常见软件故障及处理方法
五个常见的电脑软件故障排查方法
五个常见的电脑软件故障排查方法在日常使用电脑时，我们经常会遇到各种各样的软件故障。
这些故障可能会导致程序无法正常运行，甚至使整个系统崩溃。
为了能够快速解决软件故障，本文将介绍五个常见的电脑软件故障排查方法。
这些方法可以帮助您快速定位和解决软件故障，提高工作效率。
方法一：重新启动电脑在遇到电脑软件故障时，第一步常常是尝试重新启动电脑。
重新启动可以帮助清除内存中的临时数据和未完成的操作，有时候能够解决软件故障。
此外，重新启动还能够重置系统设置，消除一些隐藏的问题。
在重新启动之后，再次打开软件，通常可以解决一些常见的故障。
方法二：检查网络连接某些软件依赖于网络连接才能正常运行，如果网络连接不稳定或者被中断，这些软件可能会出现故障。
在遇到软件无法连接网络或者网络速度异常缓慢的情况下，我们可以首先检查网络连接。
可以尝试重启路由器或者更换网络连接方式，比如从Wi-Fi切换到有线连接。
此外，也可以检查网络设置，确保软件的网络相关设置正确。
方法三：更新软件版本软件开发商通常会定期发布软件更新，这些更新通常包含了修复已知问题和增强功能的修订版本。
在遇到软件故障时，我们可以尝试检查是否有新的软件版本可用，并及时更新。
通过更新软件版本，可以修复一些已知的软件漏洞和问题，提高软件的兼容性和稳定性。
方法四：检查系统要求某些软件在运行之前需要满足一定的系统要求，比如操作系统版本、内存和处理器要求等。
如果我们的电脑不满足软件的系统要求，那么软件可能会出现故障或者无法启动。
在遇到软件故障时，我们可以仔细检查软件的系统要求，并确保我们的电脑满足这些要求。
如果电脑不满足要求，我们可以考虑升级硬件或者寻找适合当前配置的替代软件。
方法五：查找错误日志和在线资源当软件故障无法通过常规方法解决时，我们可以尝试查找错误日志和在线资源。
许多软件在出现故障时会生成错误日志，其中会记录详细的错误信息和可能的解决方法。
我们可以通过查看错误日志，了解软件故障的原因和解决方法。
电脑操作中常见的软件故障及解决方案
电脑操作中常见的软件故障及解决方案在现代社会中，电脑已经成为人们生活和工作中不可或缺的工具。
然而，由于软件的复杂性和多样性，我们经常会遇到各种各样的软件故障。
本文将介绍一些常见的电脑软件故障，并提供相应的解决方案。
一、程序崩溃程序崩溃是最常见的软件故障之一。
当我们使用某个软件时，突然出现程序崩溃的情况，这可能会导致我们的工作中断。
造成程序崩溃的原因有很多，比如软件bug、系统不稳定等。
解决方案：1. 重新启动软件：有时候，程序崩溃只是暂时性的问题，重新启动软件就可以解决。
2. 更新软件：如果你的软件版本比较旧，可能会存在一些已知的bug。
更新软件可以修复这些问题。
3. 检查系统稳定性：如果你的电脑系统经常出现崩溃的情况，可能是系统不稳定造成的。
可以尝试升级系统或者修复系统文件来解决问题。
二、软件运行缓慢有时候，我们打开一个软件后，发现它的运行速度非常慢，这会严重影响我们的工作效率。
造成软件运行缓慢的原因也有很多，比如电脑性能不足、软件设置问题等。
解决方案：1. 关闭其他程序：有时候我们同时打开了很多程序，这会占用电脑的资源，导致某个软件运行缓慢。
可以尝试关闭其他程序，释放资源。
2. 清理磁盘空间：如果你的电脑硬盘空间不足，可能会导致软件运行缓慢。
可以删除一些不需要的文件或者使用磁盘清理工具来释放空间。
3. 调整软件设置：有些软件有一些默认设置可能会导致运行缓慢。
可以尝试调整软件的设置，比如关闭一些不必要的特效或者减少某些功能的使用。
三、数据丢失数据丢失是我们非常头疼的一个问题。
有时候我们会发现某个文件或者文件夹突然消失了，这可能会给我们的工作和生活带来很大的麻烦。
解决方案：1. 恢复回收站中的文件：有时候我们误操作把文件删除了，但是这些文件可能还在回收站中。
可以尝试打开回收站，找回删除的文件。
2. 使用数据恢复软件：如果你的文件不在回收站中，可能已经被永久删除了。
可以尝试使用数据恢复软件来找回被删除的文件。
电脑维修中常见的软件故障排除方法
电脑维修中常见的软件故障排除方法电脑在日常使用中，常常会遇到一些软件故障问题，如系统崩溃、应用程序无法启动或运行缓慢等等。
