1182-中层管理者,到底该管理什么?7页word文档
中层管理者,你到底该管什么?

怎么管理、管理什么?
• 中层管理,先管理自己,在管理下属。管 理自己,我认为有几个方面需要着重注意:
怎么管理、管理什么?
• 1.自我岗位职责的分析 • 2.自我能力优劣势分析 • 3.自我时间管理分析
1.自我岗位职责的分析
• 首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和 定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放 矢。比如营销总监职位,要明白公司对品牌发展(内营销、 VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信 息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品 组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销 售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活 动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。
职位职责管理
• ③团队的建设管理 • 同时,企业只有价值相同的人在一起,才能形成有凝聚力
的商业意识,而只有在组织内实现利益(现金利益和增值 利益)分配的认同,才可能把聚在一起的人留在一起,让 组织继续存在。
• 史玉柱成功,不仅是因为滋生能力出众,整个团队的确定 也是很重要的因素,而整个团队能死心塌地跟着他一路走 来,除了现金利益,可以获得像导师一样的不断指导,想 父母一样的激励沟通,像过来人一样的职业生涯规划帮助 等,这些增值利益也是团队稳定的根本基础,而作为管理 者,史玉柱自己本省也在不断学习,不断提升,管理好自 己,也是以一个魅力点所在。
• ②员工的绩效管理 • 采用早晚会制度,早上利用20分钟,每个人阐述今天的工
作计划,昨天的工作完成情况,理由分析和需要资源和其 他部门同时配合需求,给下属产生吴兴业绩压力的同时, 让每个人清楚了解到同事们都在做什么,相比而言自己的 工作是否出色?是否主动 • 这样作为管理者也能清楚的了解到下属每天都在做什么? 每个人的工作状态和部门的整体状态。行为目标将支配结 果目标,只有把握好每一天,才能确保每个月乃至每一年。
中层管理者的三大职责

中层管理者的三大职责1.目标制定和管理中层管理者需要协调上级管理者的目标,制定一个清晰的计划,通过合适的资源分配和项目管理实现公司的战略目标。
制定一个明确的计划,并设定合适的目标、指标和时间表是非常重要的。
中层管理者需要领导一个团队,确保所有成员朝向相同的方向工作紧密合作,以实现共同的目标。
这需要明确的沟通、协调和团队建设。
2.监督和指导3.沟通4.预算管理中层管理者需要确保项目或部门的预算与公司的预算计划相符合,并且在所分配的预算内有效地运营。
他们需要监控公司的支出和收入,并根据需要进行调整。
这需要对财务管理有扎实的基础知识,以便能够制定可行的财务计划并与相关部门协调。
5.人员管理管理人员需要知道如何吸引、招聘和维护优秀的团队成员。
他们需要管理绩效、制定培训计划、提供反馈和评估员工的工作表现。
管理人员还需要利用强大的人际关系和协作能力,协调区别不同成员间的差异和利益,以确保一个良好的工作环境。
6.决策制定中层管理者需要参与公司战略和政策的决策制定,以确保团队或部门的工作方向与公司目标相符。
他们需要权衡各种选项,并制定策略和计划,以便为他们负责的项目或团队制定合适的方法和目标。
7.绩效管理中层管理者需要制定绩效管理计划,并确保它们得到执行并可以实现目标。
他们需要监控员工的绩效,并及时给出反馈。
在绩效管理之外,他们也需要注意员工的福利和福利问题,以确保团队的职业发展和福利满足员工的需要。
