(沟通与口才)怎样推销自己的产品
(沟通与口才)如何跟客户介绍自己的产品
如何跟客户介绍自己的产品销售人员要推销产品，首先要向人们介绍产品，如果销售人员对所推销的产品并不十分熟悉，只了解一些表面的浅显的情况，不能很好地把产品的性能、特点等介绍给顾客，不能让顾客真正了解商品，销售就不可能成功。
那么，如何跟客户介绍自己的产品呢？销售人员：“你好，我们店里有很多款床垫，保证能符合您的要求。
”顾客：“你们都有哪些品牌？”销售人员：“其他的品牌也代理，我们自己也生产。
”顾客：“那你们的床垫价格怎么样？”销售人员：“有不同的档次和不同的价位。
”顾客：“你能具体介绍一下这些产品之间的差别吗？”销售人员：“……”顾客：“那我还是先考虑考虑吧！”在上述场景中，顾客多提几个问题，就把销售人员“问”住了，许多顾客往往因为得不到对产品的满意回答而打消了购买的念头，结果销售人员就因对产品解释不清或宣传不力而影响了销售业绩。
销售人员只有百分百了解自己的产品，才能从容面对顾客的各种疑惑。
如果面对顾客的问题，支支吾吾说不上来，那么，顾客是不会相信你的，最终只能遗憾失去这个顾客。
因此，销售人员应充分了解产品的情况，掌握关于产品的详细知识。
比如产品类型、规格、性能、技术指标、质量水准、生产工艺、使用方法、老顾客的使用情况，本企业产品与其他企业同类产品的竞争优势、价格情况和产品发展前景，本企业产品与社会文化传统和地域消费习惯的关系，以及本企业产品的不足或有待改进的方面等。
例如某微波炉厂的一位电话销售人员，将产品知识和自己在大学学习的机电知识结合起来，在向顾客介绍产品情况时，把微波炉的内部结构、技术性能和使用时的注意事项等说得明明白白，顾客听得心服口服，迅速做出了购买决定。
销售人员应该从以下几个方面来了解自己的产品。
1．优点，顾客之所以购买某种产品，是因为使用该种产品能解决他的某些问题，他所需的是产品的好处，也就是产品的功能之所在。
2．成分及生产工艺，我们的产品有什么样的成分？是什么样的生产工艺？3．性能价格，比如今的消费者都变得越来越现实了，他们在选购商品方面由原来的注重价格因素，转为注重价格和性能双重因素。
推销产品的方法
推销产品的方法一、了解产品。
1.1 深入研究。
要推销产品啊，首先得把这产品摸得透透的。
就像你要给人介绍对象，你得知道这人的优缺点、喜好啥的。
咱得知道产品的功能、特性、优势在哪里。
比如说你推销一款智能手机，你得清楚它的摄像头像素多高、处理器啥型号、电池续航能力咋样。
这就跟熟悉自己家孩子似的，知根知底才能夸得出口。
1.2 找出独特卖点。
每个产品都有它的闪光点，这就是独特卖点。
这就好比在一群鸭子里找出那只会唱歌的。
也许是产品的质量特别好，也许是价格特别实惠，或者是有什么独家的技术。
像有些护肤品，它有独特的天然成分，能让皮肤变得像刚剥壳的鸡蛋一样光滑，这就是卖点，抓住这个，才能在推销的时候一击即中。
二、了解目标客户。
2.1 确定客户群体。
你不能拿着梳子去卖给和尚吧。
得知道产品适合哪些人。
如果是儿童玩具，那目标客户就是家长和小朋友；要是高端的商务手表，那就是商务人士。
这就像钓鱼得知道鱼爱吃啥饵一样，找准目标客户才能有的放矢。
2.2 分析客户需求。
客户为啥要买这个产品呢？这就得好好琢磨。
如果是减肥产品，客户肯定是想甩掉身上的赘肉，想变得更美更健康。
那你在推销的时候就得强调产品怎么能帮他们达成这个愿望。
就像对症下药，知道客户的需求，你才能把产品的好处和需求对应起来。
2.3 了解客户心理。
客户在买东西的时候心里都有小九九。
有的怕买贵了，有的怕质量不好。
你得了解这些心理。
要是能打消他们的顾虑，那这生意就成了一半。
比如说你可以提供一些售后保障，像七天无理由退货之类的，让客户心里踏实，这就叫吃了颗定心丸。
三、推销技巧。
3.1 生动描述产品。
别干巴巴地说产品功能，要把产品说得活灵活现。
就像你描述一道美食，得让人听了就流口水。
如果是推销一款沙发，你可以说“这沙发啊，坐上去就像被云朵包围一样柔软，那材质好得不得了，耐磨又耐脏，就像铁打的一样，能用好多年呢。
”3.2 利用口碑和案例。
人都有从众心理。
