4.2健身房私人教练私教销售技巧
私教部销售技巧培训
私教部销售技巧培训导言:私教部销售技巧是保持健身俱乐部运营的重要环节之一。
在竞争激烈的市场中，通过提供优质的销售服务，可以更好地吸引和留住会员，增加销售额和提高盈利能力。
本文将重点介绍私教部销售技巧的培训方法和技巧，以帮助私教部门提高销售业绩。
一、了解产品和目标受众在进行销售之前，私教部销售人员首先要了解产品的特点和目标受众。
了解产品的特点可以帮助销售人员更好地向潜在客户展示产品的价值和优势。
同时，了解目标受众的需求和偏好可以帮助销售人员调整销售策略，提供个性化的销售服务。
二、积极的沟通和倾听技巧与潜在客户进行沟通时，私教部销售人员需要展示出积极主动的态度，并且注重倾听客户的需求。
通过与客户交流和倾听对方的问题、顾虑和目标，销售人员可以更好地了解客户的需求并给予相应的建议。
三、销售技巧的培训1.商品展示和演示好的产品展示和演示是成功销售的关键。
私教部销售人员需要熟悉俱乐部的各项服务和私教课程，能够清晰地向潜在客户展示产品的功能和优势。
可以通过演示讲解和案例分析等方式，使潜在客户更好地理解产品的价值。
2.针对性的销售策略了解目标受众的需求后，销售人员可以根据客户的需求定制个性化的销售策略。
例如，对于想要减肥的客户，可以向其介绍私教课程中的减脂训练项目；对于想要增肌的客户，可以推荐强度训练课程等。
3.解决客户疑虑潜在客户在购买产品时可能会有一些疑虑和顾虑，私教部销售人员需要及时解答客户的问题，并提供相关的信息和证据来支持产品的价值。
通过积极沟通和互动，销售人员可以帮助客户消除疑虑，增加购买意愿。
4.跟进和回访销售过程并不只是产品销售的结束，私教部销售人员需要跟进客户的使用情况，并定期回访客户。
通过跟进和回访，销售人员可以了解客户的满意度，并及时解决客户可能遇到的问题，增加客户的忠诚度。
结论：私教部销售技巧的培训对于提高销售业绩和促进俱乐部的发展至关重要。
通过了解产品和目标受众、积极的沟通和倾听技巧、针对性的销售策略以及跟进和回访等方法，私教部销售人员可以更好地满足客户需求，提升销售效果。
健身房私人教练TO话术
TO话术：1组：1.（为成交）像您这种情况我可以请到我们经理给你更好的建议您看好吧！请您稍坐一下，我马上回来。
2.（已经成单）欢迎加入我们的私教团队现在由我们的经理来为您确认一下您的训练计划和合同、3.（体验课）先生您好，我觉得您对于我们的私教产品还存在不了解的情况，这样，我赠送您一节私教课，让您更好的了解我们的私教服务，您看您明天下午四点钟有时间吗？2组：1.准备去找经理①XX先生、小姐，这个问题我做不了主，稍等我一分钟，我找我们经理跟你沟通下②XX先生、小姐，这个问题我们班经理最有经验，他正好在，我找他给您一下建议③XX先生、小姐，我们经理平时很忙，今天正好在，这个他能够给你一些更专业的一些建议，我把他叫来④您稍等，我打个电话给我们经理申请下2.经理来了之后介绍的话①经理，我帮XX先生、小姐，做了一份六个月的计划，价格一万五，他觉得时间有点长和有点贵，您看怎么改动一下能更适合点②经理，XX先生、小姐，肩颈不是很好，我给他做了份6个月的计划，您看有没有更好的建议③经理，XX先生、小姐，觉得这个计划有点贵，您看有什么办法能解决这个问题。
3组：1.下面有我的经理来给我的课程服务做个评价2.在做训练规划方面我们经理更加专业，接下来我让他来跟您聊一下，等我15s3.为了保证给您做的训练计划更完整准确和更好的实施下面由我们更有经验的经理帮我看一下需不需要调整，您稍等一下4组：1.这样的。
在训练规划上面，我们经理是非常有经验非常优秀的，我去请他来帮我们规划下好吧，稍等下2.您等一下，我们在每次规划结束后我们经理会给我们对会员回访做个评价！（立马起身不要犹豫）5组：1.先生，请稍等10秒钟，为了给您提供更好的服务，我将我们经理喊来，给您一些更加专业的建议。
2.先生，其实基本的情况我知道您还是满意的，唯独有一些小方面比如价格什么的还有疑虑，您稍等，我去给您申请一下，一定让您满意！给我10秒钟！3.先生，我们经理给我发微信了，看到我再为您提供服务，他想过来和您聊聊，不介意吧？一会我们经理来，您也正好帮我美言几句，嘿嘿。
