物业公司法律讲座
物业管理法律常识讲座
物业管理法律常识讲座物业管理法律常识讲座一、引言在如今的城市化进程中，物业管理已经成为非常重要的一项工作。
作为社区居民，我们都要了解一些与物业管理相关的法律知识，以便更好地维护自己的权益和居住环境。
本讲座将围绕物业管理法律常识展开，介绍一些与物业管理相关的法律规定和注意事项。
二、物业管理法律基础1. 物权法物权法是物业管理的基础法律，它规定了物业所有权的权利和义务。
物权法规定了业主对房屋的所有权，在物业管理中，业主通过物权法来行使自己的权益。
2. 小区规约小区规约是指由业主和物业管理公司或业委会等共同制定的一些规章制度。
小区规约通常包括关于小区管理、收费标准、物业服务等方面的规定。
作为业主，我们需要了解小区规约，并积极参与规约的制定和执行。
3. 业主大会和业委会业主大会和业委会是小区居民参与物业管理决策的重要机制。
业主大会是由小区所有的业主构成的，是讨论和决定重大事项的机构。
业委会是由小区所有的业主选出的代表组成的管理机构，负责具体的物业管理工作。
三、物业管理的法律注意事项1. 物业费收取和使用物业费是小区居民支付的一项费用，用于维护小区的公共设施和服务。
物业公司有权收取物业费，但必须按照法律规定进行收费，并向业主公开物业费的收费标准和使用情况。
2. 维修基金维修基金是小区业主为应对日常维修和紧急维护所支付的费用。
物业公司应当按照相关规定设立合理的维修基金，并定期报告维修基金的使用情况。
3. 小区设施维护和安全管理物业公司有责任维护小区的公共设施，并保障居民的人身和财产安全。
小区设施损坏或安全隐患的处理应当及时有效，物业公司应当建立健全相关制度，确保小区设施的正常运作和安全。
4. 物业服务质量监督居民对物业服务质量有监督和投诉的权利。
物业公司应当建立完善的投诉处理机制，并及时回应居民的合理诉求。
四、物业纠纷解决的法律途径1. 调解协商对于一些小的物业纠纷，双方可以通过调解协商的方式解决。
调解可以让双方更好地沟通和协商，达成互利共赢的解决方案。
物业管理法律知识讲座
物业管理法律知识讲座物业管理法律知识讲座1. 前言物业管理是指通过专业化的综合管理服务，对建筑物及其配套设施进行全面管理和维护的工作。
在物业管理的过程中，物业公司和物业业主需要遵守相关的法律法规，以确保物业管理工作的合法性和规范性。
本次讲座将介绍一些常见的物业管理法律知识，帮助物业从业人员更好地了解和运用法律规定，提高工作的效率和质量。
2. 物业管理权益保护2.1 物业权益的法律依据物业权益是指物业业主在物业管理中享有的权益，包括但不限于住户权益、公共区域使用权益等。
物业权益的法律依据主要包括《物权法》、《物业管理条例》等。
物权法明确了物业权益的取得、转让、继承等规定，物业管理条例则进一步规定了物业管理的基本制度。
2.2 物业权益的保护措施为保护物业业主的合法权益，物业管理公司需要采取一系列措施。
首先，要建立健全的住户管理制度，明确住户的权益和义务。
其次，要定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，并及时采取措施解决问题。
最后，要依法制定物业管理规定，对违规行为进行处理，保障业主的权益不受侵害。
3. 物业公司与住户的合同关系3.1 合同的订立与变更物业公司与住户之间的关系主要是通过合同来规范的。
合同的订立应当符合《合同法》的相关规定，包括合同的要件、合同的效力等。
同时，如果需要变更合同内容，双方需要经过协商一致，并按照法律程序进行。
3.2 合同履行与违约在合同履行过程中，物业公司需按照合同约定提供相应的服务，并保证服务质量。
如果物业公司未能履行合同义务，住户有权提出违约要求。
反之，如果住户未能按照合同约定支付费用或违反其他合同规定，物业公司也有权采取相应的法律手段维护自身权益。
4. 物业日常管理中的法律问题4.1 公共区域管理物业公司在管理公共区域时需要注意遵守相关的法律法规。
例如，要严格控制公共区域的使用范围，确保业主按规定使用，并配备合格的安保人员进行管理。
另外，对于租赁公共区域的经营者，物业公司需要与其签订租赁合同，并监督其履行合同义务。
物业管理法律常识讲座
物业管理法律常识讲座
物业管理法律常识讲座
一、概述
物业管理作为一门专业，涉及到许多法律问题。
了解物业管理的法律常识对于物业业主和管理人员来说非常重要。
本讲座将介绍一些物业管理中常见的法律问题和相关法律法规。
二、物业管理合同
物业管理合同是物业管理的基本法律依据。
合同中应包含物业管理服务内容、费用、责任和权利等条款。
