腾讯组织结构的演变
腾讯组织发展(OD)“三件套”
除了聊BP，我们今天来聊一下OD，根据腾讯前OD总监岳三峰的分享，腾讯的OD有三件套：管体系、管人、管组织。
一、腾讯OD在组织架构的位置在展开腾讯OD三件套之前，你应该了解一下腾讯的OD的组织位置。
如图所示。
腾讯从2010年3月开始提出人力资源专家中心（COE）、人力资源共享中心（HRSSC）、人力资源业务合作伙伴者（HRBP）的三支柱组织架构的概念，逐步形成了现在的客户价值导向的人力资源管理组织结构。
OD属于COE, COE又包括人力资源部、腾讯学院、薪酬福利部、企业文化与员工关系部，而每个部门又下设很多分支子部门。
同时，COE在企业中只是一个统称，不同部门、不同职位对COE的叫法也不相同，例如C招聘，是指COE的招聘职能、C-OD是指COE的组织发展职能，C-ER是指COE的员工关系职能。
1、管体系——让体系更敏捷更有效1）组织设计个性化OD在整个模型中往往占据COE的重要位置，出台全公司统一的制度、政策。
但是，未来出政策、建体系时，会更多授权、各业务部门、各个群体结合实际个性化定制是个方向。
2）新技术代替旧管理如通过社交数据快速识别应聘者的兴趣，精确甄选；高频的实时反馈系统，代替绩效体系；海量的数据分析，预测员工的行为；图像识别、语音识别、生理数据，识别员工的满意度、组织氛围。
补充案例：腾讯E_HR平台，比如鹅民公社——弹性福利平台，每个月都有三万五千多人使用，鹅厂运动每个月有三万一千多人使用。
而这些功能的应用，都是员工自发的行为，并不是HR要求的。
而且腾讯会继续探索新技术对HR创新的应用支撑，包括比如移动定位技术、语音技术、二维码技术、图像识别技术、员工行为分析与预测。
（2）管人——让人才脱颖而出核心两句话：关注TOP5%的核心人才，推动人才快速流动1）关注TOP5%核心人才人对组织的价值贡献，从正态分布到幂率分布是个认识的飞跃。
平均主义的思想，伴随着工业组织的隐退而逐渐谢幕。
因此，OD要重点关注的是TOP5%核心人才。
腾讯组织架构变革 六大事业群构建有机生态
腾讯组织架构变革六大事业群构建有机生态腾讯科技讯 5月18日，国内最大互联网公司腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。
从腾讯内部发文了解到，腾讯将从原有的业务系统制（Business Units，BUs）升级为事业群制（Business Groups，BGs），把现有业务重新划分成企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG），整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群（TEG），并成立腾讯电商控股公司（ECC）专注运营电子商务业务。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在发出的全员内部邮件中表示：“我们希望通过这次调整，更好地挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网未来的机会，目标包括：强化大社交网络；拥抱全球网游机遇；发力移动互联网；整合网络媒体平台；聚力培育搜索业务；推动电商扬帆远航；并且加强创造新业务能力。
同时，我们也聚合技术工程力量，发展核心技术以及运营云平台，更好的支撑未来业务的发展。
”重点布局六大业务从调整方案看，腾讯将重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务，强化平台战略。
可以看出腾讯的长期战略布局中，一个完整的平台矩阵已初具雏形。
这个平台矩阵涵盖了腾讯已经投入了相当一段时间的几大互联网领域，同时为未来发展和变化预留出足够的空间。
在社交领域，“强化大社交网络”，腾讯此次把即时通讯平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网整合成为社交网络事业群，将形成更具规模效应的社交网络平台。
腾讯这次在社交领域的大动作应该是看到了Facebook带来的标杆效应：即将上市的Facebook，即将成为美国IPO融资最多的公司，预期估值达1000亿美元左右，社交网络的潜力从中可窥一斑。
而腾讯正是国内最早布局社交网络的公司，2005年推出的QQ空间目前活跃帐户数达到5.77亿，实名社交平台朋友网活跃用户数达2.15亿，目前处于行业领先地位。
【5A版】腾讯组织架构及其各业务战略分析-2022年学习资料
