网上银行系统产品需求说明书
(完整word版)网上商城_需求分析说明书(word文档良心出品)
网上商城需求分析说明书1．引言1.1编写目的本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作：项目规划，设计和编码的基础，并为概要设计提供需求说明。
编写目的如下：(1) 客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。
(2) 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。
(3) 项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排，工作量和资源。
预期读者为：客户，本组成员等。
1.2项目背景(1) 待开发的软件系统的名称：网上商城系统。
(2) 本项目的任务提出者及单位：电子商务行业。
(3) 本项目开发者：李神飞、岳如意、周微、王梓涵、郭荣华。
(4) 目标用户：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
2．任务概述2.1开发背景2.2开发目标本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。
2.3 用户特点本软件的最终用户是：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
(1) 网站管理员：可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告。
(2) 商品销售者：可以在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。
(3) 商品消费者：可以在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、搜索商品信息、支付购物、下订单、评价、投票。
(4) 游客：可以注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息、搜索商品信息。
2.4 假定和约束本系统是一个基于网络服务的独立的B/S架构系统，采用TCP/IP通讯协议。
开发持续时间规定为一个月，开发时间比较紧。
系统使用MyEclipse8.5为开发工具，此系统不允发布，所以采用Oracle 10g为数据库。
农行网上银行分析
农行网上银行分析中国农业银行网上银行服务分析农行简介：中国农业银行是我国大型上市银行，中国五大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名第8位，穆迪信用评级为A1。
2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。
农业银行首页业务一：账户管理账户管理业务包括账户查询、挂失、隐藏、别名设置、密码修改、追加网银账户、对账单等服务。
通过网上银行进行账户挂失，账户状态将变更为止付状态。
网银账户挂失等同口头挂失，客户如需解挂，仍须到网点进行书面失。
账户隐藏是指将账户列表中的账户信息进行隐藏，包括网点注册账户和自助追加的账户。
密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。
对账单是指客户查询本人借记卡和准贷记卡的收入、支出明细。
业务二：网上缴费网上缴费业务是指为客户提供的缴纳水、电、煤气、电话等有关费用的服务。
客户先通过缴费信息维护功能维护需缴纳的市话费、手机费、水费、电费等缴费类型及缴费号码信息，然后通过网上缴费功能缴纳费用，还可通过缴费查询功能查询已维护的应缴费信息。
缴费后可持缴费账户到开办缴费业务所在地的任一营业网点打印发票。
业务三：投资理财网上银行基金业务是指使用农行借记卡作为资金交易账户，通过农行网银买卖基金的业务，包括签约、解约、认购、申购、赎回、转换、撤单、定期定额申请、定期定额维护、设置分红方式、基金换卡、行情信息查询和交易信息查询等。
基金签约是指客户与农行签订《中国农业银行网上银行基金代销服务协议》、完成风险承受能力测评，并指定基金交易账户，该账户必须为网点注册的借记卡账户。
客户办理基金定期定额业务前，必须签订《开放式基金定期定额业务委托协议书》。
客户可在非交易时间进行申购、认购和赎回交易预约以及各种基金信息查询，很好地满足了广大客户随时随心、轻松理财的迫切需求。
网上银行系统建设项目技术方案书
入侵检测用于在网络关键节点设置探头以侦测网络数据中是否存在攻击行为。建议在第一道防火墙前（后）及第二道防火墙前（后）部署探头；
网络防病毒
沿用现有系统。
漏洞扫描
可自行购置漏洞扫描系统或聘请专业网络安全公司定期对系统进行全面的漏洞扫描。
2.1.1.2
网上银行系采用三层逻辑体系结构，基于成熟的JAVA技术及BEA WebLogic/IBM WebSphere或其他J2EE标准的应用服务器平台，具有安全、高效、可伸缩性、易于移植、能够对新需求及业务变化进行快速响应等特点。
5、Communication Server（第三方通讯服务器）
