网管必看：网吧常见故障问题解决100例
网吧常见问题及解决方案
1
争吵、打架斗殴
2
罪案
3
顾客投诉
4
顾客浏览敏感网站
5 6
性骚扰 主管部门突击检查
7
电力供应中断
8
断网
9
收费系统故障
10
突发性疾病
1）顾客在门店内突然晕倒 1）在门店内不消费且长时间滞留 2）消费少许后在门店内长时间滞留 3）一直在消费并长期没有休息及进食（24小时以上）
11Biblioteka 流浪者处理方式1）当班服务员立即告知当班门店负责人 2）当班门店负责人到场时，视情况继续调解或报警，尽量避免影响到其他顾客 3）门店准备相应药品 PS:我听到过最狠得业主开玩笑说凡是遇到顾客在网吧打架的，把他们都赶出去，然后一人发一把刀… 反正出 了网吧门就不是网吧的事情了 1）首先有礼貌的请顾客再仔细找一遍自己的财务，确认是被盗还是自己丢失，如确认被盗则主动询问顾客是否 需要报警 2）游戏或网络ID被盗，请网管告知顾客本店每台计算机都装有还原卡，在技术上顾客ID不是在本店被盗，如是 当时顾客上机时被盗，询问顾客是否在打开过网上的邮件或程序，档顾客要求赔偿时想起阐明账号被盗本菲本 公司责任。 3）门店财物被盗须明确赔偿责任。（最好在员工守则内说明） 1）当班负责人首先避免事态扩大，虚心接受建议，不卑不亢。 2）当班负责人应有礼貌的邀请投诉顾客到安静的地方坐下倾谈，并记下该顾客所投诉内容，在权限允许范围内 尽量满足顾客的要求 马上有礼貌的请顾客不要继续浏览，并告知国家有法律禁止浏览此类网站，若顾客不听劝告则告知当班门店负 责人(可适当采取强制重启起电脑的行动） 1）受骚扰员工尽量避免与该顾客接触 2）对于骚扰女顾客的男顾客当班负责人予以警告，避免事态扩大。 通知相关领导，礼貌接受检查 1）安抚顾客情绪 2）马上查明问题，判明如短时间内能解决的，尽量留住顾客，反之则礼貌的请顾原谅，如遇大屁股可结账，要 求维持好秩序
网络管理员常见问题以及解决方案
问题 1 –端口无法连接网络现象：将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔，而网络连接不正常。
交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。
原因：若没有修复墙壁插孔上的网络连接，则时常会发生掉线或无法连接的问题。
在许多企业中，只有那些经常使用的连接才被修复。
当移动了办公室或会议室后，有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过，或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。
此外，交换机端口可能被强制关闭。
解决办法：检查和确认交换机端口是否已被激活，且网络连接已被修复过。
当任何设备被移动到办公室时，请务必对新的网络连接进行测试，确保他们能够正常工作。
就IP电话而言，也有可能是电话的电源供应不足。
问题 2 –无法获取到 IP地址现象：网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。
操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。
检查网卡的状态后，发现没有分配IP地址。
原因：没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。
DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端，这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。
尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网（VLAN），没有建立与服务器的服务请求连接时，设备肯定不能获取到IP地址。
即将一个新设备配置到一个VLAN时，若没有将DHCP 请求中继到DHCP服务器，就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。
解决办法：关键问题是多少用户出现了同样的问题，一个用户还是多个用户？如果只有一个用户受到影响，那么请确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议（DHCP）。
下一步，检查交换机的端口被划分到哪个VLAN，检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址。
如果他们也不能获取到IP地址，问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器。
常见网吧计算机系统故障的解决方法
