信息安全管理与管理体系.doc
信息安全管理体系介绍
信息安全管理体系介绍一、什么是信息安全管理体系信息安全管理体系（Information Security Management System，ISMS）是指一个组织内部通过一系列的政策、流程、程序和技术手段来保护信息和信息系统安全的全面体系。
它是一个结合了组织、人员、技术和流程的系统，旨在确保信息得到正确的保护、处理和使用。
二、为什么需要信息安全管理体系随着互联网和信息化的发展，信息安全面临着越来越多的威胁和挑战。
信息泄露、黑客攻击、病毒传播等风险日益增多，给组织和个人带来了巨大损失。
建立信息安全管理体系可以帮助组织从源头上预防和减少信息安全风险，保护组织和个人的利益。
三、信息安全管理体系的要素建立一个有效的信息安全管理体系需要考虑以下几个要素：1. 策略和目标组织需要明确信息安全的策略和目标，根据组织的性质、规模和风险等级确定信息安全的优先级和重点。
策略和目标应与组织的整体战略和目标相一致。
2. 组织和管理责任组织应指定信息安全管理的责任人，明确各级管理人员的职责和权限。
建立信息安全管理委员会或类似的机构，负责制定和审查信息安全政策、流程和控制措施。
3. 全面风险评估和管理组织需要对信息资产进行全面的风险评估，确定各种威胁的概率和影响，并制定相应的风险控制措施。
风险管理应是一个持续的过程，定期进行风险评估和改进。
4. 安全意识培训和教育组织应加强对员工的安全意识培养和教育，提高员工对信息安全的重视和认识。
通过定期的培训和教育活动，帮助员工了解信息安全的重要性，并掌握相关的安全知识和技能。
5. 安全控制和技术措施组织需要制定和实施一系列安全控制措施和技术手段，以防止和减少信息安全事件的发生。
包括访问控制、身份认证、加密技术、网络防护、系统监控等措施。
6. 事件响应和恢复组织需要建立针对信息安全事件的响应和恢复机制，及时发现、响应和处理安全事件，减少损失，恢复业务正常运行。
7. 审计和持续改进组织应定期进行内部和外部的信息安全审计，评估信息安全管理体系的有效性，发现问题和不足，并制定改进措施。
信息安全管理体系
ISO/IEC27001知识体系1.ISMS概述 (2)1。
1 什么是ISMS (2)1。
2 为什么需要ISMS (3)1。
3 如何建立ISMS (5)2。
ISMS标准 (10)2.1 ISMS标准体系－ISO/IEC27000族简介 (10)2.2 信息安全管理实用规则－ISO/IEC27002：2005介绍 (14)2.3 信息安全管理体系要求－ISO/IEC27001：2005介绍 (18)3.ISMS认证 (22)3。
1 什么是ISMS认证 (22)3。
2 为什么要进行ISMS认证 (22)3.3 ISMS认证适合何种类型的组织 (23)3.4 全球ISMS认证状况及发展趋势 (24)3.5 如何建设ISMS并取得认证 (29)1. ISMS概述1.1 什么是ISMS信息安全管理体系(Information Security Management System，简称为ISMS)是1998年前后从英国发展起来的信息安全领域中的一个新概念，是管理体系（Management System，MS）思想和方法在信息安全领域的应用。
近年来,伴随着ISMS国际标准的制修订，ISMS迅速被全球接受和认可，成为世界各国、各种类型、各种规模的组织解决信息安全问题的一个有效方法。
ISMS认证随之成为组织向社会及其相关方证明其信息安全水平和能力的一种有效途径。
在ISMS的要求标准ISO/IEC27001:2005（信息安全管理体系要求)的第3章术语和定义中，对ISMS的定义如下:ISMS（信息安全管理体系）：是整个管理体系的一部分。
它是基于业务风险方法,来建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全的.注：管理体系包括组织结构、方针策略、规划活动、职责、实践、程序、过程和资源。
这个定义看上去同其他管理体系的定义描述不尽相同，但我们也可以用ISO GUIDE 72：2001（Guidelines for the justification and development of management system standards管理体系标准合理性和制定导则）中管理体系的定义，将ISMS 描述为：组织在信息安全方面建立方针和目标,并实现这些目标的一组相互关联、相互作用的要素.ISMS同其他MS（如QMS、EMS、OHSMS）一样，有许多共同的要素，其原理、方法、过程和体系的结构也基本一致。
ISMS信息安全管理体系文件(全面)2完整篇.doc
