计算机网络应急方案计划
网络安全应急预案（精选5篇）
网络安全应急预案（精选5篇）网络安全应急预案（精选5篇）在我们的学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，时常要预先开展应急预案准备工作。
应急预案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编为大家整理的网络安全应急预案（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网络安全应急预案1根据新区教体委的要求，为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及上级相关部门文件精神，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。
一、成立安全应急领导小组学校全体行政人员及全体网络管理员组成网络安全应急领导小组。
领导小组成员：组长：副组长：成员：责任人：领导小组主要职责：（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。
（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
（5）调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。
二、各级处理预案1、网站不良信息事故处理预案（1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被骇客攻击修改了网页），立刻关闭网站。
（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
（3）打印不良信息页面留存。
（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
计算机网络攻击应急演练方案
计算机网络攻击应急演练方案一、引言随着计算机技术的飞速发展，网络攻击事件也变得越来越常见。
为了确保计算机网络的安全性，提前准备和实施应急演练是非常重要的。
本文将提出一种计算机网络攻击应急演练方案，以帮助组织和机构应对潜在的网络攻击。
二、演练目标1.加强应急响应能力：通过定期演练，提高应急响应团队在面对网络攻击时的应对速度和准确性。
2.提高员工意识：通过演练，增加所有员工对网络攻击的警觉性和应对能力。
3.优化应急流程：通过演练，发现并修复应急响应流程中的薄弱环节，提高应急效率。
三、演练准备1.确定演练场景：根据过往网络攻击案例和当前的网络环境，选择一种常见的网络攻击类型作为演练场景，例如DDoS攻击或者恶意软件攻击。
2.组建应急响应团队：选拔具备相关技能和经验的团队成员，组建专门的应急响应团队，并确保团队成员具备及时响应和冷静分析的能力。
3.明确角色分工：明确演练中每个成员的角色和职责，包括应急响应负责人、网络管理员、安全分析师等。
4.准备演练环境：搭建逼真的演练环境，包括设置演练网络和虚拟机器，并提前准备一些真实的攻击数据用于测试。
四、演练步骤1.预演练准备：在正式演练前，进行预演练准备，包括演练场景的设定、演练环境的搭建和攻击数据的准备。
2.准备阶段：在演练正式开始前，组织一个准备会议，详细解释演练的目标、流程和规则，在这个阶段还可以进行一些简单的讲解和培训。
3.演练阶段：根据预设的演练场景进行实际演练。
可以根据实际情况，设置多个演练场景，并且逐渐增加难度。
4.响应阶段：在演练过程中，应急响应团队需要实时响应，分析攻击事件，采取适当的应对措施，并与其他成员保持良好的沟通。
5.总结和评估：演练结束后，组织一个总结会议，汇总演练中出现的问题和不足，并提出改进建议。
还可以将每个阶段的操作细节进行记录，以便日后参考。
五、演练注意事项1.保证安全性：在演练过程中，要确保攻击不危及真实的系统和数据，以免对业务运营产生负面影响。
计算机网络系统应急预案
一、编制目的为保障我单位计算机网络系统的正常运行，提高应对突发事件的能力，确保信息安全和业务连续性，特制定本应急预案。
本预案旨在明确应急组织、职责、措施和程序，以应对计算机网络系统可能发生的各类突发事件。
二、编制依据1. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》2. 《中华人民共和国网络安全法》3. 《国家信息安全等级保护管理办法》4. 《网络安全事件应急预案编制指南》5. 本单位实际情况三、适用范围本预案适用于我单位计算机网络系统发生的各类突发事件，包括但不限于系统故障、网络攻击、病毒感染、人为操作失误等。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组成立应急领导小组，负责应急工作的全面领导和指挥。