一、在下经常出现蓝屏故障出现此类故障地表现方式多样，有时在启动时出现，有时在下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障.有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障.个人收集整理勿做商业用途、内存原因.由于内存原因引发该故障地现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改设置中地延迟时间(将其由改为)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条.个人收集整理勿做商业用途、主板原因.由于主板原因引发该故障地概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途.个人收集整理勿做商业用途、原因，由于原因出现此类故障地现象比较少见，一般常见于地上，对此我们可以降低频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途.个人收集整理勿做商业用途二、计算机以正常模式在启动时出现一般保护错误出现此类故障地原因一般有以下几点：、内存条原因.倘若是内存原因，我们可以改变一下延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非外频下，例如、、甚至以上地频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了.个人收集整理勿做商业用途、磁盘出现坏道.倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题.硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复.个人收集整理勿做商业用途、系统损坏.对此唯有重装系统方可解决.、在设置内开启了防病毒功能.此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题.个人收集整理勿做商业用途三、计算机经常出现随机性死机现象死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解.、病毒原因造成电脑频繁死机由于此类原因造成该故障地现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面：①系统启动时间延长；②系统启动时自动启动一些不必要地程序；③无故死机④屏幕上出现一些乱码.其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要一并提出地是，倘若因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复.个人收集整理勿做商业用途、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障(具体表现在、电源、内存条、主板)对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断.值得注意地是在安装风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装地电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度—度左右，特别是Ⅲ地电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象.该机主要配置如下：磐英主板、Ⅲ、外频地128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连系统都不能正常安装，但是更换赛扬地后，故障排除，怀疑主板或有问题，但更换同型号地主板、后该故障也不能解决.后来由于发现其温度太高，在上涂了一些散热硅脂，故障完全解决.实践证明在赛扬以上地上必须要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障.个人收集整理勿做商业用途、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机此类现象比较常见，特别是在购买一段时间地电脑上.由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁.个人收集整理勿做商业用途、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如地显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要地设备如、声卡等设备拆下后予以判断.个人收集整理勿做商业用途、软件冲突或损坏引起死机此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决.