物业业主和管理人员在签订合同前应认真阅读合同条款，并确保其合法性和合理性。
三、房屋租赁法律规定
物业管理涉及到房屋租赁问题，租赁双方在物业管理过程中应遵守相关法律规定。
房屋租赁合同应明确租金、租期、赁期终止等问题，并保障租赁双方的权益。
四、物业管理与保险
物业管理过程中，保险是非常重要的一环。
物业业主和管理人员应了解物业管理中的风险，并针对这些风险购买合适的保险。
常见的物业保险包括物业责任保险、意外伤害保险等。
五、法律责任与纠纷处理
物业管理过程中，可能会发生一些纠纷和法律责任问题。
物业业主和管理人员应了解相关法律规定，避免违法行为，并在纠纷发生时及时寻求法律帮助或进行调解解决。
六、法律法规的更新与学习
物业管理领域的法律法规不断更新，物业业主和管理人员应加强对法律法规的学习和了解。
可以通过参加法律培训、阅读相关书籍或咨询法律专家来提升自己的法律素养。
七、
物业管理是一项复杂的工作，涉及到众多法律问题。
物业业主和管理人员应加强对物业管理法律常识的学习和应用，在物业管理工作中合法合规。
定期更新法律法规的知识，以适应物业管理领域的变化。
物业管理法律常识讲座
物业管理法律常识讲座物业管理法律常识讲座第一章概述1.1 物业管理法律的重要性1.2 物业管理法律的适用范围1.3 物业管理法律的基本原则第二章物业管理条例2.1 物业管理条例的制定目的2.2 物业管理条例的主要内容2.3 物业管理条例的适用范围2.4 物业管理条例的执行与监督第三章物业管理合同3.1 物业管理合同的签订3.2 物业管理合同的主要条款3.3 物业管理合同的解除与终止3.4 物业管理合同的违约责任第四章业主大会与物业管理委员会4.1 业主大会的召开与决议4.2 物业管理委员会的成立与职责4.3 物业管理委员会的选举与任期第五章物业欠费管理5.1 物业费的缴纳义务5.2 物业欠费的处理程序5.3 物业欠费的催缴措施5.4 物业欠费的法律责任第六章物业维修与保养6.1 物业维修与保养的范围6.2 物业维修与保养的责任6.3 物业维修与保养的管理与监督第七章物业安全管理7.1 物业安全管理的重要性7.2 物业安全管理的主要内容7.3 物业安全管理的责任与义务7.4 物业安全管理的应急措施第八章物业纠纷解决8.1 物业纠纷的种类与来源8.2 物业纠纷的处理途径8.3 物业纠纷的调解与仲裁8.4 物业纠纷的诉讼程序第九章案例分析9.1 典型物业管理案例解析9.2 案例中的法律问题与处理方法9.3 案例中的教训与启示附件：________1.物业管理条例范本2.物业管理合同范本3.业主大会决议范本4.物业欠费催缴通知书范本5.物业维修与保养管理制度范本6.物业安全管理措施范本7.物业纠纷调解仲裁协议范本法律名词及注释：________1.物业管理：________指由专业管理机构或个人对物业进行管理、运营和维护的行为。
2.物业管理条例：________由国家或地方制定的管理物业行为的法律法规。
3.业主大会：________物业的所有权人集体进行决策和监督的机构。
4.物业管理合同：________物业管理机构与业主签订的关于物业管理服务的合同。
《物业法律讲座》课件
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法律范围
物业管理范围内涉及的法律问题，包括租赁、收费、维修、保安等方面，从合同 签订到法律纠纷一应俱全。
物业管理规定
服务质量标准要求
物业服务质量标准的设计和执行，必须以业主的合法权益和需要为前提，依据管理法规、行 业规范、行政实务等多方面考虑，合理设置物业服务质量标准，确保服务的质量，并为业主 提供有力的保障。
服务质量考核标准
物业服务质量考核标准，也称为物业服务收费和管理标准，即物业服务公司为业主提供的服 务，必须符合一定的质量标准和收费标准。
服务管理规定
物业服务管理规定是制定物业公司必须遵守的管理条例，涵盖物业公司的组织架构、人员管 理、财务管理、业务管理等方面的规范。
租赁合同法律问题
合同有效性
租赁合同是业主和租户之间的约 定，其合法性往往影响到租户的 权益。租赁合同要求包括房源信 息、租赁期、租金、违约金等这 些法定必备要素。
支付问题
租赁期中，租户需按照约定支付 租金、维修等费用。业主或物业 公司对于租户提出的合法、合理 的维修请求必须及时响应，并按 照相关要求给予维修。
租赁期满后的归还问题
租赁关系终止时，租户须退还房 屋钥匙并处置个人财物，业主应 依据法定程序和约定程序查验房 屋状况、清算费用、返还押金等 工作。
物业管理中的法律纠纷
《物业法律讲座》PPT课 件
以专业的视角为您介绍物业法律相关知识，有效管理物业是让居民享受美好 社区生活的重要保障。