技术工程事业群云平台大生态-腾讯开放战略分三层，而耐技术工程事业部建立云平台，为开发者提供基础蝴服务。-> 讯开放平台接入腾讯业务相关的垂直领域开发者；->腾讯Q+以桌面产品的形式接入各类应用，构建一个互联网在线生 的一站式体验乐园。-云平台形成基础服务，为腾讯开发者提供基础服务。-APP2-APP3-垂直型-台1-AP n-Q+开放平台-iframe-所有-QQ统一-登绿-消息推送-Q点支付-共享基础服务-云服务托管-关系链 云服务，云支付，-意在强化开放战略-从事业群命名，这是提醒业务主管及工作人员：基于开放平台，发展密切联系的 业群：
腾讯开放平台小生态-腾讯23个开放平台：-腾讯认为各业务具有各自不同的-Pa pafi-SOSO-QQ叵联 特点，因此，将开放平台仍置于-各业务系统下，这有利于发展业-务系统纵深发展，促进业务创新。-，进区动力-D sauz!-●-腾讯各业务系统与其开放平台形-成事业群小生态。-腾讯的小生态群由腾讯技术工程-SOSO联盟 事业群进行协调，促进数据、业-QQ形页联道-QQ登录-务互通。-MOil-云平台-DISOz!-S0S0地 -APP-S050问问
目录-腾讯组织架构调整分析-腾讯各事业群发展战略与市场动态-理解腾讯型组织架构
社交网络事业群一一核心群-社交网络事业群：-·腾讯核心业务，累积了大量腾讯用户及社交关系，腾讯各业务社交化 力的支撑者。-·盈利模式：目前以互联网增值服务为主，正在探索社交广告领域。-·市场拓展：正在向企业社交领域 展，打造企业专属即时通讯平台服务。-QQ-即通产品-O+-QQ空间-SNG汤道生-腾讯朋友-互联网业务系统 QQ会员-QQ秀-注：企业组织架构细-分来自数据中心范辰-其他-杰对腾讯组织架构的-研究，下同。-掌门人： 汤道生，腾讯公司社交网络事业群总裁，集团高级执行副总裁。2005年加入腾讯，-自2008年10月起负责互联 业务系统的产品平台与研发管理工作。自2012年5月起-负责公司大社交平台的搭建及推动开放平台战略的实现。
腾讯的组织架构变迁2000-2017
腾讯的组织架构变迁2000-2017在企业发展壮大、业务多元化的过程中，许多企业会受到大企业病的困扰，造成工作推进效率低下。
2005年以前：职能式早期，腾讯采用的是职能式组织架构。
主要分为渠道、业务、研发和基础架构部门，另设行政、人力资源、内部审计、信息等职能部门。
职能式架构在当时的组织规模下简单易行：COO管渠道和业务，CTO管研发和基础架构，上面再由CEO统一协调。
当时腾讯规模还比较小，只有一个核心产品QQ，人心齐，管理简单，职能式架构可以发挥最优作用。
但是随着腾讯的发展壮大，业务多元化拓展，职能式架构出现了很大的问题。
当公司只有一个核心业务时，CEO只需要关心一件事，把所有的业务部门抓住协调推进即可。
但到了2005年时，腾讯的多元化布局已经完成，旗下有无线业务、互联网增值业务、游戏和媒体等多种差异非常大的业务，此时CEO已经很难再进行良好协调。
按照当时腾讯CEO张志东所述，腾讯是产品导向，以用户体验为中心。
但是当时所有的职能部门、研发部门不买产品部门的帐，产品部门根本影响不了研发部门，产品做得好，研发部门也不受激励。
2005年-2012年：业务系统式基于职能式架构造成的管理混乱，腾讯开始了第一次大规模组织变革——BU（业务系统Business Unit）化。
腾讯的总体架构分为企业发展系统、运营平台系统、职能系统以及业务系统B线和平台研发系统R线。
B线和R线下设不同的业务单元，业务发展较为独立。
在这样的架构下，腾讯形成了双重分工系统：横向是业务分工，纵向则是决策分工。
从横向看，业务系统可以看作是生产线，主要承担一线营收，其他系统为其提供支持和指引。
纵向来看，组织层级又分为系统-部-组的三层体系，组织扁平化，提高了决策效率，每个业务单元可以快速响应环境变化。
但是仔细看B线和R线下属的业务单元，我们会发现手机QQ和PCQQ、手机QQ空间和PCQQ空间等都不在同一个业务单元。
这是由历史原因造成的，B1最早的无线业务主要包括手机充话费、发短信、聊QQ等无线SP业务，和中国移动、中国电信等运营商联系比较紧密。
腾讯的发展战略与组织架构——腾讯系列研究之一
腾讯成立于1998年11月，是我国领先的互联网增值服务企业。
2004年6月，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。
成立20年来，腾讯以“连接一切”为战略目标，以用户价值为依归，在国内率先提出“互联网+”的概念。
