SAP CRM 渠道管理解决方案
sapsrm方案简介
mySAP SRM解决方案概述北京泽佳科益科技有限公司2013年12月10日目录前言........................................................... 错误!未定义书签。
1、战略采购与货源管理 ....................................... 错误!未定义书签。
采购战略开发................................................... 错误!未定义书签。
比较整个企业的采购........................................... 错误!未定义书签。
对物料和供应商的ABC分类分析................................. 错误!未定义书签。
企业采购额和销售额的比较..................................... 错误!未定义书签。
供应商分析................................................... 错误!未定义书签。
合同利用率分析............................................... 错误!未定义书签。
采购费用分析................................................... 错误!未定义书签。
综合花费分析................................................. 错误!未定义书签。
内容合并..................................................... 错误!未定义书签。
供应商选择..................................................... 错误!未定义书签。
sap行业解决方案
sap行业解决方案随着企业信息化的发展，在市场竞争越发激烈的当下，各行各业对于信息科技的应用和掌握，变得尤为重要。
为解决企业管理难题，提升工作效率和成本控制能力，各行各业都开始尝试使用SAP行业解决方案。
一、SAP行业解决方案的定义SAP行业解决方案是SAP公司专门为不同行业设计开发的解决方案，旨在提供一套完整而实用的管理方案，在各种层面上实现企业的管理优化和业务成本最优化的目标。
在解决方案中，SAP 通过深入了解行业的特性，提供针对不同领域的管理、生产、服务等功能模块，以帮助企业有效地实现业务流程优化，优化各类管理指标。
二、SAP行业解决方案的优势1.多领域丰富模块覆盖：SAP行业解决方案提供了丰富完整的模块覆盖，包含人力资源管理、供应链管理、财务会计管理、销售与服务管理、采购管理、资产管理等多个领域，而且每个模块都是针对行业特性设计优化过的。
2. 跨国跨区域管理，无缝对接全球业务：SAP行业解决方案拥有全球领先的管理流程和先进的语言、文化和法律支持，可以无缝连接全球业务，帮助企业实现管控中心化、信息可视化、管理标准化。
3. 灵活的配置性：SAP行业解决方案的模块配置灵活，可根据企业的实际情况和需求进行针对性选择，满足不同行业的企业个性化需求。
4. 用户友好性：SAP行业解决方案采用图形化的界面，并通过多语言、多媒体等方式提供用户友好的操作环境。
可以在提高工作效率的同时最大限度地避免使用难度带来的时间和人力成本浪费。
三、SAP行业解决方案的应用SAP公司以“365天到达、7*24小时响应”为使命，提供行业一流的云计算、大数据等服务，已经成为全球领先的企业管理解决方案提供商。
SAP行业解决方案广泛应用于许多行业，如制造业、零售业、金融业、医疗业、工业制造业、运营商等等。
制造业：SAP行业解决方案为制造企业提供收集、结构化、管理和利用制造领域商业数据的技术和应用服务，助力企业管理优化。
金融业：SAP行业解决方案在金融领域应用非常广泛，包括投资银行、商业银行、保险公司等各个领域，方案主要包括资产管理、资本项目管理、财务管理等模块，提高企业在市场中的竞争力。
SAP解决方案介绍
SAP MES系统及智能集成平台