组长由单位主要负责人担任，副组长由分管领导担任，成员由相关部门负责人组成。
2. 应急办公室应急办公室设在信息技术部门，负责应急工作的日常管理和协调。
办公室主任由信息技术部门负责人担任，副主任由网络管理负责人担任。
3. 应急小组根据应急工作的需要，成立以下应急小组：（1）系统故障应急小组负责处理系统故障，确保系统尽快恢复正常运行。
（2）网络攻击应急小组负责处理网络攻击事件，确保网络安全。
（3）病毒感染应急小组负责处理病毒感染事件，确保信息安全。
（4）人为操作失误应急小组负责处理人为操作失误事件，避免类似事件再次发生。
五、应急响应流程1. 信息报告（1）发现突发事件时，相关人员应立即向应急办公室报告。
（2）应急办公室接到报告后，立即启动应急预案，并向应急领导小组报告。
2. 应急响应（1）应急领导小组根据事件情况，决定启动哪项应急预案。
（2）应急办公室组织相关应急小组开展应急工作。
3. 应急处置（1）应急小组根据应急预案，采取相应措施，尽快解决突发事件。
（2）应急小组在处置过程中，应密切关注事件进展，确保信息畅通。
4. 信息发布（1）应急办公室负责发布应急信息，包括事件情况、处置进展等。
（2）信息发布应遵循真实、准确、及时的原则。
计算机网络维护应急预案
一、背景随着信息技术的飞速发展，计算机网络已成为现代社会不可或缺的重要组成部分。
然而，由于网络设备的复杂性和环境的不确定性，计算机网络故障和突发事件时有发生。
为了确保计算机网络系统正常运行，提高故障应对能力，减轻故障带来的损失，特制定本计算机网络维护应急预案。
二、指导思想1. 预防为主，防治结合：在平时加强网络设备的维护和管理，提高网络系统的稳定性；在发生故障时，迅速采取措施，及时排除故障，确保网络系统恢复正常。
2. 快速响应，协同作战：建立高效的应急响应机制，确保故障得到快速处理；各部门、各岗位协同作战，形成合力。
3. 保障安全，降低损失：在应急响应过程中，确保人员、设备、数据安全，最大限度地降低故障带来的损失。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组组成：由单位主要领导、相关部门负责人、技术专家等组成。
职责：负责应急预案的制定、修订和实施；组织应急演练；协调各部门、各岗位应对网络故障。
2. 应急响应小组组成：由网络管理员、系统管理员、技术支持人员等组成。
职责：负责网络故障的排查、修复和恢复；向应急领导小组报告故障情况；协助相关部门进行故障处理。
3. 技术支持部门组成：由技术支持人员、设备供应商等组成。
职责：提供技术支持，协助应急响应小组进行故障处理；提供故障排除所需的备品备件。
四、应急响应流程1. 故障报告（1）用户发现网络故障，及时向网络管理员报告。
（2）网络管理员接到报告后，立即进行初步排查，判断故障原因。
2. 故障确认（1）网络管理员根据初步排查结果，向应急响应小组报告。
（2）应急响应小组进行进一步排查，确认故障原因。
3. 故障处理（1）应急响应小组根据故障原因，制定故障处理方案。
（2）技术支持部门提供技术支持，协助应急响应小组进行故障处理。
4. 故障恢复（1）故障排除后，应急响应小组对网络系统进行测试，确保恢复正常。
（2）向用户通报故障处理情况。
5. 故障总结（1）应急响应小组对故障原因、处理过程进行总结，提出改进措施。
电脑网络应急预案范文
一、编制目的为保障我单位电脑网络系统安全稳定运行，提高应对突发事件的应急处置能力，确保在发生电脑网络故障时，能够迅速、有效地进行处置，降低故障带来的损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位电脑网络系统发生故障、安全事件等情况的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：单位负责人（2）副组长：信息技术部门负责人（3）成员：各相关部门负责人2. 应急处置小组（1）组长：信息技术部门负责人（2）副组长：网络工程师（3）成员：网络管理员、安全员、运维人员等3. 各部门职责（1）信息技术部门：负责电脑网络故障的排查、修复和应急处理。
（2）安全部门：负责网络安全事件的监测、预警和应急处理。
（3）运维部门：负责电脑网络设备的维护和管理。
（4）其他部门：配合应急处置小组开展相关工作。