你可以讲讲之前用过产品的人的好评价，或者举一些成功案例。
向客户推销产品的话术
向客户推销产品的话术一、开场白类：1. 你好，很高兴为您推荐我们公司的产品。
我们的产品质量高，价格实惠，您绝对值得拥有。
2. 您好，我是XXX公司的销售代表，我们专为您打造的产品已上市，欢迎您来参观购买。
3. 您好，最近我们公司推出了一款新产品，质量上乘，价格亲民，非常适合您的需求。
二、对比类：1. 我们公司的产品不仅质量过硬，而且价格相对市场上其它同类型产品更为优惠，在价格和性价比方面绝对跑赢同行业竞争对手。
2. 我们公司的产品，不仅仅是款式漂亮，还采用了最先进的技术，保证了稳定的性能和高质量的使用体验，相较同类型产品，价格更加让人满意。
3. 您可以考虑我们公司的产品，不仅质量上乘、性价比超高，而且我们可以为您提供最优质的售后服务，放心使用。
三、个性化类：1. 尊敬的客户，我们的产品性能超强，可以满足您个性化的需求。
您可以放心使用，我们保证成为您最忠实的品牌。
2. 您是不是一直在寻找一款适合你自己的产品？反复比较之后，我们的产品不仅满足了您的需求，也可以带给您独有的使用感受，您会爱不释手。
3. 我们公司的产品开发和设计团队专门针对不同消费群体特别定制，您肯定能找到最适合自己的。
四、情感类：1. 我们的产品，不是单纯的商品，更是一种情感。
我们致力于让每一个客户都获得感动和满足。
2. 在我看来，我们的产品并不只是一件普通的物品，作为销售代表，我深知好的产品可以给人们带来更美好的生活。
3. 您可以选择其他厂家的产品，但选我们的最大的原因就是我们为您打造而来的情感，相信您会感受到这种独特的情感。
五、大成市场的类：1. 我们拥有实力雄厚的技术团队、先进的生产设备和科学的管理模式，经过多年的努力，我们已经走在同行业的前列。
我们所生产的产品，不仅保证了品质和质量，而且价格相对同行更为优惠。
2. 在大成市场中，我们的产品销售总量一直名列前茅，这也充分表明了我们的品牌优势和质量保证。
在此，我向您推销我们公司的产品，相信您一定会被我们的品牌诚信和产品质量所吸引。
商品营销话术
商品营销话术1. 宝子们，咱这商品可真是超值啊！就像挖到了宝藏一样。
你看啊，这个[商品名称]，它的质量好得没话说。
我有个朋友啊，之前买了个便宜货，没用几天就坏了，那叫一个糟心。
可咱这个不一样，用个几年都不成问题。
你说，这么好的东西，你不入手一个，是不是傻呀？2. 嗨，你在找好东西吧？来看看这个商品呀。
它就像一个贴心小助手，随时满足你的需求。
我给我妈买了一个，她之前总是抱怨[具体问题]，自从用了这个，那笑容就没停过。
这商品啊，不仅功能强大，价格还特别实惠，简直是天上掉馅饼的好事儿，你还犹豫啥呢？3. 哟，亲爱的朋友。
这商品就像一颗闪闪发光的星星在众多产品里脱颖而出。
我自己亲自试用过，效果超棒。
我同事还不信呢，试用了一次后，立马就下单了。
它就这么有魔力，你要是错过，那可就像错过了一个亿啊，你舍得吗？4. 嘿呀，大家注意啦。
我要给你们介绍一个超厉害的商品。
它就像一个万能钥匙，可以打开好多方便之门。
我认识一个店主，他进了这个商品，顾客们都抢着要。
你想啊，如果你的生活里有这样一个好东西，那得多惬意啊。
难道你不想体验一下吗？5. 亲，这个商品简直是生活中的小确幸。
你有没有过那种急需一个东西却总是找不到合适的情况？我就有过，直到我发现了这个。
就好比在黑暗中突然看到了曙光。
我邻居看到我用得好，都跑来问我在哪买的呢。
你还不赶紧抓住这个机会？6. 朋友啊，这商品真的绝了。
你知道那种感觉吗？就像你在沙漠里走了很久，突然看到了一片绿洲。
这个商品对我来说就是这样的存在。
我之前买东西总是挑来挑去不满意，直到遇见它。
我妹妹也用了，现在逢人就夸。
你要是不试试，你肯定会后悔的，你信不？7. 宝子，来看看这个神奇的商品。
它就像一个忠诚的小伙伴，一直在你身边默默发挥作用。
我有个同学，之前对这类商品都不感兴趣，用了这个之后，直呼相见恨晚。
它的性价比高得不像话，你要是把它带回家，就像带了一个百宝箱一样，多棒啊，你难道不动心？8. 嗨哟，各位。