ISMS信息安全管理体系文件(全面)4第2页2.2 术语和定义下列文件中的条款通过本《ISMS信息安全管理体系文件》的引用而成为本《ISMS信息安全管理体系文件》的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本体系文件，然而，信息安全管理委员会应研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件、其最新版本适用于本信息安全管理手册。
ISO/IEC 27001，信息技术-安全技术-信息安全管理体系-概述和词汇2.3引用文件ISO/IEC 27001中的术语和定义适用于本手册。
本公司：上海海湃计算机科技有限公司信息系统：指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，且按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
计算机病毒：指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
信息安全事件：指导致信息系统不能提供正常服务或服务质量下降的技术故障事件、利用信息系统从事的反动有害信息和涉密信息的传播事件、利用网络所从事的对信息系统的破坏窃密事件。
相关方：关注本公司信息安全或与本公司信息安全绩效有利益关系的组织个人。
主要为：政府、上级部门、供方、用户等。
2.3.1组织环境，理解组织及其环境本公司在系统开发、经营、服务和日常管理活动中，确定与其目标相关并影响其实现信息安全管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。
2.3.2 理解相关方的需求和期望组织应确定：1）与信息安全管理体系有关的相关方2）这些相关方与信息安全有关的要求。
2.3.3 确定信息安全管理体系的范围本公司应确定信息安全管理体系的边界和适用性，本公司信息安全管理体系的范围包括：1）本公司的认证范围为：防伪票据的设计、开发所涉及的相关人员、部门和场所的信息安全管理活动。
2）与所述信息系统有关的活动3）与所述信息系统有关的部门和所有员工；4）所述活动、系统及支持性系统包含的全部信息资产。
信息安全管理体系与措施
信息安全管理体系与措施简介信息安全管理体系（Information Security Management System，ISMS）是一个组织内部建立和实施信息安全管理的框架和流程。
通过ISMS，组织可以识别、评估和处理与信息安全相关的风险，并采取相应的措施保护信息资产的机密性、完整性和可用性。
ISMS的目标和原则ISMS的主要目标是确保组织的信息资产受到合适的保护，以防止信息泄露、损坏或未经授权的访问。
为了达到这个目标，ISMS遵循以下原则：1. 策略和目标：组织应明确自己的信息安全策略和目标，并将其纳入ISMS中。
2. 风险管理：组织应通过风险评估和处理来减少信息安全风险。
3. 资产管理：组织应识别和管理信息资产，包括硬件、软件和网络设备等。
4. 保护措施：组织应采取适当的保护措施来保护信息资产，包括访问控制、加密和防火墙等。
5. 安全意识：组织应提高员工的安全意识，并进行相关培训和教育。
6. 安全审核：组织应进行定期的安全审核和评估，以确保ISMS的有效性和合规性。
ISMS的措施为了实施ISMS并保护信息资产，组织可以采取以下措施：1. 访问控制：通过使用用户身份验证、访问权限管理和审计日志等措施来控制对信息资产的访问。
2. 加密技术：对敏感信息进行加密，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
3. 安全审计：通过定期的审计，检查和评估系统和网络的安全性。
4. 防火墙：配置和管理防火墙，阻止未经授权的访问和恶意活动。
5. 安全培训：提供员工安全意识的培训和教育，以帮助他们识别和应对安全威胁。
6. 业务连续性计划：制定和实施业务连续性计划，以确保在安全事件发生时能够恢复正常运营。
总结信息安全管理体系和措施是保护组织信息资产安全的重要工具。
通过建立和实施ISMS，组织可以识别和降低信息安全风险，并采取相应的措施来保护其重要信息。
ISMS需要遵循一定的原则和措施，在信息安全领域发挥重要作用。
信息安全管理体系和信息技术服务管理体系
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信息安全管理体系
安全审计：定期检查和 审计信息系统的安全状
况
应急响应：制定应急预 案，应对信息安全事件
风险评估：定期评估信息 系统的安全风险，采取相
应措施降低风险
3
信息安全管理体 系的维护与改进
信息安全管理体系的监控与审计
01
监控范围：信 息系统、网络、 数据、人员等
02
监控方法：定期 检查、实时监控、 风险评估等
信息安全管理体 系
目录
01. 信息安全管理体系概述 02. 信息安全管理体系的实施 03. 信息安全管理体系的维护与改进
1
信息安全管理体 系概述
信息安全管理体系的定义
