管理者管理能力提升
如何有效提升管理者领导能力
如何有效提升管理者领导能力
提升管理者领导能力的有效方法包括：
1. 增强软技能：领导能力除了专业知识外，还需要具备良好的沟通、协作、决策、团队建设等软技能。
可以通过参加相关培训、阅读相关书籍、观摩成功领导者等方式来提升这些技能。
2. 学习自我管理：管理者要能够有效地管理自己，包括时间管理、情绪管理、压力管理等。
可以通过制定明确的目标、合理安排工作时间、找到适合自己的解压方法等方式来提升自我管理能力。
3. 培养人际关系：管理者需要与不同的人进行有效的互动和合作。
可以通过主动参与团队活动、倾听员工意见、培养良好的人际关系等方式来提升人际关系管理能力。
4. 建立积极的工作氛围：管理者需要激励和激发团队成员的工作热情和创造力。
可以通过给予肯定和奖励、提供良好的工作环境、鼓励员工发表意见等方式来建立积极的工作氛围。
5. 持续学习和反思：管理者应保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能，并对自己的领导方式进行反思和改进。
可以通过参加专业培训、阅读相关书籍、请教他人的意见等方式来实现持续学习和反思。
管理者能力提升方案
管理者能力提升方案
1. 培训和教育，为管理者提供专门的管理培训课程，包括领导力发展、沟通技巧、冲突解决、团队建设等方面的课程。
这些培训可以帮助管理者学习新的管理技能和知识，提升他们的领导能力。
2. 导师制度，建立导师制度，让有经验的高级管理者担任新任管理者的导师，指导他们解决实际管理问题，分享经验和技巧，帮助他们更快地成长和提升能力。
3. 反馈和评估，定期对管理者进行绩效评估和360度反馈，帮助他们了解自己的优势和改进空间，制定个人发展计划，持续提升自身能力。
4. 基于项目的学习，让管理者参与重要项目，通过实际操作和解决问题来提升能力，这种基于项目的学习可以帮助管理者更好地理解管理知识和技能，并将其应用到实际工作中。
5. 提供资源支持，为管理者提供必要的资源支持，包括管理工具、文档模板、案例分析等，帮助他们更好地管理团队和项目。
6. 激励机制，建立激励机制，激励管理者不断提升自身能力，
包括晋升机会、薪酬激励、专业认证等，让管理者有动力去提升自
己的能力。
综上所述，管理者能力提升方案需要综合运用培训、导师制度、反馈评估、基于项目的学习、资源支持和激励机制等多种手段，帮
助管理者不断提升自身的管理能力，更好地应对复杂的管理挑战。
这些方案需要与组织的发展战略和管理者个人发展需求相结合，形
成系统的管理者能力提升体系。
管理者能力提升方法
管理者能力提升方法
管理者能力提升的方法有很多，以下是一些主要的方法：
1. 学习管理知识：包括管理理论、管理技能、管理经验等。
可以通过读书、参加培训、与其他管理者交流等方式进行学习。
2. 培养领导力：包括激励员工、制定目标、制定计划、决策等方面的能力。
可以通过实践、学习和反思等方式进行培养。
3. 提高沟通能力：包括与员工、客户、上级等之间的沟通。
可以通过训练、反思和实践等方式进行提高。
4. 建立良好的人际关系：包括与员工、客户、上级、同事等之间的关系。
可以通过关注他人、尊重他人、理解他人等方式进行建立。
5. 善于分析问题：包括分析现状、分析原因、分析解决方案等方面的能力。
可以通过学习、实践和反思等方式进行提高。
6. 管理自己的情绪：包括控制情绪、调节情绪等方面的能力。
7. 提高规划与统整能力：制定长期计划，并有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
8. 提升决策与执行能力：在民主时代，管理者需要经常独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等，这都考验着管理者的决断能力。
9. 培训能力：培养优秀人才，是管理者的重要任务。
10. 协调能力：敏锐地觉察部属的情绪，建立疏通、宣泄的管道，及时处理和排解矛盾，把握消除矛盾的先发权和主动权。
以上方法需要持续地学习和实践，不断提升自己的管理能力和素质。