健身俱乐部私教PT销售技巧
当健身顾问没有对顾客的想法和感受做出表 示理解, 通常顾客会结束谈话
沮丧: “自从我经常加班以后我的体形保
`
持得不好，这真让我难受。”
难堪: “我想我恐怕不适合做这项健身运动 ` 吧。”
失望: “在俱乐部停业之前我一直做得很出` `
色”
当顾客表达他们的强烈愿望时，你可能会/不会赞
成他们的观点。虽然你无须表示赞成，但你有必要 表示你对他们的理解
▪
几年前
▪
精力不足对你的生活有什么影响吗？
▪
哦,他对我打网球有影响,我挥拍不如以前有
力了,而且跑两步就累了
▪
如果你从新精力旺盛会怎样？ 会有什么不同
吗？
▪
我就能重新开始打网球,并赢得比赛了
提供信息---主要目的是为了帮助顾客想象。
切忌：
1、不要过快过早的给信息
2. 给正确的信息
● 有说服力 ● 坚持不懈 ● 对产品有信心 ● 乐于助人的心态
良好的倾听和沟通能力 丰富的工作经验和PT认证 是否能为会员量身制定一个训练计划 能否掌握正确的训练方法
在训练中能否调整训练流程以达到更好的训练效 果
告诉会员如何正确的饮食、缓解压力、提新陈代谢、 加速脂肪燃烧在运动中充分受乐趣, 达到会员想要 的预期效果
自信 积极向上的工作态度 以结识他人为乐趣 良好倾听技巧
如果遇到客人的问题不详细或模糊时一定要澄清 答案
永远不要打断和你沟通的会员 打电话前要做一些笔记、了解会员资料 用一些常用的词语“您好”“打扰了” 说明打电话的原因和内容
二：打电话 问候、自我介绍 eg: 您好，这里是金沙城市会所，我是您的私人教练
“大熊猫（呵呵）”，您是“大灰狼”吗？
打电话的目的 eg: 我打电话和您确认第一次私人教练课的预约，您
健身俱乐部私人教练部私人教练沟通技巧
健身俱乐部私人教练部私人教练沟通技巧
本行业中有的教练专业知识扎实，训练经验丰富但不懂如何与客人勾通，客人就不会请这种私教。
1、提问。
好私教通过提问获得客人信息，好的提问让客人畅所欲言。
2、倾听
听对方讲话并观察肢体语言以获取潜在信息。
3、表示理解
有一种工具让客人感到舒服，那就是理解，任何人都希望被人理解。
4、提供信息
会员只关心自己感性趣的信息，所以在给会员提供任何信息时一定围绕他们想要达到的效果。
私教具备的特质客人50%动力因素取决于私人教练，我们在客人心中树立领袖形象，你的态度，个性和职业感对提高客人动力有着举足轻重的作用。
应做到：
1）时间要安排的准确，可靠。
2）穿着和举止要非常职业。
3）提高上课质量。
4）提前做出特定计划。
5）对客人喜好非常敏感，保证计划是根据客人喜好制定的。
6）发现自己的疲劳状态，及时调整。
7）在健身训练和其他健康领域给客人做一个合格的榜样。
8）勇于承担责任。
9）和客人形成一种搭档关系。
5、私教销售
1）新会员讲解
2）老会员勾通
3）现有私教客人保留。
私教基本销售技巧标准流程
私教根本销售技巧标准流程五种销售途径一、自然分配〔一〕两节免费课的根本流程和根本沟通1、预约在得到第一手资料后，第一时间找客服了解情况：、性别、年龄这些都是最根本。
还包括办卡经过、卡品以及性格；刷卡还是现金；穿着以及代步工具。
并打预约。
预约根本流程：A ：你好，我是xx 健身的教练XX ，请问您是XX 吧？B ：是。
A ：您昨天在我们这里办了一健身贵宾卡，对吧？B ：嗯。
A ：是这样的，我是我们俱乐部为您指定为健身教练，也就是说您以后在这里的锻炼始终由我来负责。
B ：好。
A ：请问您今天有时间过来锻炼吗？B ：可以。
A ：请您带上运动服、运动鞋、毛巾、水杯以及洗浴用品。
我需要给您做一个全面的安康问答和体能测试。
B ：好。
A ：等一下先给您发短信，等您过来了和我联系。
〔短信容：祝身体安康，xx 健身教练XX 欢送您的光临，123456789。
xx 健身祝您健身愉快〕B ：好的。
A ：那下午见，拜拜。
B ：拜拜。
