酒店开业前的准备工作方案

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酒店筹备工作计划大全(通用5篇)

酒店筹备工作计划大全(通用5篇)

酒店筹备工作计划大全(通用5篇)第1篇:酒店筹备工作计划大全1、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准2、组织本部门员工的专业知识、专业技能培训及考核3、制定本部门各项需补充及采购的物品、器具、用品的规格、品种数量、质量的采购计划及到货时间4、确定早餐、大堂吧的品种,售价,毛利,成本等制定标准化菜单5、完成本部门的设备、设施、物品、器具用品的规格、品种、数量,质量的采购计划及到货时间6、完成本部门工作区域的卫生清洁工作7、制定本部门的全员促销方案8、制定本部门的节能降耗方案9、制定本部门标准化、细微化特色服务方案及实施方案并组织培训10、做好市场原材料调查和试菜准备11、组织员工对酒店进行卫生清扫12、组织员工进行模拟接待培训及与其他部门的衔接工作。

第2篇:酒店筹备工作计划大全一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。

为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。

目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。

本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。

为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。

从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。

通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。

工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。

熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。

酒店前期筹备工作方案

酒店前期筹备工作方案

酒店前期筹备工作方案一、前期调研在选择酒店的地点和经营方式之前,需要进行一段时间的前期调研,包括以下几个方面:1.市场需求的研究通过了解本地区的市场需求和潜在客户群,来确定酒店的经营特点,如星级、品质、价格等。

2.地点的选择确定酒店的地点要考虑交通便利、商业氛围、人流量等因素。

3.代理或自主开发决定是否通过代理来开发酒店,或者采用自主开发模式。

4.人员组成的确定酒店管理层和酒店员工的组成也是前期调研之一,通过寻找合适的人才来提高酒店的经营质量。

二、前期准备进行前期准备是为了在后期开业之前为酒店经营奠定坚实基础,包括以下工作:1.财务计划编制开业前三年的财务预算。

2.品牌宣传确定酒店的品牌形象,制定品牌推广计划。

3.法律准备与当地政府部门联系,了解《旅游法》的相关要求,确保酒店的法律合规性。

4.资源整合整合所需人力、物力,保障酒店开业前的各项准备工作。

三、市场营销而市场营销则是酒店成功的关键所在,关键点有:1.市场推广制定市场推广计划,包括传统营销渠道、网络营销渠道等,重点关注特定客户群和关键市场,同时要把握时机。