同时，也需要根据具体情况灵活应用，不断完善自己的管理技巧和方法。
提升管理能力的方法
提升管理能力的方法在一个竞争激烈的商业环境中，拥有优秀的管理能力是每个管理者追求的目标。
管理能力的提升不仅能够帮助管理者更好地应对挑战和解决问题，还可以提高工作效率和团队表现。
本文将介绍一些有效提升管理能力的方法。
一、不断学习和更新知识管理者应积极主动地学习和更新自己的知识储备。
这包括阅读相关的管理书籍、参加培训和研讨会、关注业界的最新动态等。
通过持续学习，管理者能够不断提高自身的专业知识和技能，从而更好地应对各种管理挑战。
二、培养领导力领导力是成功管理的重要因素之一。
管理者应该努力培养和提升自己的领导能力。
这包括发展自己的沟通技巧、激发团队成员的潜能、制定明确的目标和计划等。
良好的领导力不仅能够提高团队的凝聚力和执行力，还能够激发员工的创新和积极性。
三、建立良好的人际关系管理者需要与不同的人打交道，包括上司、下属、同事以及合作伙伴等。
建立良好的人际关系是提升管理能力的关键之一。
管理者应该注重倾听，积极与他人合作，建立信任和共赢的关系。
通过有效的沟通和协作，管理者能够更好地完成工作任务并解决问题。
四、掌握时间管理技巧管理者通常面临各种各样的工作任务和压力。
掌握有效的时间管理技巧可以帮助管理者更好地组织和分配时间，提高工作效率。
管理者可以使用时间管理工具，如时间表、待办事项清单等，来帮助自己有序地完成工作任务。
此外，管理者还应该学会区分紧急和重要的事情，并且学会优先处理重要的事情。
五、善于团队管理管理者在工作中经常需要管理一个团队或者小组。
善于团队管理是提升管理能力的重要一环。
管理者应该具备良好的团队建设能力，包括明确团队目标、分配合理的任务、激励团队成员以及解决团队内部的冲突等。
通过有效的团队管理，管理者可以提高团队的协作能力和执行力。
六、培养问题解决能力管理者在工作中经常面临各种各样的问题和挑战。
培养问题解决能力是提升管理能力的重要一环。
管理者应该学会分析问题的本质、制定解决方案、有效执行并评估解决方案的效果。
如何提高管理能力
如何提高管理能力一、前言随着经济全球化的深入和企业竞争的加剧，合适的管理能力和领导能力已经成为了企业成功的关键因素。
要在企业中扮演一个好的管理者，必须不断地提高自己的管理能力。
本文将从以下四个方面，为大家介绍如何提高管理能力。
二、了解员工需求并进行有效沟通一个管理者要取得效果，在沟通上占了相当大的比例。
管理者面对员工应该诚实坦率，热情开放地交流意见和想法。
通过了解员工的需求、想法和价值观，管理者可以了解他们的动机和动力，从而更好地激发他们的参与度和创新力。
有效的沟通可以减少沟通误解和让所有员工在工作中合作得更好。
三、领导能力和人际关系管理一个管理者必须掌握领导技能，能够激发员工的工作热情并减轻员工压力。
领导力的实际应用不仅仅局限于部门的成本和质量控制，而且它需要思考员工如何把资源整合起来以解决重大问题。
另外，管理者知道如何利用人际关系管理，使员工之间形成良好的合作关系，从而提高企业的绩效和员工的幸福感。
四、学习新的管理理念在一个不断变化的市场环境中，管理者必须了解新的管理理念，以便及时为企业动态制定策略。
互联网技术给了管理者们一个新兴的平台，使得一些新的商业模式和颠覆式的商业创新可以通过互联网来实现，这就要求管理人员必须掌握追踪前沿技术的能力。
五、提升自己的思想和思维能力一个好的管理者要以开放、批判的思想来思考问题，并以灵活、适应性强的思维来应对多种情况。
培训和学习是提高思想和思维能力的必要手段。
不断更新，不断的实践，才能不断地提升自身的管理能力，提高企业的绩效和员工的幸福感。
六、总结在一个复杂而快变的经济环境下，管理者必须有能力不断地学习新的并具体的管理技术，以此来应对变化。
同时，管理者也需要有一整套稳定的行为和思想模式，来处理科技变革和随之带来的人员变化。
以上就是几个建议，希望能够帮助大家提高自身的管理水平。
人员管理能力提升途径
人员管理能力提升途径
1、加强学习。
管理者如果想要提升个人的管理能力，必须要不断增强个人的学习意识，并不断提高自己的管理者知识水平和理论素养等相关内容。
