国立基隆特殊教育学校校园紧急事件危机处理办法

国立基隆特殊教育学校校园紧急事件危机处理办法壹、依据（一）教育部校园安全及灾害事件通报作业要点。

（二）教育部建构校园灾害管理机制实施要点。

（三）教育部主管各级学校紧急伤病处理准则。

贰、目的（一）加强维护学生校内外安全及校区安宁。

（二）能即时妥善处理偶发危急事件，并避免发生意外事故。

（三）加强教职员工及学生安全教育知能，使其能维护自己生命安全。

参、本计画所称校园事件包括：（一）意外事件：含疾病引发休克、昏迷、交通车祸、溺水、运动伤害、游戏伤害、实验、中毒、爆炸等紧急伤病及校园意外事件。

（二）安全维护事件：校园火警、人为破坏及校园侵扰、窃盗等。

（三）暴力与偏差行为事件：含斗殴、凶杀、恐吓、勒索、绑架、强暴、性侵害、窃盗等事件。

（四）管教冲突事件：含师生、家长、教师间之冲突等事件。

（五）儿童及少年保护事件：家暴、性侵害、性骚扰、中途辍学等事件。

（六）天然灾害事件：含风灾、水灾、地震、海水倒灌、工地事故等及其他重大灾害。

（七）其他经认定足以危害学校安全之事件。

肆、组织分工本校「紧急事件处置小组」分工名册、详细规范及工作执掌表，如【附件一、二】。

伍、紧急事件处理原则（1）平日应确定事件处理程序及任务编组，并配合安全教育演练纯熟，以备不时之需。

（2）注意处理之安全性、时效性、合法性及合理性，以使师生之伤害减至最低。

（3）紧急事件发生时应由训育组通报业务承办人向上级单位反应，并迅速在各类事件规定的时限内，运用网路通报教育部校园安全暨灾害防救通报处理中心。

遇有网路中断时，改以纸本方式传真至教育部及上一级督导单位，俟网路恢复後再补行通报作业。

※标准通报作业流程，如【附件三】。

（4）为圆满处理事件，提供正确讯息，以及涉及个人隐私等因素，所以参与处理人员不得私自向外散播，未经证实之传闻及推测；统一由发言人对外发言。

（5）事件处理後，应将事件全案加以汇整、分析、存档备查，并做工作检讨，以加强预防工作，减少类似事件之发生。

（6）事後有关学生之心理复健，由处理小组辅导业务负责人会同导师及家长，共同做辅导。

※各类紧急事件处理案例，如【附件四】。

陆、「紧急事件处置小组」之运作（1）事件发生前：1、充实危机处理知能与强化处理意外事件的经验：演练、定期研讨、随机教学、活动参与、报告、参观、研习等方式。

（校园紧急伤病处理实施办法【附件五】；交通车事件处理原则【附件六】）。

2、减少意外事件发生的预防措施：加强宣导，以防止学生携带危险物品；随时掌握不良适应学生行为，并加以辅导；随时检视及维修游戏器材；加强门禁管理与良好的亲师沟通等。

（2）事件发生时：发现事件者立即通报校长、总干事或相关人员，由召集人「以学生利益与生命安全为先」之原则，依事件性质及考量主客观环境之情况，召开会议，协调工作，务期将伤害减至最低点。

（3）事件发生後：依事件性质，针对当事人及相关事项做必要的辅导及补救措施，适时开会检讨，记取经验及教训。

（4）有关家长事务之处理，必要时得请家长会协助。

柒、注意事项（1）紧急处置、抢修及救护行动应注意保持本身安全之理念，若无能力处置，不可贸然动手，应交由专业人员处理，且个人安全防护装具应配戴妥当，抢救时优先顺序为人员、设备、物资，现场人力不足应优先请求支援。

（2）紧急处置初步段落後，进一步作业若涉及专业技术方能处置时，现场人员保持监控，待紧急处理小组成员到现场後接续处理。

（上班时间由危机处理小组召集人负责召集，下班时间由值班人员联系业务负责人召集）（3）紧急处置措施：原则上若仅一人发现时，如灾情不大，在可迅速扑灭、消除或控制时则应先处置後报告；多人发现状况时，应立即分工，并同步展开处置措施，危机处理小组知悉後，应立即运用一切可能赶赴现场执行应变任务。

捌、奖惩办理危机处理有功人员，由召集人核定後专案办理叙奖。

【附件一】玖、本要点经呈校长核可後实施，修正时亦同。

国立基隆特殊教育学校危机处理小组组织表【附件二】校园紧急事件危机处置标准化作业流程【附件三】国立基隆特殊教育学校校园危机事件标准作业通报流程说明各类紧急事件处理流程国立基隆特殊教育学校校园紧急伤病处理实施办法壹、依据：一、学校卫生法第十五条二、教育部主管各级学校紧急伤病处理准则97.08修订（校务会议通过）貳、目标：一、健全本校紧急伤病处理运作机制，妥善处理校内紧急伤病事件，营造安全校园环境。

二、培养教职员工生妥善处理紧急伤病的能力，做到「应变制变」、「防患未然」之要求，以期危害减至最轻，确保健康。

叁、处理办法一、本校教职员工生发生意外或疾病时：（一）学生於上课时间，由任课老师、生活辅导员或教师助理员陪同，立即将患者送至健康中心，必要时（如骨折、昏迷），紧急通知健康中心人员到场紧急处理。

