网络瘫痪应急预案
网瘫应急预案(共6篇)
网瘫应急预案（共6篇）篇：网瘫应急预案“网瘫”应急预案为防止因医院信息系统出现故障而影响正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我科室实际情况，特制定本预案，请科室成员在应急情况下遵照执行。
（一）医院信息系统出现故障报告程序当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，值班人员应先对科室计算机网络设备进行初步自检，自检内容包括：检查网络连接线是否脱落或松动；检查网络设备电源是否正常供电，未检出故障及时报告信息员，由信息员对故障进行初步判断后做好记录。
（二）发生网络整体故障时的首要工作1、科室根据发生网络故障原因进行判断，首先对网络及电源接头进行检查，如果接头正常且只是单一工作站则先重启计算机，如果是全部工作站故障由信息员通知信息科并对故障情况做简单的描述，同时组织科室成员做好相应准备，充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
（1）当信息科确认为网络整体故障时，根据信息科反馈故障预计恢复时间的程度将转入手工操作，60分钟内不能恢复相关部门转入手工操作。
2、手工操作流程：（1）按正常接诊流程收住患者；（2）医生按实际接诊时间开据纸质医嘱，护士手工执行手工转抄医嘱；（3）若有急诊检查项目则开据纸质检查单并与相关科室联系，做好记录，在网络工作站恢复后补录费用；（4）所有患者的用药由本科护士凭药品请领单刀药房取药；（5）暂停办理所有出院手续并与患者做好解释沟通工作；（6）整个过程应手工详细记录患者的用药及所有费用情况(药品费用参照提前打印好的药品价格目录) ，接到信息科通知网络恢复正常后及时按要求补录相关数据。
（三）科室应急备用物品１、科室公章或个人印章（手工操作开据纸质单据时加盖）；２、手工开据的各种单据（转入手工操作时使用）；３、“网瘫”应急记录本（用于在开据纸质单据时做记录，以便网络工作站恢复后能更快速、准确补录数据）；（四）应急数据补录措施１、在停机期间，科室组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，及时完成全部数据补录。
网络信息瘫痪应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障我单位信息系统安全稳定运行，提高应对网络信息瘫痪突发事件的能力，最大程度地减少网络信息瘫痪对业务运营的影响，制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于我单位所有网络信息系统的瘫痪事件。
二、组织体系2.1 应急领导小组成立网络信息瘫痪应急领导小组，负责组织、协调、指挥网络信息瘫痪事件的应急处置工作。
2.2 应急工作组设立应急技术组、应急保障组、应急宣传组等，负责具体实施应急响应工作。
三、应急响应流程3.1 信息收集与评估发现网络信息瘫痪事件后，立即启动应急预案，收集相关信息，评估事件影响范围和严重程度。
3.2 启动应急响应根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应。
3.3 应急处置应急技术组负责网络信息瘫痪事件的修复工作，应急保障组负责物资、人员、设备等保障工作，应急宣传组负责对外发布信息。
3.4 恢复与重建网络信息瘫痪事件得到有效控制后，进行系统恢复与重建工作。
3.5 总结与改进对网络信息瘫痪事件进行总结，分析原因，改进应急预案，提高应急处置能力。
四、应急响应措施4.1 技术措施（1）对网络信息瘫痪原因进行排查，确定故障点；（2）根据故障原因，采取相应的修复措施；（3）修复过程中，确保不影响其他业务系统运行。
4.2 保障措施（1）确保应急物资、人员、设备的充足；（2）加强与上级单位、相关部门的沟通与协调；（3）确保应急资金及时到位。
4.3 宣传措施（1）对外发布网络信息瘫痪事件信息，引导用户正确应对；（2）及时发布事件进展情况，回应社会关切。
