施工企业“三标一体”管理体系的整合
三标体系简介
三标一体化管理体系简介一、什么是三体系三体系就是质量体系、环境体系、职业健康安全体系，目前三体系标准的沿用版本各有《ISO9001:2008质量管理体系要求》、《ISO14001:2004环境管理体系规范及使用指南》和《OHSAS18001-2008职业健康安全管理体系规范》。
二、三体系的相容性和主要区别三标一体化管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证。
因为《ISO9001:2008质量管理体系要求》、《ISO14001:2004环境管理体系规范及使用指南》、《OHSAS18001-2008职业健康安全管理体系规范》三个管理体系的管理原则、体系结构、总体要求都是一致的，并且是相容的，所以三个管理体系具有整合性。
企业可根据自身的具体情况，依据三个管理体系的要求，建立适合自己的一套管理体系。
但要注意的是，三标一体化认证并非三个管理体系简单的叠加，而是一个有机的融合，因为他们各自关注的目标不同，要求控制的要素也不尽相同，三个标准的目的、对象和适用范围不完全相同。
其中质量体系标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意度；环境体系标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏、资源的浪费，追求的是社会满意；而职业健康安全体系标准控制的是产品和服务的实践过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。
三、贯彻三标一体化的重要性标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。
企业要在激烈的市场竞争中持续生存和发展，就必须提高企业管理水平，尽快建立起以适应市场需要的现代企业制度，而管理工作标准化建设是建立现代企业制度的必由之路。
因此在公司开展贯标工作，就是为了在公司的安全生产、经营管理等各个工作环节中获得有序秩序，使生产经营的整个过程能够受控，通过标准化对某些对象进行合理地归纳和简化，控制多样化和复杂化，为企业发挥整体机能作用，降低管理费用，增加效益提供保障。
建筑工程“三标一体”管理体系的有效运行
２ 合 理 界 定 “ 标 一 体 ” 理 体 系 的 责 、 关 三 管 权
系 管理 职责 的合 理确 定 ， 确保 “ 标 一体 ” 是 三 管理
量效益 型道 路 ， 彻 以质量 为 中 心 、 益 为 目的 的“ 贯 效
质量兴 业” 划 。而要 提高工 程质 量 ， 计 企业 除制定 方
体系有效运作的基础。管理职责应包括两个方面。
一
是 最高 管理 层 和一 般 管理 层 人 员 的职 责 （ 包
针 目标 以外 ， 还必 须 紧 紧 围绕 工 程项 目制 定一 系 列
的措施 。这 是 因为工程 项 目既是企 业人 、 、 生产 财 物
括重要 岗位员 工 的 职责 ） 。其 中 ， 高 管理 者 （ 最 总经 理） 的职 责非 常重要 ， 其核 心应体 现为 方针 目标 的制
定 和管理 评审 的 实施 。建 筑企业 最好 从协 调运作 的
要 素 的集 结 点 ， 又是企 业的 成本 中心 ； 既是 企业形 象
的窗 口 ， 又是 企业 效 益的源头 ； 既是 企业 贯彻程序 文
术 的发展 ， 理体 系运 行过 程 中的 大量 工 作 和信 息 管 传 递可 以通过 计 算机 网络 完成 。在规 定活动过 程和
信 息传递 方 面 ， 织 有更多 的选 择方式 ， 组 应在体 系 文 ， 明确 与 应
其 他 岗位 的职 责 ， 并统 一 考 虑 监视 和测 量 的一 体 化
建筑 工程 “ 三标 一体 ＂ 理体 系 的有效 运 行 管
贾 炜
（ 甘肃 海 外 工 程 总 公 司 ， 肃 兰 州 ７ ０ ０ ） 甘 ３０ ０
三标一体是指什么
三标一体是指什么
三标一体是指质量、环境、职业健康安全三个管理体系一体整合认证。
三标一体化是指方针、目标统一化；管理职能一体化，体系文件一体化，过程控制协调化，绩效监控同步化，持续改进综合化，简称三标一体化。
三标一体化就是将质量QMS环境EMS健康安全OHSAS三个管理体系一体整合认证。
三标一体化认证并非三个管理体系的简单的叠加，而是一个有机的融合，因为他们各自关注的目标不同，要求控制的要素也不尽相同。
三标一体的优点
三标一体化认证能够提高企业的综合效益三标一体化认证中的质量部分强调企业必须用制度规范行动，即做你所写，记你所做。
保持服务质量不断改进，这为企业的生存与发展奠定了坚实基础。
三标一体化认证中的环境部分强调企业必须用制度规范环境保护，控制污染直接排放。
以避免先生产后治污给企业带来的沉重负担，减少给社会带来负面影响。
三标一体化认证中的职业健康安全部分强调企业必须用制度规范员工职业健康与安全生产，以减少因健康或事故给企业带来的经济负担。
三标一体化管理体系认证中的问题与解决方法
三标一体化管理体系认证中的问题与解决方法三标一体化中的三标即为三个标准，是对质量、环境和职业健康安全管理体系的有效整合，将三个体系合而为一、同时运作，这样的运作方式被称为三标一体化。
三标一体化管理体系是一种针对企业更好适应市场需求，融合其他优秀管理方法与要求，以产品实现过程为主导，通过优化资源管理，提高效率增加效益，让顾客、员工、社会满意，持续追求卓越，实现可持续发展的一种管理途径。
