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中铁建工集团有限公司管理手册质量、环境、职业健康安全管理手册

中铁建工集团有限公司管理手册目录12344.14.24.34.44.54.64.74.84.94.10 5质量、环境、职业健康安全管理手册【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】5.1 5.2 5.3 5.4 5.55.66 6.1 6.2 6.36.47 7.1 7.2 7.3 7.4 7.57.68 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5质量、环境和职业健康安全管理手册发布令本手册是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》、GB/T24001-1996《环境管理体系规范》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准制定的，阐述了中铁建工集团有限公司（以下简称“集团公司”）的管理体系方针、目标，识别并规定了本集团公司的质量、环境与职业健康安全管理体系过程，阐述了本集团公司对所有顾客的承诺，遵守法律法规的承诺和持续改进的承诺，是本集团公司管理方面的纲领性文件。

本手册适用于本集团公司建设工程施工的所有过程和产品。

本手册自2004年7月1日起正式实施。

本集团公司所有员工必须遵照执行。

原质量手册、环境与职业健康安全手册同时废止。

中铁建工集团有限公司总经理：2004年7月1 日管理者代表任命书现任命集团公司总工程师杨煜同志为中铁建工集团有限公司的管理者代表，代表本人在管理体系中履行如下职责：a. 确保质量、环境与职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b. 向总经理报告管理体系的业绩和改进需求；c. 确保在整个集团公司内提高满足顾客要求的意识和遵守法律法规的意识；d. 就管理体系有关事宜与有关各方联络。

望中铁建工集团有限公司所有有关人员服从协调，认真履行职能，以确保管理体系有效运行。

中铁建工集团有限公司总经理：2004年7月1日管理体系方针、目标质量方针以诚信、智慧、科技、管理铸就更高质量和更富情感的建筑精品。

我们承诺：通过贯彻GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准，建立并有效实施质量管理体系，确保中铁建工集团有限公司承建的工程质量符合国家、行业及有关标准的规定及顾客的要求；通过与顾客的及时沟通和有效服务，确保顾客满意；努力寻求质量管理体系改进的机会并在技术上不断创新和开发，为顾客提供优质的工作和服务，争取超越顾客的期望。

公司员工手册通用6篇

公司员工手册通用6篇员工手册1一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。

二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。

企业部门管理手册(完全版)

XX企业管理手册编制：总经办审核：总经理存档：总经办执行：年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心，任何规范的企业，都会建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程，创建良好的工作氛围，最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识，提升工作效率和执行力，促进企业发展！很多失败的企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度，不是没有具备性价比的产品，而是管理思想落伍，导致激情丧失，失误内耗不断，效率低下，难以执行，导致最终淘汰的结局。

至此，XX企业特别制定《XX企业工作指导手册》，让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务，旨在提升员工责任感，发挥个人能力,提升工作效率，减少不必要的矛盾和错误，促进公司健康顺利的发展!XX企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册！由于公司发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的所有内容定期会相应的修订，届时,总经办会及时通知大家.第二章管理理念1。

分工明确作为企业的一员，都应该明确工作内容、职责、任务、目标。

只有这样，才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。

2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励，重用，晋升,对于能力局限、心态良好的人员，必须耐心教导，促进提升，对于消极怠工，推卸责任的人员，必须警告处罚，调整淘汰、能者上,庸者下,只有这样，才能促进员工积极性，让每个岗位发挥作用，推动企业健康发展。

3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评，遥控指挥,推卸责任，而是以身作则，现场指导、善于激励，赋予责任，只有这样，才能发挥团队战斗，保持团队的稳定.第三章:企业架构及部门说明一、企业重要部门架构二、部门介绍1.核心部门总经办：负责企业战略规划、资金运作,后勤保障等核心营运工作。

公司员工手册管理制度范文8篇

公司员工手册管理制度范文8篇公司员工手册管理制度篇1为规范车间员工行为，保证车间秩序和生产的顺利进行，严肃工作秩序和纪律，提高车间生产效率和物料节约，制定本制度：1、按时上.下班，换班的接班者未到，不能私自离开岗位，迟到.早退者按考勤制度执行。