五、应急响应级别根据网络信息瘫痪事件的严重程度，分为四个级别：1. 一般事件：影响范围较小，业务运营基本正常；2. 较大事件：影响范围较大，业务运营受到一定程度影响；3. 重大事件：影响范围广，业务运营受到严重影响；4. 特大事件：影响范围极广，业务运营受到极大影响。
网络信息瘫痪应急预案
一、总则1. 编制目的为保障我国信息系统的正常运行，提高应对网络信息瘫痪等突发事件的应急响应能力，最大限度地减少网络信息瘫痪对国家安全、社会稳定和人民群众利益的影响，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于我国各级政府部门、企事业单位、社会团体以及其他组织在发生网络信息瘫痪事件时的应急响应工作。
二、组织体系1. 成立应急指挥部应急指挥部是网络信息瘫痪事件应急响应工作的最高指挥机构，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
2. 应急指挥部组成（1）总指挥：由国务院或地方人民政府主要领导担任。
（2）副总指挥：由相关部门、企事业单位、社会团体负责人担任。
（3）成员：由工业和信息化、公安、国家安全、通信管理、网络安全等部门和单位负责人组成。
3. 应急指挥部职责（1）统一领导、指挥网络信息瘫痪事件应急响应工作。
（2）制定和调整应急响应方案。
（3）组织协调各部门、各单位开展应急处置工作。
（4）向上级领导报告应急响应工作情况。
三、应急响应流程1. 信息报告（1）网络信息瘫痪事件发生后，相关单位应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，应立即核实事件情况，并启动应急预案。
2. 应急响应（1）启动应急响应：应急指挥部根据事件情况，启动应急预案，并成立应急工作组。
（2）应急处置：应急工作组按照应急预案要求，采取相应措施，开展应急处置工作。
（3）信息发布：应急指挥部根据事件进展，及时发布相关信息，引导公众正确应对。
3. 恢复与重建（1）故障排查：对网络信息瘫痪原因进行排查，找出故障点。
（2）故障修复：对故障点进行修复，恢复正常网络信息运行。
（3）总结评估：对应急处置工作进行总结评估，完善应急预案。
四、应急处置措施1. 预防措施（1）加强网络安全防护，提高网络信息系统安全防护能力。
（2）定期开展网络安全检查，及时发现和消除安全隐患。
网络瘫痪应急预案范文
一、总则1. 编制目的为提高我单位应对网络瘫痪事件的应急处置能力，确保在网络瘫痪情况下，能够迅速、有效地恢复网络运行，保障单位正常业务不受严重影响，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规。
3. 适用范围本预案适用于我单位内部网络瘫痪事件的应急处置工作。
二、事件分级根据网络瘫痪的影响范围和严重程度，将网络瘫痪事件分为以下三级：1. 一级事件：整个网络系统瘫痪，业务全面中断，影响范围广泛，持续时间较长。
2. 二级事件：部分网络系统瘫痪，部分业务中断，影响范围较大，持续时间较长。
3. 三级事件：个别网络系统或设备瘫痪，部分业务受影响，影响范围较小，持续时间较短。
三、应急组织体系1. 应急指挥部成立网络瘫痪应急指挥部，负责统一领导和协调网络瘫痪事件的应急处置工作。
2. 应急工作小组应急指挥部下设应急工作小组，负责具体实施网络瘫痪事件的应急处置工作。
（1）技术支持组：负责网络系统故障的诊断、修复和恢复。
（2）信息联络组：负责与相关部门和人员沟通协调，确保信息畅通。
（3）业务保障组：负责保障业务连续性，确保关键业务不受影响。
四、应急处置流程1. 网络瘫痪发现发现网络瘫痪后，立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 事件评估应急指挥部组织应急工作小组对网络瘫痪事件进行评估，确定事件等级。
3. 应急处置根据事件等级，采取以下措施：（1）一级事件：立即启动应急响应，全力抢修网络系统。
停止所有非关键业务，确保关键业务正常运行。
加强信息沟通，及时发布相关信息。
（2）二级事件：优先保障关键业务，尽量减少非关键业务的影响。
组织技术人员进行故障排查和修复。
（3）三级事件：采取针对性措施，尽快恢复网络系统。
