销售新人心得体会
简短销售心得(通用10篇)
简短销售心得(通用10篇)简短销售心得篇1一、对自己要有信心在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。
消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，出国留学为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。
在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。
给自己、组员制定一个力所能及的目标!三、要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。
与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。
当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
四、在营销失败中学到新知识常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。
所以很多时候失败了，不要气馁。
要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
销售心得体会(精选5篇)
销售心得体会(精选5篇)销售心得体会篇1这次公司组织了__第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃。
下面是本次培训几点心得：培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合作精神，体现一个团队整体的力量，每一个项目都给我们留下了深刻的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报“一，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了__人的个人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。
像孤岛逃生，刚开始大家十四个人站上去后，从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的，在经过大家齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大家的心情是激动，喜悦的，我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目，超越梦想之墙，当教练问我们需要多久时间完成时，我们有说一个小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时间只有二十分钟，当时许多战友的表情我清楚记得，是完全失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受与快乐是无法用语言去形容表达的，让大家相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自不同的部门，平时沟通交流的机会不是很多，通过这个训练后，大家完全成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给今后的工作带来了非常有利的一面。
第二天是进行室内学习，有两点让我深有感触，第一是上午_总讲压力管理，其中讲到的积极心态，这点让我体会很深，当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时，我们不得不面对，是以一个积极的心态去勇敢面对，还是用一个烦躁，郁闷的心态去处理，这时的心态是非常重要的，两种心态下的结果是截然不同的，因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。
销售人员工作心得(通用15篇)
销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得(通用15篇)销售人员工作心得1 我是营销部的xxx，是20xx年xx 月份进入公司的，20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了如今的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。
第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的开展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来如今xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。
争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。
我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。
