电大人力资源管理作业3(答案)
国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案3
国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案关建字摘要：人力，员工，组织，养老保险，高层，管理者，工人，案例，激励，配对竭诚为您提供优质文档，本文为收集整理修正，共65页，请先行预览，如有帮助感谢下载支持最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库及答案3最新国家开放大学电大《人力资管理》机考5套真题题库答题时间：90分钟客观题一、配伍题（共1题，共10分）1. A.人本管理 B.工作分析^p C.薪酬D.就业指导E.社会保障制度F.是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G.是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析^p问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J.是指企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资（含奖励工资）和福利两种形式表现出来。
(1).下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ (2).下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ (3).下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ (4).下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ (5).下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ二、判断对错题（共15题，共15分）1.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
（）T √ F × 2.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
（）T √ F × 3. 在现代人力资管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
电大_人力资源管理作业参考及答案
电大_人力资源管理作业参考及答案电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案；第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是(B)!q$M+k4`lc3某(Q_A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤(B)8o)A0t某A．预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4)rB．预测未来的人力资源需求18G4w3c某y C．供给与需求的平衡u-wtbg-CV某D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)&eB7r(J&H6y)PYA．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点(B)'PCv;q,jqMn A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
电大人力资源管理形成性考核册答案[1] 2
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09电大人力资源管理形成性考核册答案（作业一）作业1：苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础一、案例分析：人力资源规划答：凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。
其实，一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。
人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。
在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。
从根本上说，规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。
净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。
一旦确定了短缺或剩余的人员数量，规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。
为了制定科学的人力资源规划，就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。
目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些方法中，既有定性描述，也有定量分析。
我们可以根据自己的工作需要，选择相应的预测方法。
总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。
因此，企业的人力资源规划是一个系统的体系，设计企业管理的方方面面，在具体设计一个企业的人力资源规划时，还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化，同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。
北京电大人力资源管理作业3(1)案例分析题
问题： 1．李院长提拔副院长的做法有什么不妥之处?答：李院长没有了解这个副院长的具体工作职能，和副院长的工作性质对个人的素质及能力要求，较片面的认为业务能力强管理能力就强。
（1）缺少明确的副院长工作职责（2）未进行公开招聘（3）人才选拔仅凭主观意愿。
问题; 2．职工甲为什么不能胜任副院长职务?职工乙为什么能与院长配合得较好?答：职工甲性格内向，没有成为院长与医院内部员工及情况的中间沟通桥梁作用，院长是业务能手，主要是医院内部具体事务，职工乙要启动协调和中间作用。
（1）职工加在技能上与院长雷同，缺少不同点，不能优势互补。
（2）副院长作为重要岗位，对个人情商及领导能力要求较高，性格内向必然无法起到领导作用。
（4）职工甲未能及时进行角色转换。
（5）职工乙人及沟通能力较强。
（6）职工乙经过公开竞聘上岗，对其本人有一定的激励作用，要求其完成本岗位所要求的职责。
（7）更高级的岗位更考验个人魅力及领导能力，乙能突出个人优势且提高工作技能，对院长工作帮助较大。
问题; 3．这个案例给你什么启示?你从中获得哪些心得?(从人才选拔和使用的角度回答)答：岗位确定就需要合适的人才上岗，上岗的考虑是多方面衡量的，有些岗位的情商要大于智商的要求。
人才选拔是考察管理者综合能力的重要体现方式，古人云：千里马常有，而伯乐不常有。
