摩天轮突发事件应急处置预案
摩天轮应急救援预案范文
摩天轮应急救援预案一、目的和原则1.1 目的为确保摩天轮游客的安全，提高应对突发事件的能力，制定本预案，以指导各部门在紧急情况下迅速、有序、有效地开展救援工作。
1.2 原则（1）以人为本，确保游客安全；（2）快速反应，科学救援；（3）各负其责，协同配合；（4）预防为主，综合治理。
二、应急救援组织架构2.1 应急救援指挥部总指挥：负责整个应急救援工作的决策和指挥。
副总指挥：协助总指挥负责救援工作的组织和协调。
成员：各部门负责人及应急救援队伍成员。
2.2 应急救援小组现场救援组：负责现场救援行动的实施。
医疗救护组：负责伤员的救治和转运。
后勤保障组：负责救援物资和设备的供应及后勤保障。
信息发布组：负责救援信息的发布和舆论引导。
三、预警和监测3.1 预警信号根据气象、设备运行状况等因素，发布黄色、橙色、红色预警信号，分别代表预警、较重和特别严重情况。
3.2 监测措施（1）定期检查摩天轮设备，确保其安全运行；（2）监测气象变化，及时发布预警信息；（3）建立设备运行数据库，分析运行状况。
四、应急救援流程4.1 突发事件发生当摩天轮发生设备故障、气象变化等可能导致游客被困的情况时，立即启动应急预案。
4.2 信息报告现场工作人员立即向应急救援指挥部报告情况，应急救援指挥部根据情况启动相应级别的预警信号。
4.3 应急救援启动应急救援指挥部根据预警信号，启动相应级别的应急救援预案，各小组迅速到位，展开救援行动。
4.4 现场救援现场救援组到达现场后，根据情况采取以下措施：（1）立即停止摩天轮运行，确保设备安全；（2）安抚游客情绪，确保游客安全；（3）根据情况，采取手动操作、紧急供电等措施，尝试解决问题；（4）如需外部救援，立即向相关部门请求支援。
4.5 医疗救护医疗救护组到达现场后，立即对受伤游客进行救治，并将重伤员转运至医院。
4.6 后勤保障后勤保障组确保救援物资和设备的供应，保障救援行动的顺利进行。
4.7 信息发布信息发布组负责救援信息的发布和舆论引导，确保信息的及时、准确、透明。
摩天轮应急救援预案优秀
目录
• 摩天轮应急救援预案概述 • 摩天轮应急救援预案核心内容 • 摩天轮应急救援预案的特色与创新点 • 摩天轮应急救援预案的实施效果 • 摩天轮应急救援预案的未来发展 • 结语与展望
01
摩天轮应急救援预案概述
定义与目的
定义
摩天轮应急救援预案是指为应对摩天轮运行过程中可能发生 的突发事件而制定的紧急救援计划和措施。
社会效益的推广
应急救援预案的实施可以提高社会对应急救援工作的重视 程度，促进应急救援体系的发展和完善。
通过应急救援预案的推广应用，为其他旅游设施和公共场 所提供可借鉴的经验和参考。
05
摩天轮应急救援预案的未来发展
技术升级与更新
引入高科技装备
随着科技的不断发展，应运用新技术手段，如无人机、卫星 遥感等技术，提高应急救援效率和精准度。
救援流程规划
根据摩天轮的特点和可能 发生的紧急情况，制定合 理、科学的救援流程。
紧急疏散路线规划
为确保游客安全，需规划 合理的紧急疏散路线，并 确保疏散路线的畅通无阻 。
救援设备与人员配置
救援设备
选择适用的救援设备，如 救护车、消防器材等，确 保设备的性能和可靠性。
救援人员
配置专业救援人员，包括 医护人员、消防人员等， 确保人员具备相应的专业 知识和技能。
数字化救援指挥系统
建立数字化救援指挥系统
利用现代信息技术，如物联网、大数据、人工智能等，建立数字化救援指挥系统 ，实现救援信息的实时采集、传输、处理和分析，提高救援决策的科学性和时效 性。
实时监控与预测
通过安装在摩天轮上的传感器和监控设备，数字化救援指挥系统可以实时监控摩 天轮的运行状态和各项指标，及时发现潜在安全隐患，预测可能出现的故障和事 故，提前采取应对措施。
摩天轮突发事件应急处置预案