本文将介绍一些常见的软件故障排除方法，帮助读者在遇到问题时能够快速解决，并保障电脑的正常运行。
（引言）软件故障是电脑维修中常见的问题之一，因此掌握一些排除故障的方法至关重要。
下面将介绍几种常见的软件故障，并提供相应的解决方案。
希望本文能帮助读者解决软件故障问题，提高电脑维修的效率。
1. 系统崩溃当电脑系统崩溃时，屏幕会变成蓝色，出现错误提示。
这可能是由于软件冲突、驱动程序问题或系统文件损坏引起的。
以下是解决系统崩溃问题的几个步骤：（1）重新启动电脑。
有时候，简单的重新启动就可以解决系统崩溃问题。
（2）检查驱动程序更新。
一些驱动程序可能不兼容最新的系统更新，导致系统崩溃。
可以前往电脑制造商的官方网站，下载并安装更新的驱动程序。
（3）运行系统文件检查。
在命令提示符中运行sfc /scannow命令，可以检查和修复系统文件的损坏问题。
（4）重新安装操作系统。
如果以上方法都无效，可以尝试重新安装操作系统来修复系统崩溃问题。
2. 应用程序无法启动有时候，我们会遇到应用程序无法启动的情况。
这可能是由于应用程序损坏、缺少必要的依赖文件或系统设置错误所致。
以下是解决应用程序无法启动的几个步骤：（1）重新安装应用程序。
首先，尝试卸载并重新安装该应用程序，以确保安装文件完整并正确地安装。
（2）检查依赖文件。
某些应用程序需要依赖文件才能正常启动，确保这些文件存在并完整。
（3）修复系统设置。
某些应用程序需要特定的系统设置才能正常运行，如.NET Framework或Java Runtime Environment等。
检查并确保所需的设置正确。
（4）查看错误日志。
应用程序无法启动时，错误日志通常会提供有关问题源头的有用信息。
查看错误日志，并根据其中的提示采取相应的措施。
3. 运行缓慢电脑运行缓慢是我们经常会遇到的问题之一。
计算机常见软件故障处理
将文件保存为WPS支持的格式，或安装相应的插件。
无法正常打印
检查打印机连接和设置，或更新WPS Office到最新 版本。
解决方案与技巧
定期备份重要文件
避免文件损坏或丢失导致的工作中断。
及时更新软件
获取最新的功能和安全性更新，提高软件的 稳定性和兼容性。
学习使用帮助文档和在线资源
遇到问题时，可以查找官方文档或在线教程 获取帮助。
计算机常见软件故障处理
• 软件故障概述 • 操作系统故障处理 • 办公软件故障处理 • 浏览器与网络安全软件故障处理 • 多媒体软件故障处理 • 系统优化与维护工具介绍
01
软件故障概述
定义与分类
定义
软件故障是指计算机程序在运行过程 中出现的错误、异常或崩溃现象，导 致软件无法正常运行或功能受限。
02
操作系统故障处理
Windows系统常见故障
蓝屏死机
可能是由于硬件故障、驱动程序错误或系统文件 损坏导致。
系统崩溃
常由于软件冲突、病毒感染或系统文件损坏引起。
应用程序无响应
可能是由于程序错误、资源不足或系统繁忙导致。
Linux系统常见故障
无法启动
可能是由于引导加载器配置错误、内核问题或 文件系统损坏导致。
03
安全软件无法启动 或崩溃
重新安装安全软件，检查系统文 件是否损坏，使用系统还原或重 装系统。
个人隐私保护与数据安全建议
使用强密码并定期更换
采用字母、数字和特殊字符组合的复杂 密码，避免使用生日、姓名等容易被猜
到的信息。
定期备份重要数据
将重要文件和数据备份到外部存储设 备或云存储服务中，以防意外丢失或
1 2
了解计算机软件使用中的常见问题及解决方法
了解计算机软件使用中的常见问题及解决方法第一章：常见问题在计算机软件的使用过程中，我们常常会遇到一些问题。
下面列举了一些常见问题，以便我们更好地了解并解决它们。
1. 软件打开缓慢当我们打开某个软件时，可能会遇到打开缓慢的情况。
这可能是因为软件的文件过大，或者电脑内存不足。
解决方法可以是清理电脑内存，关闭一些不必要的后台程序，或者升级硬件设备。
2. 软件崩溃或卡顿软件崩溃或卡顿是我们在使用过程中经常遇到的问题。
这可能是由于软件本身存在bug，或者与其他软件或硬件设备不兼容。
解决方法可以是更新软件版本，卸载冲突的软件或驱动程序，或者重新安装操作系统。
3. 数据丢失或损坏在使用软件时，我们有时会遇到数据丢失或损坏的问题。