信息安全管理体系是一种 系统化的方法，用于管理 组织内的信息安全风险。
ห้องสมุดไป่ตู้它包括一系列的政策和程 序，以确保组织的信息安 全得到有效的保护。
05
整改措施：针对调查分析结果， 制定整改措施，提高信息安全水 平
02
及时报告：发现信息安全事件后， 立即向相关部门报告，并启动应 急预案
04
调查分析：对信息安全事件进行 调查分析，找出原因和漏洞
06
总结与反馈：对信息安全事件的 处理过程进行总结，反馈给相关 部门，提高信息安全管理水平
信息安全管理体系的持续改进
谢谢
实施安全措施：根据安全 策略，实施相应的安全措 施，如安装防火墙、加密 软件、身份验证系统等。
定期审查和更新：定期审 查和更新信息安全策略， 以适应不断变化的安全形 势和需求。
信息安全控制措施
访问控制：限制对敏感 信息的访问权限
安全培训：提高员工信 息安全意识和防范能力
加密技术：对敏感信息 进行加密处理
03 提高企业信誉：展示企业对信 息安全的重视和承诺
信息安全管理体系、信息技术服务管理体系
信息安全管理体系、信息技术服务管理体系《信息安全管理体系和信息技术服务管理体系的重要性及实践》信息安全管理体系和信息技术服务管理体系，作为现代企业管理中的两个重要组成部分，对于企业的稳定发展和信息资产的保护具有至关重要的意义。
本文将就这两个主题展开全面评估，并深入探讨它们在企业管理中的重要性和实践。
一、信息安全管理体系的重要性信息安全管理体系即Information Security Management System (ISMS)，是指在组织内确立和完善信息安全管理的组织结构、安全政策、安全机制和安全措施。
在当今信息化的社会中，信息安全问题日益凸显，各行各业都面临着信息泄露、网络攻击等风险。
建立健全的信息安全管理体系对于企业来说至关重要。
1. 信息安全管理体系的框架及要素信息安全管理体系的框架主要包括了信息资产管理、风险管理、安全策略、组织架构、技术控制、安全意识等要素。
其中，信息资产管理是信息安全管理的核心，通过对信息资产的分类和价值评估，可以为后续的安全措施提供依据。
2. 实践案例共享以某知名企业为例，该企业建立了完善的信息安全管理体系，通过信息资产清单、防火墙、入侵检测系统等多层次的安全措施，有效保护了企业的信息资产，避免了重大的安全事故。
这充分体现了信息安全管理体系在企业管理中的重要性。
二、信息技术服务管理体系的重要性信息技术服务管理体系即Information Technology Service Management (ITSM)，是指在组织内为信息技术服务提供全面而又可控的管理。
随着信息技术的快速发展和企业对信息化建设的深入推进，信息技术服务管理体系的重要性也日益凸显。
1. 信息技术服务管理体系的核心概念信息技术服务管理体系主要关注于服务策略、服务设计、服务过渡、服务运营和持续服务改进。
这些环节的完善和优化，可以提升企业信息技术服务的质量和效率。
2. 实践案例共享通过引入ITIL框架，某企业建立了完善的信息技术服务管理体系，为企业的信息化建设提供了可靠的支撑。
信息体系安全管理体系
信息体系安全管理体系一、安全生产方针、目标、原则信息体系安全生产管理体系旨在确保信息系统的安全稳定运行，防范和降低各类安全事故的发生，保障企业信息资源的安全。
安全生产方针如下：1. 全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，将安全生产纳入企业发展战略，确保安全生产与业务发展同步。
2. 坚持“以人为本”，提高员工安全意识，加强安全培训，提高员工安全技能。
3. 强化安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全职责，确保安全生产措施落到实处。
4. 严格执行国家有关安全生产的法律、法规和标准，不断完善安全生产管理体系，提高安全生产水平。
安全生产目标：1. 实现信息系统安全稳定运行，确保重要信息系统安全事件零发生。
2. 降低安全生产事故发生率，逐年减少安全事故损失。
3. 提高员工安全素质，实现全员安全生产意识提高。
原则：1. 统一领导，分级负责。
2. 全员参与，共同防范。
3. 预防为主，防治结合。
4. 持续改进，追求卓越。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立信息体系安全生产管理领导小组，负责组织、协调和监督安全生产工作的开展。
组长由企业主要负责人担任，副组长由分管安全生产的领导担任，成员包括各相关部门负责人。
2. 工作机构（1）安全生产办公室：设在企业安全生产管理部门，负责日常安全生产管理、协调、监督和考核工作。
（2）安全生产技术组：负责安全生产技术研究和安全生产标准化建设。
（3）安全生产培训组：负责组织安全生产培训，提高员工安全意识和技能。
