《企业战略管理教程》PPT课件
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《企业战略管理》课件PPT文档
Chandler,MIT
2024/8/25
广西师范大学经济管理学院
Alfred
6
Henry Mintzberg ——战略的5P定义
• 战略是一种计划（Plan） • 预期未来方向、目标和由此及彼的途径； • 战略是一种计策（Ploy） • 阻碍竞争对手的策略； • 战略是一种模式（Pattern） • 即长期行动的一致性； • 战略是一种定位（Position） • 创造独特价值的位置，包括组织竞争地位和产品市场位置； • 战略是一种观念（Perspective） • 即组织内部的毗邻方式和整体形象。
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公司战略的特点
• 从形成的性质看，公司战略是有关企业全 局发展的、整体性的、长期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看，公司战略的制 定与推行的人员主要是企业的高层管理人 员。
• 从对企业发展的影响程度看，公司战略与 企业的组织形态有着密切的关系。
2024/8/25
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13
（2） 资源配置
定义：资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和 模式。又称为企业的特殊能力。 当企业面临重大的战略挑战时，成功的企业一般有三种反应： •企业的经营范围和资源配置都发生了变化； •仅仅是企业的资源配置模式发生了变化； •仅仅是企业的经营范围发生了变化。
（3） 竞争优势
定义：竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围 的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
2024/8/25
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职能层战略：企业高级行政主管的任务
Functional strategy
1、在实现业务战略目标中该职能的作用是什么？ 2、如何将业务战略目标转换成为职能目标？ 3、如何管理职能资源？ 4、业绩改进的序列是什么？
企业战略管理教材(PPT 38页)
董事会的职能 •选择、聘用与解聘总经理或CEO •审批公司招聘、更换高层管理者的报告
与薪酬计划 •提名新董事，并提交股东大会通过 •参与制定并评估公司的战略与计划 •监督公司的经营，使其符合法律和道德
规范 •审计公司的财务报表，评估公司的财务
表现 •审核公司的主要投资、融资、并购项目 •审核公司在资金结构、产品和市场开发
2020/2/5
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• 企业发展不同阶段与结构
发展阶段
企业特征及战略选择
结构类型
1
简单的小型企业，只生产一种产品，或生 产一个产品系列，面对一个独特的小型市 场（增大数量战略）
从简单结构互职 能结构
2
在较大的或多样化的市场上提供单一的或 密切相关的产品与服务系列（扩大地区战 略）
2020/2/5
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6
战略计划系统的设计
影响战略计划系统设计的因素 • 企业的规模 • 管理风格 • 生产过程的复杂程度 • 企业环境的复杂程度 • 企业面临问题的性质 • 其他因素（战略计划的目
的、改变组织结构的能力、 有效计划计划的信息等）
战略计划的制定程序 ■ 计划的第一步骤
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第十一章 战略与企业文化
■ 企业文化的概念 ■ 企业文化的构成要素 ■ 战略与企业文化的关系 ■ 战略与文化关系的管理 ■ 企业文化的再造
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1、企业文化的概念
• 文化： 文化是指人类群体或民族世代相传的行为模式、 艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产 活动、思维活动的本质特征的总和。
《企业战略管理课程》PPT课件
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难理解的基础概念“细致入微”式辅导
– 教师必须就学生不容易理解的具体问题“细致 入微”地进行辅导。比如战略管理概念的理解， 其中涉及战略管理与生产管理、经营管理的联 系与区别，通过图的方式很容易地介绍清楚， 并且容易为学生理解、吸收。
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“答疑解惑”式辅导
– “答疑解惑”是面授辅导的另一主要目的。学生在自 学中必然会遇到各种各样的问题，尽管可以通过在线 论坛、EMAIL以及作业评点等途径获得一定解答，但 是，由于其“互动性”、“及时性”相对较差，因而 面授辅导较受学生欢迎。这种辅导可以在上述两种辅 导过程之中穿插进行，也可以单独进行。但应该注意 的是，切忌把“答疑解惑”搞成“画书”、“押题” 等与面授初衷背道而驰的形式。
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16
自主学习效果的检查
