阿里巴巴的企业文化(来自于阿里巴巴高管的演讲)
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，也是全球领先的互联网技术和创新驱动企业。
作为一家知名企业，阿里巴巴注重塑造和传承自己独特的企业文化，以激励员工的创新和发展。
1. 使命和愿景：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。
2. 价值观：阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、开放、创新”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，指导员工的行为和决策。
3. 以人为本：阿里巴巴非常重视员工的发展和福利。
公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工发挥自己的潜力。
阿里巴巴还注重员工的身心健康，提供健康保障和福利计划。
4. 创新精神：阿里巴巴鼓励员工积极创新，在工作中追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和方法，并提供资源和支持来实现这些创新。
阿里巴巴还鼓励员工学习和不断进步，以适应快速变化的市场环境。
5. 开放合作：阿里巴巴倡导开放和合作的企业文化。
公司鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界保持紧密联系，共同创造价值。
阿里巴巴也积极参与公益事业，推动社会的可持续发展。
6. 社会责任：阿里巴巴承担着社会责任，致力于推动可持续发展和社会公益事业。
公司积极参与环境保护、教育支持和扶贫等活动，为社会做出贡献。
7. 团队文化：阿里巴巴鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司提倡开放的沟通和分享，鼓励员工相互支持和帮助。
阿里巴巴也鼓励员工参与团队活动和社交活动，增强团队凝聚力。
8. 奖励和认可：阿里巴巴重视员工的贡献和成就，并通过各种方式进行奖励和认可。
公司设立了一系列奖励制度，包括荣誉称号、奖金、晋升机会等，以激励员工的积极性和创造力。
总结：阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领，以核心价值观为指导，注重员工的发展和福利，鼓励创新和开放合作，承担社会责任，强调团队精神和奖励认可。
这种企业文化的建设有助于激发员工的工作热情和创造力，推动公司的持续发展和成功。
阿里的企业文化
阿里的企业文化引言概述：阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，也是全球最大的零售交易平台。
作为一家率先的互联网公司，阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。
本文将介绍阿里巴巴的企业文化，包括其核心价值观、人材培养、创新精神、团队合作和社会责任。
一、核心价值观1.1 使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是通过互联网技术和创新，为全球商家和消费者提供便捷的交易平台和服务。
1.2 客户第一阿里巴巴的核心价值观之一是“客户第一”。
公司始终将客户的需求放在首位，致力于提供卓越的用户体验和服务。
1.3 诚信和诚实阿里巴巴强调诚信和诚实的重要性。
公司鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明，建立起可信赖的合作关系。
二、人材培养2.1 人材导向阿里巴巴注重人材培养和发展，将员工视为最重要的资产。
公司提供广阔的发展空间和机会，鼓励员工不断学习和成长。
2.2 共同成长阿里巴巴鼓励员工共同成长，通过内部培训、知识分享和团队合作，促进员工的个人和职业发展。
2.3 激励机制阿里巴巴建立了激励机制，通过股权激励、奖金和晋升机会，激励员工为公司的发展做出更大的贡献。