这可能是由于操作不当、软件错误或硬件故障引起的。
解决方法可以是定期备份数据，使用可靠的软件进行数据恢复，或者修复硬件故障。
第二章：办公软件问题与解决办公软件是我们日常工作中经常使用的软件，以下是一些常见的办公软件问题及解决方法。
1. Word文档格式错误当我们打开或编辑Word文档时，有时会遇到格式错误的情况。
这可能是由于不同版本的Word不兼容或文件损坏引起的。
解决方法可以是将文档保存为兼容其他版本的格式，或使用专业的Word修复工具修复损坏的文档。
2. Excel公式错误在使用Excel进行数据处理和分析时，我们经常会使用公式。
然而，有时候我们可能会遇到公式错误的情况。
这可能是因为公式书写错误或数据异常引起的。
解决方法可以是检查公式书写是否正确，确保数据的准确性，或者使用Excel内置的错误检查功能。
3. PowerPoint幻灯片播放问题PowerPoint是制作演示文稿的常用软件，但在播放幻灯片时可能会遇到问题，如幻灯片无法自动播放、背景音乐无法正常播放等。
解决方法可以是检查幻灯片设置，确保自动播放选项已启用，或者调整音频设置以确保背景音乐正常播放。
第三章：娱乐软件问题与解决除了办公软件，我们还经常使用娱乐软件，如音乐播放器、视频编辑器等。
解决常见的电脑软件故障及错误提示
解决常见的电脑软件故障及错误提示电脑软件故障和错误提示是我们在日常使用电脑时常常遇到的问题。
它们可能会导致我们无法正常使用软件，甚至影响到我们的工作和生活。
本文将介绍一些常见的电脑软件故障和错误提示，并提供解决方法，帮助读者更好地应对这些问题。
一、软件无法启动或闪退当我们尝试打开一个软件时，有时会遇到软件无法启动或闪退的情况。
这可能是由于软件本身的问题，也可能是由于操作系统或其他软件的冲突所致。
解决这个问题的方法有很多，下面是一些常见的解决方法。
首先，我们可以尝试重新安装软件。
有时软件的安装文件可能损坏或不完整，导致软件无法正常启动。
通过卸载软件并重新下载安装文件，可以解决这个问题。
另外，我们还可以尝试更新操作系统和相关软件。
有时软件的旧版本可能与最新的操作系统不兼容，导致软件无法正常工作。
通过更新操作系统和相关软件，可以解决这个问题。
如果以上方法都无效，我们可以尝试使用系统还原功能。
系统还原可以将电脑恢复到之前的状态，包括软件的安装和设置。
通过选择一个之前正常工作的时间点进行系统还原，可以解决软件无法启动或闪退的问题。
二、软件出现错误提示除了软件无法启动或闪退，我们还经常会遇到软件出现各种错误提示的情况。
这些错误提示可能是由于软件本身的问题，也可能是由于操作系统或其他软件的配置错误所致。
下面是一些常见的软件错误提示及其解决方法。
1. "未找到文件"错误提示当我们尝试打开一个文件时，有时会收到"未找到文件"的错误提示。
这可能是由于文件被删除、移动或重命名所致。
解决这个问题的方法是找到文件的正确位置，并将其移动或重命名为原来的名称。
2. "无法连接到服务器"错误提示当我们尝试访问一个网站或使用一个在线服务时，有时会收到"无法连接到服务器"的错误提示。
这可能是由于网络连接问题或服务器故障所致。
解决这个问题的方法是检查网络连接是否正常，并尝试重新连接或稍后再试。
了解电脑的常见软件故障及修复方法
了解电脑的常见软件故障及修复方法电脑在现代生活中扮演着至关重要的角色，而软件故障是使用电脑过程中常见的问题。
本文将介绍几种常见的电脑软件故障，并提供相应的修复方法。
一、系统崩溃系统崩溃是一种常见的软件故障，通常会导致电脑无法启动或无响应。
修复系统崩溃的方法如下：1. 重启电脑：尝试通过按下电源按钮长按数秒来重新启动电脑。
这通常可以解决系统崩溃的问题。
2. 进入安全模式：如果重启没有解决问题，可以尝试进入安全模式。
在启动过程中按下F8键，然后选择“安全模式”启动。
安全模式可以帮助排除系统崩溃的原因。
3. 恢复系统：如果以上方法都不起作用，可以尝试使用恢复系统功能。
在安全模式下，打开控制面板，选择“系统和安全”，然后选择“恢复”。
按照提示进行操作，选择一个恢复点将系统恢复到之前的状态。
二、病毒感染病毒感染是电脑软件故障的另一个常见原因，病毒可能导致系统变慢、文件损坏或丢失等问题。
