收费员自我鉴定范文

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收费员个人自我鉴定11篇

收费员个人自我鉴定11篇

收费员个人自我鉴定11篇收费员个人自我鉴定1作为一名高速公路收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水,冷暖自知。

在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等,每天呼吸着汽车尾气,还要面带微笑迎接着各式各样的车辆,迎来送往天南地北的司乘人员。

在每天的“您好!”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。

收费站的工作看似简单,因为它只需要你给来往的车辆收取过路费,只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。

但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。

收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细。

有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路,当他们向我们询问时,我们会很热心地给予助、耐心地给予解释,做到“应征不漏、应免不征”,让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。

能做到这一切就要求我们有足够的责任心,对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公掳口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键之所在。

有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹,而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象,依然需要礼貌地进行解释和劝解,因此心中时常会感到屈。

然而,更多时候因为我们的热情服务,而得到多数驾驶人员的理解和支持时,我们会感到由衷的欣慰。

一个收费亭就是一个窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要树好形象。

作为一名收费员,我们将以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。

收费员个人自我鉴定2今年就快过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的力支持下,在费站全体职工的积极努力下,到目前为止收费站收缴车辆通行费元,与去年同期相比增长了百分之,实际增长了万元,到年末有望突破万关。

但距局下达局下达的我站万任务,还有一定的差距。

回顾一年:一、收费工作方面。

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定

收费员个人自我鉴定收费员个人自我鉴定1时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。

一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。

收费员转正自我鉴定书范本(三篇)

收费员转正自我鉴定书范本(三篇)

收费员转正自我鉴定书范本监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。

一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

收费员转正自我鉴定书范本(二)一年的工作,还存在这太多的问题和不足。

收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化,距沈阳站的标准更是有很大的差距,特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。

在收费工作方面,我们的服务还应该向亲情服务靠拢,是用路人来到收费站犹如到家的感觉。

在外树形象方面,应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现,应让用路人来到我们收费站口,无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一,训练有素的感觉。

在内练素质方面,应该多进行爱岗敬业教育,增强收费员的集体主人翁精神,能把收费站当做自己的家,树立较高的服务理念,来满足形形色色的用路人。

收费员转正自我鉴定书范本(三)尊敬的领导:首先,我衷心感谢您给予我转正的机会,并请允许我在这份自我鉴定中表达自己的想法和观点。

我是某某公司的收费员,现在已经进入公司一年了。

回顾这一年来的工作经历,我深感自己在工作中有很多不足之处,但同时也取得了一些成绩。

首先,在工作态度上,我始终以积极向上的心态对待工作。

我时刻保持对自己负责、对他人负责的态度,遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,努力做到勤勤恳恳、认真负责地完成每一项工作任务。

我深知收费员工作需要高度的责任心和细致的工作态度,因此,我始终保持对工作的高度敬业精神,认真细致地记录每一位顾客的收费情况,并积极主动地协助解决顾客的问题,力求为每一位顾客提供优质的服务。

其次,在工作能力方面,我不断努力学习和提升自己的专业技能。

通过参加公司组织的培训和学习课程,我学到了很多关于收费员工作的知识和技巧,并将其应用到实际工作中。

同时,我也积极利用业余时间自主学习,不断增长自己的知识和技能储备。

收费员个人自我鉴定_个人自我鉴定_

收费员个人自我鉴定_个人自我鉴定_

收费员个人自我鉴定收费员岗位虽然很小,但责任重大,下面就是小编为您收集整理的收费员的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!篇一:收费员个人自我鉴定时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

医院收费自我鉴定范文3篇

医院收费自我鉴定范文3篇

医院收费自我鉴定范文3篇篇一:医院收款员自我鉴定时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

收费员自我自评总结(精选8篇)

收费员自我自评总结(精选8篇)

收费员自我自评总结收费员自我自评总结(精选8篇)自我总结是一个人在某一特定时间段对自己的学习和工作生活的自我总结,它可以提升我们自身的总结能力,让我们一起来学习写自我总结吧。

你所见过的自我总结应该是什么样的?以下是小编整理的收费员自我自评总结(精选8篇),欢迎阅读与收藏。

收费员自我自评总结1时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。

这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将20xx年工作总结如下;(一)认真学习内强素质坚定信念今年以来,我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹,进一步坚定了我投身高路事业的信念。

(二)爱岗敬业外树形象和谐费亭做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面,严格按照操作流程操作,。

在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。

碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

(三)团结同事乐于助人和谐班组做为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。

当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮助。

和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之20xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:1、在学习上的主观能力性不够。

