校园电子商务的需求调研分析

校园电子商务的需求调研分析

××学院

调研人：

指导老师：×××

摘要：调查显示在高校校园这样一个知识密集、文化层次高、思想活跃的地方，电子商务具有很大的发展潜力，校园电子商务的需求可归纳为：网上二手交易，勤工俭学信息和就业信息。

关键词：高校，电子商务，需求，市场调研

1 引言

在全球信息化和一体化的背景下产生的电子商务，以闪电般的速度席卷了全球，对世界社会经济活动产生了巨大的影响。

电子商务正在逐步渗透到人们的生活中，改变着人们的经济行为。各行各业都在尝试如何应用电子商务来获得更大的发展空间和更多的经济效益。高校校园作为一个知识密集、文化层次高、思想活跃的地方，更易容纳新事物。为了调查高校校园电子商务的需求情况，我进行了调查分析。

1.1 调查目的

为了了解在高校校园是否需要电子商务，电子商务在高校校园有没有发展空间和前景，同学是否希望建立校园电子商务，同学需要怎样的校园电子商务等等问题，我们进行了调查分析，以作为日后建立校园电子商务的参考。

1.2 调查背景

目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园管理模式成为高校师生的迫切需求。校园网不仅成为一种先进的管理模式，推动校园建设，使校园生活丰富、便利。随着数字校园时代的到来，校园不仅需要网络化的管理模式，而且需要得以高效、快捷、便利的实现校园网络化管理的必要工具。

校园电子商务所推销的商品几乎都是学生生活、学习的必需品，这与我们现在的B2C的模式很像。大学校园是一个相对封闭的空间，学生生活、学习都在这个圈子里，这也就是说，校园商务网站的用户相对集中。现在几乎每个大学生宿舍都有一台能上校园网的电脑，这为上网购物提供了必要的工具。这也就是说，用户群的密集度、成熟度，以及数字化校园建设工作的日趋完善，都是非常适合发展校园电子商务的。

2 调查过程与方式

2.1 调查时间

2008年2月10日、2月11日两天；

2.2 调查对象

本校100名学生和老师，以及南通电视大学、南通商贸高等学校部分在校学生；

2.3 调查方式

现场问卷调查；

2.4 抽样方法

随机抽样。

3 调查结果与分析

3.1 前人所做的校园电子商务

2004年4月，“52momi”网上商城率先在学校投入运营，是校园电子商务的领头羊。他们直接将产品服务卖给客户，自己从中盈利。很多上过52momi的同学都对它的两大亮点印象深刻：零食一条街和网上订票系统。这就是52momi的定位：以卖小商品为主，贴近学生日常生活。运营八个月销售额三万元。时间精力的投入机会成本太大，心力交瘁，末了。

2006年10月创建的Myhust是C2C(customer to customer)电子商务模式，此种模式下，创建人主要是负责交易平台的搭建和维护，不参与交易活动，正所谓“我搭台，你唱戏”。Myhust构想是先创建一个平台，让别人开店做买卖，等网站知名度提高，信誉度上升时再考虑自己开网上商城。然而仅仅过了四个月，Myhust就放弃了他当初的构想。原因是：大学生要兼顾学习和个人创业实在是太难了。

人们缺乏网上消费的超前意识，电子商务，做比说要困难很多。

3.2 数据统计结果

◆14%的人表示了解电子商务，58%的人表示知道电子商务，28%的人不了解电子商务；

◆20%的人曾进行过网上购物，80%的人没有进行过网上购物；

◆43%的人每月平均消费为0 - 100元，30%为100 - 200元，19%为200 - 300元，3%为300 -400元，6%为400元以上；

◆45%的人一周平均上网时间为0 - 10小时，25%为10 - 20小时，12%为20 - 40小时，8%为40 - 80小时，10%为80小时以上；

◆72%的人认为网络是信息来源最快的方式，22%为电视、广播，5%为报刊、杂志，1%为朋友介绍；

◆43%的人关注网上购物信息，33%偶尔，24%从不；

◆40%的人认为校园电子商务前景非常大，49%一般，11%无前途；

◆24%的人非常想有一个校园电子商务，67%无所谓，9%不希望；

◆48%的人想卖东西，无处张贴信息或无法找到合适买主而被视为废品；65%的人想买东西，要么价格高，要么不合适自身情况；56%的人想勤工俭学，但没有时间自己外出去找，或对中介不放心；36%的人想通过学校推销自己，但苦于无人推荐，最终失去机会；

◆希望从电子商务平台中得到：49%校园新闻，32%系院活动，65%就业信息，55%人才趋势，52%勤工俭学信息，41%个人拍卖，53%优惠促销；

◆在电子商务平台中注重的部分：21%页面美观，75%信息量，57%功能齐全，63%安全性，40%保密性，35%稳定性，57%交易速度；

◆个人认为校园电子商务平台应该有的功能和特点：信息量大，真实，浏览方便，效率高，贴近生活方便生活，安全，信息更新快，品种齐全，可以在线交易、支付，信息共享，普及面广，热线，最新新闻，前沿咨讯，最新购物指南，美观，旧货交易市场，学生日常用品，免费，电子竞技大赛，在线游戏，BBS；

◆对校园电子商务平台的意见和建议：尽快建设，提供的信息要有针对性、全而精，贴近同学生活，真实可靠，免费咨询，安全，服务于学生，画面简单明了，服务好，展示学生科技作品，建立学生信用管理机制，风格独特，有相关机构和组织进行日常维护，价格便宜。

3.3 需求状况分析

目前我校有全日制在校本科生22539 人，博、硕士研究生770 人，随着高校的扩招，这个数字将会有所上升。调查显示，校园电子商务具有很大的发展潜力。对校园电子商务的需求情况可以归纳为以下两个方面：

3.3.1 网上二手交易

大多数的毕业生在大学毕业的时候将会留下许多物品，许多东西因为没有一个交易场所或是没有交易中介而被当垃圾处理，没有发挥其可利用价值。在调查问卷中，有很大一部分被调查者有出售自己不用东西的意向。而对于低年级的同学来说，则是希望购买到物美价廉的商品。

3.3.2 勤工俭学信息和就业信息

从调查数据中，我们可以看出在校大学生对于勤工俭学信息、人才趋势及就业信息的需求很大。

3.4 发展中的优势分析

3.4.1 高校网络化建设成效显著，电脑普及率高

以我校为例，我校计算机网络由教学科研、学生公寓、图书馆、一卡通4个独立功能子网组成，校园网使用CERNET的C类地址及私有地址，目前校园网已接通主校区、启秀校区、文峰校区和钟秀校区。总信息点拥有量超过3万个，是南通市高校中最大的校园计算机网络。

3.4.2 大学生容易接受新鲜事物

表3-1 对电子商务的了解程度

了解一般不了解

14% 58% 28%

从表3-1和图3-1可以看出，14%的人表示了解电子商务，58%

的人表示知道电子商务，共占了72%。虽然没有进行过网上购物

的人群占到了80%，但是在校园这样一个特定的环境下，电子商

务面向的对象是容易接受新鲜事物的大学生，再加上校园个人信

用管理机制的建立，相信校园电子商务的信用瓶颈会得到很好的

解决。

图3-1 网上购物经历调查

3.4.3 发展空间大

从图3-2、图3-3和图3-4中可以看出，72%人认为网络是获取信息最快的方式，76%的人表示关注网上购物信息，对电子商务有一定的感性认识，所以绝大部分学生和老师很看好校园电子商务的发展。