管理学缩写市场调研报告
市场管理调研报告文档5篇
市场管理调研报告文档5篇Market Management Research Report编订：JinTai College市场管理调研报告文档5篇小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：市场管理调研报告文档2、篇章2：关于我市客运市场管理情况的文档3、篇章3：贺州市商务局关于城区农贸市场管理情况的调研报告文档4、篇章4：文化市场管理的调研报告文档5、篇章5：有关蒙牛高钙低脂奶市场调研报告文档篇章1:市场管理调研报告文档加强城区市场管理，繁荣活跃和规范城区市场，是贯彻落实科学发展观的要求。
根据区政协调研工作部署，农工民主党xx区委采用调研组专题座谈、走访调研和函调等方式，于近期对城区市场管理现状及对策进行了专题调研。
一、我区城区市场管理特点xx区现有各类市场64个，其中位于龙溪、龙山、龙塔、回兴、双龙湖、双凤桥街道的城区市场41个，位于其他镇街的农村市场23个。
在城区市场中，农贸市场30家，工业品市场11个。
另外还有600多家药店，餐饮业1020家。
市场总体规模均不大，大多数市场的年成交额都不超过5千万元。
改革开放之初，主要由工商部门建设市场、经营市场。
进入九十年代，经济体制逐步向市场经济过渡，迎来了市场建设的黄金时期，“谁投资、谁受益、谁管理”的政策应运而生，形成了包括工商部门在内的任何单位和个人都可以投资办市场的热潮，市场起到了繁荣一方经济、富裕一方人民的重要作用。
XX年，原先由工商分局兴建并经营管理的渝航市场、龙溪松桥农贸市场、两路农贸市场等先后出让，双凤水果市场、两路建材市场、沙坪农贸市场、石船农贸市场、统景农贸市场、洛碛农贸市场等，按有关政策规定整体移交给区商委下属的物管所管理。
管理学调研报告
管理学调研报告
《管理学调研报告》
在当今竞争激烈的商业环境下，管理学调研报告成为了企业决策的重要依据。
本报告旨在深入研究管理学领域的发展趋势和最新理论，为企业提供有效的管理策略和决策建议。
首先，本报告对管理学的基本概念和理论进行了全面的梳理和分析。
管理学是一门关于组织管理和领导的学科，其理论体系包括组织行为、领导力、战略管理、营销管理等多个方面。
通过对这些理论的深入研究，我们可以更好地理解企业管理的本质和规律。
其次，本报告调研了管理学领域的最新研究成果和发展趋势。
随着科技进步和经济全球化的推动，管理学领域也在不断地发展和演进。
新的理论和模型不断涌现，为企业管理提供了更多的选择和思路。
在这个变化迅速的时代，了解最新的管理学理论并及时应用到企业管理实践中，对企业的发展至关重要。
最后，本报告根据对实际企业管理情况的调研，提出了一些切实可行的管理建议和策略。
这些建议包括如何提高员工工作动力、如何提高生产效率、如何提升企业竞争力等方面。
通过引入最新的管理学理论和实践，企业可以更好地应对市场变化和挑战，实现持续的发展和增长。
总的来说，管理学调研报告不仅可以为企业提供最新的管理理论和趋势，也可以帮助企业进行科学的决策和调整。
只有不断
地学习和更新管理知识，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
管理学调研报告
管理学调研报告【调研背景】随着社会经济的不断发展和企业管理的日益重要，管理学作为一门学科正受到越来越多的关注。
为了深入了解管理学在企业管理实践中的应用情况，本次调研旨在探讨管理学的相关概念和理论，以及其在企业运营中的应用情况。
【调研目的】1. 了解管理学的相关概念和理论，并分析其在企业管理实践中的应用情况。
2. 揭示目前企业对管理学的认知水平和运用程度，找出存在的问题和不足之处。
3. 提出可行性建议，以提高企业管理水平，推动企业健康稳定发展。
【调研方法】本次调研采取问卷调查和个别访谈相结合的方式，针对不同类型的企业进行调查，以获得全面的数据和信息。
【调研结果与分析】1. 管理学相关概念和理论的了解情况：根据调查数据显示，大部分被访者对管理学的相关概念和理论有一定了解，但仍有少部分人对其概念和理论理解不够充分。
2. 管理学在企业管理实践中的应用情况：大多数企业在一定程度上应用了管理学的相关理论，例如人力资源管理、团队管理和决策管理等。
然而，仍有一些企业未能充分运用管理学知识，导致管理效果不佳。