车间数据采集, 件次排程, 物料跟踪, 生产控制, 生产进度监控 设备状态监控, 质量跟踪汇报
Public
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销售管理需求需求Leabharlann 点▪ 销售订单与样品订单相关联
SAP CRM
销售商机管理
接触 … 样品阶段
商机管理流程
客户认可
SAP针对性方案完全满足需求
▪ CRM中商机线索对应样品研发订单，试制配方留样， 报价， 订单下达， 技术部查找打样BOM，生产下达等，全部实现全流程协同，并随时追溯 ▪ 通过CRM的客户商机自动在ERP中产生内部订单，用来收集与该商机相 关的所有打样成本及销售费用
采购仓储管理
采购计划
库存/WMS
订单管理
外协管理
供应链管理
EWM仓储管理 TM运输管理
应收
应付
质量管理
财务管理
资产
资金
人力资源
成本
总帐
设备管理
CRM 客户及经销商
下单门户
CRM 销售管理 营销管理 售后服务
移动业务
Hybris 电商平台
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SAP解决方案介绍
张志兵， 西信信息ERP事业部总经理 2018年5月
简历
姓名 教育背景
主要工作经历和业绩
张志兵
性别
男
武汉大学 双学士（工商管理&计算机）
年龄
39
具有17年SAP实施经验，熟悉SAP 各业务模块，通过了：FI/ CO / PP/ MM/ SD/ PS/ ABAP/ BASIS/ AIO等九个模块的专 业认证，拥有丰富的企业ERP咨询和实施管理经验，熟悉企业销售分销、生产计划、物料管理、财务管理等各方面的运作模 式。擅长IT规划、系统架构，业务流程再造BPR等。
SAP零售行业解决方案
SAP零售行业解决方案成功可以复制，经验创造价值SAP助力零售企业的业务转型与渠道创新SAP零售行业解决方案，覆盖流通业从批发到零售、从商品品类管理到商品配送、从业务到管理、从流程到分析的全方位业务处理和管理集成。
它是SAP整体解决方案中行业解决方案的主要组成部分，它能够为企业从实体超市零售、电商、百货、购物中心等一直到未来其他业态的零售发展创建强大的竞争优势，它通过其最佳业务实践的先进流程帮助流通企业降低成本、提高销售收入，从而获取最大的利润率和价值增值，保证流通企业在信息系统的投入方面迅SAP零售计划管理帮助企业对销售指标按照品类、运营维度进行计划、分解、预测、模拟与考核，让管理者实时洞察销售计划进度，并及时改进销售策略。
■战略计划—从一个整合的，中心的数据源交付数据；提供高层管理者以工具。
进行公司明智的战略决策。
■门店计划—整合公司区域计划到门店管理计划的层层展开和汇总，反之亦然。
■商品计划—平衡实时销售与库存数据与消费者需求■品类计划—按照消费者的需求、依据地区、人口、容量、价格等综合因素来策划商品布局零售运营管理系统SAP零售与批发商品核心管理方案是一个实时整合商品核心管理方案。
使得总部、门店、以及各个贸易伙伴能够直接的访问信息与业务操作。
支持整合零售商品生命周期的各个最佳业务实践的操作。
SAP的商品核心管理方案帮助零售商能够执行明智的商品决策。
通过理解客户以及预期新的商业趋势，他们能够快速对顾客需求快速反应。
■销售计划管理：帮助企业对销售指标按照品类、运营维度进行计划、分解、预测、模拟与考核，让管理者实时洞察销售计划进度，并改进销售策略■品类管理：内嵌行业品类管理实践，支持系统内的门店分组和商品配置管理，以保证零售商将正确的商品在正确的时间放在正确的门店■主数据维护：对零售特有的商品类型进行全生命周期管理，同时管理门店、供应商、客户、仓库等核心业务主数据■采购：内嵌补货模型，支持采购订单的全流程管理和审批，让订单寻源、订单审批、零售采购预算、收货、发票对仗、后续支付(返利)形成完整工作流程■定价与促销管理：内嵌多种定价模型，支持零售特有促销模型■商品分配：支持采购对计划与促销的商品进行分配，支持基本自动补货、逆向物流、库存调拨、商品分配■库存管理：库存全生命周期管理、库存状态、库存进销存帐(采购价，零售价，混合)、盘点、调拨等库存作业SAP促销计划管理在SAP 零售促销管理程序中，将涉及到计划、创建、执行零售商的促销活动。
SAP第三方销售模式的应用与实现
