房地产开盘心得怎么写

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个人开盘工作总结

个人开盘工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间,个人开盘工作已经圆满结束。

在此,我对这段时间的工作进行总结,以便更好地反思和提升自己。

以下是我对开盘工作的总结:二、工作内容1. 项目筹备在开盘前,我积极参与了项目的筹备工作。

与团队成员紧密合作,完成了项目策划、场地布置、宣传推广等工作。

在筹备过程中,我学到了很多关于项目管理的知识和技巧。

2. 市场调研为了更好地了解市场需求,我进行了深入的市场调研。

通过收集和分析数据,为开盘策略提供有力支持。

在调研过程中,我学会了如何运用多种调研方法,提高了自己的市场分析能力。

3. 客户沟通开盘期间,我负责与客户进行沟通,解答客户疑问,引导客户参观项目。

通过与客户的互动,我掌握了沟通技巧,提高了自己的服务意识。

4. 销售策略在开盘过程中,我根据市场调研结果,制定了合理的销售策略。

通过与团队成员的协作,实现了销售目标的顺利完成。

三、工作亮点1. 筹备工作到位在项目筹备阶段,我充分发挥了自己的专业优势,确保了筹备工作的顺利进行。

与团队成员紧密合作,确保了项目策划、场地布置、宣传推广等工作的质量。

2. 市场调研深入通过深入的市场调研,我准确把握了市场需求,为开盘策略提供了有力支持。

在调研过程中,我学会了如何运用多种调研方法,提高了自己的市场分析能力。

3. 沟通技巧提升在客户沟通过程中,我不断学习沟通技巧,提高了自己的服务意识。

通过与客户的互动,我学会了如何站在客户的角度思考问题,为客户提供优质服务。

4. 销售业绩突出在开盘期间,我积极参与销售工作,与团队成员共同努力,实现了销售目标的顺利完成。

在销售过程中,我学会了如何运用销售技巧,提高了自己的销售业绩。

四、不足与改进1. 工作效率有待提高在项目筹备阶段,由于时间紧、任务重,我在某些环节的工作效率有待提高。

在今后的工作中,我将更加注重时间管理,提高工作效率。

2. 团队协作能力有待加强在开盘过程中,我与团队成员的协作还需加强。

在今后的工作中,我将更加注重团队协作,提高团队整体执行力。

开盘个人工作总结

开盘个人工作总结

开盘个人工作总结在过去的一年中,我有幸参与了公司的开盘工作。

在这段时间里,我学到了很多东西,并取得了一些重要的成果。

现在我来进行一下个人工作总结。

首先,我在开盘工作中学到了如何与团队合作。

开盘工作需要各个部门的紧密配合,而我就是其中的一员。

通过与同事们的沟通和协作,我学会了如何更好地配合他人,提高工作效率。

同时,我也学会了如何主动承担责任,不仅仅完成自己的任务,还要积极参与到团队的其他工作中。

其次,我在开盘工作中积累了一定的专业知识和经验。

开盘工作需要了解市场行情,了解产品的特点和竞争对手的情况。

通过与销售团队的密切合作,我学到了很多关于销售和市场营销的知识,提高了自己的专业能力。

同时,通过与客户的交流和反馈,我也积累了一定的客户服务经验,并学会了如何更好地满足客户的需求。

再次,我在开盘工作中锻炼了自己的沟通能力和问题解决能力。

在开盘工作中,经常会遇到各种问题和困难,需要及时处理和解决。

通过与同事和客户的沟通,我学会了如何更加准确地表达自己的意见和想法,并且能够更好地倾听和理解他人的意见。

同时,我也学会了如何分析和解决问题,找到最优解决方案,并积极主动地去执行。

最后,开盘工作中的挑战也让我更加成熟和坚韧。

在这一年里,我遇到了很多困难和压力,但是我没有退缩,而是勇敢地面对和克服。

这些经历让我更加坚信自己的能力和价值,同时也让我更加懂得了奋斗和努力的重要性。

总的来说,参与开盘工作是一次非常宝贵的经历。

通过这一年的工作,我学到了很多东西,提高了自己的专业能力和综合素质。

我相信,在未来的工作和学习中,我可以更好地应用这些知识和经验,取得更好的成绩。

房地产开盘销售总结

房地产开盘销售总结

房地产开盘销售总结本页是精品最新发布的《房地产开盘销售总结》的详细文章,篇一:房地产开盘销售总结房地产开盘销售总结经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。