虽然在日常工作中也能够获得一定的经验，但是这些经验都属于比较表面的，想要获得更为深层次的知识，必须要通过理论的学习才能够获得。
在学习了相应的知识后，要学会应用把自己学习到的理论知识充分运用到现实生活当中，并不断提升自己解决问题和分析问题的能力。
2、树立创新观念。
其实作为企业管理者也应当树立创新观念，企业管理方式并不一定非要重复，而可以采用新型的管理方式，也许能够取得意料之外的效果，管理者需要大胆尝试，敢于创新。
3、提高执行能力。
管理者一个最为重要的能力之一就是执行能力，出色的管理者必须要拥有良好的执行能力，这种执行能力主要体现在对公司工作目标的完成程度上，如果能够明确执行公司的目标，使目标快速达成的话，就能够令公司的发展更为迅速。
但是想要执行公司的工作目标却非常麻烦，不仅不能停留在表面的工作上，还需要不断总结以往的工作，这样才能把以往的工作经验提炼出来。
4、勤于思考。
管理者也需要不断提升自己的思考能力，学会从整体上处理问题和分析问题。
在工作中遇到同一种问题，应当及时寻找以往的解决经验，还可以使用创新的方法总结出全新的经验去解决问题。
遇到问题不要过快解决，而要注重思考的过程，选择一种最优的方法处理问题。
管理者需要通过日常思考来抓住管理工作的重点，不断推进公司内部的发展。
管理者如何提高自身的综合管理能力和领导能力
管理者如何提高自身的综合管理能力和领导能力提升自身的综合管理能力和领导能力是每个管理者的必备素质。
在现代社会中，管理者不仅需要具备专业的技术知识和经验，还需要具备良好的人际关系能力、决策能力和危机处理能力等。
本文将从不同的角度论述如何提高自身的管理能力和领导能力。
一、不断学习和提升自身素养作为一名管理者，首先要不断学习和提升自身的素养。
通过阅读管理类书籍、听取行业讲座、参加培训课程等方式，管理者可以不断更新自己的知识和技能。
此外，管理者还可以利用网络资源，如在线课程、学习平台等，提升自己的专业素养和管理能力。
二、培养良好的人际关系能力管理者要能够与团队成员和其他相关方建立良好的人际关系。
一方面，管理者需要具备良好的沟通能力，能够与不同背景和层级的人有效地沟通和交流。
另一方面，管理者需要注重与团队成员的合作和协调，建立良好的团队氛围和合作关系。
三、发展决策能力和问题解决能力管理者在日常工作中常常需要做出各种决策，并解决各种问题和挑战。
因此，提升决策能力和问题解决能力对于管理者来说至关重要。
管理者应该培养自己的分析能力和判断能力，能够准确地评估和分析问题，并做出合适的决策和解决方案。
四、注重团队建设和人才管理一个成功的管理者应该注重团队建设和人才管理。
管理者要善于发现和培养团队成员的潜力，通过定期的员工培训和发展计划，激发员工的潜力和动力，提高团队的整体素质。
同时，管理者还要能够给予员工充分的信任和支持，让他们在工作中充分发挥自己的能力和创造力。
五、具备危机管理和变革能力在商业环境中，管理者经常面临各种危机和变革。
一个优秀的管理者应该具备应对危机和变革的能力。
管理者应该能够及时识别和应对危机，制定有效的危机管理方案，并带领团队渡过难关。
同时，管理者还应该具备推动变革的能力，积极引领组织适应环境变化并取得成功。
最后，作为一名管理者，提高自身的综合管理能力和领导能力需要长期的努力和实践。
只有不断学习、实践和反思，才能不断提升自己的能力，成为一名优秀的管理者。
管理者的能力提升
管理者的能力提升作为一个管理者，能力的提高一直是我们追求的目标。
随着工作压力的增加，人们越来越需要具备更强大的管理能力来应对不断变化的市场和团队。
本文将对如何提升管理者的能力进行探讨。
一、积极学习作为管理者，积极学习是提高能力的一个重要途径。
通过学习新的知识和技能，我们可以更好地适应市场的变化，为团队提供更好的指导。
例如，参加管理课程、读管理相关书籍、观看管理讲座等等，这些学习方式都可以帮助我们提高管理能力。
二、沟通能力的提高沟通能力是管理者必备的一项技能，优秀的沟通能力可以帮助我们更好地与员工交流、更好地了解员工的需求和困难。