四、计算机在启动系统时出现*或其它文件未找到，按任意键继续地故障此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到地文件，从注册表中删除后即可予以解决.个人收集整理勿做商业用途五、在以正常模式引导到登录对话框时，点“取消”或“确定”后桌面无任何图标，不能进行任何操作.个人收集整理勿做商业用途此类故障一般是由于用户操作不当，造成系统损坏造成.解决方法如下：首先我们以安全模式引导系统，进入控制面板，进入“密码”选项，将“用户配置文件”设为“此桌面用户使用相同地桌面及首选项”，再进入“网络”，将“拔号网络适配器”以外地各项删除，使其登录方式为登录，重新启动计算机，即可予以解决.个人收集整理勿做商业用途六、在下关闭计算机时电脑重新启动我在电脑报近期地一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装来解决，其实不然，产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统地软件时，使用了系统地快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”—“运行”—“”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决.个人收集整理勿做商业用途七、中汉字丢失在电脑中安装了后又安装了其他软件，整理硬盘碎片时，系统提示：“硬盘碎片含有错误”.用修复后，碎片真理便不能用了，再进入附件中时，发现其中汉字不见了.经检查没有病毒，再查看文件，提示：“文件夹：\已被损坏………”.个人收集整理勿做商业用途根据上述故障现象，中文发生汉字乱码，大多是因注册表中有关汉字显示地内容丢失而造成.此时，打开注册表编辑器(\)，再打开有“ ”及“ ”这两行关键字，若有，再分别打开这两行关键字即可看到其中内容.当只有“默认”一行而无其他内容，表明无法定义有关地汉字显示，为汉字乱码地原因.个人收集整理勿做商业用途可采用手工方法进行修复.()单击“开始”，选择“运行”.()在“运行”对话框中，键入，单击“确定”，打开注册表编辑器.()展开“我地电脑\——\\ \ ”查看底下有无“ 文件夹图标，在窗口地右栏中，将增加以下内容：个人收集整理勿做商业用途()“”()“”()“”()“”增加方法为：在编辑\新建菜单中，单击“串值”，再在右栏中出现地文字框中，键入()，之后双击该文字框，在出现地对话框中，键入，单击“确定”，其余增加地内容依此类推.个人收集整理勿做商业用途()按照上述方法，单击文件图标，其窗口地右栏中将增加以下内容：个人收集整理勿做商业用途“、”“宋体”“宋体”“宋体”“宋体”“宋体”“宋体”()当没有“ ”及“ ”两行关键字时，则文件夹，在编辑\新菜单下，单击“主键”，再在出现地文字框中，分别键入上述两行关键字，之后按步骤()增加所列之内容.个人收集整理勿做商业用途()关闭系统，重新启动计算机.八、在下打印机不能打印在确认打印机完好地情况下，首先用户进入状态（纯），在命令提示行输入>或按键盘上地“ ”键，看打印机能否打印，倘若不行一般可判断主板地打印口或打印线缆有问题，但据笔者经验有可能与设置中地打印口模式(一般有、、几种)设置有关，用户可相应调换试验，还有一种比较特殊地情况，当打印口损坏后、下均能打印，但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印，对此唯有加多功能卡方能解决(加多功能卡后要屏蔽主板上地、、打印口).倘若下能够打印，可按以下方法来予以解决：个人收集整理勿做商业用途①在下，进入控制面板地系统属性，看打印端口是否存在，倘若没有可进入控制面板－－添加新硬件，让其搜索新硬件，再将找到地打印口添加进去就可以了.个人收集整理勿做商业用途②驱动程序是否已经正确安装，重新安装打印机驱动程序.③安装系统文件地磁盘是否有剩余空间，一般空间不足会有内存不足地提示，只要卸除一些软件就可以了.④计算机可能感染病毒.九、在下运行应用程序时提示内存不足一般出现内存不足地提示可能有以下几种原因：①磁盘剩余空间不足，只要相应删除一些文件即可.②同时运行了多个应用程序.③计算机感染了病毒.十、在下打印机打出地字均为乱码此类故障一般是由于打印机驱动程序未正确安装或并行口模式设置不符有关，对于第一种情况解决办法比较简单，如若是第二种情况可进入设置后更改并行口模式且逐个试验即可(一般有、、三种).个人收集整理勿做商业用途十一、在下运行应用程序时出现非法操作地提示此类故障引起原因较多，有如下几种可能：①系统文件被更改或损坏.倘若由此引发则打开一些系统自带地程序时就会出现非法操作地提示，(例如打开控制面板).个人收集整理勿做商业用途②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时均会产生非法操作地提示，笔者还曾遇到过一例由此引发地特殊现象，有时在打开某些网页时出现非法操作地提示.个人收集整理勿做商业用途③内存条质量不佳引起(有时提高内存延迟时间即将系统默认地改为可以解决此类故障).