案例分析系统Ivy Case System
四大之EY安永面试CASE案例分析：2、Case study - Audit Comm
Flexible working patterns at the Audit CommissionThe Audit Commission is a body in the public sector. This consists of public bodies funded by government and through tax. Its job is to check such bodies are using public money properly. Each public body has to spend its money wisely. An audit is a check. In this case, it is a check on either money or efficiency. It involves the checking of accounts to make sure that they are true and fair. It also checks quality and efficiency. The Audit Commission knows that ways of working have changed over the years. New technology mayallow people to work from home and can help to bring in more flexible working. The Audit Commission has a mission. It is to be 'a driving force in the improvement of public services'. To do this, it employs people at three levels. These 'families' are:∙The audit family - This carries out financial audits. Most of these are accountants who work in teams. They visit public bodies and checktheir books∙The performance audit family - This helps the public sector to function more efficiently∙The functional family - This makes sure that the core functions of the Commission are running smoothly.The Audit Commission needs a flexible workforce to meet its changing needs. Different workers need more flexible ways of working. A number of working patterns have therefore been developed. These include both full-time andpart-time workers, contract workers, job sharing, temporary and permanent staff. Having all of these different contracts helps to provide flexibility, that is:∙numerical - the number of staff can be changed∙functional - the skills to cope with a variety of work can be built∙place of work - employees gain better work-life balance, including working from home. This involves one-off set up costs to providefacilities such as broadband at to assess health and safety.them to if it meets its needs. Both sides can gain from this. For workers, travel to work in London is reduced. Also, child minding can be more flexible and working from home is more family-friendly. In terms of the organisation, it allows them to recruit from a greater range of workers. It also leads to a more diverse workforce.Working from home is based on trust but brings gains to both sides.The main problems of home working are:∙not mixing with other staff and therefore losing the culture of the organisation. Training days, conferences and networking are used tocounter this. There is also an intranet to help workers to stay in touch∙new technologies can fail to function∙health and safety risks. These are covered by making sure risks are reduced and through good insurance∙keeping of confidential files at home. These risks are reduced through clear guidelines.Task:Your group is the Flexible Work Arrangement (FWA) task force of the Audit Commission. You are required to present to the Chief Operations Officer on the process to monitor performance of home working employees and the guidelines for data protection and confidentiality.You have 30 minutes to prepare.。