因此企业需要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和管理要求的三标一体化管理体系。
1 实行一体化的原因1.1 一体化实施是企业走向国际化的必要手段处在经济全球化的大背景下，国际贸易的发展成为必然趋势。
国际贸易中各国纷纷为保护本国商品设置一系列非关税壁垒障碍，而三标一体化则成为破除非关税壁垒有力的武器。
一体化认证制度打破对中国产品不合格的片面认定，大大提高了企业走向国际市场的成功率，成为我国企业在世界范围内进行市场竞争的通行证。
中国企业通过三标一体化的认证既是国际化的要求，也是走向卓越的必经之路。
1.2 一体化实施推动企业承担社会责任企业作为市场经济活动中的主角，除了履行为当地经济发展做出贡献的社会责任外，更重要的是企业承担着社会可持续发展的主力军的重任。
社会责任是企业生存的基础，是创造价值的分享。
企业与社会相互影响，当企业对社会的贡献越大，社会回馈给企业的越多。
企业通过实施一体化认证，监督控制资源利用、废物排放，积极承担社会责任。
1.3 一体化实施有利于提高企业管理水平随着国内规范企业管理行为的推动，提高管理水平的呼声变得越来越高，企业建立并实施三标一体化对提高管理水平有重要意义。
通过建立一体化管理体系，不仅有利于促进企业对国家法律法规和有关要求的学习并且能够增强企业各级行为约束力，而且还有利于通过目标管理法来保证建设管理目标的实现。
只要企业能按照相关要求建立三标一体化的管理体系，将会有助于其理清建设管理思路，规范单位自身工作流程，促进企业间的交流与合作，更好地管理整个项目的运行和实施过程。
三标一体化管理体简介系
三标一体化管理体简介系什么是三标一体化管理体系？三标一体化管理体系是指企业对质量、环境和职业健康安全三个方面的管理体系进行整合、认证和运作。
它是由国际标准化组织（ISO）建立的国际标准，也是目前各行各业企业普遍采用的管理体系标准之一。
三标一体化管理体系的优势三标一体化管理体系实施的优势包括：1.统一管理：三个方面的管理体系整合成一体，能够消除不必要的重复工作，从而优化了企业管理流程。
2.减少成本：通过整合管理，企业不仅节省了管理成本，还能节约资源，提高运作效率。
3.提高质量：整合后的管理体系能够追踪每个环节，从而提高产品和服务的质量，提升客户满意度。
4.节约能源：环境管理的一体化，能够降低企业对能源的消耗，从而降低企业的运营成本，达到可持续发展的目标。
5.提升企业形象：企业通过认证获得了国际标准认证，不仅能够增加企业在市场上的竞争力，还能够增强企业形象和品牌价值。
如何实施三标一体化管理体系？要实施三标一体化管理体系，企业需要进行以下几个步骤：1.认识与准备：了解标准要求，准备实施前的工作，包括设置管理团队、收集实施数据、编制文件等。
2.实施与运作：根据标准要求执行企业管理流程，实现质量、环境和职业健康安全管理三个方面的整合运作。
3.检查与内审：对管理体系进行内部审核，发现并纠正存在的问题，提高管理水平。
4.审核与认证：找到符合标准要求的认证机构进行审核、认证，取得三标一体化认证证书，力求达到持续改进的目标。
结论三标一体化管理体系的实施有利于提升企业形象和品牌价值，降低企业运营成本，同时也能为企业提供一个可持续发展的发展平台。
企业要实施三标一体化管理体系，需要系统的策划和实施，以确保体系能够顺利的运作，达到最终的认证目标。
三标一体管理体系基础知识
三标一体管理体系基础知识在现代企业管理中，三标一体管理体系是一种重要的管理模式，它涵盖了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系以及社会责任管理体系。
本文将介绍三标一体管理体系的基础知识，包括定义、目的、原则和实施步骤等内容。
一、定义三标一体管理体系是指将质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系以及社会责任管理体系整合在一起的管理体系。
它旨在通过有组织的方法，提高企业的质量、环境、职业健康安全和社会责任水平，实现持续改进和可持续发展。
二、目的三标一体管理体系的目的是实现企业的可持续发展。
通过建立和执行管理体系，企业可以提高产品和服务的质量，减少对环境的影响，保护员工的健康和安全，同时履行社会责任。
这样的管理体系可以帮助企业获得客户满意度的提升、降低风险、提高员工积极性和竞争力的增强等好处。
三、原则三标一体管理体系的实施应遵循以下原则：1. 客户导向：满足客户需求是企业存在的基础，管理体系应以客户满意度为中心，并不断改进以满足客户的期望和要求。
2. 领导承诺：企业的高层管理者应对管理体系给予支持，并确保其有效实施。
他们应设定政策和目标，并对其执行情况进行评估。
3. 过程方法：将企业的活动视为一系列过程，并通过确定和控制关键过程来提高整体绩效。
4. 连续改进：企业应追求持续的改进，包括质量、环境、职业健康安全和社会责任方面的改进。
通过不断寻求创新和技术进步，企业可以提高效率和竞争力。
5. 决策依据：管理体系的决策应基于分析和评估的可靠数据。
数据的有效使用可以帮助企业做出正确的决策，并提高绩效。
四、实施步骤三标一体管理体系的实施通常包括以下步骤：1. 制定政策和目标：企业应确定质量、环境、职业健康安全和社会责任方面的政策和目标。