3. 存在的问题和不足之处：调研发现，部分企业对管理学的应用还停留在对理论的了解层面，实际操作和应用能力较弱。
同时，一些企业在管理培训方面存在欠缺，导致员工缺乏管理学知识和技能。
【调研建议】1. 加强企业对管理学的宣传和普及，提高员工对其概念和理论的理解和认知水平。
2. 进一步加大对管理学实践的培训力度，提升企业管理水平和管理者的能力。
3. 加强企业内部的知识分享和交流，促进管理学知识的运用和传播。
4. 鼓励企业与管理学研究机构合作，开展实践项目，提高管理效能。
【调研结论】管理学作为一门学科，对于企业管理具有重要的指导意义。
然而，在实际应用中，一些企业仍存在对管理学的不足和欠缺。
只有通过加强对管理学概念和理论的了解、提高管理能力以及推动管理学知识的应用，企业才能获得更好的运营效果和发展机遇。
【参考文献】无。
管理学调研报告
管理学调研报告管理学调研报告一、背景介绍管理学是一门研究组织和管理的学科，对于企业的经营和发展起着重要的作用。
为了深入了解管理学的实际应用情况，我们进行了一次大型的调研活动。
本报告将对调研结果进行总结和分析，以期为管理学的进一步发展提供参考。
二、调研目的1. 了解不同企业对于管理学的重视程度；2. 分析管理学的应用效果和问题；3. 提出对管理学发展的建议。
三、调研方法我们通过发放调研问卷的方式，以及与企业负责人进行深度访谈的方式，获取了丰富的调研数据。
共计发放问卷200份，回收有效问卷150份。
我们还与20家来自不同行业的企业进行了深入访谈。
四、调研结果1. 对于管理学的重视程度调研结果显示，81%的企业表示非常重视管理学，认为良好的管理能够提高企业运行效率和创新能力。
15%的企业认为管理学一般重要，仅4%的企业表示不重视。
2. 管理学的应用效果和问题大部分企业认为管理学的应用对企业产生了积极的影响，包括提高团队合作、决策能力和创新能力等。
然而，也有些企业表示管理学的应用效果不明显，主要问题包括管理理念与实际操作的差距、团队协作效率低下等。
3. 对管理学发展的建议- 提高管理学的教育质量。
多数企业认为目前的管理学教育还存在一些问题，包括理论过于繁杂、缺乏实践操作等。
建议学校加强实践教学和校企合作，提高学生的实际操作能力。
- 加强与先进企业的合作。
企业普遍认为与优秀的企业合作可以提高自身管理水平。
建议政府鼓励企业间的合作，为企业提供一流的管理咨询和培训服务。
- 加强团队合作和创新能力的培养。
企业普遍认为团队合作和创新能力是管理学非常重要的内容。
建议学校提供更多的团队合作和创新实践机会，并加大对这方面能力的培养。
五、结论通过本次调研，我们了解到大部分企业对于管理学非常重视，认为管理学的应用能够提高企业的竞争力。
然而，也有一些企业对管理学的应用效果表示质疑，认为管理学与实际操作存在差距。
针对这些问题，我们提出了相应的建议，希望能够促进管理学的进一步发展。
管理学专业中的市场调研与市场分析
管理学专业中的市场调研与市场分析市场调研是市场营销的重要环节，有助于企业了解消费者需求、竞争对手和市场趋势。
市场分析是在市场调研基础上，通过数据分析和预测，为企业提供决策依据。
在管理学专业中，学习市场调研与市场分析的内容，对于培养学生的市场洞察力和决策能力非常重要。
接下来，本文将详细介绍市场调研与市场分析的步骤和方法。
一、市场调研1.确定调研目标：在开始市场调研之前，首先要明确调研目标，例如了解消费者的购买意愿、产品的市场潜力等。
2.选择调研方法：市场调研有多种方法，如问卷调查、访谈、焦点小组等。
根据具体情况选择合适的调研方法。
3.设计调研工具：根据调研目标，设计调研问卷、访谈指南等工具，确保能够收集到有效的信息。
4.收集数据：根据设计好的调研工具，进行数据收集。
可以通过传统的纸质调查方式，也可以利用在线调研工具进行数据采集。
5.数据清洗和分析：对收集到的数据进行清洗和整理，然后进行数据分析，提取有效的信息。
6.得出结论和建议：根据数据分析的结果，得出结论并提出相应的建议，为企业决策提供参考。
二、市场分析1.收集市场情报：市场分析需要依靠大量的市场情报，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等信息。
可以通过订阅商业报告、查阅数据库、分析竞争对手等方式获取情报。
2.进行市场细分：将整个市场按照一定的标准进行细分，例如地域、消费者特征等。
细分后的市场更具体，能够更好地满足特定群体的需求。