毕马威面试-面试案例准备
A powerpoint summary of types of cases as presented by Marc P. Cosentino (4th ed.)
By: Helen Lee For the Caltech Consulting Club
The Case Commandments
Replacing existing product? Expand sales or customer base?
Barriers to entering market Major players
3. Think about customers
Who are they and how can we best reach them
Operations Case
Increasing sales Reducing costs Improving the bottom line Turnarounds
Entering a New Market
1. Determine why? What’s our objective/goal? Does it fit into our overall strategy?
company and the industry) 4. exit strategies
Developing a New Product
1. Think about the product
Special? Patented? Substitutions?
2. Think about market strategy
4. Think about financing
信息安全系统的设计与实施案例分析
信息安全系统的设计与实施案例分析随着数字化时代的到来，信息安全问题日益凸显。
无论是企业、机构还是个人，都需要建立完善的信息安全系统以保护其重要数据和网络安全。
本文将以某公司的信息安全系统设计与实施案例为例，探讨如何有效地设计和实施一个全面的信息安全系统。
1.案例背景:某公司是一家中小型企业，主要从事电子商务业务。
随着业务规模的扩大，公司意识到信息安全问题的重要性，因此决定建立一个全面的信息安全系统来保护公司的数据和网络安全。
2.需求分析:在设计信息安全系统之前，首先需要对公司的需求进行分析。
通过与公司管理层的讨论与沟通，确定如下需求：2.1 数据保护：保护公司重要数据的机密性、完整性和可用性。
2.2 网络安全：防止未经授权的访问、拒绝服务攻击和网络恶意软件的入侵。
2.3 用户安全：确保员工在使用公司资源时的身份验证和权限管理。
2.4 业务连续性：在遭遇网络攻击、硬件故障或自然灾害时，保证业务的连续性。
3.系统设计:基于公司的需求，下面是该公司信息安全系统的设计要素：3.1 网络安全设备：包括防火墙、入侵检测和防御系统、反病毒软件等，以确保网络的安全性。
3.2 数据加密：对重要数据进行加密处理，以保护其机密性。
可以通过对硬盘、数据库和传输通道进行加密来实现。
3.3 权限管理系统：建立严格的用户权限管理体系，确保每个员工只能访问其工作所需的资源。
3.4 安全策略与政策：制定并实施信息安全的策略和政策，包括密码策略、访问控制政策和网络使用政策等。
3.5 安全培训和教育：定期对员工进行信息安全培训和教育，提高员工对信息安全的意识和知识。
4.系统实施：根据设计要素，系统实施分为以下几个步骤：4.1 网络安全设备的部署：根据公司的网络结构和需求，选择并部署适当的防火墙、入侵检测和防御系统、反病毒软件等设备。
4.2 数据加密的实施：对重要数据进行加密处理，确保数据在存储和传输过程中的安全性。
4.3 权限管理系统的建立：建立用户权限管理系统，根据员工的职位和工作需求，划分不同的权限。
IRAC案例分析方法
IRAC案例分析方法IRAC（Issue, Rule, Analysis, Conclusion）是一种案例分析方法，常用于法律学习和法律实践中。
本文将详细介绍IRAC案例分析方法，并以一个简单的案例为例进行分析。
首先需要了解IRAC的四个组成部分：1. Issue（问题）：明确案例中涉及的法律问题，并将问题具体化。
问题应具备以下两个特点：在案例事实和法律原则下产生分歧，以及可以用法律原则加以解决。
2. Rule（规则）：列出涉及到的法律规则、法条或者先例，这些规则将用于解决问题。
规则需要确保与案例事实相关，且有助于解释和解决案例中的法律争议。
3. Analysis（分析）：根据事实和规则，分析每一条规则在案例中的适用性和影响。
在对规则适用性的分析中，需要关注规则的含义、前提条件以及异常情况；在规则的影响分析中，应该强调规则的适用范围、解释、权衡和争议。
4. Conclusion（结论）：总结你的法律分析，回答问题。
结论应该清晰、准确，并基于你的分析和对规则的适用性的评判。
下面是一个简单的案例和使用IRAC方法进行分析的例子：案例：小明在市中心的商场里买到一部损坏的笔记本电脑。
商场拒绝退还小明的购机款。
小明决定提起诉讼以追回购机款。
问题：小明是否有权要求商场退还购机款？规则：根据《消费者权益保护法》，商场应当提供商品的质量保证，否则消费者有权要求退还购机款。
分析：根据事实，小明在商场购买笔记本电脑，而商场拒绝退还购机款。
根据规则，商场有义务提供商品的质量保证。
在这种情况下，商场未履行其法定义务，以致小明购买到了损坏的商品。
因此，小明有权要求商场退还购机款。
结论：小明有权要求商场退还购机款。
通过以上案例分析，我们可以看到IRAC方法的主要步骤。
这种方法帮助律师和法律学生系统地思考和分析法律问题，使他们在解决问题时能够更加有条理和准确。
当然，在实际运用中，可能还需要更多的分析和论证来完善案例分析。
案例22 质量管理案例研究
案例22 质量管理案例研究
