间需与气侯、接待任务相结合，时间若有更改另行通知。
淮安国信大酒店德园项目部2013年年终尾牙
酒店公共区域开关灯时间表
部门开启位置
大堂背景及总台区域时段
08：30
夏季18：00-21：30，冬季17：00-21：00全天开启
前厅大堂光带，吊顶，筒灯
1F走廊灯
走廊灯
客房电梯厅
休息区
宴会厅
1F大堂休息区
餐饮
部2F包房
2F电梯厅
2F大堂休息区全天开启
夏季18：30-7：00，冬季17：00-7：3017：30-21:30
根据是否有接待由部门自行确定开启时间夏季18：30-21：00，冬季17：00-21：00根据客情由部门自行确定开启时间夏季18：30-营业结束，冬季17：00-营业结束夏季17：30-营业结束，冬季17：00-营业结束夏季18：30-营业结束，冬季17：00-营业结束楼梯灯
3F办公区域走道
3F棋牌区域走道夏季18：30-7：00，冬季17：00-7：30夏季8：00-17：30，冬季8：00-17：30夏季17：30-7：00，冬季17：00-7：00工程
酒店公共区域开关灯时间表格模板(2)(1)
12:00-凌晨客走
筒灯
12:00-凌晨客走
吧台彩灯
19:00-凌晨客走
包厢走廊地灯
12:00-18:00
包厢走廊地灯+彩灯+灯带
18:00-23:00
柱子灯带
19:00-凌晨客走
洗手间
12:00-凌晨2:00
休闲吧
包厢
根据客情由部门自行确定开启时间
吧台
上午9:30-24:00
大厅第一组
9:30-17:30
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
电梯口筒灯
全天开启
工程部
酒店外墙照明灯
夏季19:30-2:00冬季18:00-1:30
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
酒店招牌灯
夏季19:30-2:00冬季18:00-1:30
电梯口筒灯
全天开启
备注：灯光控制时间需与气侯、接待任务相结合，时间若有更改另行通知。
酒店各区域开关灯时间表
部门
开启位置
时段
前厅
大门招牌灯
夏季19:30-6:00冬季18:00-7:00
进门筒灯
夏季19:30-6:00冬季18:00-7:00
收银台值班灯
全天开启
大堂吊灯
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
电梯灯带
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
大堂墙壁灯带
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
前厅灯带外围
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
前厅灯带内围
夏季19:00-24:00冬季18:00-7:00
前厅筒灯外围
酒店灯控时间表
大厅沙发筒灯1 大厅沙发筒灯2 大厅右侧筒灯1 大厅右侧筒灯2 大厅外招牌灯 大厅外招、吊筒灯 大厅门外筒灯 大厅口内侧筒灯
大厅筒灯2 水晶灯1 水晶灯2 水晶灯外围灯带 吧台背景槽灯 吧台筒灯 吧台顶部周围灯带 吧台背景格林标志 大厅电视机 大厅广告机 总台处空调1 大厅沙发处空调2 4-8F楼层过道白天 4-8F楼层过道晚上 4-8F电梯厅筒灯 4-8F电梯厅灯带 1F电梯厅 12F电梯厅 一楼洗衣房过道 卫生间过道 女卫生间 男卫生间
2、季节更换灯招时间调整由 宁俊杰负责。
餐厅
名称
1号灯招
2号灯招
3号灯招
4号灯招
5号灯招
酒店灯控时间表 内外灯光
开关灯时间 7:00-9:30 （节假日周末10：00）
10:00-次日7:00 17:00-22:00 17:00-22:00
VIP接待、晚上沙发区有客休息时 VIP接待、晚上沙发区有客休息时
17:00-22:00 17:00-22:00 冬季：17:00-次日2:00 夏季：18:00-次日2:00 冬季：17:00-24:00 夏季：18:00-24:00 冬季：17:00-次日6:00 夏季：18:30-次日5:00 18:30-23:00 18:30-23:00 VIP接待、节假日
春、秋季17：30-次日2:00 夏18：00-次日2:00 冬季17:15-次日6:30
春、秋季17：30-次日6:30 夏18：00-次日6:00
开关负责人 餐厅、前厅 餐厅、前厅 前厅（阴雨天前气厅，入退房高
峰前）厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 前厅 保安转换 客房转换 客房开、保安关 保安开、关 前厅经理 保安 前厅、保安 保安 保安 前厅、保安 餐厅 餐厅