修复病毒感染的方法如下：1. 安装杀毒软件：使用可靠的杀毒软件对电脑进行全面扫描，找出并清除病毒。
确保杀毒软件及时更新，以便应对最新的病毒。
2. 执行病毒扫描：在杀毒软件中选择全盘扫描或自定义扫描。
全盘扫描将扫描整个硬盘，而自定义扫描可以指定特定的文件或文件夹进行扫描。
3. 隔离和删除病毒：一旦病毒被发现，立即隔离并删除病毒。
杀毒软件通常提供了相应的功能，可防止病毒进一步传播。
三、程序崩溃程序崩溃是使用特定软件时常见的故障。
一些程序可能会意外关闭或停止响应，导致数据丢失或无法完成任务。
修复程序崩溃的方法如下：1. 关闭并重新打开程序：如果程序停止响应，可以尝试关闭它并重新打开。
这可能会修复程序崩溃的问题，使其恢复正常运行。
2. 更新或重新安装程序：某些程序崩溃可能是由于版本过旧或文件损坏引起的。
考虑更新程序或重新安装它们，以确保使用最新且完整的文件。
3. 查找错误报告：当程序崩溃时，有些软件会自动生成错误报告。
查找并阅读错误报告可能有助于确定并解决崩溃的原因。
计算机软件的快速修复和故障排除方法
2．2 轴对称的性质（2）－学案一、复习1．轴对称：如果把一个图形沿着某一条直线折叠后，能够与另一个图形 ，那么这两个图形关于这条直线对称，也称这两个图形成 ，这条直线叫做 ．2．轴对称图形：把一个图形沿一条直线折叠，如果直线两旁的部分能互相 ，那么这个图形叫 ，这条直线叫做 ．3．成轴对称的两个图形 ．4．线段的垂直平分线： 并且 一条线段的直线，叫做这条线段的垂直平分线．5．轴对称的基本性质：成轴对称的两个图形中，对应点的连线被对称轴 ．二、新知1．如图，A 、B 、C 三点都在方格纸的格点位置上．请你再找一个格点D ，使图中的4点组成一个轴对称图形．2．点A 在直线l 外，按下列方法画出点A 关于直线l 的对称点．（1）画AO ⊥l ，垂足为O ；（2）在AO 的延长线上截取OA ′，使OA ′＝AO ．则点A ′ 就是点A 关于直线l 的对称点．3．如图，已知线段AB 、△ABC 与直线l ，你能作出线段AB 、△ABC 关于直线l 的对称点线段A ′ B′、△A′B′C′ 吗？ 并口述画图过程．lA B C AB lAl三、例题例1 如图，两个四边形是轴对称图形，（1）如何画出它们的对称轴l ？（2）若AC 与BD 交于点O ，你能作出点O 关于直线l 的对称点O ′ 吗？例2 如图，△ABC 与△A ′B ′C ′ 关于某条直线对称，且A 点的对称点A ′ 已经画出来，试画出对称轴，并补全△A ′B ′C ′四、练习 1．画出下列对称图形的对称轴，找出对称点．2．画出下图中关于直线l 的对称线段．EF l C DlA′ABC D D′C′ A′3．画出下面轴对称图形的另一半．五、总结1．画轴对称图形的方法：（1）先画对称轴，再画已知点关于对称轴的对称的点；（2）先画已知线段各端点的对称的点，再画出关于对称轴对称的线段；（3）先画已知三角形的各顶点的对称的点，再画出关于对称轴对称的三角形；（4）成轴对称的两个图形的对应点也成轴对称．2．已知两个成轴对称的图形，它们的对应边如果相交，交点的位置在线上．2．2 轴对称的性质（2）－作业1．画出下列△ABC 关于直线l 的轴对称图形．2．如图，Rt △AFC 和Rt △AEB 关于虚线成轴对称，现给出下列结论：①∠1＝∠2；②△ANC ≌△AMB ；③CD ＝DN ．其中正确的结论是 ．3．在下图中分别作出点P 关于OA 、OB 的对称点C 、D ，连结C 、D 交OA 于M ，交OB 于N ，若CD ＝5厘米，求ΔPMN 的周长．4．下图中画出了轴对称图案的一半，想象一下它的另一半，并画出来，找一找它的对应点．5．（提高）如图，Rt △ABC 中，∠ACB ＝90°，∠A ＝50°，将其折叠，使点A 落在边CB 上A ′处，折痕为CD ，则∠A ′DB ＝ ．· PB O A。
常见软件故障排除手册
常见软件故障排除手册1. 引言在当今数字化时代，我们每天都会与各种软件进行互动。
然而，有时候我们可能会遇到一些软件故障，这些故障可能会导致我们不能正常使用软件或者影响到工作效率。
本手册将为您提供一些常见的软件故障排除方法，帮助您快速解决问题。
2. 操作系统相关故障2.1 蓝屏问题•描述：在使用电脑过程中突然出现蓝屏并自动重启。