在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。

从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。

在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。

做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。

加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。

这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。

在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。

从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。

思想汇报专题积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。

现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。

房地产开盘个人工作总结

房地产开盘个人工作总结

一、前言随着我国经济的快速发展,房地产市场日益繁荣。

作为房地产公司的一名员工,我有幸参与了公司最近的一次开盘活动。

以下是我在此次活动中所做的工作及心得体会。

二、工作内容1.前期准备在开盘活动前,我积极参与了项目的宣传策划、场地布置、物料准备等工作。

具体如下:(1)协助策划部门制定宣传方案,包括线上线下宣传渠道的拓展、宣传资料的编写等;(2)与销售部门沟通,了解开盘当天的活动流程,确保各个环节顺利进行;(3)负责场地布置,包括舞台搭建、灯光音响调试、展板摆放等;(4)准备开盘所需的物料,如宣传册、礼品、合同等。

2.开盘当天(1)协助销售部门接待客户,解答客户疑问,引导客户参观样板房;(2)负责开盘现场的秩序维护,确保活动有序进行;(3)与安保人员保持沟通,确保开盘现场安全;(4)协助销售部门进行签约、付款等工作。

3.后期跟进(1)收集客户反馈意见,整理开盘活动总结报告;(2)针对客户反馈意见,与相关部门沟通,提出改进措施;(3)协助销售部门跟进未成交客户,提高项目销售业绩。

三、心得体会1.团队协作的重要性在开盘活动中,我深刻体会到团队协作的重要性。

各部门之间的紧密配合,才能确保活动顺利进行。

在活动中,我学会了如何与同事沟通、协作,共同完成任务。

2.客户至上在接待客户的过程中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,关注客户需求。

这让我意识到,客户满意度是衡量工作成果的重要标准。

3.沟通能力的重要性在开盘活动中,沟通能力至关重要。

我学会了如何与客户、同事、上级进行有效沟通,确保信息畅通,提高工作效率。

4.自我提升通过参与开盘活动,我认识到自己在某些方面还存在不足,如专业知识、应变能力等。

在今后的工作中,我将不断学习,提升自己的综合素质。

四、总结总之,在此次房地产开盘活动中,我收获颇丰。

我将继续努力,发挥自己的优势,为公司的业绩贡献自己的力量。

同时,我也将不断总结经验,提升自己的能力,为我国房地产行业的发展贡献自己的一份力量。

房地产销售开盘工作总结(优秀)

房地产销售开盘工作总结(优秀)

房地产销售开盘工作总结(优秀)在房地产销售开盘工作中,我深感责任重大,认真对待每一个客户,努力为客户提供最优质的服务。

我以积极的态度和专业的知识,取得了良好的销售业绩,下面是我的工作总结:一、市场调研1.对项目周边的人口分布、配套设施、交通便利程度等方面进行了详细调研,为销售开展提供了准确的市场数据支持。