SAP第三方销售模式的应用与实现随着全球经济的不断发展，企业之间的合作模式也在不断创新和变革。
传统的销售模式已经无法满足企业快速发展的需求，因此越来越多的企业开始尝试第三方销售模式。
作为全球领先的企业管理软件提供商，SAP在第三方销售模式的应用与实现方面有着丰富的经验和成功案例。
本文将从SAP第三方销售模式的基本概念、应用需求以及实现路径等方面进行探讨，希望能为企业在这一领域提供一些有益的参考和建议。
一、SAP第三方销售模式的基本概念SAP第三方销售模式是指企业通过SAP系统向第三方销售对象（如分销商、代理商等）销售产品和服务的一种商业模式。
相对于传统的直销模式，第三方销售模式可以帮助企业快速开拓新的销售渠道，降低销售成本，提高市场覆盖率和销售效率。
第三方销售模式可以让企业更加专注于产品的研发和生产，将销售等非核心业务外包给专业的第三方合作伙伴，从而实现资源的最大化利用和价值的最大化释放。
SAP系统作为全球领先的企业管理软件，具有丰富的销售管理和合作伙伴管理功能，可以为企业实现高效的第三方销售模式提供有力的支持和保障。
通过SAP系统，企业可以实现对销售对象的全面管理和监控，包括销售计划的制定、订单的管理、库存的跟踪、返利的结算等方面，帮助企业建立健全的第三方销售体系和良好的合作伙伴关系，进一步提升销售效益和企业竞争力。
在当下全球市场竞争激烈的环境下，企业需要以更加开放和灵活的姿态去应对市场的挑战和变化，第三方销售模式的应用需求愈发迫切。
在实际运营中，企业面临着许多问题和挑战，比如市场需求的不确定性、销售网络的不完善、销售渠道的单一化、库存和物流的难以控制等等。
这些问题不仅制约了企业的发展和壮大，也限制了企业的盈利能力和市场占有率。
为了更好地应对这些问题和挑战，提升企业的市场竞争力和盈利能力，企业需要借助SAP系统，积极开展第三方销售模式的应用。
通过SAP系统，企业可以实现对销售对象的全面管理和监控。
SAP产品生命周期管理与研发项目管理解决方案概述
SAP产品生命周期管理与研发项目管理解决方案概述SAP (Systems, Applications, and Products) 是一家全球领先的企业应用软件公司，其产品主要用于企业资源规划 (ERP)、供应链管理 (SCM)、人力资源管理 (HRM) 等领域。
在产品的研发和生命周期管理中，SAP 提供了一些解决方案和工具，以支持企业在产品开发和生命周期管理过程的高效运营。
SAP 的产品生命周期管理 (PLM) 解决方案旨在帮助企业从产品的概念设计到退役和终结阶段的全过程管理。
该解决方案集成了产品开发、供应链、生产和售后服务等环节，以提供全面的产品生命周期管理功能。
首先，PLM 解决方案可帮助企业对产品概念进行快速评估和验证。
通过使用SAP 的产品设计、仿真和分析工具，企业可以在设计阶段进行虚拟建模和预测，并在产品设计过程中优化各级的产品属性和性能。
这些工具还支持原型制作和工程样机的自动化制造，从而加快了产品开发的速度和质量。
其次，PLM 解决方案还支持企业在产品开发过程中的协同工作。
SAP 提供了一套协同工作平台，使得不同部门和团队可以实时共享和访问产品开发中的各种信息和数据。
通过在全球范围内引入合作伙伴和供应商，PLM 解决方案还能够促进跨团队和跨地域间的合作。
在产品生命周期的运营阶段，PLM 解决方案提供了一些功能来支持供应链管理和生产计划。
企业可以通过集成SAP 的供应链管理应用，实时了解产品需求和供应链情况，并根据需求计划和调整生产。
另外，SAP 的工厂数据采集 (ME) 解决方案，可以实时收集和分析工厂和生产线的数据，并生成报告和指标，以帮助企业实时监控和优化生产过程。
此外，PLM 解决方案还可以支持企业在产品退役和终结阶段的管理。
通过集成SAP 的服务管理应用，企业可以跟踪和管理产品在保修期内的维修和售后服务请求，并提供相应的支持。
此外，SAP 的售后服务运营解决方案还提供了一些功能，如技术支持和服务合同管理，以支持企业在产品退役阶段的运营。
sap,全渠道解决方案
sap,全渠道解决方案篇一：全渠道营销全渠道营销策略目标中的全渠道，可实现，客户可以在联华任何一家店购买联华的所有商品(无论线上线下，无论超市或便利店)，可以在所有门店或在线上付款，可以选择在任何一个门店提货，或选择送货上门到本地任何地址。