2.客户服务提供优质的客户服务,让顾客体验到不一样的体验,将服务塑造成品牌,长期给客户留下印象。

3.员工培训培训员工,并建立健康的、利于发展的企业文化,对酒店的经营质量有所帮助。

四、监管机构与资金作为一家酒店,有必要锁定监管机构的委员会,了解其规范,同时需要关注当地金融政策,以保证资金来源和投资的稳定性。

五、结语无论是哪个行业,一个公司,想要获得成功,必须经过前期调研、准备、市场营销及监管机构和资金几个方面的考虑和规划。

也许前期筹备的过程会比较漫长,但投入成功的机会便是最大的数据回报。

新开酒店运营方案策划

新开酒店运营方案策划

新开酒店运营方案策划一、前期准备1. 市场调研在新开酒店之前,需要进行市场调研,了解所在地区的旅游特点、客户需求、竞争对手情况等。

市场调研的结果将决定酒店业态、定位、服务内容等方面的决策。

2. 定位与业态选择根据市场调研结果,确定酒店的定位和业态选择。

包括酒店的主要客户群体,服务内容、价格定位等方面。

3. 设备采购与装修根据定位和业态选择,确定酒店所需要的设备和装修风格,进行设备采购和装修工作。

4. 人员招聘与培训酒店开业之前,需要进行员工招聘和培训工作,确保酒店开业之后能够正常运营。

二、服务内容规划1. 住宿服务确定酒店的房型与数量,根据市场需求提供不同类型的客房,包括标准间、豪华间、套房等。

2. 餐饮服务包括酒店餐厅、咖啡厅、酒吧等,提供早餐、午餐、晚餐和下午茶等服务。

3. 会议与活动提供会议室、宴会厅等场地,为客人提供会议、婚礼等活动服务。

4. 娱乐与健身提供健身房、游泳池、SPA等娱乐与健身设施。

5. 客房服务包括客房清洁、换毛巾、洗衣等服务。

6. 其他增值服务根据市场需求,提供各种增值服务,如接送机、旅游咨询、租车服务等。

三、营销策略1. 定价策略根据市场调研结果和业态选择,制定不同房型和服务的价格策略。

2. 促销活动开业之初可以通过促销活动来吸引客人,如开业特价、尊享套餐、生日特惠等。

3. 渠道拓展利用各种渠道进行宣传和推广,包括线上渠道如OTA、社交媒体,线下渠道如合作伙伴推广等。

4. 客户关系管理建立客户数据库,开展会员制度,提供个性化服务,增加客户忠诚度。

5. 品牌宣传打造酒店独特的品牌形象,通过广告宣传、公关活动、赞助活动等提升品牌知名度。

四、运营管理1. 前厅管理包括接待、行李搬运、前台服务等。

2. 客房管理包括客房清洁、客房预订、客房维修等。

3. 餐饮管理包括菜单制定、厨房管理、餐厅服务等。

4. 成本控制对各项成本进行管理和控制,确保酒店的盈利。

5. 人员管理对员工进行考勤、绩效考核、培训等工作。

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇篇一酒店开业筹建策划书一、前言二、酒店概述1. 酒店名称:[酒店名称]2. 酒店位置:[酒店具体位置]3. 酒店类型:[酒店类型,如商务酒店、度假酒店等]4. 酒店规模:[酒店房间数量、餐厅座位数量等]5. 开业时间:[预计开业时间]三、市场分析1. 目标市场:根据酒店的定位和特点,确定目标市场,包括商务人士、度假游客、本地居民等。

