2014年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(6月24日)
房产经纪人需要掌握哪些专业知识
房产经纪人需要掌握哪些专业知识
房产经纪人需要掌握哪些专业知识房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识；下面是小编为大家详细介绍房产经纪人需要掌握的专业知识，欢迎大家阅读！
合格房地产经纪人应具备的知识素质
（一）基础知识方面
经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。
要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
在文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。
就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
（二）专业知识方面
由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。
因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。
随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己的工作，对知识方面的要求越来越高，如随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网络技术等。
目前，中国已加入WTO，经济全球化对中国的影响日益显著，国外企业和人员大量进入中国，并日益频繁的参与房地产交易。
因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。
社会主义市场经济是法治。
房产中介专业知识
房产中介专业知识我在房产中介这行摸爬滚打也有些年头了，今天就跟您唠唠这里面的门道。
您可别小瞧这房产中介，这里面的学问啊，就像大海一样深不见底。
咱先说房源这块。
您以为找个房子挂出来就完事儿了？那可差远了。
好的房源就像宝藏一样难找。
我得像个探险家似的，在城市的各个角落去挖掘。
新楼盘开盘的时候，那场面，人山人海的，我得拼命挤到前面去了解户型、朝向、配套设施啥的。
二手房源就更复杂了，得跟房东打交道。
有的房东可挑剔了，像守护着自己最心爱的宝贝似的，对房子的情况是问一句答一句，惜字如金。
我就得软磨硬泡，把房子的详细信息都弄清楚。
这房子哪年建的，有没有进行过大的装修，小区周边环境咋样，有没有噪音啊，这些细节都得掌握得清清楚楚。
就好比您去相亲，总得把对方的家庭情况、工作、爱好啥的都了解透彻吧，找房源也是这个理儿。
再讲讲客户需求。
客户啊，那真是各种各样的都有。
有的客户就像急性子的热锅上的蚂蚁，一上来就说：“我今天就得看到合适的房子，明天就要定下来。
”这时候我就得像超级玛丽一样，快速地在我的房源库里搜索匹配的房子。
而有的客户呢，就像慢性子的老乌龟，不紧不慢的，今天看看这个，明天看看那个，看了几个月还在犹豫。
我就得有耐心，像哄小孩似的不断给他们提供新的选择，不断解释房子的优势。
有个客户跟我说：“我想要一个房子，既能看到美丽的风景，又得离学校近，还得价格便宜，最好是新装修的。
”我当时就想，您这不是在找房子，您这是在找梦想中的城堡啊！可我还得面带笑容地说：“行嘞，我一定给您找个差不多的。
”谈价格这事儿，那就更像一场没有硝烟的战争了。
房东想卖高价，买家想低价买，我夹在中间就像个双面间谍似的。
我得跟房东说：“您看啊，现在市场行情没那么好，您这价格稍微降一点，房子能更快出手，钱到您手里才踏实啊。
”转过头又得跟买家说：“这房子的性价比已经很高了，您看这地段，这装修，这个价格真的很划算了。
”要是遇到两个都特别强硬的，那可真是头疼。
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框架结构
由梁、板、柱等构件组成的骨架承重结构，墙体不承重。具 有空间分隔灵活、抗震性能好等优点，但造价相对较高。
钢结构
以钢材为主要承重构件，通过焊接、铆钉或螺栓连接而成。 具有强度高、自重轻、施工速度快等优点，但耐火性和耐腐 蚀性较差。
木结构
以木材为主要承重构件，通过榫卯连接而成。具有环保、节 能、舒适等优点，但易受潮、易燃、易遭虫蛀。
注意选择合适的估价方法和模型，根 据具体情况进行调整和改进，避免生 搬硬套和机械套用。
注意识别和防范各种风险，包括市场 风险、信用风险、操作风险等，确保 估价结果的准确性和可信度。
提高估价准确性和可信度策略
加强市场调研和分析能力，掌握 市场动态和趋势，提高对市场变
化的敏感度和预见性。
建立完善的估价流程和质量控制 体系，确保估价过程的规范性和 科学性。
03
房地产市场分析与趋势预测
房地产市场概述及发展历程
房地产市场的定义与功能
包括土地、房屋及其相关权益的交易市场。
发展历程回顾
从计划经济时代的福利分房到市场经济时代 的商品房制度。
政策法规演变
政府对房地产市场的调控政策及其对市场的 影响。
