单项旅游产品开发的重点
旅游产品的开发
2、从旅游产品功能划分为享受型、康体型、 特种型、探险型四种。
3、从旅游产品开发的程度划分为改进型、换 代型、创新型、仿制型四种。
4、按旅游产品的特点不同可划分为观光型、 度假型、文化型、商务型四种。
二、旅游产品的组合
课后作业：提出一个景区规划设计方案， 要求绘制图纸以及说明，字数5000字以上， 10月24日之前交到我办公室。
(三) 旅游产品开发的思路
1.从区域资源优势出发，设计出有地方和民族 特色的产品系列，优化旅游产品结构。如青岛 特点是海山风光、海洋文化、海滨式花园城市 （红瓦绿树碧海蓝天）。可设计10大旅游产品 系列。即海滨观光、海洋休闲娱乐、商务旅游、 海滨度假、会议旅游、节庆民俗旅游、大型国 际游船、工业旅游、修学、海洋科技和道教旅 游、购物和海鲜美食旅游
四、旅游产品的设计
旅游产品设计是指按照一定的规则，配置 旅游资源和首层服务，把旅游服务加入其 中；并以一定的主题、内容、形式和价格 表示出来的过程。 （一）旅游产品设计 的原则
设计旅游产品，有一套完整的方法。首先 要能够选定旅游地的旅游价值点，这是一 个旅游产品的核心竞争物。
创新是强势群体发展的必由之路。创新的 目的是引领新的旅游消费需求。创新设计 由三个部分组成：创新主题、创新内容、 创新形式。旅游产品的级别设计是按照旅 游产品的三级标准、旅游产品的三大组成 的量化标准来设计旅游产品，分为初级设 计、中级设计和高级设计。
（二）旅游产品设计的景观要求景观生态 化：旅游产品的景观设计中，强调生态材 质、自然简练的手法很重要。在景观吸引 物上，尤为强调生态材质，自然运用。景 观游乐化：旅游产品的景观打造应该能烘 托出情趣化的氛围，同样的森林浴，如果 是在优美的生态迷宫中穿行沐浴，产品的 受欢迎程度是不一样的。
旅行社产品开发
【教学难点】
1．旅游市场需求的分析； 2．旅游线路的设计； 3．旅行社产品的评价。
任务一 旅行社产品设计 任务三 旅行社产品开发
任务一
旅行社产品设计
【任务引入】 【任务分析】
【任务引入】
组织学生参观旅行社门市，收集旅行社产品目录 相关资料，让学生在对旅行社产品有一定感性认 识的基础上思考：产品和线路是如何设计出来的？ 从而引入到旅行社产品设计任务。
旅游行业是一个巨大的行业，美国运通 公司、万豪酒店、迪士尼乐园等巨头是 这一行业中的主导企业。国内旅游业者 （食住行游购娱六环节各企业）都在寻 求出路：拼价格、拼服务，一片红海； 交广传媒旅游策划营销机构则认为：注 重消费人群细分，寻找旅游蓝海市场。
1、户外驴友催生“陪游”项目。 最近，三亚出现了这样一群人：他们专为游客、
目录那它的价值主要表现在哪些方面在策划推广中还有这么一段小插曲那就是7月底晶报上发表了一位读者的随笔去不了香格里拉这是因为香格里拉是都市人心中最美的最真的最充满和谐关爱的理想国境界普通走马观花的旅行团是决然到达不了那种境地若要一个人去旅行又没有勇气去面对为寻找传说所带来的艰辛考验
旅行社产品开发
【教学目标】
4、深圳的“设计酒店”。
日前，“想像释放、魅力无限——视界风尚酒店艺术 鉴赏之旅”新闻通报会在位于深圳大剧院内新落成的 视界风尚酒店举行，这家由多位深圳本土优秀文化人、 设计师和艺术家共同策划打造的亚太地区首家真正意 义上的“设计酒店”，与传统酒店概念完全不同，是 一家独具创意和新型文化概念并领先于时代潮流的 “艺术酒店”！
产品，并充分考虑各国、各地区的文化、价值 观念的差异性以及他们的变化趋势，如哈尔滨 的冰雪节、潍坊的国际风筝节等都符合特色原 则。
旅游产品的开发
一、联系实际，试述怎样进行旅游产品开发●旅游产品开发内容旅游产品的开发是建立在旅游资源开发基础之上的，两种开发都是为了向旅游者提供便利而进行旅游设施的建设，二者之间没有太大的本质差别。
旅游产品的开发首先是旅游产品的设计，即将要向旅游者提供什么样的经历和体验。
其中，提供什么样的旅游活动项目是核心内容。
旅游产品开发执行的是旅游资源和旅游市场双重导向，资源和市场都可以决定提供什么样的旅游活动项目。
这些活动项目还存在于设计人员的脑海里、图纸上和文字里。
其次是根据活动项目的要求，建设旅游便利设施。
活动项目的规模、类型和档次决定了设施的规模和档次。
旅游设施的建设是一个投资很大的过程，开发应与当地社会经济发展水平相适应，不能过度超前，也不能过分落后。
旅游产品开发还包括旅游线路的设计或者选择。