2、如有事不能上班，应提前1个班向主管请假，待批准落实好顶班人员方准假，否则以旷工处理，旷工每班罚50元。

3、禁止在上班时间看书.报，吃零食，玩手机(包括接.打)，更不允许无故离岗.串岗，闲聊和嬉戏，违者罚款10-20元。

4、禁止上班会客，车间内严禁吸烟，违者罚款10-20元。

5、保持所属工作区清洁卫生，现场整理规范(如料头.产品掉落应及时捡起，交接班的卫生工作，装半成品框放置等)违者罚款10-20元。

6、保质保量，产品按规定操作，对不符合要求，无计酬劳返工。

7、拌料.碎料工应积极主动了解各机台的用料情况，及时准备材料，规范操作和运输，防止原料洒落地面，回料应及时运至仓库，分类存放，违者每次罚款5-10元。

8、拌料应依据订单量，生产速度和生产能力的要求，按需要拌料。

拌料场地应规范作业，防止原料洒落地面，保持现场的清洁和规范的摆放。

9、碎料工应按流程碎料，在正常情况下，当天物料及时碎完，碎料应检查清楚，对含有灰尘，油污的回料，应规范处理，并向主管反映，杜绝生产中出现黑点，杂质等不良因素，违者每次罚款10-20元。

10、拌料应按规定操作，杜绝色差出现，违者每次罚款10-20元。

11、当班期间，严禁睡觉，严禁影响生产的正常运行，违者罚款20-50元。

12、所有车间人员应严格遵守设备操作规范，未经授权，不得操作非本工种设备和机台，违者罚款5-50元。

如因违规作业，造成人力和设备事故，将按损失赔偿，违者负全责。

13、领班模具更换，应通知员工对现场进行清理，机械保险一定要起作用，换下的模具应运送到模具存放处，不得留放在车间现场，违者罚款10-20元。

14、领班换模后，对该产品的要求与操作方式，要耐心细致对员工做好引导工作，主动了解机台运转和产品质量情况，及时处理生产过程中设备和工艺问题，严禁以粗暴的态度处理员工的协作要求，违者每次罚款10-50元。

公司员工手册范本(通用5篇)

公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。

下面是小编收集整理的公司员工手册范本，欢迎大家阅读参考学习！公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

为集体创造团结、友善的氛围。

工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。

办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

员工手机应保持上班时间畅通。

行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。

否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。

工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

节约用电，做到人走灯灭。

爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。

加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。

管理制度及工作手册

管理制度及工作手册管理制度及工作手册一、引言管理制度和工作手册对于企业的运营和管理具有重要的意义，可以规范企业内部各项工作，保证公司的长期稳定和发展。

本文将详细介绍管理制度和工作手册的意义和必要性，并结合实际，提出了一些可供借鉴的管理制度和工作手册。

二、管理制度的意义管理制度是指为了保证企业的正常运营和有效管理而制定的一系列规则、制度和程序，目的是确保企业内部各项工作的有序进行，使企业可以更好地实现自己的战略目标。

1. 统一管理管理制度的规范化可以使公司在内部管理方面更加明确、清晰，从而减少管理上的混乱和不确定性。

制定出标准化的管理制度让员工们知道如何做事情，从而优化整个团队的工作效率。

2. 提高效益制定科学合理的管理制度可以让企业更准确地把握商业机会，提高企业的效益和竞争力。

通过明确的借鉴和学习，即可推动公司的目标的实现和战略的完成，一举多得。

3. 规避风险如今商业环境越来越变幻莫测，公司肩负的风险日益增加，如果没有明确的管理制度，不仅会增加公司的不必要风险，也会给员工造成心理压力。

三、工作手册的意义工作手册是企业内部具体职责的规范化书面说明，目的是使员工更好地理解企业的运作，让员工更好地知晓自己的职责和责任，并且对员工的工作进行科学合理的规划。

