纠风工作计划(医院)标准范本

合集下载

医院纠风工作计划2019

医院纠风工作计划2019

医院纠风工作计划2019
一、整治医疗乱收费现象
1. 严格执行医疗服务价格政策,杜绝医疗乱收费现象;
2. 开展医疗收费透明度工作,向患者公示医疗服务项目及收费标准;
3. 加强对医院收费行为的监督和检查,确保不出现违规收费情况。

二、规范医疗诊疗行为
1. 加强医护人员诊疗行为规范培训,提高医疗服务质量;
2. 加强对医疗诊疗行为的监督和检查,严厉打击医疗事故和医疗纠纷。

三、加强医务人员职业道德建设
1. 组织医务人员参加职业道德规范教育培训,提升职业道德素养;
2. 加强医院内部职业道德建设,建立健全医务人员职业道德评价体系。

四、加强医疗安全管理
1. 完善医疗安全管理制度,加强对医疗安全风险的防范和管控;
2. 加强医疗事故的排查和处理,及时妥善处理医疗纠纷。

五、强化医院内部监督机制
1. 完善内部监督机制,建立健全医务人员行为监督和追责制度;
2. 加强对医院内部管理流程的监督和检查,促进管理流程的规范化和透明化。

医院纠风工作计划

医院纠风工作计划

医院纠风工作计划一、引言医院纠风工作是医院管理工作的重要组成部分,它直接关系到医院的治理能力和服务质量。

在当前社会环境中,医院纠风工作亟待加强,以提高医院的整体形象和信誉度。

本文将就医院纠风工作进行深入研究,制定一份全面系统的医院纠风工作计划。

二、工作目标本次医院纠风工作的基本目标是:改善医院内部纪律和工作秩序,减少医疗纠纷,提高患者满意度,确保医院的安全和稳定发展。

三、工作内容1. 建立健全纠风工作机制建立健全医院纠风工作机制,包括纠风工作小组、纠风工作制度、纠风巡查和考评机制等。

2. 完善内部纪律规章制度制定医院内部纪律规章制度,明确医务人员的职责与权利,规范医疗行为和医患关系。

加强医务人员的素质教育,提高医务人员的职业道德水平。

3. 加强医疗质量管理加强医院的质量管理工作,建立完善的质量控制体系,保障医疗服务的安全性和有效性。

定期进行医疗质量评估,及时发现和解决存在的问题。

4. 建立患者满意度评价机制建立患者满意度评价机制,开展患者满意度调查,了解患者对医院服务的评价和意见,及时改进不足之处。

5. 加强医患沟通与协调加强医患沟通与协调工作,提高医务人员的沟通能力和服务意识,增进医患之间的信任和理解,减少医疗纠纷的发生。

6. 提高风险意识和防控能力加强医院风险管理工作,明确医院的风险点和风险因素,制定相应的防范措施,减少医疗事故和意外事件的发生。

7. 健全纠风工作宣传教育加强医院纠风工作的宣传教育,提高医务人员和患者的知晓率。

开展宣传活动,宣传医院的纠风成果和经验,增强社会对医院的信任和支持。

8. 加强执法监督和责任追究加强执法监督和责任追究工作,对违法、违纪行为进行严肃处理,依法保护医务人员的合法权益,维护医院的正常秩序与稳定发展。

四、工作措施1. 组建纠风工作小组成立医院纠风工作小组,负责统筹、协调、推进医院纠风工作。

工作小组应由相关职能部门的负责人和专业人员组成,确保工作的全面性和专业性。

医院纠风工作责任制度范本

医院纠风工作责任制度范本

医院纠风工作责任制度范本一、总则为加强医院纠风工作,提高医疗质量,维护医疗秩序,规范医务人员的行为准则,特制定本医院纠风工作责任制度。

二、目的该制度的目的是明确医务人员在纠风工作方面的职责和义务,加强医院纠风工作的管理和实施,促进医务人员依法规范行医,提升医疗服务质量,保障患者的权益。

三、适用范围本制度适用于本医院所有从业人员,包括医生、护士、技术人员等。

四、纠风责任1. 医院领导班子对纠风工作承担最终责任,确保制度的落实和执行。

2. 科室负责人对本科室纠风工作负总责,包括但不限于以下内容:- 确保科室医务人员依法行医,不违规开展医疗活动。

- 监督和检查科室医务人员的行为,及时发现和纠正违规行为。

- 加强科室内部的规范管理,建立健全纠风工作机制。

3. 医务人员在日常工作中应当自觉遵守医德、法律和医院规章制度,不得违反纪律和规定,不得违法行医,保障患者的合法权益。

五、纠风工作内容1. 患者权益保护- 医务人员不得对患者进行不必要的检查、治疗和手术,不得以任何形式索取、收受患者的好处费。

- 医务人员应当保护患者隐私权,保护患者的个人信息不得泄露。

- 医务人员应当尊重患者意愿,提供公平、公正、优质的医疗服务。

2. 医疗质量管理- 医务人员应当按照规范的医疗流程和操作规程进行临床工作,不得滥用药品、过度治疗。

- 医务人员应当随时保持职业的技能和知识更新,提高医疗服务质量。

