好的年终总结与规划怎么写

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年终工作总结及明年计划(精选6篇)

年终工作总结及明年计划(精选6篇)

年终工作总结及明年计划(精选6篇)通过一年我们在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,认真回顾这一年的工作,写年终工作总结。

下面是小编给大家带来的年终工作总结及明年计划6篇,以供大家参考!年终工作总结及明年计划(精选篇1)进入公司至今,已有__个多月的时间,回首__年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将本年度个人工作总结报告如下:一、工作中的收获:能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。

三、接下来的个人工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。

总的来说__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着__年的到来而逝去。

非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。

在下一年,我会做好20__个人工作计划,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。

年终工作总结及明年计划(精选篇2)一年的业绩任务,我也是努力的完成了,和之前自己所预期的情况,其实还是有一些差距,当然也是受到疫情的一些影响,不过我也是感触到,越是这个时候,越是更能看出我们的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好销售的工作,而不是简单的去抱怨环境如何,或者觉得有一个好的环境才更好,同时对于来年,我也是要来做好一个计划,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么样的开展会更好一些。

一、工作总结这一年,挑战更多,但自己的能力以及同事们的积极配合,我们还是完成了销售的任务而没有拖后腿,也是让公司走走了上半年艰难的日子,让我们更加自信,的确外部的环境我们没办法去控制,坏的时候我们要懂得坚持,而好的时候我们也是要去抓住机会,但最主要的也是我们自己的销售能力要是过关的,只有如此,我们才能更好的去展示,去更好的来把工作做到位,特别是销售更是如此,竞争的压力本来也是很大,再加上疫情的干扰,可以说我们是付出了很多,才能完成了业绩的目标,但也是可以看到我们的努力是没有白费的,我们收获也是很多的。

年终总结和工作计划范文优秀5篇

年终总结和工作计划范文优秀5篇

年终总结和工作计划范文优秀5篇时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,这时候,较关键的年终总结怎么能落下!本文是作者美丽的小编给家人们分享的年终总结和工作计划范文优秀5篇,仅供参考。

年终总结和下一年工作计划篇一一年来,在省市公司的正确领导下,在公司全体员工的不懈努力下,今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务,各项工作健康顺利开展。

以下是我在过去一年中的成就和缺点的总结,以及我的详细职责。

积极实施省市公司对公司发展的一系列重要煽动,与时俱进,勤奋工作,求真务实,争创有名,带领各部门员工紧紧围绕“立足改革,加快发展,诚信服务,提高效率”这一核心,进一步转变观念,改革创新,面对临沂保险市场日益激烈的竞争,增强核心竞争力,开展多元化经营。

经过艰苦努力,公司保持了良好的发展趋势。

加强各方面的学习,努力提高自己的专业素质、水温和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的主要职责和使命,公司的经营方针和政策需要我来贯彻执行。