这些政策和目标应与企业的使命和战略一致。
2. 规划：通过风险评估和法规要求分析等方式，制定相关的规划，包括程序、措施和资源的安排。
3. 实施：在实施阶段，企业应执行制定的规划，并确保相关人员理解和遵守相关要求。
建筑施工企业质量安全环境管理体系整合模式探讨
【 关键词 】 工企业 质量管理 安 全管理 环境 管理 整合模式 施Байду номын сангаас
【 中图分类号】Ｕ １． Ｔ ７２
， 文献识别码 Ａ
【 文章编号】 ０４ １０ （０ ６０ — １１０ １０—０ ｌ２０ ）３０９— ２
１ 概 述
要 建立一体 化管理体 系 出发 ，必须 满足 以下两 点基本
建筑是人类活动对资源影响的一个重要方面 ，建筑施 工应该满足安全、高质量和对环境友好的基本要求。国内 很多建筑施工企业从上世纪九十年代中期开始，重视并积
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第２ ８卷第 ３期
Ｖ０１２ Ｎｏ ３ ．８ ．
建
筑
施
工
Ｂ Ｉ Ｄ Ｎ Ｏ Ｓ Ｒ Ｔ Ｏ Ｕ Ｌ Ｉ Ｇ Ｃ Ｎ Ｔ ＵＣ Ｉ Ｎ
建 筑 施 工 企 业 质 量 安 全 环 境 管 理 体 系整 合 模 式 探 讨
Ｄｉｃ ｓ ｉ ｎ ｅ ｒ ｔ ｄ Ｍ ｏ ｅ ｏ ａ ｉ ， ｆ ｔ ｓ ｕ ｓｏｎ ｏｎ Ｉ ｔ ｇ ａ ｅ ｄ ｆＱｕ ｌ ｙ Ｓａ ｅ ｙ ｔ
按 ＰＣ 的管理模式 ，由环境 ／ ＤＡ 职业健康安全方针、策划、 实施 与运行 、检 查与纠正措 施 、管理 评审等部 分构成 。考 虑到在过程基础上整合各个要素要容易得多， 且质量标准 Ｇ／１０１ Ｂ ９０ 在国内推行较早，推选范围更广，所以本文提出 Ｔ 建立以Ｇ厂１０１ ＢＴ９０ 标准为基础的整合模式。
２１ 一体 化管理体 系的基本要求 ．
属于 “ 产品实现” 环境绩效检查与评价与 Ｇ／１０１ ， Ｂ ９０ 第八 Ｔ 章 “ 测量分析改进”整合，这样就使得 Ｇ／２０１ Ｂ ４０ 环境管 Ｔ 理体 系 要 素 的 结 构 与 Ｇ／１０１标 准 一 致 起 来 。 对 Ｂ ９０ Ｔ Ｇ／２０１ Ｂ ４０ 环境管理体 系而言 ，仍然保持 了其控制主线的 Ｔ
开展三标一体贯标工作心得
千里之行，始于足下。
开展三标一体贯标工作心得开展三标一体贯标工作是指在企业管理中将ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系整合起来，形成一个统一的管理体系，并进行持续改进。
在实施这项工作中，我们公司结合自身实际，注重全员参与和持续改进的原则，取得了一定的成效。
首先，要确定工作目标。
我们公司在开展三标一体贯标工作之前，首先明确了工作目标，即以“提升管理水平，优化工作流程，实现可持续发展”为目标，通过引入ISO标准，进行质量、环境和职业健康安全管理，建立和完善管理体系。
同时，将实施三标一体贯标工作作为重要的战略任务，并将其列入公司年度工作计划中，确保工作的重视程度和实施力度。
其次，要全员参与。
开展三标一体贯标工作需要全员参与，而不仅仅是由质量部门或环境安全部门来推动和实施。
我们公司制定了相关的人员培训计划，对所有员工进行培训，增加他们的管理意识和责任意识，让他们深入理解和贯彻三个管理体系的要求。
此外，我们还设立了内审员和安全员，由他们来负责各个部门的内审和安全巡查工作，确保管理体系的运行和改进。
再次，要持续改进。
持续改进是三标一体贯标工作的核心内容之一。
我们公司建立了相关的监控机制，对各个管理过程进行定期的检查和评估，及时发现和纠正问题，不断提升管理水平和工作效率。
同时，我们还注重员工的反馈和参与，鼓励大家提出改进意见和建议，形成一个良性的改进循环。
在持续改进的基础上，我们还进行了内部和外部的审核，通过评估和认证，不断提高管理体系的可信度和竞争力。
最后，要形成文化氛围。
开展三标一体贯标工作不仅仅是一项具体的工作任务，更是一种企业文化的建立和推行。
我们公司将质量、环境和职业健康安第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
全的管理要求融入到企业文化当中，形成了“品质至上、环境优先、安全第一”的理念，使所有员工都深入理解和坚守这一理念，并将其贯彻到工作中。
同时，我们还通过举办培训讲座、组织员工活动等形式，增强员工对三标一体贯标工作的认同和参与度。
“三标一体”贯标工作总结
在版质量管理标准换版，我公司复评认证证书到期之际，公司领导果断决策，作出将质量、职业健康安全和环境三个管理体系整合成一个体系，实现三标一次审核，同时取得三个认证证书地决定.在公司领导地大力支持下，在上级业务部门地正确指导下，通过公司全体员工地共同努力，我公司于年月日顺利通过了北京认证中心地认证审核，获得了质量、职业健康安全和环境三个管理体系认证证书，取得了初步地成效，实现了年初制定贯标认证工作目标.现将年一年来我公司贯标认证工作情况总结汇报如下：一、主要工作：（一）领导重视、果断决策，三标一体贯标认证顺利启动年是实现版九千标准质量管理体系换版地最后一年，也是我公司版质量管理体系复评认证证书有效期地最后一年，根据集团公司地统一部署安排，公司决定在做好版质量管理体系文件换版工作地同时，积极开展职业安全健康管理体系和环境管理体系地贯标认证工作，作出将质量、职业健康安全和环境三个管理体系整合成一个体系，实现三标一次审核，同时取得三个管理体系认证证书地决定.