管理人员需要有一定的才华,包括领导技能、好的沟通技巧、灵活思维能力和适应变化的能力。
他们需要能够管理一支团队,为员工提供支持和指导,以帮助他们发挥潜力。
他们还需要与同事和客户保持良好的关系,以促进项目的顺利进行。
作为中层管理者,他们的职责不仅是管理一个团队或者一个项目,他们还需要兼顾预算管理、人员管理、决策制定,绩效管理等方面。
这需要他们具有良好的人际沟通和领导技巧,以及掌握财务知识和策略制定能力。
只有这样他们才能达到既满足公司目标,又能引领团队发展和壮大的效果。
中层管理人员的角色和职责

中层管理人员的角色和职责中层管理人员(Middle Managers)在组织架构中处于中层位置,负责在高层管理者和基层员工之间的桥梁角色。
他们的主要职责是协调上级管理者的战略目标与基层员工的操作性任务之间的衔接,确保组织目标的有效实现。
1.把握战略方向:中层管理人员需要理解和解释高层管理层的战略目标,并将其传达给下属员工。
他们负责分解战略目标为可操作的任务和细化的目标,并制定相应的中长期计划。
2.协调资源分配:中层管理人员需要协调和管理组织的资源,包括人力、财力和物力等。
他们需要确保各部门之间资源的合理分配,以支持组织的战略目标的达成。
3.指导下级员工:中层管理人员需要对下属员工进行指导和激励,帮助他们理解组织目标,并教导他们如何达成这些目标。
他们需要提供员工的培训和发展机会,以提升员工的能力和业绩。
4.绩效评估和管理:中层管理人员需要对下属员工的绩效进行评估和管理,确保他们的工作与组织目标保持一致,并及时进行反馈和激励。
5.沟通与协调:中层管理人员需要与各级管理者、部门之间以及员工之间进行有效的沟通和协调。
他们需要确保信息的流通畅通,帮助解决部门之间的冲突和问题。
6.制定执行策略:中层管理人员需要根据战略目标和市场环境的变化,制定相应的执行策略和计划,并确保其有效实施。
他们需要对组织内部和外部的环境进行监测和分析,以及时调整和优化策略。
7.建立团队合作:中层管理人员需要建立一个良好的团队合作氛围,促进部门内员工之间的合作与协作。
他们需要培养团队的凝聚力和战斗力,并帮助员工解决问题和提升工作效率。
8.风险管理:中层管理人员需要识别和管理组织面临的风险,及时采取相应的措施进行应对。
他们需要保证组织各项业务活动的合规性和风险控制能力。
9.创新与改进:中层管理人员需要鼓励员工创新思维,推动组织的创新和改进。
他们需要激发员工的创造力,引导他们提出改进意见,并推动这些意见的实施。
总之,中层管理人员在组织中担负着重要的角色和职责,他们不仅需要有效执行高层领导的战略目标和计划,还需要确保下属员工的工作与组织目标保持一致。
中层管理的职责

中层管理的职责
中层管理的职责主要包括以下几个方面:
1. 制定和执行战略计划:中层管理人员需要根据公司的战略目标,制定相应的部门或团队计划,并确保这些计划得以有效执行。
2. 组织和协调资源:中层管理人员需要合理分配和利用公司的各种资源,包括人力、物力、财力等,以支持部门或团队的工作。
3. 管理和激励员工:中层管理人员需要关注员工的工作表现和发展需求,通过有效的沟通、培训和激励措施,提高员工的工作积极性和能力。
4. 监控和评估绩效:中层管理人员需要定期对部门或团队的工作绩效进行监控和评估,以确保目标的实现和持续改进。
5. 跨部门协作与沟通:中层管理人员需要与其他部门的管理人员保持良好的沟通和协作关系,共同推动公司整体目标的实现。
6. 风险管理与应对:中层管理人员需要识别和评估潜在的风险,制定相应的应对策略,以确保部门或团队的稳定运行。
7. 培养后备人才:中层管理人员需要关注团队成员的成长和发展,选拔和培养具有潜力的后备人才,为公司的长远发展做好人才储备。
中层管理者的工作职责

中层管理者的工作职责随着企业发展的不断壮大,管理层也在不断膨胀。
而中层管理者作为企业管理中必不可少的群体,其职责也变得更加繁重。
中层管理者是指企业中的部门经理、项目经理、主管等,他们是沟通企业上下层之间的桥梁。