•解决方案：•检查硬件连接是否松动或损坏。
•升级或重新安装操作系统驱动程序。
•运行系统文件检查工具修复损坏的系统文件。
2.2 系统运行慢•描述：控制台响应较慢，应用程序启动缓慢，系统卡顿等问题。
•解决方案：•清理磁盘垃圾文件和临时文件。
•升级硬盘以提高读写速度。
•禁用开机自启动项，减少在系统启动时加载的程序数量。
3. 办公软件相关故障3.1 Microsoft Word无法打开文件•描述：尝试打开Word文档时遇到错误消息，无法正常打开文件。
•解决方案：•尝试重新启动计算机，然后再次尝试打开文件。
•使用Microsoft Office内置的修复工具修复受损的文件。
•备份并恢复最新可用版本的文件。
3.2 Excel函数错误•描述：在使用Excel进行数据计算过程中发生函数错误。
•解决方案：•检查所使用的函数是否正确，并确保正确输入参数。
•确保数据格式与函数要求相符。
•更新或重新安装Excel以修复可能存在的程序错误。
4. 图形设计软件相关故障4.1 Photoshop崩溃问题•描述：在使用Photoshop进行图像编辑时软件崩溃或卡死。
•解决方案：•更新显卡驱动程序和操作系统以确保与Photoshop的兼容性。
•调整Photoshop的偏好设置，禁用不必要的插件和功能模块。
•将大型图像分割成多个较小的图层以减少负载。
4.2 Illustrator导出问题•描述：在将Illustrator中设计好的图形导出为其他格式时遇到问题。
•解决方案：•确认导出设置是否正确，如分辨率、文件类型等。
如何解决常见的电脑软件故障
如何解决常见的电脑软件故障作为一名具备超高写作水平的作者，我将为大家分享一些解决常见电脑软件故障的方法。
随着电脑普及程度的不断提高，我们的生活几乎离不开各种电脑软件。
然而，由于技术原因或者个人操作不当，我们经常会遇到各种软件故障，影响了我们的正常使用。
下面，我将为大家介绍一些常见的故障以及相应的解决方法，希望对大家的电脑使用能够有所帮助。
一、电脑软件无法正常启动当我们以正常的方式点击软件图标启动电脑上的某个软件时，却发现软件无法启动，这时我们应该怎么办呢？首先，我们可以尝试重新启动电脑。
有时候，电脑内存不足或者其他原因会导致软件无法正常启动，重新启动电脑可以清除一些缓存，解决一些临时问题。
如果重新启动电脑后软件仍然无法启动，那么我们可以考虑卸载并重新安装软件。
有时候，软件文件可能会损坏或者丢失，导致无法正常启动。
我们可以通过控制面板或者应用商店等方式来卸载软件，并重新下载安装最新版本。
二、电脑软件频繁崩溃或卡顿在我们正常使用电脑软件的过程中，有时会遇到软件频繁崩溃或者出现卡顿的情况，这给我们的使用体验造成了很大的困扰。
那么，该如何解决这个问题呢？首先，我们可以尝试将软件更新至最新版本。
很多时候，软件开发商会及时修复一些已知的问题，并在更新版本中提供解决方案。
我们可以通过软件的自动更新功能或者官方网站来查看是否有可用的更新。
如果软件仍然频繁崩溃或者卡顿，那么我们可以考虑关闭一些不必要的后台程序。
有时候，过多的后台程序会占用系统资源，导致软件无法正常运行。
我们可以通过任务管理器来关闭那些不必要的后台程序，释放系统资源。
另外，我们还可以尝试清理磁盘垃圾和优化系统性能。
电脑长时间使用后，会产生很多无用的文件和垃圾数据，这些都可能会影响软件的正常运行。
我们可以使用系统自带的磁盘清理工具或者第三方的优化软件来清理磁盘垃圾，并进行系统优化，提升电脑的性能。
三、电脑软件无法正常显示或打印有时候，我们会发现电脑上的某个软件无法正常显示内容或者无法成功打印文件，这时应该如何解决呢？首先，我们可以检查软件设置是否正确。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
常见软件故障及处理方法(转载)软件故障的原因软件发生故障的原因有几个，丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽，具体的情况不同，也许只因为运行了一个特定的软件，也许很严重，类似于一个的系统级故障。
