创建“平安医院”活动组织机构及实施方案
创建平安医院组织方案(二篇)
创建平安医院组织方案根据“关于___《地区“平安医院”创建工作考核方案及考核标准》__通知”要求，县友谊医院领导小组,经研究决定，在全院开展创建“平安医院”活动，现制定工作方案如下：一、指导思想以坚持科学发展观为重要指导思想，以“救死扶伤、服务人民健康”为理念，努力维护人民群众的健康权益，以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标，积极创建平安医院。
二、活动目标通过开展创建“平安医院”活动，使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨；加强内部管理，自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量；维护医疗服务秩序，切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热点问题；积极创建人民满意的“平安医院”。
经过努力，力争达到“平安医院”的目标。
三、创建内容1、___机构健全。
制定创建工作计划、实施方案，层层落实责任制。
2、医疗行为规范。
（范本）（范本）严格遵守国家法律法规，自觉规范执业行为，不超范围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不刊发违法违规医疗广告，不雇用“医托”，努力提高医疗服务质量和医疗技术水平，保障医疗安全。
3、医患关系和谐。
树立全心全意为患者服务的思想，努力改善医疗服务态度，探索建立与患者及家属沟通平台，建立矛盾纠纷调处机制。
自觉遵守___部规定的卫生行业纪律“八不准”。
医疗纠纷明显减少并能及时妥善得以化解，严重扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。
群众对医院的医疗服务质量、秩序、环境等综合满意率达___%以上。
4、职能有效发挥。
充分发挥医院在“平安沙雅”建设中的职能作用，有效承担我县突发公共卫生应急事件的救治任务，完善___应急医疗救治预案，健全急诊抢救制度，切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工作，按照规定及时报送医疗信息。
5、内部管理有序。
建立健全内部安全管理制度，提高医护人员及职工法制观念，自觉抵制不正之风。
不参与___活动，杜绝黄、赌、毒违法行为。
毒麻、精神、放射性物品及各类危险品管理安全规范。
2024年平安医院创建活动实施方案(3篇)
2024年平安医院创建活动实施方案一、背景分析随着社会的发展和经济的进步，人们生活水平的提高，对医疗服务的需求也不断增加。
平安医院的创建旨在提供高质量的医疗服务及创新医疗技术，为广大患者提供温暖、舒适、安全的医疗环境和个性化的医疗护理，努力提升患者满意度和医院整体形象。
二、目标设定1. 建设一个符合国家要求、医疗技术先进、设施完备的现代化医院；2. 提升医院整体形象，成为患者放心的医疗机构；3. 不断提高医院服务水平，增强患者的满意度。
三、活动策划1. 设立项目组为了确保活动的顺利进行，我们需要设立一个专门的项目组负责整个创建活动的策划、组织和落实。
2. 制定详细计划项目组根据医院的实际情况，制定详细的创建活动计划，包括时间安排、人员分工、活动内容等，并进行相应的预算。
3. 宣传活动通过多种渠道进行宣传，包括建立官方网站、在各大媒体发布创建活动的新闻稿、进行线上线下的活动宣传等，吸引患者的关注和参与。
4. 整合资源与相关合作伙伴合作，整合各种资源，包括政府支持、医疗机构合作、专家学者、医学设备供应商等，以确保医院的设施和技术的完备。
5. 开展公益活动为了提升医院的社会形象和责任感，可以开展一些公益活动，如义诊、健康讲座、爱心捐赠等，与社区居民建立良好的互动关系。
6. 加强内部管理医院内部要进行全员培训，提升工作人员的服务意识和专业素养，建立完善的管理制度和质量控制体系。
7. 提升医疗服务质量医院要积极引进国内外先进的医疗技术和设备，并提供临床研究和培训机会，提升医疗服务质量和医疗技术水平。
8. 持续改进创建活动结束后，医院要进行持续改进，及时总结经验教训，反馈患者意见并加以改进，确保医院的发展和患者的满意度的持续提高。
四、预算安排1. 宣传费用：包括新闻稿发布、线上宣传等，预计需要100万元；2. 建设费用：包括医疗设备购置、房屋装修等，预计需要3000万元；3. 活动费用：包括公益活动的组织费用、员工培训费用等，预计需要500万元；4. 运营费用：包括医院日常运营的成本，预计需要1000万元。
平安医院创建活动实施方案