综合考虑旅游者得到闲暇时间、支付能力、精力和兴趣爱好，把一些有特色的旅游活动项目组合起来，连接这些项目所在地的线路便是旅游线路。
在具体旅游过程中，还需要选择具体的旅游服务设施，如交通工具、饭店等。
●旅游产品开发原则旅游产品的开发主要是产品中硬件建设的过程，而这些硬件完全制约着旅游服务（软件）的提供，从而也就制约了整个旅游产品的生产，因此旅游产品的开发过程至关重要。
在旅游产品开发过程中，要注意以下几条主要原则：1.创造性原则创造性主要体现在创造有特色的产品和服务上。
旅游产品的特色就是该产品与众不同之处或优于其他产品的地方，可以迎合人们求新、求异、求好的要求。
旅游产品的特殊首先取决于旅游资源的特色，要大力挖掘旅游资源的独特之处；若资源的特色不够明显，就需要旅游设施和旅游服务来弥补。
鲜明的特色往往能使旅游者产生很深的印象，难以忘怀，因而具有更强的吸引力，减弱了旅游产品同旅游产品之间的冲突关系。
旅游产品的特色已经成为旅游企业在激烈的市场竞争中获胜的法宝。
比如说深圳的华侨城，就充分体现了创造性的原则。
深圳华侨城充分运用现代休闲理念和高新娱乐科技手段，满足人们参与、体验的时尚旅游需求，营造清新、惊奇、刺激、有趣的旅游氛围，带给人们充满阳光气息和动感魅力的奇妙之旅。
旅游产品及开发
二、旅游产品开发原则
（一）市场导向原则 开发什么，如何开发要以需求为出发点。 1、市场定位，找准客源市场。 2、目标市场需求状况分析。如需求内容、规 模档次、水平及发展趋势。
（二）综合效益原则
1、追求利润是资本的天性，要把经济效益放 在很重要的位置。 2、旅游产品不是一般的物质产品，具有文化 属性，因此，还要强调旅游产品开发所带 来的社会效益和生态效益。
3、旅游产品的不可转移性 一方面，旅游产品凭借的设施和资源是相对 固定的。 一方面，旅游产品交换时，产权不发生转 移。 4、旅游产品生产、交换与消费的同一性。 一是空间上并存。 二是时间上同时进行。
5、旅游产品的依赖性（？？公共品） 旅游产品对社会公共产品具有依赖性。 首先是旅游吸引物基本是公共产品。 其次基础设施是公共产品。 6、旅游产品的脆弱性 原因： 一是内部因素.旅游产品构成部分比例 失调。 二是外部因素.政治、经济、环境、经 济危机、恐怖主义、军事冲突、战争、贸 易摩擦。
从现代旅游现象的涵义来说，旅游活动 是综 合性的社会现象，因此旅游产品也必 然是包括旅游资源在内的社会诸因素，在 流通渠道中相 互凝聚形成特定效用从而成 为综合性的社会商品
旅游产品的生命周期
一、定义 经历初创阶段、发展阶 段、繁荣阶段进
入衰退阶段，直至退出市场，这个过程 称之为旅游产品的生命周期。
旅游产品及开发 (Tourism products)
旅游产品－旅游经济的细胞
一、旅游产品的概念 1、总体描述 旅游产品指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供 的，满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。 2、分开描述： （1）从需求角度：经历（experience) 旅游者在花费一定的时间、费用和精力所获得的一次完 整（客源地－目的地－客源地）的经历。 （2）从供给角度：服务(service) 旅游经营者依靠旅游资源、旅游设施向旅游者提供的全 部服务。
旅游经济学-第3章 旅游产品
广 义 旅 游 产 品 构 成 要 素
旅游经济学
版权：贵州商业高等专科学校旅游系•唐明贵
中 义 旅 游 产 品 构 成 要 素
旅游经济学 版权：贵州商业高等专科学校旅游系•唐明贵
旅游经济学
版权：贵州商业高等专科学校旅游系•唐明贵
第1节 旅游产品的概念及特征
二 、 旅 游 产 品 的 基 本 特 征
旅游经济学
版权：贵州商业高等专科学校旅游系•唐明贵
第1节 旅游产品的概念及特征
一 、 旅 游 产 品 的 概 念
№1：举例说明旅游产品？ №2：旅游产品与旅游商品？
旅游经济学
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第1节 旅游产品的概念及特征
一 、 旅 游 产 品 的 概 念
关于旅游产品的几种观点：
旅游经济学
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第2节 旅游产品的构成
一 、 旅 游 产 品 的 一 般 构 成
旅游吸引物 和旅游服务