收费员个人自我鉴定3篇

收费员个人自我鉴定3篇

收费员个人自我鉴定引言作为一名收费员,我认为自我鉴定是继续提高自身专业技能和工作能力的关键。

通过反思自己的工作表现和经验,我可以发现自己的优点和不足,并制定一些改进计划,从而在工作中取得更好的表现。

本文将从工作态度、沟通能力和团队合作三个方面对我个人的自我鉴定进行全面评估。

一、工作态度在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,以完成工作任务为主要目标。

具体来说,我表现出以下几个方面的优点:1. 严谨细致作为一名收费员,我对每一笔交易的处理都非常严格和细致。

我深知精确计算金额的重要性,因此在每次交易中都会进行仔细核对。

我还会注意维护好收费系统的正常运行,定期检查并更新系统,确保收费过程的准确性。

2. 责任心强我对自己的工作有极高的责任心。

我始终相信,只有通过认真负责的态度,才能不辜负顾客的信任和期望。

因此,我会积极解答顾客的疑问,尽力满足顾客的需求,并督促自己和同事始终保持高效的工作状态。

3. 良好的时间管理能力作为一名收费员,我经常面临着交易高峰期和低谷期的变换。

我学会了合理安排时间,确保在高峰期保持高效率,并在低谷期进行工作总结和学习提升。

我利用低谷期间的时间进行手头工作的整理和归档,以保持工作区的整洁和高效。

二、沟通能力良好的沟通能力对于一名收费员来说至关重要。

通过良好的沟通,我可以更好地与顾客和同事进行工作上的合作和交流。

在沟通能力方面,我有以下几点的自我评价:1. 语言表达能力我擅长以简洁明了的语言表达自己的意思,并能清晰地传达信息给顾客和同事。

我会积极倾听对方的观点,并尽力理解对方的需求,从而与他们建立起更好的合作关系。

2. 解决问题能力在与顾客和同事的交流中,我经常会面临各种问题和困难。

我能够冷静地分析问题的原因,并提出解决方案。

我也会积极寻求支持和建议,并在实际操作中不断改善和提升自己的解决问题能力。

3. 团队合作作为一个团队的一员,我注重与同事之间的沟通和合作。

我常常与同事进行信息交流,及时分析和解决工作中的问题。

收费站自我鉴定(3篇)

收费站自我鉴定(3篇)

收费站自我鉴定自我鉴定报告尊敬的主管:在这个自我鉴定报告中,我将总结我在收费站工作岗位上的表现和成就。

通过这个报告,我希望能够向您展示我在岗位上的工作能力、专业知识和职业发展。

1.岗位背景我于XX年加入了贵公司,在过去的XX年间一直在贵公司的收费站从事收费员的职位。

贵公司是业界知名的收费站运营商,在全国范围内拥有多家收费站。

作为收费员,我负责处理来往车辆的缴费,并确保交通秩序的顺畅和安全。

2.专业知识与技能作为一个收费员,我充分了解并熟练掌握了各类车辆的收费标准和操作规程。

我通过系统的培训和实践经验,掌握了使用收费系统的技能,并能够快速准确地计算和收取费用。

我还学习了相关的交通法规和道路安全知识,以便提供准确的指导和帮助给来往车辆的驾驶员。

3.工作效率和准确性在过去的工作中,我一直注重工作效率和准确性。

我养成了细心、耐心和有条不紊的工作习惯。

我始终保持警觉,确保每一辆车辆的收费和放行工作都得到妥善处理,并且保证收费的准确性。

我善于沟通和协调,与车辆驾驶员保持良好的工作关系,以确保车流的顺畅和安全。

4.团队合作精神作为一个收费员,团队合作是非常重要的。

我积极参与团队的沟通和协作,愿意分享自己的经验和知识,并乐于接受他人的建议和指导。

我善于协调和处理与同事之间的关系,以确保整个团队的工作效率和团结。

同时,我也能够独立工作,在高压和紧急情况下保持冷静,并做出明智的决策。

5.客户服务意识在收费站岗位上,我时刻保持着高度的客户服务意识。

我始终以友善和耐心的态度接待来往车辆的驾驶员,解答他们的问题,并通过友好的沟通和支持提供良好的客户体验。

我尽力确保每位驾驶员在过程中得到尊重和关照,以增强他们对收费站服务的满意度。

6.问题解决能力作为收费员,我经常面临各种各样的问题和挑战。

在这些情况下,我能够快速分析问题并采取切实可行的解决方案。

我善于处理冲突和纠纷,保持冷静并寻找双方的共同利益。

我能够适应高压环境,并以积极的态度迎接挑战。

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收费员自我鉴定范文
篇一
时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再
见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。

一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。

我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。

以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。

以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。

然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理
解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。

可是,我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

篇二
我叫×××,在×××工作,现任×××职务。

一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。

现自我鉴定如下:
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。

解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。

热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。

学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。

学习既讲究方式方法,又注重实际效果。

3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。

凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。

4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。

但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。

篇三
做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面,严格按照操作流
程操作。

在费收工作方面,始终坚持"应征不漏、应征不免"的收费原则。

碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

可在这填写公司名称
YOU CAN FILL IN THE COMPANY NAME。

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