（4）安全生产检查组：负责定期开展安全生产检查，发现问题及时整改。
（5）安全生产应急组：负责制定应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要安全职责包括：a. 贯彻执行国家及企业安全生产的法律、法规和标准，确保项目安全生产目标的实现。
b. 组织制定项目安全生产计划，明确项目安全生产措施，并负责实施。
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信息安全管理与管理体系
信息安全管理与管理体系科飞管理咨询有限公司吴昌伦王毅刚目前我国的信息安全管理主要依靠传统的管理方法和手段来实现，传统的管理模式缺乏现代的系统管理思想，而技术手段又有其局限性。
保护信息安全，国际公认的、最有效的方式是采用系统的方法（管理＋技术）。
目前国际性标准ISO/IEC 17799就是这样一套系统的信息安全管理方法。
本栏目特别邀请出版了信息安全管理概论BS7799理解与实施、BS7799和ISO/IEC17799信息安全管理体系及其认证认可相关知识问答两书的科飞管理咨询有限公司的顾问专家，阐述运用相关国际标准实施信息安全管理体系应该注意的问题。
组织的信息资产和其他资产一样对组织具有重要作用，组织为了保证这些信息资产的安全，需要付出持续的努力。
在采取行动之前，需要首先理解信息安全的目标。
明确信息安全管理目标为了保障组织信息资产的安全，为了更好的理解和便于操作，信息安全管理目标通常被分解为保持组织信息资产及其所支持业务流程的三个性质保密性Confidentiality、完整性Integrity和可用性
Availability。
保密性保障信息只有被授权使用的人可以访问。
完整性保护信息及其处理方法的准确性和完整性。
可用性保障授权使用人在需要时可以获取信息和使用相关的资产。
各类组织，无论其规模和性质，其信息安全管理行为的目的都是为了保障组织的信息资产及其所支持业务流程的保密性、完整性和可用性。
如果把组织的信息安全管理行为作为一个过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，见ISO 90002000质量管理体系基础和术语来看待，其输入应该是组织和其他相关方对组织信息安全管理的要求和期望，而输出应该是令组织和相关方满意的信息安全状态（见图1）。
图1信息安全管理过程作用示意图组织不仅需要达到满意的信息安全状态，而且要持续地保持这种状态。
这要求组织建立保持机制，保证组织能够不断的识别并适应自身情况和环境的变化。
应用系统方法解决系统问题实践证明，信息安全是个复杂的系统问题，必须以系统的方法来解决。
建立管理体系建立方针和目标并实现这些目标的体系，见ISO 90002000质量管理体系基础和术语是系统解决复杂问题的有效方法。
正如同为了保证质量管理的有效性、充分性和适宜性，组织需要建立质量管理体系QMS；为了保证信息安全管理的有效性、充分性和适宜性，组织需要建立信息安全管理体系ISMS。
从系统管理的观点来看, 一个体系系统必须具有自组织、自学习、自适应、自修复、自生长的能力和功能才可以保证其持续有效性。
信息安全管理体系通过不断地识别组织和相关方的信息安全要求，不断地识别外界环境和组织自身的变化，不断地学习采用新的管理理念和技术手段，不断地调整自己的目标、方针、程序和过程等，才可以实现持续的安全。
下面结合国际著名的信息安全管理体系标准BS 7799-22002信息安全管理体系规范讨论信息安全管理体系的作用。
理解“过程模型”的作用BS 7799-22002标准的总要求是“组织应在其整体商业活动和风险范围内，建立、实施、保持并持续改进一个文件化的信息安全管理体系”。
为了满足这个总要求，BS 7799-22002采用的过程模式如图2所示，也就是将过程分解为“计划-实施-检查-措施”四个阶段，通过四个阶段周而复始的循环，使体系得到保持和改进。
这个过程模式不仅可以像图2那样用于信息安全管理体
系的整体过程，同样可以应用于体系所涵盖的任何其他过程及其子过程，例如信息安全风险评估或者商务持续性计划的安排等过程。
图2PDCA过程模式策划阶段要保证信息安全管理体系的范围和环境得到建立，信息安全风险合理评估并针对风险制定了可行、有效的风险处理计划。
实施阶段就是执行策划阶段的决定和方案，配备相应的资源，进行必要的培训，保持策划的信息安全管理文件，在组织内形成适当的风险和安全文化，获得所有相关方的支持。
检查阶段目的是确认控制方法按既定的目的行之有效，发现改进的机会，认识到纠正措施只是必需的。
BS 7799-22002附录B中提供了几个检查的实例，包括例行检查、自查程序、向其他人学习、审核和管理评审等。
很多计算机系统可以做到自动审核，联动响应机制几乎可以做到即时审核、即时响应。
当然标准还要求组织有其他的响应安排，例如响应安全失效事件、所保护信息资产的重要更改、新威胁或薄弱点的出现等。