2. 竞争对手分析:对周边酒店进行调研,了解竞争对手的优势和劣势,为酒店的定位和特色提供参考。

3. 市场需求预测:根据目标市场的需求和趋势,预测酒店的市场需求和潜力。

四、酒店筹建方案1. 酒店设计:根据酒店的定位和目标市场,确定酒店的设计风格和装修方案。

2. 酒店设施设备采购:根据酒店的规模和功能需求,采购各类设施设备,确保酒店的舒适性和便利性。

3. 酒店人员招聘与培训:根据酒店的岗位需求,招聘各类专业人员,并进行系统的培训,提高员工的业务水平和服务意识。

4. 酒店开业筹备:制定酒店开业筹备计划,包括开业宣传、开业促销等活动。

五、酒店运营管理方案1. 市场营销策略:制定酒店的市场营销策略,包括价格策略、促销策略、渠道策略等。

2. 服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,确保酒店的服务质量和客户满意度。

3. 成本控制管理:加强成本控制管理,降低酒店运营成本,提高酒店的经济效益。

4. 人力资源管理:建立科学合理的人力资源管理制度,激发员工的积极性和创造力。

六、财务分析1. 投资预算:制定酒店的投资预算,包括建设投资、运营成本等。

2. 收入预测:根据市场分析和酒店运营管理方案,预测酒店的收入情况。

3. 成本控制:制定成本控制措施,确保酒店的运营成本控制在预算范围内。

4. 经济效益分析:对酒店的经济效益进行分析,评估酒店的投资回报率和可行性。

七、风险评估与应对措施1. 风险评估:对酒店筹建和运营过程中可能面临的风险进行评估,包括市场风险、经营风险、财务风险等。

酒店筹备开业工作进度计划

酒店筹备开业工作进度计划

酒店筹备开业工作进度计划一、前期准备阶段(预计耗时1个月)1. 项目确定与规划- 确定酒店所处位置、规模及市场定位- 制定酒店经营策略- 进行市场调研,了解竞争对手情况2. 财务预算- 编制酒店的财务预算,包括建设投资、日常运营费用等 - 寻求融资渠道,确保项目顺利实施3. 土地选址及建筑规划- 寻找适合建设酒店的土地- 确定建筑设计方案,与相关设计师合作进行建筑规划4. 相关证照申请- 申请酒店相关的许可证、经营许可证等- 完成相关的审批手续5. 人力资源准备- 招聘酒店管理层及核心员工- 制定人力资源方案,包括招聘、培训、薪酬福利等二、装修与设备采购阶段(预计耗时3个月)1. 装修设计- 确定酒店装修风格和设计理念- 寻找合适的装修设计公司进行设计2. 装修施工- 签订装修合同,开始施工- 监督装修进度,保证质量和进度3. 设备采购- 制定设备采购计划,包括酒店家具、电器及其他设备 - 寻找供应商,进行设备采购4. 酒店软装配置- 确定酒店房间及公共区域的软装风格- 采购合适的软装材料和家具5. 招标与合同签订- 对设备采购、装修等项目进行招标- 确定中标方,签订相关合同三、人力资源培训阶段(预计耗时1个月)1. 员工培训计划- 制定员工培训计划,包括岗前培训、服务标准培训等 - 安排相关培训师资和培训场地2. 培训材料准备- 准备员工培训所需的教材和课件- 确定培训内容和流程3. 员工招聘与培训- 完成酒店员工的招聘工作- 安排岗前培训,确保员工熟悉工作内容和服务标准四、系统测试与调试阶段(预计耗时1个月)1. 酒店管理系统测试- 完善酒店管理系统并进行测试- 确保系统的正常运行和相关功能完善2. 设备调试- 对酒店设备进行调试和测试- 确保设备正常运行和纠正问题3. 服务质量测试- 进行酒店的软性服务测试,包括员工礼仪、接待流程等- 完善酒店服务标准和流程五、市场推广阶段(预计耗时1个月)1. 市场推广计划制定- 制定酒店市场推广计划,包括广告宣传、促销活动等- 确定市场推广的目标和策略2. 媒体与渠道合作- 与媒体和渠道进行合作,进行广告投放和宣传- 制定宣传方案,包括线上线下宣传渠道的整合3. 社交媒体推广- 制定社交媒体推广计划,进行微信、微博等平台的营销活动 - 招募社交媒体达人和意见领袖等进行推广4. 参展与推广活动- 参加相关的展会和推广活动,增加知名度和曝光度- 安排市场推广团队和活动策划人员六、开业前准备阶段(预计耗时1个月)1. 员工岗位分工- 根据酒店的运营需求,确定员工的岗位分工- 制定岗位责任和工作流程2. 设备验收与配置- 对酒店设备进行验收,确保设备完好并进行配置 - 编制设备清单,保证设备的正常使用3. 酒店系统测试及调整- 对酒店各项系统进行最后的测试和调整- 将系统与市场需求进行匹配和优化4. 软硬件设备完善- 进一步完善酒店的软硬件设备,确保顺利开业 - 安排相关维护工作,保证设备运行的稳定性七、开业阶段(持续进行)1. 开业宴会及活动- 进行盛大的开业庆典和宴会活动- 确保开业仪式的顺利进行2. 市场调整与优化- 根据实际运营情况,及时调整并优化市场策略- 分析市场的反馈和顾客的需求3. 服务质量监控- 建立客户满意度调查和服务监控体系- 随时调整服务标准和流程,提高服务质量4. 销售与营销- 进行销售活动和团购优惠等促销活动- 建立客户关系管理系统,进行客户维护和销售以上为酒店筹备开业工作进度计划,通过以上的规划和安排,能够确保酒店的顺利开业和运营。