主要在于：整合PC 端+手机APP+微信购物+门店二维码电子墙+门店电子屏终端机一、PC端可在pc端实现各种类型的线上促销方式，主要包括：（一）常规促销活动1. 满N元包邮：对指定品类商品购满XX元，免邮，易购常温满50元且重量≤5KG免邮，生鲜自配商品满128元免运费，78元以上不满128元收10元运费，78元以下收20元运费。
2. 买N送n：购买N件，其中的n件可以免费。
或者说，购买多少件，另外可免费获得多少件。
3. 满N元减X元：对特定商品购满N元，自动从购物车减免X元，客户支付金额直接得到优惠。
4. 满N换购：满额换购是购买一定金额商品后，可超低价购买指定商品。
5. 满N元送门店抵值券：购物满多少元后，在符合一定的时间限制后，客户可以得到一定金额的礼券，这些礼券对购买商品也是可以做限制的。
6. 爆款商品：降价折扣，直接体现在商品的销售价格上，通过后台系统修改价格，可定义价格折扣时间。
7. 零元抢：对商品在某段时间内零元抢购，但限制总的销售数量。
一般抢到商品的消费者会购买其他商品进行凑单。
8. 满N元送赠品：购买一定金额的特定商品后，可以免费得到某些指定商品中的N件。
9. 均一价：对某一价格区间的商品进行统一定价销售，让顾客感受到价格低廉实惠，吸引顾客购买。
10. 量贩价：每购买满多少件商品，客户可以以一个固定价格得到，比如，商品单价20元，但买满三件就只需要50元，6件100元，以此类推。
11. 惠品汇：对指定品牌/品类商品的尾货、库存，以某主题进行宣传销售。
12. 每日团购：一种电子商务模式. 现在网络上的团购，就是商家提供性价比较高的产品以吸引消费者进行购买的一种方式。
经销商渠道管理CRM解决方案
订单管理
发票管理
收款管理
客户满意度 知识管理
角色管理
权限管理 工作流 元数据管理
日志管理 EAI
数据导入导出 ETL 数据库管理
报表管理 队列管理
文档管理 CTI 数据仓库管理
系统平台
自定义
外部系统
ERP
OA
EC
FM
HR
其他系统
微软CRM 渠道经销商360度管理解决方案内容参考
经销商订单 经销商可售 产品及信息 查询 经销商订单 发运查询
工程现场服务管理第一期经销商加盟开户及门店管理第二期经销商销售扶持及供应商管理工程客户管理第三期外贸客户管理及招商市场计划活动管理服务管理欧派crm项目目前上线业务功能经销商档案经销商加盟评审管理主数据维护业务部门用户信息经销商管理经销商基本信息安全角色地理区域竞争对手经销商联系人经销商授权区域经销商合同经销商三证等加盟业务目标二期加盟客户数目标二期经销商加盟评审管理公告知识文档产品大类产品系列构产品目录经销商加盟评审表货币及汇率公司信息经销商开户申请管理门店管理门店信息门店联系人信息建材市场信息经销商区域市场情况经销商销售指标分解经销商开店计划表经销商广告投入表经销商服务联系表经销商状态变更管理经销商物流信息表经销商支付信息表经销商开户申请表经销商档案目录内容公司岗位分类表公司管理区域经销商团队岗位经销商经销产品系列经销商团队信息经销商状态变更记录物流承运商信息管理邮件提醒等任务管理门店导购信息门店订单信息天猫网店信息经销商加盟业务流程示意加盟商机管理加盟经销商等级评估客户管理自动升降级系统根据商机阶段内容自动生成升降级记录经销商加盟商机触发任务与单据招商业务目标管理产品信息管理产品系列产品大类产品信息招商业务目标达成分析招商商机管理业务流程配置招商商机管理工作流配置门店与电商crm商机管理天猫网店订单集成crm管理天猫网店订单集成crm通知管理门店及天猫网店订单售后服务管理经销商加盟业务及portal开户业务扶持加盟评审管理客户状态变更记录经销商管理客户状态变更系统根据流程内容产生状态变更提醒经销商开户申请管理内销管理处提交办理物流服务部处理客户加盟评审管理示例展示经销商招商加盟分析实现了crm相关内容的一体化集成应用基础数据集成应用部门人员信息来源
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© SAP 2008 / Page 12
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