(沟通与口才)如何给顾客推销产品
如何给顾客推销产品如何给顾客推销产品你每天四处劳累奔波寻找客户，推销产品，购买者却寥寥无几，你不知是哪里出了错，只得一再地抱怨运气不济。
那么，为何同样的产品，同事很顺利地完成指标，你却总是卖不出去呢?其实，产品能不能卖出去，推销者的开场白很重要。
向陌生客户推销产品，在多数情况下，客户差不多都会表现出一副不耐烦的情绪，即使对方愿意听一下你的推销，但往往也不会给推销者留太多时间。
所以，推销者必须在尽可能短的时间里迅速吸引对方，这样客户才会有足够的耐心听我们继续介绍产品。
那么，如何给顾客推销产品？下面是东莞新励成口才培训学校为您整理的给顾客推销产品的小技巧，让我们一起来看看吧。
(1)给顾客推销产品可以通过询问的方式来突出自己产品的特点杰瑞是一家料理机公司的推销者，一天，他背着包，带着产品到一个小区里面去推销产品。
杰瑞先敲开了一户人家的门，问道:“请问您家里需要料理机吗?”“不要。
”主人冷冷地回答，并立即关上了房门。
杰瑞一开始就吃了个闭门羹。
不过，他没有气馁。
他想了想，又重新敲开了这户人家的门。
“你还有什么事?”主人不耐烦地问。
“先生，请问您家里有多功能的料理机吗?”主人稍微犹豫了一下，说:“我家里已经有料理机了，不过不是多功能的。
”“我这里有一台多功能的料理机，您要不要看看?”杰瑞立即说。
于是，在主人的沉默中，杰瑞很快取出了新的料理机向主人展示。
设计新颖的机器和杰瑞的讲解很快就引起了主人的注意，在杰瑞讲解的过程中，主人还时不时打断他的话问一些问题。
“您看，这机器有很多功能，而且很好用。
它的价钱就相当于您去超市购买5斤牛排的价钱，并没有您想象的那样贵。
”就这样，杰瑞成功地推销出了一台料理机。
杰瑞一开始就直奔主题，直接询问客户是否需要料理机，这种方式显然是不明智的，吃闭门羹也就是情理之中的事了。
好在杰瑞没有放弃，再次敲开房门时，他改变了询问的方式，让客户知道自己推销的产品是“多功能”的，成功引发了客户的兴趣，终说服了客户。
销售的口才技巧（精选17篇）
销售的口才技巧（精选17篇）销售的口才技巧篇1我认识你吗老板，便宜点可以吗?分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。
所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
➤应对技巧我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
销售的口才技巧篇2我再看看吧➤应对技巧按照四个方面找出产品能的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西;2、我们能做，别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
销售的口才技巧篇3老顾客也没有优惠吗?分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对美容院的好感。
➤应对技巧首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
销售的口才技巧篇4我不要你们的赠品，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧。
分析：一些销售顾问可能会说“真的很抱歉，我没有这个权利。
”“公司规定不能这么做。
”公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
➤应对技巧把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。
可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……(介绍赠品的优点、好处)，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