平安医院创建活动实施方案一、引言随着医疗行业的发展和人民健康意识的提升，平安医院创建活动成为了医疗机构的重要任务。
为了确保每位患者在就医过程中得到全方位的关怀和保护，平安医院应当制定相应的创建活动实施方案。
二、创建目标1. 提升患者医疗体验：通过改善医院服务流程、提升医疗技术水平等方式，使患者得到更好的医疗体验。
2. 提高医疗质量：强化医疗过程管理，全面提高医疗服务质量，减少医疗事故和纠纷的发生。
3. 加强员工培训与管理：加强医院员工的医德医风教育，规范员工行为，提高服务水平。
三、实施步骤1. 创建活动筹备阶段- 成立创建活动筹备小组：由医院领导和相关业务负责人组成，负责整体规划和指导工作。
- 制定创建活动时间表：明确各项任务的完成时间和责任人。
- 收集相关数据和资料：收集医疗服务过程中的问题反馈、患者满意度调查、员工培训情况等相关数据和资料。
2. 创建活动实施阶段- 完善医疗服务流程：对医疗过程中的各个环节进行优化改进，提升效率和准确性。
- 提升医疗技术水平：加强医护人员的专业培训与学术交流，引进新的技术手段和设备，改进诊疗方案。
- 建立患者关怀机制：建立健全患者满意度测评体系，定期了解患者需求并进行改进。
- 强化内部管理：加强对医院员工的管理和培训，确保质量控制和医德医风的执行。
- 加强信息化建设：推进电子病历、医院信息系统等信息化建设，提高信息共享和工作效率。
3. 创建活动评估与改进阶段- 开展创建活动评估：对创建活动的各项指标进行评估、分析，查找问题和不足之处。
- 制定改进建议：根据评估结果，提出相应的改进建议，为下一阶段的创建活动奠定基础。
- 进行改进措施：根据改进建议，制定改进措施，修订并完善创建活动实施方案。
四、预期成果- 医疗服务流程更加顺畅和高效，患者等待时间明显缩短。
- 医院员工服务意识和服务水平显著提升，患者满意度得到提高。
- 医疗质量明显提升，医疗事故和纠纷发生率大幅降低。
平安医院创建工作计划(3篇)
平安医院创建工作计划（3篇）平安医院创建工作计划（3篇）平安医院创建工作计划篇1 为努力解决医疗机构执业面临的突出问题，维护广大人民群众的就医权益和医务人员的合法权益，确保全市医疗卫生事业健康发展，根据《湖北省深入开展“平安医院”创建活动实施方案》文件精神，结合我市医疗卫生工作实际，现就20xx年度“平安医院”创建活动制定如下工作方案：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以维护正常医疗秩序、加强医疗机构管理为主题，以解决医疗纠纷，打击“医托”、“医闹”和非法行医为突破口，净化医疗执业环境，建立良好的医疗秩序，提高医疗质量，保障医疗安全，构建和谐的医患关系，维护广大人民群众的就医权益，促进平安应城建设。
二、目标任务1、进一步改善医疗服务水平。
加强单位职工的医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使广大医务工作者能进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。
不断创新服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。
扎实开展“医院管理年”活动，切实加强医院基础管理，确保医疗质量和医疗安全。
建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，保证医疗安全。
严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，保障患者的合法权益。
规范医疗价格行为，严格执行医药价格政策。
建立健全医疗服务社会监督评议机制，畅通患者投诉举报渠道，加大对突出问题的查处力度，不断提高患者的综合满意度。
2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。
坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，有效减少和化解医疗纠纷。
加强医患沟通，改进沟通方式，完善沟通内容，不断改善医患关系。
严格按照《应城市医患纠纷预防与处置暂行办法》，运用综合手段，防止医患纠纷引发事件和恶性事件，严肃查处和严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。
医院创建平安医院实施方案模版(三篇)
医院创建平安医院实施方案模版:一、背景介绍医院是人们生命健康的守护者，平安医院是医院管理的核心理念。
为了提升医院服务质量，促进医生患者之间的沟通与信任，创建平安医院已成为当前医院管理的重要任务。
二、目标与意义1. 目标：建立安全、高效、亲和的医疗环境，提高患者满意度和医护人员工作积极性。
