重要领导接待方案
领导现场参观接待方案
领导现场参观接待方案在企业、政府机关等场合，领导的实地参观是一项重要的工作。
作为接待方，我们需要提前制定好接待方案，以确保领导的参观顺利进行。
本文将介绍一份完整的领导现场参观接待方案。
1.接待流程1.1.领导临时到访如果领导属于临时到访，我们应该在第一时间安排专人迎接。
在接待员迎接领导的同时，需要向他们可执行办公室提供一份接待方案。
接待员需要尽可能的了解领导的到访情况，例如：行程安排、所到访区域、到访时间等。
1.2.提前预定接待如果领导是提前预定接待，我们应该在提前安排好接待方案、并提前通知所有需要协助的人员。
从保安到厨房、迎宾员，所有人员都应该被通知且准备就绪。
1.3.迎接当领导到达我们的接待区域时，我们需要提供一个起到导向作用的迎宾员。
这样可以确保领导不会迷路、避免浪费更多的时间。
1.4.分离和重新汇合如果领导要在多个部门之间参观，我们需要随行分配好迎宾员，并确保领导在行进中不会感到无聊和不愉快。
同时，也需要确保分离、重新汇合的过程不会影响整个参观的流程。
1.5.餐饮和休息随着时间的推移，领导会感到疲累。
因此，我们需要为他们准备好饮料和点心，以满足他们的需求。
如果领导计划在我们的设施内进行长时间的参观，我们需要为他们准备一个休息区域，以确保体验良好。
2.接待场地2.1.环境接待场地应该干净、整洁、舒适，并且可以令领导感受到我们的企业/机构的态度。
2.2.设施接待场地应该具备相应的基础设施，例如：无线网络、空调、可以容纳领导、部门代表人数多样性的大厅、易于进出的厕所等。
2.3.设备和安全性我们需要确保设备是可用的、安全/安全性是良好的，如：电器设备符合标准并有安全系统, 远离办公场所，以及控制安全系统。
3.接待措施3.1.保安最重要的措施之一是保安。
我们需要为领导、工作人员和建筑物制定安全计划，以确保领导参观我们的企业/机构的过程中不会发生任何意外事件。
3.2.礼仪我们的工作人员应该彬彬有礼、亲切友善。
领导接待方案优秀范文3篇
领导接待方案优秀范文领导接待方案优秀范文精选3篇（一）尊敬的领导：我非常荣幸能够为您提供一份优秀的接待方案。
以下是一个详细的接待方案，涵盖了您到访期间可能遇到的各种需要。
1. 交通安排：我们将为您安排舒适和快速的交通接送服务。
在您到达时，将有专业司机使用私人高级轿车接待您，并将您带到您住宿的酒店。
在您离开时，我们将为您安排同样舒适的交通工具，并将您送到机场或火车站。
2. 住宿安排：为您提供高品质的住宿是我们的首要任务。
我们将选择一家位于市中心的五星级酒店，以确保您的居住环境舒适、安全和便利。
酒店将安排一个豪华套房给您，并在您入住时提供各种舒适设施。
3. 餐饮安排：我们将安排一系列的餐饮活动，以满足您的各种口味和需求。
从欢迎晚宴到商务午餐，我们将为您提供各种美食选择，并确保菜品的品质和口感。
我们将根据您的饮食偏好和食物限制进行合理调整，并确保为您提供专业的食品服务。
4. 会议和活动安排：根据您的行程和需求，我们将安排各种会议和活动。
无论是商务会议、座谈会还是社交活动，我们将为您提供合适的场地、设备和服务。
我们的团队将确保会议和活动的顺利进行，并按时提供所需的专业支持。
5. 旅游和娱乐活动：为了让您全面了解我们的城市，我们将安排一些旅游和娱乐活动。
这可能包括参观历史景点、观赏文化表演或体验当地传统活动。
我们将根据您的兴趣和需求，为您量身定制旅游和娱乐计划，并确保您在这里度过愉快的时光。
总之，我们将竭尽全力为您提供一个优秀的接待方案。
我们的目标是确保您在这里度过愉快、舒适和难忘的时光，并为您提供专业、周到和贴心的服务。
如果您有任何额外的需求或要求，我们将随时为您提供帮助。
期待您的光临，并请您相信我们的专业团队将为您提供最好的服务！诚挚的问候，您的接待团队领导接待方案优秀范文精选3篇（二）接待方案是以文字形式来表达针对某一特定领导接待活动的操作指南和安排计划。
以下是一个常见的领导接待方案的格式：一、接待活动基本信息1. 活动名称：XXX领导接待活动2. 活动时间：XXXX年XX月XX日（星期X）XX时XX分-XX时XX分3. 活动地点：XXX接待场所（如：公司酒店、会议室等）二、接待活动目的和意义1. 接待目的：（简短阐述领导接待的主要目的和意义，如：增进沟通、加强合作等）2. 活动背景：（简述领导接待活动的背景和前因，如：领导访问、考察等）三、接待活动内容和安排1. 活动内容：（详细列出领导接待活动中的各个环节，如：茶话会、工作会议、考察调研等）2. 活动安排：（根据活动内容按顺序列出具体的活动安排，包括时间、地点和参与人员等）四、接待工作责任分工1. 接待组织者：（列出接待活动的主要组织者和联系人的姓名和联系方式）2. 各岗位责任分工：（根据接待活动的具体环节和安排，列出各岗位的责任分工和工作职责）五、接待需准备的物资和设备1. 餐饮物资：（根据具体活动内容和安排，列出所需的餐饮物资和菜单等）2. 会议设备：（根据具体活动内容和安排，列出所需的会议设备和材料等）3. 经费预算：（根据所需物资和设备，列出相应的经费预算）六、其他事项注意事项1. 安全措施：（列出针对接待活动的安全措施和应急处理措施等）2. 活动须知：（列出参与接待活动的人员需要注意的事项和活动流程等）七、活动总结和反馈1. 活动总结：（对接待活动进行总结和评估，着重强调活动的成功之处和需要改进之处）2. 反馈建议：（列出参与接待活动人员对活动的反馈意见和建议）备注：根据具体情况，可以适当增加和调整以上内容的顺序和具体细节。