为了避免这种错误的出现，我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因，看看怎样检测和避免。
丢失文件:你每次启动计算机和运行程序的时候，都会牵扯到上百个文件，绝大多数文件是一些虚拟驱动程序vir tual device drivers (VxD)，和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。
VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突，DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序，它们只有在需要的时候才会调入内存，可以更有效地使用内存。
当这两类文件被删除或者损坏了，依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。
要检测一个丢失的启动文件，可以在启动PC的时候观察屏幕，丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置，你会被要求按键继续启动进程。
造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。
如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton Utilities、 Nuts and Bolts等，你希望卸载它们，应该使用程序自带的“卸载”选项，一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有，或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。
如果你直接删除了这个文件夹，在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。
其原因是W INDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令，而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。
你可能需要重新安装这个软件，也许丢失的文件没有备份，但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。
对文件夹和文件重新命名也会出现问题，在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。
如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件，你会得到另外一个错误信息，在屏幕上会出现一个对话框，提示“无效的启动程序”并显示文件名，但是没有文件的位置。
如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹，你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。
丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中，或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中，例如文件夹\SYMANTEC就被Norton Utilities、Norton Antivirus和其他一些 Symantec 出品的软件共享，而对于\WINDOWS\SYSTEM来说，其中的文件被所有的程序共享。
你最好搜索原来的光盘和软盘，重新安装被损坏的程序。
文件版本不匹配:绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件，包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K，或者将WIN 95 升级到WIN 98，这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。