– 教材每章的自测题 – 网上学习自测题 – 平时作业 – 课堂提问 – 课堂讨论 – 网上研讨 – 小组讨论 – 自学笔记
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自主学习能力的培养：虽然教学的中心位置应交 给学习主体—学生，但教师必须坚持和充分发挥 对学习全过程的指导和促进作用。 – 辅导教师指导学生收看多媒体资源；（辅导教师在 授课之前先研究录像课中的内容，提示学生在 收看录像之前预习相关知识，然后组织学生收 看，引导学生思考，同时对录像中的内容进行 一些点评，提高录像教材的使用效果。）
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对于第一种情况，课堂讨论的设计大体包 括如下内容：
①围绕已确定的主题提出能引起争论的初始问 题；
②将讨论一步步引向深入的后续问题；
③教师要考虑如何站在稍稍超前于学生智力发 展的边界上（即最邻近发展区）通过提问来引 导讨论，切忌直接告诉学生应该做什么（即不 能代替学生思维）；
企业战略管理完整版教学ppt课件全套教程
➢ 职能部门战略的侧重点在于：如何贯彻企业的总体目 标；职能目标的论证及其细分，如规模与生产能力、 主导产品与品种目标、质量目标、技术进步目标、市 场目标等；确定职能部门的战略重点和主要战略措施； 战略实施中的风险分析和应变能力分析。
二、战略管理的过程
▪ 1.战略分析
➢ 这是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来 发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。一般说来， 战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两部分。企 业外部环境一般包括下列因素或力量：政府—法律因素、经济因 素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况。企业 外部环境分析的目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的 机会，以及对企业来说所存在的威胁，以便在制定和选择战略时， 能够利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。
▪ 2.明兹伯格的战略定义
➢ （1）战略是策略（Ploy）。 ➢ （2）战略是计划（Plan）。 ➢ （3）战略是模式（Patten）。 ➢ （4）战略是定位（Position）。 ➢ （5）战略是观念（Perspective）。
二、战略的特征
▪ 1.全局性
➢ 企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的， 对企业的未来经营方向和目标进行的全局性的 规划和设计，是指导企业一切活动的总谋划。 企业战略对企业经营管理的所有方面都具有普 遍的、全面的、权威的指导意义。简单地说， 全局性体现在根据企业的全局来确定企业的总 目标。
▪ 2.战略选择和评价
➢ 通常，对于一个跨行业经营的企业来说，它的战略选择应当解决 以下两个基本的战略问题：一是选择企业的总体战略，明确企业 的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行 业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品 或服务来满足哪一类顾客的需求；二是选择企业的竞争战略，建 立企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产 品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。
二、战略管理的过程
▪ 1.战略分析
➢ 这是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来 发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响。一般说来， 战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两部分。企 业外部环境一般包括下列因素或力量：政府—法律因素、经济因 素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况。企业 外部环境分析的目的是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的 机会，以及对企业来说所存在的威胁，以便在制定和选择战略时， 能够利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。
▪ 2.明兹伯格的战略定义
➢ （1）战略是策略（Ploy）。 ➢ （2）战略是计划（Plan）。 ➢ （3）战略是模式（Patten）。 ➢ （4）战略是定位（Position）。 ➢ （5）战略是观念（Perspective）。
二、战略的特征
▪ 1.全局性
➢ 企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的， 对企业的未来经营方向和目标进行的全局性的 规划和设计，是指导企业一切活动的总谋划。 企业战略对企业经营管理的所有方面都具有普 遍的、全面的、权威的指导意义。简单地说， 全局性体现在根据企业的全局来确定企业的总 目标。
▪ 2.战略选择和评价