2.利用市场调研结果,准确把握客户需求,实施有针对性的销售策略,提高了销售效果。

二、品牌推广1.制定了详细的品牌推广计划,结合项目特点,策划并组织了系列推广活动,增加了项目的知名度。

2.利用社交媒体平台进行品牌宣传,增加了客户对项目的关注度,提高了项目的销售量。

1.细致地了解客户需求,针对性地为客户提供解决方案,切实做到量身定制。

2.提供专业的房产资讯,帮助客户做出明智的购房决策。

3.针对客户的问题和疑虑,及时解答并给予建议,赢得客户的信任。

四、销售管理1.制定了有效的销售计划,并指导销售团队按计划开展工作,确保销售目标的实现。

2.组织了销售培训,提高了销售团队的业务水平和专业素养。

3.建立了完善的客户信息管理系统,确保客户信息的准确性和及时性。

五、售后服务1.关注客户反馈,及时处理和解决客户问题,维护客户满意度。

2.组织入住服务,帮助客户顺利入住,解决入住过程中的问题,增加客户黏性。

六、个人成长1.不断学习行业知识,提高自身的专业水平。

2.不断改进销售技巧,提高销售效率和业绩。

3.培养良好的团队合作精神,与同事相互支持,共同进步。

通过以上工作总结,我深刻认识到,在房地产销售开盘工作中,客户的满意是最终目标。

只有真诚地与客户沟通,提供优质的服务,才能赢得客户的信任和合作。

我将继续努力学习和提升自己,为客户提供更加专业和优质的服务。

房地产开盘活动总结(精选16篇)

房地产开盘活动总结(精选16篇)

房地产开盘活动总结(精选16篇)房地产开盘篇111月30日是一个特别的日子,高科荣境浅山人文名宅在19点38分盛大开盘。

因为我们清风物业将负责完成开盘前期至结束的服务工作。

参加活动的都是将来的准业主们,所以我们既感到荣幸又感到任务的艰巨。

这已经不是我们第一次向准业主们展现高科人的精神面貌、专业素质,但是所有工作人员在司经理的带领下都打起十二分的精神,来迎接此次开盘活动的服务工作。

活动前期准备,各部门配合默契齐上阵,充分展现了高科家人们热情的工作状态。

为确保开盘活动顺利,在司经理的主导下,工程部、安保部、客服部、保洁部于开盘前两日召开协调会,就物料准备、人员部岗及职责做了明确安排,并对相关员工礼仪礼节及安保培训,涉及人员共75人。

活动当晚,旌旗飘摇,人头攒动,活动现场的气氛热情高涨,同时后台的客服们已经准备好了精美的水果、糕点及各种饮品等待着准业主们的品尝。

在寒冷的夜晚,工作人员的热情服务,充分的体现了清风物业的服务理念—真情服务每一天!身为高科大家庭中的一员,我们时刻铭记着自己的使命,本着“学习,责任,感恩”的思想,将不断地完善自我,贡献身为高科的力量!20xx即将结束,我们还将伴随着高科的品牌,创我们清风物业一流的服务!房地产开盘活动总结篇2开盘活动是每个房地产项目运做流程中的最为重要的节点之一。

简单的说,就是一个仪式,就象油铺开业、米铺开张,择一良辰吉日,广而告之一番,你是某日起正式营业,我是某天开始正式卖房子,是在形式上追求大家的认可;复杂里讲,开盘是整体营销策略中的重要步骤和重要环节,不仅涉及到诸多问题,如入市时机、入市姿态、入市策略、入市手法等,还需要考虑天时、地利、人和等多种因素。

开盘结果如何将会对销售业绩、项目形象、企业品牌等产生直接、重大的影响。

所以,对于“乐得家·金瀚家园”的开盘活动,在经过多因素、多角度、多方案的慎重考虑后,确定了以销售成交为目的及核心,兼顾到企业形象、企业品牌的操作思路。

开盘工作心得体会报告 开盘工作总结(优秀6篇)

开盘工作心得体会报告 开盘工作总结(优秀6篇)

开盘工作心得体会报告开盘工作总结(优秀6篇)房地产开盘活动总结篇一感恩是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感,它是不可磨灭的良知,是人们与生俱来的本性,是深藏于我们内心的优秀品质。

生命的整体是相互依存的,每一样事物都依赖其他事物而存在:无论是父母的养育,师长的教诲,还是朋友的关爱,大自然的慷慨赐予我们无时无刻不沉浸在恩惠的海洋中!感恩,是一个人的内心独白,是一片肺腑之言,是一份铭心之谢所以感恩应该年年、月月、时时、刻刻。