四、应急响应流程1. 初步判断（1）接到电脑网络故障报告后，应急处置小组应立即对故障现象进行初步判断。
（2）根据故障现象，初步判断故障原因，如病毒攻击、硬件故障、软件故障等。
2. 确认故障（1）对初步判断的故障原因进行验证，确认故障原因。
（2）对故障影响范围进行评估，如影响部分用户、整个网络系统等。
3. 启动应急预案（1）根据故障原因和影响范围，启动相应的应急预案。
（2）应急处置小组按照预案要求，进行故障修复和应急处理。
4. 故障修复（1）针对故障原因，采取相应的修复措施。
（2）修复过程中，密切关注故障进展，确保故障得到有效解决。
5. 故障恢复（1）故障修复后，对网络系统进行测试，确保系统恢复正常运行。
（2）对受影响的用户进行通知，告知故障已修复。
6. 总结评估（1）对此次故障进行总结，分析故障原因和应急处置过程中的不足。
（2）对应急预案进行修订，提高应急处置能力。
五、应急保障措施1. 加强网络安全防护，定期进行安全检查和漏洞修复。
2. 对电脑网络设备进行定期维护，确保设备正常运行。
3. 建立完善的故障排查和修复流程，提高故障处理效率。
计算机网络应急预案演练
一、演练目的为了提高我国计算机网络系统的安全防护能力，增强网络安全事件应急响应能力，确保网络系统的稳定运行，特制定本计算机网络应急预案演练方案。
二、演练背景随着信息技术的快速发展，计算机网络已经成为我国经济社会发展的基础设施。
然而，网络安全事件频发，给国家安全、社会稳定和人民生活带来严重威胁。
为了提高应对网络安全事件的能力，确保我国计算机网络系统的安全稳定，有必要开展计算机网络应急预案演练。
三、演练时间2023年X月X日至2023年X月X日。
四、演练地点XX市XX区XX计算机网络中心。
五、演练组织1. 成立计算机网络应急预案演练领导小组，负责统筹协调、指挥调度和监督检查。
2. 设立演练指挥部，负责制定演练方案、组织实施和评估总结。
3. 设立应急响应小组，负责网络安全事件的监测、预警、应急响应和恢复重建。
六、演练内容1. 演练场景：模拟网络攻击事件，包括黑客攻击、病毒感染、恶意软件植入等。
2. 演练流程：（1）信息收集：演练开始前，应急响应小组收集相关网络攻击信息，包括攻击来源、攻击目标、攻击手段等。
（2）预警发布：根据收集到的信息，发布网络安全预警，提醒相关单位做好应对准备。
（3）应急响应：应急响应小组根据预警信息，启动应急预案，采取相应的应急措施。
（4）处置攻击：应急响应小组采取技术手段，对网络攻击进行处置，包括隔离攻击源、清除恶意软件等。
（5）恢复重建：在攻击被处置后，应急响应小组协助受影响的单位进行网络系统的恢复和重建。
（6）总结评估：演练结束后，对演练过程进行总结评估，提出改进措施。
七、演练步骤1. 演练准备阶段：制定演练方案，明确演练目标、内容、流程和人员分工。
2. 演练实施阶段：按照演练方案，模拟网络安全事件，开展应急响应。
3. 演练总结阶段：对演练过程进行总结评估，提出改进措施。
八、演练要求1. 参与演练的人员要熟悉演练方案，明确自身职责。
2. 演练过程中，要严格按照演练方案执行，确保演练效果。
计算机网络应急处理预案
一、总则1.1 编制目的为提高我单位对计算机网络突发事件的应对能力，确保网络系统安全稳定运行，保障业务连续性和信息安全，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于我单位计算机网络系统发生的各类突发事件，包括但不限于病毒感染、网络攻击、系统故障、设备损坏等。
二、组织机构及职责2.1 成立计算机网络应急处理领导小组组长：单位负责人副组长：相关部门负责人成员：信息技术部门、安全部门、业务部门等相关人员。
2.2 领导小组职责（1）组织、协调、指挥计算机网络应急处理工作。
（2）审核、批准应急处理方案和措施。
（3）监督、检查应急处理工作的实施。
（4）组织开展应急演练，提高应急处理能力。
2.3 专项工作组职责（1）信息技术部门：负责网络系统故障的排查、修复和恢复。
（2）安全部门：负责网络安全事件的监测、分析、预警和应急处置。
（3）业务部门：负责业务系统的正常运行和应急处理。
三、应急响应流程3.1 信息收集与报告（1）各相关部门发现网络安全事件后，应立即向领导小组报告。
（2）领导小组根据事件严重程度，决定启动应急响应程序。
3.2 事件评估与预警（1）领导小组组织专家对事件进行评估，确定事件等级。
（2）根据事件等级，发布相应级别的预警信息。
3.3 应急响应与处置（1）根据事件等级和预案要求，启动应急响应程序。
（2）各专项工作组按照预案要求，采取相应措施进行处置。