每一个仰望摩摩天天轮轮突发的事人件，应急都处在置仰预案望幸福！ 05
摩天轮突然停电
处置措施-3
副操：（1）立即停止检票，告知排队游客实情，安 抚排队人员情绪，维护现场秩序，避免次事故的发 生。
（2）用扩音器向排队游客喊话：游客朋友们 大家不要惊慌，现在突然停电，我们的工作人员已 经在启动备用电源，想继续乘坐的朋友可以等候来 电后乘坐，大家也可以办理改签改日过来乘坐。请 大家保持镇静，互相礼让，不要散布虚假消息，不 要制造恐慌气氛，感谢大家的合作。
每一个仰望摩摩天天轮轮突发的事人件，应急都处在置仰预案望幸福！ 05
摩天轮突然停电
备用动力系统的 启用
启动柴油发电机的具体操作如下：
① 启动柴油发电机，将电压调整到380v～400v之间，频率调整到50 赫兹，油门调整到2/3处，这时功率较大运行3～5分钟。
② 等柴油发电机运行正常，将配电柜的刀闸开关拉下转向另一个方向， 这时设备的用电条件由市电转换为柴油发电机供电。
③ 检查控制柜上的电压表处在正常范围，就可以启动主泵电机，约几 分钟后泵站运行正常就可以启动运行按钮正常工作，将游客慢慢放 下来。
④ 等游客输送完，将转换开关推到市电的位置，等待市电来电时就可 以正常运行。
每一个仰望摩摩天天轮轮突发的事人件，应急都处在置仰预案望幸福！ 05
备用动力系统的 保障
摩天轮突然停电
停机
主操接管站台，停止 游客上客
协助主控疏散游客 安抚现场等候区游客
副操停止检票
安抚疏散排队 区游客
关闭排队入口 处闸门
收银停止售票
挂出“暂停运 营”指示牌
告知排队游客 实情
天气好转后乘 坐或办理改签
摩天轮突发事件应急处置预案
摩天轮突发事件应急处置预案一、事件概述摩天轮作为一种非常受欢迎的游乐设施，通常能够为游客带来刺激和娱乐。
然而，突发事件可能在任何时候发生，如设备故障、天气突变、恶劣人为行为等，这都可能导致摩天轮上的人员陷入危险境地。
因此，摩天轮管理方应制定紧急预案以保障游客的安全。
二、紧急应对措施1.紧急通知：a.当突发事件发生时，摩天轮的工作人员应立即触发应急按钮，停止摩天轮运行，并尽快向工作人员集合点报告情况。
b.工作人员集合点的责任人应立即拨打相关紧急联系电话，并向管理层上报事件情况，以便协调紧急处置工作。
c.管理层应立即通知公安、消防、医疗服务等相关部门，以便他们能及时赶赴现场提供相应的支援和资源。
2.人员疏散：a.工作人员应引导游客保持冷静，并按照事先制定的应急疏散计划开始疏散工作。
b.疏散计划应明确指示人员应从哪个位置开始疏散，疏散时需保持有序并遵循所指示的逃生路线。
c.救生员应全程监督并指导疏散过程，保证人员的安全。
3.媒体沟通：a.摩天轮管理方应立即成立应急新闻发言小组，由专责人员负责处理与媒体的沟通工作。
b.应提供详细、准确的信息，以维护公众信任并尽可能避免恐慌情绪的蔓延。
c.与媒体的协调需保持及时、公开和透明，答记者问时需遵循事实，不得隐瞒或夸大。
4.事后处理：a.摩天轮管理方应立即开展事故调查，查明事故原因，并采取措施修复设施或纠正问题。
b.对于造成人员伤亡的突发事件，应积极配合有关部门的调查工作，并承担相应的法律责任。
c.对于影响游客合法权益的事件，摩天轮管理方应友好、合理地对待受影响的游客，承担必要的赔偿责任。
三、培训和演练1.定期培训：a.摩天轮管理方应定期对工作人员进行紧急情况应对培训，包括疏散逃生、急救技能、通信设备操作等。
b.培训应包括各种紧急事态的模拟演练，以提高工作人员在紧急情况下的反应和处理能力。
2.演练和评估：a.摩天轮管理方应定期组织紧急应急演练，对应急预案的有效性进行评估和修订。
摩天轮突发事件应急处置预案
培训周期：每年至少一次
确定演练目标 和范围
组织人员分工 和物资准备
制定演练计划 和方案
实施演练并进 行评估总结
演练过程：评估演 练的流程和组织情 况
人员表现：评估参 与人员的表现和反 应能力