4. 规范工作工作手册可以使员工更好地了解自己的工作内容，正确地执行各项工作，保证办公室和业务处理的有序性和规范性。

5. 加强沟通工作手册把公司或者部门的政策、文化、制度等教给员工，使员工能够更好地理解整个公司的运作模式，也可以促进员工之间的交流，建立起更加良好的沟通机制。

6. 提高工作效率工作手册的制作可以帮助企业减少管理上的混乱和不确定性，从而提高整个团队的工作效率。

对于新员工来说，一个标准化的工作手笔可以在今后的工作中帮助他们尽快适应公司的工作环境和规定。

四、可供借鉴的管理制度和工作手册1. 出差管理制度团队出差是工作中很重要的环节，企业应该制定相应的出差管理制度，用以监管团队成员在出差期间的各种活动，同时防止安全问题的发生。

企业员工手册员工管理制度大全7篇

企业员工手册员工管理制度大全7篇企业员工手册员工管理制度（篇1）一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定上班时间早 7：00午休12：00——13：30下班时间晚 18：30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神，公司安排加班，应支持公司统一安排加班，加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录，给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的，公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

如发现托、替人签到，或签到不实处，一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假条，经批准后方可休息。

否则按旷工处理，三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公工作车间区域内严禁吸烟。

四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

当月累计发生三次扣款10元，累计次数，下月清零2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评，在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

如胡乱填写，弄虚作假，一经查实，当天工作量全部扣除，4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

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保洁分公司工作手册质量方针是：绿化工程，精心施工；绿化养护，精品标准；再生资源，回收利用；垃圾回收，预防污染；清洁卫生，优美环境；优质服务，持续改进。

1.本方针与公司总的各项服务服务宗旨保持了一致；2.方针体现了公司满足顾客要求及法律法规要求的承诺；3.方针中，持续改进，体现了公司持续改进质量管理体系有效性的承诺；4.方针中，绿化工程，精心施工；养护达标，绿化精品；优质服务，为公司建立和评审质量目标提供了框架。

5.质量方针写进了质量手册，以本章节的形式形成了文件，并由总经理批准发布，公司全体员工应努力贯彻执行。

6.由各部门负责人将上述质量方针向全体员工传达，使他们理解，并贯彻执行。

7.公司通过每年的管理评审，对方针的适宜性进行评审，若有修改，执行《文件控制程序》中的有关规定。

质量目标按ISO9001：20XX标准中对质量目标的要求：应在公司的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标的内容应包含满足各项服务要求所需的内容，并应是可测量的，即做到量化，与质量方针保持一致。

公司的质量目标为:1. 保洁、清扫、专项保洁、垃圾清运分类处理顾客满意率98％；2.房屋配套设施设备维修合格率90%；3. 绿化工程施工质量检验合格率98％；4. 绿化养护检验合格率98％；5. 销售回收利用率95%；6. 顾客满意率98%。