2、课前沟通〔1〕了解：卡品、以前有无锻炼经历以及健身目的〔2〕告之赠送两节课的价值3、安康问答及体能测试〔第一节课〕沟通技巧容较多，标准流程需另写4、课前准备及上课容〔第二节课〕综合性训练+针对性训练热身+拉伸+力量训练+放松第二节上课容根据实际情况而定3、4需另外专项制定〔二〕两节课后的安康评估及沟通、设立期望值的重点。
首先询问上完课感觉咋样，是否适应这种模式的锻炼。
会员感觉良好，刚放松完很轻松需告知会员坐下来做一个全面的安康评估。
两节课上完后我对您的身体状况也比拟了解，同时围绕体能测试，进而导入推课。
1、疾病问题针对有颈椎病、肩周炎、腰肌劳损的会员，做针对性的康复性训练动作。
我们有整套的疾病康复训练方案，多拉伸、放松，做到锻炼与拉伸放松的统一结合，改变肌肉质量，从根本上解决问题。
2、体重问题〔1〕您现在的年龄阶段正处于体重增长期，需要及时的把体重降下来，并控制住不再长。
如不加以控制就会继续增长，到时就很可怕了，而且也不容易减。
【健身私教】谈单技巧
一．销售的准备：要很好的了解你自己的产品：健身的益处为什么要健身你通过健身你能得到什么；私人教练有很大的优点会籍顾问已经了解了会员私人教练要找会籍顾问去了解这个会员然后想想你自己能提供的这个顾客的最大的兴趣顾客有不同的希望可以针对他的状况去做准备；私人教练部门经常要出现争论私人教练互相竞争了解你的同事他们也是你的竞争对手；私人教练卖健康强壮美丽的身材快乐活力世界上最好的产品；二 .销售的开始和介绍:微笑专业的态度,自我介绍.了解客户有没有什么问题;问一些问题为了更好的了解他的情况;让客人理解他的个人情形;每次见面的客人包括新老会员要注意自己的口气头发衣服是否合适.三.找到和理解客人的问题：要找到来的目的,希望和要求专业的问问题关心的问问题可以帮你建立和顾客的关系 .很认真的问问题可以帮你了解他的情绪和问题; 保持好的目光交流理解客人的情绪,客人提供的信息你要确认你了解;问问题的时候问完了闭嘴给对方机会回答.他应该一直在说.你全面的了解客户的情感,笔记不要忘记要仔细记录.最后要感谢.一般都有两节或三节的免费的私人教练课程.问问题不要和客人开玩笑.如何解决顾客的担忧：要看这个担忧是不是真的要很有技巧的问问题有些是客人的误解；试试了解每个担忧的事实；永远不会和客人争论永远做服务人员；客人说的担忧要有笔记不要忘记；很多的人虽然很友好并不代表你就可以销售成功了要了解客人才可以成功；要解决客人的担忧他才会买你的课；不要让他感觉他的担忧对你不重要；第一次办卡直接销售私教，成功不是很高，放长线掉大鱼。
⏹ 2 了解客户的需要和目标⏹ 3 计划需要多久达到客户的目标⏹——与会员进行沟通，了解他的需求，计划多久达到客人目标，给予信心，建立彼此的信任感。
⏹ 4 客户时间的安排⏹——询问客人的锻炼空闲时间，合理安排时间进行目标规划⏹ 5 向客户分析运动处方的内容和计划谈单的时候一事先准备——机会是留给有准备的人，所以想要百分百把握成功，你必须要准备。
专业私人教练沟通与销售技巧
专业私人教练沟通与销售技巧在专业私人教练行业中，沟通和销售技巧是非常重要的。
一个优秀的私人教练除了具备专业的知识和技术外，还需要具备良好的沟通能力和销售技巧，以吸引和保持客户。
在本文中，我将探讨一些重要的沟通和销售技巧，帮助私人教练提高他们的业务。
首先，良好的沟通技巧对于私人教练来说至关重要。
一个好的教练应该能够与客户有效地沟通，以确保他们理解客户的需求和目标。
他们应该学会倾听和观察，以便更好地了解客户的个人需求和身体状况。
此外，他们应该能够以简明扼要的方式向客户传达关键信息，以帮助他们更好地理解训练计划和技术要点。
其次，私人教练还需要具备良好的销售技巧。
他们需要学会如何有效地推销自己的服务和技能，以吸引新客户并与现有客户建立良好的关系。
以下是一些有效的销售技巧：1.建立信任关系：首先，私人教练需要与客户建立信任关系。
他们可以通过展示专业知识和经验来证明自己的信誉，并确保客户感到舒适和放心。
2.探索需求：私人教练需要了解客户的具体需求和目标。