预案效果：评估预 案在实际演练中的 效果和可行性
总结改进：总结演 练的成果和不足， 提出改进措施
预案的修订与更新
的通信
与相关部门和 机构建立应急 通信联络，以 便及时获取支 持和协调资源
定期进行应急 通信联络演练， 提高应对突发 事件的能力和
效率
预警与监测
蓝色预警：表示突发事件可能对摩天轮的正常运行造成一定影响，需密切关注事态发展。 黄色预警：表示突发事件可能对摩天轮的正常运行造成较大影响，需采取措施进行应对。 橙色预警：表示突发事件可能对摩天轮的正常运行造成严重影响，需立即启动应急预案。 红色预警：表示突发事件可能对摩天轮的正常运行造成毁灭性影响，需全力以赴进行应对。
预警级别：根据突发事件严重程度，分为一级、二级、三级和四级 预警发布条件：当突发事件可能对公众安全造成威胁时，启动预警发布程序 预警发布途径：通过广播、电视、报纸、网络等多种渠道发布预警信息 预警响应措施：各级政府、企事业单位、社区等根据预警级别采取相应措施，保障公众安全
预警级别划分 预警发布程序 预警响应措施 预警解除条件
设立临时安置点， 提供必要的生活 物资
医疗救护人员到 场，对受伤人员 进行救治
及时发布信息， 告知公众事件进 展和后续措施
启动应急预案，组织专业救援队伍赶赴现场 疏散周边人群，确保救援通道畅通无阻 对伤者进行初步医疗救治，稳定伤情 配合医疗急救人员将伤者送往医院进行进一步治疗
调查事故发生经过 确定责任人
摩天轮应急救援预案
一、预案概述为了确保摩天轮游客的人身安全，提高应对突发事件的能力，保障摩天轮的正常运行，特制定本应急救援预案。
本预案适用于摩天轮在运行过程中发生的各类突发事件，包括但不限于：设备故障、游客意外伤害、自然灾害、火灾等。
二、组织机构及职责1. 摩天轮应急救援指挥部（1）总指挥：摩天轮景区负责人，负责全面协调应急救援工作。
（2）副总指挥：景区安全管理负责人，负责应急救援工作的具体实施。
（3）成员：景区各部门负责人及应急救援小组成员。
2. 应急救援小组（1）现场救援组：负责现场救援、游客疏散、伤员救治等工作。
（2）通讯联络组：负责现场通讯联络，确保信息畅通。
（3）后勤保障组：负责应急救援物资、设备的调配和保障。
（4）医疗救护组：负责伤员救治、医疗物资供应等工作。
（5）消防组：负责火灾事故的扑救、现场警戒等工作。
三、应急救援程序1. 报警（1）发现突发事件时，现场工作人员应立即向应急救援指挥部报告。
（2）应急救援指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
2. 应急响应（1）现场救援组：迅速到达现场，进行初步评估，采取必要的应急措施，如切断电源、设置警戒线等。
（2）通讯联络组：立即向相关部门和人员通报情况，确保信息畅通。
（3）医疗救护组：根据伤员情况，迅速开展救治工作。
（4）消防组：如遇火灾，立即组织扑救，确保火势得到控制。
3. 游客疏散（1）现场救援组：根据现场情况，制定游客疏散方案，引导游客有序撤离。
（2）通讯联络组：通知相关部门和人员，协助游客疏散。
4. 伤员救治（1）医疗救护组：对伤员进行初步救治，根据伤情严重程度，及时送往医院。
（2）后勤保障组：提供必要的医疗物资和设备。
5. 应急结束（1）现场救援组：确认游客已全部疏散，现场安全后，向应急救援指挥部报告。
（2）应急救援指挥部：根据现场情况，宣布应急结束。
四、应急物资与设备1. 应急物资：急救药品、医疗器材、食品、饮用水、帐篷、应急照明设备等。
摩天轮事故应急预案
一、编制依据为保障游客生命财产安全，提高摩天轮运营单位应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，结合摩天轮运营特点，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于摩天轮运营过程中发生的各类事故，包括但不限于供电故障、机械故障、乘客被困、火灾等。