所以,我_学习和培养管理能力。

注意以迷信的方式领导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员的整体素质水平。

一年来,我一直把会展员工的专业素质作为团队建设的重要内容,并与经理室一起实施有针对性的培训规划,加强领导团队和员工团队的建设。

“不规则不是方圆”。

为了使一个公司稳步发展,需要制定规范,加强管理。

管理是一种投入,会带来收益。

我是负责业务工作的,需要更多的管理上的好处。

只有不断完善各种管理制度和方法,真正落实到行为中,才能取得成绩和效益。

在企业管理方面,我主要做了以下工作:1.根据市公司下达的年度销售义务,制定各部门、办事处的周、月、季、年度销售计划。

在制定计划时,我们会根据各种保险类型和客户的特点,判断各个部门和办事处的公平和可实现的目标。

年终总结与年工作计划5篇

年终总结与年工作计划5篇

年终总结与年工作计划5篇篇1一、引言随着岁月的更迭,时间的流逝,我们迎来了新的一年。

此刻,我想对过去一年的工作进行一次全面回顾,并针对新的一年提出具体的工作计划。

通过这份总结与计划,我们不仅能把握过去的成绩与不足,还能为未来的发展提供明确的方向。

二、年终总结在过去的一年里,我们团队在各位成员的共同努力下,取得了显著的成果。

具体表现在以下几个方面:1. 工作业绩方面:我们成功完成了年初设定的各项任务目标,业绩稳步提升。

我们的项目执行效率得到了显著提升,客户满意度也得到了大幅度提高。

2. 技能提升方面:我们积极参与各类培训和学习活动,不断提升自身的专业技能和知识水平。

同时,我们也积极应对各种挑战,积累了丰富的实践经验。

3. 团队协作方面:我们强化了团队内部的沟通与协作,提升了团队的凝聚力和执行力。

同时,我们也与其他部门紧密合作,共同推进公司的业务发展。

然而,我们也意识到在过去的一年里存在一些不足和问题。

例如,我们在项目管理方面还有待提高,有时会因为沟通不畅导致项目进度延误。

此外,我们在创新方面也还有很大的提升空间。

我们将正视这些问题,寻求改进的办法。

三、年度收获与感悟过去的一年里,我们团队经历了许多挑战和机遇。

我们在实践中不断学习和成长,深刻体会到了工作的意义和价值。

我们不仅收获了成功,更收获了宝贵的经验。

我们认识到只有不断努力,积极进取,才能不断取得新的成果。

同时,我们也意识到团队协作的重要性,只有团结一心,才能战胜各种困难和挑战。

四、年工作计划针对新的一年,我们制定了以下具体的工作计划:1. 目标设定:根据公司的战略规划和市场需求,设定明确的目标和任务。

我们将细化目标,制定具体的执行计划,确保任务的顺利完成。

2. 技能提升:继续加强自身的专业技能和知识水平提升。

我们将参加各类培训和学习活动,不断提升自己的能力和素质。

同时,我们也将加强团队建设,提升团队的整体实力。

3. 项目管理:优化项目管理流程,提升项目执行效率。

年终工作总结及未来展望5篇

年终工作总结及未来展望5篇

年终工作总结及未来展望5篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。

回首过去的一年,我在公司的工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

在此,我对自己的工作进行总结,并对未来的发展进行展望。

一、工作总结1. 工作成果在过去的一年中,我积极参与公司各项工作,取得了一些显著的成果。

(1)在项目A中,我负责了项目的前期规划和设计工作,提出了许多有价值的建议,为项目的顺利进行奠定了基础。

(2)在项目B中,我担任了项目组长的角色,带领团队完成了项目任务。

通过团队成员的共同努力,我们不仅按时完成了项目,还获得了客户的高度评价。

(3)在日常工作中,我注重学习新知识,不断提升自己的专业技能。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多先进的技术和理念,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 工作亮点在过去的一年中,我认为自己在以下几个方面做得比较出色:(1)团队协作能力:在项目B中,我带领团队成员共同完成任务,展现出较强的团队协作能力和组织能力。

(2)创新思维:在工作中,我注重创新思维的培养和应用。

例如,在项目A中,我提出的创新建议得到了客户的高度认可。

(3)工作态度:我始终以积极、认真的态度投入到工作中,能够按时完成工作任务,并注重工作质量。

3. 工作不足尽管在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。

(1)沟通不够主动:在与其他部门或同事沟通时,有时缺乏主动性,导致信息传递不及时或出现误解。

(2)时间管理有待提高:有时在工作中会出现时间管理不当的情况,导致任务完成得不够高效。

(3)专业知识有待加强:尽管我已经掌握了一定的专业知识,但仍然需要不断学习新知识,提高自己的专业素养。

二、未来展望针对过去一年中存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和计划:1. 加强沟通:我将更加主动地与其他部门或同事进行沟通,确保信息传递的准确性和及时性。