在本次感恩教育活动中,小结如下:一、活动分三个层次进行,首先是知恩、感恩,使学生明白时时刻刻都在享受父母、师长、朋友、学校和社会的恩惠,要心存感恩;其次是让学生产生一种回报恩情的冲动,懂得对生活和他人心存感激,不断增强学生的报恩意识和报恩能力;最后是学会给予爱、播种爱,让学生学会施恩,尽自己所能去帮助身边需要帮助的人,让别人因自己的存在而快乐。

二、学会五个感恩1、感激祖国之恩收集祖国之最、祖国的世界之最以及祖国的自然风貌、人文景观、经济发展、科技进步、军事强大、文化繁荣等有关文字、图片资料在宣传栏上展览。

2、感激父母之恩父母是孩子教育的起点,但是许多孩子对父母冷淡,很少沟通,为此我们开展了《致谢感恩》活动。

(1)让学生学习有关的诗歌,比如反映母爱的《我看见了妈妈的爱》、《游子吟》;有反映孩子对母亲的爱《小乌鸦爱妈妈》,一首首生动的诗歌让学生感受到:妈妈关心爱护我们,我们应该听妈妈的话,做个好孩子。

(2)开展爸爸、妈妈,我向对您说书信征文活动。

(3)布置爱心家庭作业,利用休息时间为家里做四件家务:打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣物。

(4)给父母过节:适逢母亲节、父亲节,给父母过节,向父母说一声谢谢,道一声辛苦了。

为父母送上一个温馨的祝福,让父母享受一份感动。

(5)与父母交流人生中最难忘的事。

学生家长感动的说孩子懂事了,回到家会帮助爸爸妈妈做家务了,还懂得心疼妈妈。

3、感激师长之恩老师每天辛苦地教学生,学生一点点小进步,一句问候,都能让我们感动不已,在日常生活中,我们关心学生的生活,教学生懂礼貌,讲文明,学生们慢慢地从心底里接受老师,每天到校,学生就会冲出教室,恭恭敬敬地鞠躬,向我问好,在学校里无论走到哪里,遇到哪个学生,都能收到笑脸和问候。

经验交流 房地产开盘活动总结

经验交流 房地产开盘活动总结

房地产开盘活动总结开展房地产开盘活动,要找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心。

下面是整理房地产开盘活动总结的范文,欢迎阅读!房地产开盘活动总结篇一开盘活动是每个房地产项目运做流程中的最为重要的节点之一。

简单的说,就是一个仪式,就象油铺开业、米铺开张,择一良辰吉日,广而告之一番,你是某日起正式营业,我是某天开始正式卖房子,是在形式上追求大家的认可;复杂里讲,开盘是整体营销策略中的重要步骤和重要环节,不仅涉及到诸多问题,如入市时机、入市姿态、入市策略、入市手法等,还需要考虑天时、地利、人和等多种因素。

开盘结果如何将会对销售业绩、项目形象、企业品牌等产生直接、重大的影响。

所以,对于"乐得家·金瀚家园"的开盘活动,在经过多因素、多角度、多方案的慎重考虑后,确定了以销售成交为目的及核心,兼顾到企业形象、企业品牌的操作思路。

整个开盘活动方案、实际运作都围绕这一思路展开。

一、开盘时机关于开盘时机的选择和把握,讨论考虑的较多,因为北方四季分明,人们生活出行受天气影响比较严重,所以很少有在11月以后搞大型开盘的先例,"乐得家·金瀚家园"在此时节举行开盘大典,虽然有一定的风险性,但由于多种客观原因,势在必行。

1前期已经有近两个月的市场铺垫积累,销售势头良好,具备一定开盘条件。

□将开盘与第三次内部认购合并,更能增聚人气,同时减少推广成本。

2开盘活动必须在今年举行,一是可以与前期认购相呼应,二是明年多层房源不多,明年开盘已失去其原有的意义,而且会影响后续工作。

3如果开盘今年举行,由于季节原因,时间不宜再向后推。

4根据总体营销策略和回款要求,加快销售速度是第一任务,利用开盘可以制造新一轮销售力。

二、关于开盘期的评价地产行业开盘一般定为一天。

但开盘时间长短只是一种形式,它是服务于项目整体与项目销售工作的,所以应根据具体情况进行调整,将开盘的作用最大化。

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房地产开盘心得怎么写房地产开盘心得怎么写11、有良好的工作态度任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。