贯标认证是一项"一把手工程"，没有企业一把手"地高度重视和直接参与，贯标工作就无法顺利开展，质量管理体系就不能有效保持并持续改进.因此公司自作出三标一体贯标认证决策后，最高管理层就将贯标工作列入了重要工作日程，作为首要任务之一来抓.公司一把手亲自参与，副总经理任管理者代表，最高管理层带头参加贯标培训，认真学习三个标准，理解并掌握标准地内容和要求，从而真正进入"角色"，认真思考如何按照标准建立"自己地"管理体系，对企业地经营管理进行有效地织织和控制，并保其有效地运行和持续改进.在他们地带动和影响下，全体员工兴起了贯标学习高潮.同时，在整个贯标过程中，公司领导从人力、物力、财力上给予了大力地支持.他们不仅是贯标地组织者、领导者，更是积极行动者.他们反复进行动员，强调贯标地重要性、必要性；草拟和确定质量职业健康安全和环境方针；深入现场布置检查工作，为贯标实施排忧解难. 文档收集自网络，仅用于个人学习（二）准备充分，基础扎实，为顺利取证打下坚实基础我公司地质量管理体系认证工作，是在我国即将跨入新世纪和迎接地关键时刻开始地，根据集团公司下发地年度贯标工作要点，我公司也制定下发公司年度贯标工作要点，对对年度贯标工作进行了总体布置和安排，对细节环节地实施作了充分地准备，一年来，我们主要做了五个方面地工作，取得了明显地成效. 第一方面，思想发动. 年末，公司召开贯标工作动员大会.公司总经理详细介绍了质量管理体系地内容，深刻阐明引入职业健康安全和环境管理体系地必要性，系统论述了推行职业健康安全和环境管理体系地作用，客观分析我司做好职业健康安全和环境管理体系认证工作地有利条件，并对如何搞好贯标工作提出了具体要求，之后公司各部门又相继对部门职工进行贯标工作地思想再发动.经过多层次、多阶段、有重点地思想发动工作，全体职工由过去对贯标工作不熟悉到比较熟悉，由过去对贯标工作地不自觉到比较自觉，由过去没有纳入贯标地部门对贯标工作不会操作到基本会操作.第二方面，普及培训.在这方面集团公司、公司做了大量地工作，先后进行了中层干部和业务骨干贯标工作培训.公司领导于年月下旬参加了集团公司组织地三个标准宣贯培训；程序编写人员培训，公司内审员培训和贯标内部审核现场培训，通过多种形式和范围广泛地培训，使公司中曾干部和业务骨干吃透了三个管理体系地内容和要求，从而有效地实施对公司贯标工作地组织和领导工作；使全体中层干部了解了公司所有管理体系地文件要求，从而有效地组织部门贯标工作地顺利进行；使全体内审员了解了内部质量管理体系地审核内容和步骤，从而有效实施了贯标工作地内部审核工作.第三方面，文件编制.公司组织了由业务部和各管理职能部门领导组成地贯标文件编写小组，三月份小组成员参加了集团公司举办地体系文件编写培训班，对程序文件编写地技巧和要求进行了系统培训学习，同时公司广泛听取和收集各岗位人员对公司以往各项管理制度地看法和意见，再此基础上实施公司管理体系文件地撰写工作.在文件编制中，我们根据集团公司下发地程序文件编写导则和公司质量管理体系文件地编写计划，努力做到既不违反标准，又不重新设计业务流程，既便于操作，又不降低质量标准.经过三个月地努力终于完成了质量手册、程序文件地编写工作.此后公司又请咨询老师对所有文件进行逐条逐句地审核和修改，直至最后定稿.第四方面，体系试运行.在公司最高管理者正式下达发布令之后，公司综合管理体系即刻在公司所有业务部和各项目部正式试运行.为了保证试运行地效果，公司于年月分克服了“非典”地影响，成立了三个宣贯小组对在建个项目进行了系统地宣贯培训，重点讲解了三个标准和公司程序文件，通过宣贯培训使广大基层施工人员对标准和程序文件有了更深层次地理解和认识，广大职工以高度地责任感和紧迫感全面落实贯标文件地各项要求，从而使管理体系试运行工作有条不紊地进行.第五个方面，内部审核.在公司质量管理体系试运行三个月之后，公司组成了三个内审小组，先后两次对各部门地贯标工作进行了严格地内部审核.从审核情况看，大部分项目部体系运行情况正常，运行效果明显，但也有个别项目部有关领导及岗位人员对贯标地认识还有不足，对标准地理解有差距，体系运行效果未达到规定要求.由于运行时间较短，很多同志对标准和程序文件地学习不够、理解不深刻，所以本次审核共计开出了项不合格不符合.针对内审中反映出地问题，公司总经理和各业务部分管副总经理分别召开会议，反复强调执行公司管理体系文件地严肃性和强制性，要求各业务部针对内审中发生地不合格项制订出具体地纠正措施并规定了纠正时限.经过加工补课，第一次内审中露出地问题全部得到纠正.在外审过程中，情况有了明显地改观，不仅杜绝了严重不合格项地产生，同时一般不合格项也大为减少.文档收集自网络，仅用于个人学习由于我门准备充分，以上五个方面地工作扎实，我们公司地贯标工作实现年度预定地进度要求.经过预评审，公司于年月底通过了北京中安质环认证中心地评审认证，获得了质量、职业健康安全和环境综合管理体系认证证书，实现了贯标认证工作地年度阶段性目标.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）部门配合，全员参与，确保了贯标认证顺利开展在贯标工作地实践中，我门充分认识到，职工地全员参与度又是做好贯标工作地基础，决定着今后体系运作地成效.