2. 优化时间管理:我将学习更多时间管理技巧和方法,提高工作效率和质量。

年终工作总结范文与计划6篇

年终工作总结范文与计划6篇

年终工作总结范文与计划6篇篇1一、引言随着2024年的结束,回首过去,我对自己在过去一年的工作进行了深刻的反思和总结。

在过去的一年里,我作为公司的文案策划,通过不懈的努力和团队的支持,取得了一定的成绩。

在新的一年里,我将继续努力,争取取得更大的进步。

二、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里,我主要负责了公司多个项目的文案策划工作。

通过深入挖掘项目特点,我成功制定了具有针对性的策划方案,为项目的成功推进提供了有力的支持。

同时,我还积极参与了团队内部的讨论和交流,为提升团队整体策划能力贡献了自己的力量。

2. 工作亮点在某个重要项目中,我凭借出色的文案策划能力,帮助团队成功获得了客户的认可和好评。

此外,我还积极学习了新的策划理念和方法,并将其应用于实际工作中,取得了良好的效果。

这些亮点不仅体现了我的个人能力,也彰显了团队的整体实力。

3. 工作不足尽管在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。

例如,在处理某些复杂问题时,我有时会显得过于谨慎,缺乏足够的果断和决策能力。

此外,在与团队成员的沟通中,我有时也会因为表达不当而引起误解和不必要的矛盾。

因此,在未来的工作中,我将继续努力提升自己的综合素质和专业技能。

三、工作计划1. 提升策划能力在新的一年里,我将继续加强学习,不断提升自己的文案策划能力。

我会关注行业内的优秀案例和最新动态,积极参与公司内部的培训和学习活动,争取在策划领域取得更大的突破。

2. 加强团队协作我认为团队的力量是无穷的,所以在新的一年里,我会更加注重与团队成员之间的沟通和协作。

我会主动与团队成员分享自己的经验和知识,同时也会积极倾听他们的意见和建议,共同为公司的发展贡献力量。

3. 拓展业务领域在过去的一年里,我主要关注于公司的核心业务领域。

而在新的一年里,我计划拓展自己的业务领域,尝试涉足新的领域和方向。

我相信这不仅能够为公司带来新的增长点和发展机遇同时也会为我的职业生涯增添更多的色彩和挑战。

年终工作总结及年工作计划8篇

年终工作总结及年工作计划8篇

年终工作总结及年工作计划8篇篇1一、引言随着2024年的结束,我公司本年度的工作也告一段落。

这一年来,我们在市场竞争中不断探索,在挑战中寻求机遇,取得了一定的成绩。

本文将对我公司本年度的工作进行总结,并对接下来的工作计划进行展望,以明确目标、优化流程、提高效率。

二、年度工作总结1. 目标完成情况本年度,我公司设定了多项工作任务,包括产品研发、市场拓展、内部管理等。

经过全体员工的共同努力,各项任务均取得了显著成果。

其中,产品研发方面,我们成功推出了多款新产品,并取得了多项专利;市场拓展方面,我们开拓了多个新市场,提高了品牌知名度;内部管理方面,我们优化了工作流程,提高了工作效率。

2. 工作亮点与成果在本年度的工作中,我们取得了一系列亮点和成果。

首先,在产品研发方面,我们注重创新与实用性相结合,成功开发出多款具有自主知识产权的新产品,并获得了多项专利认证。

其次,在市场拓展方面,我们通过多样化的营销策略和渠道拓展,成功开拓了多个新市场,提高了品牌在行业内的知名度。

此外,在内部管理方面,我们引入了先进的管理理念和方法,优化了工作流程,提高了整体工作效率。

3. 遇到的问题与解决方案在工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。

针对这些问题,我们积极寻找解决方案,并取得了良好效果。

例如,在产品研发方面,我们面对技术难题时,通过引进高端人才和加强团队培训解决了难题;在市场拓展方面,我们针对不同市场需求制定差异化策略,成功提升了市场份额;在内部管理方面,我们通过完善制度建设和加强沟通协调解决了工作中出现的矛盾和问题。

三、年度工作计划1. 目标设定在接下来的一年中,我们将继续围绕产品研发、市场拓展和内部管理等方面开展工作。

具体目标包括:在产品研发方面,我们将继续加大投入力度,推出更多具有创新性和实用性的新产品;在市场拓展方面,我们将继续开拓新市场渠道同时提高现有市场份额;在内部管理方面我们将进一步完善管理制度提高团队凝聚力和工作效率。

年终总结和下一年工作计划怎么写5篇

年终总结和下一年工作计划怎么写5篇

年终总结和下一年工作计划怎么写5篇减少定损时的差价及修换分歧。

采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。

这里给大家分享一些关于年终总结和下一年工作计划怎么写,方便大家学习。

年终总结和下一年工作计划怎么写篇120__年,在公司领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做以下总结。

一、加强理论学习,提高个人素质作为一名技术员,要想完成工作的责任,首先必须具备专业技能素质。

在这一年中我认真参加各种学习和活动,不断强化自己的理论知识,学习行业新规范。

是的,作为一名年轻员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。

当意见、建议来临时我虚心接受。

以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。

二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作上半年我在叉车从事技术工作,下半年在公司跟经理做国优资料。

工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个__员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。