2. 意义：平安医院将有利于改善医院管理水平，提升服务品质，提高医院声誉。
三、创建平安医院的重点措施1. 建立全员参与的安全管理体系，将安全工作贯穿医院各个环节。
2. 强化医护人员的专业素养和责任意识，加强技能培训和安全意识教育。
3. 完善医疗设备和设施管理，确保医疗过程安全有序。
4. 健全患者权益保障机制，加强沟通与协调，提高患者满意度。
5. 建立医院综合安全平台，实现信息化管理和数据监控，提高应急响应能力。
四、实施步骤1. 制定平安医院创建实施方案，并明确责任人及分工。
2. 开展医护人员安全知识培训和培训评估，提高整体安全素养。
3. 加强患者宣传教育，提高患者自我保护意识和权益意识。
4. 落实医疗设备检修维护制度，确保医疗设备安全可靠。
5. 建立健全医疗事故应急处理机制，保障医院医疗安全。
五、监督与检查1. 设立平安医院督导组，定期对医院安全工作进行检查评估。
2. 开展安全隐患排查，及时整改不安全因素，确保医疗安全。
3. 加强内部交流与反馈机制，促进医院安全管理持续改进。
六、总结与展望通过创建平安医院，将进一步提升医院的服务水平和管理水平，增强医院的社会责任感和公信力，推动医疗卫生事业健康发展。
希望通过全体医护人员的共同努力，打造一个更加安全、高效、和谐的医疗环境。
医院创建平安医院实施方案模版（二）一、引言医院作为社会主导的医疗机构，承担着对患者生命健康负有重大责任的使命。
为了提高医疗服务的质量和安全水平，我们决定创建平安医院，为患者提供更加安全可靠的医疗环境。
二、全面排查隐患，强化安全保障1. 对医院现有设施进行全面检查，及时处理漏洞和隐患，确保设施的安全性。
医院创建“平安医院”实施方案(2篇)
医院创建“平安医院”实施方案平安医院是以提供安全、高质量医疗服务为宗旨的一种新型医院模式。
其目标是打造一个以患者为中心的医疗环境，实施全面的安全管理措施，为患者提供优质的医疗服务。
下面是医院创建“平安医院”实施方案的内容。
一、引言医院是人们生命健康的守护者，安全是医院工作的核心。
为了提高医疗质量和患者满意度，我们决定创建“平安医院”。
本方案旨在全面提升医院的安全管理水平，打造一个医患双方都满意的医疗环境。
二、目标1. 提供安全、高质量的医疗服务，实现患者满意度的全面提升。
2. 建立科学、有效的医疗安全管理机制，降低医疗事故的发生率。
3. 加强医院内部协作与沟通，提高工作效率。
三、实施方案1. 安全管理机制a. 建立医院安全管理委员会，负责制定和推动医院的安全管理工作。
b. 制定并完善安全管理制度和流程，包括患者接诊、护理、手术、用药等各个环节的规范和要求。
c. 加强对医务人员的安全教育和培训，提高其安全意识和操作技能。
2. 医患沟通a. 建立患者满意度调查机制，定期对患者进行满意度评估，及时解决患者的问题和诉求。
b. 提供多种沟通渠道，包括在线咨询、电话咨询以及面对面咨询等，方便患者与医务人员的交流和沟通。
c. 鼓励医务人员主动与患者进行沟通和交流，倾听患者的需求和意见。
3. 医疗设施和设备安全a. 建立医疗设施和设备安全管理制度，包括设施设备检修、维护、标识等的规范和流程。
b. 配置和使用先进的医疗设备，确保设备的质量和安全。
c. 定期对医疗设施和设备进行检查和维护，确保其正常运行和使用安全。
4. 医疗过程安全管理a. 建立医疗过程安全管理制度，对医疗操作进行规范和流程要求。
b. 强化手卫生和消毒操作，提高医务人员的操作技能和安全意识。
c. 加强用药管理，确保药品的质量和合理使用。
5. 医疗事故应急管理a. 建立医疗事故应急管理制度，包括事故报告、处理和教训总结等。
b. 提高医务人员的应急处理能力，定期进行应急演练。
2024年“平安医院”创建活动实施方案模板
2024年“平安医院”创建活动实施方案模板创建活动名称：2024年“平安医院”创建活动实施方案活动目标：1. 提高医院内外安全意识，降低安全事故发生率。
2. 增强员工安全技能和急救能力，提高应急响应能力。
3. 加强医疗器械和药品管理，确保患者用药和治疗的安全性。
活动时间：2024年1月至12月活动内容和实施方案：一、宣传活动：1. 制作宣传海报、横幅等，并在医院内外显眼位置展示，宣传“平安医院”创建活动的宗旨和重要性。
2. 利用医院内部电视、广播等渠道，定期播放与安全相关的知识和技能培训视频，提高员工和患者的安全意识。
3. 创办医院安全微信公众号，定期发布安全提示和知识，回答患者的疑问。
二、培训活动：1. 开展员工安全培训，邀请相关专家进行讲座，培训员工的自我防护意识和安全技能，如灭火、急救等。
2. 组织急救技能比赛，选拔出急救技能最强的团队，为医院建立急救专家团队。
3. 制定医院安全操作规程，并组织员工进行培训，确保每个员工都具备正确的操作流程和安全知识。