三、组织机构及职责1. 摩天轮事故应急指挥部（1）总指挥：摩天轮运营单位主要负责人。
（2）副总指挥：摩天轮运营单位分管负责人。
（3）成员：摩天轮运营单位各部门负责人。
2. 摩天轮事故应急指挥部下设以下工作组：（1）现场救援组：负责事故现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）通讯联络组：负责与上级部门、救援队伍、媒体等保持联系，确保信息畅通。
（3）安全保障组：负责现场安全警戒、交通管制、人员疏散等工作。
（4）医疗救护组：负责伤员救治、卫生防疫等工作。
（5）后勤保障组：负责物资供应、餐饮保障、住宿保障等工作。
四、应急处置程序1. 紧急启动（1）发现事故后，立即向总指挥报告。
（2）总指挥接到报告后，立即启动应急预案，组织各部门、救援队伍进行救援。
2. 现场救援（1）现场救援组立即开展救援工作，确保被困人员生命安全。
（2）通讯联络组立即向上级部门、救援队伍、媒体等报告事故情况。
（3）安全保障组立即对现场进行警戒，确保救援工作顺利进行。
3. 人员疏散（1）现场救援组在确保被困人员安全的前提下，组织被困人员有序疏散。
（2）安全保障组负责现场交通管制，确保救援车辆、人员通行顺畅。
4. 医疗救护（1）医疗救护组对受伤人员进行救治，并做好卫生防疫工作。
（2）对受伤人员及时送往医院进行救治。
5. 后勤保障（1）后勤保障组负责救援物资供应、餐饮保障、住宿保障等工作。
（2）确保救援工作顺利进行。
6. 恢复运营（1）事故处理完毕后，现场救援组对事故现场进行清理。
（2）通讯联络组向上级部门报告事故处理情况。
（3）摩天轮运营单位对设备进行检查，确保安全后恢复运营。
摩天轮紧急救援预案
一、预案概述摩天轮作为一种大型游乐设施，其安全运行直接关系到游客的生命财产安全。
为了提高应对突发事件的应急能力，保障游客的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本景区内所有摩天轮的紧急救援工作。
三、组织机构及职责1. 指挥部（1）成立摩天轮紧急救援指挥部，由景区主要负责人担任指挥长，景区分管负责人担任副指挥长，相关部门负责人为成员。
（2）指挥部负责组织、协调、指挥救援工作，确保救援工作有序进行。
2. 救援小组（1）成立救援小组，由景区安全管理、工程维护、医疗救护、消防、公安等部门人员组成。
（2）救援小组负责现场救援、伤员救治、事故调查等工作。
3. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场救援工作的指挥、调度和协调。
（2）医疗救护组：负责伤员的救治和转运。
（3）消防组：负责现场火情处理和消防设施维护。
（4）公安组：负责现场治安维护和事故调查。
（5）后勤保障组：负责救援物资的筹备、供应和调配。
四、救援预案1. 紧急情况下的应对措施（1）发现摩天轮紧急情况时，现场工作人员应立即向指挥部报告，并启动应急预案。
（2）救援小组接到报告后，迅速赶赴现场，开展救援工作。
（3）现场指挥组负责现场救援工作的指挥、调度和协调，确保救援工作有序进行。
2. 人员疏散与救援（1）人员疏散：救援小组到达现场后，立即组织游客和工作人员有序疏散，确保现场安全。
（2）救援：医疗救护组对伤员进行救治，消防组负责现场火情处理和消防设施维护，公安组负责现场治安维护和事故调查。
3. 伤员救治与转运（1）伤员救治：医疗救护组对伤员进行现场救治，确保伤员生命安全。
（2）伤员转运：将伤员转运至附近的医疗机构进行治疗。
4. 事故调查与处理（1）事故调查：公安组负责对事故原因进行调查，查明事故原因。
（2）事故处理：根据事故原因，采取相应的处理措施，确保类似事故不再发生。