”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的拜访。
定期的实地拜访。
定期的销售回忆等....想做好营销一定要勤奋：一、要勤学习，不断进步自己、丰富自己。
二、要勤拜访，增进客情关系。
三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳。
四、要勤沟通，进一步理解客户的需求。
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我如今的工作。
在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌！销售人员工作心得2 在这段时间的销售工作中，我获益匪浅。
销售新员工试用期工作总结怎么写5篇
销售新员工试用期工作总结怎么写5篇篇1一、引言加入公司已三个多月，任销售部区域经理一职，对我来说是一份新的工作，也是一个全新的开始。
由于本身之前并未接触过销售行业，因此对于整个销售领域是知之甚少，对于公司及产品更是一窍不通。
所以，入职培训对于我来说至关重要。
在入职培训的这一个月里，我对公司及产品有了一个初步的了解。
二、工作表现及收获1. 心态的转变初到公司，我对一切都感到好奇和陌生。
对于销售工作，我更是毫无头绪，不知道从何下手。
但是，通过培训和学习，我逐渐转变了心态，从最初的抵触和困惑，转变为积极和自信。
我明白了销售工作不仅仅是推销产品，更是建立人际关系、了解客户需求、提供解决方案的过程。
在这个过程中，我学会了如何与客户沟通、如何建立信任、如何达成合作。
2. 产品的了解在培训期间，我不仅学习了公司的背景和文化，还深入了解了产品的特点和优势。
这让我对产品充满了信心和热情。
在后续的工作中，我能够根据客户的需求和疑虑，有针对性地介绍产品，帮助客户解决实际问题。
同时，我也能够根据市场的变化和竞争对手的情况，及时调整销售策略，以更好地满足客户需求。
3. 销售技巧的提升在培训期间，我还学习了销售技巧和方法。
通过不断的练习和实践，我逐渐掌握了如何与客户沟通、如何建立信任、如何达成合作等关键技能。
同时，我也能够根据客户的心理和需求，灵活运用不同的销售技巧和方法，提高销售效果。
此外，我还积极向其他销售员学习，借鉴他们的经验和做法，不断提升自己的销售水平。
4. 团队合作的意识在培训期间和后续的工作中，我深刻认识到团队合作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、相互支持、相互配合，才能共同完成工作任务。
因此，我始终以团队利益为重，积极与团队成员沟通和协作，共同推动销售工作的开展。
三、存在的问题及改进措施虽然在试用期内取得了一些成绩和收获，但我也意识到自己存在的问题和不足。
例如：对产品的了解还不够深入、销售技巧还需要进一步提升、与客户的沟通能力有待加强等。
销售简短心得体会(通用7篇)
销售简短心得体会(通用7篇)心得是一种很好的表达自己的想法和感受的方式，可以让人更好地了解自己的思想和价值观。
这里提供优秀的销售简短心得体会，方便大家写销售简短心得体会参考。
销售简短心得体会篇1通过大学的学习，使我学到了很多本专业的基础知识，与此同时也让我养成了做事认真，勤学肯干的行为习惯和积极进取、乐观向上的性格。
而为了让自己能够得到跟多的锻炼，我来到了___进行实习。
通过实际销售的这个过程把学到的知识理论和实践紧密结合起来，培养个人能力，让自身能力大幅提升。
4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。
通过学习了解了公司以品牌经营为特色，遵循“客户第一、信誉第一”的经营方针，以优势服务为保障，努力做好整车销售，验车上牌，分期付款，汽车装潢，维修服务一条龙的销售。
推广公司的优质服务，让客户充分的享受客户至上的公司宗旨。
在入职前，公司现对我们进行了新人入职培训，学习了解宝马系列轿车各部件的参数配置，了解车型性能，同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点，另外公司还请来了优秀的销售前辈，为我们分享了很多销售技巧，更进一步的加强了我们的实际工作能力。
在实习结束后，我们进入实战练习，指导老师要求我们去接待客户，主要是给客户介绍宝马汽车的配置性能，解决客户的疑问。
同时参加客户接待专业流程的学习。
每一个环节我都隐身参与其中，充分了解汽车销售流程每一个环节的工作目的和要求。
当然销售工作真正的难点还不仅仅在于它对于技能知识的掌握程度，更重要的是学会了解客户的心理。
当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。
当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问，例如他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
新手销售工作总结（精选5篇）
新手销售工作总结（精选5篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的新手销售工作总结（精选5篇），希望能够帮助到大家。