他们可以提出问题，以帮助客户确定他们想要达到的目标，并根据这些需求制定个性化的训练计划。
3.显示价值：私人教练需要向客户展示他们的价值和优势。
他们可以分享成功案例、学历和专业认证等，以证明自己在行业中的竞争力。
4.提供试训：为了让客户更好地了解自己的服务，私人教练可以提供试训。
这样，客户可以亲身体验训练效果，并更好地理解私人教练的价值。
5.建立长期关系：私人教练应该努力与客户建立长期关系。
他们可以通过提供个性化的训练计划和持续支持来保持客户的兴趣和忠诚度。
在进行销售过程中，私人教练还需要注意以下几点：1.听取客户意见：私人教练应该经常向客户询问他们的意见和反馈。
这样不仅可以帮助私人教练了解客户的需求，还可以提供改进的机会。
2.调整销售策略：如果一个销售策略没有效果，私人教练应该能够灵活地调整策略，以适应不同的客户需求和市场环境。
3.注重服务质量：一个优秀的私人教练应该注重提供高质量的服务。
私教售卖技巧教案
私教售卖技巧教案私教是一种个性化的健身指导服务，越来越受到人们的欢迎。
而作为一名私教，如何提高自己的售卖技巧，将自己的服务成功地推销给潜在客户，是非常重要的。
在这篇文章中，我们将分享一些私教售卖技巧教案，帮助私教们更好地销售自己的服务。
第一，了解客户需求。
在售卖私教服务之前，私教需要了解客户的需求和目标。
只有了解了客户的需求，私教才能够有针对性地提供服务，并且更容易说服客户购买自己的服务。
因此，私教需要花时间与客户沟通，了解他们的目标、健身习惯、喜好等信息，从而为他们量身定制健身计划。
第二，展示专业知识和经验。
私教需要展示自己的专业知识和丰富的经验，以证明自己是一位值得信赖的教练。
私教可以分享自己的专业资质、培训经历、以及成功案例，让客户对自己的能力和水平有更深刻的了解。
此外，私教还可以通过提供免费的试课或体验课的方式，让客户亲身感受到自己的专业水平和服务质量。
第三，建立良好的沟通和信任关系。
私教需要与客户建立良好的沟通和信任关系，这是成功售卖的关键。
私教应该耐心倾听客户的需求和意见，与客户建立良好的互动，让客户感受到自己的关心和专注。
同时，私教也需要展现自己的真诚和诚信，让客户对自己产生信任感，从而更愿意购买自己的服务。
第四，提供个性化的服务方案。
私教需要根据客户的需求和目标，提供个性化的健身服务方案。
私教可以根据客户的身体状况、健身目标、时间安排等因素，为客户量身定制健身计划，并提供个性化的指导和建议。
通过提供个性化的服务方案，私教能够更好地满足客户的需求，增加客户对自己服务的认可度。
第五，保持良好的服务质量。
最后，私教需要保持良好的服务质量，让客户对自己的服务感到满意。
私教应该时刻关注客户的反馈和意见，不断改进自己的服务，提高客户的满意度。
只有通过提供高质量的服务，私教才能够赢得客户的信任和口碑，从而更容易售卖自己的服务。
总之，私教售卖技巧教案需要私教们了解客户需求、展示专业知识和经验、建立良好的沟通和信任关系、提供个性化的服务方案，以及保持良好的服务质量。
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1、假定顾客已经同意购买
先帮助他做体适能的运动规划。
比如：当你的客人意志不够坚定的时候，你可以问：“你看，还有三个月就到夏天了，如果我们在这两、三个月里一起努力，把你的肌肉练的非常有型，把肚子上多余的脂肪都去掉，想象一下，当三个月后你和女朋友在阳光灿烂的海滩上，旁边的人都会羡慕你线条分明的身体和漂亮的腹部，很多女孩子也一定会羡慕你线条分明的身材和漂亮的腹部肌肉，很多女孩子也一定非常嫉妒你的女朋友，那时候你的感觉会是怎么样的……”类似这样的问题还很多，他的根本目的是通过我们的语言给自己的客人创造出一种“如果他们达到自己的目标后的情景”从而烘托出一种充满热情与兴奋的气氛，并触机他们的内心情感。
当会员出现想买的欲望的时候，却又不确定，可采用二选一的生活技巧。
比如：请问你是星期二或星期三有空，我来帮你体测
请问你考虑买十节7或二十节？
2、做体测时的销售