所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。

在培训的过程中,几乎所有的销售人员的问题,都是跟方法和技巧有关:我如何做才能让客户下订金把房子卖出去?这是问得最多的。

销售到底什么是最重要的?答案其实很简单也很沉重:观念与态度。

如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人,或者没有把销售当成一项事业来做的人,不停地告诉她销售的方法和技巧,终究也不过是浪费时间而已。

因为,他的大脑会决定他的行动,改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为,所以销售的方法与技巧只对一种人有用,那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。

其实,销售培训是一项长期的工作,是贯穿整个销售的全过程,它不是技巧性的培训,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训。

销售的方法和技巧都不是唯一性的,人的个性不同,与人打交道的方式也不同,具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。

所以,要有一个良好的工作心态,关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。

作为一名销售员,最核心的素质是亲和力和专业性。

亲和力不是天生就有的,是靠长期的、用心的、认真的去做,慢慢的锻炼出来的。

同时,作为一名有一定的专业素养的,能担起客户买房置业的顾问的,首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。

所以在业务上必须要非常熟悉。

2、每天坚持练习言、行、举、止我以前做置业顾问时,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了。

3、每天坚持做一份业务作业在提高对楼盘的认知程度的时候,我通常的做法是:利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业。

业务作业内容包括:单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;物业管理;价格、优惠条件;罗列小区卖点;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。

4、认真做好客户档案的记录1.姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户****等;2.记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;3.建立联系通道。

与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;4.坚持不懈。

客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;5.结案。

记录客户成交情况或未成交原因。

我以前经常在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。

当客户第二次来访或来电的时候,我都可以准确地叫出他的名字,我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。

只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。

所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是最高水平的销售技巧。

优秀的置业顾问应该具备的专业素质包括:第一,必备的专业知识,你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。

第二,正确的售楼心态(诚信是根本),不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的,多一些换位思考。

第三:个人的仪容仪表以及潜在的高素质。

专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四:具有和客户良好的沟通能力(亲和力),先让客户认同你、接受你,这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。

第五:学会和同事很好的相处,特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,当然了还有和领导的关系,这就不用多说了。

第六:虚怀若谷,不断学习,勤思考教育城大学生就业网更多个人简历模板面试技巧面经大全职业规划创业指导试用期相关信息房地产开盘心得怎么写2有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。

只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。

利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。

这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。

其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。

所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。

对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。

其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。

这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。

我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。

每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。

一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有_你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。

这是一种很好的练习方式。

拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。

如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗?我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想,客户有多么多么的难缠,这个时候,我们更多的是问自己的问题:1.如果我是客户,我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。

2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?5.客户所提出的问题,如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?6.这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力,如果我不爱这样商品,这样商品为什么要帮我创造财富呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。

一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。

在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。

最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。

对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的!4、善于倾听,创造优势我们在售楼部常常会碰到这种情况,当客户走进销售大厅的时候,我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。

当客户提出一些问题的时候,马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。

也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。

我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式,成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的,否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。

5、少用太专业的术语销售人员在介绍楼盘的时候,尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。

我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候,一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家,用一大堆专业术语向客户介绍,比如说,我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等,让客户如坠入五里云雾中,一头雾水,不知道你要讲什么,而且给客户造成一种心理压力。

我们仔细分析一下,就会发现,销售人员把客户当成同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么接受?既然听不懂,还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语,用简单的话语来转换,比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,楼盘销售也才没有阻碍。

6、满足客户的精神需求客户的需要有时候并不见得只在房子上,房子的需求只是他的需求之一。

如果你自己是客户也会如此,只是你可能不曾仔细想过而已。

试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。

你在销售的过程中是否注意到这些呢?国外的教育体系中强调的是启发式教育。

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