3.市场定位分析：通过比较已有产品或服务的优势和竞争对手的差异，确定自己的市场定位。
市场定位应该与目标消费者的需求相匹配，并具备竞争优势。
4.进行SWOT分析：SWOT分析是评估企业内外环境的一种常用方法。
通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，可以帮助企业了解自身状况并做出相应决策。
5.制定市场推广策略：结合市场调研和市场分析的结果，制定适合的市场推广策略。
例如选择合适的渠道、定价策略、促销活动等，以满足消费者需求并提升销售额。
管理学社会实践调研报告
管理学社会实践调研报告一、研究背景管理学是现代社会中非常重要的一门学科，它涉及到组织管理、人力资源管理、市场营销、战略规划等方方面面。
在不同的社会环境下，管理学的应用也有着不同的表现。
因此，我们决定在实践中对管理学进行调研，以便更进一步地了解管理学在社会实践中的应用情况。
二、研究目的1. 了解不同行业中管理学的应用情况，为管理学理论研究提供实践参考；2. 探讨管理学在社会实践中的特点和规律，为今后的管理学应用提供经验总结；3. 分析管理学在社会实践中的问题和挑战，提出相应的解决方案，为实践中的管理工作提供指导。
三、研究方法1. 实地走访：我们选择了不同行业的企业进行实地走访，通过与企业管理者和工作人员进行交流，了解管理学在企业管理中的具体应用情况；2. 调查问卷：我们设计了一份关于管理学应用情况的调查问卷，并邀请了各行各业的企业管理人员填写，以便对不同行业中管理学应用情况进行量化分析；3. 文献研究：通过对管理学相关理论和案例的研究，分析管理学在社会实践中的具体应用情况和特点。
四、研究结果1. 不同行业中管理学的应用情况分析通过实地走访和调查问卷，我们发现在不同行业中管理学的应用情况存在着差异。
在制造业中，管理学更多地体现在生产流程和质量管理方面；在服务业中，管理学更多地体现在客户关系管理和员工团队建设方面；在金融领域，管理学更多地体现在风险管理和业务拓展方面。
2. 管理学在社会实践中的特点和规律分析通过对管理学在不同行业中的应用情况的研究，我们发现管理学在社会实践中具有一些共性的特点和规律。
比如，有效的沟通和协调是所有行业中管理学的基本特点；创新和变革是管理学在各行业中不断探索和突破的规律。
3. 管理学在社会实践中的问题和挑战分析在实地走访和调查问卷中，我们也发现了一些管理学在社会实践中面临的问题和挑战。
比如，在一些传统制造业中，管理水平相对较低，存在着生产效率低下和员工管理不善等问题；在一些新兴的互联网企业中，管理者往往缺乏经验，团队协作和内部沟通方面存在一定的障碍。
管理学社会调查报告
管理学社会调查报告一、调查背景管理学是一门研究组织运作和管理的学科，是现代社会不可或缺的一部分。
我们进行了此次社会调查，旨在了解人们对管理学的认知、理解和应用情况。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行数据收集，共发放了500份问卷，其中有效回收率为80%。
问卷包括了关于管理学的基础知识、应用案例以及个人对管理学的看法和观点等问题。
三、调查结果1. 管理学的认识和了解调查结果显示，超过70%的受访者对管理学有一定的了解，但只有不到50%的受访者能准确描述管理学的定义和核心概念。
这说明在普及管理学知识方面还有较大的空间和需求。
2. 管理学的应用调查发现，大多数受访者（近80%）认为管理学至关重要，能够提高组织的效率和绩效。
在实际应用方面，65%的受访者表示他们已经在工作中应用了管理学的知识，这进一步印证了管理学对于组织和个人的重要性。
3. 管理学案例分析我们提供了几个关于企业管理和领导力的案例，要求受访者进行分析和解决方案的提出。
结果显示，60%的受访者能够较好地分析问题和提出解决方案，但仍有40%的受访者表示在实践中遇到了困难，需要更多的实际案例和指导。
4. 个人对管理学的看法和观点多数受访者认为管理学是一门实践性很强的学科，能够帮助个人和组织取得成功。
同时，他们也认为管理学需要与不同的行业和环境相结合，以更好地适应和应对挑战。
少数受访者提出了对管理学的批评，认为其理论与实践之间存在脱节和不足。
四、调查总结通过此次社会调查，我们可以得出以下结论：1. 大多数人对管理学有一定的了解，但对于管理学的定义和核心概念的掌握还不够深入。