- 医务人员应当及时记录患者病情变化,及时与患者或家属沟通病情和治疗进展。

3. 执业秩序规范- 医务人员应当按照医疗执业许可证的范围和限制从事医疗活动,不得超出执业范围从事非法医疗活动。

- 医务人员应当尊重医患关系,与患者和家属保持良好的沟通和协调。

- 医务人员应当建立和维护医疗诚信,不得编造、散布虚假病情,不得收受患者的礼品、红包等。

4. 纠风工作责任追究- 对于违反纠风工作制度的医务人员,将依法追究相应的责任和处罚。

- 医务人员应当积极配合医院的纠风工作调查和处理,提供真实的执业证明、病历、检查记录等资料。

2024年医院纠风工作计划范例(五篇)

2024年医院纠风工作计划范例(五篇)

2024年医院纠风工作计划范例医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,____卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,____任组长,组员为____和____。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。

2024年医院年度纠风预防工作计划范本(四篇)

2024年医院年度纠风预防工作计划范本(四篇)

2024年医院年度纠风预防工作计划范本一、背景概述医院作为医疗机构,除了提供医疗服务,还应致力于纠风预防工作,提高医疗质量和安全水平。

因此,制定2024年医院年度纠风预防工作计划是当前迫切需要的一项工作。

二、目标和任务1. 目标:提高医疗安全水平,降低医疗事故发生率,增强患者满意度。

2. 任务:a) 深入分析和总结过去一年的纠风预防工作经验,找出存在的问题和不足,为下一年度工作奠定基础。

b) 加强医务人员的纠风预防意识和能力培养,提高其纠风预防和处理医疗事故的能力。

c) 完善纠风预防机制,建立健全的信息反馈和处理机制,及时发现和解决问题。

d) 宣传教育患者和家属,增强他们对纠风预防工作的理解和支持。

三、重点任务和措施1. 加强培训和教育a) 组织定期的纠风预防培训,提高医务人员的纠风意识和责任意识。

b) 加强对新员工的培训,确保他们熟悉纠风预防工作流程和操作规范。

c) 鼓励医务人员参加相关学术交流和培训活动,提升专业水平。

2. 完善纠风预防机制a) 组建专门的纠风预防小组,负责协调和推动纠风预防工作。

b) 建立健全事故报告和处理机制,明确责任分工和流程,确保及时、准确、公正地处理医疗事故和纠风事件。

c) 加强对医疗事故信息的统计和分析,及时发现问题和改进措施。

3. 提高患者满意度a) 加强患者投诉处理工作,建立快速响应和解决问题的机制,积极回应患者的合理诉求。

b) 提升服务质量,加强患者安全管理,确保医疗操作的规范性和安全性。

c) 加强与患者和家属的沟通,提高医患关系和互信,减少纠纷发生。

四、工作计划和进度安排1. 第一季度:总结过去一年的工作经验,进行纠风预防工作评估,确定2024年的工作重点和目标。

2. 第二季度:组织纠风预防培训,提高医务人员的纠风意识和能力。

3. 第三季度:建立健全纠风预防机制,完善事故报告和处理流程。

4. 第四季度:开展患者满意度调查和评估,改进服务质量,提高患者满意度。

2024年医院纠风工作计划模版(3篇)

2024年医院纠风工作计划模版(3篇)

2024年医院纠风工作计划模版一、背景介绍近年来,随着我国医疗技术的不断提高和医疗服务的不断改善,医院纠风工作逐渐成为当前医院管理工作的重要内容。

医院纠风工作的目的是遏制和纠正医院内部违法违规行为,提高医院内部的管理水平,保障医疗服务的安全和质量。

二、工作目标根据医院纠风工作的要求和现状,确定2024年医院纠风工作的目标如下:1.完善医院纠风工作的制度机制,建立起一套科学、规范的纠风管理体系;2.加强对医院内部违法违规行为的查处力度,提高违规行为的查处率;3.加强对医院内部管理的监督和指导,提高医院内部的管理水平;4.提高医院员工的纪律意识和职业操守,营造良好的工作风气。

三、工作内容1.完善医院纠风工作的制度机制(1)修订完善纠风工作的管理办法和流程,明确责任分工,提高工作效率;(2)建立纠风工作的考核机制,将纠风工作纳入医院年度绩效考核体系;(3)加强纠风工作的宣传教育,提高医院员工对纠风工作的认知和重视程度。

2.加强违规行为的查处力度(1)加强对医院内部违反法律法规、纪律和规章制度的行为的查处力度;(2)建立违规处理的快速反应机制,及时、准确地处理违规行为;(3)建立违规行为的投诉举报制度,鼓励和保护员工和患者的举报行为;(4)加强对内部重点岗位人员的监督,建立健全内部监控机制。

