岗位培训心得体会

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公司员工培训心得体会(精选15篇)

公司员工培训心得体会(精选15篇)

公司员工培训心得体会(精选15篇)公司员工培训心得体会1进入公司工作,在进入岗位之前,我也是参加了入职的一个培训,从培训之中也是了解了公司,知道了岗位的一个工作情况,我也是有一些感悟和心得。

这次的培训,让我明白,公司的一些情况是怎么样,了解了公司在之前的一个发展,也是让我对于进入公司,有了更多的感触,让我更加的坚定了在公司工作的一个信心,毕竟之前的选择,我也是有些忐忑,不知道公司的工作自己是否是适应,发展的机会也是有了更多的了解,同时我也是知道,只要我去把工作给做好,在自己的岗位上能有一些的成就,那么以后的发展也是挺好的,不会说没有机会,并且我也是感受到这次的培训,公司对于我们的一个重视,让我也是对于要进入到的岗位,有了更多的想法。

除了了解公司,也是了解了岗位,知道我要做的事情,是有哪些,并且也是该如何的去做,这些流程,之前并没有接触这份工作,所以也是不懂的,但是培训了之后,也是更加的清楚了。

而且对于工作,我也是通过模拟,更加的清楚该怎么样的去做,要进入到岗位上,我也是清楚,自己懂得了哪些,同时通过培训,在工作之中会遇到的问题,要使用到的系统,以及相关的办公软件,我也是清楚了,只是说,没有怎么具体的去运用。

培训里,我也是认识了很多的同事,大家相处愉快,很多的同事也是以后在工作上面和我也是有交接,也是需要相互去配合的,通过这次培训的相处,我也是和大家相处的愉快,以后的工作也是能更好的去开展,并且也是清楚该联系谁来开展工作。

培训之中,我也是体会到自己虽然之前对于这份工作有一些了解,但是其实还是很多的方面并不熟悉,也是需要不断的去学的,这次培训懂得了一些,但是以后的工作具体情况也是会有一些的不同,也是需要我继续的去学习,去提升自己的能力。

通过这次的培训,我也是对于接下来的工作也有了更充足的信心,我也是相信我能在工作的一个岗位上去把事情给做好的,并且也是要继续的把培训里面学到的运用到岗位工作上面去,让自己能更快速的适应工作,把事情做好一些,而且培训也是让我明白,虽然这个岗位是相对比较基础的,但是其实提升的空间也还是蛮大,能学到,积累到的经验也是会很多的,我也是要去做好。

员工岗前培训心得体会(通用5篇)

员工岗前培训心得体会(通用5篇)

员工岗前培训心得体会(通用5篇)员工岗前培训心得体会1很高兴能够有这个机会来到公司,在这个平台之上有一席之地供我发展,非常感恩公司和领导能够给我这一次难得的机会。

经过这次培训之后,我也对自己的岗位有了一定的了解了,我希望能够通过自己的努力去实现自己最大的价值,不仅是给我们的部门,也给我们公司带来一定的利益和价值。

这次培训,我有了很多的感悟,在此也想谈一谈我这次培训的心得。

原本我以为岗前培训只是培训一下岗前工作的一些要点,好让我们做好准备进入岗位。

但是这次培训我有了另一番收获。

在培训的过程中,讲师不仅对我们普及了这个行业的一些规则和前景,也让我们深刻的认识到了自己所在位置的重要性,每一个岗位都是缺一不可的,否则公司就不可能设立它。

所以当我们进入了一个岗位之后,首先要做的就是端正自己的态度,告诉自己你要去做什么,而非是自甘堕落,或者毫无上进之心。

对于这个行业来说,竞争力也是非常大的,所以不论如何,我认为我们都应该上进一些,多学习一些东西,好为接下来更难的关卡做准备。

其次,除了态度之外,我们也要把自己的心态放平,在成长的路上我们必定是要遇上难关的,所以当我们被难关难倒的时候,我们不能放弃,我们应该继续前行,就算有很多纷扰牵连,也不应该半途而废,这是非常重要的,也是非常需要耐心去做的。