三、创新精神3.1 创新驱动阿里巴巴秉持创新驱动的理念，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动公司不断进步和发展。
3.2 开放合作阿里巴巴鼓励开放合作，与合作火伴、创新企业和学术界合作，共同推动科技创新和业务发展。
3.3 快速迭代阿里巴巴采用快速迭代的方法，不断试错和改进，以适应市场的变化和需求。
四、团队合作4.1 协同合作阿里巴巴注重团队合作，鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司倡导开放、包容和平等的工作环境，促进团队的凝结力和效率。
4.2 分工合作阿里巴巴强调分工合作，鼓励员工发挥自己的专长和优势，共同完成团队的目标和任务。
4.3 共享成果阿里巴巴鼓励团队共享成果，通过分享经验和成功案例，促进团队之间的学习和成长。
五、社会责任5.1 公益事业阿里巴巴积极参预公益事业，通过阿里公益基金会等机构，支持教育、环保、扶贫等社会公益项目。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴集团是一家中国电子商务巨头，成立于1999年，总部位于中国杭州。
阿里巴巴的企业文化在公司的发展过程中起到了重要的引导和推动作用。
本文将详细介绍阿里巴巴企业文化的核心价值观、组织文化和员工文化，并分析其对公司的影响。
一、核心价值观1. 客户第一：阿里巴巴坚持以客户为中心，致力于为客户提供最优质的产品和服务。
公司鼓励员工主动倾听客户需求，不断改进产品和服务，以满足客户的期望。
2. 团队合作：阿里巴巴强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工相互合作、分享知识和经验，以实现共同的目标。
团队合作可以提高工作效率，促进创新和协同发展。
3. 诚信正直：阿里巴巴坚持诚信正直的原则，要求员工始终遵守道德和法律规范。
公司鼓励员工保持真实、坦诚和透明，与客户、合作伙伴和员工建立良好的信任关系。
4. 激情创新：阿里巴巴鼓励员工保持激情和创新精神。
公司鼓励员工勇于挑战传统观念，积极探索新的商业模式和技术应用，以推动公司的持续发展。
二、组织文化1. 平等开放：阿里巴巴倡导平等和开放的工作环境。
公司鼓励员工畅所欲言，提倡平等对话，尊重不同意见和观点。
平等开放的组织文化有助于激发员工的创造力和创新能力。
2. 激励奖励：阿里巴巴注重激励和奖励机制的建立。
公司设立了丰富多样的激励制度，包括股权激励、绩效奖金和晋升机会等，以激发员工的工作热情和积极性。
3. 学习成长：阿里巴巴鼓励员工持续学习和个人成长。
公司提供各种培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和职业素养。
学习成长的文化氛围有助于员工的个人发展和公司的长期发展。
三、员工文化1. 自由开放：阿里巴巴倡导员工的自由和开放。
公司鼓励员工表达个人观点和创意，提供宽松的工作环境和灵活的工作方式。
自由开放的员工文化有助于激发员工的创造力和创新能力。
2. 共同成长：阿里巴巴强调员工与公司共同成长的理念。
公司鼓励员工积极参与公司的发展，分享公司的成果和收益。
共同成长的员工文化有助于增强员工的归属感和凝聚力。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化引言概述：阿里巴巴是一家中国的互联网巨头，以电子商务为主要业务，其企业文化是其成功的重要原因之一。
本文将详细介绍阿里巴巴的企业文化，分为四个部分进行阐述。
一、使命和愿景1.1 使命：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这意味着阿里巴巴致力于为全球的企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台，帮助他们实现商业目标。
1.2 愿景：阿里巴巴的愿景是成为全球商业基础设施的构建者。
他们希望通过技术和创新，改变商业运作的方式，为全球商业环境带来积极的变革。
二、价值观2.1 客户第一：阿里巴巴始终将客户的需求放在首位，致力于为客户提供最好的产品和服务。