旅游产品的载 体、质量、特 色、风格、声 誉及组合方式 旅游者获得的优惠 条件、付款条件及 旅游产品的推销方 式等。
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核 心
旅游经济学
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第2节 旅游产品的构成
三 、 旅 游 产 品 的 供 给 构 成
自然存在物+历 史文化遗产+人 工创造物
基础设施+ 专用设施
服务观念+服 务态度+服务 项目+服务价 格+服务技术
旅游资源+旅游设施+旅游服务 +旅游商品+旅游便捷性
旅游工艺品+旅游纪 念品+文物古玩+金 银玉器+土特产+书 法绘画 通达条件+通信 条件+出入境服 务+旅游地社会 承受力
第三章 旅游产品及开发
案例分析
王笑笑国庆节准备到云南去旅游，到苏州国 旅道前街营业部去咨询，李经理接待了她，李经 理问她：你到云南是度假呢？还是观光，接着给 出三条旅游路线 A线路：观光线 昆明－大理－丽江双飞6日游 B线路：丽江古城双飞六日游 C线路：西双版纳、昆明、丽江四飞8日游 王笑笑表示，她只想定双飞机票和酒店，其它由 自己作主。 请问：上述信息中，哪些是单项旅游产品，哪些 是组合旅游产品，哪些是整体旅游产品？
二、旅游产品的分类
1、单项旅游产品：食住行等某方面的产品或服务 举例：飞机上一个机位；酒店的一间客房。 2、组合旅游产品：旅行社根据市场需求，把 多个单项旅游产品组合起来提供给旅游者，以满足吃 住娱多方面的需要。 举例：旅游线路2008年春节港澳报价（新）.doc 哈尔滨08年元月第1期苏州散客报价.doc 春节东南亚常规线路报价.doc 华东三省五日游 江南水乡3日游 3、整体旅游产品：某一旅游目的地能够提供并满足旅游 者需求的全部物质产品和服务，又称旅游目的地产品。 举例：会议旅游产品、度假旅游产品、特种旅游产品
（二）旅游服务
3、交通服务 旅游者对旅游资源评价的高低，很大程度上 与交通有关。 4、商品服务 旅游者购买商品时，旅游从业人员提供的信 息咨询、包装、委托代办等服务。 旅游服务不过内容怎样变化、服务质量的高低 总的来说，取决于服务的观念、态度、技巧和服 务的价格。质价相符，旅游者满意。质低价高， 不满意。
三、旅游产品的价值
何谓价值与使用价值？ 1、旅游产品的使用价值（有用性、效用）
由有形产品和无形产品共同构成的，能满足旅游者需要的效用或属性。 (1)旅游产品的使用价值可分为基本部分和附属部分 基本部分指满足旅游者根本需求的那部分效用，附属部分指旅游产 品价值构成中可有可无的部分。 例：六要素中：“食”、“游”、“宿” 为基本部分； (2)旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性 旅游产品是综合性的劳务产品，其使用价值也是综合性的，能满 足旅游者从物质到精神方面的多种需要。 (3)旅游产品的使用价值对游客具有暂时性 旅游者支付货币取得产品的暂时使用权，但不能被长期独占。
第五章 旅游产品1
§5.2 旅游产品的构成
一、市场营销学中的旅游产品
2、市场营销学中旅游产品的构成：
旅游产品的核心部分
旅游服务是从业人员依托旅游资源和旅游接待设施向游客提供的各
种劳务，是旅游产品的核心，可分为： 售前服务：是旅游活动前的准备性服务，包括旅游产品设计、旅游线 路编排、出入境手续、货币兑换等； 售中服务：是在旅游活动过程中向旅游者直接提供的食、宿、行、游、 娱、购及其他服务；
2、按消费内容可分为饮食产品、住宿产品、交通产品、游 览产品、购物产品、娱乐产品等产品。
旅游游览产品是由旅游吸引物和旅游服务组成，旅游业是
否发达一方面在于旅游目的地客观存在的旅游吸引物的品位 和质量，另一方面取决于主观开发、保护、利用这些旅游资 源的程度、科学性和合理性。 游览的过程中，服务人员（导游）要注意引导旅游者正确 观景审美，了解旅游目的地的文化、社会习俗等。
或地区旅游接待能力的硬性指标。
旅游服务（接待）设施
旅游经营者用来直接服务于旅游者的凭借物。主要包括住宿、
餐饮、交通、游览设施。
住宿、餐饮设施 旅游服务设施 交通设施 其他服务设施
§5.2 旅游产品的构成
旅游服务设施
①住宿设施有旅馆、汽车旅馆、借膳寄宿旅馆、别墅、农舍式小 屋、分时住宿公馆公寓、度假村、野营帐篷、游船旅馆等多种住宿 条件。
§5.2 旅游产品的构成