2. 管理学的应用得到了广泛的认可，但仍需要提供更多的实践案例和指导。
3. 管理学的实践性和适应性受到了肯定，但也需要更好地与行业和环境相结合。
4. 对管理学的评价存在多样性，需要进一步的研究和探讨。
基于以上调查结果，我们建议：1. 加强对管理学的普及和宣传，提高大众对管理学的认知度。
管理学专业调研报告
管理学专业调研报告管理学专业调研报告一、调研背景管理学是一门研究组织和管理问题的学科，它通过研究人类行为、组织结构和运作等方面，来提高组织的效率和效益。
随着现代企业的不断发展，管理学专业的需求也日益增长。
本次调研旨在了解管理学专业的发展趋势和就业前景。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式。
通过在校学生、毕业生和相关行业从业人员的调查，了解他们对管理学专业的认知、就业状况以及对未来发展的看法。
同时，我们还进行了一些有关管理学专业相关领域的专家访谈，以期获得更全面的信息。
三、调研结果3.1 学生认知在对学生的调查中，我们发现大部分学生对管理学专业有一定的了解，同时也对该专业充满兴趣。
在选择专业时，不少学生认为管理学涵盖了广泛的知识领域，如组织行为、市场营销、财务管理等，可以为自己未来的职业发展提供许多选择。
3.2 就业状况在调查毕业生和相关行业从业人员时，我们发现管理学专业的毕业生就业状况较好。
绝大部分调查对象毕业后能够迅速找到工作，且平均起薪水平不低。
同时，在职业发展方面，管理学专业的毕业生也具备较高的晋升空间和薪酬增长潜力。
3.3 行业需求通过专家访谈可以发现，各个行业对管理学专业人才的需求趋势逐渐增加。
企业管理、市场营销、人力资源等领域是管理学专业毕业生的主要就业方向。
另外，信息技术领域近年来对管理学专业背景的人才需求也在持续增长。
3.4 发展趋势从调研结果中可以看出，管理学专业的发展趋势较为乐观。
随着中国企业的不断壮大和国际竞争的加剧，对管理学专业人才的需求将持续增加。
另外，随着科技的快速进步，管理学专业的教育内容也需与时俱进，结合新技术、新模式，培养出更加适应未来发展需求的管理人才。
四、调研结论通过本次调研，我们得出以下结论：首先，管理学专业在学生中具有一定的知名度和受欢迎程度，学生对其发展前景较为看好。
其次，管理学专业的毕业生就业状况较好，就业率较高，薪资水平也较为可观。
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第一节第十一章市场调研报告市场调研策划一.主题确定1、项目确定法：即市场调研是为了某个项目策划而进行的前期工作。
2、行业确定法：即市场调研是为了某个行业产品策划而进行的前期工作。
3、市场确定法：即市场调研是为了某个特定市场策划而进行的前期工作。
4、产品确定法：即市场调研是为了某个新产品策划而进行的前期工作。
5、专题确定法：即市场调研是为了某个专题策划，包括广告，促销，公关等专门需要进行的前期工作。
二．调研范围1、知己调研：主要是指对企业内部的调研。
2、知彼调研：主要是指对企业外部的调研。
3、正合调研：主要是指企业内部所采取的常规性，基础性的工作。
4、奇胜调研：主要是指面对市场所采取的相对新颖超前性的创新措施。
三．工作阶段1、准备阶段：主要任务是界定研究主题选择研究目标形成研究假设并确定需要获得信息。
2、设计阶段：主要内容包括确定资料的来源和收集方法，实际收集资料的工具，决定样本计划以及调研经费预算的时间进度安排3.执行阶段：主要任务是把调研计划付诸实施，内容包括实地调查即收集资料，然后对资料进行整理，分析和解释，左后提交调研报告四．调研形式与方法1、调研形式（1）探测性调研（2）描述性调研（3）因果关系调研（4）预测性调研2、调研方法调查方法：（1）访问法（2）观察法（3）实验法问卷设计：(1)确定需要的信息(2)确定问题的内容(3)确定问题的类型(4)确定问题的词句(5)确定问题的顺序(6) 问卷的测试抽样方法：（1）随机抽样方法（2）非随机抽样方法五．市场预测1、环境预测：市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
1、市场潜量与企业潜量预测：市场潜量是指市场需求的最高界限，既指在一定区域、一定时间内以及一定营销环境和一定的营销费用水平条件下，消费者可能购买的商品总量。