新手销售工作总结1转瞬即逝，我来分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到xx分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。
在分公司报到上班的一周时间里，我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。
我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及xx（ERP）操作系统的操作1、经销商报价：此项工作就是每天在8：50之前，向xx建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。
2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过xx（ERP）操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售。
（ERP）操作系统采购管理业务学习（1）下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单。
（2）做采购入库：通过简乐（ERP）操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库。
（3）做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核。
（4）做采购结算。
（5）做采购结算审核。
4、简乐（ERP）操作系统销售管理业务学习（1）新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同。
（2）做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货。
（3）客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额。
（4）做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案。
新人销售工作心得范文五篇
新人销售工作心得范文五篇销售是以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
下面给大家整理的新人销售工作心得范文五篇，希望大家喜欢!新人销售工作心得范文1活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。
我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。
在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。
比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。
为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。
如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。
这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导。
很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。
新人入职销售工作心得体会(5篇)
新人入职销售工作心得体会（5篇）新人入职销售工作心得体会（精选5篇）市场工作流程是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单，下面给大家分享一些关于新人入职销售工作心得体会(精选5篇)，希望能够对大家有所帮助。
新人入职销售工作心得体会（精选篇1）如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务我的答案绝对是否定的。
!业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。
但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。
在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。
走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质!如何提升那应该要从业务做起!有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。
滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。
反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。
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销售新人心得体会【篇一：一个销售新人的工作经历(心得体会)】一个销售新人的工作经历(转载)（一）大学毕业后，我的第一份工作是在一家通信设备制造商做软件测试工作。