第三方系统通讯服务器负责与第三方系统（如证券、电信、保险等行业的业务系统）进行通讯，以完成需要与第三方系统进行交互的业务流程，为节省系统建设及运行维护成本，可将通讯服务器系统与应用服务器系统安装部署在一台物理主机上。
6、银行管理终端
系统管理终端是供银行内部系统管理员和业务操作员使用的工作站。系统管理员对网上银行系统进行日常的管理及维护，银行业务操作员对需落地处理的交易（如各种申请表单、需审批、核准的交易等）进行相应的处理。系统管理终端的操作界面为标准浏览器。
3、Database Server（数据库服务器）
在本方案中数据库服务器用于完成对网银应用中数据请求的应答和数据管理。具体包括：
各类网银系统参数和公共信息的存储；
交易数据的存储；
其它类型数据的存储。
对于关键数据（如密码、交易权限等）以加密方式进行存储，以进一步保障系统的应用安全性。
4、RA Server（证书服务器）
【图：应用体系结构】
如上图所示从应用体系的整体架构上，网银系统可分为三个层次（客户端、银行端和资源集成），各层主要功能如下：
建设银行国内业务系统规划说明书
建设银行国内业务系统规划说明书一、引言随着科技的不断发展和互联网的普及，银行业务转型升级已成为当前金融业发展的趋势。
为了更好地适应市场需求，提高客户服务质量，建设银行决定对其国内业务系统进行规划，以实现业务的数字化、智能化和个性化。
二、目标和意义1. 目标：通过规划建设银行国内业务系统，实现以下目标：a. 提高客户服务质量：引入先进的技术手段，提供更便捷、高效的网上银行、手机银行和自助终端等服务。
b. 增强风险管控能力：建立完善的风险评估体系和防范机制，提高风险控制能力。
c. 提升业务处理效率：优化业务流程，增加自动化、智能化处理功能，提高工作效率。
d. 推动金融科技创新：积极开展业务创新，推动金融科技在银行业务中的应用。
2. 意义：通过规划建设银行国内业务系统，可以提高银行的竞争力和效益，推动建设银行实现数字化转型，提升金融服务水平。
三、规划内容1. 网上银行：a. 提供全面的网上银行服务，包括账户查询、转账汇款、理财产品购买等功能。
b. 引入人工智能技术，实现智能客服，通过机器学习和自然语言处理等技术，提供个性化的服务和推荐。
c. 强化安全措施，包括采用双因素认证、指纹识别等技术，确保客户信息和资金安全。
2. 手机银行：a. 开发手机银行客户端，支持多种手机操作系统。
b. 提供便捷的手机银行服务，包括手机支付、转账、缴费等功能。
c. 引入人脸识别技术，实现刷脸支付，提升支付安全性和使用便捷性。
3. 自助终端：a. 在各网点和公共场所设置自助终端，方便客户进行自助操作，包括自助查询、存取款等。
b. 提供语音导航和触摸屏操作，降低用户学习成本，提高用户体验。
c. 引入智能识别技术，包括人脸识别和指纹识别，提升自助终端的安全性。
4. 风险评估体系：a. 建立科学完善的风险评估体系，包括客户信用评估、资金流量分析等。
b. 引入大数据和机器学习技术，提高风险评估的准确性和效率。
c. 提供风险预警和风险管理工具，及时发现和应对潜在的风险。
银行第二代支付系统概要设计说明书
引言1.1编写目旳阐明对程序系统旳设计考虑，包括程序系统旳基本处理流程，程序系统旳组织构造、模块划分、功能分派、接口设计、运行设计、数据构造设计和安全性设计等，为程序旳详细设计奠定基础，并使系统参与者对系统有基本旳理解。
1.2项目背景第一代支付系统作为我国资金运动旳大动脉，对加紧社会资金周转、提高支付清算效率、畅通货币政策传导、增进国民经济健康发展发挥着重要作用。
但伴随我国社会经济迅速发展，金融改革继续深入，金融市场日益完善，支付方式不停创新，对中央银行旳支付清算服务提出了许多新旳、更高旳规定。
作为支付体系旳关键和枢纽，中央银行旳支付系统能否支持和满足这些需求，将直接影响支付体系旳整体运行效率，进而影响经济金融旳平稳健康发展。
第一代支付系统存在旳局限性：（1）不能满足银行业金融机构灵活接入旳需求；（2）流动性风险管理尚待深入完善；（3）应对突发事件旳能力需要加强；（4）业务功能及服务对象有待深入拓展；（5）运行监控范围及功能有待深入扩展。
针对第一代支付系统存在旳局限性，结合目前及未来一段时期社会经济金融发展对中央银行支付清算服务旳新需求，同步考虑支付系统运行旳生命周期以及深入完善支付系统备份系统等实际状况，中国人民银行决定建设第二代支付系统。
有助于更好地满足社会经济金融发展旳客观需要；有助于更好地满足银行业金融机构改善经营管理旳规定；有助于更好地满足中央银行旳履职需要。
1.3定义1.4参照资料目旳概述总体目旳立足第一代支付系统旳成功经验，引入先进旳支付清算管理理念和技术，深入丰富系统功能，提高清算效率，拓宽服务范围，加强运行监控，完善灾备系统，建设符合人行规定旳、适应新兴电子支付发展旳、功能更完善、架构更合理、技术更先进、管理更简便旳新一代支付系统。
业务目旳立足第一代支付系统旳老式支付业务，前瞻性地考虑支付服务现实需求和未来发展，使系统可以支持网上银行、银行等各类支付工具旳使用，更好地满足社会公众日益多样化旳支付需求以及各类支付服务旳业务需求。
网上银行系统业务框架需求及技术方案