酒店公共区域开关灯时间表
12:00-凌晨客走
筒灯
12:00-凌晨客走
吧台彩灯19:00-凌Fra bibliotek客走包厢走廊地灯
12:00-18:00
包厢走廊地灯 +彩灯+灯带
18:00-23:00
柱子灯带
19:00-凌晨客走
洗手间
12:00-凌晨2:00
休闲吧
包厢
根据客情由部门自行确定开启时间
吧台
上午9:30-24:00
大厅第一组
9:30-17:30
收银台灯
上午11:00-14:00 下午17:20-20:30客走
点餐区电扇灯
上午11:20-14:00 下午17:20-20:30客走
电梯吊灯、筒灯
上午11:20-14:00 下午17:20-20:30客走
过道灯
上午9:00-14:00 下午16:00-20:30客走
包厢
中午11:20、下午5:20开筒灯
酒店各区域开关灯时间表
部门
开启位置
时段
前厅
大门招牌灯
夏季19:30-6:00冬季18:00-7:00
进门筒灯
夏季19:30-6:00冬季18:00-7:00
收银台值班灯
全天开启
大堂吊灯
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
电梯灯带
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
大堂墙壁灯带
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
电梯口筒灯
全天开启
工程部
酒店外墙照明灯
夏季19:30-2:00 冬季18:00-1:30
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
酒店值班经理管理制度
酒店值班经理管理制度在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的酒店值班经理管理制度，一起来看看吧!酒店值班经理管理制度1一、值班经理工作要求1、工作时间为行政班工作制。
2、值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表，严守酒店规章制度。
3、值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。
4、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
5、当值权限参照财务部制定的《酒店内部管理权限表》之大堂副理权限执行。
6、检查记录本使用大堂副理工作手册，至财务部总仓领取。
二、值班经理工作职责1、主要工作职责：负责酒店范围内的质检工作，及协助前厅部经理处理各种事项。
2、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。
3、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在工作手册上。
督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的.服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在工作手册上。
4、协助处理重大投诉事件，对涉及权限金额，罚款可根据情况作出处理。
处理投诉时谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并把事情经过和处理结果记录在工作手册上。
5、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在工作手册上。
6、突发事件的处理。
值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。
7、巡视检查。
酒店公共区域的清洁作业程序
酒店公共区域的清洁作业程序一、公共区域清洁维护1.平时清理(1)依照“大厅检查表”(见表1)逐项确实巡视清理酒店内外，如大厅接待区、等候区等区域的垃圾清理、家具及玻璃门窗、镜面的擦拭，并定时依检查表项目逐项巡查无误后于“清洁巡视表”(见表2)签字。
(2)随时以静电拖把，将大理石地板部分除尘，保持地面光亮。
(3)擦拭玻璃门框、大厅镜面上、下及门把并保持其光亮，无手印。
(4)地毯区吸尘：①从内而外吸尘特别注意墙壁角落处与家具底部的纸层及灰尘。
②移开地毯上轻便的座椅及垃圾桶，吸尘后再将家具归位。
③发现地毯上有线头需修剪。
④地毯上若有水、咖啡、茶渍等情形立即用抹布将水分吸掉并做处理。
(5)盆树按时浇水及经常修剪，注意枯叶的捡拾。
