保安公司经营实施计划书

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保安公司经营工作实施规划

保安公司经营工作实施规划

保安公司经营工作实施规划为了提高公司的安全防范能力,促进公司的长足稳定发展,使公司在规模不断扩大的同时,也能在社会上树立健康向上的企业形象,结合相关政策和法规,特制定本规划。

一、工作目标,指导方针和工作原则工作目标:坚持走“科学化、智能化、专业化”的发展道路,发扬“团结、奋进、创新、奉献”的企业精神,以科技为动力,以市场为导向,以诚信务实的态度,将**保安公司创办成一家高起点、高标准、高效率,管理规范、竞争力强、充满活力的保安服务企业。

指导方针:细化各项管理制度,加强各项管理制度的落实,从管理要素质,从素质夺信誉,从信誉赢客户,从服务创效益。

工作原则:按照国家法律、法规及政策规定进行保安工作,遵守主管行政机关的有关管理规定,尊重社会公德,严格遵守保安服务操作规程,属于保安服务职责范围内的事项按管理标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理,确保安全,优质服务。

二、主要工作任务1、搞好技术防范服务公司根据客户要求,制定技防服务方案,其中包括工程设计施工、警情处置方案,需要行政许可的按有关规定办理。

1)制定工程设计方案,根据客户单位的实际情况,制定技术防范设施的设计方案,其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等,并报客户单位及有关部门审定。

2)制定工程施工方案。

保安技防工程施工之前,按照技防管理的有关规定,根据客户的需求情况制定工程施工方案,明确工程进度要求等内容。

3)施工结束后,按有关规定或合同约定对工程进行验收。

工程验收结束后,专业技术人员要对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

专业技术人员要对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检,内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。

4)制定警情处置方案。

对于联网报警的客户,要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置,制定警情处置方案,确保警情发生后,能够迅速调动保安员赶赴现场进行处置。

5)接到入网客户的报警信息,要迅速赶赴现场进行先期处置,制止不法侵害行为,并将不法行为人送交公安机关;协助救护受伤人员,同时做好现场保护工作;误报时要查明误报原因,并予以排除或通知专业技术人员予以修复。

保安公司经营实施方案

保安公司经营实施方案

保安公司经营实施方案一、引言。

保安公司是一个专门从事保安服务的企业,其经营实施方案对于公司的发展至关重要。

本文将就保安公司经营实施方案进行详细探讨,旨在为保安公司的经营提供可行性建议。

二、市场调研。

在制定保安公司经营实施方案之前,首先需要进行市场调研,了解当前保安服务市场的需求和竞争情况。

通过市场调研,可以分析客户对保安服务的需求,以及竞争对手的实力和市场份额,为制定经营实施方案提供数据支持。

三、服务品质提升。

保安公司的核心竞争力在于服务品质,因此需要在经营实施方案中重点提升服务品质。

可以通过加强员工培训,提高保安人员的专业素养和服务意识;优化服务流程,提高服务效率和质量;建立客户反馈机制,及时了解客户需求并改进服务。

四、技术设施升级。

随着科技的发展,保安公司需要不断升级技术设施,提高保安服务的智能化水平。

可以引入智能化监控系统、人脸识别技术等,提高保安工作的效率和准确性;同时加强网络安全防护,保障客户信息和财产的安全。

五、市场拓展。

保安公司经营实施方案还需要包括市场拓展计划。

可以通过开展市场营销活动,提升公司知名度和美誉度;积极参与行业展会和交流会议,扩大业务网络和合作伙伴;开发新的服务项目,满足不同客户群体的需求。

六、成本控制。

保安公司经营实施方案中需要考虑成本控制问题。

可以通过优化管理流程,提高管理效率和降低管理成本;合理配置人力资源,避免人力资源浪费;精简营销费用,提高营销效益。

七、风险管理。

保安公司经营实施方案还需要考虑风险管理。

可以建立健全的风险评估机制,及时发现和应对各类风险;加强内部管理,防范内部人员的不当行为和失误;购买保险和建立紧急预案,降低经营风险。

八、总结。

保安公司经营实施方案的制定是公司发展的基础和保障,需要全面考虑市场需求、服务品质、技术设施、市场拓展、成本控制和风险管理等因素。

只有不断优化经营实施方案,保安公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

保安公司策划书模板3篇

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保安公司策划书模板3篇篇一《保安公司策划书》一、公司概述1. 公司名称:[具体名称]保安公司。