他们不仅负责管理下属员工,还要向上级汇报工作,为企业制定发展战略和规划提供重要依据。
因此,中层管理者的职责可以分为以下几个方面:一、管理调度中层管理者是负责下属员工的工作安排、考核以及人事任免等管理工作的主管。
他们通过合理的分工与调度,让各部门之间的工作互相衔接,协同作战,保证企业工作的正常运转。
同时在人事任免问题上,中层管理者也有委员会的决策权,可以根据部门的需求和员工表现进行人事调动,在保证企业利益的前提下,实现资源的最优化配置。
二、战略管理企业的成功离不开制定正确的战略方针。
而中层管理者在企业战略制定中扮演着重要的角色。
他们需要根据自身部门的运营情况,向高级管理层提供关于人员调动和业务方向的建议,为企业的长远规划提供数据和分析,并与上下层管理协作一起,制定出可行的发展蓝图。
三、组织协调中层管理者需要促进下属员工之间的合作,让团队协同合作,共同完成既定目标。
同时,在与高级管理层沟通时,也需要对下属部门的人员调动和业务交流进行组织,并保持部门之间的良好关系和思想流通。
四、绩效管理中层管理者需要根据企业目标设定、完成情况和员工绩效考核等指标来评估下属员工的工作表现。
并且,对于表现良好的员工,中层管理者需要根据企业制定的激励机制来进行相关奖励,确保员工工作积极性和企业发展的顺利进行。
五、信息反馈中层管理者需要及时向上级反馈部门工作的进展情况、工作难点和需求等,以便上级管理者做出决策和指导。
同时,中层管理者还需要与下属员工保持通畅的沟通,及时了解员工的情况、意见和建议,以便优化管理制度和提高员工满意度。
总之,中层管理者在企业经营中起着至关重要的作用。
他们是企业的管理中坚力量,是企业发展的重要保障。
公司中层管理人员岗位职责

公司中层管理人员岗位职责中层管理人员在公司的组织结构中扮演着重要角色,他们在实施公司策略、管理团队和协调部门之间发挥着关键作用。
以下是公司中层管理人员的一些主要职责:1. 制定和实施战略:中层管理人员应与高层管理层合作,负责制定和实施公司的长期战略。
他们需要根据市场趋势、竞争对手和公司资源情况来制定战略计划,并确保团队理解并积极执行这些计划。
制定和实施战略:中层管理人员应与高层管理层合作,负责制定和实施公司的长期战略。
他们需要根据市场趋势、竞争对手和公司资源情况来制定战略计划,并确保团队理解并积极执行这些计划。
2. 管理团队:中层管理人员应直接管理和指导下属团队。
他们需要确保团队成员有清晰的工作目标,并提供支持和反馈以确保团队达到预期结果。
此外,他们还需要鼓励团队合作和改进团队绩效。
管理团队:中层管理人员应直接管理和指导下属团队。
他们需要确保团队成员有清晰的工作目标,并提供支持和反馈以确保团队达到预期结果。
此外,他们还需要鼓励团队合作和改进团队绩效。
3. 协调部门协作:中层管理人员需要在不同部门之间建立和维护有效的合作关系。
他们应协调各部门之间的工作,解决问题并确保信息流畅。
通过促进跨部门合作,他们能够提高整体效率和生产力。
协调部门协作:中层管理人员需要在不同部门之间建立和维护有效的合作关系。
他们应协调各部门之间的工作,解决问题并确保信息流畅。
通过促进跨部门合作,他们能够提高整体效率和生产力。
4. 监督绩效和目标:中层管理人员需要监督团队成员的工作绩效,并确保他们达到预定目标。
他们应定期评估团队成员的绩效,提供必要的培训和发展机会,并制定激励措施以激励团队成员实现更好的业绩。
监督绩效和目标:中层管理人员需要监督团队成员的工作绩效,并确保他们达到预定目标。
他们应定期评估团队成员的绩效,提供必要的培训和发展机会,并制定激励措施以激励团队成员实现更好的业绩。
5. 沟通和协调:中层管理人员必须具备良好的沟通和协调能力。
中层管理人员的主要工作是

中层管理人员的主要工作是中层管理人员是企业中非常重要的角色,他们既是企业高层领导与基层员工之间的桥梁,也是具有实际支配权的领导者之一。