市委同志莅临我县视察调研工作接待方案（共五则）
市委同志莅临我县视察调研工作接待方案（共五则）第一篇：市委同志莅临我县视察调研工作接待方案市委***同志莅临我县视察调研工作接待方案（2012年3月23日）3月23日，市委***同志一行莅临我县视察调研工作，现提出如下接待方案：一、日程安排7：50 县上领导在县委大院集中，赴***交界处迎接负责人：*** 联系方式 *** 陪同人员：***、***、***、*** 车辆安排：一号车（县委办）：***、***二号车（政府办）：***、*** 注意事项：***负责车辆安排及协调联络工作。
9：30 沿***路至***中心小学视察寄宿制学校（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式 *** 情况介绍：*** 简要介绍***中心小学建设情况；注意事项：记者及县委办一名工作人员提前在点上等候。
10：15 沿***至***，视察党的建设（阵地建设、创先争优等）有关情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍党的建设有关情况；注意事项：***提前在点上等候。
10：30 乘车沿***、***至***南门，视察***建设情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式 *** 情况介绍：*** 简要介绍*** 建设情况10：45 沿*** 至*** 视察（约停留20分钟）点上负责：*** 联系方式 *** 情况介绍：***简要介绍***建设有关情况；注意事项：领导从***东口进入，车辆在***西口等候11：05 沿***、***至***，视察***（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍***等情况；11：20 沿***、***至***，视察***建设情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍***建设情况；11：35 沿***至***中心社区，视察统筹城乡试点情况（约停留15分钟）点上负责：*** 联系方式*** 情况介绍：***简要介绍统筹城乡试点有关情况，***一名领导点上等候；12：00 沿***至***就餐、休息。
迎接上级领导接待方案
迎接上级领导接待方案一、前言在企业或组织中，接待上级领导是一项重要的任务。
为了确保接待工作的顺利进行，本文将提供一个迎接上级领导的接待方案，以确保接待过程高效、顺畅。
二、接待流程1. 接待准备在上级领导到达之前，应提前做好相关准备工作，包括但不限于以下内容：- 确定接待人员：根据上级领导的级别和需求，确定一名或多名接待人员；- 安排接待时间和地点：确保接待时间和地点与上级领导的安排相符；- 协调内外部资源：与相关部门、供应商等进行有效协调，确保所需资源的可用性；- 检查接待场所和设施：确保接待场所和设施的整洁、有序，以提供一个舒适宜人的接待环境；- 确认接待备品备件：准备好接待所需的各类备品备件，如饮用水、文具、资料等。
2. 接待执行一位或多位接待人员应在上级领导到达之前到达接待场所，并执行以下流程：- 接待人员礼貌迎接：对上级领导表示热烈欢迎，并礼貌地致以问候；- 安排座位和提供饮品：根据上级领导的需要和接待场所的实际情况，安排座位并提供饮品；- 向上级领导介绍接待安排：向上级领导介绍接待的具体安排，包括接待日程、用餐安排、参观行程等；- 协助上级领导安顿行李：如有需要，协助上级领导安顿行李，并提供舒适的住宿环境；- 提供必要的资料和文件：根据接待需要，向上级领导提供必要的资料和文件，以供其查阅和参考。
3. 接待陪同在整个接待过程中，接待人员需全程陪同上级领导，并提供必要的协助和支持，包括但不限于以下内容：- 提供解答和协助：对上级领导的问题进行解答，并根据需要提供相关协助；- 协调会议和活动：协调和组织与上级领导相关的会议、活动等事项；- 确保时间安排紧凑：根据日程安排，严格控制时间，确保接待过程高效有序；- 关心和照顾上级领导的需求：关注上级领导的需求，并及时提供相应的照顾和支持。
4. 接待总结接待活动结束后，接待人员应进行总结和评估，以便提高接待工作的质量和效率：- 回顾接待过程：回顾接待活动中的各个环节，总结经验和教训；- 收集反馈意见：向上级领导及相关参与人员收集反馈意见，以便改进接待工作；- 提出改进建议：根据总结和反馈意见，提出改进接待工作的具体建议。
2024年领导视察接待方案(2篇)
2024年领导视察接待方案尊敬的领导：您好！2024年领导视察即将到来，为了确保接待工作的顺利进行，我谨向您呈上接待方案，供您参考。
一、前期准备工作：1. 接待团队组建：成立接待工作领导小组，并明确各成员的责任，确保接待工作的组织和协调。
2. 会议筹备：制定视察行程安排，包括具体日期、地点以及会议议程等内容。
并邀请相关部门、企事业单位及媒体参与会议。
3. 情况通报：向相关部门、企事业单位通报领导视察的时间、地点和目的，并征求他们的意见和建议，确保各单位全面、准确地了解接待工作的内容。
4. 宣传推广：在视察前进行宣传推广活动，提高公众对接待活动的关注度，并向公众传达领导视察的目的和意义。