2. 公司定位:致力于提供专业、高效、可靠的保安服务。

3. 公司目标:成为行业内具有广泛影响力和良好声誉的领先保安公司。

二、市场分析1. 目标市场:涵盖商业写字楼、住宅小区、工厂企业、学校等领域。

2. 市场需求:随着社会经济的发展,对安全保卫的需求日益增长。

3. 竞争态势:分析现有竞争对手的优势与劣势,明确自身竞争优势。

三、服务内容1. 人力保安服务:包括门禁管理、巡逻、秩序维护等。

2. 技术防范服务:如监控系统安装与维护、报警系统等。

3. 特殊安保服务:针对重要活动、贵重物品押运等。

四、团队建设1. 招聘高素质的保安人员,进行严格的培训和考核。

2. 培养专业的管理团队,提升公司运营水平。

五、营销策略1. 通过网络、广告等多种渠道进行宣传推广。

2. 与客户建立长期合作关系,提供优质服务以赢得口碑。

六、运营管理1. 建立完善的管理制度和工作流程。

2. 确保服务质量和安全保障。

七、财务预算1. 初期投资预算,包括设备采购、人员培训等费用。

2. 运营成本预算,如人员工资、办公费用等。

3. 预期收益分析。

八、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如人员流失、市场竞争等。

2. 制定相应的应对措施,降低风险影响。

九、发展规划1. 短期规划:在一定时间内拓展市场份额,提升知名度。

2. 中期规划:优化服务,扩大业务范围。

3. 长期规划:实现公司可持续发展,成为行业领军企业。

篇二《保安公司策划书》一、公司概述1. 公司名称:[具体名称]保安公司2. 公司定位:致力于提供专业、高效、可靠的保安服务,成为行业内的领先企业。

二、市场分析1. 目标市场:涵盖商业写字楼、住宅小区、工厂企业、学校等领域。

2. 市场规模:通过市场调研,分析目标市场的潜在规模和需求。

3. 竞争状况:研究竞争对手的优势和劣势,找出自身的差异化竞争优势。

保安公司经营工作实施规划

保安公司经营工作实施规划

保安公司经营工作实施规划标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]保安公司经营工作实施规划为了提高公司的安全防范能力,促进公司的长足稳定发展,使公司在规模不断扩大的同时,也能在社会上树立健康向上的企业形象,结合相关政策和法规,特制定本规划。

一、工作目标,指导方针和工作原则工作目标:坚持走“科学化、智能化、专业化”的发展道路,发扬“团结、奋进、创新、奉献”的企业精神,以科技为动力,以市场为导向,以诚信务实的态度,将**保安公司创办成一家高起点、高标准、高效率,管理规范、竞争力强、充满活力的保安服务企业。

指导方针:细化各项管理制度,加强各项管理制度的落实,从管理要素质,从素质夺信誉,从信誉赢客户,从服务创效益。

工作原则:按照国家法律、法规及政策规定进行保安工作,遵守主管行政机关的有关管理规定,尊重社会公德,严格遵守保安服务操作规程,属于保安服务职责范围内的事项按管理标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理,确保安全,优质服务。

二、主要工作任务1、搞好技术防范服务公司根据客户要求,制定技防服务方案,其中包括工程设计施工、警情处置方案,需要行政许可的按有关规定办理。

1)制定工程设计方案,根据客户单位的实际情况,制定技术防范设施的设计方案,其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等,并报客户单位及有关部门审定。

2)制定工程施工方案。

保安技防工程施工之前,按照技防管理的有关规定,根据客户的需求情况制定工程施工方案,明确工程进度要求等内容。

3)施工结束后,按有关规定或合同约定对工程进行验收。

工程验收结束后,专业技术人员要对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

专业技术人员要对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检,内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。

4)制定警情处置方案。

对于联网报警的客户,要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置,制定警情处置方案,确保警情发生后,能够迅速调动保安员赶赴现场进行处置。