2.2 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量可以创造更大的价值。
2.3 担当与责任：阿里巴巴强调员工对自己的工作负责，并鼓励他们积极承担责任，追求卓越。
三、创新与进取3.1 创新精神：阿里巴巴鼓励员工勇于创新，不断寻找新的商业机会和解决方案。
3.2 进取心态：阿里巴巴鼓励员工勇于挑战自我，不断学习和成长，追求个人和团队的进步。
3.3 技术驱动：阿里巴巴将技术视为推动企业发展的核心驱动力，不断投入研发和创新，引领行业的变革。
四、开放与共享4.1 开放合作：阿里巴巴倡导与合作伙伴和生态系统的开放合作，共同推动商业的发展。
4.2 共享共赢：阿里巴巴坚信，只有通过共享才能实现共赢。
他们鼓励员工分享知识、经验和资源，与合作伙伴共同成长。
4.3 社会责任：阿里巴巴积极履行社会责任，通过公益事业和可持续发展举措，回馈社会，推动社会进步。
总结：阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领，价值观为基石，注重创新与进取，倡导开放与共享。
这种企业文化的塑造使得阿里巴巴成为了全球商业领域的领导者，并为员工提供了一个积极向上的工作环境。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一，以电子商务为主要业务，拥有丰富多元的企业文化。
阿里的企业文化以“使命、愿景、价值观”为核心，注重员工的价值观培养、团队合作和创新精神的培养，以及对社会的责任和奉献。
使命：阿里的使命是让天下没有难做的生意。
这个使命鼓励员工们以客户为中心，致力于为客户提供更好的产品和服务，帮助他们解决经营中的难题，推动商业的发展。
愿景：阿里的愿景是成为全球最受尊敬、最具影响力的公司之一。
阿里希望通过技术和创新，为全球用户带来更多便利和价值，推动数字经济的发展，成为全球商业的引领者。
价值观：阿里的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、开拓创新”。
这些价值观贯穿于阿里的企业文化中，成为员工行为准则和工作态度的基石。
客户第一：阿里始终将客户的需求放在首位，不断提升产品和服务的质量，满足客户的期望，建立长期稳定的合作关系。
团队合作：阿里强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的沟通和协作，共同解决问题，实现共同目标。
拥抱变化：阿里认为变化是不可避免的，鼓励员工积极主动地适应变化，不断创新和进步，保持竞争力。
诚信正直：阿里注重员工的诚信和正直，要求员工在工作中保持高度的道德和职业操守，以诚信为基础建立良好的商业关系。
激情：阿里鼓励员工对工作充满激情，追求卓越，不断挑战自我，实现个人和团队的成长。
敬业：阿里要求员工对工作保持高度的敬业精神，积极主动地履行职责，为公司的发展贡献力量。
开拓创新：阿里鼓励员工勇于开拓创新，不断寻求突破和创新的机会，推动公司的发展和进步。
除了以上核心价值观，阿里还注重员工的个人成长和发展。
公司提供多样化的培训和学习机会，鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
此外，阿里也注重员工的福利和关怀，提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的身心健康。
阿里还积极参与社会公益事业，推动可持续发展。
公司设立了阿里巴巴公益基金会，致力于教育、环境保护、扶贫等领域的公益事业，为社会做出贡献。
浅谈阿里巴巴企业文化
浅谈阿里巴巴企业文化阿里巴巴企业文化是该公司成功的重要因素之一，它涵盖了公司的核心价值观、行为准则和工作方式。
本文将从不同角度对阿里巴巴企业文化进行探讨。
一、核心价值观1.1 以客户为中心阿里巴巴始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供更好的产品和服务。
1.2 创新驱动公司鼓励员工不断创新，提倡尝试新的想法和方法，以推动企业的发展。
1.3 诚信守法阿里巴巴强调诚信和守法，要求员工遵守公司规章制度和法律法规，保持良好的商业道德。