销售就是带领你的潜在顾客走到你的健康思想世界。
从而令他们明白及认同你所将要提供的服务或产品，每一次成功的销售所带来的满足感是心情是金钱不能够代替的，如果你只做销售，只专注金钱的回报，那么你将会失去做销售的真正乐趣。
一个成功的私人教练会通过提问获得客人的大量的信息在交流中他们大部分时间也是花在提问和倾听上面好的提问会上客人畅所欲言，并且告诉你他们的要求目标和一些自己的担忧。
这些都很重要，当我们掌握了他们的情况时就会有一个发展方向，比如：当你预约好一个新客人来做运动前，我们会对他们进行了解，除做自我介绍外：
P：我可不可以问您一些问题？
G：可以。
P：可不可以告诉我您来健身中心的目的，因为每个来健身中心都有他们的健身目的，如：减肥，增加肌肉，改善身材，提高体能等等，我也希望了解您的健身目的。
G：我觉得我太胖了，想把身上脂肪减下来。
P：我不是很胖了啊！您看上去挺好的，只是应该把那些多余的脂肪减下来，不然会影响您的健康，比如高血压啊，糖尿病啊等。
G是
P：因为开始很重要，我想我可以陪您一起训练，这样可以让你您的训练更重要，更有效，更有针对性。
G：我可以考虑考虑
P：因为刚开始很重要，我可以帮你省一些钱，刚开始两周，我建议陪您训练三次，两周后，我建议您自己来训练两次，我带您训练一次，您觉得怎么样？
注：我们要给会员的感觉是一些真心为他着想，我们是以帮助他为住，而不是去赚钱。
G：可以
3、在教正会员训练动作时销售
提供信息，这也是很多私人教练最擅长做的一件事情，而且很多人觉得会给会员提供的信息和讲解越多，会员会觉得你专业。
但事实不是这样的，因为大多数人只对自己关心的事情赶兴趣。
所以，你在给会员提供有关训练，营养或任何信息的时候，一定要围绕他们想达到的效果或者主题，并且提供的信息一定要清楚，简洁，声音和语气也要充满热情和自信，还要多用一些比喻可事例。
注：在矫正会员动作时一定要他们把动作做完后
P：您好，我刚才看到您练的动作是腹部的训练，介意不介意我给您一些训练上的建议
G：可以
P：其实刚才您做的也挺好的，但是可能做的速度较快腹部训练应该是躯干屈而不是髋屈，我来帮助您做一个动作示范
G：好的
P：示范后应叫客人做一便问他是不是和刚才的感觉不太一样了
G：是呀，好象比刚才肌肉感觉更深更累了
P：这是因为您做的越来越标准了，我是这里的私人教练，有什么问题您可以随时问我，这是我的名片。
4、使准顾客不断说【是】【对】
EX【你是不是想减去那些多余的脂肪】
【你是不是想练强壮一点】
【你是不是想让自己的腹部更结实有形】
注：等等这些问法会让客人承认或认可你的说法
5、帮助顾客挑选
EX 你现在最需要的就是。
我们就从这个大方向做起
这里要注意，尤其是你帮客人做出一个决定的时候，要多用“我们”这个词，而不是“我”或者“你”比如：你想知道一个潜在客人是否决定购买私教课程，在帮他做放松的时候，你可以这样问“如果每周我们都可以像今天一样这样一起有规律的锻炼3次好不好呢？”我们这样问会无形中把你和客人组成一个团队。
以行为上讲，人类本身就有相互依靠的特征希望身边有伙伴的支持与帮助，记住当你问完这类问题后一定要安静下来，仔细地听客人的问答，通过他的回答，你可以判断出自己前面的工作是否到位，他对你的信任感有多深。
6、先买一点试试看
建议对方先买两三堂试试看
7、利用买不到的心理
利用人性越是得不到，越想得到，越是买不到，拼命买到的弱点
8、健康知识讲座
利用健康知识讲座宣传，与会员的座谈会以及迷你俱乐部活动时可随时为会员做健康咨询，且一定要递给会员你的名片，告诉他你是健康顾问，有什么健康，健身方面的问题可随时与我联系，我一定会帮你的，如果有一天他真的要来健身，或请私教。
那他一定会先考虑你的。
9、根据不同身份的客人
以上各种情况都打动不了你的客人的心时，你可以问问他是什么原因，如果他说你们的私教费有些贵
举例：把钱花在买衣服、不如把钱投资在健身上，衣服很快过时的，但如果您有个好身体就不一样了。
举例：可是您给我感觉挺想拥有一个好身材，如果我们在较短的时间内达到您的目的您觉得其它还那么重要吗?。