工作中会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。

我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。

通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华。

这当中我学到了很多工作的技能技巧。

三、不足与下一年工作展望我清楚自身还有许多不足之处,如经验不丰富,理论水平有待提高。

今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。

2、严格准守公司规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。

年终总结和下年计划5篇

年终总结和下年计划5篇

年终总结和下年计划5篇篇1年终总结与下年计划:迈向更高目标的重要步伐一、引言随着一年的结束,我们有必要对过去一年的工作进行回顾和总结,以便更好地规划下一年的工作方向。

本文将围绕年终总结和下年计划展开,对过去一年的成绩与不足进行深入分析,并提出具体的改进措施和发展策略。

二、年终总结1. 工作业绩在过去的一年里,我们取得了显著的业绩。

首先,我们在项目执行方面表现出色,按时完成了多个重要项目,获得了客户的高度评价。

其次,我们在团队建设方面取得了显著进步,团队成员之间的协作与沟通更加顺畅,工作效率得到了提高。

此外,我们还成功拓展了市场份额,实现了业务增长。

2. 亮点与成就在过去的一年中,我们实现了许多值得一提的亮点和成就。

例如,我们在产品研发方面取得了重大突破,推出了一系列符合市场需求的新产品,获得了良好的市场反响。

此外,我们还积极参与社会公益活动,为社会做出了积极贡献。

3. 不足与反思尽管我们取得了一些成绩,但在工作中仍存在不足之处。

首先,我们在市场竞争方面仍需加强,需要进一步提高产品和服务的竞争力。

其次,我们在团队协作中仍需改进,部分团队成员的沟通与协作仍需加强。

此外,我们还需要在技术创新方面加大投入,以适应不断变化的市场需求。

三、下年计划1. 工作目标针对以上总结,我们制定了以下下年计划。

首先,我们将进一步提高产品和服务的质量,增强市场竞争力。

其次,我们将加强团队建设,提高团队协作效率。

此外,我们还将加大技术创新投入,推动产品升级和业务拓展。

2. 具体措施(1)提高产品和服务质量:我们将加强质量控制,优化生产流程,提高产品性能。

同时,我们将加强市场调研,了解客户需求,优化产品和服务设计。

(2)加强团队建设:我们将加强团队成员的培训和学习,提高团队的专业素质。

同时,我们将优化团队结构,引进更多优秀人才,提高团队的凝聚力和执行力。

(3)加大技术创新投入:我们将设立专项研发基金,支持技术创新和产品研发。

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如何写好年终总结与规划年终总结与规划对很多人力资源经理来说并非易事:写得太简单,显示不出一年的辛苦和业绩;写成长篇大论,老板也未必有时间细看,枉费了心血与时间。

到底该怎样写才能引起领导的关注和重视,并能更好地指导来年的工作呢?李忠是广州某I T公司人力资源经理。

该公司成立才两年,由于业务发展迅速,员工数量从2009年的60多人扩展到现在的150多人。

最近公司领导要他写一份2010年工作总结与2011年公司人力资源供给需求规划。

李忠一下子紧张起来,去年就是因为年终总结写得太简单,结果被领导认为一年啥都没做,年终奖比别的部门经理少了一大截,还险些让老板动了让他走人的心。

其实李忠去年写总结的时候,虽然知道自己部门一年下来很辛苦,也取得了一些成绩,但总不好意思写进总结里去,所以就写得比较简单。

鉴于去年的前车之鉴,他决心一定要把今年的年终总结好好写一写,但由于自己大学毕业参加工作也没几年,对如何制定人力资源需求规划以前并没接触过,不知如何下手才好,担心自己花了心血写出来的东西空泛而不切实际,老板会不满意。

他陷入了深深的忧虑之中。

其实,李忠遇到的问题是具有普遍性的,每到岁末年初,如果问各个企业的人力资源经理最苦恼的是什么,十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结和规划。

写得太简单,老板那里交代不了,也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩;但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了,老板要不就是一顿狠批,要不就是根本不重视,枉费一番工夫,还把手头的其他工作也耽误了。

年终总结与规划到底如何写才能引起领导的关注和重视,并能更好地指导来年的工作呢?"三心一意"写好年终总结自信心:当仁不让展现业绩受中国传统文化影响,许多人把低调和谦虚奉为圭臬。

的确,这是一种难能可贵的思想品质。

自古我们就有"满招损,谦受益"之说,因此,"低调为人"是不少人力资源经理常见的一种职业心态。

但是很多人往往陷入到教条主义当中,用低调来对待工作中的一切事务,即使在写年终总结的时候,也时刻谨遵教条。

所以,我们可以看到,不少人力资源经理的年度总结中充斥着诸如"在某某董事长的英明领导下"、"在公司各位领导的栽培下"之类的言词,让一篇总结工作得失的文字变成了歌功颂德和感恩的套话,读来味同嚼蜡。