例如，在开会时要注意语言的逻辑性和连贯性，确保交流顺畅，以达到理解和良好的沟通。
三、执行能力的提高管理者要求领导力不仅在于制定方案，还在于落实执行。
因此，提高执行力也是管理者需要掌握的重要技能。
例如，明确职责和任务，监督执行进度等等，这些方式都可以帮助我们加强执行力，提升工作效率。
四、团队协作能力的提高在一个团队中，协作能力也是至关重要的。
管理者应该在工作中注重发挥团队协作的能力。
例如，建设团队的文化，营造和谐的氛围，协调各个部门之间的利益关系，这些方式可以帮助我们更好地提高团队协作的能力。
五、创新能力的提高在不断变化的环境下，创新是管理者必须具备的一项能力。
不断地寻找新的解决方案和创新的方法，可以帮助我们更好地应对市场和员工的变化。
例如，运用新技术手段，探索新的领域，这些方式都可以帮助我们更好地提高创新能力。
六、领导力的提高领导力是管理者需要掌握的另一项能力。
管理者需要具有较强的解决问题和组织管理能力，以便领导团队实现目标。
例如，在领导团队过程中，要注重培训和激励员工，并将他们的长处和特点发挥出来。
七、人际关系的处理能力的提高在管理者的工作中，人际关系处理能力是一项非常重要的能力。
管理者需要了解团队员工的情况，关注团队领导的动态，以便更好地处理人际关系。
例如，在解决冲突过程中更好地管理双方的情绪和行为，不利于环境的恶劣氛围的形成和深入发酵，促使双方积极寻求解决办法。
年度管理能力提升总结(3篇)
一、前言随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，企业对管理者的要求越来越高。
为了适应时代的发展，提升自身的管理能力，我在过去的一年里，通过不断学习、实践和反思，取得了一定的成果。
现将一年来的管理能力提升情况进行总结。
二、学习与实践1.加强理论学习在过去的一年里，我认真学习了管理学、心理学、市场营销等方面的知识，通过阅读书籍、参加培训、在线课程等方式，不断提升自己的理论素养。
通过学习，我对管理的基本原理、管理者的角色定位、团队建设、激励与沟通等方面有了更深入的理解。
2.实践出真知在理论的基础上，我注重将所学知识运用到实际工作中。
在工作中，我主动承担责任，勇于创新，善于发现和解决问题。
以下是我的一些实践成果：（1）优化组织架构，提高工作效率。
通过对部门职责的重新划分，实现了资源的优化配置，提高了团队整体的工作效率。
（2）加强团队建设，提升团队凝聚力。
通过举办团队活动、开展员工培训等方式，增强了团队凝聚力，激发了员工的积极性和创造力。
（3）实施绩效管理，激发员工潜能。
我运用绩效管理工具，对员工进行科学考核，激发员工的潜能，提高员工的工作满意度。
3.反思与改进在实践过程中，我不断反思自己的管理方式，发现并改正了以下问题：（1）沟通能力不足。
在团队沟通中，我意识到自己存在沟通不畅的问题，为此，我努力提高自己的沟通技巧，加强与员工的沟通。
（2）决策能力有待提高。
在面对复杂问题时，我学会了倾听不同意见，综合分析各种因素，提高决策的准确性。
三、收获与展望在过去的一年里，我在管理能力方面取得了以下收获：（1）提升了自身的理论素养，为管理工作提供了坚实的理论基础。
（2）锻炼了实践能力，提高了工作效率和团队凝聚力。
（3）增强了自我反思和改进意识，为今后管理工作奠定了基础。
2.展望在新的一年里，我将继续努力提升以下方面的管理能力：（1）提高沟通能力，加强团队协作。
（2）提升决策能力，确保企业战略目标的实现。
（3）关注员工成长，激发员工潜能。
提升管理能力的10个有效方法和实操技巧
提升管理能力的10个有效方法和实操技巧在职场中，管理能力是每个职业人士都需要具备的重要素质之一。
一个优秀的管理者能够有效地组织团队、推动工作进展，并取得卓越的业绩。
然而，提升管理能力并非一蹴而就，需要不断学习和实践。
本文将介绍10个有效的方法和实操技巧，帮助你提升管理能力。
1. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者成功的关键。
与团队成员保持密切的沟通，倾听他们的意见和反馈，并及时解决问题。