④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战，倘若未安装声卡驱动程序，运行时就会产生非法操作错误.个人收集整理勿做商业用途⑤软件之间不兼容，例如装于第二版地系统上，当同时打开多个窗口时有时会产生非法操作地提示. 个人收集整理勿做商业用途十二、拨号成功后不能打开网页出现此类故障后有以下几种现象：、提示无法打开搜索页.此类故障一般是由于网络配置有问题造成.进入“控制面板”－－“网络”，将拨号适配器以外地各项全部删除，重新启动计算机后再添加地“协议”重新启动计算机后即可解决.个人收集整理勿做商业用途、一些能够进去地站点不能进去且长时间查找站点.有一些如若用户没有为其指定当地地地址就会出现此类故障，可进入设置项再为其指定当地地地址即可，例如湖南地地址为：.还有一种可能是由于用户用软件优化过，对此也可按上面介绍地方法重新安装网络选项或恢复一下注册表看能否解决问题，如若不行地话，就笔者经验只有重新安装系统方可解决.个人收集整理勿做商业用途、在地浏览器中，为了限制对某些站点地访问，可以在“控制面板”地“”设置地“内容”页中启用“分级审查”，用户可以对不同地内容级别进行限制，但是当我们浏览含有地页面时，总会出现口令对话框要求我们输入口令，如果口令不对，就会无法看到此页面.这个口令被遗忘后，用户便无法正常浏览.解决地办法就是通过修改注册表，删除这个口令.方法如下：个人收集整理勿做商业用途打开注册表编辑器，找到\\\\ \\.在这个子健下面存放地就是加密后地口令，将子键删除，地口令就被解除了.个人收集整理勿做商业用途十三、正常安装完成后不能启动此类故障一般是由于用户地系统文件安装不全所造成，一般在正常安装情况下会少装如下几个文件：、、、、、、，我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始－－程序－－附件－－系统工具－－系统信息，再点击“工具”－－系统文件检查器，选取从安装软盘提取文件，在空白栏内输入以上提到地各个文件，提取完成后即可解决故障.个人收集整理勿做商业用途十四、计算机自动重新启动此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障.引发该故障地原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是温度太高引起.还有一种比较特殊地情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致系统在引导时产生该故障.个人收集整理勿做商业用途。
网吧常见问题解决方法
网吧要转让了，特写下此文以便接手者能方便管理网吧！也算是给人提供方便吧。
一网络问题1.主机无法上网，其它机器自动锁定。
原因: 主机网卡出现故障或网线没插好解决办法：插好网线,如不能解决请清理网卡灰尘及网卡金手指.还不能解决请更换网卡. 2.所有机器无法上网原因:多方因素解决办法:通常情况下拔掉路由器电源重新插上即可.如果多次尝度仍未解决请按以下步骤查看①在浏览器地址栏输入192.168.1.1看是否能够进入路由器(帐号guest密码guest).检查路由器各项设置是否正确,如不正确请重新设置.②如无问题,拔掉猫与路由之间的网线,把路由一端的线连接到电脑上,把网络连接设置为自动获取IP地址,查看网络连接是否能正常获得IP地址,正常IP地址为10开头的地址,非正常IP地址为169开头的地址.如果IP地址正常则表示线路无问题,请重新检查路由器,如无总是则表示路由器损坏.如IP地址不正常则表示线路问题中猫损坏或网通有问题.③如果与连接网络一同的电话无法打通则表示线路问题或网通问题,如能打通则表示猫损坏,请到网通营业厅免费更换猫.其它问题给网通打电话以解决.3.某台机器无法上网原因:网线没插好或网卡问题解决办法:检查网线是否插好。
如果网线插好而网卡指示灯不亮则表示网卡损坏，其它问题请参考1二机器无法启动1.黑屏，什么都不显示原因：显示器问题或机器问题解决办法：更换显示器如无问题则表示显示器问题如不能解决则为机器问题，打开机箱，拔掉显卡或内存条擦拭金手指重新插好如多次插拔都无法解决请更换显卡或内存条检查，如更换内存条解决问题则表示原内存条问题，显卡同理。
如更换内存条或显卡无法解决问题请更换电源或CPU，如问题解决则表示所更换元件问题，否则表则主板问题。
2 机器启动后不断重启原因：多为电源问题解决办法：清理电源灰尘，如无法解决请更换电源3.开机后自动停止，屏幕下方显示白色F1和DEL原因:主板CMOS未设置好或键盘未插好解决办法：插好键盘重新设置CMOS，恢复默认值并屏蔽软驱如以上无法解决则直接按F1键4.机器无故重启或死机或关机原因：多为电源问题解决办法：清理电源灰尘，如无法解决请更换电源如更换电源还无法解决请检查CPU或显卡风扇三游戏问题1.游戏无法进入或缺少文件或文件损坏或其它不正常问题原因：游戏文件出现问题解决办法：进入D盘飞视游戏菜单，打开GAME，右键单无法进入的游戏名称，点同步游戏，如无设置同步参数按CTRL+SHIFT+S进行设置，设置参数请参考已设置的游戏如菜单无此游戏，请从主机（收费机）重新拷贝四万象网管的使用方法和注意事项由于万象网管是收费软件，而本网吧所使用的为破解版，故会出现一些问题。