管理者应首选对选拔岗位有着深刻的认知，明确的目的，准确深刻分析当前工作的问题，通过人才的选拔能够有效解决该问题。
其次，人才选拔必须本着公平公开公正的角度，即起到积极良性的竞争氛围，同时对聘任着是一种权威的认可，更是对全体员工的尊重和重视。
人才的使用应知人善用，业务能力强的人不一定管理能力强，管理者应注意发现员工的另一面潜在能力，同时在工作中对员工进行培养及不同工作的挑战或锻炼，逐步使员工具备更多的技能，做好人才储备。
国家开放大学电大《人力资源管理》 形考任务一、形考任务二、形考任务三、形考任务四、终考任务及答案
国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务一、形考任务二、形考任务三、形考任务四、终考任务及答案一、单选题1.具有内耗性特征的资源是（）。
A. 矿产资源B. 人力资源C. 自然资源D. 机器设备2. 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( ) 。
A. 人力资源B. 人口资源C. 人才资源D. 劳动力资源3. 体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?（）A. 10 周岁B. 16 周岁C. 20 周岁D. 26 周岁4. 通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性?( )A. 智力性B. 时效性C. 可控性D. 再生性5. 人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。
这是人力资源的那一特点（）A. 社会性B. 内耗行C. 可开发性D. 再生性6. 某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有（）的特点。
A. 能动性B. 再生性C. 可控性D. 变化性与不稳定性7. 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
A. 观念上B. 内容上C. 工作程序上D. 流程上8. "只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )A. 资源B. 成本C. 工具D. 物体9. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
A. 社会人B. 自我实现人C. 经济人D. 复杂人10. 结构规划的目的是要（）。
A. 打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍B. 制定直接落地的执行性计划C. 确定各级人力资资源数量D. 确定各职类职种人员配比关系或比例11. 由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定（）。
国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务3参考答案
国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务3参考答案形考任务三一、案例问答题（100分）请你对一家组织的员工招聘或培训工作进行调查，然后撰写出报告。
内容包括：（1）这项工作的主要内容、基本模式、程序与步骤、开展工作的办法等；（2）这方面的工作制度之作用；（3）该工作制度的改进可能性以及新的发展方向。
答题要点:调查时间：2013年5月；调查对象：XXXXX公司全体员工；调查方式：问卷式调查和谈话相结合的方法；调查内容：XXXXX公司对员工的培训情况。
XXXXX公司员工培训情况的调查报告随着经济的发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战，同时经济的快速全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化日益加快，面对这种严峻的挑战，现代企业对员工的素质和能力要求赋予了更新的含义和内容。
企业员工必须接受培训，做为继续学习的一种手段，员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。
员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。
企业对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。
培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
本人对阿克塞县XXXXX公司的员工培训情况进行了一次问卷调查，共发出问卷13份，回收问卷13份，其中有效问卷13份（管理人员问卷2份，员工11份），现简要对问卷和谈话结果加以统计与分析。
电大人力资源管理专形成答案
·人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )。
P4A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23AA．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45- A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理(B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国家开发大学电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考
国家开发大学电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考2022电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考第一次作业一、选择题1．具有内耗性特彾的资源是(B)A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理不人亊管理的兰键匙别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作斱法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招杢的员工迚行上岗前培讦，仍讪课到实习一兯花了5000元贶用，请问这笔贶用应仍人力资源成本的哪丧项目丨列支?(B)A．获得成本B．开収成本C．使用成本D．保障成本5．顿测由未杢工作岗位的性货不要求所决定的人员素货和技能的类型，这是制定人力资源觃划时哪一丧步骤?(B)A．顿测未杢的人力资源供给B．顿测未杢的人力资源需求C．供给不需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措斲6．仍现实的应用形态杢看，下面哪丧斱面丌是人力资源所应包吨的内容?(C)A．体货B．智力C．思想D．技能7．把“员工规为活劢主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我丨心式、非理性化家族管理B．以人为丨心、非理性化家族管理C．以人为丨心、理性化团队管理D．自我丨心式、理性化团队管理8．每丧员工都明确企业収展目标，团结协作劤力实现企业目标，这反映了“以人为丨心、理性化团队管理”模式的什举特点?(B)A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项丌是人本管理的基本要素?(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．不员工同甘兯苦、同舟兯济，反映了人本管理哪斱面的基本内容?(D)A．人的管理第一B．以激劥为主要斱式C．积极开収人力资源D．培育和収挥团队精神11．明确目标责仸，使其竞争，是迚行人本管理的哪种运行机制?(B)A．劢力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，杢提供兰二人力资源计划系统的反馈信息。