同时，学会清晰地表达自己的想法和目标，确保团队的理解和共识。
2. 培养团队合作精神管理者需要激发团队成员之间的合作精神。
建立一个积极的工作环境，鼓励团队成员相互支持、互相学习和分享经验。
通过团队合作，能够更好地实现工作目标并提高工作效率。
3. 设定明确的目标和指标管理者应该为团队设定明确的目标和指标，并向团队成员传达清晰的期望。
确保每个成员都知道自己的工作职责和目标，并定期进行评估和反馈，以便及时调整和改进工作。
4. 培养决策能力管理者需要具备良好的决策能力。
学会权衡利弊，分析问题，做出明智的决策。
同时，要勇于承担决策的后果，并及时调整策略，以适应不断变化的环境。
5. 激励和奖励团队成员激励和奖励是管理者推动团队成员积极性和工作动力的有效手段。
通过及时给予表扬和奖励，可以激发团队成员的工作热情，并提高工作质量和效率。
6. 持续学习和自我提升管理者应该保持持续学习和自我提升的心态。
通过参加培训课程、阅读管理书籍和与其他管理者交流，不断提升自己的管理知识和技能。
只有不断学习，才能适应快速变化的职场环境。
7. 善于倾听和理解他人管理者需要善于倾听和理解他人。
通过倾听他人的意见和反馈，可以更好地了解团队成员的需求和问题，从而更好地指导和帮助他们。
同时，要保持开放的心态，尊重他人的意见和观点。
8. 灵活应对变化职场中变化是常态，管理者需要具备灵活应对变化的能力。
要及时调整策略和计划，适应新的环境和需求。
同时，要引导团队成员积极面对变化，鼓励他们适应和应对挑战。
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高效管理者的风格
o 高压式：要求立即的服从 o 权威式：会将大家带向一个远景 o 组织式：创造情感上的联结与和谐 o 民主式：在参与的过程中产生共识 o 前导式：期待卓越的表现和自我领导 o 教练式：培育人才并发挥他人的潜力
作为管理者，我是谁？
❖领队 ❖教练 ❖场上队长 ❖啦啦队长
绩效设定阶段的原则
由命令到合作的转变： 期望原则 参与原则
由命令到合作的转变：
命令
期望
合作
服从
参与
绩效执行阶段的原则：
由控制到协助的转变：
授权原则 信息流原则 互动原则
由控制到协助的转变：
控制
支持
协助
遵从
自控
绩效考核阶段的原则：
由单向考核到共同评定的转变：
公开原则 公平原则 共鸣原则
由单向考核到共同评定的转变：
价值观的逻辑关系
2
3
4
5
1
执行者——你，职业化的管理者
❖角色认知 ❖效率管理 ❖高效沟通
❖目标管理 ❖绩效管理 ❖员工激励
❖授权管理 ❖部属培育 ❖团队发展 ❖领导艺术
角色认知
什么是管理？
通过别人把事情做好 通过一种积极的干预帮助团队达成目标
有关管理者的3个谎言
“我实在是太忙了” （管理者必须去做“对”的事） “我不可能顾及到每个人的想法” （管理者应该“以人为本”） “我那些员工的能力太成问题了” （管理者拥有通过别人
绩效反馈 面谈
绩效管理循环
绩效实施 和管理
绩效评估
评估结果 使用
绩效管理流程
绩效计划： 与员工一起确定绩效目标、
发展目标和行动计划 时间：新绩效期间的开始
绩效实施和管理： 观察、记录和总结绩效；提供反馈和指导 时间：整个绩效期间
绩效管理流程
绩效评估： 评估员工绩效 时间：绩效期间结束时
绩效反馈面谈： 主管就评估的结果和员工讨论 时间：绩效期间结束时
绩效管理
绩效管理：用绩效进行管理
什么是用绩效进行管理？
是一种互动的管理， 是一种预防式的管理， 也是一种以结果为导向的管理方式。
人们为什么不喜欢绩效评估？
被评估者的焦虑 评估者的焦虑
为什么我们需要绩效管理？
组织为什么需要？
组织的使命
组织的战略 组织的目标 部门的目标
每个职位的职责
组织的绩效 团队的绩效 个人的绩效
管理者管理能力提升
管理者首先要做的三件事
o 创造团队感、明确利益点：触动员工 o 相互了解、推动关怀文化：感动员工 o 释放话语权、增强责任感：互动员工
企业在做些什么？
60年代：目标管理（MBO） 计划预算控制系统（PPBS）