二、行为准则2.1 开放包容公司倡导开放包容的工作氛围，鼓励员工分享想法和经验，互相学习和成长。
2.2 团队合作阿里巴巴强调团队合作的重要性，鼓励员工相互支持，共同努力实现公司的目标。
2.3 结果导向公司注重结果导向，强调实现业绩和效益，要求员工以成果为导向，不断提升绩效。
三、工作方式3.1 平等沟通阿里巴巴倡导平等沟通，打破部门之间的壁垒，促进信息流通和合作。
3.2 自主创新公司鼓励员工自主创新，提倡自由、开放的工作环境，激发员工的创造力和潜力。
3.3 快速决策阿里巴巴注重快速决策，倡导快速反应市场变化，灵活调整战略和策略。
四、员工培训4.1 持续学习公司重视员工的持续学习和发展，提供各种培训机会和资源，帮助员工不断提升自身能力。
4.2 职业规划阿里巴巴鼓励员工制定个人职业规划，为员工提供晋升和发展的机会，激励员工实现个人价值。
4.3 激励机制公司建立了多元化的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会等，激励员工积极工作和创新。
五、企业责任5.1 社会责任阿里巴巴积极履行社会责任，参与公益事业和环保活动，关注社会问题，为社会做出贡献。
5.2 员工福利公司重视员工福利，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康。
5.3 环保可持续发展公司致力于环保和可持续发展，倡导绿色生产和消费，为保护地球环境贡献力量。
总而言之，阿里巴巴企业文化凝聚了公司的核心理念和精神，是公司成功的重要保障。
阿里企业文化
阿里企业文化阿里巴巴集团是一家全球领先的互联网科技公司，以电子商务为核心业务，涵盖了电子商务、金融科技、云计算、人工智能等领域。
作为中国最具影响力和最具创新力的公司之一，阿里巴巴的成功离不开其独特的企业文化。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司愿景是通过建立一个全球化的、可持续发展的数字经济生态系统，为全球消费者、企业和合作伙伴创造价值。
二、价值观1. 客户第一：阿里巴巴始终将客户利益放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务，满足客户的需求。
2. 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作与分享，强调团队的力量和协作精神。
公司鼓励员工积极参与并为团队的成功做出贡献。
3. 诚信正直：阿里巴巴坚持诚实、正直的原则，对待客户、合作伙伴和员工都保持诚信和透明。
4. 激情拼搏：阿里巴巴鼓励员工充满激情和动力，追求卓越。
公司鼓励员工不断学习和成长，勇于挑战自我。
三、工作环境阿里巴巴提供积极向上的工作环境，鼓励员工自由表达观点和创新思维。
公司注重员工的职业发展和个人成长，提供广阔的发展空间和培训机会。
阿里巴巴还重视员工的工作与生活平衡，提供灵活的工作安排和福利待遇。
四、企业社会责任阿里巴巴积极履行企业社会责任，致力于推动可持续发展。
公司通过阿里巴巴公益基金会等渠道，投入大量资源支持教育、环境保护、扶贫等社会公益事业。
阿里巴巴还鼓励员工参与公益活动，积极回馈社会。
五、创新与进取阿里巴巴鼓励创新和进取精神，推动技术和商业模式的创新。
公司不断投入研发和创新，积极探索新的商业机会和发展方向。
阿里巴巴还鼓励员工勇于尝试，鼓励创新思维和创业精神。
总结：阿里巴巴企业文化以客户第一、团队合作、诚信正直、激情拼搏为核心价值观。
公司提供积极向上的工作环境，注重员工的职业发展和个人成长。
阿里巴巴积极履行企业社会责任，推动可持续发展，并鼓励员工参与公益活动。
公司鼓励创新和进取精神，推动技术和商业模式的创新。
阿里巴巴的企业文化为公司的成功和持续发展奠定了坚实的基础。
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团（Alibaba Group）是中国著名的互联网公司，成立于1999年，总部位于中国杭州。
作为全球最大的电子商务集团之一，阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。
阿里的企业文化是其成功的重要因素之一，它为员工提供了一个积极向上、创新和合作的工作环境。