此次培训,让我知道自己所背负的责任,也让我知道自己所要前往的方向。

能够来到这个大集体中我真的非常的开心,我也很有自信能够在今后的工作当中做得更好,更有强烈的决胜之心支撑着我,每天都进步一些,往一个更好的未来冲刺。

我相信,当我有了这些热烈的“装备”之后,我也一定能够在未来的道路上继续往前,不知疲惫。

虽然这是我入岗之前的第一次培训,但是在公司所处的这些时间里,我感到非常的向往,我看着大家都在各自忙碌,为了自己的事业不断打拼,这也让我对这份工作有了更多的想象,更多的愿望,我一定会坚定自己内心的向往,让这份热情一直在这份工作中燃烧,绽放出它原本的色彩来。

岗位培训心得体会-(精选4篇)

岗位培训心得体会-(精选4篇)

岗位培训心得体会-(精选4篇)岗位培训心得体会共四--篇1在为期5天的培训中,我们较为系统的进行了事业单位人事制度改革和发展、事业单位干部的知识与学习能力、事业单位干部的心理调适能力、依法行政、公共信息技术及应用、社会管理创新等各方面的培训,在这紧张、充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,认真地完成了培训任务,更得到了很多教育和启发:通过培训,我得到了很大的收获,我从中得到了很体会和启发。

首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在培训中,老师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。

这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。

“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。

其次,教师是榜样。

学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。

第三,教师是管理者。

教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。

第四,教师是父母。

作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。

并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

第五,教师是朋友。

所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。

最后,教师是学生的心理辅导者。

教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

对于刚刚步入教师工作的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,学校领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。

岗位培训学习心得体会5篇

岗位培训学习心得体会5篇

岗位培训学习心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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岗位能力提升培训心得体会精选8篇

岗位能力提升培训心得体会精选8篇

岗位能力提升培训心得体会精选8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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培训学习心得体会10篇范文

培训学习心得体会10篇范文

培训学习心得体会10篇范文1.培训学习心得体会篇一通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身工作能力和工作水平的提高。

在此感谢上级组织本段时间的培训,感谢每一位授课老师精彩的授课,感谢导师的细心指导和耐心培训,感谢部门领导的关爱和栽培。

这段时间的培训学习,使我的理论只知识积累,职业道德素养,专业技能等方面获得了比较明显的提高,增强了我对公司企业文化、历史、公司产品和管理体系的了解,提升了自身努力学习,不断提升自我的认识与积极性。

参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:一、通过培训,使我进一步增强了对不断学习重要性和迫切性的认识唯有当投身工作实际,面临各种迫切需要解决的实际问题知识,才明白书到用时方恨少的真正含义。

之前一直自以为是的以为自己已经掌握了很多技能和知识,以为自己能够很轻易的完成各项工作。

可是实践给了我当头重击,然后才明白自身所掌握的知识和技能还存在很多疏漏和不足,自身的知识面比较狭窄,技能运用不够熟练等一系列的问题。

实际工作的检验给我敲响了警钟,也是我更加清楚的认识到不断学习,不断拓展知识深度、知识广度以及知识长度的迫切性与重要性。

在这个日新月异,飞速发展的大时代背景之下,自我学习,终身学习已经成为跟随时代步伐、避免自身被时代抛弃必不可少的一种适应方式和态度。

只有不断学习新知识,接受新思想、新观念,发展新思维,才能在面对新的困难和挑战时,有足够的底气和能力做出合理的应对,才能足够迅速的找到解决方法。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断提升自身职业意识,职业素养,养成良好的职业操守,提高水平。

1)要不断强化责任意识。

足够的责任意识是做好事情的关键。

做人做事,应当加强自身责任意识,要有担当精神。

责任意识足够强,才能一心扑在工作上,勤劳敬业,奋发进取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我监督,脚踏实地的干事业。

2)要加强沟通与协调。

要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位以及客户进行沟通。

个人岗前培训心得体会(精选6篇)