五、救援物资与设备1. 救援物资：医疗救护药品、医疗器械、消防器材、应急照明设备、通讯设备等。
摩天轮应急救援预案
摩天轮应急救援预案一、目的和原则1.1 目的为确保摩天轮游客的安全，提高应对突发事件的能力，制定本预案，以指导各部门在紧急情况下采取协调一致的行动，最大限度地减少事故造成的损失。
1.2 原则（1）以人为本，确保游客安全。
（2）快速反应，及时处置。
（3）统一指挥，协同作战。
（4）预防为主，综合治理。
二、应急救援组织机构2.1 应急救援指挥部总指挥：负责整个应急救援工作的决策和指挥。
副总指挥：协助总指挥负责应急救援工作的组织和协调。
成员：各部门负责人及有关人员。
2.2 应急救援小组（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括搜救、疏散、医疗救护等。
（2）通信联络组：负责应急救援过程中的通信保障。
（3）警戒疏散组：负责现场警戒、疏散游客。
（4）后勤保障组：负责应急救援物资、设备的调配和后勤保障。
（5）信息发布组：负责应急救援信息的发布和舆论引导。
三、应急救援处置流程3.1 预警与监测（1）建立健全摩天轮运行监测体系，实时掌握摩天轮运行状况。
（2）加强对摩天轮设备的日常维护保养，确保设备安全运行。
（3）定期开展应急救援演练，提高应对突发事件的能力。
3.2 突发事件发生时的处置（1）立即启动应急预案，应急救援指挥部迅速组织救援力量到达现场。
（2）现场救援组开展搜救工作，确保游客安全。
（3）警戒疏散组对现场进行警戒，防止无关人员进入，组织游客有序疏散。
（4）后勤保障组为现场救援提供物资、设备等支持。
（5）通信联络组确保应急救援过程中的通信畅通。
（6）信息发布组及时发布应急救援信息，引导舆论。
3.3 救援结束后的工作（1）对事故原因进行调查，总结经验教训。
（2）对应急救援过程中存在的问题进行整改。
（3）加强摩天轮设备的检查、维护和保养，防止类似事件再次发生。
四、应急救援物资与设备4.1 配备必要的应急救援设备，如救援器材、医疗救护设备、通信设备等。
4.2 定期检查、维护应急救援设备，确保设备处于良好状态。
4.3 制定应急救援设备的使用和管理制度，明确责任人和使用方法。
摩天轮事故应急预案
一、总则1.1 目的为保障游客的生命财产安全，提高应对摩天轮事故的应急处理能力，制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于摩天轮运营过程中发生的各类事故，包括但不限于设备故障、火灾、高空坠落、拥挤踩踏等。
1.3 工作原则（1）以人为本，确保游客生命安全；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，协同作战；（4）科学施救，有序处置。
二、组织机构与职责2.1 应急指挥部成立摩天轮事故应急指挥部，负责事故的统一指挥、协调和调度。
2.2 成员及职责（1）指挥长：负责事故应急工作的全面领导；（2）副指挥长：协助指挥长开展工作，负责现场指挥和协调；（3）各职能小组：负责事故现场处置、人员疏散、医疗救护、信息发布等工作。
三、应急响应3.1 事故报告发生事故后，立即向应急指挥部报告，包括事故发生的时间、地点、原因、伤亡情况等。
3.2 应急响应等级根据事故的性质、规模、影响等因素，将应急响应分为四个等级，依次为：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。
3.3 应急处置（1）现场处置：立即组织救援力量开展现场救援，确保游客生命安全；（2）人员疏散：根据事故情况，有序组织游客疏散至安全区域；（3）医疗救护：对受伤人员进行救治，确保伤员得到及时救治；（4）信息发布：及时向公众发布事故信息，回应社会关切。