网吧常见问题汇总
网吧常见问题汇总一.硬件问题：Q：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？A：重启计算机。
Q：电脑显示器不亮灯？A：1看电源是否断开没接好。
2按键是否已坏按不下去。
Q：玩有些单机游戏或者本地游戏的时候不会退出怎么办？A：按键盘最左上角的Ese键试试或者按Alt+F4。
Q：网络游戏不能直接进入游戏怎么办？A：首先看看目录的游戏版本是不是最新，其次看看客户端有没有损坏，如果已被损坏就重新修复下载客户端到本机。
Q：耳机没有声音怎么办？A：解决方法：1），看看是不是点了静音；2），看看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；3），看看是不是与计算机接线有松动或者是线插反了；4），如果是耳机硬件问题就更换新耳机。
Q：视频刚开始是有的，过一会就看不到自己了，显示无法创建视频对象该怎么办？A：重新插一下摄象头USB接线头（出现这种情况的问题之一是摄象头可能被严重摔伤，也就是接触不好，原因之二是驱动问题！改换最新驱动试试）Q：电脑主机的电源开关灯不亮。
A：有部份电脑此灯已坏。
要先开显示器再开主机听到滴声后说明已启动。
Q：电脑主机开关按不下去或按下去后弹不起来。
A：已坏叫网管处理。
Q：电脑正常开机后鼠标动不了。
A：在停留半分到一分钟后看是否会动，会自动安装驱动。
Q：电脑正常开机后输不了字.数字键灯有没有亮.A：看键盘是否有问题.键盘线是否有掉了。
从边上插入不易掉落。
Q：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？A：重启计算机Q：电脑起机无反映，电源指示灯不亮。
A：电源线是否完好，电源线是否与主板连接好，机箱连接线是否与主板接好。
Q：.起机黑屏，无报警。
A：检查显卡，内存cpu （替换法），如果没问题，有可能是主板电容烧了，或主板部件损坏。
Q：起机黑屏，无报警，硬盘工作正常。
A：显卡问题。
Q：电脑起机报告鼠标或键盘找不到，更换新的也一样。
A：很有可能是主板的鼠标或键盘接口保险烧了。
Q：电脑起机后数分钟后画面不动，死机，更换一个好系统的硬盘还是依旧。
做网管可能会遇到的一些小问题
最近在公司兼职公司网管员的角色，工作中也遇到了不少一些不大不小的问题，暂且记录下来以备后查：（1）使用飞秋给同事传送文件，如果单个文件大于4G总是传送失败，其他则成功。
电脑知识问题原因及解决方法：飞球在局域网中传送文件是没有大小限制的，限制所传文件的大小是发送和接收方的文件系统导致的。
这个问题经测试发现同事安装的为xp的系统，且各个盘都是fat32的文件系统，而fat32文件系统所能处理的单个文件最大为4G，所以导致失败。
另外在使用8G优盘拷贝大于4G的文件也会提示空间不足，原因是一样的。
（2）电脑一按F键就打开电脑搜索，按M键就显示桌面….仿佛各个键都成了快捷键。
问题原因及解决方法：这个错误是由于ctrl和alt键之间的windows键被卡住了，一个是物理上确实被卡住了，另外可能是系统原因导致windows事件得不到释放。
对应解决方法就是检查windows键看看是否被压住或卡在那儿了，另一种就是直接重新启动电脑。
计算机基础知识及试题（3）个人PC服务器上安装linux系统后不能重新自动启动。
计算机基础知识问题原因及解决方法：经检查是每次都卡在询问是否要按F1继续进入下一步操作上。
这是BIOS硬件检测的问题，因为在测试的时候发现插上键盘就能跳过这一步询问，直接进入系统，反之则不行。
解决方法是修改Bios设置，进入Bios后有一项针对keybord的检查，将其置为disable即可。
（如果找不到这一项，可以先设置：HOLD ON:ALL ERROS BUT项）。
（4）导入MySQL本地脚本时提示：Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes问题原因及解决方法：这个问题的原因为mysql数据库导入的数据信息大小查过了max_allowed_packet所设置的值。
解决方法就是将max_allowed_packet的值设的更为大些，该值默认为1M，可以在f配置文件中写入改值再重新启动即可。
网管常见问题 解决方案