个人岗前培训心得体会(精选6篇)

个人岗前培训心得体会(精选6篇)个人岗前培训心得体会(篇1)参加了此次的培训,让我对于自己要做的一个事情,还有怎么去做,其实有了更好的理解,可以说岗前的这个培训,是非常的有必要,也是不会让我下到岗位,不知道去干吗,也更理解了我的一个工作。

学到挺多的。

培训里,让我有很多的感触,的确做一份工作,不仅仅只是能力的,而且有很多要去学的东西,毕竟还是有不熟悉的地方,以前的经验有用,但也是有一些不一定合适这个岗位来做,那么也是需要靠自己去调节,去做好才行的。

同时不断的去学习的确让自己的能力会不断的增长,此次的培训,让我掌握了更多的一些技巧,这些有些是以前我了解的,有些是没有接触过的,而都是在培训老师一个个实操案例里让我知道,学好才能在今后工作去做的更为顺利一些。

同时除了学到,也是明白,工作里头其实就是不断的去学,去优化,去做的更好的,你才能走的更远,不然是很容易被淘汰掉的。

同时只有自己主动,才能是收获更多一些,培训是我们在学,但是有些问题也是需要我们去思考,去多问才真的明白,而不是一味的吸收就够了。

同时也是在培训里认识了很多的同事,有些是和我一起进来的,以后也是要共同的去做工作,有些是老同事,他们有经验,也是向他们去请教,还有一些是以后工作上要去接触到的同事,也是提前的认识。

我也是主动的和他们沟通,去相互的学习,同事们都是很友善愿意教我,而且也是让我感受到公司是很团结的一个氛围,可以让我们更好的融入到里面来从而做好自己该做的事情。

特别是在一些需要配合的事情上面更是如此,让我也是感触到,的确一个好的团体是可以让我更好的做好工作,而不会分心,也是让我进步更快。

通过培训收获了很多,也是让我更为认同了这份工作,愿意去做好它,去让自己在这个岗位上能取得一些成绩,可能目前自己的能力依旧还有很多要去进步的,但是我也是相信只要自己肯努力那么也是会有很多的成就。

培训结束的时候,我也是知道要进入到岗位了,和之前的忐忑心情不同,现在也是更为的有信心,而且知道如何的去做事情了,很感激此次的培训老师,教了我们那么多,而同事们的交流也是让我更融入到公司里了,会把培训所学去在今后用好的。

岗位培训心得体会(通用7篇)

岗位培训心得体会(通用7篇)

岗位培训心得体会岗位培训心得体会(通用7篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以寻思将其写进心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编整理的岗位培训心得体会(通用7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

岗位培训心得体会1今天的教师培训活动,我学习了很多,感触颇深。

首先袁长林校长在开班讲话中给予我们殷切的期望和严格的要求。

袁长林校长指出,新教师在走上岗位要牢记国家领导做四有好老师的指导思想。

要有坚定的理想信念,崇高的道德情操,扎实的学识和仁爱之心。

细心体会,我觉得这几个字很有分量,虽然是老生常谈的话题,但是袁校以身作则,用自己的亲身经历谆谆教诲我们老师是学生的榜样,是文化的传递者,是教学活动的管理者。

学生都有向师性,老师的情感态度价值观直接影响到学生的一生。

袁校的讲话也使我对教师这一职业有更加深入的思考,学高为师,身正为范,我们应在在今后的教学工作和学校的各项事务上育德树人,不断改进教学方法和策略,以艺术的眼光对待教学,争取精益求精。