我的学习能力、技术实力、沟通能力都很不错，工作也兢兢业业，一年内就已经成为测试组的骨干，得到了同事的认可和主管的赏识。
由于对公司加班文化的深恶痛绝、薪酬的不满，我很早就开始筹划跳槽了。
当时我分析，如果还是做软件测试工作，后期薪水到15w/年已经差不多了，若想超过15w/年，觉得难度非常大。
而且我们这些80后的年轻人，面临的压力是巨大的，首先就是房子，15w的年薪我觉得不够。
于是我就考虑其他职位，从网上搜集了大量的资料，了解到一个公司存在的职位一般有这些：销售、市场、客服、行政、研发、生产。
比较核心的职位有：销售、市场、研发。
最终我选择了做销售。
原因有三个：1、工作极富挑战性，非常锻炼人的能力；2、报酬丰厚；3、工作时间相对自由。
从目前来看，对第三点“工作时间相对自由”的理解是错误的，对于一个优秀的、勤奋的sales来讲，工作时间取决于客户，反而应该是“工作时间相对不自由”。
就销售的对象来看，分个人消费品销售和工业品销售两种。
像牙膏、mp3、服饰之类产品的销售工作属于个人消费品销售，而像无线基站、挖掘机、erp软件等产品的销售属于工业品销售。
我的选择是工业品销售。
就选择介入的行业来看，目前行业有很多，如通信、软件、电力、金融、能源、、交通、保险、医药等等。
而我以前是做通信的，自然应该选择一个自己熟悉的或者有潜力的行业来做，所以我最终还是选择做it相关的。
就销售的模式来看，主要有直销与渠道两种销售方式。
例如华为、中兴的通信设备基本就是采用直销的模式，而联想、神州的台式机、笔记本电脑采用渠道方式，由各级代理商进行销售。
当时我对直销和渠道的销售没有过多的关注，后续我的销售工作既涉及了直销也与渠道销售有关。
我在天涯论坛上看了一位名叫路加的网友写的一篇关于销售的文章，他把销售又分为关系型销售和技术型销售。
譬如it行业的某系统集成商客户经理a君，主要做客户关系的工作，最终该单位的人对a君这个人非常认可，把他当“哥们”，于是该单位的办公电脑、网络设备、办公软件等全部由a君的公司提供，这里的 a君就属于关系型销售。
而写这篇文章的作者路加，他的工作很大一部分是对客户做技术认可的工作，他需要对产品及行业的知识非常了解，他把他自己定位为技术型销售。
而我看了这篇文章后，也希望自己能从事技术型销售。
后来，我又看了一本叫《销售学基础》的书，作者是查尔斯.富特雷尔，翻译是赵银德。
这本书总体写的不错，书中写了一条关于销售的黄金准则——无私对待别人正如你想被别人如何对待一样。
用一句中国的古话叫做“己所不欲，勿施与人”。
当时我读这本书的时候，我是非常欣赏和认可这则黄金准则的。
但若就现在的理解，我当时的想法是多么愚蠢，作为一个销售人员，站在残酷的商业战争最前线，你要比狐狸狡猾，要比狼凶狠，否则你很可能会被淘汰。
再者，就是对公司产品的考虑。
网上许多前辈告诫新人，在做销售时要谨慎选择销售的产品，必须要选择好的产品，有竞争力的产品，这样会事半功倍；如果选择做的产品比较差，则会事倍功半。
还有就是薪酬。
据我所了解，销售人员的薪酬一般是底薪+提成或者是基本工资+奖金。
初期薪水会比较低，到后面业绩起来了，薪水可是一路飙升的，不是其他普通岗位能够比的。
总的来说，在跳槽前，我对自己将从事的销售工作有了一个明确的定位：1、工业品销售；2、it相关行业；3、技术型销售；4、公司的产品质量要比较好；5、初期薪水能够养活自己。
（二）07年过完年回来后上班的第二天，我就跟主管提出了辞职，虽然主管一再挽留，但也无法改变我的决心。
在工作交接完成之后，我正式办理了离职手续。
辞职后的第一周，基本就在家里休息，然后叫同学陪我去商场搞了身行头，西服、西裤、衬衫、皮带、皮鞋，总共花了两千多块。
再接着就是写简历，投简历。
由于我没有实际销售经验，在网上投了几十封简历基本都石沉大海，最后得到3个面试机会。
第1家是个小公司，做工业pci板卡的，与研祥、研华的业务比较相似。
由于这家公司太小，而且感觉老板人比较狡猾，所以就没考虑。
第2家公司给人第一印象还满不错的，是做rfid方面的，主要代理一家美国的产品。
但我觉得当时如果直接去了，工作未免显得太仓促了，就直接给拒绝了。
第3家公司也是做it这块的，我们批面试的共7个人，两轮后，淘汰了五个。
收到录用通知一个星期后，正式去公司报道，进行为期两周的销售培训。
培训的内容主要是三方面：1、基础知识培训，每天晚上进行考核；2、产品ppt讲解，公司会对ppt讲解能力进行考核；3、陌生拜访，拜访客户完成后，需提交拜访报告，并且要在培训教室的讲台上做汇报。
基础知识和ppt讲解这两项要过关并不难，只要态度端正、认真去学习基本都没问题。
最麻烦的是陌生拜访，第一次拜访的时候，我把同学和朋友的各种关系都用上了，基本上是完成了任务。
而第二次陌生拜访时，我的资源已经用完了。
最初我打了几十通电话，希望能够约到拜访，结果遭到无数次拒绝和藐视，此后我差不多陷入绝望中去了。
最后，我向一个同事学了一招——强行拜访，专门去医院、商场、酒店等容易说话的地方去进行强行拜访。
强行拜访了三家，成功了两家，另外一家把我赶了出来。
被赶出来后，我坐在附近公园石椅上发呆，那一刻的滋味真不好受，我这辈子都刻骨铭心。