中层管理人员的工作职责涵盖诸多方面,如协调上下级关系、组织实施工作计划、推动项目进展、掌控团队绩效等。
本篇文章就从三个方面详细介绍中层管理人员的主要工作是什么。
一、协调上下级关系中层管理人员作为企业管理层的重要成员,其工作的核心就在于协调上下级之间的关系,使得公司内部各个部门能够通力合作,协调一致地推进各项工作。
在这方面,中层管理人员的主要职责包括以下几个方面:1. 沟通协调:中层管理人员需要与上下级之间进行密切的沟通,及时传递信息,协调各个部门之间的工作,为企业各项工作提供有力保障。
2. 带领团队:中层管理人员需要带领自己的团队,制定并落实部门的年度工作计划,并充分利用团队成员的能力,协同推进工作进展,确保企业目标的顺利实现。
3. 管理人员关系:中层管理人员需要协调各个部门之间的人际关系,化解冲突,维护公司的整体利益,为公司发展提供坚实支持。
二、组织实施工作计划中层管理人员是企业工作计划的执行者,他们需要制定具体的计划和方案,并亲自指导各项工作的落实和实施,确保企业各项战略和目标得以实现。
在这方面,中层管理人员的主要工作有以下几个方面:1. 制定计划:中层管理人员需要了解团队的制约因素和走向,针对团队现有的状况开始制定计划,并根据团队个性进行调整。
2. 布置工作:中层管理人员需要考虑工作的饱和性,确保团队的工作不过于繁忙,使员工在轻松的环境下能够尽情工作,提高效率。
3. 实施计划:中层管理人员需要全面掌握各项工作落实情况,随时跟踪项目进展情况,并及时督促团队成员完成任务。
三、掌控团队绩效中层管理人员需要监督团队成员的工作质量和绩效,及时发现并解决问题,提高团队工作效能和绩效。
在这方面,中层管理人员的主要工作包括以下几个方面:1. 分析绩效:中层管理人员需要分析每个人的工作绩效,全面了解表现优秀的人员和发现存在的问题,从而提出优化方案,并向上级汇报。
中层管理者的主要职责

中层管理者的主要职责中层管理者是组织中位于高层管理者和基层员工之间的一层管理人员。
他们在组织中起到桥梁的作用,负责协调高层管理者的决策与基层员工的执行。
中层管理者的主要职责如下:1.实施战略和目标:中层管理者负责将组织的战略和目标传达给基层员工,并确保其正确理解和有效实施。
他们需要将高层制定的战略转化为具体的行动计划,并分配任务和资源,以确保组织目标的实现。
2.协调和整合资源:中层管理者需要协调和整合各种资源,包括人力、物力、财力等,以支持组织的运作。
他们需要与其他部门和团队进行沟通和协商,确保资源的合理配置和利用。
3.监督和指导员工:中层管理者负责监督和指导基层员工的工作。
他们需要制定工作标准和流程,确保员工按照规定的要求完成工作,并提供必要的培训和指导,以提高员工的工作效率和质量。
4.促进团队合作:中层管理者需要促进团队内部的合作和协作,激发员工的积极性和创造力。
他们需要建立良好的团队氛围,鼓励员工分享经验和知识,推动团队成员之间的互相支持和协助。
5.解决问题和冲突:中层管理者需要解决工作中出现的问题和冲突。
他们需要分析问题的根源,制定解决方案,并与相关方进行沟通和协商,以达成共识并解决问题。
6.绩效评估和奖惩:中层管理者需要对员工的绩效进行评估,并根据绩效结果进行奖惩措施。
他们需要制定明确的绩效标准和评估方法,激励员工提高工作质量和效率。
7.沟通和协调:中层管理者需要与高层管理者和基层员工之间进行沟通和协调。
他们需要向高层管理者报告工作进展和问题,同时向基层员工传达组织的决策和政策。
8.建立和维护外部关系:中层管理者需要与外部合作伙伴、客户和供应商建立和维护良好的关系。
他们需要代表组织与外部各方进行谈判和协商,以实现组织的利益最大化。
9.持续学习和提升自我:中层管理者需要不断学习和提升自己的管理能力和知识水平。
他们需要关注行业和市场的发展动态,积极参加培训和学习活动,提高自身的综合素质和竞争力。
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中层管理者,到底该管理什么?