旅游服务设施
②交通服务设施有游览汽车、出租小轿车、景点缆车、高架索 道、观光游船、渡船和目的地区域的铁路和航空客运设施等。
§5.2 旅游产品的构成
旅游服务设施
③其他服务设施有旅行社、零售商店、餐馆、高尔夫球场、影 剧院、音乐厅、娱乐中心、艺术中心、纪念品商店、理发美容厅、
旅游产品分析
旅游产品是旅游业者通过开发、利用提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。
即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和，向旅游者提供的用以满足其需求的全部服务。
目录•1••••2•••3•••4•5•6基本介绍分类旅游产品可以分为五种类型(国家旅游局，1999)：1、（自然风光、名胜古迹、城市风光等）2、（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）3、（文化、商务、体育健身、业务等）4、：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式。
但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新，成为旅游业可持续发展的核心理论。
5、旅游安全产品：旅游保护用品，产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全的工具产品。
从旅游的目的地角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。
从旅游者角度出发，旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。
旅游产品类型1、按旅游产品组成状况分类：整体旅游产品和单项旅游产品。
2、按旅游产品形态分类：团体，散客包价旅游，，，，组合旅游，单项服务。
此外，旅游还可以按距离、计价形式、费用来源、和旅游方式来分类。
在中高端市场，以度假享受为主的人群更看重休闲服务的品质。
为了满足中高端市场的需求，高端酒店、各大针对目标人群纷纷推出了一些相应的旅游产品。
高端酒店开始注重整合酒店内的资源，发掘周边的旅游资源。
酒店内一日游以及周边一日游市面上层出不清。
而对于旅游网站来说，与酒店合作开发旅游产品成为现今最常见的方式。
据小编得知，高端酒店行业媒体平台联合北京周边20家以上特色酒店推出全新旅游产品——?。
该产品以计次形式售出酒店产品。
整合了酒店住房+特色餐饮+特色娱乐+周边景点等资源，为中高端消费人群提供一站式的优质服务及消费指南。
从目前的市场上来看，此类产品尚不多见，面对庞大的市场需求来说，发展前景见喜。
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单项旅游产品开发的重点
一、市场需求
单项旅游产品的开发首先要关注市场需求，了解目标市场的消费者需求和偏好。
通过市场调研和数据分析，可以了解到目标市场的旅游趋势、消费习惯和旅游产品的热门需求。
例如，近年来户外探险、文化体验、生态旅游等类型的单项旅游产品受到了越来越多消费者的青睐，因此在产品开发中要重点关注这些热门需求。
二、目标群体
单项旅游产品的开发需要明确目标群体，即产品的主要消费者群体。
通过细分市场，可以确定具体的目标群体特征，例如年龄、性别、收入、兴趣爱好等。
针对不同的目标群体，可以开发出更加精准的单项旅游产品，提高产品的吸引力和竞争力。
三、产品创新
在单项旅游产品的开发中，创新是重点。
通过创新，可以打造独特的产品特色，吸引更多的消费者。
创新可以从不同的角度展开，例如创新旅游线路、创新旅游活动、创新旅游服务等。
同时，产品创新也需要与市场需求和目标群体相结合，确保创新的产品能够满足消费者的需求。
四、市场推广
单项旅游产品开发完成后，市场推广是至关重要的一环。
通过合理
的市场推广策略，可以提高产品的知名度和影响力，吸引更多的消费者。
市场推广可以采取多种方式，例如线上推广、线下宣传、合作推广等。
同时，市场推广也需要根据目标群体的特征和市场需求进行有针对性的选择，确保推广效果的最大化。
单项旅游产品开发的重点包括关注市场需求、明确目标群体、进行产品创新和实施有效的市场推广。
只有在这些方面做好工作，才能打造出具有竞争力的单项旅游产品，满足消费者的需求，实现市场的成功。