70年代：矩阵式组织设计 弹性工作制
80年代：内部创业 团队的自我管理系统
团队经历了一段时间 的合作，彼此开始发 生冲突，这时需有严 密的谈判规则使争执 缓和
第一阶段：初创期
对公司未来的发展抱很大的希望 成员的表现较为投入 对管理者有较多的依赖 表现出较低的工作能力
T
T
T
L
T
T
团队发展的第一个阶段
第二阶段：动荡期
发现了希望和现实之间的差距 成员们开始争夺权力和信任 领导者有威信下降的趋势 成员有流失现象 开始有“小团体”出现
90年代：愿景型领导 学习型组织
21世纪：虚拟组织 工作场所的精神管理
案例：传播解决之道
经过几年的发展，公司已经从生存期逐步过度到 发展期。但是问题也接踵而来。目前的部门主管 都是技术或业务出身，缺乏职业管理的能力；以 年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神；员 工普遍缺乏危机意识和责任感；新、老员工磨合 缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊……
公司高层决定进行一系列的内部培训。由你负责 设计并实施这一计划，请思考如何针对现有状况 设计出传播方案的基本框架。
终极目标
人治 被治
法治 法律、伦理 执行者，你
人治 自治
润物细无声
——惠普的员工管理之道
惠普的管理之道
❖用统一的价值观进行管理（伦理） ❖严格的用人、选人机制（法律） ❖全方位的员工评估策略（约束机制） ❖门户开放政策 ❖领导者身体力行的带动 ❖运用职业化意识进行管理
高效团队组建阶段
团队发挥其最大功能， 成员不断创新，相互 信任、参与决策，成 员间建立独立互赖的 人际关系
团队成员已建立团队 感，他们相互间分享 经验信息，并建立一 系列跟踪步骤
IV 阳光 灿烂
I 弥天 大雾
雨过 暴风
天晴 骤雨
III
II
团队在刚刚创立阶 段，成员一起共事， 彼此感到不很安全， 工作效率欠佳
控制
切磋
共同评定
疏远
自我评价
8个推行原则
目标设定
目标考核
期
参
望
与
原
原
则
则
公
公
共
开
平
鸣
原
原
原
则
则
则
目标执行
授
信
互
权
息
动
原
流
原
则
原
则
则
绩效辅导
o 有助于提高员工能力 o 有助于你自己的前程 o 培养融洽的工作关系 o 提供表示赞赏的机会 o 提高员工的表现和士气
角色
教练：
o 坚持KYHO原则 o 做不到也没关系 o 一次不要教太多 o 两人结伴，三人不欢
Team——Together Everyone Achieves More
众志成城
团队的7个特征
特征一：明确的团队目标 特征二：资源共享 特征三：进行团队决策 特征四：良好的沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：能够发挥员工潜力
团队发展的4个阶段
第一阶段：初创期 第二阶段：动荡期 第三阶段；稳定期 第四阶段：高产期
角色PΒιβλιοθήκη A原则：正面具体的行为原则o 运用正面强化 o 强化的时效 o 及时给予答案 o 克服弹性疲乏
辅导的步骤
了解背景 逐步进行 反复实习
在辅导的每个阶段
之前：激发学员的学习愿望 之中：采用正面反馈鼓励学员 之后：给予肯定并提出期望
辅导的关键点
公司的立场 员工的角度
同心铄金
什么是团队？
绩效管理流程图
目标分解 工作职责
绩效计划
绩效反馈 面谈
绩效管理循环
绩效实施 和管理
绩效评估
评估结果 使用
绩效面谈怎么做？
选择合适的时间 选择合适的场地 选择合适的角色 选择合适的沟通方式
绩效面谈中的影响力
❖要破冰 ❖鼓励下属说话并认真聆听 ❖避免对立和冲突 ❖着眼绩效而非性格 ❖着眼未来而非过去 ❖以积极的方式来结束
为什么我们需要绩效管理？
管理者为什么需要？
便于把组织目标传递给员工 能够向员工说明期望值和衡量标准 便于对团队状况作出及时的反映和调整
为什么我们需要绩效管理？
员工为什么需要？
员工有更高层次的需要 员工希望得到公正、公开地评估 员工希望了解自己的优劣，提升竞争力
绩效管理流程图
目标分解 工作职责
绩效计划