什么是物业法律
1
法律定义
物业法律指适用于物业服务、管理和物业公司的法律规范、法律条文以及法律制 度，涉及房地产、建筑、土地等方面法律规范和其他公共管理法律规定。
2
法律职能
物业法律的职能是规范物业的管理，定义物业公司和业主的权益、责任和义务， 维护业主和物业公司的权益，保障物业管理的质量和科学发展。
物业法律法规培训案例(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益壮大，物业管理法律法规也随之不断完善。
为了提高物业管理人员的法律意识，保障业主的合法权益，我国各地物业管理行业协会和相关部门定期举办物业法律法规培训。
本文以某市物业管理协会举办的物业法律法规培训为例，分析培训过程中的亮点和不足，以期对今后的培训工作提供借鉴。
二、培训内容本次培训主要围绕以下几个方面展开：1. 物业管理法律法规概述培训讲师首先对物业管理法律法规的基本概念、法律渊源、法律体系进行了详细介绍，使学员对物业管理法律法规有了全面的认识。
2. 业主权益保护培训重点讲解了业主的合法权益，包括物权法、物业管理条例、住宅专项维修资金管理办法等相关法律法规。
同时，对业主委员会的设立、职责、运行机制等方面进行了详细解读。
3. 物业服务合同培训对物业服务合同的法律性质、订立、履行、变更、解除等方面进行了深入剖析，使学员了解物业服务合同在物业管理过程中的重要作用。
4. 物业纠纷处理培训详细介绍了物业纠纷的类型、处理流程、法律依据等，帮助学员掌握物业纠纷处理的基本方法。
5. 物业管理企业法律风险防范培训针对物业管理企业可能面临的法律风险，如合同风险、侵权风险、行政处罚风险等，提出了相应的防范措施。
三、培训过程1. 课前准备培训前，物业管理协会对培训内容进行了精心设计，并邀请了具有丰富实践经验的律师和物业管理专家担任讲师。
同时，协会还向学员发放了培训资料，便于学员课前预习。
2. 课堂讲授培训过程中，讲师结合实际案例，对物业管理法律法规进行了深入浅出的讲解，使学员对相关法律法规有了更直观的了解。
此外，讲师还就学员提出的问题进行了现场解答。
3. 互动环节培训设置了互动环节，学员们积极参与讨论，分享自己在实际工作中遇到的问题和解决方法。
讲师对学员的提问进行了耐心解答，使培训效果得到了进一步提升。
4. 课后考核培训结束后，协会对学员进行了考核，以检验培训效果。
物业管理法律讲座
五、讲师介绍
本次讲座将邀请具有丰富实践经验和专业知识的律师、物业管理专家担任讲师，为参与者提供权威、实用的法律知识。
六、参与对象
1.业主、业主委员会成员
2.物业管理公司从业人员
3.对物业管理法律感兴趣的各界人士
七、报名方式
1.请扫描以下二维码进行报名：
（此处插入报名二维码图片）
2.帮助物业管理公司规范服务行为，提升服务质量和企业形象。
3.促进业主与物业管理公司之间的沟通与理解，减少物业管理纠纷。
4.推动物业管理行业的健康发展，营造和谐、稳定的社区环境。
十、后续工作
1.讲座结束后，组织方将对讲座内容进行整理，形成文字资料，供公众查阅。
2.定期举办类似的法律讲座，持续推广物业管理法律知识。
3.组织方将定期公布改进措施和成效，以提升讲座的整体水平。
十四、资源支持
1.讲座组织方将提供必要的线上平台和技术支持，确保讲座的顺利进行。
2.讲座资料和相关法律文件将提供电子版，方便参与者下载和学习。
3.组织方将积极多学习机会。
十五、推广计划
1.通过社区公告、网络平台、合作伙伴等多渠道进行讲座推广，扩大影响力。
3.物业服务合同与物业服务费
（1）物业服务合同的签订与履行
（2）物业服务费的标准与收缴
（3）物业服务费的用途与监管
4.物业管理纠纷的处理与预防
（1）物业管理纠纷的类型与原因
（2）物业管理纠纷的处理途径与程序
（3）物业管理纠纷的预防措施与建议
四、讲座形式与时间
1.讲座形式：线上直播
2.讲座时间：共计4期，每期2小时，每周一次
十二、特别提示
1.参与者需确保在报名时所提供的个人信息真实有效。
新《石家庄市物业管理条例》讲座
第十五条释义
本条规定了业主大会决定事项的形式：
1、集体讨论；
2、书面征求意见。 。
业主大会决定事项的前提条件：
专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总 人数过半数的业主参加 。
