企业信息化管理(非常实用)PPT课件

企业信息化管理
第一章：企业信息化的概述
一、基本概念：
企业利用现代的信息化技术，通过对信息资源的深度 开发和广泛的利用，不断提高生产、经营、管理、决 策的效率和水平，从而提高企业经济效益和竞争力的 过程。
1、基本内涵：
（1）、办公自动化、信息化－“OA”系统；
2
（2）、业务处理自动化、信息化－“MIS”系统；
13
（4）、我国在信息化建设方面失败的教训：
①、许多企业至今认识不足； ②、网络应用差； ③、技术实现差——
实现差； 信息交流差； 单元技术差； 管理落后； 缺乏企业个性。 ④、资金投入少； ⑤、应用效果缺乏推广。
14
四、企业信息化的意义与发展：
1、意义： （1）、适应国际化竞争； （2）、实现“国企”改革； （3）、利于抓住机遇； （4）、促进信息技术发展； （5）、运营自动化、决策智能化； （6）、总体提高行业水平。
5
二、信息化的层次与范围：
1、层次： （1）、生产信息化、自动化； （2）、数据处理信息化、自动化； （3）、管理、决策信息化、自动化。
2、范围： （1）、产品开发： 利用网络研制产品； （2）、生产管理：
①、竞争优势的条件：
行业中有优势、市场反应快；人员理念新。 6
②、制造业信息化代表： 准时生产制：JIT； 计算机集成制造系统：CIMS。
（3）、设计、、生产过程自动化、信息化－
①、制造资源计划：MRP； ②、企业资源规划：ERP； ③、计算机集成制造系统：CIMS。
（4）、客户服务自动化、信息化。
2、内容： （1）、企业机构； （2）、工作流程； （3）、信息技术。
3
3、发展阶段：
（1）、第一代模型： 工作流程是分离的；
（2）、第二代模型： 顾客核心式的网络结构；
范围 公用网、专用网。
20
二、网络工程建设程序：
1、制定网络规划： （1）、需求分析； （2）、系统可行性分析。
2、网络设计：
（1）、原则： ①、技术产品成熟； ②、互操作性； ③、高无故障时间、低故障率； ④、先进； ⑤、可扩展性。
都可以通过计算机进行。
8
②、设计阶段： 确定目标； 寻找变量； 分析环境。 通过计算机。
③、选择阶段： 利用“ES”－知识与经验构建于计算机的系统。
（7）、企业管理：
①、财务管理系统；
②、办公自动化系统；
③、生产流程管理；
④、网络系统管理；
⑤、电子商务。
9
（8）、中小企业信息化： ①、网络应用； ②、信息资源； ③、自建网络。
（3）、第三代模型： 借助互联网协同式商务。
4、原则：
（1）、选准突破口：
①、选经营瓶颈；
②、选独有优势。
4
（2）、岗前培训： ①、信息化理念； ②、计算机操作。
（3）、信息化建设与业务流程重组： ①、工作流程提升适应软件； ②、软件适应二次开发。
（4）、利用人才和网络；
（5）、选择适宜的软件： 商誉好； 产品佳； 有售后； 用户多； 时间省； 价格低。
2、发展：建立“门户”——
（1）、内涵：
①、信息管理系统与电子商务的结合点。
15
②、特点是：唯一、集成、个性、整体； ③、服务于企业的整体目标； ④、动态的发展。
（2）、建立“门户”的意义－ 网络支柱：速度与知识。
①、产生新加速度的动力； ②、减少维护成本； ③、减少使用成本； ④、减少人力投入； ⑤、改进企业生产链（零库存）。
16
五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划： （1）、与城市发展战略吻合； （2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局； 3、建立信息化的培训体系； 4、必要的资金投入； 5、建设“资源库”； 6、软件建设是先导； 7、开展信息咨询与监理服务。
17
第二章：计算机网络
一、基本概念：
1、涵义：
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理： ①、数据； ②、数据关系； ③、统计报告。
7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
3、网络的服务功能：
（1）、文件服务； （2）、打印服务； （3）、通信服务； （4）、电子邮件； （5）、管理服务等。
19
4、分类：
标准
具体内容
地域 局域网、广域网、城域网、互联网。
传输介质 有线网、无线网。
资源 对等网、客户网。
结构 总线形、星形、环形、树形、网状形。

技术 广播式、点对点式。
交换功能 电路交换、互联网络包交换、分组交换。
①、计算机辅助设计与制造（CAD\CAM）；
②、计算机技术信息管理系统（MIS）；
③、制造资源计划（MRPⅡ）；
④、计算机集成制造系统（CIMS）；
⑤、自行软件设计；
⑥、利用网络进行商务活动。
12
（3）、我国成功的经验：
①、确立先进的思想与体制； ②、分步实施； ③、重点突破； ④、从企业实际出发； ⑤、利用世界上成熟的技术； ⑥、主要领导重视； ⑦、有一支信息化的队伍； ⑧、企业是主体； ⑨、认识基础工作的重要； ⑩、重视信息交流。
通过通信子网，按照一系列协议将多个计算机主机或 系统互联起来，实现资源共享和信息传递的过程。
（1）、资源共享而系统独立； （2）、资源对所有用户是透明的； （3）、是计算机与通信技术的结合。
18
2、网络的基本功能：
（1）、资源共享： 数据、信息、硬件、软件；
（2）、数据通信； （3）、分机协同工作。
2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工程滞后；
11
③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
（2）、重大信息工程建设包括内容：
三、信息化现状：
1、国外现状：
（1）、环境变化：
①、市场全球化；
②、市场细分化；
③、产品生命周期短；
④、企业兼并与重组；
⑤、环保意识强。
10
（2）、信息化的体现：
①、产品开发与设计自动化： 开发具有技术独占性的产品；
②、应用信息技术实现先进的制造业； ③、信息支持决策； ④、电子商务应用与普及； ⑤、创新生产模式。