参加培训的8个人，最终只剩下3个人，当时我对自己很自信，我肯定会留下来的。
另外被淘汰的5个人我了解到的原因大概有几个方面：1、不诚信，没有拜访到客户却撒谎，被公司识破了；2、ppt 讲解能力太差。
培训完后，我被公司派到北方的一座城市做销售工作。
（三）办事处大概有十几个人，1名主管、1名助理、3个技术支持、剩下的都是销售。
我到办事处后，办事处给我安排了一名老销售作我导师，来指导我前期的工作。
刚开始工作时，作为新人的我主要有两个任务：1、打电话约拜访客户；2、熟悉产品知识。
打电话约拜访客户，这项任务是最令人痛苦的。
我手头上的资源有名片、展会上获取的名单、调查问卷、电信黄页、还有互联网。
现在想一想，给一个陌生人打电话，要想尽各种办法能跟他聊上，让对方感兴趣，从而达成拜访的目的，确实不容易。
刚开始打电话的时候，我很紧张也没经验，说话很僵硬，有时候说着说着就卡壳了，不知该说什么，也就经常被拒绝，被打击了无数次。
有的客户拒绝的委婉些——“下周再联系吧”、“我最近很忙”；有的客户拒绝的很直白——“我们这不需要”、“我们这已经有了”；有的客户的拒绝让人抓狂——直接挂电话。
第1天我就遭遇了挂电话的，当时真想直接飞过去，拿把菜刀把那丫的剁成肉泥。
总之，这些电话打得我是异常的沮丧和愤怒。
此刻我完全理解那些做电话销售的朋友的艰辛，所以我接到推销电话，还是比较客气的。
后来，我就仔细的听其他的同事打电话，学习他们采用的语句、语气，然后把自己觉得应该说的一些言词写在纸上。
通过不断的练习和修正，我的“聊天”技能大有长进，一般情况都能跟客户聊上个几分钟，很多客户都愿意告诉我他的电子邮件地址，让我给他发资料，当然获得拜访的机会也渐渐增多。
另外一个任务，就是熟悉产品知识，这块的考核手段主要就是看你的ppt讲解能力。
你只有把ppt的内容熟悉了，吃透了，你才能比较清楚的有条理的去结合客户的需求来谈产品的卖点，从而提起客户的兴趣。
讲解ppt的能力非常重要，它是你跟客户去“吹”、去“忽悠”的基础之一。
在反反复复的练习后，我的ppt讲解能力有了很大的进步，后来ppt考核时得到了不错的评价。
（四）来办事处2个多月后，我终于签下了第一单，算是开张了。
这是一个很普通的渠道合同，但对我有着重大的意义！现在来分析这个项目，当时能拿下来，主要是因为我运气好，捡了个便宜。
这个项目是个来电咨询的项目，最初是电话打到公司总部，转到办事处后，由办事处主管处理的。
那天正好是周五，我从郊外的一家客户那拜访完往回赶，快到办事处时，接到了办事处主管的电话。
主管说，有个来电咨询项目给我处理，客户那边的情况比较急，让我尽快联系。
我回到办事处差不多晚上六点，收下邮件，查看了来电咨询的情况，然后就拨通了渠道l君的手机。
渠道l君说，他们有个客户，需要这方面的设备，需求比较急，问我们能否提供下设备试用，并问产品多少价位。
我想尽可能了解项目的虚实，简单聊了几句后，说希望约他周六早上来我们办公室谈。
周六早上他如约到了我们办事处，我们就“友好”又各怀鬼胎的聊了起来。
原来是l君他们在另外一个城市有个客户需要这方面的设备，而他们跟那个客户关系很好，客户以前的项目基本也都是l君他们公司做的，l君想要了解一下我们产品的功能和价位。
我询问了最终客户的名称，最终他也如实的告诉了我，表达了合作的诚意。
在我确认不存在项目冲突后，第一次给他报价时报的比较高，而且比较含糊。
于是他说，希望尽快安排设备试用，越快越好。
经过几翻周折，我终于在其他sales手里抢到了一台设备，答应周一就提供试用设备。
周一下午，我跟工程师带着设备去了l君他们公司。
l君带我们到了会议室去演示设备，另外他们的老总和另外一个工程师也来了。
交换名片简单寒暄几句后，就开始演示设备。
初步看了设备的运行情况后，老总就把我带到他的办公室去聊。
也就是比较随意的聊天，算是两家公司互相摸底，互相了解情况。
最后设备放在那里，给他们试用三天。
从这次见面，我大概了解到，这家公司大概二十个人，主要客户就是几个大集团。
老总是个南方人，以前是做技术出身，目前是公司的几个股东之一。
而这次的最终客户，在另外一个城市，老总说他们的关系比较铁，这个客户的项目只有他们能做。
而且老总也说了，他们还找了厂商a和厂商b的设备在试用，最终会根据功能和商务综合评定，来给客户推产品。
回公司后，我给导师，简单说明了一下情况。
导师询问我，这次设备测试是不是l君负责时，我答不出来。
问我要另外一个工程师的名片时，我回答没有。
他当时应该对我的表现比较失望。
随后指示我，晚上给l君打电话，对他进行电话公关。
晚上8点多，我给l君去了电话。
l君说愿意帮忙，但事情成不成要老总定。
还好电话公关找对了人，这次还正是l君来负责这次测试。
在获得l君的支持后，事情相对就简单一些了。
l君对我们的产品提了几点功能上的要求，我很快反馈到研发部门要求修改，另外他也给我们隐瞒了一些小问题，把我们产品的功能、易用性都说的比较好。
渠道老总听了l君的报告后，对我们的产品还是相当满意的。
后来，又跟他们老总见了一次面，最终把商务条款敲定，就这样我签下了我的第一单。
等到后来，我跟渠道老总也熟了，他给我说了下项目的经过。
最初他找了厂商a，试用了以后，产品功能很不错，但厂商a给渠道老总报的价钱比较高。
然后渠道老总找了他的朋友询价，他朋友是厂商a的一家核心金牌，渠道老总就想绕过厂商a，从他朋友那拿货。