紧接着张箭老师给我们做了主旨演讲,题为“‘求精’与‘多动’——教师主导学生主体课堂模式的探究”。

张箭老师从“何为学生主体教师主导”,“为何要运用学生主体教师主导的模式”以及“如何践行学生主体教师主导的教学模式”等方面进行了详细阐述。

张箭老师提纲挈领,用丰富的教学经验和教学案例让我们叹为观止。

讲到动情之处,张老师深情并茂,旁征博引,对于新老师寄予厚望,强调老师对学生价值观影响的重要作用。

老一辈教师育德树人的教育家情怀深深的感染了我们,他们多年以来所积累的教学经验的传授让我们受益匪浅。

我们更要在以后的教学活动中不断的实践,谨记领导的厚望,为一中的辉煌贡献自己的一份力量。

岗位培训心得体会2近几年,我国家公共项目每年对全县农村(乡村两级)卫生技术人员进行了相关培训,因农村乡镇卫生人员具有一定群体性,培训教育与管理要具有一定针对性和特点,且有一定困难。

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岗位责任铭记于心2015年5月9日,我参加炭素厂行政后勤组织的岗位责任意识的培训。

通过此次职能职责培训,使我对岗位职责有了重新的认知。

以前只是感觉完成领导安排的任务就可以,现在我对司磅员岗位有了更加深层次的理解。

磅房是一个特殊的岗位,是炭素厂内外服务的窗口,既关系到企业的利益,又体现了企业的形象。

尽职尽责是对司磅员岗位最好的诠释。

首先,岗位认知明显增强。

在过磅时,查看车内是否有人,车俩是否在称磅位置上,司机有没有弄虚作假的行为等。

收到销售部门出库通知时,学会了细心核对销售部门提供的出库单上的供货单位、货品名称、车牌号和司机(客户)联系方式和司机(客户)提供的提货单上信息是否一致。

在接待司机(客户)过程中要做到:热情、周到、认真,耐心解答客户的问题等。

其次是责任至高无上,责任是岗位价值的最高体现。

剖析自我,对照他人,又有多少人是带着这样至高无上的价值去工作的?责任是对工作的态度,也是自我价值的体现。

环顾四周,很多人一生碌碌无为,到头埋怨社会与命运的不公平。

而有些人,将责任感时刻铭记于心,成就了一番事业。

当岗位责任召唤的时候,就会全力以赴完成自己岗位职责中所应尽义务。

缺乏勇于担当的责任感,是不会激发出自身所蕰涵的潜能。

只有勇于担当责任,把自身工作落实到实处,个人才能更好发展,企业才会更加欣欣向荣。

作为炭素厂的一员,坚持自己的职业道德保守企业秘密,严格要求自己工作中的每一个细节,保证计量检定的原始数据和有关资料的完整是一个司磅员应具备的素质。

只有做到自律自检,服从岗位制度,履行岗位职责,时刻以炭素厂的利益为重,与企业文化同步,真正做到牢记岗位责任,将责任铭记于心,才能赢得公司与同事的信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

总之,责任重于泰山,没有责任心的人是不值得信任与尊重的。

学以致用,从此刻开始,让自己懂得珍惜企业所赋予的一切,珍惜同事的相逢,承担起自己承载的责任与炭素厂展翅高飞,鹏程万里。

(炭素厂海日尼沙)篇二:事业单位岗前培训心得体会(3篇)一、新录用基层事业单位工作人员岗前培训心得体会2011年11月,是我人生中一个重要的新起点,因为我有幸成为今年社保人员中的一员,到农村这个广阔的天地中学习,去工作,这是我充满了期待和向往。

怀着这样的心情,走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。

培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。

老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。

通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会:一是进一步端正了思想认识。

通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。

要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。

珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。

各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。

多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。

三是进一步坚定了工作信心。

此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。

我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。

以上使我对本次培训粗的认识,不当之处请各位老师和同志们批评指正!谢谢大家二、事业单位岗前培训学习心得在为期4天的培训中,我们较为系统的进行了改善心智模式、塑造优秀自我、心理调适与潜能开发、沟通与协调能力等各方面的培训,并且对我区经济社会发展现状与对策、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。

在这紧张、充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,认真地完成了培训任务,更得到了很多教育和启发:一、受到了精神上的洗礼。

担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。

这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。

二、明确了角色,加快了角色转变。

通过学习人事厅在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话,我清晰地了解了此次自治区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。

在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民。

三、增长了知识,提高了能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训在四天的时间里安排了大量的学习内容。