一家大型医疗器械公司刚雇佣了一家著名咨询公司的资深顾问斯考特来帮助解决公司新开发的行政信息系统（EIS）存在的质量问题。
EIS是由公司内部程序员、分析员以及公司的几位行政官员共同开发的。
许多以前从未使用过的计算机行政管理人员也被EIS所吸引。
EIS能够使他们便捷地跟踪按照不同产品、国家、医院和销售代理商分类的各种医疗仪器的销售情况。
这个系统非常便于用户使用。
EIS系统在几个行政部门获得成功测试后，公司决定把EIS系统推广应用到公司的各个管理层。
不幸的是，在经过几个月的运行之后，新的EIS产生了诸多质量问题。
人们抱怨他们不能进入系统。
这个系统一个月出几次故障，据说响应速度也在变慢。
用户在几秒钟之内得不到所需信息，就开始抱怨。
有几个人总忘记如何输入指令进入系统，因而增加了向咨询台打电话求助的次数。
有人抱怨系统中有些报告输出的信息不一致。
显示合计数的总结报告与详细报告对相同信息的反映怎么会不一致呢？EIS的行政负责人希望这问题能够获得快速准确地解决，所以他决定从公司外部雇佣一名质量专家。
据他所知，这位专家有类似项目的经验。
斯考特的工作将是领导由来自医疗仪器公司和他的咨询公司的人员共同组成的工作小组，识别并解决EIS中存在的质量问题，编制一项计划以防止未来IT项目发生质量问题。
案例问题：
1．EIS系统存在哪些质量问题？
2．对于上述问题应该怎样做？
3．一个项目团队如何知晓他们的项目是否交付了一个高质量产品？
4．如果你是斯考特，你会编制怎样一个质量计划（保证和控制）来防止未来的IT项目发生质量问题？。
咨询case study 案例及解析
案例标题：数字化转型下的供应链管理案例背景：近年来，随着数字技术的快速发展，越来越多的企业开始进行数字化转型，以应对市场变化和提升竞争力。
供应链管理作为企业运营的重要一环，也面临着数字化转型的挑战。
本案例将探讨一家跨国零售企业数字化转型下的供应链管理策略，并对其进行解析。
案例分析：该零售企业雄踞全球，拥有数千家门店，产品种类繁多。
在数字化转型之前，该企业的供应链管理主要依靠传统的人工操作和纸质文档，存在诸多问题，如：1.信息不透明：供应商、仓库和门店之间信息流通缓慢且不透明，导致难以准确把握库存状况和需求情况。
2.供应链风险高：人工操作容易出现错误，如订单错发、库存积压等问题，增加了供应链的风险。
3.反应速度慢：传统的供应链管理无法及时响应市场变化和顾客需求，导致订单滞销或超负荷库存的情况。
为了解决以上问题，该企业决定进行供应链管理的数字化转型。
首先，他们引入了供应链管理软件，将供应商、仓库和门店的数据进行集中管理和实时交互，从而实现信息的全面可视化和实时共享。
通过数字化的仓储管理系统，他们能够准确掌握库存情况，及时采购和配送产品，避免了库存积压和订单滞销的风险。
其次，该企业还通过物联网技术，将仓库和门店中的货架与传感器连接，实现智能化的库存管理。
货架上的传感器能够实时监测货物的数量和位置，当货物数量低于设定阈值时，系统会自动触发补货请求，并将货物配送至门店。
这种智能化的库存管理系统不仅提高了补货的效率，还降低了人为错误的风险。
此外，该企业还引入了数据分析和预测技术，通过对历史销售数据和市场趋势的分析，能够预测未来的需求和销售情况。
基于这些数据，他们能够灵活调整供应链策略，及时应对市场变化。
例如，如果某个产品的销售量大幅增加，他们可以通过加快供应链的反应速度，迅速调整采购和配送计划，确保产品能够及时上架。
通过数字化转型，该企业实现了供应链管理的全面升级。
数字化的供应链管理不仅提高了信息流通的透明度和效率，还降低了供应链的风险，并能够更加灵活地应对市场变化和顾客需求。
《管理信息系统》案例分析
中南民族大学《管理信息系统》案例分析学院：管理学院专业：信息管理与信息系统年级：指导教师：团队小组组次：组长姓名：学号：综合案例4-2 /综合案例5-2决策支持有益您的健康➢内容提要纽约市健康和医院公司（HHC）已证实，利用信息技术为那些大多数没有保险的及收入的患者提供高品质医疗服务成为可能。
HHC成功的重要因素之一是在信息技术基础设施方面投资了1亿美元。
其主要特色是称为Isabel的诊断决策支持系统，该系统拥有一个包含成千上万中疾病和药物，而且不需要键盘，可以使用自然语言访问的数据。
除了在使用Isabel决策支持系统之外，HHC还使用远程监控，从而使专业人员跟踪慢性病患者（如糖尿病患者）的治疗情况成为可能。
HHC在医疗误诊方面提出了非常令人担忧的问题。
据2008年5月出版的美国杂志《美国医学杂志》报道，约有10%—30%的病例被误诊，除了人体承受的痛苦和磨难外，财务费用也是相当惊人的。
医生的头脑中携带着非常非常大的一个数据集。
医疗行业是一个真正的知识密集型行业。
在如此庞大规模的疾病中，一个人不可能掌握所有的症状、治疗方法、研究以及病例。
这就是决策支持系统的宝贵之处。
➢背景分析“纽约医疗医院集团”( Health and Hospitals Corporation),简称HHC，是纽约市政府负责统筹“医疗补助方案”和“医疗照顾方案”的机构。
它向纽约市民提供基本医疗服务而不计较他们是否有支付能力；还负责向纽约市家庭法院、监狱、“无家可归者”收容所和公立学校提供医疗服务。
它拥有11家急诊医院、4家长期照顾中心、6家大型综合诊所、1个家庭保健服务机构，以及1 0 0多家分布在社区的从事基础治疗、牙科治疗、儿童老人健康服务的分诊所，HHC下属医院住院床位占纽约市医院床位总数的l/3。
决策支持系统，是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，正对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
咨询case study 案例及解析
咨询case study 案例及解析
摘要：
一、案例背景
二、咨询过程
三、案例解析
四、结论与启示
正文：
【案例背景】
本文将通过一个实际案例，阐述咨询case study在解决问题中的应用。
该案例涉及到一家企业在市场拓展过程中遇到的困境，以及咨询顾问如何帮助企业走出困境的过程。
【咨询过程】
某企业在拓展市场时，发现自己的产品在竞争中处于劣势地位，市场份额不断下滑。
为了解决这一问题，企业决定寻求专业咨询公司的帮助。
咨询公司首先对企业进行了全面的诊断，分析了企业的内外部环境，找出企业在市场定位、产品策略、销售渠道等方面存在的问题。
【案例解析】
针对诊断出的问题，咨询公司提出了以下解决方案：