四、后期处置4.1 事故调查事故发生后，应急指挥部应组织相关部门开展事故调查，查明事故原因，提出整改措施。
4.2 事故善后（1）对受伤人员进行妥善安置；（2）对遇难者家属进行慰问；（3）对事故现场进行清理，恢复正常运营。
五、应急保障5.1 人员保障应急指挥部成员及各职能小组成员应具备相应的应急处置能力，确保应急工作的顺利开展。
5.2 资源保障确保应急物资、设备、交通工具等资源的充足，为应急处置提供有力保障。
5.3 财务保障为应急工作提供必要的资金支持，确保应急工作的顺利开展。
六、附则6.1 本预案自发布之日起施行。
6.2 本预案由摩天轮事故应急指挥部负责解释。
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摩天轮突发事件应急处置预案
一、事故应急流程图
设警戒线、停 运指示牌，疏 导等待游客 发现 问题 设备急停 报告救 援组 按摩天轮 应急预案 进行 保护现场 对故障进行抢 修，排除故障 无法排除 让乘客有 序下舱 故障排除 对受伤乘客进 行救援 求助社会力量， 进行救援 安抚等待 游客
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
关门时乘客手被夹伤
处置措施-2
主操：立即上前解救受伤乘客，（打开夹手位置并 观察是否会对乘客造成2次伤害，必要时拆除）。 当班负责人：（1）接到通知后迅速赶到现场，根据 实际解救难度决定是否通知收银员停止售票，及启 动应急预案。即时救出受伤者并进行抢救。（如可 立即解救夹手乘客，则不需以下步骤及启动应急预 案，待解救夹手乘客后，立即对伤口进行必要处理， 严重时送医治疗。 （2）处理善后事宜，对相关责任人进行处 罚教育。总结教训，开会时重点回顾。
பைடு நூலகம்
安抚乘客
及时向相关 部门上报
配合事故调查
做好伤亡者家 属工作
突发事件分类
常见突发事件导致的紧急情况
停电
特殊天气
地震
座舱出港 门未关
游客手被舱 门夹伤、身 体受伤
机械故障 设备异常
大风天气
雷电天气
雨雪天气
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突然停电 处置流程 突然停电
收银停止售票， 挂出“因停电 暂停运营”公 告牌 广播告知游客 实情，还想乘 坐可以等待来 电，否则直接 办理改签 当班负责 人全面指 挥现场 导引员维 护现场秩 序，安抚 游客
通知停止售票
告知安抚游客
正常售票
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
关门时乘客手被夹伤
处置措施-1
主控：（1）立即按下操作台或站台上的紧急停止按 钮，使摩天轮迅速停止运行。 （2）待设备停稳后主操配合立即解救该乘客 并通过对讲立即通知当班负责人和导引员支援“有 乘客在关门时手被夹伤，请求支援。” （3）通过广播告知游客：“乘客朋友们大家 好，本摩天轮是安全的，由于有位乘客乘坐时夹到 手造成临时停机，请大家不要惊慌、不要散播虚假 消息，不要制造恐慌气氛，待受伤乘客下舱后，摩 天轮会重新运营。谢谢大家的配合。”
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
关门时乘客手被夹伤 发现情况 处置流程 主控急停
对讲通知负责人 请求支援 广播告知、安抚 游客 处理伤者 办理退票 主操立即解救 副操维护站台 秩序、安抚排 队游客 收银根据负责人 通知停止售票
当班负责人
处理善后 事故登记 总结教训
未接到通知
必要时拆除相 关设备
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突然停电