通过理论学习,我们了解了科学发展观和构建和谐社会的内涵,提高了思想政治觉悟,明确了时代发展的方向和要求,以及以后工作应努力的方向。

通过对礼仪的认识,我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象。

通过公文写作与处理的学习,掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧。

在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果。

通过这四天的学习,我认为要做好一名合格的事业单位工作人员应当做到以下三个合格。

一、政治合格一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。

只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。

而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。

因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求。

二、思想合格加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变,这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。

我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗的作风,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点。

三、业务合格我们的兴国强国战略要求我们具备高素质,我们要为人民服务需要我们能力全面,我们要提高办事效率必须要业务过硬。

所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本,就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样,业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要。

可是如何才能做到这三个合格呢?通过这四天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习。

只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。

我们新的一届中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体,应该说是身先力行为我们做出了表率,无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号。

但是要学习还要懂得方法,要会学习才能有成绩,我认为要加强学习需要注意以下几个方面:1、学习要精、要专,更要谦虚踏实,一定不能眼高手低,要从一点一滴做起,从一点一滴学起。

知识需要点滴的积累,在学习中不能因为细小而忽略学习,甚至不屑学习,勿以善小而不为,我们学习一定要认真踏实、循序渐进。

2、如今社会发展日新月异,对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求,要求每名工作人员具备个方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要我们在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。

3、学习要注意理论与实践的结合,要学以致用。

在实践中学习,在学习中积累和进步。

4、学习贵在坚持,只有不断地学习才能够不断的进步。

成绩的取得要靠经验的积累,这种积累就要靠坚持不断的学习。

也许学习对于很多人都可以做到,但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。

此次初聘培训虽然只有短短的四天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。

通过培训,我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益匪浅。

当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用。

同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养,只有这样,才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。

更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员,如何成为一名合格的事业单位工作人员。

我要以这次学习培训为动力,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,在自己的工作岗位上做出突出的成绩。

我必将加强自身学习,坚持“两个务必”,落实“三个代表”,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。

三、清清白白做人,踏踏实实做事——事业单位岗前培训心得事业单位岗前培训让我受益匪浅,主要体会到了两点:一是摆正心态,事业单位并非意味了铁饭碗、终身制,必须不断努力学习,提高自身技能、素养才不会被社会淘汰;二是工作中端正态度,提升政治修养,增强服务意识。

篇三:岗位技能培训心得体会岗位能力提升培训心得体会6月10-12日,我参加了襄阳市公司2011年第一批岗位能力提升培训。

三天的集中培训,实战演练,更加深切理解与感受到公司组织这次培训的好处与重要性。

学习的感悟也颇深。

这次的培训学习虽然只有短短的三天时间,但对我来说确是终身受益,只有不断地学习与改进才能不断地进步。

培训学习是提升的前奏与基础,也是方法的经验交流和总结,可以更好地提高以后的实战效率。

这次培训学习让我收获不小。

首先,收获了实战技巧。

就自身而言,这次学习让我开阔了眼界启发了思维,提高了自身的素质与实战的水平。

虽然从事移动市场营销以及营业厅管理已经有四年,营业厅及渠道的服务达标标准和营销方面的技巧也是经常组织营销人员在学习,以往是采取死记硬背方式运用到实践中,但我们的服务水平却是停留在以前的水平并没有多大的提升。

三日培训第一天上午许菲老师讲完四比课程之后,下午3:30采取抓阄的方式分组到襄阳市区各营业厅进行实地模拟暗访。

我太幸运竟然抓的是到卧龙镇营业厅。

下午三点多烈日炎炎,我们阿凡达一组学员坐了四十多分钟的公汽才到达卧龙镇营业厅。

然后安排学员陆续进入营业厅。

通过模拟暗访演练发现了营业厅的亮点也找出了不足,对比自己所在的营业厅也察觉自己的不足和需要改进的地方,有些好的做法拿出来一同交流分享,不足的地方大家讨论,以便进一步改进。

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