3、市场预测与企业预测：市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现第二节市场调研资料一、资料收集：<1>、一手资料的搜集方法一手资料也称为原始资料，是指为当前的策划特定目标而首次通过记录和观察获得的资料，其特点是具有可靠的真实性。
一般过程长，用人多，费用较高。
一手资料的搜集方法主要有：1、访问法，也称访谈法，调查表法。
根据访问形式的不同，也可以分为人员访问法，电话访问法，邮寄访问法和网络访问法等。
特点：（1）影响性。
（2）能力性。
（3）时机性。
面谈访问一般应做到：（1）克服羞怯心理。
（2）真诚是使谈话成功的第一要素。
（3）了解对象。
了解不同职业的人的不同要求。
（4）明确讲话的目的。
（5）以微笑向人。
微笑是面谈访问中必不可少的润滑剂。
访问过程中接近被访问者的方法：（1）自然接近。
即在共同活动中自然地接近了被访问者后，再说明访问意图。
（2）正面接近。
即开门见山地直接介绍自己并说明访问的目的和内容等。
（3）求同接近。
（4）友好接近。
2、观察法观察法主要有：（1）直接观察法，即调研人员去现场直接查看的一种方法。
（2）痕迹观察法，即观察被调查对象留下的实际痕迹。
（3）行为记录法，一般通过录音、录像、照相、记录仪等一起设备来进行观察的方法。
观察法分类：（1）按观察时间周期，分为连续性观察和非连续性观察。
（2）按观察所采取的方式，分为隐蔽性观察和非隐蔽性观察。
（3）按调查者扮演的角色，分为参与性观察和非参与性观察。
（4）从调查者对观察环境施加影响的程度，分为结构性观察和非结构性观察。
观察法优点：直观、可靠。
排除干扰。
观察法缺点：深入、具体不足。
时间、费用较大。
人员素质要求较高。
3、访谈法（1）深度访谈；（2）自由式访谈，其目的在于更深层次的发掘主题内涵，捕捉深度信息；（3）半控制性访谈，一般适用于工作很忙的被调查对象。
访谈的技巧：（1）谈话要遵循共同的标准程序。
1、谈话进行的方式；2、提问的措辞及其说明；3、必要时的备用方案；4、规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。
（2）尽可能收集被访者的材料。
（3）谈所提问题。
要简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。
记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。
（4）做好访谈过程中的心理调查。
<2>、二手资料的搜集方法二手资料是因其他目的已经被收集好了的资料。
这些资料的获得即快速又节约费用。
1、二手资料的分类：①内部二手资料：包括企业日常报表，记录，以前做的市场研究报告等。
②外部二手资料：包括政府出版物，，商业出版物，商业资料，计算机数据库等。
2、二手资料的特性：①公众性。
二手资料一般都来源于公开出版物，咨询公司市场研究报告，他从完成之日起就是为社会公众服务的讯息，因此容易获得。
②全面客观性。
因为具有公众性的特性，其反应的数据必须客观地反映某一阶段、某一行业、某一产品数据，因此有利于全面客观的了解相关情况。
③经济性。
因为二手资料的获得渠道广泛，便于获取，可以重复利用，因此具有时间快、成本低、数据详实的特性。
3、搜集方法：二手资料的搜集方法取决于它的来源，因此搜集方法是很关键的。
在进行资料搜集时，一定要选择适当的搜集方法，保证资料的准备客观性。
①图书资料搜集方法。
②期刊资料搜集方法。
③报纸资料搜集方法。
④互联网资料搜集方法。
⑤专业研究报告资料的搜集方法。
4、二手资料的优缺点：二手资料比较容易得到，相对来说比较便宜，并能很快地获取。
二手数据可以帮助我们：明确问题；更好地定义问题；寻找处理问题的途径；构造适当的设计方案（例如帮助确定关键变量，提供有关总体的一些信息）；回答一些调查问答题，检验某些假设；更深刻地解释原始数据。
但是，二手数据有一定局限性和缺点：二手数据对当前问题的帮助在一些重要方面是有缺陷的。
资料的相关性和准确性都不够。
收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合当前的情况。
二手数据也可能缺乏准确性，或者有些过时了。
在使用二手数据之前，有必要先对二手数据进行评价。