一、使命和愿景：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
他们致力于通过互联网技术，打破传统的商业模式，为全球的企业和消费者提供更便捷、高效的商业服务。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具创新力的公司。
二、价值观：1. 客户第一：阿里巴巴始终将客户的需求放在首位，致力于为客户提供最优质的产品和服务。
2. 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作和互助，相信团队合作的力量能够创造更大的价值。
3. 诚信正直：阿里巴巴倡导诚信和正直的行为准则，要求员工在工作中保持诚实、透明和道德的原则。
4. 激情拼搏：阿里巴巴鼓励员工保持激情和拼搏的态度，勇于面对挑战并追求卓越。
三、工作环境：阿里巴巴提供一个充满活力和创新的工作环境，鼓励员工提出新的想法和创意，并提供相应的支持和资源。
公司注重员工的职业发展，提供培训和晋升机会，帮助员工实现自己的职业目标。
四、员工关怀：阿里巴巴重视员工的福利和关怀，提供具有竞争力的薪资和福利待遇。
公司还设有健康保险、员工活动和社交活动等福利项目，为员工提供全面的支持和关怀。
五、创新精神：阿里巴巴鼓励员工保持创新精神，提倡不断学习和改进。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并提供相应的资源和支持，以推动企业的持续发展和创新。
六、社会责任：阿里巴巴积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善和社会公正等方面的问题。
公司设立了阿里巴巴公益基金会，开展各种公益活动，帮助社会弱势群体和促进社会进步。
总结：阿里巴巴的企业文化凝聚了公司的核心价值观和工作理念，为员工提供了一个积极向上、创新和合作的工作环境。
公司通过重视客户需求、鼓励团队合作、倡导诚信正直、激励激情拼搏等价值观，培养了一支充满活力和创新精神的团队。
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阿里巴巴高管的演讲——关于阿里巴巴企业文化一、创始人DNA我觉得阿里巴巴和别家公司最不一样的，是和创始人的出身、DNA基因有关系的。
创始人的DNA就应该在公司体现出来，好的基因会体现，坏的基因也一定会体现，谁让他是创始人呢。
我觉得复星和阿里巴巴有一个地方很像，两个公司的创始人都是老师，这是复星和阿里巴巴共同重要的标志，（这使得）创业团队非常的稳定。
这和老师出身的创始人非常有关系，中国目前民营企业当中，最成功的创始人群体有两个，一种是老师，一种是军人。
老师有个好处，老师的沟通方法，心态非常好，老师是希望学生超过自己。
马云是学英语的，他学英语的好处是眼睛能够直接像外看，马云不懂技术和互联网，但马云学英语，才有机会到美国去当翻译，他不是技术出身，为什么要做互联网，所以我想说，创始人的出身，同时又是英语老师，决定了阿里巴巴的开始。
而老师又非常有理想主义色彩，所以阿里巴巴我感受最深的，是理想主义和现实主义的高度结合。
外面媒体上看到的马云，更多的是展现他理想主义的方面，却很难看到马云和整个团队的现实主义——做事的非常现实主义。
但同时做人又非常的理想主义，有信仰有梦想。
这点和当老师有很大关系。
马云当年绝对是愤青，他有的是一种老师所有的理想主义。
二、愿景驱动战略公司的发展与管理一个是战略，一个是执行。
跨国的公司的感受是，靠增长推动战略，先定好增长目标再推动战略。
最典型的是去年去美国，那是美国深陷经济危机的时候，我们喜欢在别人经济危机最严重的时候去看看，在压力之下才能看到他们有没有恐惧，我们去看了美国的七家公司：谷歌、星巴克、EBAY、、通用电器、和苹果等。
去的人一致将这七家公司分成三类：一类是快死亡的公司，一类是好公司，一类是伟大的公司。
快死亡的公司是EBAY和雅虎，他们给我们很大的警示，我们再不小心，有可能也会成为这样的公司，为什么叫死亡的公司？他们地位也很高，利润也很大，还有增长，但公司所有的人看的是下一个季度。