备用动力系统的 启用 启动柴油发电机的具体操作如下： ① ② ③ 启动柴油发电机，将电压调整到380v～400v之间，频率调整到50 赫兹，油门调整到2/3处，这时功率较大运行3～5分钟。 等柴油发电机运行正常，将配电柜的刀闸开关拉下转向另一个方 向，这时设备的用电条件由市电转换为柴油发电机供电。 检查控制柜上的电压表处在正常范围，就可以启动主泵电机，约 几分钟后泵站运行正常就可以启动运行按钮正常工作，将游客慢 慢放下来。 等游客输送完，将转换开关推到市电的位置，等待市电来电时就 可以正常运行。
摩天轮突然停电
预防措施
（1）有关人员应做好日、周、月、年检工作，维护好电气系统，及时 更换已损坏的元器件。 （2）更换的元器件应符合产品说明书的要求，严把产品质量关。 （3）操作人员应严格按规程操作，随时注意电气系统运行情况，一旦 有异常现象，应立即停机检修。 （4）加强对操作人员的安全操作培训，熟练掌握应急操作方法。 （5）定期检查、维护备用设备和救护用品，使之处于完好状态。 （6）定期组织有关人员进行应急预案的演习。
地震
大风
雷电
雨雾雪
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突遇特殊天气
风力15m/s触发报警器 雨淋湿地面 雾天能见度低于100m 雷电、地震
特殊天气处理流 程图
主控立即按下急停按 钮，调至手动模式 对讲机通知所有工作 人员启动XX天气预案 广播通知游客实情， 安抚游客 疏散游客 停机
负责人指挥现场
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
座舱出港门未关好
处置措施-3
副操：（1）暂时停止检票，引导等候区游客稍作等 待。“大家不要惊慌，我们的摩天轮是安全的。刚 才是XX号舱乘客上车时动作稍微慢些（或者舱门出 现了故障）来不及关好舱门，座舱就已经出了站台。 我们的摩天轮有反转模式，大家不必担心，我们一 定会保障每一位游客的安全。因为摩天轮上下客时 时不停地，等会儿大家上舱时要尽量快点” （2）问题处理好摩天轮恢复正常运转后，正 常开始检票。
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突遇特殊天气
处置措施-2
主控： （3）广播通知安抚游客：“游客朋友们大家 好，我们的摩天轮是安全的。现在因为天气原因， 不适合摩天轮运行，稍后将暂停运营。我们将开启 手动模式把座舱内的乘客安全运送到地面。其他排 队的游客可以等待天气好转后乘坐或者到售票处办 理改签。谢谢大家的配合“ （4）与主操一起疏散舱内乘客，疏散完毕后 关机关电源。等待天气稳定、好转后，负责人通知 恢复运营。
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突遇特殊天气
处置措施-5
收银员：（1）立即停止售票，并在窗口外挂出“暂 停运营”牌示。 （2）向还在排队的游客解释：“对不起大 家，现在天气不好（具体原因），不适合摩天轮运 行。我们坚持安全第一，所以要暂时关停摩天轮。 大家可以等天气好了再来买票。真的很抱歉“ （3）给已买票还未乘坐的游客办理改签。 （4）要求退票的游客，告知这是因为不可抗力 原因暂时停止运营，我们只可以为您办理改签。坚 决要求退票的，通知负责人处理。 （5）摩天轮上游客疏散完毕后，停止运营。由 当班负责人根据天气情况，通知何时开机恢复运营。
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突遇特殊天气
特殊天气的分类
（1）当瞬风力达到15m/s时 （六级风）应立即停止运营。 （2）当雨淋湿地面时，应立即 停止运营。 （3）当可见度低于100米时， 应停止运营。 （4）当地震时，应停止运营。 （5）当听见雷声或看见雷电时， 应停止运营。
特殊天气
每一个仰望摩天轮的人，都在仰望幸福！ 05
摩天轮突然停电