（二）非上课时间，由发现之教职员工或在场之学生立即通知健康中心或将患者送到健康中心处理。

（三）教职员工生发生事故时，如遇护理人员不在（公差假），职务代理人或老师及教职员工应掌握急救原则，维护其生命徵象，依实际情况需要，予以紧急处理并立即送医。

（四）学生发生意外事件或疾病时，由导师或护理人员负责与伤患学生家长联系。

二、伤患外送时：（一）一般状况：指普通外伤、扭伤、发烧等，先由护理人员做好处理，导师再予通知家长带回就医，或由导师、生活辅导员、教师助理员择一人（或以上）护送就医。

（二）特殊状况：较大外伤、出血、骨折、疾病等有危害生命之虞者，由护理人员做好必要之救护处理（如CPR、止血、固定包紮）後护送就医，导师、任课教师、生活辅导员、教师助理员择一人（或以上）陪同前往。

导师则联络家长至医院会合，或在学校等候，以便将患者当面交还家长继续照顾。

三、学生於校外教学发生意外时，请任课教师或带队教师迅速将患者送至附近医院急救，并立即通知健康中心及家长。

四、学生或教职员工於校内发生紧急伤病状况时，经护理人员评估後联络救护车或请总务处派车载送。

五、学生在校内发生紧急伤病状况时，依据本校就医委托书所填资料决定送医地点，若无指定送医地点，则将患者送至离校最近之医院。

教职员工发生紧急伤病状况时，送医地点得徵询本人意见，若无指定送医地点，则将患者送至离校最近之医院。

六、若教职员工生紧急伤病状况发生於校外时，一律先送离事故发生最近之医院。

七、护送学生就医之教师，应先知会教务处，其所影响之课程则以公假处理。

护送教职员工之同仁，应先知会人事室并以公出处理。

肆、本办法提经校务会议通过实施，修正时亦同。

国立基隆特殊教育学校校园紧急伤病处理流程97.08.修订【附件六】国立基隆特殊教育学校交通车事件处理原则贰、目的：一、维护本校学生搭乘交通车之安全，积极防范危险或阻绝意外之发生。

二、加强全校师生对於交通车紧急偶发事件的防范。

三、迅速确实处理事件，消弭或使伤害降至最低程度。

参、交通车事件处理层级分类：一、紧急因应交通车意外事件并依范围、模式与处理能力划分三等级，逐次提升，逐级有效处置。

第一级：交通车小型事件---事件仅止於交通车上，可由该车司机、导护老师(人员)或老师快速应变处理，予以控制，并通报本校训育组等相关单位。

第二级：交通车中型事件---事件较大，且无法当下处理，可由学校相关人员快速应变，予以处理，并通报学校上级单位。

第三级：交通车大型事件---事件发生范围已扩及其他人，对学生及学校造成严重影响，依校园事件处理原则，成立校内危机处理小组，并向上级单位通报。

二、依据上面三个等级的事件，分为三个阶段的应变，第一级、第二级事件处理职责在本校，而第三级事件处理的指挥权是以警察单位为主，本校为辅，但在学校内之指挥权仍以本校为主。

三、第一级的现场指挥为司机与导护老师(人员)，第二级的校园指挥为训育组长，第三级的校园总指挥为训导主任。

(但是事件发生之状况，现场人员应即时应变) 肆、交通车事件防范方式：一、每学期对家长及老师宣导交通车路线和责任归属，并依其职责实施，减低或防止意外事件之发生。

二、确实和交通车司机沟通协调，以达到积极预防之效果。

三、对学生实施交通安全教育，教导正确的观念与知识。

伍、职掌、权责及任务：陆、各种交通车事件处理步骤：一、上下车时间延後：(一)事前预防：提醒家长准时等车的重要性，并确实畅通家长与司机、学校的联络管道，此外，要求司机不可提早离站。

(二)如有上述情况发生，应先请家长先与司机联络，并告知训育组长或职务代理人。

(三)当日值周老师或生活辅导员(教师助理员)应与司机联系了解情况，并告知家长详细情况。

二、学生没搭上车：(一)事先预防：请家长务必确定学生上车後再离开，若无法亲自送学生上车，请提供协助人员名单与联络方式。

(二)超过预定上车时间十分钟仍未见车子，请家长或协助人员，马上与司机或本校值周老师、生活辅导员(教师助理员)联络。

(三)若逾时未搭上车子，请迅速与训导处等相关单位联络并告知学生姓名与地点，且请家长自行将学生送至学校，若无法自行将学生送到校，请尽速联络导师办理请假。

(四)其他特殊情况，应由训育组统一研判情况呈报上级处理。

三、家长未至定点接送学生：(一)事前预防：请家长签署交通车切结书，以确保责任归属。

(二)请司机直接与家长联系，并在行车辅导记录中确实填写。

(三)经联系後家长仍无法到场接送，请司机将学生带回学校，并请家长自行到校接回。

四、车内学生问题：(一)事前预防：若学生有特殊情况，请家长务必告知随车老师与司机。

(二)由司机与导护老师（人员）直接处理，若无法解决者，即时向训育组反应。

(三)到校後由训育组了解情况，并请导师转告家长。

五、车况问题：(一)事前预防：要求司机定期检查以确保车子之安全性。

(二)路途若因车况耽误接送时间，请司机务必与训育组或学校连络。

(三)请值周老师与家长联系并告知情形。

六、交通意外事故：(一)请导护老师（人员）在第一时间通报警察局报案处理并与学校连络。

(二)训育组向上级单位报告，并依规定通报。

柒、注意事项：ㄧ、加强宣导家长与老师交通车安全的预防与处置方法。

二、各路线司机与相关人员的联络电话、资料等，明显张贴或备用。

三、建立学校行政、教师及家长紧急联络网，并确实应用。

四、定期检查交通车的安全与逃生设备。

五、事件处理後要汇整并加以检讨，以加强预防工作，减少类似事件之发生。

（表一）捌、本原则经校长核可後实施，修正时亦同。