还有的人力资源经理对人力资源工作的重要性自身都没有认识,在年度总结中自我弱化人力资源部的作用和地位,为了表现自己谦虚甚至谦卑的作风,在总结中不厌其烦地罗列工作中微不足道的失误,但却避而不谈存在的真正问题。

其实这种有选择地"表现谦虚"的做法,非但不会为自己的职业发展加分,反而会让明智的领导怀疑你的能力和为人。

我们常说在职场上除了低调为人外,更重要的是高调做事,如果只是一味地奉行低调的教条主义,而忘了工作的目标,往往会适得其反。

所谓高调做事,就是在工作中要满怀自信,认真负责地完成自己的本职工作,并且如实地向领导和同事展现自己工作中取得的成绩。

随着管理层级和幅度的增加,高层领导并不能充分了解每个部门和下属的工作情况。

因此,很多时候下属需要主动抓住每个机会和上级领导进行沟通,而年度总结就提供了一次与高层领导进行沟通,展现自己和部门过去一年取得成绩的良好机会。

当然,展现成绩并不是要自吹自擂、夸大其词,而是要实事求是、恰如其分地把一年中取得的具有突出重要性的成绩向上级领导汇报。

在上文的案例中,正是因为李忠缺乏自信心,没有写好去年的年终总结,导致自己陷于被动。

如果他今年能够充满自信地写出一份如实反映自己工作业绩的年度总结,应该会赢得公司高层领导更多的理解和支持。

责任心:实事求是反映问题在写年度总结时,很多人力资源经理总是踌躇不定要不要写工作中的失误和存在的问题。

写了,怕被领导认为自己无能,工作做得这么差;不写,好像又过不了关。

于是往往就轻描淡写地写上几笔,不痛不痒,皆大欢喜。

其实,这种作风是对工作不负责任的表现。

在年度总结中,除了要如实展现自己过去一年中的成绩,也要以强烈的责任心和内省意识,如实、全面地反映工作中存在的关键问题。

如前所述,年度总结是和上级领导沟通的良机,其中沟通就包括取得上级领导对自己工作的肯定和对存在问题的理解与建议。

如果避而不谈问题,既是对工作的不负责任,也会为今后的工作埋下隐患。

因为很多关键问题都是在取得上级领导的支持和理解,并提供相关资源支持的前提下得以解决的;如果上级领导连问题是什么都不知道,又何谈解决。

当然,在年终总结中谈问题并非自我批判,具体要注意这样几点:首先,提出的问题应该是比较重要的关键问题,不要鸡毛蒜皮的事情都放进来,否则非但不能引起上级领导的重视,反而会被认为能力不足。

其次,在问题提出的同时,应该提出针对性的解决方案,否则问题就会变成自己真正的"问题"或"毛病"。

有问题不可怕,可怕的是束手无策。

在解决方案中可以向上级领导明确提出需要的支持和资源。

相信只要我们在年度总结中是凭着责任心如实地反映工作中存在的关键问题,并提出明确的解决对策,明智的领导会因此更清楚地了解和掌握到自己下属的能力和工作态度。

细致心:日积月累全面细致临近年底通常是人力资源部最忙的时候,年终考核、年终奖金、应届生招聘,诸多工作忙得不可开交,可年终总结这时还要来"凑热闹",既要忙业务又要写总结,怎能会不出现临阵磨枪、草草了事的情况?俗话说,巧妇难为无米之炊。

年终总结要写好,没有翔实的材料和精心的准备是无法做到的,而这一点就要看我们平时的工作是否细致到位了。

因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它需要日常的积累和阶段性的总结。

只有把平时的总结做好了,才能"多快好省"地写出一份到位的年终总结。

我们来看看表1和表2,同样是描述一年的工作成绩,表1的数据翔实、清晰,非常具有说服力,而表2则简单粗略,无法达到有效展现人力资源部工作业绩的目的。

用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。

但要想临时搜集、汇总、使用数据是很难的,这需要平时就对工作进行认真记录,因为这些数据来自于每季度、每月、每周,甚至每天的工作记录和汇总。

做总结和做实务其实是一个互相促进的过程。

对于案例中的李忠来说,作为人力资源经理,如果注意不断总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中也就能有更丰富的内容。