(6)大厅区玻璃镜画框与灭火器的擦拭。
(7)注意设备及照明灯具是否有故障，如有，应立即填“请修单”并负责追踪请修结果，于清洁巡视卡上注明请修项目。
2.定期(每周或每月)固定保养维护表1大厅检查表表2清洁巡视表(1)每周必须做一次酒店全面性清洁工作。
(2)每周做外部玻璃全面擦拭。
(3)每周对装饰用的古董摆饰物做保养并随时清点。
(4)每周对镀铜物品做保养及上油。
(5)每月对冷气出风口及回风口的清洁。
(6)每月对不锈钢部分做保养及上油。
(7)每月对大厅家具做一次彻底的清理。
(8)每月对大厅吊灯清洗。
(9)每月清洗太平梯。
(10)每季对酒店外观(外墙)做一次彻底清洁与保养。
二、公共区域清洁维护1.客用化妆室清洁维护(1)清洁前准备工作①将清洁告示牌摆置在门口，以便敬告客人此间化妆室正在清理中。
②逐一敲门确认无客人时，才可开始清洗。
③将洗手间所有的垃圾桶全部搜集放于门口。
(2)清理程序①依“客用化妆室检查表”(见表3)，确实逐项清理各项设备。
表3客用化妆室检查表②喷上适量的清洁剂于洗手槽、马桶内、马桶盖及马桶座上，用抹布擦洗，冲洗时注意马桶的排水及冲水是否顺畅，若有阻塞情形立即填写请修单并追踪请修结果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上午11:00-14:00 下午17:20-20:30客走
点餐区电扇灯
上午11:20-14:00 下午17:20-20:30客走
电梯吊灯、筒灯
上午11:20-14:00 下午17:20-20:30客走
过道灯
上午9:00-14:00 下午16:00-20:30客走
包厢
中午11:20、下午5:20开筒灯
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
前厅灯带外围
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
前厅灯带内围
夏季19:00-24:00冬季18:00-7:00
前厅筒灯外围
根据天气情况自行开启
前厅灯带内围
根据天气情况自行开启
电梯口吊灯
根据天气情况自行开启
餐饮部
酒水柜灯
上午11:00-14:00 下午17:20-20:30客走
大厅二组
17:30-24:00
电梯口吊灯
17:00-24:00
招牌灯
17:00-24:00
走廊筒灯
全天开启
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
电梯口筒灯
全天开启
电梯口吊灯
夏季19:00-12:00 冬季17:30-12:00
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
电梯口筒灯
全天开启
自助餐
筒灯、灯带
上午5:30开启至10:00早餐结束
蓝色灯带
12:00-凌晨客走
筒灯
12:00-凌晨客走
吧台彩灯
19:00-凌晨客走
包厢走廊地灯
12:00-18:00
包厢走廊地灯 +彩灯+灯带
18:00-23:00
柱子灯带
19:00-凌晨客走
洗手间
12:00-凌晨2:00
休闲吧
包厢
根据客情由部门自行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定开启时间
吧台
上午9:30-24:00
大厅第一组
9:30-17:30
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
电梯口筒灯
全天开启
工程部
酒店外墙照明灯
夏季19:30-2:00 冬季18:00-1:30
客房部
走廊灯
全天开启一组筒灯
酒店招牌灯
夏季19:30-2:00 冬季18:00-1:30
电梯口筒灯
全天开启
备注：灯光控制时间需与气侯、接待任务相结合，时间若有更改另行通知。
进客后开射灯、顶灯
KTV大堂
包厢
根据客情由部门自行确定开启时间
电梯口筒灯
根据天气情况自行开启
收银台筒灯
12:00-凌晨1:00
前厅水晶吊灯、电视、舞台灯、大厅射灯
周一至周四19:00-21:30
周五至周日19:00-23:30
超市筒灯
12:00-凌晨1:00
蓝色灯带
12:00-凌晨1:00
KTV吧台
酒店各区域开关灯时间表
部门
开启位置
时段
前厅
大门招牌灯
夏季19:30-6:00冬季18:00-7:00
进门筒灯
夏季19:30-6:00冬季18:00-7:00
收银台值班灯
全天开启
大堂吊灯
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
电梯灯带
夏季19:00-24:00冬季18:00-23:00
大堂墙壁灯带