二、接待工作流程：1. 初次接待：在领导抵达目的地后，派出接待小组成员到机场/火车站迎接，并致以热烈的欢迎和问候，提供必要的便利。
2. 地点准备：为了保证视察的效果和顺利进行，提前对各视察地点进行装饰和布置，确保环境整洁、设施完善。
3. 会议安排：根据会议议程，安排好各项细节工作，包括会场准备、设备调试、资料准备等。
并确保会议的有序进行，提供全程翻译和记录等服务。
4. 约见安排：根据领导视察的需要，安排与各相关单位的约见。
确保了解各单位的工作情况，听取他们的意见和建议，并提供必要的帮助和指导。
5. 考察行程：根据视察行程安排好考察路线，确保交通畅通和安全。
并提供导游和专业人员的陪同，解答领导提出的问题。
三、安全保障工作：1. 交通安排：提前了解视察地点的交通情况，安排好车辆和司机，并制定合理的路线规划，确保领导的安全和交通的顺畅。
2. 人员保障：为领导视察提供必要的人员保障，包括安保人员和医疗人员等。
确保领导的人身和财产安全。
3. 突发事件处理：对于突发事件的发生，及时组织人员进行处理，并向领导报告情况，保障领导的安全和工作的顺利进行。
四、后期总结及宣传工作：1. 视察总结：对于接待工作进行总结，提取经验和教训，并向领导报告接待工作的效果和意见建议。
领导接待方案怎么写【三篇】
领导接待方案怎么写【三篇】篇一一、接待安排1、确定具体行程时间：待定事宜：与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等2、迎接安排时间：待定事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等3、住宿安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店4、就餐安排时间：待定地点：待定事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员陪同人员：待定5、车辆安排时间：根据来访人员的行程安排事宜：全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量司机：待定6、行程安排(1)座谈会会议主题：待定时间：待定会议地点：大会议室参加人员：待定(2)企业参观时间：待定地点：待定陪同人员：待定司机(车辆)：待定7、送客时间时间：待定送到地点：待定司机(车辆)：待定二、任务分工1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。
2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。
车辆安排及司机确定。
3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。
篇二由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下：1、就餐：8.30晚餐(主桌：百合厅13桌,工作人员：多功能厅)8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁)8.31午餐(自助餐,地点：万福阁)8.31晚餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同8.30晚餐)说明：百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.2、住宿a.豪华套间(A501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521)3间c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间e.县领导午休房：8.31日15间,9月1日15间说明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.3、会议长江厅：汇报会(约1小时),8月31日8：30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：创建办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅,准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.游泳馆：邱洪飞负责.棋牌室：安排四间棋牌室,准备：水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.足疗：常红林负责.夜宵：中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.一、本次活动领导小组名单组长：张晓华(总经理)副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)成员：张小琴(营销部经理)缪艳(前厅部经理)吴颖(客房部经理)陈小燕(餐饮部经理)汤荣(厨师长)朱建红(质培部经理)沈松华(保安部、康乐部经理)魏竹君(财务部经理)陈善伟(工程部经理)倪蓓蕾(采供部经理)邱洪飞(游泳馆经理)常红林(桑拿部经理)丁昀昀(行政办主管)二、车辆停放及安全1、责任部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安：4、要求：a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.