第十六条 业主大会制定和修改业主大会议 事规则，制定和修改管理规约，选举或改选业 主委员会，选聘和解聘物业服务企业，有关共 有和共同管理权利的其他重大事项，应当经专 有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人 数过半数的业主同意；决定筹集和使用专项维 修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，应 当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的 业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
第三条释义
逐步推行住宅类物业和非住宅类物业实行物业 管理，不再是一句口号。为实现这个目的，各 级人民政府应当创造条件。 保障通过公开、公平、公正的市场竞争机制选 择物业服务企业，是各级人民政府的义务。
第四条 市房产行政主管部门负责全市物业 管理活动的监督管理工作。 县（市）、区房产行政主管部门对辖区 内的物业管理活动进行监督管理。 高新技术产业开发区管理委员会在市房 产行政主管部门委托范围内，负责对辖区内 的物业管理活动进行监督管理。 各级人民政府财政、发展改革、规划、 建设、价格、城市管理、公安、民政、卫生、 人防等部门在各自职责范围内对物业管理活 动进行监督管理。
第二章 业主及业主大会 第六条 房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活 动中，依法享有权利，履行义务。 第七条 一个物业管理区域应当成立一个业主大会。 物业管理区域的划分，应当按照建设用地规划许可证 确定的红线图范围，并考虑物业的共用设施设备、建筑规 模、社区建设、城市道路规划等因素，由县（市）、区房 产行政主管部门确定。 分期开发建设或者两个以上建设单位开发建设的物业， 其配套设施设备是共用的，应当划定为一个物业管理区域； 配套设施设备能够分割并独立使用的，可以分别划定物业 管理区域。
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小区公共地下车库遭遇大雨淹没，车辆受损，物业公司需赔偿吗？ 小区公共健身场所健身设施长期未维护导致健身的业主受伤，物业公司需赔偿吗？
• 物业公司未尽到
维护、维修、安全保障义务之赔偿责
任
2、业主只要人身或财产遭受第三人侵害，物业服务企业就应当承担赔偿责任吗？
按照物业公司与业主委员会签订的《物业服务合同》约定，一般来讲，物业公司有对 小区公共部位进行安全保障的义务，若未进一步明确此种安保义务，则物业公司仅对 小区的公共部位有一般的安全保障义务，对业主发生在建筑物专用部位的侵害，物业 企业一般无需承担赔偿责任，但在发现后有积极协助救助的义务。
• 物业公司未尽到
维护、维修、安全保障义务之赔偿责
任
3、业主财物丢失或毁损，物业服务企业就应当承担赔偿责任吗？
按照物业公司与业主委员会签订的《物业服务合同》约定，一般来讲，物业公司有对 小区公共部位进行安全保障的义务，物业服务企业只有在其未尽到安全防范义务或未 配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的情形下，才承担相应的赔偿责 任。物业服务企业或其他管理人收取的费用虽然包含保安费，但并不意味着只要业主 丢失财物，物业服务企业或其他管理人就要承担责任，更不能以此为由拒交物业费。 业主被盗属于治安或刑事范围，已超出了保安的职责范围，只要物业企业尽到合理的 安全防范义务，对进出小区的陌生人员进行了登记管理，对小区内的摄像头及其他安 全防护设备进行了维护、管理，物业企业尽到了维护、安保义务，对业主发生的财物 毁损、丢失不承担责任。
用设施设备进行查验并记录，发现有损坏的，如实记录，并要求建设单位、主委员会签字确 认，并要求其通知责任人员进行维修；
2、物业公司的资料保管部门在进场时，及时要求前一物业公司或建设单位、业主委员会将 所有资料移交，通知公司维护、维修部门需巡查的部位，并将资料妥善保管。
《物业管理条例》 第二十八条 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。 第二十九条 在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料： （一） 竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工 验收资料； （二） 设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （三） 物业质量保修文件和物业使用说明文件； （四） 物业管理所必需的其他资料。 物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。