3.4 信息发布与通报（1）领导小组负责对外发布应急处理信息。
（2）根据事件进展，及时向相关部门和人员通报情况。
3.5 应急恢复与总结（1）应急响应结束后，领导小组组织相关部门进行系统恢复。
（2）对事件进行总结，提出改进措施，完善应急预案。
四、应急措施4.1 病毒感染（1）加强网络安全防护，定期更新病毒库。
（2）发现病毒感染后，立即隔离受感染设备，切断网络连接。
网络信息安全应急预案5篇
网络信息安全应急预案5篇网络信息安全应急预案（精选篇1）（一）网站、网页出现非法言论时的应急预案1.网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。
2.局各单位人员发现在网上出现非法信息时，立即向办公室反映情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
3.办公室应在接到通知后10分钟内派出技术人员赶到现场，作好记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
4.妥善保存有关记录、日志或审计记录，将有关情况向安全领导小组汇报，并及时追查非法信息来源。
5.事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警。
（二）黑客攻击网站服务器或网站软件系统遭破坏性攻击时的应急预案1.网页源代码及网站上重要的软件系统平时必须存有备份，网站数据库及与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将它们保存于安全处。
2.当发现网页内容被篡改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向办公室报告。
软件遭破坏性攻击（包括严重病毒）时要将系统停止运行。
3.公室负责人员应在10分钟内赶到现场，首先将被攻击（或病毒感染）的网站服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向信息安全领导小组通报情况。
4.办公室负责网站恢复与重建被攻击或被破坏的系统，恢复系统数据，并及时追查非法信息来源。
主机受到病毒感染时，还应立即告知办公室帮助做好清查补救工作。
5.事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警。
网络信息安全应急预案（精选篇2）一、总则1、编制目的为提高我校处理网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保我校校园网络重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网络信息安全突发事件的危害，保护师生权益，维护正常社会秩序、教学秩序，促进学校的和谐发展。
2、编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定，制定本预案。
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计算机网络应急预案一、总则1、应急方案的重要性随着医院管理不断发展和需要，医院信息化的需求越来越大，相应地，医院也对信息化的依赖性越来越强。
目前，我院从病人进入医院挂号开始，到病人就诊、收费取药，从住院、医嘱、手术、记帐、出院结算都通过计算机网络进行，同时病人费用的结算直接与多个医保单位联网，还有像检验科、超声图象等直接与医疗诊断相关的系统，关系到病人的生命。
因此，医院信息系统的安全性将影响到医院的正常运行，影响到病人的利益和人民的健康，必须高度重视。
但是，要保证信息系统的安全除了高度重视和必要的设备、资金投入外，还必须要有应急措施。
首先，医院信息系统所使用的设备不是万无一失的，服务器、工作站、网络设备、打印机等都有可能出现故障；其次，目前的软件还是处于不断完善的过程中，可能会出现软件故障；第三，存在受计算机病毒及黑客的攻击可能，引起系统故障甚至系统瘫痪；第四，火灾、停电等外界不可预见的问题；第五、关键设备（如服务器、交换机等）检修、更新。
因此，迫切要求建立一套完善、可行的医院信息系统应急预案，避免出现故障时措手不及，造成严重损失和影响。
对此不可掉以轻心，对应急措施的严重性以及解决这一问题的迫切性、复杂性。
本应急预案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不能正常使用，甚至全院整个系统崩溃。