三、迎宾及入住1、责任部门：前厅部、行政办2、责任人：缪艳、丁昀昀3、门僮(二名)：4、礼仪小姐(八名)：5、要求：a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.四、房间安排1、责任部门：客房部2、责任人：吴颖3、服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.五、会议室安排1、责任部门：客房部、康乐部2、责任人：吴颖、沈松华3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.六、餐饮安排1、责任部门：餐饮部、中厨房2、责任人：陈小燕、何志刚3、服务员：XXX篇三一、接待安排接待时间：每月双周五上午9:00-11:30;接待地点：中心八楼玻璃房;接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);接待形式：电话、书信、座谈;接待方式：随访随接待或预约接待;中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
领导接待等级方案
领导接待等级方案领导接待是一项重要的工作，其等级方案应该能够体现出对领导的尊重和重视。
下面是一种可能的领导接待等级方案：一、特级接待：特级接待适用于来访的国家元首、政府首脑或其他高级外宾。
在特级接待中，应对领导提供全程专车接送，安排五星级酒店住宿，为领导安排独立办公室和会议场所，并提供专职翻译人员和秘书进行协助。
此外，特级接待还包括欢迎仪式、座谈会、宴请晚宴等活动。
为了体现对领导的重视，特级接待应尽可能提供最高水平的服务和礼仪。
二、一级接待：一级接待适用于访问层次较高的领导，例如国家部长、省市级领导等。
在一级接待中，应对领导提供专车接送，安排四星级酒店住宿，为领导提供会议室和办公设施，并配备专职翻译人员和秘书。
一级接待还包括简单的欢迎仪式、座谈会、宴请晚宴等活动。
三、二级接待：二级接待适用于来访的其他领导，例如外交官、商界代表等。
在二级接待中，应对领导提供专车接送，安排三星级酒店住宿，并提供会议室和办公设施。
二级接待可以包括简单的欢迎仪式、座谈会、宴请晚宴等活动，规模较小。
四、三级接待：三级接待适用于访问层次较低的领导或其他宾客，例如地方官员、代表团成员等。
在三级接待中，可以提供按需的接送服务，安排两星级酒店住宿，并提供基本的会议室和办公设施。
三级接待可以包括简单的欢迎仪式、座谈会、宴请午餐等活动。
通过这样的领导接待等级方案，可以根据不同领导的级别和身份，为其提供相应的接待服务。
这样可以确保对领导的尊重和礼遇，同时也能够提供高效、便利的工作环境，使领导的来访能够顺利进行。
同时，在接待过程中要注意细节，注重礼仪和服务质量，以彰显主办方的实力和素质。
上级领导视察接待方案
上级领导视察接待方案接待领导是一个重要且关键的工作，其接待方案的设计和实施直接关系到领导对本单位的评价和印象。
为了能够为领导提供一个温馨、舒适和愉快的接待环境，并使领导感受到本单位的热情和专业素养，我们拟定以下接待方案。
一、接待前准备1.组建接待工作组在接待工作开始之前，应当组建一个接待工作组，负责整个接待过程的策划、组织和实施。
接待工作组应当包括接待工作负责人、各部门代表和相关工作人员，确保接待工作的顺利进行。
2.策划和安排接待工作组应当根据领导的来访目的和时间安排进行详细的策划和安排。
策划和安排的内容应当包括以下方面：-详细了解领导的来访目的和行程安排；-确定接待的地点和接待流程；-安排好相关人员和装备的调配；-按照领导的喜好和要求安排餐饮和住宿；-针对领导来访可能出现的问题和突发情况进行预案的制定。
3.环境整治在领导即将到来之前，对接待地点进行彻底的清洁和整治，确保接待环境的干净、整洁和舒适。
二、接待流程1.领导到达接待地点在领导到达接待地点之前，接待工作组应当提前到达并做好相应的准备工作。
例如，负责接待的工作人员应当提前做好签到手续的准备，确保领导到达后能够顺利办理入住手续。
2.接待工作人员的礼仪接待工作人员首先应当对领导致以诚挚的问候和欢迎，并随行介绍领导参观和了解本单位的情况。
在随行期间，接待工作人员应当注重礼仪，做好相应的解释和答疑工作。
3.会见和交流在领导到达之后，接待工作组应当安排领导与本单位的相关人员进行会见和交流。
会见和交流的内容可以根据领导的要求和来访目的进行调整，但在任何情况下，都应当注重表达出本单位的热情、专业和诚恳。
4.参观和考察根据领导的要求，接待工作组应当安排领导参观和考察本单位的相关部门和工作区域。
在参观和考察期间，接待工作人员应当做好相应的解释和介绍，向领导展示本单位的工作成果和专业素养。
5.用餐和住宿根据领导的要求和时间安排，接待工作组应当安排领导的用餐和住宿。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•国际大酒店“省文明城市测评组”接待方案（草案）
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）
8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）