目录第一部分保洁公司组织机构 (12)一、保洁分公司组织机构图 (13)第二部分保洁分公司工作职责及员工岗位职责 (14)2.1保洁分公司职责 (15)2.2保洁分公司各部工作职责 (15)2.2.1保洁管理部工作职责 (15)2.2.2保洁工程部工作职责 (16)2.2.3保洁服务部工作职责 (16)2.2.4保洁开发销售部工作职责 (17)2.2.5保洁质保部工作职责 (17)2.2.6保洁清扫部工作职责 (18)2.3保洁分公司领导岗位职责 (19)2.3.1保洁分公司经理/副经理岗位职责 (19)2.3.2保洁管理部部长/副部长岗位职责 (19)2.3.3保洁工程部部长/副部长岗位职责 (20)2.3.4保洁服务部部长/副部长岗位职责 (20)2.3.5保洁开发销售部部长/副部长岗位职责 (21)2.3.6保洁质保部部长/副部长岗位职责 (21)2.3.7保洁清扫部部长/副部长岗位职责 (22)2.4保洁分公司各个管理岗位人员岗位职责 (23)2.4.1保洁管理部管理人员岗位职责 (23)2.4.2保洁工程部管理员岗位职责 (23)2.4.3保洁工程部施工技术员岗位职责 (24)2.4.4保洁服务部管理人员岗位职责 (25)2.4.5保洁开发销售部项目开发技术员岗位职责 (25)2.4.6保洁开发销售部销售人员岗位职责 (26)2.4.7保洁开发销售部客户服务管理岗位职责 (26)2.4.8保洁质保部管理员岗位职责 (27)2.4.9保洁清扫部管理员岗位职责 (27)2.5保洁分公司其他岗位岗位职责 (28)2.5.1保洁工程部维修电工岗位职责 (28)2.5.2保洁工程部维修工岗位职责 (28)2.5.3保洁工程部维修水暖工岗位职责 (29)2.5.4保洁工程部工程施工人员岗位职责 (30)2.5.5保洁服务部保洁领班岗位职责 (30)2.5.6保洁人员岗位职责 (31)2.5.7保洁服务部公务员岗位职责 (31)2.5.8保洁清扫部清扫领班岗位职责 (31)2.5.9保洁清扫部分选领班岗位职责 (32)2.5.10保洁清扫部司机领班岗位职责 (32)2.5.11保洁清扫部清扫人员岗位职责 (33)2.5.12保洁清扫部分选人员岗位职责 (33)2.5.13保洁清扫部司机岗位职责 (34)第三部分保洁分公司工作标准 (35)3.1日常保洁工作标准 (36)3.1.1办公室保洁标准 (36)3.1.2生产区保洁标准 (36)3.1.3卫生间保洁标准 (36)3.1.4门厅保洁标准 (37)3.1.5楼梯间/走廊保洁标准 (37)3.1.6会议室/休息室/吸烟室/更衣室保洁标准 (37)3.1.7电梯间保洁标准 (38)3.1.8玻璃门窗/镜子/不锈钢扶手保洁标准 (38)3.1.9浴室保洁标准 (38)3.1.10清扫间保洁标准 (39)3.1.11带电清洗保洁标准 (39)3.2专项保洁工作标准 (40)3.2.1地毯保洁及清洗标准 (40)3.2.2石材养护及保洁标准 (40)3.2.3幕墙保洁标准 (41)3.2.3.1玻璃幕墙保洁标准 (41)3.2.3.2石材幕墙保洁标准 (41)3.2.3.3铝塑板幕墙保洁标准 (41)3.2.3.4金属扣板幕墙保洁标准 (42)3.3室外清扫工作标准 (43)3.4垃圾清运工作标准 (44)3.4.1垃圾周转清运标准 (44)3.4.2垃圾外运工作标准 (45)3.5维修工作标准 (45)第四部分保洁公司服务程序及操作规程 (47)4.1保洁服务控制程序（见附件1） (48)4.2保洁操作规范 (53)4.2.1保洁工具使用规范（见附件2） (53)4.2.2保洁用清洁剂使用规范（见附件3） (53)4.2.3保洁设备使用规范（见附件4） (53)4.3日常保洁操作规范 (53)4.3.1办公室操作规范 (53)4.3.2卫生间操作规范 (55)4.3.3门厅操作规范 (56)4.3.4楼梯间操作规范 (58)4.3.5走廊操作规范 (59)4.3.6会议室操作规范 (60)4.3.7休息室操作规范 (60)4.3.8吸烟室操作规范 (61)4.3.9更衣室操作规范 (61)4.3.10电梯间操作规范 (62)4.3.11玻璃门窗/镜子操作规范 (62)4.3.12不锈钢扶手操作规范 (64)4.3.13浴室操作规范 (64)4.3.14清扫间操作规范 (64)4.3.15家电清洗操作规范 (65)4.3.16专项保洁操作规范 (67)4.3.16.1地毯保洁及清洗操作规范 (67)4.3.16.2石材养护操作规范 (69)4.3.17幕墙清洗操作规范 (70)4.3.17.1玻璃幕墙清洗操作规范 (70)4.3.17.2石材幕墙清洗操作规范 (71)4.3.17.3铝塑板幕墙清洗操作规范 (71)4.3.17.4金属扣板幕墙清洗操作规范 (71)4.3.18家具保洁操作规范 (72)4.3.19保洁开荒操作规范 (72)4.3.20石材翻新操作规范 (74)4.3.21地面结晶/打蜡操作规范 (74)4.3.22室外清扫操作规范 (76)4.3.23垃圾清运操作规范 (77)4.3.23.1垃圾周转清运操作规范 (78)4.3.23.2垃圾外运操作规范 (79)4.3.23.3垃圾分选的操作规范 (80)4.3.24维修工作操作规范 (81)4.4日常保洁流程 (82)4.4.1门厅、大堂的保洁流程 (82)4.4.2走廊、楼梯的保洁流程 (84)4.4.3电梯、电扶梯的保洁流程 (85)4.4.4卫生间的保洁流程 (87)4.4.5办公室保洁流程 (88)第五部分保洁公司服务质量检查标准 (89)5.1日常保洁操作检查标准 (90)5.1.1办公室操作检查标准 (90)5.1.2生产区保洁检查标准 (91)5.1.3卫生间保洁检查标准 (91)5.1.4门厅保洁检查标准 (92)5.1.5楼梯间保洁检查标准 (92)5.1.6走廊保洁检查标准 (92)5.1.7会议室/休息室/吸烟室/更衣室保洁检查标准 (92)5.1.8玻璃门窗/镜子保洁检查标准 (93)5.1.9电梯间保洁检查标准 (93)5.1.10玻璃门窗/镜子保洁检查标准 (93)5.1.11不锈钢扶手保洁检查标准 (93)5.1.12浴室保洁检查标准 (93)5.1.13清扫间保洁检查标准 (94)5.1.14带电清洗检查标准 (94)5.1.15专项保洁检查标准 (95)5.1.15.1地毯保洁及清洗检查标准 (95)5.1.15.2石材养护检查标准 (95)5.1.16幕墙清洗检查标准 (96)5.1.16.1玻璃幕墙清洗检查标准 (96)5.1.16.2石材幕墙清洗检查标准 (96)5.1.16.3铝塑板幕墙清洗检查标准 (96)5.1.16.4金属扣板幕墙清洗检查标准 (96)5.1.17家具保洁检查标准 (97)5.1.18保洁开荒检查标准 (97)5.1.19石材翻新检查标准 (97)5.1.20地面结晶/打蜡检查标准 (97)5.1.21室外清扫检查标准 (98)5.1.22垃圾清运检查标准 (98)5.1.22.1垃圾周转清运检查标准 (98)5.1.22.2垃圾外运检查标准 (99)5.1.23维修工作检查标准 (100)第六部分对不合格工作的控制 (102)6.1不合格控制程序 (103)第七部分其他管理制度 (105)7.1指纹考勤管理制度（见附件5） (106)7.2保洁人员轮岗管理制度（见附件6） (106)7.1车辆管理制度（见附件7） (106)7.4垃圾外运管理制度（见附件8） (106)7.5垃圾分选管理制度（见附件9） (106)7.6设备管理制度（见附件10） (106)7.7微波炉使用管理制度（见附件11） (106)7.8职工培训工作管理制度（见附件12） (106)7.9新进设备验收管理制度（见附件13） (106)7.10物资采购管理制度（见附件14） (106)7.11库房管理制度 (106)7.11.1清扫部库房管理制度（见附件15） (106)7.11.2工程部库房管理制度（见附件16） (106)7.11.1.服务部库房管理制度（见附件17） (106)7.12销售管理制度（见附件18） (107)7.11领班交接管理制度（见附件19） (107)7.14工具管理制度（见附件20） (107)7.15合同管理制度（见附件21） (107)附录 (107)基础设施控制程序 (107)与顾客有关过程控制程序 (109)采购控制程序 (113)生产和服务提供控制程序 (117)监视和测量装置控制程序 (121)顾客满意监视程序 (124)产品的监视和测量程序 (126)不合格品控制程序 (129)纠正措施控制程序 (131)预防措施控制程序 (133)采购产品检验规程 (136)第一部分保洁公司组织机构一、保洁分公司组织机构图第二部分保洁分公司工作职责及员工岗位职责2.1保洁分公司职责1.承担保洁分公司运行、经营等全部工作2.负责日常保洁项目的开发、洽谈组织运营及考核、管理。

3.负责专业保洁项目的调研、开发、运行组织及管理。

4.负责室外保洁的管理。

5.负责垃圾的清运及清运管理。