对于某工作站一点一般采用备用机器的办法，不启动应急方案。
2、应急方案制定原则当系统出现故障时，为了尽快的作出响应，将损失减少到最少，通过应急预案，继续保证我院各项业务地顺利进行，保证病人的安全和数据的安全可靠。
本应急方案制定时，遵循了以下原则：（1）重点部门原则。
重点部门、关键业务必须得到重点保护，制定应急预案时，应合理安排人力资源、设备资源。
（2）重点设备原则。
对一些牵涉面较大的设备（如主服务器、主交换机、磁盘阵列等）必须得到重点保护，应该使用双份。
（3）风险优先原则。
根据风险评估情况，对有可能造成损失的系统，优先制定应急方案，并在发生问题时优先启动、优先恢复。
（4）完整性原则。
应急方案是一个系统工程，它包含了预防防范性、应急处理措施、触发条件、启动、恢复措施等。
在制定应急方案的同时，必须考虑到成本及可能遇到的风险（其中包括医院信誉、社会影响等风险），达到较好的性价比。
（5）有效性原则。
必须保证应急措施的切实有效。
（6）可操作性原则。
应急方案涉及到日常工作的各个部门，具体的应急措施要简单、准确。
（7）可恢复性原则。
待故障排除或系统恢复后，对于启动应急措施后至恢复前的数据应该能够得到恢复，并与前后数据保持一致。
实施本应急方案时的基本原则：对外保证病人的正常就医，对内帐务不错，秩序不乱，业务不停，措施有效。
3、发生风险等级划分根据可能产生的后果风险对医院影响的严重性，我们用打分的形式来进行量化。
风险等级二、应急组织机构和职责为了能够很好地落实信息管理系统的应急方案，我院特成立信息化工作领导小组，领导小组是启动灾难性应急方案，全面领导并监督医院应急预案制定及准备情况，提供行政支持。
其主要职责是：1、领导制定、审核、落实应急方案。
2、发布启动灾难性应急预案的命令，督促各应急小组按计划应急。
3、统一调度医院设备、人员，保证在资金方面到位。
4、组织应急方案的演练。
计算机中心在信息化工作领导小组领导下负责应急预案的具体实施，其主要职责如下：1、检查各部门应急准备工作，检查应急启动后的落实情况和评估效果，并督促修订应急预案。
2、发生问题时，及时做出判断，协调软件开发商与设备供应商。
对于灾难性的问题，及时向信息化工作领导小组汇报并建议是否启动相应的应急计划。
对于某区域或部门级的故障，及时给予指导，并建议是否启动应急计划。
对于某部门内出现故障，由部门负责人启动应急计划，事后备案。
三、各系统应急方案1、主服务器、主交换机责任部门：计算机中心，风险等级：4级（灾难性）。
现状：双服务器。
一主HIS服务器，另一备用HIS服务器。
电源：UPS电源。
应急准备：在备用服务器上安装与主服务器相同的运行环境，保持同步。
定期检查UPS使用情况，保证供电正常。
防病毒软件（正版）。
备用交换机。
每日检查服务器、UPS运行使用情况，每二周相互切换主从服务器，保证发生一台服务器故障后，另一台能够切换。
应急计划：根据具体发生的情况，采取以下措施。
供电故障：主服务器采用双电源，并采用不同线路，以保障供电安全。
服务器硬件故障：启用备用服务器，关闭大量查询统计的业务，保证以下关键业务的正常运行：门急诊挂号收费、药房发药、住院结算、病区医生站、病区护士站、病区药房、门诊医生站。
计算机病毒引起系统崩溃：查、杀每个工作站病毒，启用备用服务器，关闭大量查询统计的业务，保证以下关键业务的正常运行：门急诊挂号收费、药房发药、住院结算、病区医生站、病区护士站、病区药房、门诊医生站。
主交换机故障。
用普通交换机替代，保证关键业务正常运行。
30分钟内不能解决，切换备用服务器。
白天1小时内、晚上6小时不能解决，上报院信息化工作领导小组，建议全院各部门启用应急方案。
2、数据安全责任部门：计算机中心，风险等级：4级（灾难性）。
现状：主服务器每天增量备份2次，全备份1次。
备用服务器全备份1次。
应急计划：根据可能出现的情况，采取以下措施：硬盘故障：更换热插拔硬盘。
整个磁盘阵列故障：用普通交换机替代，保证关键业务正常运行。
数据丢失：从备份硬盘或光盘中恢复最近的备份数据。
组织人员补充备份数据之后至当前的丢失数据。
（如果医保数据，可以从医保中心取得。
）3、门诊挂号收费现状：门诊收费联接HIS主服务器，当联结主服务器出现故障时，启动HIS备份服务器，各工作站把网络切换至应急服务器上即可。
等待系统恢复，可以把应急数据自动更新至主服务器。
如整个网络瘫痪，立即启用门诊收费应急程序，待系统恢复后，再把应急数据更新至主服务器。
应急准备：手工发票、复写纸、笔、计算器等记帐用品，检查化验收费价目。
保证应急服务器工作站每日更新一次数据字典，每周测试应急收费程序，保证应急时能够启动。