酒店开业策划方案

酒店开业策划方案

酒店开业策划方案
一、前期准备阶段。

1. 确定酒店定位,确定酒店的定位,包括酒店的类型、服务对象、定价策略等。

2. 筹备资金,确定开业所需资金,并做好资金筹备工作。

3. 招聘团队,招聘酒店经理、部门经理、服务员等酒店运营所需的员工。

4. 确定装修风格,确定酒店的装修风格,包括室内装修、设施购置等。

二、开业准备阶段。

1. 宣传推广,制定开业宣传方案,包括线上线下宣传活动、媒体合作等。

2. 培训员工,对员工进行培训,包括服务礼仪、产品知识、应
急处理等。

3. 确定开业活动,策划开业活动,包括开业仪式、客户招待会等。

4. 确定开业套餐,制定开业期间的特色套餐,吸引客户。

三、开业阶段。

1. 开业仪式,举行隆重的开业仪式,邀请媒体和重要客户参加。

2. 客户招待,开业期间对客户进行特别招待,提升客户体验。

3. 定期推出促销活动,开业期间定期推出促销活动,吸引更多
客户。

4. 客户反馈,开业期间收集客户反馈,及时调整服务和产品。

通过以上策划方案,酒店可以顺利开业,并在开业期间吸引更
多客户,提升品牌知名度。

酒店开业筹备工作及开业典礼仪式策划方案

酒店开业筹备工作及开业典礼仪式策划方案酒店开业是酒店行业发展中的重要环节,它标志着酒店向公众开放,承担起接待客人的职责。

为了确保一家酒店的开业顺利,酒店开业筹备工作是至关重要的。

本文将重点讨论酒店开业筹备工作及开业典礼仪式策划方案,并提供一些有用的指导。

一、酒店开业筹备工作1、确定开业时间和场地酒店开业日期的确定是非常重要的,应当针对当地市场进行充分的市场研究。

同时,在开业日期前,还需要对开业场地进行设计和装修,确保酒店开业后可以提供舒适便捷的住宿环境。

2、寻找人才和培训酒店业是一个人力密集型行业,因此,在开业前需要招募并培训足够的员工。

这些员工应该具有相关的专业知识和技能,并接受过专业培训,以便他们可以在开业后为客人提供优质的服务。

3、制定预算和预防金开业前需要制定详细的预算,以确保酒店可以平稳的进入运营期,并且每个方面都有足够的资金。

同时,应当预留一些预防金以应对可能出现的风险和意外事件。

4、购买设备和物料在开业前,需要购买足够的设备和物料,包括床上用品、家具、厨房用具、餐具等。

这些物料应该符合相应的标准,并且能够满足客人的需求。

5、制定宣传方案在酒店开业前,应当制定一个宣传方案,包括广告、活动和促销。

该方案应当根据当地市场和酒店的定位进行制定,以吸引更多的客人。

二、开业典礼仪式策划方案1、宾客接待在开业典礼现场应当设立接待台,为宾客提供热情周到的服务。

接待人员应当在宾客到达时迎接他们,并引导他们到指定的座位。

2、开幕仪式开幕仪式是开业典礼的主要环节之一,可以包括剪彩仪式、燃放烟花和喊口号等。

同时,还可以邀请当地的政府官员、知名人士和客人致辞,以吸引更多人的关注。

3、宴会和娱乐活动在典礼后,可以为宾客提供一场宴会或其他娱乐活动,以提高开业典礼的氛围。

宴会应当设置酒店特色菜肴和饮品,并邀请到当地的艺术家或乐队进行演出。

4、媒体宣传开业典礼是一种极好的公共关系机会,因为它吸引了大量的媒体关注。

在开幕典礼后,可以组织媒体采访,并向媒体提供有关酒店营销计划和特色服务的信息,以提高酒店的知名度。

酒店筹备计划

酒店筹备计划一、前期准备。

在筹备一家酒店之前,首先需要进行充分的前期准备工作。

这包括市场调研、财务规划、选址和建筑设计等方面的工作。

市场调研是非常重要的一步,需要了解当地的酒店行业现状、潜在的客户群体和竞争对手的情况。

财务规划则需要对投资成本、日常经营成本和预期收入进行详细的分析和预测。

选址和建筑设计需要考虑到交通便利性、周边配套设施和客房布局等因素。

二、人力资源招聘。

酒店的成功与否离不开优秀的员工团队。

在筹备阶段,需要进行人力资源招聘工作。

这包括酒店经理、前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的招聘。

在招聘过程中,需要根据岗位要求和个人能力进行面试和评估,确保招聘到合适的人才。

三、设备采购和装修。

酒店的设备和装修是直接关系到客人体验和酒店形象的重要因素。

在筹备阶段,需要对酒店的设备进行采购,并且进行装修工作。

设备的采购需要考虑到质量、价格和售后服务等因素,确保设备的正常运转和客户的舒适体验。

装修工作需要考虑到整体风格、色彩搭配和细节处理,打造出舒适、温馨的环境。

四、营销策划和宣传推广。

在酒店筹备阶段,需要进行营销策划和宣传推广工作。

这包括制定营销计划、设计宣传资料、建立社交媒体账号等工作。

营销策划需要根据市场调研结果进行定位和目标客户群的确定,制定相应的营销策略。

宣传推广需要利用各种渠道和媒介,进行有效的宣传和推广,提升酒店的知名度和美誉度。

五、员工培训和岗位分工。

在酒店筹备阶段,需要进行员工培训和岗位分工工作。

员工培训包括服务礼仪、沟通技巧、客户服务技能等方面的培训,确保员工具备良好的服务素质。

岗位分工需要根据员工的能力和特长进行合理的分配,确保各个岗位的工作顺畅进行。

六、开业准备和运营规划。

最后,在酒店筹备阶段,需要进行开业准备和运营规划工作。

这包括制定开业活动方案、制定酒店运营规章制度、建立客户档案等工作。

开业准备需要考虑到开业活动的策划和执行,吸引客人的到来。

运营规划需要考虑到酒店的日常经营和管理,确保酒店的良好运营。

酒店开荒计划

酒店开荒计划一、背景介绍酒店开荒是指新建酒店或重新装修后的酒店进行开业前的准备工作,包括设备调试、清洁消毒、员工培训等。

为了确保酒店开业顺利进行,制定一份详细的酒店开荒计划至关重要。

二、目标1. 确保酒店设备运行正常,满足客人入住需求。

2. 确保酒店环境清洁卫生,提供舒适的入住体验。