你和他谈合作，他们都是说下个季度会赚钱吗，明天就赚钱吗，连工程师都来和我们谈论怎么赚钱，这个公司每个人都不快乐，那个时候金融危机写在这两个公司的脸上。
而好公司是微软和通用电器，为什么是好公司？他们也有的增长，但看的不是一个季度或一个年度，谈的是未来三五年的增长，如何保证这么大的公司每年有30%的增长，这才是好公司。
伟大的公司是谷歌、苹果、星巴克，他们都是有梦想的公司，星巴克甚至根本不觉得自己是卖咖啡的，谷歌觉得根本没把微软的竞争放在眼里，它们不是为了竞争而存在的，（不是）为赚钱而存在的。
这三家公司让我们感受到，只有梦想驱动，使命驱动，或者叫愿景驱动战略，才是真正可持续的，对公司来说才是可持续的，对团队来说才是很开心有梦想的。
当时我们去星巴克的时候，星巴克的财务状况一团糟，但在他们员工的脸上看不出来，他的梦想没变，按财务来看，星巴克是惨的不得了，但是靠创始人的回归把梦想带了回来。
这三个企业的共同点是，谷歌的创始人从来没有离开过，星巴克和苹果都是创始人离开公司跌下去，创始人回来就又拉回来。
我们要问自己一个问题，为什么创始人对公司那么的重要，阿里巴巴的创始人，去年九月集体告别创始人的身份，是一个形式，但是我们一直在问，公司怎么往下发展，离开创始人怎么办？但是我们同时也看到，我们需要做的是“愿景驱动战略”，对我们来说，和增长驱动战略有什么区别？什么是愿景驱动战略?就是十年、二十年我们会做成什么样，然后以这个来制定今天的战略，这个是我最大的感受愿景驱动战略。
三、价值观驱动管理第二是价值观，管理是由价值观驱动，这是最不一样的，刚刚说的是一个大梦想，一个大梦想带来了问题，带来了价值观。
你如果觉得很空的话，当然我也觉得很空，但这个是我们看家的本领，这不仅是我们阿里巴巴的看家本领，更是我前面说的那三个伟大公司的看家本领，这是我美国之行的最大收获，否则我们会沦为一家好公司，但不是一家伟大的公司。
价值观驱动的管理，那么公司不是价值观驱动会是什么驱动呢——流程驱动，流程管理驱动比原来的人治好，其实流程驱动就是法制。
确实，法制比人治好，能有没有比法制好，如果以德治会更好，因为中国可能就缺这个。
为什么呢，流程一定是发生之后相对滞后，尤其是出于这么高速增长的变化中，如果我们流程多了，我们的管理一定会复杂，阿里巴巴如果概括之所以厉害，原因就是一万八千名员工，但我们做人做事非常简单。
其实个体户夫妻老婆店的，调度好的原因也是快速简单，但公司一大就会慢下来，就会复杂起来，所以我们觉得阿里巴巴唯一最厉害的，犯错也不怕，我们也犯过很多错，但为什么犯了错很快调整过来，就是简单，简单如何做到呢？因为信任所以简单。
所以我们的价值观得到了结果，第一个结果是信任，因为信任得到了结果，是简单。
一万八千人很不简单就会很恐怖，这里面造成不信任不简单的罪魁祸首，就是跨国公司最推崇的靠流程管理，不断的完善流程管理，我们和复星的做法不一样，但没办法，我们这样做了，但我们也不是说这个方法适合任何行业、任何企业，但各位来了阿里巴巴，我要把最真实的感受告诉大家，我看过那么多行业，做过那么的公司，最不一样最厉害的就是价值观驱动管理。
我们还要总结了一下，叫六脉神剑，加了三条叫九阳真经，为什么武侠那么精彩，因为武侠是愤青，说到功夫要请教武侠，这是当真的。
我们唯一的制度，价值观倒是要制度来保证，价值观要考核的，考核的时候是很严的，一条条的过，业绩只占50%，价值观考核也要占50%。
业绩再好顶多只拿百分之五十的奖金，价值观要怎么考，员工互评打分？这种做法很小儿科，但是很管用，我们用什么呢——举例子——上下级互相举例子，举例说明是非常难的事，你要对上级非常的了解，否则是举不出例子的，下级要证明我的得分高，要举个正面例子，但你也要自评，举个反面例子，我们是用举例子一个个来过当有了这套价值观的考核体系以后，我们在正常的业务流程中不断检查，而不是去完善补充增加法制，法制越强，德治就越弱，因为法制是基于对别人不信任。
曾经有一次，从最早一个提出申请的人到我审批，我发现到我是第12个人，那我说，这就没人肯承担责任了，除了第一个人和我，剩下每个人都会说他报给我的，你批了，我向下一层再往上一层就没责任了，这就是流程造成的，所以我们现在基本上，只要超过三个人审批的，都要问一句为什么，有必要吗？三个人还可以，一二三，到第四个人就要问一句，为什么？所以我们的流程是要简单，任何只要超过第三层就要问必要吗，尽可能没有第四层，如果有，一定要问一大堆理由，尽可能避免，减少流程。