处置措施-4
收银员：（1）立即停止售票，并在窗口外挂出“暂停运营” 牌示。 （2）向还在排队的游客解释：“游客朋友们大家 好，由于突然停电造成临时停机，我们的工作人员正在启 动备用电源疏散舱内乘客。因为备用电源动力有限只能作 为临时应急电源，所以现在停止运营。请大家不要散播虚 假消息，不要制造恐慌气氛，大家可以稍后等待来电后乘 坐，也可以到售票窗口办理改签改日乘坐。给大家造成的 不便希望大家谅解，谢谢大家配合。”
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摩天轮突遇特殊天气
处置措施-3
主操：（1）将等候区游客由出场通道即“下客楼梯” 引导疏散。 （2）正常返回站台下客区，引导舱内乘客有 序下舱、离场。
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摩天轮突遇特殊天气
处置措施-4
副操：（1）安抚、疏散排队区游客； （2）用随身扩音器安抚排队游客：”大家不 要惊慌，现在是因为天气的原因（如风速6级），不 适合摩天轮运行，我们疏散完座舱内的乘客后需要 暂停运营等天气好转。大家一定不要散播虚假消息， 制造恐慌气氛，这样的情况一般不会持续很久。等 天气好转后，我们的摩天轮就会重新开起来，大家 可以继续乘坐。想改日乘坐的请到收银台办理改签， 给大家造成的不便希望大家谅解，谢谢大家的配合。
主控按 下急停
对讲通知所有 工作人员启动 停电处置预案 启动柴油 发电机 配电柜刀闸开 关转向，市电 换发电机供电 电压正常，启 动主泵电机 泵站运行正常， 启动运行按钮 疏散舱内 游客 停机，关 闭电源
主操掌控站台， 停止上客
副操停止检票
采用有效方式， 通知舱内游客和 现场等候区游客 实情，并进行安 抚
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座舱出港门未关好
预防措施
（1）站台服务人员要熟练掌握操作服务技能。进行 开关门限时训练考核。 （2）日检、及其他各种检查时应重点检查舱门，保 证无遗漏。 （3）游客上舱前做好安全宣讲和提示，在安全线前 保证游客全部上舱，否则立即按急停，待游客上完 关好舱门后重新启动。
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④
摩天轮突然停电
特别注意
万一备用发电机失效：将运行模式放在手动 位置，采用手动卷扬机或人力拉拽，摩天轮 完成周期运转，疏散乘客。 如果不可采用备用发电机或手动卷扬机、人 力拉拽的方法，应关闭设备电源总开关，采 用云梯等其他方法救援。
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摩天轮突遇特殊天气
处置措施-1
主控：（1）当瞬风力达到15m/s时（六级风），发 现雷电、雨淋湿地面时或可见度低于100米时或地震 时，设备仍在运行，主控应立即按下急停按钮，打 到手动方式，以手动方式将乘客安全输送到地面。 （2）用对讲机通知所有工作人员按停电应急 预案操作：所有工作人员请注意，现在风速超过6级 （或雨淋湿地面、能见度低于100m、雷电、地 震、），各岗位立即按XXXX应急预案执行。
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座舱出港门未关好
处置措施-2
主操：（1）引导等候区游客稍作等待。“大家不要 惊慌，我们的摩天轮是安全的。刚才是XX号舱乘客 上车时动作稍微慢些（或者舱门出现了故障）未能 关好舱门，座舱就已经出了站台。我们的摩天轮有 反转模式，大家不必担心，我们一定会保障每一位 游客的安全。等会儿大家上舱时要尽量快点” （2）协助主控关好舱门。在主控进入操作室 操作时，维持好站台秩序，防止游客进入警戒线内。