二、资料整理：概念：市场调研资料的整理是指主要要借助计算机手段，对调研所得的资料进行初步加工和分组、汇总和编码的工作过程。
一般包括下列工作程序：资料编辑→汇总→分类→编码→制表（一）、资料编辑1、资料编辑的主要任务：1）从收集来的相关资料中筛选出有实用价值的资料2）将挑选出的全部资料按照一定逻辑顺序排列，使之前后连贯一致3）审核资料的完整性和准确性。
2、编辑过程中要面对的问题编辑过程的作用在于找出问卷答复当中的遗漏、含糊和错误的地方，这项任务应该由访问员、现场调查监督员和分析人员在调查现场完成，不能等到数据分析时才做。
要找的问题包括以下这些：1）访谈员的误差：访谈员没有为被调查者提供正确的说明和指导2）遗漏：被调查者故意或无意地不回答问卷中的某个问题或某部分问题3）含义模糊：得到的答案不合适或不清楚（例如：在单项选择问题里给两个选项打了勾）4）前后矛盾：有时两个答复逻辑上相互矛盾。
（例如：被调查者是律师，却在表示他未完成高中教育的选项前打了勾）5）缺少合作：在包括比较多的态度问题或形象问题的长问卷中，被调查者可能会产生反叛情绪，给一长串问题都选择了同一个答案。
6）被调查者不合要求：样本里包含了不合要求的被调查者，（例如：样本中只要求包含18 岁以上的女性，其他人就应该被排除出去）3、对出现问题的处理方法：1）再与被调查者进行联系（一般由访问员去做）2）把整个问卷作为不可用问卷扔掉不管（当被调查者根本没有理解调查本身，或不愿合作导致问卷出现严重问题时）3）只剔除出现毛病的几个问卷问题，保持问题的平衡4）把不合用的或遗漏掉的回答在编码时规成另一类（如“不知道”或“没看法”）5）通过平均典型值和相似推导的方法把遗漏值补上（二）、汇总和分类1、汇总是把已收集到的并经过编辑的资料进行编组或按大类分堆集中，使之成为某种可供备用的资料形式。
注：汇总资料从建立专用的资料卷宗入手为解决一份资料多种用途的问题还应建立“资料互查表”2、分类是根据市场信息资料进行整理，并按其性质、特点、用途等不同而进行归类作用：可以减少资料的项目和类别，便于比较分析可以把定性的资料转化为定量的资料注意：分类标志应根据研究的目的和统计分析的要求而定使用的间隔要使最常出现的答案在中间分类间隔多比分类间隔少好（三）、编码数据编码是为每个问题的每种可能的答案分配一个代码，通常是一个数字对于结构性问题：实际上问卷本身已经预先编码了对于非结构或开放问题：编码比较困难应注意：1）类别代码应该彼此独立、无遗漏2）对于重要问题，即使没提及，也要编码3）数据编码应尽可能详细地描述数据（四）、制表三、资料分析：资料分析是市场研究工作中非常重要的一环，我们借助一些分析工具，采用定性与定量相结合的分析方式。
1，工具分析法这里重点介绍SWOT分析法和五力模型分析法。
（1）SWOT分析法SWOT分析法实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
①优势与劣势分析（SW）该分析更侧重于企业自身的实力及其与竞争对手的比较。
竞争优势是指一个企业超越其竞争对手实现企业目标的能力，可以通过企业内部因素来进行评价矩阵（I nternal Factor Evaluation Matrix，I FE），通过加权计算，定量分析企业的优劣势。
子。
权数评分加权分数1、美国最大的赌场公司0.0540.202、拉斯维加斯的客房入住率达到95%以上0.1040.403、活动现金流增加0.0530.154、拥有拉斯维加斯狭长地带一英里的地产0.1540.605、强有力的管理队伍0.0530.156、员工素质较高0.0530.157、大多数场所都有餐厅0.0530.158、长期计划0.0540.209、热情待客的声誉0.0530.1510、财务比率0.0530.15内部弱点1、绝大多数房产都位于拉斯维加斯0.0510.052、缺乏多样性经营0.0520.103、接待家庭游客，而不是赌客0.0520.104、位于Lauyhling的房地产0.1010.105、近期的合资经营亏损0.1010.10总计 1.00 2.75值得注意的是，该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它们所得的 4 分所表明的。
公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营，总加权分数2.75 表明该公司的总体内部优势高于平均水平。