保障关键业务正常运行。
4. 事件恢复网络系统恢复正常后，进行以下工作：对网络系统进行全面检查，确保安全稳定运行。
总结经验教训，完善应急预案。
五、应急保障1. 人员保障应急指挥部和应急工作小组成员要熟悉应急预案，确保在关键时刻能够迅速行动。
网络瘫痪应急预案范文
一、总则1.1 编制目的为保障我单位网络系统的稳定运行，提高应对网络瘫痪事件的应急处理能力，最大限度地减少网络瘫痪事件对工作的影响，确保各项工作正常进行，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》（GB/Z20986-2007）等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于我单位网络系统发生瘫痪事件时的应急处理工作。
二、组织机构及职责2.1 应急指挥部成立网络瘫痪应急指挥部，负责组织、指挥和协调网络瘫痪事件的应急处理工作。
2.1.1 指挥长：单位主要负责人2.1.2 副指挥长：单位分管网络安全的领导2.1.3 成员：单位相关部门负责人、技术专家、应急联络员等2.2 应急工作组根据网络瘫痪事件的具体情况，设立以下工作组：2.2.1 技术保障组负责网络瘫痪事件的检测、分析、修复和恢复工作。
2.2.2 信息宣传组负责网络瘫痪事件的信息收集、整理、发布和舆论引导工作。
2.2.3 应急协调组负责协调各部门、各单位的应急处理工作，确保应急工作的顺利进行。
2.2.4 后勤保障组负责应急处理过程中的物资保障、人员调配和后勤服务工作。
三、事件分级3.1 一级事件整个网络系统瘫痪，无法正常运行，严重影响单位业务开展。
3.2 二级事件部分网络系统瘫痪，部分业务受到影响。
3.3 三级事件个别网络系统瘫痪，个别业务受到影响。
四、应急响应流程4.1 检测与报告4.1.1 技术保障组负责实时监控网络系统运行状态，发现异常情况立即报告应急指挥部。
4.1.2 信息宣传组负责收集、整理网络瘫痪事件相关信息，及时向应急指挥部报告。
4.2 应急指挥部启动应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，召开应急会议，部署应急处理工作。
4.3 应急响应4.3.1 技术保障组迅速进行网络瘫痪事件的检测、分析，确定事件原因和影响范围。
4.3.2 技术保障组根据事件原因和影响范围，制定应急修复方案，组织实施。
网瘫应急预案脚本
一、预案背景随着信息化社会的不断发展，网络已成为人们工作、生活的重要组成部分。
一旦发生网瘫事件，将严重影响社会秩序、生产生活及信息安全。
为有效应对网瘫事件，保障社会稳定和人民生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速发现网瘫事件，及时采取措施恢复网络正常运行。
2. 最大限度地减少网瘫事件对社会、经济、生活的影响。
3. 维护国家安全和社会稳定。
三、预案适用范围本预案适用于以下网瘫事件：1. 公共服务类网站、平台瘫痪。
2. 关键基础设施网络瘫痪。
3. 广泛影响的局域网瘫痪。
4. 其他可能导致社会秩序混乱的网瘫事件。
四、组织机构1. 应急指挥部：负责统一领导和指挥网瘫事件应对工作。
- 指挥长：由政府主要领导担任。
- 副指挥长：由相关部门负责人担任。
- 成员：相关部门负责人及专家。
2. 应急工作组：负责具体实施网瘫事件应对措施。
- 技术保障组：负责网络故障排查、修复。
- 信息发布组：负责发布网瘫事件相关信息。
- 交通保障组：负责交通保障和人员疏散。
- 社会稳定组：负责维护社会秩序，保障人民生命财产安全。
五、应急响应流程1. 发现与报告：发现网瘫事件后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急指挥部：根据事件情况，决定是否启动应急预案，并下达应对措施。
3. 技术保障组：迅速开展网络故障排查，查找故障原因，并采取措施修复网络。
4. 信息发布组：及时发布网瘫事件相关信息，引导公众正确应对。
5. 交通保障组：确保交通畅通，必要时采取交通管制措施。
6. 社会稳定组：维护社会秩序，保障人民生命财产安全。