3. 培训员工,提升服务水平,满足客人的各类需求。

三、计划内容1. 设备调试a. 检查酒店电力、供水、空调等设备,确保正常运行。

b. 测试酒店网络连接,确保客人能够畅通无阻地上网。

c. 检查电视、电话等设备的正常运行。

2. 清洁消毒a. 对酒店客房进行全面清洁,包括地板、窗户、家具等。

b. 对浴室进行彻底清洁,确保卫生间设施干净整洁。

c. 对公共区域进行清洁,包括大堂、餐厅、会议室等。

d. 进行空气消毒,确保房间空气质量达标。

3. 员工培训a. 为员工提供岗前培训,包括礼仪、服务技巧等。

b. 安排员工参加消防、急救等培训,提高应急处理能力。

c. 培训员工使用酒店管理系统,提高工作效率。

4. 客房准备a. 检查客房设施,确保床品、洗漱用品等齐全。

b. 调试客房电器设备,确保正常运行。

c. 检查客房内的安全设施,如烟雾报警器、保险箱等。

5. 营销准备a. 制定酒店开业促销活动方案,吸引客人入住。

b. 设计酒店宣传物料,包括宣传册、海报等。

c. 确定酒店定价策略,制定合理的房价。

6. 物资采购a. 采购酒店所需的日常用品,如洗漱用品、床品等。

b. 采购酒店所需的办公用品,如纸张、笔记本电脑等。

c. 采购酒店所需的设备,如电视、电话等。

7. 客户关系管理a. 设计客户满意度调查问卷,收集客人的反馈意见。

b. 建立客户数据库,定期与客人保持联系,提供个性化服务。

四、执行计划1. 制定详细的开荒计划,并分配任务给相关部门负责人。

2. 设定时间表,明确每个任务的开始和完成时间。

3. 每日召开例会,汇报进展情况,解决问题。

4. 监督各部门的执行情况,确保计划按时完成。

酒店前期筹备工作方案

酒店前期筹备工作方案为了确保酒店的顺利开业和运营,需要在酒店开业之前进行前期筹备工作。

本文将会从酒店前期筹备工作的几个主要方面出发,提出一些需要关注的重点和方法。

确定酒店的规模和类型在进行酒店的前期筹备工作之前,需要确定酒店的规模和类型。

这可以帮助酒店所有者更好地了解整个酒店的面积、房间数量、房型以及酒店所提供的服务和设施。

同时,可以根据酒店的规模和类型,确定对酒店的需要投入的预算和所需人力资源。

制定酒店的运营计划在确定酒店规模和类型之后,需要制定酒店的运营计划。

这包括酒店的市场定位、目标客户、房间的定价、销售渠道以及酒店提供的服务和设施。

制定酒店的运营计划是酒店前期筹备工作的重点之一,它会直接影响到酒店的成功运营。

设计和装修酒店的外观和内部设计是制定酒店运营计划的重要组成部分。

酒店的外观和内部设计需要与酒店的类型和定位相匹配,并能够吸引目标客户。

同时,需要根据酒店的类型和定位规划酒店的房间区域、公共区域和服务设施,确保酒店的空间利用率最大化。

确保酒店的法律合规性酒店的前期筹备工作还需要考虑酒店的法律合规性。

这包括审批手续、财务报告、税务和会计记录等方面。

在筹备酒店时,需要了解当地政策和法规,并确保各项手续合法有效,以避免可能涉及的法律问题。

寻找合适的员工和培训人员一旦酒店开始运营,就需要拥有良好的员工队伍。

酒店前期筹备工作需要寻找和招聘合适的员工,包括酒店经理、服务员、清洁人员等。

此外,需要为员工提供培训和发展机会,让他们能够迅速适应酒店运营模式,并提供高质量的服务。

确保酒店的安全和卫生酒店的安全和卫生是酒店开业前需要重点考虑的问题。

在开业之前,需要进行全面的清洁和消毒工作,确保房间、公共区域和服务设施的干净卫生。

同时,需要确保酒店安全设施的健全有效,并确保员工和客户的安全。

确保酒店的信息技术和通信设施现代化的信息技术和通信设施是酒店前期筹备工作的必要组成部分。

这包括酒店的网络、电话和移动应用等。

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三一文库()/总结报告/工作计划
酒店开业前的准备工作方案
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。

我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。

然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。

酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。

在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。

这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。

职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。

此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组
织及相关业务量有关。

再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。

按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。

国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

4.行业发展趋势。

酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。

餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。

采购清单的设计必须规。

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