伴随着职位的晋升,很多人已经走上了管理岗位,无论是公司中层,还是部门经理,一旦进入管理岗位,工作内容和性质都会发生本质变化。
作为昔日打工时一名管理者,试图和大家探讨中层管理者,到底该管理什么?分享经验,以求共勉。
从大的方面,管理的内容分为人和事。
而事,又在人为,所以管理归根结底就是管理人。
中层管理者,对上级是执行角色,对下属是领导角色,带领团队,需要管理,实施目标,也需要管理。
作为中层管理者要做好管理,我认为需要把握两个方面要素:
第一、管理自己
中层管理,先管理自己,再管理下属。
管理自己,我认为有几个方面需要着重注意。
1、自我岗位职责的分析
首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源,理清楚了才能有的放矢。
比如营销总监职位,要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。
梳理清楚每一项具体任务目标和资源,才能切实地将任务分解,细化,制定出具备可实施操作的工作计划,否则方向性思路不清楚,顾此失彼,遗漏重点。
2、自我能力优劣势分析
认清楚自己,是为了更好的管理自己。
经常性分析总结自己的优势、擅长领域,才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。
每个人的特点不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。
比如有的同事,做事提纲挈领,雷厉风行,这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己,以免跑的太快,如脱缰之马,产生脱节;有的同事,思维缜密,处事谨慎,这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进,增加做事张力,提升人格魄力和实践能力。
同为中层管理者,有的人喜欢听,有的人喜欢说。
喜欢听的,管理下属时多采用书面汇报,以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的,管理下属时多采用口头汇报。
及时反馈和表述自己的思路与想法。
每个人性格和喜好不同,管理方式也不尽相同,应根据自身情况,选择适合自己的管理方式。
要是你说自己不知道自己的优势,你可以向周围的人寻求反馈并加以分析,周围五六个很了解你的人谈到的共同点,就是你的优劣势。
发现自己的长处,加以利用和发挥,总结自己的劣势,及时改善和提升。
弥补短板,发挥长板,人尽其才,物尽其用。
3、自我时间管理分析
对于每个管理者而言,时间都是有限的,除了例行工作之外,每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等),要是没有时间管理和规划,很容易疲于应付,顾此失彼,抓了芝麻丢了西瓜,让自己一头浆糊而且疲惫不堪。
这个时候,建议你的方法是用工作计划表和工作分类法相结合,有了新的临时工作内容,添加到自己的工作计划表中,按照工作分类法的不同等级,去优化处理。
晚上休息前只要当天的工作计划中,该处理的事务都处理完成,下一步工作计划的微调也都添加到工作计划表中,就可以安然入睡了。
天天如此,让每个在进程中的工作,都按照惯有的节奏前进,不会因为临时事务而受到影响,处理起来,你就会游刃有余。
第二、管理下属
下属支撑自己业绩的关键因素,管理上需要多费心,多重视,否则部门业绩不好自己会连带受损。
管理下属,我认为有几个关键环节需要把握。
1、职位职责管理
做好职位职责书,让每个人清楚知道自己的工作职责,避免关键时候出现问题互相扯皮,把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。
同时,下属清楚的了解了自己工作范围后,受益于其他同事帮助,容易有颗感恩的心,利于内部团结。
清晰的职位职责,不但可以指导下属日常工作,也是管理者考核下属的重要依据。
让每个下属清楚知道自己的工作职责,并据此制定出自己的工作计划书,你做适当微调和修正,让下属按照计划书去执行并考核。