1.调整市场定位，将企业从低端市场向中高端市场转型；
2.优化产品策略，提高产品质量和附加值，打造品牌优势；
3.改进销售渠道，从传统的经销商模式向线上线下相结合的多元化渠道转
型。
【结论与启示】
在咨询公司的帮助下，该企业成功地实现了市场转型，市场份额逐渐回升，盈利能力也得到了显著提高。
此案例给我们的启示是，企业在面临市场困境时，应积极寻求外部专业力量的帮助，通过科学的方法论和系统的解决方案，往往能够实现逆袭，重振市场地位。
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1. Profit and loss
E(P=R-C)M
The E represents the economy, and M represents the market or the industry. You always want to look at external factors first. Going inside the parentheses is the same as going inside the company. Start by asking questions about the company:
You are most likely to state a hypothesis in an interviewee-driven case. Think of the process as one of elimination.
The Four Key Case Scenarios
1. Profit and loss 2. Entering a new market 3. Pricing 4. Growth and increasing sales
4. Label the Case and Lay Out Your Structure
You've decided which case scenario(s) to work with, and you have asked a few broad questions that have given you the information you need to form a logical response.
2. Verify the Objective(s)
What are the client's expectations, and are those expectations realistic? In the client's mind, what constitutes success? f the case seems obvious, there is always the possibility of an additional underlying objective.
Keep in mind that you are not married to your structure.
Basically a structure is, given the limited information you have at this time, what would you analyze, and in what order, to solve this problem?
ask the right questions, make your analysis more linear, and force you to focus on issues that you can either prove or disprove. It also helps you identify which structure to use, thus defining the starting point.
Ivy Case System
The First Five Steps
1. Summarize the question. 2. Verify the objective(s). 3. Ask clarifying questions. 4. Label the case and lay out your structure. 5. State your hypothesis.
1. Summarize the Question
if you missed something or wrote it down wrong, the interviewer will correct you before allowing you to move on. Summarizing the question shows the interviewer that you listened, and it fills the gap of silence between the end of their question and the beginning of your answer. Also, get into the habit of quantifying related numbers as a percentage.
1. Profit and loss
E(P=R-C)M
The company: Who are they? What do they do? What are their products? (Get into the habit of writing these down so they become second nature to you.)
3. Ask Clarifying Questions
Remember, you ask questions for three reasons:
to get additional information, to show the interviewer that you're not shy about asking questions, and to turn the case into a conversation.
5. State Your Hypothesis
Some firms want you to state a hypothesis during the case, preferably toward the beginning of the case. The advantages are that a hypothesis will help you