每年我们都在看哪些流程可以去掉，否则公司越大，每年就会不断的加流程，有什么用？我们国家颁布那么多法律，会每天把民事诉讼法拿来看一看？但为什么我们绝大多数不会做错事呢？因为我们人有最起码的道德底线，如果是这样，我们是不会犯错误的。
举例1：流程漏洞我举个例子，07年上市之前我和CFO都想查一查公司的漏洞，从外部来看，漏洞很大，我举个例子，大家要吓死了，我们当时有五六百个工程师和技术人员、操作人员有权利修改客户的基础资料，但居然没有一套完整的流程来管理，规定谁可以要改，怎么改，这套规章是没有的。
我和cfo都吓坏了，这怎么了得？幸好我们是搞技术的公司，可以查到，于是我们从07年一直往前查，追溯到2000年，1999年数据都没有保留但2000年以后的都在。
我们查了7年发现都从来没有一个人改过。
我问CFO公司员工有权利去改，为什么没有想想怎么去改呢？他说我们从来都没有想过要去干这件事。
同样05年我们收购了雅虎在中国的公司，雅虎大概只有四五十个人有权利改客户的资料，规章制度有一尺厚来规定谁能改，怎么改，但居然还是发生每年有人篡改客户资料的事，而且篡改后居然还不能对这位员工进行处理，为什么呢？每次他要改，都把你这个规章制度研究透了，找到你规章制度里没有的漏洞来改，每年发生这事再按照新的增加规章制度，就群众永远比领导聪明，怎么治的了他，你每年就几个人搞流程，他天天钻你的空子，魔高一尺道高一丈，管理制度就会越来越厚。
当时我来阿里巴巴，我和马云说，把阿里巴巴有规章制度的资料先传给我，我来之前可以看看，然后就传过来了，一个公司的规章制度都没有压缩一下的，我们管几千个销售的制度没有超过两页，这么简单，所以我想说，制度就是法律，流程就是法律，法律多了，道德一定是不行的。
举例2：孕妇关怀我再举个例子，阿里巴巴每年要去关怀，我们会看到穿着紫颜色衣服的准妈妈，公司的准妈妈也多，我们一万八千人，平均年龄26岁，每年孕妇700-800个，我们搞员工关怀发防辐射服，不管管不管用，都每个孕妇配两件，还买最贵的，印上标志，紫色的，700-800*300多元，一年就是几十万，行政部总说，领取孕妇服要做个规定，孕妇本人要上报让主管批，但主管怎么知道她怀孕了，还要再有一个保证，需要医院出个证明，一年二年，没有任何抱怨，主管经理批准，医院开单子，然后去行政部领用，好像也没有很复杂。
但是那时候我们就发现这是一件愚蠢的事，第一，衣服没什么好看，夏天穿了热，冬天也不保暖，也不是女孩子要的时尚，第二，我们也没想出哪个女孩子要装怀孕的理由，即使她要装，她也装不了三个月，她穿着这衣服，三个月后肚子能不大吗？所以找不到装的理由，后来就把这个流程取消掉了，只要怀孕了就直接去拿两件。
那有人说，万一她自己没怀孕，表妹怀孕了，来领这么办，我们告诉她，这是我们给阿里巴巴员工的一个福利，如果你觉得阿里巴巴给你的工资买不起衣服给表妹的，那你也来领一件。
但我们先告诉你什么是应该的，什么是不应该的。
举例3：“免费”的晚餐第二个例子，我们午饭是免费的福利，晚饭呢当时提出，比如说加班要申领加班晚餐票，，好了问题产生了，什么叫加班，？加多少时间算加班，加班要批准吗？所以加班形成了个批准制，所以当时一到5点半没走，光多吃一顿饭，7000个人一年就要吃掉1200万。
中饭1200万出去了，晚饭1200万出不出去？如果加班可以吃免费晚餐，是不是就变成一到5点半主管、经理忙着干吗？批加班，发餐券。
那不干活了没办法，客户打来电话有什么问题，等等我先把餐券发完，晚饭券领好。
后来我们觉得这是很愚蠢，什么是该做什么是不该做，告诉同事，晚饭是为加加班同事准备的，但是你如果不加班，而你今天真的是没晚饭吃，阿里巴巴这点也很好，你今天比较累回家不想做饭，也不想到外面去吃，你想吃你吃吧，反正公司吃光了是我们大家的。
我们现在2000万餐费吃到5000万公司吃穷了吃光了，我们绝大多是员工都有股份，你们自己想着办。
但是我们就把这种道理跟员工说，每次把道理跟员工讲清楚，这就是德治。
然后就是不用来管了，周围员工也会看，这个人实在不像话从来不加班，却天天留下吃完饭再下班，周围同事也会看不起他，这就是道德的力量。