这一点做不好的话,执行时会出现的职位职责书形同虚设问题,其中原因有两个:
一个是职位职责书内容不明确。
制定时千万不是抄袭其他企业相应岗位的内容来应付,一定要根据自己企业对这一岗位的要求和期望来制定,内容上力求做到言简意赅无废话,具体明细无套话,切忌洋洋洒洒一大篇,这样下属也容易领会和执行。
二是管理者并不是按职位职责书来考核员工,而是经常以自己判断员工是否“忙”来确定奖励。
处理这个问题,我觉得作为管理者应该注意自己问题。
首先,对每个员工的工作内容做到心知肚明,早请示晚汇报有时虽然繁琐,但是对营销管理很有效。
清楚了解员工手头上有哪些事情在做,哪些事情可以缓冲地做,才便于管理。
不然就会出现有时有了临时的事情,结果安排给了一个很忙的下属,让员工无所适从。
其次,对每个员工的工作能力做到了如指掌。
再次,考核必须有依有据,以职位职责书为主导,临时安排的事情,不能作为日常考核的内容,而是作为另外加分的内容,也就是作为奖励的依据,奖励员工不是奖励工作职责范围内的事情,而是奖励完成工作职责之外的事情。
最后,职位职责一定要分核心职责和一般职
责。
对于每一个岗位核心职责不宜超过三个,且每个核心职责一定可以量化。
比如销售业绩要求、品牌效果考核数据、分析师报告数量等。
核心职责是考核的主要依据,出现任何一项没有完成任务,就判定其工作不合格。
一般职责是辅助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能实现是否成为优秀员工的条件。
2、员工的绩效管理
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
大目标只有分解成可实施的小目标,才能逐一落实。
将一年的部门目标分解到十二个月,旺季和前半年尽量多分配。
然后再细分为每个人每个月、每个周的任务指标。
对于下属,采用月绩效考核,周汇总考核,日汇报考核。
采用早晚会制度,早上利用20分钟,每个人阐述今天的工作计划,昨天的工作完成情况,理由分析和需要资源和其他部门同事配合需求。
给下属产生无形业绩压力同时,让每个人清楚了解到同事们都在做什么,相比而言自己的工作是否出色?是否饱满?是否主动?…
这样作为管理者也能清楚的了解到下属每天在做什么?每个人的工作状态和部门整体状态,行为目标将支撑结果目标,只有把握好每一天,才能确保每个月乃至每一年。
3、团队建设管理
团队建设需要注意的问题很多,比如下属的培训,激励沟通,职业生涯的规划等等,仁者见仁智者见智,每个人都有自己的一套方法,可能都很适合。
因为不同性质的团队,管理方法也不尽相同,所以具体方法我在这里就不赘述。
但是,我认为团队建设很关键一点,就是价值认同,利益认同,需要每个管理者多加注意。
每个人的发展是以自我为中心,以利益诉求为半径的一个圆,而企业的发展同样也是一个圆。
双方都在不断提升利益诉求半径的时候,这两个圆,可能是相切一瞬间,也可能是相交一段时间。
作为打工者,很难让两者做到同心圆。
所以做好团队建设目标,就是要在一定时期内,员工与公司的价值认同和利益认同相一致,让两个圆相交的时间更长一些。
同时,企业只有价值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商业组织,而只有在组织内实现利益(现金利益和增值利益)分配的认同,才可能把聚在一起的人留在一起,让组织能继续存在。
史玉柱成功,不仅是因为自身能力出众,整个团队的稳定也是很重要的因素。
而整个团队能死心塌地跟着他一路走来,除了现金利益,可以获得像导师一样的不断指导,像父母一样的激励沟通,像过来人一样的职业生涯规划帮助等,这些增值利益也是团队稳定的根本基础。
而作为管理者,史玉柱自己本身也在不断学习,不断提升,管理好自己,也是一个魅力点所在。
所以我认为,管好自己,管好下属,就是中层管理者面临的管理。
希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条::
1、世事忙忙如水流,休将名利挂心头。
粗茶淡饭随缘过,富贵荣华莫强求。
2、“我欲”是贫穷的标志。
事能常足,心常惬,人到无求品自高。
3、人生至恶是善谈人过;人生至愚恶闻己过。