三、设备和环境改善：1. 对医院各科室的设备进行安全检查和维护，确保医疗器械的正常运行和使用安全。
2. 安装安全监控设备和报警系统，加强对医院内部外部的监控和安全预警，及时处理安全事故和突发事件。
3. 对医院周边环境进行改善，增加绿化植被和道路照明设施，提高安全保障水平。
四、药品和器械管理：1. 制定严格的药品采购和配药管理制度，确保药品的质量和安全性。
2. 对医院的医疗器械进行统一管理，建立器械使用记录和巡检制度，确保器械的完好和使用安全。
五、患者安全：1. 加强对患者的安全宣传，鼓励患者主动参与安全管理和监督医疗过程。
2. 设立患者安全咨询和投诉渠道，及时处理患者的安全问题和投诉，保护患者的权益。
3. 对医疗过程进行严格监控和质量评估，及时发现和纠正可能存在的安全风险。
六、激励机制：1. 设立“平安医院”创建先进个人和先进集体表彰奖项，激励员工和团队在安全管理方面的优秀表现。
医院创建“平安医院”活动工作材料
医院创建“平安医院”活动工作材料引言概述：在当今社会，医疗安全问题备受关注。
为了提升医院的服务质量和安全水平，许多医院开始积极参与“平安医院”创建活动。
本文将从五个方面详细阐述医院创建“平安医院”活动的工作材料。
一、建立健全的管理机制1.1 制定医疗安全管理制度：明确医院内部各部门的职责分工，建立医疗安全管理制度，规范医院内部工作流程。
1.2 建立医疗安全委员会：成立医疗安全委员会，由医务人员、护理人员、行政人员等组成，定期召开会议，讨论医疗安全管理问题，并提出改进建议。
1.3 设立医疗安全监测部门：成立医疗安全监测部门，负责对医疗事故进行调查和分析，及时发现问题并采取措施进行改进。
二、加强医务人员培训2.1 定期举办培训班：组织医务人员参加医疗安全培训班，提高其医疗安全意识和应急处理能力。
2.2 强化技能培训：针对不同科室的医务人员，加强相关技能培训，提高医疗操作的准确性和安全性。
2.3 推行继续教育制度：建立医务人员继续教育制度，鼓励医务人员参加学术交流和研讨会，不断提升专业水平。
三、完善医疗设备和设施3.1 采购优质设备：选购符合国家标准的医疗设备，确保其质量和安全性能。
3.2 定期维护保养：建立设备维护保养制度，定期对医疗设备进行检修和保养，确保其正常运行。
3.3 加强设施管理：对医院内部的环境设施进行合理布局和规划，确保患者和医务人员的安全。
四、加强医疗质量监控4.1 建立医疗质量评估体系：建立医疗质量评估体系，通过对医疗过程和结果进行评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
4.2 强化患者满意度调查：定期进行患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时改进服务质量。
4.3 加强医疗事故报告和处理：建立医疗事故报告和处理制度，对医疗事故进行及时报告和处理，确保患者权益。
五、加强宣传和教育5.1 宣传医疗安全知识：通过医院内部宣传栏、宣传册等形式，向患者和医务人员宣传医疗安全知识，提高其安全意识。
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保定市第一中心医院
创建“平安医院”活动组织结构及实施方案为了进一步深化医药卫生体制改革，切实解决我院执业环境面临的问题，根据河北省社会治安综合治理委员会办公室、河北省卫生厅、河北省公安厅联合下发《关于开展创建“平安医院”活动的通知》精神，我院开展创建“平安医院”活动，现制定工作方案如下：
一、活动目标
在院党委领导下，通过开展平安医院创建活动，积极采取相应措施，改善医疗机构执业环境，提高医疗服务质量，增强医疗机构治安防控能力，减少医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患，逐步完善医患纠纷调处机制，形成“平安医院”建设长效机制，创造安全有序的诊疗环境，构建和谐医患关系，促进我院医疗事业持续健康和谐发展。
二、主要内容
(一)切实改善医疗服务。
对全体职工加强医疗法律法规、规章制度和医德医风规范教育，进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平，创新服务流程，优化医疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。
加强医患沟通，完善
沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。
结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，重点落实院感控制措施，严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理用药，合理检查，合理治疗。