从QQ到微信，再到第三方支付，腾讯的发展深刻改变着人们的沟通方式和生活习惯，推动着互联网与各行业的跨界融合，成为互联网行业创新的标杆。
同时“互联网+”被写入政府工作报告，上升为国家战略。
腾讯系列研究报告全面梳理了腾讯的发展战略和组织架构变迁，剖析了其运营模式和创新机制。
腾讯的实践对银行网络金融创新及线上客户拓展有一定的借鉴意义。
一、腾讯的战略目标和发展概况腾讯的发展愿景是“成为最受尊敬的互联网企业”；使命是“通过互联网服务，提升人类生活品质”；经营理念是“一切以用户价值为依归”。
腾讯曾试图涉猎广泛的互联网业务，但近年逐渐向自身的核心业务回归，专注做“连接”，推行“两个半”业务聚焦战略：即把社交平台和数字内容作为两个经营重心，另外半个是发展中的金融业务。
腾讯将核心业务之外的领域都交给各行各杨飞表1腾讯的愿景与使命业的合作伙伴去做，且基本不去主导和控股。
这种“去中心化”的开放战略，让腾讯把生意做成了生态，让“一棵大树”变成了“一片森林”，成功打造出更加开放和稳健的创新平台。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾提出，“要使腾讯的产品和服务像水和电融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦”。
这是腾讯追求的目标，更已成为今天的现实。
2017年，QQ月活跃账户数达7.83亿；微信用户日均发送消息380亿条，语音61亿次，朋友圈6800万次；用户单机日均打开微信8.97次。
2018年2月，微信及WeChat全球月活跃账户首次突破10亿大关。
微信不仅聚集了大规模流量，成为移动互联网的重要入口，更成为一种生活方式，融入人们的社交、办公和消费之中。
从盈利水平看，腾讯在四大互联网企业（BATJ）中，长期处于领先位置。
解构腾讯,探究互联网公司的组织结构设计原理(杨少杰)
解读腾讯，探究互联网公司的组织结构设计原理在《腾讯之道》一书中，腾讯的组织结构被描述成“大三层、小三层金字塔”，让人看起来有些神秘，但凡神秘的东西都带有一定的吸引力，贴上这种标签后，自然会引起人们一探究竟的兴趣。
“大三层金字塔、小三层金字塔”显然无形中是与“金字塔”做了对照，用意在于明确告知人们有别于传统组织结构形式，即便的确两者之间有明显区别，其实只要用到“金字塔”这样的关键词就摆脱不了传统管理思维的嫌疑。
其实“大三层金字塔、小三层金字塔”并不难理解，只要掌握组织结构演变规律，就能知道腾讯采取的是矩阵型组织结构。
当然，并非腾讯成立之初就采取了矩阵型结构，从腾讯的进化规律轨迹来看，1998年成立后，很快演变为职能型组织结构，然后是事业部型组织结构，这都是精英价值形态中的组织结构形式。
处于互联网行业的公司，通常要比传统制造业先感知市场变化，因此2005年开启了一次大规模的组织结构变革，尝试向矩阵型组织结构演变。
2012年演变到矩阵型结构阶段时，组织结构调整逐渐频繁，几乎是年年都在变动，这也是矩阵型结构的特征之一，通过调整结构来适应市场变化。
今天中国的互联网公司，无论规模大小，无论看起来有多么复杂，但都遵循了矩阵型结构的运行原理，当然不排除未来会这些公司出现流程型组织结构，只是至少目前还不具备条件。
腾讯的组织架构分为两个层次，第一个层次由管理部门、事业部群、各业务部门组成，称之为“大三层金字塔”，第二个层次是由业务部门、功能中心、业务小组，称之为“小三层金字塔”，业务部门成为两个“金字塔”的衔接点。
一、大三层金字塔位于“大三层金字塔”顶端的是总经理办公室，简称总办，一般由高级执行副总裁及其以上职位组成，负责把控企业的战略方向、转型方向、重大架构调整，以及开放战略、连接策略等对企业影响至关重要的问题。
此外，他们还要把握产品方向，以及在跨事业群合作时处理协调等工作，在处理具体业务事项时，还会包括承担具体业务的业务事业群负责人。
腾讯组织架构调整：组建六大事业群
腾讯组织架构调整：组建六大事业群新浪科技讯 5月18日上午消息，腾讯正式宣布，将进行公司组织架构调整，把原有业务系统制变为事业群制，并成立腾讯电商控股公司专注于电商业务。
从腾讯内部发文了解到，腾讯将现有业务重新划分成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群(TEG)，并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。
重点布局六大业务从调整方案看，腾讯将重点布局社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务。