➢ 通常，对于一个跨行业经营的企业来说，它的战略选择应当解决 以下两个基本的战略问题：一是选择企业的总体战略，明确企业 的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行 业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品 或服务来满足哪一类顾客的需求；二是选择企业的竞争战略，建 立企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产 品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。
《企业管理》课件个PPT企业战略管理
S 技术环境
T
高新技术 新专利 基础研究的突破性进 展 竞争对手在研发方面投资水平
表210 某工厂外部因素评价EFE矩阵
关键外部因素
加入WTO 税 收下降 价格 下降
权重 0 06
评分 3
经营理念
01
3
机会
假日经济促进 0 05 旅游业的发展
2
更明确的社会 0 08
3
分工 急需专
用性强的产品
相关产业政策 0 2
服务咨询 报告图件 跟踪咨询 工程咨询 技术咨询 ,建议,检 测,指导 应用
利润
内部物流
生产流程
外部物流
市场营销
服务
通常;核心竞争力可以从三个层面来评 估：
市场层面 技术层面 管理层面
2 2 2创新和核心竞争力的培育
核心竞争力来自于创新 ——技术创新对提高核心竞争力有 三大效应： 一是自我催化效应 二是低成本扩张与收益效应 三是增强整体实力效应
2 3 3战略匹配分析技术
• １ SWOT分析
从整体上看;SWOT分析可以分为两部分 第一部 分为SW 分析Strength和Weakness;主要用来分析内部 条件；第二部分为OT分析Opportunity和Threat;主要用 来分析外部环境
SWOT分析的步骤：
第一步;罗列的优势和劣势;可能的机会与威胁；
要的是它平中见奇的名字;既好记又形象地表达 了品牌的定位与产品特性—白天吃白片;不瞌睡； 晚上吃黑片;睡得香;让人听一遍就记得住 市场 调研显示;白加黑的品牌知晓率稳居同类产品榜 首
3 启发
从顾客心智的角度来说;名字本身就是第 二个定位方法 事实上;不管你花了多少钱; 起作用的只是名字而已 因此;定位论认为; 营销的核心就是打造品牌;而你最重要的 营销决策就是给产品取一个好名字
企业战略管理教材(PPT 64页)
维基百科是改变Google根据页面互相链接数 量来判断网页重要性的PageRank算法，调 用大众智慧的的方式来由参与者判断一个网 页的链接分类与关键词归属。维基要做 Google的杀手。
维基（Wiki）模式：改变了传统知识创造模 式的新模式：
斯隆的分权决策，韦尔奇的无边界群策群力， 伊梅尔特的梦想会议，IBM的innovation Jam，一些企业的共同解决会议
领导艺术与方法
下篇：战略能力规划与战略对策
领导艺术与方法
明道：
做业务不等于做企业 做企业一定要做收入增加 做企业一定要做资产增值
领导艺术与方法
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• 要做制度完善
• 要做企业文化
• 要做能力提升
• 要做基因改变
– 案例分析：
查尔斯·科芬是怎么建造企业基因的。他说企业有两种精神，企业有两种宪法， 有两种原则，企业有两种制度： 一种叫宪法性的精神，宪法性的原则、宪法性的制度; 一种叫具体性的精神、具体性的原则、具体性的制度。
领导艺术与方法
威威胁就是对企业生存和发展的危害和风险 要深刻认识威胁的实质挑战
❖ 政治法律因素
❖ 宏观经济原因
❖ 科学技术因素
❖ 社会文化因素
❖
产业内外威胁
❖ 企业自身问题
❖
偶发突发事件
领导艺术与方法
今天、明天、未来 百年公司的战略研究工具—— 战略分析与情景规划模型
战略分析
现实竞争分析： 宏观环境分析 产业环境分析 竞争现状分析 企业自身分析
企业如何面对变革的时代?(技术.模式.产品. 服务)
领导艺术与方法
23
中篇：战略、战略管理及战略分析与洞察
领导艺术与方法
什么是战略
企业战略管理教材(PPT 36页)
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7
第四章 企业战略管理
三、企业战略管理的含义
企业战略管理一词最初是由安索夫在其
1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书
中提出的。
企业战略管理是指，企业确定其使命，根据
组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，
为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠
企业内部能力将这种谋划和对策付诸实施，以及
2020/2/5
6
第四章 企业战略管理
(二)企业战略的特征 1．企业战略具有全局性。 2．企业战略具有长远性。 3．企业战略具有纲领性。 4．企业战略具有现实性。 5．企业战略具有竞争性。 6．企业战略具有风险性。 7．企业战略具有创新性。 8．企业战略具有相对稳定性。
2020/2/5
2
第四章 企业战略管理
第一节 企业战略管理概述 一、战略的含义
战略（strategy）一词最早是军事方面的概念，指军事将领指挥军 队作战的谋略。 在中国，战略一词历史久远，“战”指“战争”，“略”指“谋 略”。Βιβλιοθήκη 2020/2/53
第四章 企业战略管理
(一)战略的相关定义 1．钱德勒在《战略与结构》（1962年）一书中，认为战略
2020/2/5
4
第四章 企业战略管理
(二)本书的定义
战略是指，在复杂的竞争环境里，为确定长期目标并选择实 现这些目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的一切 策划和谋略。