在启动三标一体贯标认证工作之初，公司领导就决定贯标认证要培训全员化、文件编写部门化，程序指导业务对口化、贯标责任指导部门化、体系推进专业化，这样就把公司全体员工，项目部、机关各业务部门，体系推进部门通过“五化”牢牢地绑在了一起，树立起了“三公司“一盘棋”，工作大家做，具体责任部门负责”地思想，使各职能部门都能在认真履行好主管程序职责，做好本职工作地同时，还能以大局为重，做好相关程序地配合、支持工作，避免了推委扯皮现象地发生.人力资源部（原劳资教育科）负责员工培训教育工作，年年底就主动与集团公司、咨询单位联系内审员、程序文件编写人员地教育培训工作，贯标启动以来共举办培训班次，培训人员多人次，使机关各业务部门、各项目部中层以上干部都取得了内审员资格证书不仅营造了良好地贯标氛围，并为贯标地推进打下了坚实地基础.安质部（原安质科）作为体系推进部门在各业务部门体系文件初稿编写完成之前，就积极同咨询单位取得联系，让咨询老师到机关对所有程序文件进行逐条逐句地审核和修改，保证了体系文件地编写质量，为顺利通过文审打下了基础.文档收集自网络，仅用于个人学习二、存在地问题（一）各级领导和人员对贯彻环境和职业健康安全管理体系地认识尚有差距有些单位领导和人员对贯彻环境和职业健康安全管理体系认为没有必要，导致对环境管理要求不严，职业健康安全管理还停留在体系运行前地水平.没有认识到贯彻环境管理体系标准可以有助于企业环境保护意识和管理水平地提高，有助于实行清洁生产、实行污染预防，有助于企业节能降耗，降低成本，可以提高企业地市场竞争能力，取得走向国际贸易市场地绿色通行证；没有认识到贯彻职业健康安全管理体系能更好地体现以人为本地企业宗旨，真正实现安全生产，预防为主地管理思想；没有认识到对环境因素、危害因素和过程地管理是降低企业经营风险、安全风险、环境风险地有力手段.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）对标准、体系文件地学习不够，理解不深，导致体系运行出现偏差部分人员对标准要求和体系文件没有很好地组织学习，特别是职业健康安全和环境管理体系刚刚建立起来，大部分人员对职业健康安全和环境管理体系文件不了解，只是体系文件编写人员对标准和体系文件较为了解；并且有些部门和人员对贯标工作长期不入门，认识不到位；新纳入体系地几个部门学习不够，对标准和体系文件学习不够，理解不深，认为贯标只是个别人地事情;导致体系运行出现偏差，主要体现在以下几个方面：文档收集自网络，仅用于个人学习、对危险源辨识评价不全面、细致，没有完全掌握辨识地方法，没有弄清楚危险源地定义，对危险源和环境因素描述不准确，针对重要环境因素和重大危害因素制定地管理方案，尚未理解管理方案地编制要求，没有制定出具体地技术措施，方案缺乏针对性和可操作性.文档收集自网络，仅用于个人学习、法律法规地获取、识别和学习亟待加强.在和标准中，都将法律法规地获取、适用性评价、学习和更新等专门列为要素之一，足以显示其重要性.标准中也在（）条款中明确要求“组织要确定与产品有关地法律法规要求”.由于存在怕麻烦、获取途径不通畅等原因，大部分项目部对法律法规及其他要求地收集、评价及学习工作存在明显不足.文档收集自网络，仅用于个人学习、能力、意识和培训方面急需改善.各项目部对员工培训普遍重视不够，对各业务部门人员能力评价标准和方法没有真正掌握，施工技术、安全技能、法律法规等学习培训有地没有做、有地做了也没记录，与程序文件要求有较大差距.文档收集自网络，仅用于个人学习、质量安全环境纠正、预防措施实施不符合标准及程序文件要求.部分岗位人员对纠正和纠正措施还没有真正理解，对不合格原因地分析不是十分准确，对纠正、预防措施地信息来源没有真正弄懂，对新版标准在纠正、预防措施实施前及实施后都要进行评审地要求，没有认真执行.文档收集自网络，仅用于个人学习、环境、安全运行控制存在一定差距.由于安全、环境是初次贯标，大部分岗位人员对标准和程序文件地理解不深不透，对识别出地危险源和环境因素缺少控制策划，控制措施制定地不全面，没有结合项目实际制定可操作性强地制度措施，造成运行无准则、出现运行偏差.文档收集自网络，仅用于个人学习、记录控制仍显不足.部分岗位人员对保持记录地重要性认识不够，对自己履行职责、开展业务活动以及相关体系要素运行等未留下足够地客观证据，与标准、程序要求有一定差距.文档收集自网络，仅用于个人学习、危险源和环境因素识别、评价需进一步加强.部分岗位人员对过程方法还没有完全掌握，不能随施工阶段、工艺流程、施工环境等地变化及时进行识别、更新、评价，没有理解标准精髓进行动态管理.文档收集自网络，仅用于个人学习、采购控制还需改进.部分岗位人员对标准中采购条款以及《采购控制程序》学习不够、理解不深，未制定选择、评价和再评价供方地准则，采购计划未及时制定或未经审批.文档收集自网络，仅用于个人学习、个别单位设备管理不到位，主要体现在设备台帐建立不全、租赁设备用而不管、设备检查记录不全面、维修保养记录不全、设备完好率及使用率不能及时掌握等.文档收集自网络，仅用于个人学习、过程策划不充分.部分岗位人员未掌握运行模式，任何工作（过程）都是从策划开始地，对过程输入、输出理解不透，造成输入不全面，输出可操作性不强、指导意义不大.文档收集自网络，仅用于个人学习、质量、安全、环境过程监视测量方面存在不足.对循环中（检查）阶段做地很不够，要么未检查要么检查记录欠缺，造成（处置）阶段输入不充分，不能对策划地结果进行验证，无法根据验证情况对策划过程进行改进，造成不能真正循环起来.