7. 应急结束：网瘫事件得到有效控制，恢复正常运行后，应急指挥部宣布应急结束。
六、保障措施1. 技术保障：加强网络设备维护，提高网络抗风险能力。
2. 信息发布：建立信息发布平台，确保信息及时、准确、权威。
3. 应急演练：定期开展网瘫事件应急演练，提高应对能力。
4. 物资储备：储备应急物资，确保应急响应迅速。
网络瘫痪应急预案
网络瘫痪应急预案一、预案目的本预案旨在确保在网络瘫痪事件发生时，能够迅速、有效地进行应急响应，最大限度地减少网络瘫痪对组织正常运营的影响，保障关键业务的正常运行。
二、预案适用范围本预案适用于组织内部所有部门和员工，以及与组织业务相关的外部合作伙伴。
三、预案启动条件1. 当网络出现严重故障，导致组织内部通信中断、业务系统无法正常运行时；2. 当网络攻击、病毒传播等安全事件导致网络瘫痪时；3. 当其他突发事件导致网络瘫痪时。
四、预案组织结构1. 成立应急指挥部，负责协调各部门的应急响应工作；2. 设立技术支持组，负责网络故障的排查、修复和恢复工作；3. 设立信息沟通组，负责与内外部相关人员的信息沟通和协调工作；4. 设立业务保障组，负责确保关键业务的正常运作。
五、预案实施步骤1. 发现网络瘫痪事件后，立即向应急指挥部报告；2. 应急指挥部根据事件性质和影响范围，决定是否启动应急预案；3. 启动应急预案后，各小组按照职责分工开展工作；4. 技术支持组迅速排查故障原因，制定修复方案，并尽快恢复网络正常运行；5. 信息沟通组及时向内外部相关人员通报事件进展和处理情况；6. 业务保障组确保关键业务的正常运行，降低网络瘫痪对组织的影响；7. 网络恢复正常后，各小组总结经验教训，完善应急预案。
六、预案演练与评估1. 定期组织网络瘫痪应急预案演练，提高员工的应急响应能力；2. 演练结束后，对预案的实施效果进行评估，及时发现问题并进行改进；3. 根据实际情况，适时更新和完善网络瘫痪应急预案。
七、预案宣传与培训1. 通过内部会议、培训等方式，加强员工对网络瘫痪应急预案的了解和认识；2. 定期对员工进行网络安全防护知识的培训，提高员工的安全意识；3. 鼓励员工积极参与应急预案的制定和完善，形成全员参与的应急响应机制。
网络瘫痪的应急预案
一、前言随着信息技术的飞速发展，网络已经成为各类组织运营的重要基础设施。
网络瘫痪可能导致严重后果，包括信息泄露、业务中断、经济损失等。
为确保在发生网络瘫痪时能够迅速、有效地应对，保障组织的正常运营，特制定本网络瘫痪应急预案。
二、组织机构与职责1. 应急领导小组- 负责全面领导和协调网络瘫痪应急工作。
- 组成成员：单位负责人、相关部门负责人、技术专家等。
2. 应急处理小组- 负责具体实施网络瘫痪应急处理措施。
- 组成成员：网络管理员、技术支持人员、安全人员等。
3. 信息发布小组- 负责发布网络瘫痪相关信息，确保信息准确、及时传递。
- 组成成员：宣传部门、媒体联络人员等。
三、应急预案1. 预防措施- 定期进行网络安全检查，确保系统安全可靠。
- 对员工进行网络安全培训，提高安全意识。
- 建立安全事件监测机制，及时发现和处理安全漏洞。
2. 应急响应流程（1）发现网络瘫痪- 员工发现网络异常时，立即向应急处理小组报告。
- 信息发布小组及时向内部员工发布网络瘫痪信息。
（2）初步判断- 应急处理小组对网络瘫痪原因进行初步判断，包括硬件故障、软件故障、人为破坏等。
- 根据初步判断，启动相应的应急处理措施。
（3）应急处理- 硬件故障：立即联系设备供应商进行维修，确保硬件设备恢复正常。
- 软件故障：启动备用系统，或进行软件修复，尽快恢复系统正常运行。
- 人为破坏：立即启动安全事件调查，查找破坏源头，采取措施防止类似事件再次发生。
（4）信息发布- 信息发布小组向内部员工、客户、合作伙伴等发布网络瘫痪相关信息，解释原因和恢复时间。
（5）恢复与评估- 系统恢复正常后，对网络瘫痪原因进行调查分析，总结经验教训。
- 对应急处理流程进行优化，提高应急响应能力。
3. 应急资源- 硬件设备：备用服务器、网络设备等。
- 软件资源：备用系统、修复工具等。
- 人力资源：应急处理小组、信息发布小组等。
四、应急演练1. 演练目的- 提高员工对网络瘫痪的应对能力。