5 内向传播

先赋角色： 先赋角色：如性别角色和一部分社会身份角色 达成角色： 达成角色：一部分社会身份角色
参照群体
也称参考群体，是指直接或者间接影响 个人态度或者行为的群体。 影响方式有三种：
参考群体将新的行为和生活方式呈现在个人 眼前 参考群体可以影响个人的态度和自我观念， 因为一般人总是希望能合群 参考群体产生使人顺从的压力，影响个人对 事物的选择。
5.内向传播
内向传播 的定义（Intra-personal communication） 内向传播又称为自我 传播或者自身传播， 指传播是一个内向过 程，是个人接受外部 信息并在人体内进行 的信息处理活动。 特点：传播信息的主 题和接受信息的客体 是同一个人。
内向传播
包括：感知、记忆、思维、想象、情绪 和感情等正常形式，以及做梦、催眠等 异常形式。 人们无论接受外在或内在刺激，都要经 过其人格、价值观、知识、信仰、和态 度的过滤，从而使它有意义。 当我们对内外刺激作出评价和反应时， 内向传播就发生了。
品牌形象的高度一致
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自我概念(Self-Concept)
个人对自我的主观认识。 个人对自我的主观认识。自我是一种个性与角色的 表现的综合。 表现的综合。 自我概念包括对自我个性特征 社会角色特征的 自我个性特征和 自我概念包括对自我个性特征和社会角色特征的归 类总结 自我认识来自三个变量: 自我认识来自三个变量 1. 以往经历(past experience): 以往经历 2. 参照群体(reference groups): 参照群体 3. 个人角色（ ）：包括 个人角色（Roles）：包括先赋角色 与达成角色 ）： (ascribed roles & achieved roles )
防卫机制（Defense Mechanisms）
合理化解释 （rationalization） 投射（projection） 隔离（insulation） 反其道而行之（reaction formation） 认同（identification） 压抑（repression）
态度形成与转变
态度：认知、情感与行为倾向 态度与信念：描述性与评价性 态度与行为 古典条件论：
弗洛伊德三种力量
本我、自我和超我—人格假说中的三种力量 本我：是人格发展的最初阶段，是生来就有的 本能原驱力，它是无意识的，完全按照快乐原 则而作用。 自我：作用于本我和外部世界之间，遵照现实 原则办事，限制和压抑本我的要求。 超我：是人所特有的对本能的抑制能力，它指 导自我、限制本我的冲动。 自我面临的环境是本我和超我
约哈里窗口解释
己知人知的区域—公开区域：积极扩大 己知人不知的区域—隐私区域：适当调 整 己不知人知的区域—盲目区域：自以为 是or盲目自卑，尽量缩小 己不知人也不知——未知区域：潜能潜 质，注意开发
内向传播过程
外部刺激（External Stimuli） 显性刺激；隐性刺激 接收（Reception） 处理（Processing） 认知性处理（cognitive） 情感性处理（emotional） 生理性处理（physiological） 传导（Transmission） 反馈（Feedback） 干扰（Interference）
“镜中我”与“约哈里窗户” （Looking-glass self & Johari Window）
“镜中我”：人的行为在 很大程度上取决于人对 自我的认识，而这种认 识主要是通过与他人的 社会互动而形成的，他 人对自己的评价\态度等， 是反映自我的一面“镜 子”，个人通过他人评 价这一“镜子”来认识 和把握自己。 ——符号 互动论的先驱库利米德 提出的 约哈里窗户
无条件刺激（+有条件刺激） 无条件反应
认知不和谐论：
改变某种认知/ 增加新的认知/ 改变认知的重要性
以达到人格》 1. 请一位朋友写下对你的人格特点的看法，然后比较一下你自己的 看法，看有什么不同？ 2.积极的自我概念和消极的自我概念是否影响到你的社会交往？个 人成功多大程度上取决于自我意识？ 3.观察一些广告，看它们是否诉诸于人的认知、情绪或生理反应。 4.在日常生活中你如何运用防卫机制？ 5.态度的形成与转变受哪些因素影响？ 6.如何理解古典条件论和认知不和谐论对态度改变的不同认识？
外部刺激和接收
显性刺激：意识层面上被感知的刺激， 如麦当劳 隐性刺激：潜意识水平上被感知的刺激， 如植入式广告 接收有选择性的
马斯洛需求层次论 （The Hierarchy of Human Needs）
1.
2.
认知需求：为了满足好奇心 审美需求：真、善、美事物的内在需求。 自我实现需求：调动全部潜能，实现长期目 标，是个人的自我完善。 总结： 人的需求是多样的且持续的，“人心不足蛇 吞象” 只有当低一级的需求被满足时，高一级的需 求才上升为当前需求。
弗洛伊德的启示
认为人类的行为受到隐秘地活动于心灵 深处的无意识的思想和冲动的影响。如 爱——权力欲 献身精神——自我虐待 责任心——依赖性 另外再举例说明：本我、自我和超我的 关系。
认识你自己
Who am I? 生理自我（ 生理自我（The Physical Self）： ）： 内在功能（internal functions)消化、呼吸等 外部活动(external movements)吃饭、走路等 身体概念(body concept)受到伤害，变脆弱了 情感自我（ 情感自我（The emotional Self）紧张时 ） 智力自我 （The Intellectual Self） 习惯 （Habits） 一致原则 （The Unity Principle）
参照群体
参照群体可以分为四类：
对个人影响最大的群体，如家庭、朋友、邻居和同 事等 影响较次一级的群体，如个人所参加的各种社会团 体 个人并不直接参加，但影响也很显著的群体，如社 会名流、影视明星、体育明星等，这被称为崇拜性 群体，这种崇拜性群体的一举一动会成为人们模仿 的样板 隔离群体，是一种其价值观和行为被人拒绝接受受 的群体