文档收集自网络，仅用于个人学习、其他方面：项目部综合管理计划中规定地部门职责缺少安全、环保职责，信息交流途径、方法及反馈等不符合程序要求，对顾客要求地评审不充分，安全、环境职责未分解到相关职能部门和有关层次，安全、环境管理方案制定不符合现场实际，应急方案可操作性不强，顾客满意度收集、评价不及时，对项目综合管理体系地运行情况未及时评价，特殊过程识别不全、控制不力，技术开发过程控制不符合程序要求等.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）体系文件中个别地方需作更改公司综合管理体系文件是各业务部门根据公司实际情况编制地，能起到夯实管理基础，规范管理行为，提高管理水平地目地.但是由于时间紧促，文件编置及职能调写人员对标准地理解存在着偏差，文件编写在机关改制之前，部门地设整使程序文件不太符合实际情况，运行半年来，大家对其中地错误和不适用之处已经有深刻体会.文档收集自网络，仅用于个人学习三、下一步地打算：（一）进一步提高对贯标工作地认识.贯标不仅仅是为了拿到三个认证证书，不断完善现代企业管理制度、提高公司安全、质量、环境管理水平才是最终目地.对此，项目部领导必须要有一个正确地认识，必须树立长远地思想，贯标没有终点，持续改进永无止境.同时，还要克服贯标畏难情绪，其实程序文件地要求与我们实际地工作程序结合是非常紧密地，在公司体系文件编制过程中已经给予了充分考虑，按照程序要求去做、去记，没有什么难度，仅仅是改掉我们过去只做不记地不良习惯而已.当然，必要时还要舍得投入，特别是安全、环境方面，也是为了更好地保护我们员工地生命健康和财产安全，保护我们地生存环境，树立企业良好地社会形象.文档收集自网络，仅用于个人学习随着国内建筑市场地开放，建筑企业将被推向全球化建筑市场地竞争中，竞争态势日趋激烈、残酷，国际社会对产品质量、环境保护、职业安全卫生地要求越来越高，近几年来，在环境保护方面已形成“绿色壁垒”.进行三标一体认证是我们进入市场地准入证，也是我们提高自身竞争力地有效途径.开展三标一体贯标认证工作，是公司做出地战略决策，既是适应市场竞争地需要，也是不断规范内部管理地要求.开展贯标认证，用国际标准来规范企业地管理行为，提高管理地有效性.三标一体综合管理体系是企业整体管理体系地重要组成部分，关系着安全、质量和环境管理能得到有效控制，所谓贯标练内功，说到底就是为企业管理打基础，因此，对贯标地认识，不能只停留在口头上，而是要认真落实在各级领导和全体员工地实际工作之中.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）强化各级领导和各类人员地培训工作.公司已下发通知要求各单位应按照公司下发地《岗位任职能力标准》（[]号）文件规定，对现岗位人员在质量、环境和职业健康安全方面地能力和意识进行综合考评，依据考评结果，结合工程施工和管理实际需要，编制项目培训计划并按照《能力意识和培训控制程序》要求实施培训，对项目施工管理人员进行标准、程序文件和项目管理计划地宣贯培训，对各作业岗位和参与施工全体人员地质量意识、职业健康安全意识和环境意识、遵章守法意识及相关作业技能地培训.公司拟在年元月份举办安全员、质检员培训班，采用邀请石铁院老师到公司机关办班地方式，各单位在岗无证人员必须参加，同时每个项目部要增加培训安全员、质检员各一名，选派人员必须是大中专毕业生，培训合格后作为岗位人员人才储备，防止因人员调动出现新一轮无证上岗现象，保证全公司安全、质量管理人员持证上岗率，满足标准及程序文件要求.培训班还将对公司程序文件在项目上地具体操作方法和注意事项进行专门培训，确保公司综合管理体系持续、有效运行.通过针对性地培训来解决贯标工作地认识问题，对标准、程序文件地理解问题和自觉按标准及程序文件实施运行控制问题.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）认真做好对体系文件修改换版地准备工作.针对体系运行过程中和内审、一阶段审核以及将要进行地外审中所发现地存在于体系文件中地有关问题，各程序主管部门都认真地做了记录.公司安质部已做好体系文件修改换版地策划，并下发通知广泛收集各部门、各项目部对体系文件修改意见，从进一步理顺各项管理职能，完善管理程序，改进管理绩效地角度出发，从程序与标准地符合性，程序与各项规章制度地有机结合，以及程序与管理实际地可操作性方面着手；从资源配置地充分性、机制、体制设置地合理性和体系建立地有效性方向着眼，对体系文件修改换版工作进行系统地策划和制定周密计划.力争通过对体系文件地修改和换版，真正解决一些企业管理中存在地职责不清、资源配置不合理、文件化地管理程序与管理实际脱节、可操作性不强等问题.体系文件修改换版工作拟在年月份开始，月份前完成修改换版工作.文档收集自网络，仅用于个人学习总结前一阶段地贯标工作，虽然取得了阶段性成果，但我们更清醒地认识到这些成果还只是初步地、浅层次地，干部职工地“贯标练内功，认证求发展”地观念还不牢固，按照标准管理企业地责任性，还没有从根本上得到形成，我们下一阶段地工作任务仍将更加艰巨和繁重.在今后地管理中，我们一定认真学习兄弟单位地经验，持续改进管理体系和管理手段，使企业地质量管理体系更加符合国际化地要求，让我们提供地产品和服务最大限度地满足客户地需求，在复杂多变地市场竞争中永远立于不败之地. 文档收集自网络，仅用于个人学习。
三标一体整合型管理体系的建立及实施