当然每年还必须进行至少一次的管理评审，以确保整个管理体系达到既定方针目标。
措施阶段不仅需要根据检查的结果采取纠正措施，
重要的是以长远的眼光观察和解决问题，确保工作不仅致力于目前的问题，而且还要预防或降低类似事故再发生的可能性，这应成为持续改进循环的本质部分。
BS 7799-22002标准还要求组织将体系的更改及时通知相关方，如需要还应该安排必要的安全培训。
策划和实施阶段一直延伸到第一次管理评审，可以认为是信息安全管理体系持续改进过程“启动器”。
检查和措施阶段通常是进一步补充、改正、改善前面所识别并实施的安全方案。
通过这样一个闭合的环，信息安全管理体系得以自组织、自学习、自适应、自修复、自生长，也即BS 7799-22002所说的保持并持续改进。
BS 7799-22002其他特征BS 7799-22002信息安全管理体系规范是由英国标准协会开发的信息安全管理体系标准，其对于信息安全管理体系的地位与ISO 9001质量管理体系要求之于质量管理体系类似，可以作为审核、认证和自我评价的依据。
为了响应组织应该是“良好企业公民（good corporate citizens）”的呼声，1999年世界经合组织OECD发布经合组织企业治理原则OECD principles of Corporate Governance。
目前这些原则在全球范围内得到广泛实施，这些原则要求组织建立完善的内部控制体系。
BS 7799-22002在前言部分说明，信息安全和信息安全管理体系应该作为组织内部控制体系的一部分，并且BS 7799-22002的方法可与这些原则完美结合。
例如英格兰和威尔士特许会计师协会针对经合组织企业治理原则发布的指南特恩布尔报告Turnbull Report，1999要求组织应该进行（a）商业风险分析（计划）；（b）管理响应风险的内部控制（实施）；（c）验证有效性的管理评审（检查）；（d）必要时采取措施（措施），这和BS 7799-22002的要求基本一致。
为了降低管理的整体复杂程度,便于组织理解和接受,信息安全管理体系的建立和保持，应该采用和其他管理体系相同的方法。
BS 7799-22002提倡采用过程方法建立、实施组织的信息安全管理体系，并持续改进其有效性。
过程方法鼓励组织重视下列内容的重要性◆理解组织业务信息安全要求，以及为信息安全建立方针和目标的需求；◆在管理组织整体商业风险背景下实施和运行控制；◆监控并评审信息安全管理体系的业绩和有效性；
◆在目标测量的基础上持续改进。
BS 7799-22002采用了和ISO 9001、ISO 14001相类似的标准结构其对照关系见表1，为信息安全管理体系和质量管理体系、环境管理体系等的整合运行提供了方便的实现途
径。
由此可见，依照BS7799-22002建立的信息安全管理体系，在模式和方法上都和其他管理体系兼容，可以很容易和其他管理体系相融合成为统一的内部综合管理体系。
BS779922002 ISO90012000 ISO140011996 0 0.1 0.2 0.3 引言总则过程方法与其他管理体系相容性0 0.1 0.2 0.4 引言总则过程方法与其他管理体系的相容性引言 1 1.1 1.2 范围总则应用1 1.1 1.2 范围总则应用1 范围 2 引用标准 2 引用标准 2 引用标准 3 术语及定义3 术语及定义3 定义4 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 信息安全管理体系总要求过程文件要求总则ISMS手册文件控制记录的控制4 4.1 0.2 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 质量管理体系要求总要求过程模式文件要求总则质量手册文件控制记录的控制 4 4.1 4.4.4 4.4.4 4.4.5 4.5.3 环境管理体系要求总要求环境管理体系文件环境管理体系文件文件控制记录 5 5.1 管理职责管理承诺 5 5.1 5.5.3 管理职责管理承诺内部沟通 4.4.1 4.2 4.4.3 4.4.1 4.4.1 4.4.1 4.4.1 4.4.2 组织结构和职责环境方针信息交流组织结构和职责组织结构和职责组织结构和职责组织结构和职责培训、意识和能力5.2 5.2.1 5.2.2 资源管理资源的提供培训、意识和能力 6 6.1 6.2 6.2.1 6.2.2 资源管理资源提供人力资源总则能力、意识和培训信息6 ISMS评审
5.6 管理评审 4.6 管理评审7 7.1 7.2 7.3 改进持续改进纠正措施预防措施8.5 8.5.1 8.5.2 8.5.3 改进持续改进纠正措施预防措施 4.2 4.5.2 4.5.2 环境方针不符合项、纠正和预防措施不符合项、纠正和预防措施表 1 ISO90012000、ISO140011996与BS7799-22002的对应关系。