在社交领域，腾讯此次把即时通讯平台QQ与两大社区平台QQ空间、朋友网整合成为社交网络事业群。
在电商领域，腾讯电商控股公司的目标是成就10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴，100至200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌合作伙伴。
在搜索领域，腾讯搜索原核心技术部门将与腾讯技术工程事业群整合，继续加大对核心搜索技术以及语音搜索、图片搜索、语义搜索等前沿技术的投入。
(爱文)背景资料：腾讯原业务体系马化腾从2005年其构建一套按照业务职能线划分的架构体系。
按照这套体系，腾讯的公司架构被划分为S(职能系统)、O(运营平台系统)、R(平台研发系统)、B0(企业发展系统)、B1(无线业务系统)、B2(互联网业务系统)、B3(互动娱乐业务系统)和B4(网络媒体业务系统)。
运营平台系统负责管理腾讯的网络、服务器集群和数据中心，也是未来腾讯云数据处理平台的核心部门，这个平台的当家人是腾讯高级副总裁卢山。
平台研发系统包括平台研发和搜索业务两条线，前者负责诸如QQ、Q+、QQ邮箱等核心产品，被外界所熟知的微信研发团队广州研究院和用户体验中心(UED)就是隶属于这个条线；后者则是以搜搜为代表的搜索技术团队。
企业发展系统下设负责在线支付的财付通、负责国际业务拓展的国际业务部、负责战略投资的投资并购部等。
腾讯云部门组织架构
腾讯云部门组织架构
腾讯云是腾讯公司旗下的云计算服务提供商，在国内云计算市场占据着重要的地位。
为了更好地发展，腾讯云针对业务特点和市场需求，进行了一系列组织架构的调整。
一、架构调整
腾讯云将原来的业务分为了三个部门：产品部、营销部和技术部。
其中，产品部主要负责产品的研发和生命周期管理；营销部主要负责市场推广和客户服务；技术部则是负责产品的技术研发和运维工作。
二、职能转变
在新的组织架构下，腾讯云的职能也有了相应的转变。
产品部将更加注重产品的创新和研发，以更好地满足市场和客户的需求；营销部将更加注重市场推广和客户服务，以提升品牌影响力和用户体验；技术部将更加注重技术研究和运维工作，以保障产品的稳定性和可靠性。
三、人才培养
为了适应新的组织架构和职能转变，腾讯云还加强了人才培养工作。
公司将加强对员工的培训和职业规划，以提升员工的专业技能和职业素养。
同时，公司也将加强内部交流和合作，打破部门之间的壁垒，提升团队协作和整体业绩。
总之，腾讯云的组织架构调整和职能转变旨在进一步提升产品和服务的质量和效率，满足市场和客户的需求，实现公司的可持续发展。
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软 件 管 理
• Tencent Messenger (简称TM) 是腾讯公司针对办公环境精心设计的 一款即时通讯 平台。通过强化安全措施、优化性能、屏蔽广告和骚 扰消息、高速传文件、支持语音视频沟通、支持远程协助等功能， TM为用户打造了一个安静高效的办公环境，使沟通更轻松、更有效。 • RTX ( Real Time eXchange )腾讯通RTX ( Real Time eXchange ) 是腾讯公司推出的企业级即时通讯平台。企业员工可以轻松地通过服 务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通 方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的 形式满足不同办公环境下的沟通需求 • TT浏览器腾讯TT是一款多页面浏览器，具有亲切友好的用户界面， 提供多种皮肤供用户根据个人喜好使用，另外TT更新了多项人性化的 特色功能：智能屏蔽一键开通、最近浏览一键找回、多线程高速下载、 浏览记录一键清除等使上网冲浪变得更加轻松自如，省时省力。 • FoxmailFoxmail客户端是最成功的国产软件之一，在2005年加入了 腾讯公 司后，持续进行优化和发展，目前除基础的邮件管理功能外， 新增了全文检索、邮件档案、支持IMAP4协议、待办事项等特色功能， 为邮件用户不断提供更好的体验。
互动娱乐业务
• 大型MMOG 寻仙—腾讯首款3D网游大作