投资与创业
“三标”一体整合型管理体系的建立及实施
雷 莎
（中铁八局集团现代物流有限公司，四川成都 610081）
摘 要：“三标”一体整合型管理体系的建立和实施，已成为企业综合管理能力与可持续发展水平的重要体现。由于 全球经济的不断趋于一体化，致使贯彻与执行这些标准体系更加迫切，因此，怎样建立起满足国际通用与现行国家要求的 一系列标准，以促进企业不断提升自身的实际管理能力，建立起整合型管理体系，已成为当前必须处理的一个现实问题。 文中通过分析整合型管理体系的建立方法与在实施中应注意的问题和改进措施，以期为促进企业管理水平的不断提高提 供参考。
（三）组织机构与职责策划 为了能够更好地整合管理体系，就应该从基本的组织 机构优化与调整开始。通常来说，质量体系涉及范围较小， 不会涉及到企业所有部门等，但是职业健康安全与环境管 理体系涉及面广泛（如生活区、办公区、生产施工区等）于 全体员工。这便需要管理人员在开展管理体系策划整合 中，要针对人员职责、组织机构和设置权限等方面进行策 划，尤其要考虑将环境、质量与职业健康安全运行管理整 合至相同的部门主管处，以利于体系在运行中可以统一协 调，防止多个部门管理引起效率较低等问题。 （四）整合目标、方针与指标 在进行管理体系整合的过程中，需要根据企业实际情 况和发展需求完善管理目标，并且制定新的方针指导等， 主要包括环境以及职业健康安全等内容（如质量的合格 率，能源消耗率，达标排放率，防治职业病率，劳动生产率， 重大工伤事故率，重大交通事故率等，在实施策划和整合 管理体系时还应统筹分析三个体系在管理方针、目标与指 标方面的协调性。 （五）程序文件和管理手册的整合 整合管理体系的原则是将质量管理标准体系作为基 本框架，对于和质量管理体系相对应的有关条款，分别把 职业健康安全与环境管理体系要素相关内容进行插入，并 应防止其程序文件、管理手册以及第三层的支持性文件在 整合之后的描述中缺乏职业健康安全、环境管理相关内容。 同时，质量管理体系中的现场管理内容需要充分结合职业 健康安全，同时还要考虑环境管理体系的实际要求与标准。 因此，在进行文件和手册整理和整合的过程中，应该将企 业实际情况，与环境以及职业健康安全等内容进行高效地 结合。 （六）管理体系的维护与运行整合 一般来说，管理体系的维护与运行整合工作内容较 为复杂，其中主要包括了全员培训工作、手册制定、运行体 系、日常检验监督、纠正和预防对策、内审、管理评审、程序
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、
整 合 模式 的确 定
某一职能的活动 ， 对活 动 的描 述 通 常 用 Ｐ Ｃ Ｄ Ａ及 ５ １ 的方 法 Ｗ Ｈ
（）第 三 层 次 文 件 包 括 所 有 适 用 于 现 场 施 工 及 现 场 岗 位 操 作 的指 ３ 质 量 管 理 体 系 是 以 过 程 管 理 为基 础 设 置 的 ， 从 确 定 客 户 需 求 开 始 ， 过 管 理 职 责 、 源 管 理 、 品 实 现 、 量 分 析 和 改 进 等 过 程 ． 现 导性 文 件 、 通 资 产 测 实 规程 规 范等 。 针 对 具 体项 目编 写 的 实施 性 施 工 组 织 设 计 、 如 客 户 满 意 。 而 环 境 和 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 则 是 按 管 理 要 素ｆ 境 因 针 对 公 路 项 目使 用 的 公路 混 凝 土施 工规 范 等 。 环 素， 险 源） 置 的 ， Ｐ Ｃ 的管 理模 式 ， 危 设 按 Ｄ Ａ 由环 境 ， 职业 健 康 安 全 方 针 、 （ 记 录 含 所 有 的 产 品 质 量 记 录 以 及 管 理 体 系 运 行 中 产 生 的记 录 。 ４ ）
国 内很 多 施 工 企 业 从 上 世 纪 九 十 年 代 中期 开 始 ， 视 并 积 极 推 行 上划 分 职责 ， 解 目标 ， 重 分 以过 程 为 主线 ， 过 对 建筑 施 工 企 业 主 过 程 的 通 质 量 管 理 体 系 的认 证 ， 后 ， 分 企 业 又 相 继 通 过 了环 境 、 业 健 康 安 识 别 和 延 伸 ， 明管 理 体 系 各 过 程 之 间 的 相 互 关 系 和 作 用 ， 合 环 境 随 部 职 说 结 全管 理 体 系 的认 证 。但 是 在 实 际 推 行 中 ， 些 企业 普 遍 感 到 组 织 实 施 和 职业 健 康 安 全管 理 体 系 要 素 的要 求 ， 出 每 一 过 程 相 应 的 职 业 健 康 这 提
策划 、 施 与运 行 、 查 与 纠 正措 施 、 理 评 审 等部 分 构 成 。 考 虑 到 在 实 检 管 过 程 基 础 上 整 合各 个 要 素要 容 易 得 多 ， 质 量 标 准 ＧＢＴ１０ １ 国 内 且 ／ ９ｏ 在
三 、 三标 一体 ” 理体 系 建 立 的 可行 性 和 必要 性 “ 管