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一、单项选择题
1. “师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。
2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。
4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。
5. 我国劳动争议处理程序为( Ｄ一调一裁两审制 )。
二、多项选择题
1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。
A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标
2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。
A、组织层次B、工作层次E、个人层次
3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性
C、伦理性
D、社会性
4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。
A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的
B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺
C、不具备法律效力的
E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的
5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。
A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件
三、判断并改错题
1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。
（Ｘ）
改为：绩效评估
2.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。
（Ｘ）改为：中期职业生涯
3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。
管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。
（Ｘ）
改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力
4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。
（Ｖ）
5. 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。
（Ｘ）
改为：机构是企业的劳动争议调解委员会
四、名词解释题
1．培训
答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。
2．职业
答案：职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表现。
3．员工关系
答案：员工关系也称劳动关系，是再就业组织中由雇佣行为而产生的关系，使社会生产与经营活动中人们相互之间最重要的联系之一。
4．劳动法律关系
答案：劳动法律关系是劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。
5．劳动争议调解
答案：劳动争议调解是指企业的调解委员会对用人单位与劳动者的纠纷，在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依据法律或合同约定，推动双方互相谅解以解决争议的方式。
五、简答题
1.简述劳动关系中劳动者的权利和义务
答案：1、劳动者的权利包括：（1）参加劳动的权利（2）获得劳动报酬的权利（3）获得劳动安全卫生保护的权利（4）享受社会保险的权利（5）享受劳动福利的权利（6）接受职业教育的权利2、劳动者的义务包括：
劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
2.劳动纠纷产生的原因
答案：1、劳动关系双方在某些权益问题上不能达成一致，就可能导致劳动纠纷的产生。
2、劳动关系作为一种社会事物，会随着客观条件的变化而发生变化，就会引发劳动关系双方利益的冲突
3、由于双方助产不同，出发点不同，对劳动法规和劳动合同的理解和解释有可能不同，从而在执行过程中，可能产生劳动纠纷以至争议。
4、组织的信息沟通不良，妨碍问题的解决，积累起来会形成劳动纠纷和劳动争议。
5、管理者的官僚主义和不公正处理问题，激化了双方的矛盾，导致劳动纠纷和劳动争议。
3. 劳动争议的概念及要点
答案：1、劳动争议的概念：劳动争议是基于劳动关系的一种矛盾，又称为劳动纠纷或劳资纠纷。
2、劳动争议的要点：
第一，劳动争议的主体可以是个人或团体
第二，争议的内容应当处于劳动法调整范围
第三，争议的焦点是劳动权利和义务
六、案例分析题
摩托罗拉的员工培训
问题： 1．培训需求分析的方法有哪几种?分别适用于组织中哪类员工培训的需要?
2．结合摩托罗拉公司培训需求的具体操作，说明该公司培训需求采用的是哪种方法?
3．摩托罗拉公司的培训效果评估是通过哪些指标进行的?具体是如何操作的?
1、培训需求的方法有两种，一种是任务分析法，比较适合对新员工进行的培训需求，另外一种是绩效分析法，适合对现有员工的培训需求进行分析，
2、该公司培训需求采用的是分析组织员工工作现状与组织理想目标之间的差距，判断这些差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求，这是案例当中摩托罗拉公司的做法，这种方法采用的是绩效分析法。
3、摩托罗拉对培训效果进行评估是通过四个指标进行的，第一层次指标是反映指标，第二层次指标是学习指标，第三层次指标是行为指标，第四层次指标是成果指标。
具体的操作是：摩托罗拉对培训效果进行评估，具体分为四个方面：(1)考查学员对所学课程的反应如何，其目的在于考查学员对课程的满意度。
(2)考查学员对课程内容的掌握情况。
(3)考察学员是否将所学的知识转化为了相应的能力。
（4）投资回报率，即考查培训投资为各事业部及员工个人所带来的效益。