8.31午餐（自助餐，地点：万福阁）
8.31晚餐（同8.30晚餐）
9.1早餐（同8.31早餐）
9.1午餐（同8.30晚餐）
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。
以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿
a. 豪华套间（A501、B501）2间
b. 标准套间（B418、B518、B521）3间
c. 单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、
B519、B523）10间
d. 标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、
A419、A420、A421）11间
e. 县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间
说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。
以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议
长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅：省检查团工作室
6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
2F会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。
由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。
由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长：张晓华（总经理）
副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）
成员：张小琴（营销部经理）
缪艳（前厅部经理）
吴颖（客房部经理）
陈小燕（餐饮部经理）
汤荣（厨师长）
朱建红（质培部经理）
沈松华（保安部、康乐部经理）
魏竹君（财务部经理）
陈善伟（工程部经理）
倪蓓蕾（采供部经理）
邱洪飞（游泳馆经理）
常红林（桑拿部经理）
丁昀昀（行政办主管）
二、车辆停放及安全
1、责任部门：保安部
2、负责人：沈松华
3、保安：
4、要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门：前厅部、行政办
2、责任人：缪艳、丁昀昀
3、门僮（二名）：
4、礼仪小姐（八名）：
5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。
b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带内容：“＊＊欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。
d.总机人员负责叫醒服务；e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门：客房部
2、责任人：吴颖
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.
检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g. 配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门：客房部、康乐部
2、责任人：吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；
b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；
c.做好各会议室的卫生清扫工作；
d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门：餐饮部、中厨房
2、责任人：陈小燕、何志刚
3、服务员：
4、要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情况（尤其做好灭苍蝇）；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。
（鲜花、音响、话筒、席位卡等）e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门：质培部
2、责任人：朱建红
3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门：营销部
2、责任人：张小琴、刘晓东
3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部
2、责任人：魏竹君
3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。
b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。