3.加强对医院内部管理的监督和指导(1)加强对医院内部管理规章制度的宣传和培训,提高员工的管理水平;(2)加强对中层管理人员的培训和考核,提高其管理能力和水平;(3)加强对科室之间和岗位之间的沟通和协作,提高工作效率;(4)建立科学、规范的工作流程和制度,减少管理漏洞。

4.提高医院员工的纪律意识和职业操守(1)加强对员工的职业道德教育,提高员工的职业操守和道德素质;(2)建立激励机制,鼓励员工遵守纪律、严守规章制度;(3)加强对员工的培训和考核,提高他们的专业技能和素质水平;(4)组织开展员工职业道德评选活动,树立典型榜样。

医院纠风工作计划

医院纠风工作计划

医院纠风工作计划
医院纠风工作计划通常包括以下几个方面:
1. 纠风制度建设:建立健全医院纠风制度,明确各类违纪违法行为的处理程序和责任单位,确保规章制度的严格执行。

2. 纠风宣传教育:通过内部宣传和培训,增强医务人员的纪律意识和道德素养,提高工作规范意识和服务质量。

3. 纠风监督检查:建立有效的监督机制,加强对医务人员的监督检查,及时发现和纠正不正之风、腐败问题。

4. 纠风惩处措施:对违纪违法行为要坚决查处,依法依规对涉及违规行为的人员进行处罚和警告,起到震慑作用。

5. 纠风成果评估:定期对纠风工作进行评估和总结,通过数据分析和实际效果检验,不断改进和完善工作措施,提高纠风工作的效果和水平。

2024年医院纠风工作计划模版(五篇)

2024年医院纠风工作计划模版(五篇)

2024年医院纠风工作计划模版一、指导思想以____和____为指导,认真____和市、区经济工作会,农村工作会以及市农业局长会议精神,紧紧围绕“富民强区”和全面建设小康社会的战略目标,牢固树立____,坚持“多予、少取、放活”的方针,以农民增收为中心,全力推进“1134”农业发展战略,加快科技进步,强化体系建设,进一步加大农村改革和投入力度,着力提高农业综合生产能力,促进农村经济社会全面发展。

二、工作思路____年的工作思路是:围绕一条主线,推进一项战略,强化四项工作,实现一个目标(“1141”)。

即:认真____件精神,围绕提高农业综合生产能力这条主线,进一步加大改革、投入和领导力度,全力推进“1134”农业发展战略(打造“百里生态农业经济长廊”、建设“中坝现代农业示范园区”、培育“茶叶、花椒、花卉”三大产业、做强“樵坪米、二圣茶、惠民花椒、正州牌猪肉”四大品牌),强化农业产业结构调整、科技兴农、农技体系建设和农业农村改革四项工作,努力实现农业效益不断提高,农民收入持续增长,农村经济社会健康、协调发展的目标。

三、奋斗目标全区农业总产值增长____%;农业增加值增长____%;农民人均纯收增长____%以上,绝对额增加____元以上;农村劳动力新转移____万人以上;粮食作物种植面积____万亩,粮食总产____万吨;茶叶、蔬菜、水果、水产品等适销对路的大宗农产品比上年有较大幅度增长,其中生猪出栏____万头,肉类产量____万吨以上;农产品质量安全水平进一步提高,农产品优质率提高____%,商品率提高____%。

四、工作重点(一)狠抓农业结构调整。

一是抓好粮食产业结构调整,在保持粮食总量稳定的同时,改善品质,提高质量,调整优化粮食作物品种结构,大力发展优质粮油。

发展优质稻____万亩,优质大豆____万亩。

二是充分发挥区域优势,积极发展名特优新产品,加快特色产业的发展。

发展优质茶园____亩,达到____万亩;五布柚面积达到____万亩;发展辣椒____万亩;密本南瓜____万亩;秋季番茄____万亩。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

计划编号:LX-FS-A31666 纠风工作计划(医院)标准范本
After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned.
编写:_________________________
审批:_________________________
时间:________年_____月_____日
A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
纠风工作计划(医院)标准范本
使用说明:本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后,规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段,同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。

资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。

XX年纠风工作计划(医院)
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项
工作全面上水平,我院制定如下计划
一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx 任组长,组员为xxx和xxx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查
力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。

同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一
种病人不送,医生不收的氛围和风气。

四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻"谁主管谁负责"和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导"一岗双责"的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的"十必须"和"十不要";继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展"弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者"的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。

纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推
动卫生工作的改革与发展,是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。

我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。

要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。

全院职工要弘扬“仁心仁术,方便为怀”的精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。

xx医院
200x/1/15
请在该处输入组织/单位名称
Please Enter The Name Of Organization / Organization Here。

相关文档
最新文档