当前市场供需状况分析
01
02
03
供应情况
包括土地供应、新房供应、 二手房供应等方面的分析。
办理相关证件
如需要贷款购房，还需办理相关贷款手续和证件。
防范交易风险和纠纷处理
交易资金安全
01
建议使用资金监管账户，确保交易资金安全。
合同履行监督
02
在交易过程中，及时跟进合同履行情况，确保双方按约履行。
纠纷处理方式
03
如出现纠纷，首先尝试协商解决；协商无果时，可寻求法律途
房产经纪人专业知识
第一章专业知识（一）、行业了解你了解自己的工作吗？我们提供给顾客的产品是什么？是土地？房屋？商铺？还是其他？我们提供给顾客的产品是中介＂服务＂我们提供的是什么样的服务？通过提供完美的服务，彻底改变顾客的＂不动产体验＂，并且在服务的同时要超出顾客的期望经纪人工作三圆环怎样评价优质房源？◆具有竞争力的价格◆业主有明确的售房动机◆业主能够积极配合◆房产位于有效的服务范围内怎样判断真实客户？◆有明确的购买意向◆有决策权◆有支付能力经纪人工作的目的:◆我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值（因为期望值往往会脱离现实）◆需要足够的房源量，需要足够的客户量◆我们并非（欺骗）客户，我们的目的是帮助客户成交◆成交可能会带来损失房源与客户是成交的基础房源与客户是相互吸引的（量－质）有效且充足的房源是支撑业绩的关键指标客户是业绩实现的资源保证拥有优质的房源即抓住了成交的主动性房源开发能力是经纪人最基本的能力要求，并且是了解郑州房产市场和积累工作经验的基础良好的服务和售后服务是下一个销售的开始珍惜你的聚宝盆:顾客=新顾客+老顾客一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样的聚宝盆,聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累.如何建立客户基础：◆积极开发业主、客户◆为顾客提供优质服务◆始终保持与你的业务相关人士的接触◆树立专业形象（知识技能素质）◆不断在工作中投资◆与同事搞好合作客户开发的具体操作：1、开发方式举例（1）扫街，扫楼；（2）来访（橱窗）；（3）报纸；（4）信息（黄业、企业名录）；（5）网络；（6）老客户；（7）同行蹲守；（8）公司；（9）朋友、亲戚；（10）逾期客户的再开发；房地产消费:消费者基本需求速度——快速、高效的“一站式”服务质量——达到和超越顾客期望品种——根据顾客需求而定做服务——倾听和及时的回应价格——世界级的质量与全球最优价格的组合房产经纪人必备的心理素质:一.信心要对行业、对公司、对品牌、对自己，有信心因为说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程二.决心强烈的决心可以发掘巨大的潜能擅用“过河拆桥”胜利法三.上进心学习是将别人的成功复制的过程跳出旧框框，不自我设限四.细心对客户周到细致，体会对方的心思，了解对方需求细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户；反之，你会失去更多的客户细心计划-做好时间管理五.平常心克服恐惧，保持快乐，不要踢猫出气胜不骄败不馁，保持良好的心态五.爱心对同事和伙伴的欣赏和信任，擅用团队的力量对顾客进行换位思考，设身处地为顾客着想分享几句话:◆微笑打先锋◆倾听是妙招◆赞美价值连城◆成功自我推销真正的房地产经纪人（心理职业技能专业知识房源客户）一颗火热的心，两条跑不断的腿，三寸不烂之舌，四张厚颜的执着，五顶头地的敬业精神，经纪，一个有着万般锤炼的职业，光怪陆离的世界，形形色色的人群，一个挑战自我的职位，一次锻炼身心的机会，一份历练人生的工作，一个快速成长的世界，我们在房子与人之间行纪，为无数的顾客选择了理想的家园，我们的职业在生命的迁徙中闪光，在前往的航程上，我们，飞得更高。
房产经纪人基础知识经典
03
CATALOGUE
客户需求分析与匹配
客户需求了解
客户购房目的
了解客户购房的目的是自住还是投资 ，这将影响推荐房源和谈判策略。
预算与价格
询问客户的预算范围，以便筛选适合 的房源。
面积与户型
了解客户对房屋面积和户型的要求， 如一室一厅、两室一厅等。
地理位置与交通便利性
关注客户对房屋地理位置和附近交通 状况的需求。
房源筛选与匹配
匹配客户需求
根据客户的需求筛选合适的房源，包括面积 、户型、地理位置等。
价格比较
对比市场价格，确保所推荐的房源在价格上 具有竞争力。
房屋质量与历史
核实房源的质量和历史，确保所推荐的房源 符合客户的期望。
房屋配套设施
了解房源的配套设施，如学区、公园、商业 设施等。
带看与谈判技巧
安排合适时间
公平竞争
遵循公平、公正、公开的原则，不进行不正当竞 争和恶意诋毁。
风险防范与应对
01
风险识别
在交易过程中，及时识别和评估 潜在的法律风险、信用风险等。
03
风险转移
通过购买保险等方式，将部分风 险转移给第三方机构，降低自身
损失。
02
风险应对措施
根据风险评估结果，采取相应的 防范措施，如要求客户签署相关
搜索引擎优化（SEO） 提高个人网站和房源信息在搜索 引擎中的排名，增加曝光率。