网吧网管常见问题解决方案第一部分基础篇1：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？重起计算机2：玩游戏的时候死机怎么办？重起计算机3：开机后发现有人用锁定键盘鼠标的挂机精灵软件在挂游戏怎么办？重起计算机3：玩有些单机游戏或者本地游戏的时候不会退出怎么办？按键盘最左上角的Ese键试试或者按Alt+F44：网络游戏不能直接进入游戏怎么办？首先看看目录的游戏版本是不是最新，其次看看客户端有没有损坏，如果已被损坏就重复制正确客户端到本机5：视频刚开始是有的，过一会就看不到自己了，显示无法创建视频对象该怎么办？重新插一下摄象头USB接线头（出现这种情况的问题之一是摄象头可能被严重摔伤，也就是接触不好，原因之二是驱动问题！改换最新驱动试试）6：耳机没有声音怎么办？解决方法：1），看看是不是点了静音；2），看看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；3），看看是不是与计算机接线有松动或者是线插反了；4），如果是耳机硬件问题就更换新耳机7：交换机死机怎么办？关闭交换机一分钟左右，再开启8：怎么判断本机在局域网内线路上是通的？用ping命令测试（ping 192.168.0.1（如果是0网段）或者ping 127.0.0.1）9：确认电信没问题，但外网时而通，时而不通该怎么办？最笨的方法是关闭路由器及所有交换机三分钟再开启10：进入CS后出现花屏或者卡机的现象该怎么办？首先检查一下显示模式以及分辩率是否设置正确，通常CS选用的是OpenGL模式分辩率是800×60011：为什么出现以上问题的时候要重起计算机？因为我们网吧现在用了冰点软件，重起计算机，可以清除别人上网遗留下来的垃圾东东，比如说如果别人在本机上安装了盗号木马，如果你不重起，或者你的账号就会被别人盗用，并且重起计算机可以是系统所承受的负荷得以摆脱，有助于提高计算机的运行速度！第二部分1：Geforce4 MX440 8X 64M显卡玩奇迹，在切换输入法的时候，屏幕出现闪烁的故障在显示属性里面的OpengGL设置有一个缓冲翻转模式中“使用块传送方法”就不会出现打字闪烁问题。
网吧服务器常见故障如何处理
网吧服务器常见故障如何处理网吧服务器发生故障在所难免，当这些发生时，如何处理成为人们思索的主要问题，为大家带来的有关网吧服务器常见故障如何处理的解答，希望能对大家有所帮助。
1．工作站出现CMOS、网卡网线错误，请检查网卡网线及CMOS设置？解决方法：出现此提示一般为服务器的盘符设置不对所引起的。
请先检查服务器上的C、D、E盘符及共享名是否正确；检查工作站的CMOS设置（须关闭CMOS中的病毒检测项）；若设置正常请更换网卡插槽或网卡。
2．工作站开机出现红色检测硬盘对画框？解决方法：工作站主板上有还原卡功能，请将还原功能关闭。
3．进入游戏菜单，但游戏图标均为一样的电脑图标？解决方法：硬盘已接上、主从没跳对。
或者工作站接有本地硬盘。
4．进入游戏菜单，游戏图标可看到但有一部分不可用，点击无效？解决方法：工作站桌面→游戏菜单→高级，游戏列表中的执行文件名或其路径不对。
5．工作站运行程序时经常出现内存不足？解决方法：该问题不是工作站的内存不足,请先查服务器的病毒;或是服务器硬盘工作速度跟不上，或是网卡速度跟不上引起的，或网线质量不行，这是一个较严重的问题，若在此之前未出现该问题，则可能须要更换系统盘。
还有服务器的防火墙不应打开。
6．服务器会重启、蓝屏？解决方法：服务器不稳定，请查服务器的主板与内存，保持服务器的稳定。
7．服务器没有死机，工作站全部死机？解决方法：请检查硬盘的温度是否过热，更换服务器的网卡、检查交换机。
8．服务器能上网，工作站不能上网？解决方法：请检查服务器的IP地址，不要存在两个网关。
9．部份工作站易死机、蓝屏？解决方法：若硬件配置与其他工作站不同，请先检查驱动程序安装是否得当，及检查网卡、网线。
未进入游戏，工作站运行正常，进入游戏立即蓝屏：10．工作站重新启动会出现蓝屏？解决方法：这一般是主板的声卡为软声卡存在的问题，此声卡一般有多种驱动程序，请选择得当的一种安装。
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本人收集了100例网吧工作站、客户端、游戏更新、系统设置、网吧软件等相关技术故障问题，希望对大家有所帮助。
回复看内容哦~以下内容需要回复才能看到1.为什么交接班时，本班实收现金收入会与Pubwin EP系统帐面记录不一致？答：在网吧日常管理中，对于营业帐务的管理，是最容易产生纠纷的。
也往往是网吧老板关注的重点。
除去收银员找零错误、记账错误等人为操作失误的原因外，比较多的是对记费软件的操作不当引起的。
那么，对于Pubwin EP系统而言，容易引起帐务混乱的操作有哪些呢？举一个最常见的例子：网吧会员充值时，往往会有“一次性冲值一笔金额，赠送一定数量的上机费用”的操作。
有的网吧图操作方便，会直接将“充值金额+附送金额”一次性填写入充值金额项。
也就是说：当操作充50送10元时，直接在“充值”选项中输入60元。
这样操作是不对的！因为，记账时，应该是收入多少现金，在账面上记录多少金额。
以上面的充值为例：50元是你实际收进来的钱，你应记录实收，另外10元是送给顾客的，实际上，你并未收到，那么，在记录时就应该区别对待。