销售的口才技巧篇5你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问：“这车多少钱?”“239800。
推销产品的口才
推销产品的口才篇一：推销员口才技巧大全_第一章口才是成功推销的关键口才在推销中的10种作用推销员的口才是非常重要的，它直接关系到能否将商品推销出去。
下来我们从几个方面来探讨一下口才的作用。
1.口才是说服顾客的利器为了将企业生产的产品推销出去，推销人员就要采取各种措施，向顾客介绍产品的优点和使用价值，以期取得信任，激起需求欲望，达到销售的目的。
为此，就要发挥口才说服顾客的作用。
用口才说服顾客，一般采用洽谈、广告租开会三种形式。
例如，柳州牙膏厂就是利用广告和开会说服了顾客，取得了成功，促进了工厂的大发展。
原来，生产两面针牙膏的广西柳州牙膏厂是1980年由柳州市日用化工厂牙膏车间独立出来的一个100多人的小厂。
在牙膏市场已经饱和的情况下，他们运用丰富多彩的宣传广告策略，使两面针牙膏迅速占领了市场。
经过5年的艰苦努力，1984年，柳州牙膏厂的销售量一跃而成为仅次于上海牙膏厂的全国第二大厂家，全厂职工每人每年向国家上交税利上万元，成为柳州市颇有名气的经济效益较好的厂家。
他们说服顾客的做法是：第一，有针对性、分阶段地进行广告宣传。
在牙膏大量投入市场以后，为了进一步赢得顾客的信任，销售部门又请柳州市人民医院口腔科主治医师江益基给121位有牙病的人进行试用，结果90%以上的病人疗效显著。
因此，两面针牙膏以一种新姿态投入市场是有竞争力的。
但是，当它在柳州市商店货架上出现时，被埋没在千百种牙膏之中，没有什么值得引人注意的地方，销售很不理想。
这说明，它的优点和使用价值还没有被顾客所了解。
为了说服顾客，他们决定采用广告媒体来传播信息，利用地方小报和有线广播介绍产品，并在闹市区立起广告牌。
第二，开大会造舆论。
1985年元月，柳州市牙膏厂建厂5周年，他们邀请了广西上上下下、南方各省市经销单位参加工厂的厂庆。
并邀请专业文艺团体为厂庆专场演出，在柳州市人民广场大放烟火，使58万人口的柳州市全城轰动，连小孩都知道柳州市有一个牙膏厂生产两面针牙膏。
销售的技巧与口才训练方法
销售的技巧与口才训练方法销售的技巧与口才训练一：说话必须简明扼要。
当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。
语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
二：对方在说话时，不要随便打断对方的话。
我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。
有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。
作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。
有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。
三：面对客户提问时，回答一定要全面。
回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.四：认真回答对方的提问。
认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。
千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。
更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。
不要把自己的语言绝对化。
五：不要用反问的语调和客户谈业务。
有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。
却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。
应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。