网上银行系统业务框架需求及技术方案天津乡村协作银行2020年1月目录1 网银系统业务需求框架 (1)1.1对私业务 (1)1.2对公业务 (1)2 网银系统技术需求概述 (5)2.1网银架构 (5)2.2关联络统说明 (5)2.3软件 (6)2.4硬件 (6)3 网银系统总体预算说明......................................................... 错误!未定义书签。
我行方案采用自建方式树立网上银行系统，系统采用B/S结构，应用互联网为渠道向客户提供多种效劳。
在客户身份平安认证方面，采用静态密码、静态密码、加数字证书的方式，停止平安认证。
方案采用CFCA的数字证书，自建CFCA RA 系统的方式来完成。
1网银系统业务需求框架天津乡村协作银行兴办的网上银行业务分对私业务和对公业务两大类。
1.1对私业务〔一〕公共信息效劳〔本项效劳对外开放，任何INTERNET用户只需登录我行网址即可享用此项效劳〕主要包括：机构简介、信息发布、存款利率查询、储蓄类型代码表、最新外汇牌价、银行业务简介、赞扬、建议、客户调查、理财试算工具、在线客户效劳等。
〔二〕查询效劳〔本项效劳与以下各项效劳必需先注册为我行的网上银行用户〕主要包括：账户基本信息查询、账户余额查询、买卖限额查询、账户当日明细查询、账户历史明细查询、账户未登折明细查询、查询/下载对账单、电子回单查询、存款业务查询、买卖积分查询、日志查询等。
〔三〕预定业务主要包括：大额取款预定、贵宾接待预定等。
〔四〕转账和汇款业务主要包括：定活转账、行内转账、批量转账、转账结果查询、收款人名册管理、跨行同城转账、跨行异地转账、商定转账、异地汇款等。
〔五〕通知存款主要包括：查询通知存款、活期转通知存款、通知存款转活期、通知存款预定、取消通知存款预定等。
〔六〕投资理财〔七〕存款业务主要包括：按揭存款查询、团体质押存款、团体授信存款央求、存款预定等。
中国工商银行企业网银操作指南说明书
中国中国工商银行工商银行工商银行新加坡分行新加坡分行新加坡分行企业企业网银操作指南网银操作指南网银操作指南目录目录3 --......- 3......................................一、电子密码器激活................................5 --............- 5 ............................................二、网银登录................................9 --............- 9 三、功能概述............................................................................10 --...........- 10 ...........................................四、账户管理.......................................................................................... (10)A）账户信息查询................................ (11)..........................................................B）账户余额查询................................ (13)C）账户明细查询..........................................................................................15 --.......- 15.......................................五、公司内部转账................................17 --.....- 17 六、向公司外部转账.....................................................................19 --...........- 19 七、普通汇款......................................................................................- 2525 --...........................................八、工银速汇................................27 --...........- 27 ...........................................九、代发工资................................ (27)..........................................................A）工资明细文件................................ (30)..........................................................B）普通代发工资................................ (31)C）权限分离代发工资......................................................................................37 --..........- 37 十、工银信使..........................................................................定期存款十一、定期存款资金池管理十二、资金池管理一、 电子电子密码器激活密码器激活密码器激活首先确保您已经拿到电子密码器和激活码（内容如图）。