总之,总结中所写的是在动态的发展过程中形成的成绩与问题,存在的问题也需要在这个动态的过程中不断地化解和解决。

而总结的意义也在于通过不断地总结与反思,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩。

形意相通:内容明确,形式生动年终总结的写作在形式上常常能体现出写作者的思维逻辑习惯。

比如,有些理工科出身的人力资源经理,往往习惯于用数字说话,工作总结通常都是数字和图表,表达意思清晰明确,可以客观、量化地反映工作情况,但在文字上似乎总缺少一些感情表达。

而一些学文科出身的人力资源经理,平日里往往激情四射,比较喜欢展示自己。

所以,他们的年终总结,也会像他们本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬;然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性的思考。

因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的"一目了然",也不能像纪实文学般的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,是一个能把形式和意图结合得很好的总结。

如果做到文、数、表、图综合运用,甚至是多媒体的演示,将要表达的核心思想准确、清晰、生动地呈现出来,会更能得到领导认可。

当然,考虑到不同领导的风格偏好,也可以在形式与内容方面有不同侧重。

当然,所有的形式都要为内容服务,要想全面系统地做好年终总结,一般说来,可按照下面几个方面来组织内容。

第一,工作业绩,包括人力资源各个职能所取得的成绩。

第二,部门和团队建设,包括人力资源部的制度建设,部门工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。

第三,跨部门合作,要把人力资源部和公司其他部门之间的配合合作情况反映出来。

第四,希望解决的问题。

提出问题并提供相应的解决对策,对于实在是没办法解决的问题,必须明确提出解决问题需要的资源和支持。

第五,下一年度的工作计划要点。

"三三两两"制定人力资源规划相对于年终总结来说,做好下一年度的人力资源规划更为重要、更具挑战性,而且是上级领导更为关注的内容。

因为总结是无法改变的过去时,而规划则是充满期待的将来时,企业要发展就必须更关注将来。

从范围上看人力资源规划分为广义和狭义两部分。

广义的人力资源规划则囊括和涉及到人力资源管理的各个职能模块;而狭义的年度人力资源规划主要是要解决企业在变化环境中的人力资源供给与需求的匹配状况,制定政策措施以保证企业中长期发展的用人需求。

简而言之,狭义的人力资源规划指进行人力资源供求预测,以满足企业业务发展并做到平衡。

在案例中,由于李忠所在的公司处于战略上升期,业务发展迅速,领导对人力资源战略的重点便放在了企业人员需求和供给上,即狭义的人力资源规划。

李忠若要做好人力资源供给和需求预测规划,需要关注以下"三三两两"这四个方面。

三个因素在确定企业人力资源需求的时候,要看三个关键因素。

首先是企业发展战略目标和企业所处的发展阶段。

企业战略目标决定企业长期所需要的人员数量和结构,企业所处的发展阶段决定企业中短期人力资源需求数量和结构。

一般来说,创业期的人力资源需求从数量和质量上都比稳定发展期要更高。

其次是企业经营计划和预算目标。

企业经营必须考虑成本预算,企业根据自己的经营计划和预算目标决定自身的人力资源规模和人工成本的投入。

这就会直接影响企业在进行人力资源需求规划时对人员数量的考虑。

再次是企业岗位编制和现有岗位空缺状况。

这个因素是个动态的过程,既要考虑公司所采取的人员流动政策(如主动淘汰、内部轮岗等),也需要考虑行业平均离职率或整体经济形势。

三个来源在考虑企业自身的人力资源需求因素后,也要对人力资源的供给来源进行认真考虑。

首先是全面掌握企业人力资源数量、质量的结构分布,看企业内部人力资源可调剂的状况。

对企业来说,发掘和使用内部人员的好处是不言而喻的,因为他们对企业文化了解和认同,熟悉企业内部运营规律和状况,能够发挥更有效的作用。

其次是外部劳动力市场的人力资源供给状况和流动趋势,特别是要关心行业内的人力资源状况和人员流动情况。

再次是企业人才培养状况。

除了内部调剂和市场供给以外,企业人力资源供给的一个重要来源就是企业自身的人才培养。

对于行业领先企业和处于稳定发展期的企业,建立企业人才培养机制,才能更好地为企业提供稳定可靠的人力资源供给。

比如知名企业吉利集团就是依靠企业建立的吉利大学等职业教育机构为企业的发展培养了大量人才。

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