FPS 穿越火线—三亿鼠标的枪战梦想 Q版MMOG QQ三国 休闲游戏 QQ炫舞—最浪漫的舞蹈游戏 游戏平台 QQ游戏—无处不在的快乐 桌面游戏 QQ宠物 腾讯游戏是腾讯四大网络平台之一，是全球领先的游戏开发和 运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。无论是腾讯公司整 体的在线生活模式布局，还是腾讯游戏的产品布局，都是从用 户的最基本需求、最简单应用入手，注重产品的可持续发展和 长久生命力，打造绿色健康的精品游戏。在开放性的发展模式 下，腾讯游戏采取内部自主研发和多元化的外部合作两者结合 的方式，已经在网络游戏的多个细分市场领域形成专业化布局 并取得良好的市场业绩。
电子商务
拍拍网
财付通
广告业务
• 腾讯广告收入从2004年到2009年，腾讯广告业
务增长迅猛：2009年，腾讯广告收入达到9.622 亿，与2004年相比增长了17.5倍。连续6年来， 腾讯广告业务始终保持高速增长。
组织结构特点
以“打造一站式在线生活平台”为战略方向，围绕5年后营收 达100亿的阶段目标 业务系统制(BU)，产品导向 4个业务系统：无线业务系统、互联网业务系统、互动娱乐业 务系统，网络媒体业务系统 4个支持系统：企业发展系统、职能系统，服务线(分为平台研 发及搜索系统)，安全架构线(分为基础运营和安全架构系统) 拥有电子商务等长期项目的企业发展系统和职能系统则直属于 公司最高层管理机构——总经理办公室，以上系统各由一位高 级执行副总裁负责 分为三层：系统 / 部门 / 小组。 各有自己的客服 各自设定KPI，5%末位淘汰机制 年末奖金“双薪＋年终奖＋原来的季度奖＋考核奖”，总和的 60%年末发放，如果员工年后即离开公司，余下年后发放的 40%将被取消
• 腾讯将从原有的业务系统制（Business Units，BUs）升级为事业群制 （Business Groups， BGs） ， 把现有业务重新划分 成企业发展事业群 （CDG） 、互动娱乐事 业群（IEG）、移动互联网事业群（MIG）、 网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业 群（SNG），整合原有的研发和运营平台， 成立新的技术工程事业群（TEG），并成 立腾讯电商控股公司（ECC）专注运营电 子商务业务。
运营支付系统 （李海翔）
行政职能 体系
即时通讯 业务
运营维护支付体系
基础平台产品 （研发） 核心业务 （预研）
创新研发体系
员工成长 体系
互联网 增值业务
基础 即时 通信 平台
新产品（预研）
四大体系
电子商务 业务
四大BU
大型 网络 应用 平台
即时通讯业务
FoxmailFoxmail
改革原因
• 2005 年前， 互联网行业刚刚起步， 业务模式相对单薄，从按功 能模块分工转为BU 制，以便业务可以更好的发展。在这个新的 时代里面，用户新需求、新技术、新业务模式层出不穷，市场瞬 息万变。由于架构的限制，已经不能完全满足用户层出不穷的新 需求了。 • 腾讯的立业之本是IM 平台。过去的组织结构，都是从这个平台 上“长”出来的，都是从这棵“榕树”衍生出来的枝枝叉叉。可 是，虽然枝叉变得越来越多并且落地生根，这还只是一颗树。面 向未来，必须要向互联网更高的境界迈进，需要去构建一个生态 系统，与合作伙伴一起培育一片森林。 • 当团队规模变大后，很容易会滋生出一些大企业毛病，部门间只 能重叠，出现推卸职责的现象
腾讯组织结构的演变第 七 小 组资 搜 集PPT 制 作
PPT 修 改
腾讯的管理团队
• • • • • • • • • • • • • • • • • 马化腾：主要创办人，首席执行官 刘炽平：总裁 张志东：主要创办人，首席技术官 许晨晔：主要创办人，首席信息官 任宇昕：首席运营官，兼互动娱乐事业群总裁、移动互联网事业群总裁 James Mitchell：首席战略官，集团高级执行副总裁 刘胜义：网络媒体事业群总裁，集团高级执行副总裁 汤道生：社交网络事业群总裁，集团高级执行副总裁 卢山：技术工程事业群总裁，集团高级执行副总裁 吴宵光：腾讯电商控股公司CEO，集团高级执行副总裁 网大为：集团高级执行副总裁 张小龙：集团高级副总裁 罗硕瀚：首席财务官，集团高级副总裁 郭凯天：集团高级副总裁 奚丹：集团高级副总裁 陈一丹：主要创办人，终身荣誉顾问，腾讯公益慈善基金会发起人兼荣 誉理事长 曾李青：主要创办人，终身荣誉顾问
新组织构架图
企 业 发 展 事 业 群 （ ）
互 动 娱 乐 事 业 群 （ ）
移 动 互 联 网 事 业 群 （ ）
网 络 媒 体 事 业 群 （ ）
社 交 网 络 事 业 群 （ ）
技 术 工 程 事 业 群 （ ）
电 商 控 股 公 司 （ ）
ECC
OMG
CDG
SNG
TEG
IEG
MIG
改革内容
一、企业发展事业群组成部门