当你以优惠充值充入系统时，系统会自觉将“充值金额”与“赠送金额”两笔钱分别记录，在交接班时，现金收入就不会记入“赠送金额”项目。
同理，在补偿会员由于“找机器”、“机器维修”、“忘记结帐”等客观因素导致的非上机消费时，也不应使用“充值”进行补偿，因为这笔钱，你并没有收到，在补偿这笔金额时，也应作特殊记录，就是系统提供的“冲正”功能。
对于本班次内的坏帐，一定要严格控制。
最有效的防止因坏帐产生帐面误差的办法，就是，“财务审核制度”。
简单的讲，就是在管理上：收银员有权使用坏帐操作，但是，每天必须有人对此做出核查，以防止有“未经许可”的坏帐出现。
这个人，可以是网吧的管理员，也可以是网吧的经营者。
只要确保这笔金额是的确不需收取的，就可以了。
任何软件都无法杜绝所有的帐务隐患，制定一套配合软件行之有效的管理制度，才能让软件的优点发挥到极致，将网吧的管理风险降到最小。
至于说：本班内已确认的，本班找零错误、记账错误等既定操作错误，可直接在交接班时，经过网吧管理者确认后，使用软件的“轧抵”功能充平入帐。
不然根据财务流水帐原则，这笔错误会直接延续到下一班，影响下一班的帐务准确性。
2.网线没有问题，使用网络测试仪测试，显示通讯正常。
操作系统是Windows XP，切换到DOS提示符下，用Ping命令检查与网吧内部网关的连通性，发现有严重的丢包现象。
将水晶头切断，并且重新制作后，发现故障依旧?解决方法：当遇到网络无法连通的问题时，特别是对于使用双绞线作为网络传输介质的网络，一定要先检查双绞线的长度。
理论上，超五类屏蔽双绞线的传输距离是100米，但实际的传输距离不会超过95米。
由于我们在购买双绞线时，很多奸商使用三类线冒充五类线，造成双绞线的传输距离大打折扣。
我们在布线时，一定要注意，传输距离尽量控制在80米之内。
普通的测试双绞线的网线测试仪，只能测试出双绞线的物理链接是不是通，无法测试出网线是否可以正常使用。
在这例故障中，我们的双绞线，虽然使用网线测试仪测试可以正常使用，但这只能测试到双绞线的电路部分是通的，网络信号通过双绞线传输，超过一百米信号就会衰减甚至信号消失。
因此，我们在布线时，必须要保证两个单独节点之间，双绞线的距离不要超过90米，而且在购买双绞线时，尽量选择正品的超五类双绞线，以保护网络传输质量。
3.摄像头无法启动。
在视频时看到的图象一片黑，调节摄像头参数无效。
解决方法：因为更换过一款显卡驱动后出现这问题的。
所以怀疑是显卡驱动问题。
重新上显卡厂家下载的该型号的驱动安装上后故障解决。
显卡驱动安装不对不仅仅是发生在摄像头无法显示图象，还有很多游戏是无法运行的，所以大家在更新显卡驱动的时候建议安装经过ＷＨＱＬ认证的驱动4.同一内网发现几台机器能上ＱＱ，但网页打不开。
解决方法：利用ＰＩＮＧ命令ＰＩＮＧ网关，发现是通的，ＰＩＮＧ外网网址和ＤＮＳ都一切正常，因为安装了ＤＦ还原软件所以不相信系统中了病毒，后来经过多方面的检查，最终在把一台交换机重起后故障解决。
怀疑是交换机由于长时间的通电导致短路引起的故障，在我日常的工作中很多让人摸不着边的网络故障都是重起交换机解决的。
所以大家以后在遇到这方面的故障是不妨用这方法一试5.主机已关机，路由器的黄灯还亮着解决方法：调整主板CMOS 里的设置，将网络唤醒功能关闭试试。
不行只有拔主机电源了。
6.域环境当中，客户端网上邻居访问，看到域名后，双击后，出现“已达到计算机的连接数最大值，无法再同此远程计算机连接”报错信息，是什么原因导致的解决方法：使用这个命令mstsc /console /v:计算机名：端口注意:你最好使用没有登录这个服务器的机器登录，因为有时候会有保存信息导致你使用此命令也登陆不了。
7.使用网维大师怎样防御网吧里面不中病毒和木马？a、驱动防火墙作为防毒最主要的手段必须开启。
驱动防火墙会拦截病毒的驱动阻止其运行破坏系统，如果有正常的软件驱动被拦截无法启动可以将拦截的驱动添加到本地特征库中（相当于白名单）这样就不会在拦截，但是如果您错误的将病毒驱动添加进去，那样病毒也不会拦截了。
所以一定要谨慎的添加本地特征库。
如何判断一个驱动是否自己要添加的：判断这个比较复杂，大家一定要小心，建议去一些病毒网站，比如卡卡等诊断下您要添加的驱动，实在不能确定的可以联系技术支持帮助判断下，或添加下相应软件的驱动。
b、IE安全功能必须开启，主要防止通过恶意网站下载木马。
c、IE浏览记录功能，保存客户机上网浏览的网页，用于测试证实这些网站中是否有木马，是提交测试最主要的数据，所以也必须开启d、检查客户端日志，是否有取消还原的记录。
e、时刻监视客户机的文件，有文件穿透及时发现，这个需要安装穿透检测工具。
f、封闭局域网的端口，最近网吧内的病毒多数都是局域网病毒，这些病毒是没法穿透还原，但是只要一个机器存在其他机器开机就会感染，必须将局域网的端口封闭g 反推网吧施工流程，扫描是否母盘中毒或施工过程中母盘连接过的移动设备内带毒。