保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用。
严格执行医药价格政策，建立完善医疗费用查询制度，切实减轻医药费用。
(二)依法妥善处置医患纠纷。
依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。
制定医患纠纷预防处置预案，成立医患纠纷处置机构，依法妥善处理好医患纠纷。
坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。
(三)完善医院内部安全防范体系。
全面执行《企事业单位内部治安保卫条例》，定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。
成立医院护院队，治保会，义务消防队等群防群治组织，加强医院内部消防设施建设。
落实安全生产责任制，开展经常性安全检查，加强消防安全工作，及时消除内部安全隐患。
制定和完善防恐怖、
防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，并定期组织演练，加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理，特别要加强对各类毒麻药品、菌种、放射源和危险化学品的管理。
严防发生流失事件。
认真贯彻《保密法》，切实做好保密工作。
加强与公安机关的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。
（四）认真整顿医疗市场秩序，坚决打击非法行医行为。
加强本院执业范围审批和规范化管理，依法执业，主动配合卫生局打击非法行医，为平安医院创建创造条件。
三、组织实施
(一)加强组织领导。
为了把“平安医院”创建活动落到实处，我院决定成立创建“平安医院”活动领导小组并下设改善医疗服务组、医疗纠纷调处组、内部治安管理组。
领导小组：
组长：郭淑芹
副组长：赵连臣舒民张志强田祥
成员：贾同乐魏瑞璞崔文利殷树欣张志宏郭春霞高宝成吕继成曹敏刘丽萍
李继军耿亦云齐福军刘亚军赵景山职责：制定实施方案，明确管理目标，部署、督查、协调平安医院创建工作。
领导小组下设办公室，办公室设在医务科，由贾同乐任
办公室主任。
(1)改善医疗服务组
组长：田祥
副组长：魏瑞璞
成员：殷树欣曹敏刘丽萍郭春霞吕继成
(2)医疗纠纷调处组
组长：张志强
副组长：贾同乐
成员：连勇陈宏伟崔文利李慧君
(3)内部治安管理组
组长：赵连臣
副组长：张志宏
成员：王九成康新勇付焕光周伟红刘涛（二）时间及具体工作安排
“平安医院”创建活动分三个阶段进行：
第一阶段：4月—5月，动员部署、制定方案阶段。
(1)结合本院实际制定活动方案；(2)召开全院职工动员大会，部署创建活动工作；(3)通过横幅、板报、电子屏、院报、网络等形式进行广泛宣传，营造浓厚氛围；(4)安放院长信箱和开通投诉电话，并向社会公布投诉电话号码；(5)对全院职工进行法律法规、医疗安全、医患沟通、医德医风及病历书写规范等方面培训；(6)5月份定为我院“三基”培训和
护理操作技能竞赛活动月。
第二阶段：6月～10月，具体实施阶段。
(1)加强医德医风建设，杜绝推诿病人，服务冷淡，出口伤人等不良现象。
(2)优化服务流程，门诊有就诊咨询及其他便民服务，服务环境和设施清洁、温馨，积极推行复诊病人预约诊疗服务，缩短患者等候时间；门急诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转科与转院等服务流程合理、便捷、连贯；采取有效措施，提高医技科室工作效率，缩短出具检验、检查报告时间。
(3)严格收费管理，杜绝不合理收费，控制医疗成本，降低医药费用。
(4)建立健全院科二级质控网络，医院成立医疗质控委员会，医务部成立医疗控制管理办公室，各临床科室成立以科主任和护士长为核心的医疗质量管理小组，小组成员中设立两名质控员。
(5)加强医患沟通，落实各项谈话制度，切实履行告知义务，行成书面文字并患者签名。
(6)成立合理使用抗菌药物专家小组，结合我院实际制定抗菌药物临床应用实施细则。
(7)防范疫情、控制感染、加强传染病的管理，加大院感监测力度，医院感染率控制在8%以内，漏报率控制在20%以内。
(8)保证医疗安全，重点抓病历书写，加大考核力度，落实十三项核心制度。
(9)严格督查考核，每月督促各科室开展自查自纠工作。
第三阶段：11月—12月，总结深化提高阶段。
做好各项迎检工作，以科室为单位开展广泛交流总结，交流创建经
验，巩固创建成果，拓展创建内容，深化创建工作。
建立长效考评机制，为今后平安医院创建奠定基础。