社交媒体营销
建立社交媒体账号
如微信、微博、抖音等，扩大个人影响力 。
与关注者互动
及时回复评论和私信，解答疑问，建立信 任关系。
发布有价值的内容
分享房产知识、市场动态、优质房源等， 吸引关注者。
合作推广
2014年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(6月18日)
2014年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲（6月18日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、布置售楼处应考虑的户外功能有( )。
A.广告功能
B.广场功能
C.停车场功能
D.通往样板房的道路功能
E.商业功能
2、甲机构在发展壮大后拟向房地产开发领域拓展的经营战略为( )。
A.聚焦战略
B.低成本战略
C.一体化成长战略
D.多样化战略
3、房地产经纪人员在房屋查验过程中，对房屋产权的确认，应以( )为准。
A.出售方口头陈述
B.房地产权属管理部门登记的产权信息
C.出售方出示的产权书面说明
D.房屋买卖合同
4、某房地产的土地面积为201000㎡，土地单价为19000元/㎡，建筑面积为98000㎡，建筑物价值为2300元/㎡，房地产投资收益率为10%，计算房地产投资可获得的净收益为( )亿元。
A.0.23
B.2.O9
C.4.O4
D.4.28
5、布置售楼处应考虑的户外功能有( )。
A.广告功能
B.广场功能
C.停车场功能
D.通往样板房的道路功能
E.商业功能。
房地产经纪人基础知识
房地产经纪人基础知识1.房地产市场分析1.1 宏观经济因素作为专业的房地产经纪人，了解宏观经济对房地产市场的影响至关重要。
•经济增长率：GDP增长率直接影响购房需求和房价走势。
•利率政策：央行利率调整会影响房贷成本，进而影响购房决策。
•通货膨胀：高通胀可能导致房地产作为保值资产的需求增加。
1.2 区域市场分析•供需关系：分析特定区域的房屋供给量和购房需求，预测价格走势。
•政策影响：关注地方政府的房地产调控政策，如限购、限贷等措施。
•基础设施发展：评估交通、教育、医疗等配套设施的完善程度及规划。
1.3 房产价值评估•位置因素：考虑地段、周边环境、交通便利性等。
•物业特征：分析建筑年代、面积、朝向、楼层等因素。
•市场比较法：通过对比同类房产的成交价格来估算目标房产的市场价值。
2.客户需求评估2.1 需求分类•自住需求：关注生活便利性、学区、社区环境等因素。
•投资需求：注重升值潜力、租金回报率等经济指标。
•改善型需求：侧重房屋品质提升、居住面积扩大等方面。
2.2 客户画像创建详细的客户画像，包括：•年龄、职业、家庭结构•经济能力和购房预算•生活方式和偏好•长期规划和投资目标2.3 需求匹配技巧•深入沟通：通过开放式问题了解客户真实需求。
•需求优先级排序：帮助客户明确最重要的购房考虑因素。
•灵活推荐：根据客户反馈及时调整推荐方案。
3.销售技巧3.1 有效沟通•倾听技巧：耐心聆听客户需求，避免打断或过早下结论。
•非语言沟通：保持适度眼神接触，使用恰当的肢体语言传达专业和真诚。
•专业术语解释：将复杂的房地产术语转化为客户易于理解的语言。
3.2 房源展示•预先准备：熟悉房源信息，准备相关文件和材料。
•重点突出：强调符合客户需求的房屋特点。
•情景描述：帮助客户想象在此居住的场景，激发购买欲望。
3.3 异议处理•预期异议：列出常见异议并准备应对策略。
•同理心回应：理解并认可客户的顾虑，然后提供解决方案。
•替代方案：当客户对某个房源不满意时，及时推荐其他合适选择。
房地产经纪基础知识
房地产经纪基础知识1. 简介房地产经纪是指作为买卖双方的中介，帮助买家和卖家达成房地产交易的行业。
房地产经纪人负责协调买卖双方的需求和利益，为客户提供专业的房地产服务。
2. 房地产经纪人的角色2.1 中介房地产经纪人作为买卖双方的中介，扮演着至关重要的角色。
他们了解买家和卖家的需求，并协调双方之间的交流和谈判，帮助他们达成交易。
2.2 专家房地产经纪人具备丰富的行业知识和经验，能够为客户提供关于房地产市场趋势、房产评估和投资建议等专业知识。
2.3 营销人员房地产经纪人负责为客户的房地产提供有效的营销策略，包括制定合适的定价策略、制作销售宣传材料和开展广告推广等。
2.4 法律顾问房地产经纪人熟悉相关法律法规，能够为客户提供有关房地产交易的法律咨询和风险评估。
3. 房地产经纪的职责3.1 寻找买家和卖家房地产经纪人通过市场调研、广告宣传和社交网络等渠道，寻找潜在的买家和卖家，建立起自己的客户数据库。
3.2 评估房地产价值房地产经纪人通过考察房屋状况、调研市场情况以及比较类似房屋的销售数据，评估房地产的市场价值，为买卖双方提供准确的定价建议。
3.3 营销房地产房地产经纪人利用各种渠道和营销手段，促进房地产的销售。
这包括制作销售宣传材料、发布广告、举办开放日等。
3.4 协调买卖交易房地产经纪人协调买家和卖家之间的交流，安排房屋参观和谈判，并完成购房合同的准备和签署等手续。