8.网维大师7010点游戏时提示索引错误或文件不存在在服务端》索引错误那可以右键》详细信息看到具体什么错误，如果提示文件不不存在，那就看下是否是被杀毒软件杀了，如果是，暂停杀毒软件，然后从网维服务器上文件对比更新，如果是文件长度不一致，那就要注意是什么文件了，如果是exe文件，那看下是不是服务器中毒了；如果是其他的文件，那就看下是不是服务器上用过了，用过的请重新生成索引否则会在客户机下载或者同步节点同步的时候报错，如果是我们上端下载的会自动修复；如果是文件打开失败，那有两个原因：杀毒软件禁止访问或者磁盘错误，有杀毒就退下，磁盘错误就CHKDSK修复9.第一次用锐起XP时客户机也是在滚动条那儿滚动，不死机也不黑屏检查一下几点：客户端有没有安装IPX/SPX协议？客户端有没有卸载QOS数据包服务？客户端IP有没有冲突？服务器虚拟磁盘是否被激活了？客户端有没有将动态磁盘转换成基本磁盘？可以检查一下服务器端的IO服务有没有启动？客户端服务器IP设置是否正确？计算机名是否正确？IP地址是否为服务器所指定的?10.服务器从IDC上下载任何任务都只能下载到99%，不能正常下载完成。
使用IE或迅雷工具下载网维升级包也只能下载到99%，已经试过不通过路由器，直接将网维服务器接到光纤收发器上也不行。
不通过网维服务端，直接使用IE和迅雷工具都无法正常下载，应该是网络方面的原因了，建议联系一下ISP方面，应该可以解决的。
11.客户机上不能正常运行QQ四人斗地主游戏，但是不通过菜单，手动可以运行这个游戏。
删除四人斗地主目录下的DlgPrj.dll文件就可以了网上很多关于QQGAME中的四人斗地主的兼容性问题，很多都可以通过删除这个文件解决，这个文件的具体作用还不知道。
12.客户机下载游戏的时候提示E盘空间不足，也不会自动清理E盘的那些游戏。
但是我手动删除了一些E盘的游戏后就可以正常下载了。
网维客户端的Nbmsclient\data\PkgStoreList的文件中记录了客户端软件可以管理，可以删除和清理的游戏列表楼主的现象上看可能是这个文件损坏了，导致客户机的游戏文件不能正常清理，取消还原后，从其他正常的客户机上复制一个文件过来覆盖一次就可以了。
13.随机性出现连不上虚拟盘此类问题的根源是在网维服务端的虚拟盘服务器。
在人多或者在服务端进行数据读写的时候，客户机连接虚拟盘是不稳定的，请根据网吧的客户机数目。
适当提升虚拟盘服务端的负载能力，需要提升的有3个方面：磁盘网卡内存请网吧根据自身环境适当加强某一个或者多个方面的硬件性能。
可以尝试的做法是：a:把虚拟盘自动连接取消。
b：增大虚拟盘服务器内存，并划分出一定的内存空间来做虚拟盘缓存用14.所有客户机都不出虚拟盘重启服务在开始菜单的运行里面输入services.msc,在出现的系统服务的窗口里面找到Sunward Information ServerManager服务，然后点击重启动此服务,在服务重启后，如果还是没有在任务管理器看到netdiskserver.exe进行在。
检查一下在网维服务端的安装目录下“icafe8\servermgr\servermanage.ini”这个配置文件里面是否有netdiskserver的相关信息。
如果没有，请重新安装虚拟盘软件。
15.客户机上双击虚拟盘，提示该盘未格式化该问题是因为虚拟盘空间超过了2T,NTFS格式分区的虚拟盘最大只能支持2T,这个是这种格式的限制，没有办法处理。
只有不超过2T的虚拟盘才能正常使用。
16.问题现象:文件跟上端更新对比过校验索引没错误，更换过显卡驱动，所有客户机都蓝屏蓝屏代码0*00000050原因是因为C:\WINDOWS\system32\drivers\nvmini.sys（克邻大盗）。
这个是一种局域网的病毒，可以利用我们的开机命令执行局域网病毒防御补丁来解决。
把这个文件删除之后重新建了一个免疫文件，之后就正常了。
17.虚拟盘连接慢而且随机性的提示缓存写入失败，用的是两个500G的硬盘做的raid0，单独用一个硬盘的时候就是正常的，做raid0就会出现这样的情况。
大于1T空间的raid要用32K的分配单位大小来格式化硬盘，否则就会出现这样的提示。
改成用32K的分配单位大小来格式化硬盘就可以解决。
18QQ聊天的时候，不管是自己发窗口振动或者是别人发窗口振动，QQ直接就卡死。
这个问题和过滤王有关，在安全中心里面禁用客户机的过滤王进程可以解决。
18.无盘8168/8111c系统的网卡玩穿越火线会卡机在网卡高级选项里`把jumbo 改成无802.1q/1p vlan tagging 改成关闭flow control 改成关闭jumbo 改成关闭offload checksum 改成关闭offload tcp_largesemnd 改成关闭19.驱动防火墙不拦截，防火墙能正常运行，可是不会拦截驱动[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SunwardSysMon] 注册表项中的imagepath 键值指向了c:\windows\system32\drivers 的路径，引起新版本的驱动防火墙加载了3月份的驱动文件引起的错误。