定期检修UPS。
应急计划：根据具体情况，采取以下措施：网络、服务器故障：启用门诊挂号收费应急系统。
系统瘫痪：手工划价记帐。
系统恢复后，把手工单子补入计算机。
4、门诊药房（中、西、急诊）责任部门：门诊药房，风险等级：2级（严重）。
现状：收费后确认发药及退药确认。
应急计划：启用HIS备份服务器，或者凭处方或发票发药。
待系统恢复正常后，确认发药以减库存。
5、药库（中、西）、药材会计责任部门：药库，风险等级：2级（严重）。
应急计划：启用HIS备份服务器，必要时先用手工记帐，把药品分发至药房，保证药房的供应。
待系统恢复，再补发放。
对于调价，直接通知门诊收费处。
6、门诊医生站责任部门：门办，风险等级：3级（较严重）。
应急准备：手工处方及各类检查单、门诊日志表。
应急计划：手工处理。
7、医技（心脑电图、CT、彩超、放射科）管理系统责任部门：各医技部门，风险等级：2级（严重）。
应急准备：医技记帐单。
各自医技项目单价表。
应急计划：手工登记、划价。
对于住院病人，及时把划价单送住院收费处。
8、LIS系统责任部门：检验科，风险等级：3级（较严重）。
现状：LIS系统另有一套LIS应急系统，该系统不联接主服务器，联接工作站做服务器，当联结主服务器出现故障时，启动应工作站服务器，各工作站把网络切换至应急服务器上即可应急准备：化验收费价目。
定期检修UPS。
应急计划：根据具体情况，采取以下措施：服务器故障：保存在各检验仪器的工作站上系统瘫痪：各仪器独自工作，人工抄写报告单。
待系统恢复后，再人工输入。
9、门办管理系统责任部门：门诊办公室，风险等级：1级（可承受）。
现状：门办系统主要用于统计和查询工作量。
待系统恢复即可。
10、住院收费责任部门：住院收费处，风险等级：3级（较严重）。
现状：住院收费联接HIS主服务器，当联结主服务器出现故障时，启动HIS备份服务器，各工作站把网络切换至应急服务器上即可。
如果主网络通畅，医保服务器正常，可以结算医保病人，否则只能结算自费、公费病人；等待系统恢复，可以把应急数据自动更新至主服务器。
医保中心网络故障，手工结算医保病人，恢复后输入并与医保中心核对应急计划：网络、服务器故障。
启用应急系统。
系统瘫痪。
手工开预缴款收据，手工入院。
对于出院病人，记录通信地址，先出院。
待系统恢复再补办。
11、住院药房（中心药房、配置中心）责任部门：住院药房，风险等级：3级（较严重）。
应急准备：启用HIS备用服务器，必要时手工记帐单。
应急计划：先发药，再到住院处记帐或系统恢复后记帐。
12、住院护士站、住院医生站责任部门：住院护士，风险等级：3级（较严重）。
应急准备：医嘱单、化验单、手术单等。
应急计划：手工处理。
开临时医嘱先取药。
13、手术、麻醉管理系统责任部门：手术室、麻醉科，风险等级：3级（较严重）。
应急计划：手工处理。
所发生费用直接在住院处记帐。
应急准备：记帐单，项目单价表。
应急计划：手工登记、划价。
及时把划价单送住院收费处。
14、院长查询系统责任部门：院领导，风险等级：1级（可承受）。
现状：待系统恢复即可。
15、病案统计系统责任部门：病案统计室，风险等级：1级（可承受）。
现状：待系统恢复即可。
四、简要应急措施1、软件系统故障：操作员可以关闭计算机并拔除电源插座，过一分钟后重新启动计算机将自动修复错误。
同时信息科应做好软件操作系统的快速备份，在最短的时间内恢复计算机运行。
（如不能正常关闭计算机，可直接按主机电源5秒强行关闭，此操作对计算机有损害请尽量避免。
）2、硬件系统故障：经信息科检测不能马上修复的，应立即启用备用设备。
3、打印机系统故障：如打印机在工作中出现异常（如打印头温度过高、打印头发出异响），操作员应立即关闭打印机电源并与信息科联系，如经检测不能修复，采用备用打印机替换。
操作员不得带电拆解打印机与计算机外部器件。
4、网络：网线、交换机、光纤模块、UPS电源故障，由信息科进行检修，如不能立即修复，更换备用设备，保证网络正常运行。
5、服务器：（1）UPS电源故障：服务器暂时接入市电启动服务器运行。
（2）软件系统故障：在采取相应方法尽快解决未果的情况下，应立即启用报告制度与手工操作方式。
（3）硬件系统故障：不能马上修复时应立即起用备用服务器替代主服务器工作。
（4）数据安全与病毒防范：信息科应每个工作日检查服务器的数据备份与实时数据（日结）的运行状况，如出现异常应立即停止工作站操作查找原因，并对实时数据采取备份保留。
信息科应定时升级服务器病毒数据库，定时手工查杀病毒并打开服务器实时病毒监控系统。
如工作站受到病毒感染，操作员应立即关闭计算机，等待信息科通知开机。