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第四章 企业战略管理
二、企业战略 (一)企业战略的含义
企业战略是企业根据自己的实际情况，与 不断变化的外部环境间谋求平衡的一种规 定，是关于企业经营方向和解决经营活动 中所碰到的问题所应遵循的全局性、长远 性和纲领性的原则和规定的总称。
《企业战略管理》全套教学课件(共11讲完整版)
3
本地化推广
针对不同市场特点,灵活调整产品、服务、营销与渠道,以满足当地消费者需求。
企业战略实施的保障措施
健全的组织机构
建立合理ห้องสมุดไป่ตู้效的组织架构,明确各部门职责,确保战略落地。
完善的激励机制
制定具有吸引力的激励政策,充分调动员工积极性,确保战略执行到位。
强大的领导团队
培养一支战略思维清晰、执行力强的管理团队,为战略实施保驾护航。
专业的战略管控
建立完善的战略管控体系,实时监测和评估战略执行效果,及时调整策略。
企业战略控制与评估
企业战略控制和评估是企业战略管理的重要环节。它旨在监控战略实施的进度和效果,并根据反馈信息及时调整战略。
4
关键指标
企业主要通过财务、市场、内部过程和学习成长4个维度的关键绩效指标来监控战略执行情况。
90%
战略管理的目标
战略管理的目标是帮助企业明确发展方向,确定未来发展的目标和路径,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
战略管理的特点
战略管理具有长期性、系统性和针对性的特点,需要企业全员参与,并与企业的各项管理活动紧密结合。
企业战略管理的内容和过程
1
环境分析
深入了解行业趋势与市场需求
2
战略制定
明确企业愿景和战略目标
无关多元化战略
进入与主业完全无关的新领域,以分散风险和追求更高的收益为目标。这种策略风险较高,需要企业有强大的管理整合能力。
企业国际化战略的实施
1
全球市场分析
深入了解不同国家和地区的市场需求特点、竞争格局和监管环境,为国际化战略提供依据。
2
组织结构调整
根据国际化战略的需要,调整组织架构和管理体系,建立跨国运营能力。
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环
境
经营战略
业绩评估 组织架构
业务流程
ppt课件
信息技术
行
业
环
境
4
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 企业管理以经营战略为先导
– 寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向 – 确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及
可行性的行动计划
将来
市场渗透
多样化
客户
现在 产品开发
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力 – 企业需要按照以下的“企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系来全面 减少企业的经营风险。
竞争者 灾难性损失
敏感性 独立／政治
股东关系 法律
资金充足性 行政管理
金融市场 行业
流程风险
营运风险
客户满意
人力资源
产品开发
效率
能力
表现差异
循环时间
资源
商品定价
过失或损失
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目前 目前
将来
产品
5
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 营运流程的设计直接影响企业竞争力
– 提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:
• 达到更高的效率(时间上) • 提供更好的质量(质量上) • 增强成本竞争力(成本上)
过去。。。
。。。现在
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6
总论－企业管理基本框架及主要元素
重
了解市场和客户需求 树立理念、使命和目标规划
产品销售和售后服务 原材料采购 储运管理 拓展人力资源
ppt课件
10
企业战略
“孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不 可不察也。”
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11
企业战略
• 企业战略的定义
• 经营战略架构
– 内部因素分析 – 外部环境分析
符合性
业务中断
健康和安全 环境
产品或服务失败
商标或产品名侵蚀
授权风险
领导力
权力
限制
表现激励
沟通
信息技术风险
使用权 完整性 相关性 可得到性 基础设施
廉正风险
管理欺诈
雇员欺诈
非法行为
无授权使用商誉
财务风险
货币
利率
流动性
结算
再投资
信用
双边关系
现金转移或流速改变
决策信息 风险
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营运
价格 结盟
合同投入衡量 完整性和精确性
管理报告
财务
预算和计划 会计信息 税收 投资评估
完整性和精确性 财务报告评价 养老基金 管理报告
战略
环境检视 价值衡量 资源分配 生命周期
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业务组合 组织结构 计划
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：