• 业主共同共有部分收益权之合理分配
• 物业公司未尽到维护、维修、安全保障义务之赔偿责任
• 《物业管理条例》第四十七条
• 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发 生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时 向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
• 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人 员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵 害公民的合法权益。
物业公司应当定期维护小区公共设施，发现问题及时检修，检修期间应当在醒目位 置告知业主，该设施损害，暂时不能使用。在《物业服务合同》中约定保安需巡查 的，应当安排巡查，监控探头拍摄的视频应当及时查看并按照规定保存。
现场交流环节
•
欢迎大家就工作中遇到的问题与我们现场交流
3、物业公司进场时，若物业共用部位、共同设施设备已损坏而未发现，需由物业公司按照 与业主委员会签订的物业服务合同履行维护、维修义务，若因物业公司未及时维修而造成人员 受伤、财产损失的，物业公司需承担相应的赔偿责任。
• 资料移交相关问题
规避方法 1、物业公司成立专门部门，在签订物业服务合同后进场时，安排专人对物业共用部位、共
未履行上述程序易产生的法律问题： 1、物业公司在履行合同约定的检查、 维护、维修义务过程中，因无上述资料，导致对日常
需巡检、维护的设施、设备不清楚，容易导致该设施、设备因长久未维护而损坏进而发生灾情， 导致人员受伤、财产损失；
2、物业公司退场时，需将上述资料移交业主委员会或者其他物业公司，因资料不全或缺失， 若无正当理由，业主委员会要追究物业公司责任；
物业法律法规及实例分 析培训讲座
目录
• 物业费（含业主撤销权）涉及相关问题及法律解决方案 • 资料移交相关问题 • 业主共同共有部分收益权之合理分配 • 物业公司未尽到维护、维修、安全保障义务之赔偿责任
• 物业费（含业主撤销权）涉及相关问题及法律解决方案
• 资料移交相关问题
竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资 料、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料、 物业质量保修文件和物业使用说明文件以 及物业管理所必需的其他资料，并对物业共用部位、共同设施设备进行查验，若发现资料不齐 全或者物业共用部位、共同设施设备损坏，应当如实记录并要求相关人员签字确认并进行补全、 修缮。
按照物业公司与业主委员会签订的《物业服务合同》约定，若物业企业需对全小区进 行二十四小时不间断巡逻或者全面保障安全之义务，业主人身或财产遭受第三人侵害， 物业服务企业履行保安职责有过错且与损害后果之间存在因果关系的，应当承担与其 过错程度相适应的赔偿责任。在此情况下，即使发生在建筑物专用部位的侵害，若物 业服务企业履行安保职责能及时发现或制止，因未履行或全面履行安保职责导致侵害 发生的，物业服务企业亦应当承担相应的赔偿责任。
• 物业公司未尽到
维护、维修、安全保障义务之赔偿责
任
1、小区内公共设施、设备存在不安全因素，造成业主损害的，物业服务企业应当承担
赔偿责任吗？
按照物业服务企业与业主委员会签订的《物业服务合同》约定，若物业公司有对公共 部位的设施、设备进行维护、修缮的义务，物业服务企业对小区内的公共设施就有义 务进行维护修缮，以保证其处于安全使用状态。如果因物业服务企业疏于管理，致使 小区内公共设施存在不安全因素，造成业主在使用或靠近这些设施时受到人身伤害或 者财产损失的，受害人可以要求物业服务企业承担相应的赔偿责任。
• 物业公司未尽到
维护、维修、安全保障义务之赔偿责
任
4、小区内的电梯发生事故，导致业主损害的，物业服务企业就应当承担赔偿责任吗？
按照物业公司与业主委员会签订的《物业服务合同》约定，物业公司有对小区公共部 位进行安全保障，对公共设施进行维护的义务，小区的电梯属于公共设施，物业公司 应当定期进行检查、维护，电梯发生事故造成业主或他人损害的，物业公司应当承担 赔偿责任。但是，若是因为电梯的质量问题造成事故的，根据《产品质量法》规定， 物业公司赔偿后可以向电梯的生产商追偿。