3.5 提供法律支持房地产经纪人了解相关法律法规，为买卖双方提供法律咨询和合同审核，确保交易的合法性和安全性。
4. 房地产经纪的资质要求4.1 持有相关证书房地产经纪人需要获得相关的执照和证书，证明其具备从事房地产经纪业务的资格。
4.2 掌握专业知识房地产经纪人需要了解房地产市场的法律、金融、市场等方面的知识，为客户提供专业的服务。
4.3 具备良好的沟通技巧房地产经纪人需要与各方沟通，包括买家、卖家、律师和银行等。
因此，他们需要具备良好的沟通和谈判技巧。
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2014年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲（6月24日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、对房地产经纪服务费的管理主要是从( )方面进行。
A.是否符合收费标准与开具发票
B.是否明码标价与开具发票
C.是否依照合同约定与开具发票
D.是否符合收费标准和明码标价
2、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是( )。
A.行政主管模式
B.行业自治模式
C.行政与行业自律并行管理模式
D.市场调节模式
3、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做( )。
A.取向经营
B.聚焦经营
C.单一经营
D.商圈经营
4、一个房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势作出了准确的判断，这说明该房地产经纪人具有( )。
A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.人际沟通的技能
D.供需搭配的技能
5、某房地产的土地面积为201000㎡，土地单价为19000元/㎡，建筑面积为98000㎡，建筑
物价值为2300元/㎡，房地产投资收益率为10%，计算房地产投资可获得的净收益为( )亿元。
A.0.23
B.2.O9
C.4.O4
D.4.28
6、张某与甲机构之间的关系为( )。
A. 执业关系
B.职业关系
C.法律责任关系
D.经济关系
7、在房地产经纪人执业资格注册有效期内，房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业，应当办理注册( )手续。
A.调动
B.调离
C.转移
D.变更
8、房地产经纪信息的特征有( )。
A.增值性
B.多维性
C.负外部性
D.积累性
E.复杂性
9、未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构( )。
A.不得收取佣金
B.可酌情收取佣金
C.可根据完成情况按比例收取佣金
D.可与委托人协商确定是否收取佣金
10、房地产经纪信息的特征有( )。
A.增值性
B.多维性
C.负外部性
D.积累性
E.复杂性
11、房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是( )。
A.决策支持子系统
B.客户分析子系统
C.客户联络中心
D.客户资料数据库
12、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
A.新建商品房销售代理
B.存量房承购代理
C.存量房租赁代理
D.新建商品房租赁代理
13、关于房地产经纪人员的说法，正确的有( )。
A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业
B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件
C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得以房地产经纪人员的名义执业
D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
14、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某，说明张某具有较好的( )。
A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.议价谈判的技能
D.供需搭配的技能
15、根据所促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为( )。
A.房地产转让经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产担保经纪业务
D.房地产抵押经纪业务
E.房地产顾问经纪业务
16、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心，半径为( )的区域。
A.500m
B.500～1000m
C.1000～2000m
D.2000～3000m。