二、互动娱乐事业群组成部门
原互动娱乐业务系统下互动娱乐研发部、互 动娱乐运营部、互动娱乐市场部、互动娱乐业务 管理部、渠道营销部、互动娱乐商务部、国际业 务支持部、韩国分公司、互动娱乐合作产品部、 穿越火线产品部、QT产品部、QQ游戏产品部、 量子工作室、光速工作室、琳琅天上工作室、魔 方工作室、北极光工作室、卧龙工作室、波士顿 工作室、SNS游戏组、互动娱乐业务系统办公室、 原企业发展系统下美国分公司及原平台研发系统平台研发线下桌面安全事业部；其中，桌面安全 事业部更名为桌面安全产品部；
腾讯发展的几个重要阶段
腾讯功能
腾讯 （马化腾）
2012年前腾讯的 组织结构图
BU业务单元 （一线盈余） TTCP（技术职业发 展通道管理委员会
CDC（用户 总经办（战 研究与体验 略规划） 设计中心）
企业发展 系统
智能系统 （陈一丹）
网络媒体 互联网 互联网娱乐 无线增值 （广告业务） 平台研发系统 （吴宵光）（任宇昕）（刘成敏） （刘胜义）
网络媒体
• 腾讯网腾讯网()是中国最大的中文门户网站，是 腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务 为一体的大型综合门户网站。腾讯网服务于全球华人用户，致 力成为最具传播力和互动性，权威、主流、时尚的互联网媒体 平台。通过强大的实时新闻和全面深入的信息资讯服务，为中 国数以亿计的互联网用户提供富有创意的网上新生活。 • 搜搜()作为腾讯旗下的搜索引擎网站于2006年 3月正式发布并开始运营，搜搜目前已成为中国网民首选的三大 搜索引擎之一，主要为网民提供实用便捷的搜索服务，同时承 担腾讯全部搜索业务，是腾讯整体在线生活战略中重要的组成 部分之一。 • 搜搜目前主要提供网页、图片、音乐、博客、新闻、视频搜索、 及目前最好的知识搜索－问问和百科、社区搜索-搜吧等16余项 搜索产品与服务。同时搜搜将致力打造一个精准化、个性化、 社区化的创新搜索平台，以提供人们简单轻松的高品质生活， 并为客户创造最大价值。
手 机 腾 讯 网
手 机
超 级
手 机 游 戏
手 机 音 乐
网 增 • 腾讯的互联网增值业务是基于腾讯公司的核心服务--即时通讯 值 平台之上，为QQ用户提供更加丰富多彩的个性化增值服务， 业 主要服务包括会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、 务 网络音乐、交友等。互联网增值服务主要以网络社区为基础平 台，通过用户之间的沟通和互动，激发用户自我表现和娱乐的 需求，从而给用户提供各类个性化增值服务和虚拟物品消费服 务。
无线互联网增值业务
无线互联网是一个蓬勃发展的行业，腾讯公司从 2000年运营短信业务开始，在无线领域已经覆盖短信、 无线互 彩信、IVR语音、wap、手机IM、手机游戏等整个无 联网增 线业务。手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、QQ游戏 值业务 等业务在同类业务中遥遥领先，以为广大用户提供有 价值、有口碑的无线业务为使命，共创无线互联网无 限前景。
• 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 • 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM 短消息、IP电话网互联 • 1999年11月QQ用户注册数突破100万2000年4月QQ用户注册 数突破500万2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 • 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 • 2004年12月“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17 位QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游 戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高 • 2005年，员工2,000人，“二次创业”，换标，第1次组织 结构调整。 • 2007年10月腾讯研究院正式挂牌成立 • 2009年3月手机QQ空间同时在线突破200万 • 2010年3月腾讯QQ同时在线人数破亿注册用户总数近10亿 • 2012年，员工20,000人，第2次组织结构调整。