每当这个时候，就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。
因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候，拷贝到系统中的大多是DLL文件，而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因，即使会快速关闭被影响的程序，你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。
WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。
和其他版本不同，WIN 95允许多个文件共享\WINDO WS\SYSTEM文件夹的所有文件，例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll，而不幸的是，同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件，很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的，但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗？如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序，就会出现“非法操作”的提示。
在安装新软件之前，先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容，可以将DLL错误出现的几率降低，既然大多数DLL错误发生的原因在此，保证DLL运行安全是必要的。
而绝大多数新软件在安装时也会观察现存的DLL，如果需要置换新的，会给出提示，一般可以保留新版，标明文件名，以免出现问题。
绝大多数卸载软件也可以用来监视安装，这些监视记录可以保证在以后的卸载时更加准确，另外你也可以知道哪些文件被修改了，如果提供备份功能，可以保存旧版本的文件和安装过程中被置换的文件。
WIN 98和WIN 95有所不同，它在将WINDOWS升级和安装新软件时自动备份被置换的文件，如果在WI N98安装后出现问题，你可以使用Version Conflict Manager（VCM）帮助你发现哪些文件被改变了，可以从WIN 98的备份中将原来的版本恢复出来，而VCM可以从“开始”菜单、附件、系统工具或者安装WIN 9 8的光盘中寻找。
另一个避免出现DLL引起的非法操作的办法是不同时运行不同版本的同一个软件，即使你为新版本软件准备了另一个新文件夹，如果你一定要同时使用两个版本，就会出现非法错误信息。
非法操作:非法操作会让很多用户觉得很迷惑，如果你仔细研究的话会就发现软件才是真凶，每当有非法操作信息出现，相关的程序和文件都会和错误类型显示在一起，如果在WINDOWS 3.1中可能是一般保护性错误（GP F），一般是由于有两个软件同时使用了内存的同一个区域，但是即使知道原因也无法避免这一类错误。
用户可以通过错误信息列出的程序和文件来研究错误起因，因为错误信息并不直接指出实际原因，如果给出的是“未知”信息，可能数据文件已经损坏，看看有没有备份或者看看厂家是否有文件修补工具。
如果是Microsoft的软件，你可以将程序名和错误信息作为关键字在Microsoft的站点进行搜索。
例如我们到微软的基本知识站点/search中输入“WORD97的非法操作输入”，可以找到50多个文档，说明可能产生的原因。
也可以将文件名、错误操作和比较准确的原因做为关键字进行输入，例如搜寻WORD 97、非法操作和kernel32.dll三项，就只会返回9条信息。
从微软的站点返回的信息大约是DLL错误、软件的BUG、在低端RAM运行或者是磁盘空间等问题，具体的弥补方法会因为问题的不同而有所区别，例如下载并安装软件的补丁、卸载并重新安装特定的程序，或者不能同时运行某些程序等。
蓝屏错误信息:要确定出现蓝屏的原因需要仔细检查错误信息，很多蓝屏发生在安装了新软件以后，是新软件和现行的WINDOWS设置发生冲突直接引起的。