– 根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合电脑化的进程 ，彻底改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标
绩效评估 系统
决策支持 系统
交易中枢 系统
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策略 建立目标和评估体系 计划和执行 监督和评估
激励和反馈
管理信息查询系统
关键绩效指标 绩效评估
在线分析流程 OLAP 数据库(客户中枢系统) 数据筛选和转换
电子商务
数据采集
知识管理系统
销售和分销 跟踪系统
客户服务 系统
企业资源规划系统
8
总论－企业管理基本框架及主要元素
2.外部环境分析 3.行业/市场竞争分析
4.SWOT分析 客户满意程度
风险评估
主要成功因素
全球最佳借鉴
5.战略定位 理想及使命确定
6.特定战略 7.经营计划
执行
企业战略管理教程
总论－企业管理基本框架及主要元素
“强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代 企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏增盈、提 高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强 企业管理工作，从严管理企业，实现管理创新，尽 快改变相当一部分企业决策随意、制度不严、纪律 松驰、管理水平低下的状况。”
通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标
我们想要达到什么？
愿景
战略声明 客户 营运 服务
使命
我们如何设定方向？
设定绩效目标 短期 长期
我们鼓励了正确的行为吗？ 奖励与指导 表现 表扬 承认
确认绩效障碍 人员 技术 企业流程
什么是我们的障碍？
▪ 缺乏知识分享 ▪ 缺乏必要的技术，态度，行为 ▪ 职责的明确度
– 企业战略是用来达成目标的手段 – 企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的 – 企业战略必须和有效的执行结合在一起 – 企业战略不是空中楼阁，一定要是可执行的
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13
企业经营战略
• 企业经营战略是指企业为了制订出对于实行企业目标而采取的
一系列战略决策和经营行为。
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企业经营战略
－摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》
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2
总论－企业管理基本框架及主要元素
“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去
行之有效的管理经验，不断赋予新的内涵。推广先
进企业的管理经验，引进国外智力，借鉴国外企业
现代管理方法。发挥管理专家的作用，为企业改进
经营管理提供咨询服务。加强现代信息技术的运用
• 行业及市场竞争分析 产业结构分析与竞争战略
市场竞争的分析 • 市场调研
– 制定战略
• SWOT分析 • 战略定位 • 特定战略制定 • 经营计划制定
– 战略评估和控制/战略改进
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企业战略的定义
• 企业战略
– 企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通过正确的执行而 达成企业的最终目标
• 企业经营战略的意义
– 了解企业内部优劣 – 剖析企业外部环境 – 帮助企业迎接未来的挑战 – 提供企业未来明确的目标及方向 – 使企业每个成员明白企业的目标 – 拥有完善经营战略体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率
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经营战略
诊断
战略形成
成文 执行 评估
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1.内部因素分析
，建立灵敏、准确的信息系统。合理设置企业内部
机构，改变管理机构庞大、管理人员过多的状况。
”
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3
总论－企业管理基本框架及主要元素
企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程 、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全 面提升管理水平。
市
场
我们进步了多少？
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监控与评估
▪ 平衡分数卡 ▪ 意外报告 ▪ 行动计划
克服绩效障碍
▪ 人员 ▪ 技术 ▪ 企业流程
需要采取什么行动？ ▪ 绩效管理流程 ▪ 持续的学习 ▪ 工作设计/职业道路规划
9
总论－企业管理基本框架及主要元素
• 组织架构应具备灵活性并且做到责任到人：
– 组织架构必须配合执行企业发展战略的需要 – 使用流程防风险的观点来进行架构重组，鼓励跨部门的协作并减少架构