ED11 新浪运维事务追踪管理软件

新浪（上海）企业管理有限公司
结题报告
项目名称：新浪运维事务追踪管理软件
起止年月： 2015年1月—2015年12月
承担部门：研发部
项目负责人：杨光
一、项目研发达成效用
运维管理已成为企业网络中，不可或缺的一部分。

公司内部系统庞大而牵涉面多，需要一个综合业务管理平台进行整体的监测整合。

运维管理是企业信息化建设的重要组成部分，是指采用专业的信息技术和方法，对用户的软硬件环境、计算机网络与电信网络、应用系统及运维服务流程等进行的综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务持续性，尤其是保障企业关键业务IT系统7×24 小时的稳定可靠运行，提高其运行效率和服务质量。

此软件将对对业务系统是否正常运行、各项具体参数指标是否正常等进行掌控，避免或降低业务系统故障的发生率。

二、研发主要成果报告
通过本项目的研发，主要完成了以下研发成果：
1、本项目的主要内容
1）发布模块，与产品相关的代码（包含产品代码的配置）的增加、更新、删除等操作功能。

2）变更（自主变更）模块，申请人本人因需进行变更而提交的申请，后续由申请人自己完成，可能影响线上生产或改善线上生产系统效率。

3）服务模块，申请人需要其他部门提供某种资源或服务而提交的申请，后续需要通过其他同事协作才能完成，也可提交由自己完成的服务申请。

2、本项目的技术指标
软件系统结构：发布，变更，服务三大模块。

用户类型包括：普通用户，用户组（普通组员，组长），项目管理员。

此软件将对对业务系统是否正常运行、各项具体参数指标是否正常等进行掌控，避免或降低业务系统故障的发生率。

三、项目实施单位的综合实力
公司成立于2009年，注册资本300万美元（折合人民币1987.73万元），经营范围的主要为从事计算机软件及网络技术的开发、设计，并提供相关的技术咨询和技术服务。

目前，公司每年均能成功研发数项互联网应用技术和企业管理软件。

公司已经形成一支积聚了各级各专业知识人才的员工团队，现有员工153人，其中大专以上学历研发人员110人。

研发团队由技术总监、项目经理、软件工程师、UI设计师及测试工程师等各级人员组成，均为在各个技术领域里经验丰富的人员担任，从根本上保证研发项目的技术先进性。

公司有完善的研发管理和运行机制、绩效考核机制。

研发管理以项目管理为核心，以项目进度和质量为导向进行绩效考核，并通过项目培训不断提升公司的可持续研发能力。