银行需求规格说明书
银行需求规格说明书1.项目概述用户可以通过银行系统办理各类业务，如注册新用户，取钱，存钱，转账，理财，也可以修改自己的注册信息，查询余额和保险等。
1.2项目任务用户到银行可以办理各项业务，到网上银行可实现相同功能，一个完整的银行系统由后台部分，前台部分和网上银行组成。
1.3项目背景传统的银行方式下,用户需要到银行办理业务,经常需要排队等待。
通过网上银行进行业务办理,银行的业务是在一种“虚拟”的网络环境下进行的,银行可以节约网点，减少服务人员，为用户节约时间。
1.4项目目标1. 银行通过网络可以更多的收集顾客的意见,并让顾客参与系统的设计、开发、修改,为每个顾客提供独特化、个性化的理财或服务,实现一对一服务,真正做到以顾客需求为中心。
2. 良好的双向沟通。
因特网是一种互动式的多媒体,可以利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户，用户可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。
银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
3.提高业务受理效率。
传统银行方式中,用户办理业务要去银行网点，再等待，办理。
这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。
现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此网上银行的使用频率将越来越高。
2．系统业务需求利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户, 顾客可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。
银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
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{ 项目名称}
产品需求规格说明书
机构公开信息
版本历史
目录
0文档介绍 (3)
0.1文档目的 (3)
0.2文档范围 (3)
0.3读者对象 (3)
0.4参考文档 (3)
0.5术语与缩写解释 (3)
1产品介绍 (3)
2产品面向的用户群体 (4)
3产品应当应当遵循的标准或规范 (4)
4产品范围 (4)
5产品中的角色 (4)
6产品的功能性要求 (4)
6.0功能性需求分类 (5)
6.1功能1 (5)
6.1.1功能1.1 (5)
6.1.2功能1.2 (5)
6.2功能2 (6)
6.2.1功能2.1 (6)
6.3数据库设计 (6)
7产品的非功能性要求 (8)
7.1用户界面要求 (8)
7.2软硬件环境要求 (8)
附录A需求建模与分析报告 (9)
A.1需求模型1 (9)
A.2需求模型2 (9)
A.3需求模型3…………………………………………………………………….. .11 附录B需求确认………………………………………………………………….. .13
0文档介绍
0.1文档目的
为充分描述考勤信息管理软件的功能需求及非功能需求，制订本文档。
本文档为后续软件需求（OA）的开发提供基础与约束。
0.2文档范围
本文档从软件规格的角度描述了考勤信息管理系统要实现的用户需求，包括功能需求及非功能需求两类用户需求。
0.3读者对象
表1
0.4 参考文档
0.5 术语与缩写解释
表2
1.产品介绍
2.产品面向的用户群体
3.产品应当遵循的标准或规范
4.产品范围
5. 产品中的角色
表3 6.产品的功能性需求
6.0 功能性需求分类
表4
6.1 功能1
6.1.1 功能1.1
表5 6.1.2 功能1.2
表6 6.1.1 功能1.3
表7 6.2 功能2
6.2.1 功能2.1
表9 6.2.2 功能2.2
表10 6.2.3 功能2.3
表11 6.2.4 功能2.4
表12 6.2.5 功能2.5
表13 6.3功能3
6.4功能4
6.4.1功能4.1
6.4.2功能4.2
7. 产品的非功能性需求7.1 用户界面需求
表8 7.2 软硬件环境需求
附录A：需求建模与分析报告
A.1 需求模型1
ER图
A.2 需求模型2
系统数据流图
系统状态图
考勤系统层次图
A.3需求模型3 系统状态图：
附录B：需求确认。