出现蓝屏的真正原因不容易搞清楚，最好的办法是把错误信息保留下来，然后用“blue screen”和文件名、“fatal exception”代码到微软的站点搜索，以便确定原因。
不幸的是，即使一个特定的软件被破坏，蓝屏也不能确定引起问题的文件是什么，如果在蓝屏上显示了多个信息，那么首先应该搜索第一条。
很多蓝屏可以用改变WINDOWS设置来解决，大多数情况下需要下载安装一个更新的驱动程序，一些蓝屏与版本有关，应该确定你使用的WINDOWS版本，查看WIN 9X的设备管理程序可以确定这些信息。
资源耗尽:经常有人会问，既然有了更多的内存，是不是可以运行更多程序，大多数用户对此限制有些模糊。
一些Windows程序需要消耗各种不同的资源组合，GDI（图形界面）集中了大量的资源，这些资源用来保存菜单按钮、面板对象、调色板等等；第二个积累较多的资源则是USER（用户），用来保存菜单和窗口的信息，第三个是SYSTEM（系统资源），是一些通用的资源。
这些资源在win3.x中受到的限制是很大的，在不发生GPE（一般保护性错误）和其他错误导致的资源耗尽的情况下只允许几个为数不多的程序同时运行。
WIN 9X由于限制放宽了许多，所以可以有很多程序同时运行，而WIN NT才是唯一的对绝大多数资源完全不加以限制的微软的操作系统。
在程序打开和关闭之间都会消耗资源，一些在程序打开时被占用的资源在程序关闭时可以被恢复，但并不都是这样，一些程序在运行时可能导致GDI和USER资源丧失，这也就是为什么在机器运行一段时间以后最好重新启动一次补充资源的原因。
决大多数用户希望在出现非法操作或者蓝屏之前能够被提示资源占用严重的情况，WINDOWS带有一个资源测量仪（打开“开始”菜单，选择程序、附件、系统工具）可以放置在工具栏上实时显示关于GDI、U SER和一些系统资源的占用情况。
防止软件故障的五个注意事项：在安装一个新软件之前，考察一下它与你的系统的兼容性；在安装一个新的程序之前需要保护已经存在的被共享使用的DLL文件，防止在安装新文件时被其他文件覆盖；在出现非法操作和蓝屏的时候仔细研究提示信息分析原因；随时监察系统资源的占用情况；使用卸载软件删除已安装的程序。
软件安装经典故障集锦(转载)安装软件再简单不过了，用过电脑的人一般都会，当安装无法进行的时候，你如何来面对呢？下面笔者收集了软件安装过程中遇到的几个经典故障，希望对大家有所帮助。
A. 安装程序启动安装引擎失败问：我在安装CuteFTP时提示错误！提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，安装其他软件也出现类似的提示，我该怎么办啊？答：引起这个问题的原因比较多，但最大的原因可能是软件安装需要的Windows installer出现了问题。
到“控制面板→管理工具→服务”中，找到Windows installer服务，启动该服务，然后试着安装，如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows installer 2.0版重新安装。
另外以下几个原因也有可能造成类似的故障：1. 安装了迷你版ACDSee 5.0，安装这个软件后，系统组件服务将会被破坏，造成不少程序无法安装，提示不支持接口的错误。
赶快删除这个软件安装其他的版本。
2. 有些安装程序并不是EXE文件，而是MSI文件，MSI是脚本文件，如果你运行MSI安装程序时出现不支持接口的提示，那么双击一下instmsiw.exe文件可以解决问题，因为instmsiw.exe文件里包含了所有关于运行MSI所需要的文件。
另外，没有管理员权限或者系统文件损坏都有可能造成不支持此接口，从而无法进行软件。
B. setup.msg is missing问：我在装数码大师的时候，出现错误提示：“setup.msg is missing”，请问这是为什么？如何解决？答：这有可能是你在上网时，安装了百度搜索早期版本的IE伴侣插件所造成的，这个早期的IE插件由于存在错误的问题，将影响到一部分软件的安装。
进入控制面板，在“删除\添加程序”中将该插件删除，或者安装最新版本的，删除后重新启动一次电脑就可以了。
C. 安装ikernel.exe时出错问：我在安装软件的时候提示“安装ikernel.exe时出错（0x1200）。