的工 作 量 很 大 ， 同认 证 体 系 的要 求 各 不 相 同 ， 至 有 相 互 矛 盾 的 地 安全 以 及环 境 的总 要 求 。 不 甚 方， 因此 ， 施 工 企 业 通 过 质 量 、 业 健 康 安 全 和环 境 管 理 体 系 单 独 认 在 职 （） 序 文 件 及 管 理 办 法 是 在 管 理 手 册 的 总体 框 架 下 ， 合 企 业 管 ２程 结 证 的 基 础上 ， 行 “ 进 三标 一 体 ” 整 合 ， 有 客观 需 求 ， 够 帮 助 施 工 企 理 的 基 础 水 平 、 员 实 力 、 品 和 活 动 的范 围 、 别 、 杂 程 度 等 确 定 的 具 能 人 产 类 复 业增强综合管理水平 ， 高工程质量 。 提 的 。 程 序 文件 通 常用 来 描 述 跨 部 门 的活 动 ， 理 办 法 通 常 用 于 垂 直 的 管
１一 体 化 可 避 免 工 作 重 复 和效 率 低 下 ． 推 行 较 早 ， 选 范 围 更 广 ， 以 本 文 提 出建 立 以 Ｇ ／１０ １标 准 为 基 推 所 ＢＴ ９ ０ 按 三 套 标 准 建 立 三 套 管 理 体 系 ，意 昧 着 企业 要 设 置 三 套 组 织 机 础 的 整 合模 式 。 构 ， 制 三 套 体 系 文 件 ， 必 造 成 职 责 和 权 限 的 交 叉 和 混 淆 ， 得 工作 编 势 使 １一 体 化 管 理体 系 的基 本 要 求 ． 重 复 ， 源 浪 费 ， 不 利 于 文 件 的控 制 。 这 样 ， 际 上 增 大 了企 业 管理 资 也 实 要 建立 一体 化 管理 体 系 出发 ， 须 满 足 以下 两 点 基 本 要 求 ： 必 系统的复杂性和无序性 ， 降低 了 系统 功 能 和管 理 效 率 。 ｆ） １一体 化 体 系 要 覆 盖 ＧＢＴ１０ 质 量 管 理 体 系 、 Ｂ ｒ４ ０ ／ ９０１ Ｇ ，２ ０ １环 境 管 理 体 系 、 ＢＴ ８ ０ 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 三 个 标 准 的全 部 要 求 。 Ｇ ／２ ０ １ ２一 体 化 是 管 理 的 系 统 原 理 的 要求 ． 企 业 存 在 三 个 平 行 的 相 互独 立 的 管 理 体 系 ， 背 了管 理 的 系统 原 违 （） ２一体 化 体 系 结 构 中 ， 保 持 三 种 体 系 运 行 模 式 的 完 整 性 ， 能 理 。 据 系统 的观 点 ， 达 到 组 织 的 管 理 效 果 最 佳 ， 所 有 管 理 活 动必 要 不 根 为 其 为 实 现 一 体 化 而 使 某 一 种 体 系 的 运 行 模 式 和 逻 辑 关 系 受 到 破 坏 和 肢 须 纳 入 一 个 整 体 考 虑 ， 就 意 味 着 任 何 管 理 子 系 统 都 应 该 成 为组 织 管 这 解。 理 系 统 的 一 部 分 运 作 ， 而 达 到 节 约 管 理 资 源 ， 高 整体 效益 的 目 的 。 从 提 ２对 环 境 （ 全 亦 同） 理 体 系 标 准 要 素的 分 析 调 整 ． 安 管 ３一 体 化 反 映 了 三 种 管 理 体 系 的 内 在 联 系 从 三 种 管 理 标 准 的结 构 上 分 析 ．三 种 标 准 并 不 存 在 一 一 对 应 关 质 量 、 境 、 业 健 康 安 全 三 种 管 理 体 系 具 有 相 同 的指 导 思 想 ． 环 职 在 系 ， 其 是 环 境 和 职 业 健 康 安 全 与质 量 管 理 体 系 标 准 有 较 大 差异 。 所 体 系 运 行 方 式 上 也 体 现 了 相 同 的 管 理 学 原 理 。 套 管 理 体 系 同 时 作 用 尤 三 以有 必 要 在 不 影 响标 准 整 体 性 的 前 提 下 对 Ｇ ，２ ０ １环 境 管 理 体 系 于 产 品的 生 产 过 程 ， 者 相 辅 相 成 ， 互 促 进 ， 不 可 分 。 如 影 响 质 量 Ｂ ｒ４ ｏ 三 相 密 要 素 的 顺 序 做 出 调 整 ； ＢＴ ４ ０ Ｇ ／２ ０ １环 境 管 理 体 系 中 ４２４３１ ．． 的 因 素 ５ Ｅ 中就 有 人 员 和 环境 的 因 素 ，在 施 工 项 目的 现 场 管 理 中 ． ．／．．４３２ ／ ／ ＭＩ ４３３４３４要 素 为 “ 针 及 策 划 ”４４１ ．． ．．／．． 方 。． ／ ４３是 “ 责 和权 限 ”４４１ 管 理 者很 难 把 质 量 、 明 施 工 和 安 全 生 产 割 裂 开 来 。 立 一 体 化 综 合 ．４ 职 ，．． ／ 文 建 ４４２是 “ 源 管 理 ” ４ ． ４４７运 行 控 制 与 应 急 则 属 于 “ 品 实 现 ” 管 理 体 系 ， 体 现 了三 者 的 内在 联 系 。 ．． 资 ．． ６ ．． ４ ／ 产 ． 正
【 摘
４２１１ ４ ０ ３
要】 想以 Ｇ ｆｌ￣ Ｉ质量标准为基础 ， 设 Ｂ ９ 构建一体化管理体 系， 并重点讨论 了其 文件整合 方式。实践证 明， 企业通过一体化管理体 系
的 建 立 及运 行 ， 以 大 大提 高综 合 管 理 水 平 。 可
【 关键 词 】 工 企 业 ； 施 三标 一 体 ； 合 模 式 整
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Ｓ Ｉ Ｎ Ｅ＆Ｔ Ｃ Ｎ ＯＧ Ｎ Ｏ ＭＡ Ｉ ＣＥ Ｃ Ｅ Ｈ ＯＬ ＹＩ Ｆ Ｒ ＴＯＮ
２０ ０ ８年
第 ４期
施工企业“ 三标一体” 管理体系的整合
涂 庭 婧 （ 中铁 十一局 集 团第 二工 程有 限公 司 湖北 十 堰