保安公司计划

保安公司计划

保安公司计划一、引言。

保安公司是为了维护社会治安和保障人民生命财产安全而设立的专业化服务机构。

随着社会的发展和进步,保安公司在社会生活中扮演着越来越重要的角色。

为了更好地开展工作,我们制定了以下保安公司计划。

二、目标。

我们的目标是成为一家具有良好声誉和专业技能的保安公司,为客户提供高质量的安全服务。

三、人员招聘与培训。

为了确保公司人员的素质和技能,我们将严格筛选保安人员,并提供全面的培训,包括安全防范知识、应急处理技能等方面的培训,确保每位保安人员都具备专业的素质和技能。

四、设备配备。

公司将配备先进的安全设备,包括监控摄像头、报警器等,以提高保安工作的效率和质量。

五、服务范围扩大。

我们将不断扩大服务范围,包括社区、商业区、学校等公共场所的安保工作,以满足不同客户的需求。

六、建立健全的管理制度。

公司将建立健全的管理制度,包括考勤制度、奖惩制度等,以提高员工的工作积极性和服务质量。

七、加强与客户沟通。

我们将加强与客户的沟通,了解客户的需求和意见,及时调整和改进我们的服务,提高客户满意度。

八、加强与相关部门合作。

公司将加强与公安机关、消防部门等相关部门的合作,共同维护社会治安和公共安全。

九、提高公司知名度。

我们将通过各种方式提高公司的知名度,包括宣传推广、参与社会公益活动等,树立公司良好的形象。

十、总结。

通过以上保安公司计划,我们将不断提高公司的管理水平和服务质量,为客户提供更加专业和优质的安全服务,努力成为行业的领军企业。

同时,我们也希望通过自身的努力,为社会治安和公共安全做出更大的贡献。

保安公司策划书模板3篇

保安公司策划书模板3篇

保安公司策划书模板3篇篇一保安公司策划书模板一、公司概述1. 公司名称:[保安公司具体名称]2. 公司类型:有限责任公司3. 公司宗旨:提供专业、高效、优质的保安服务,确保客户的人身财产安全。

4. 公司经营理念:以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展。

二、市场分析1. 市场需求:随着社会经济的发展,人们对安全的需求越来越高,保安服务市场前景广阔。

2. 市场竞争:目前,保安服务市场竞争激烈,主要竞争对手有国有企业、民营企业和外资企业。

3. 市场优势:本公司具有专业的保安队伍、先进的管理理念和优质的服务,能够满足客户的不同需求。

三、服务内容1. 门卫服务:负责客户单位的门卫值班、人员车辆进出登记等工作。

2. 巡逻服务:负责客户单位的巡逻检查、安全防范等工作。

3. 守护服务:负责客户单位的重点部位、重要物资的守护工作。

4. 押运服务:负责客户单位的现金、贵重物品的押运工作。

5. 技术防范服务:负责客户单位的安全技术防范系统的设计、安装、维护等工作。

四、营销策略1. 产品策略:根据市场需求,不断优化服务内容,提高服务质量。

2. 价格策略:根据服务内容和市场竞争情况,制定合理的价格策略。

3. 渠道策略:通过多种渠道,如广告宣传、网络推广、客户口碑等,提高公司的知名度和美誉度。

4. 促销策略:定期开展促销活动,如打折优惠、赠送礼品等,吸引客户。

五、运营管理1. 人员管理:招聘、培训、考核、激励保安人员,提高保安人员的素质和服务水平。

2. 质量管理:建立完善的质量管理体系,对服务过程进行全程监控,确保服务质量。

3. 安全管理:加强保安人员的安全教育和培训,提高保安人员的安全意识和防范能力。

4. 客户管理:建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。

六、财务预算1. 初始投资:包括注册资金、办公场地租赁、设备购置、人员招聘等费用,预计初始投资为[X]万元。

2. 运营成本:包括人员工资、办公费用、设备维护费用、保险费用等,预计运营成本为[X]万元/年。

保安公司经营计划书

保安公司经营计划书

保安公司经营计划书一、企业概况保安是维护社会治安和保护人民生命财产安全的重要力量,随着社会的发展和需求的增加,保安行业迎来了广阔的市场前景。

本次经营计划书旨在规划一家保安公司的经营计划,确保公司能够稳健发展,提供优质的保安服务。

二、市场分析1. 行业发展潜力大随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对安全问题的关注度不断增加,保安服务市场需求持续扩大。

2. 市场竞争程度较高保安行业竞争激烈,市场上已有多家保安公司,品牌效应较为显著,公司需要通过不断提升服务质量和品牌形象来获得竞争优势。

3. 政府对保安行业的支持政府对保安行业的管理和监管力度逐渐加强,出台政策和法规来规范行业秩序,提升行业服务质量。

三、经营目标与策略1. 经营目标a. 短期目标:在市场中建立良好的知名度,争取获得一定的市场份额。

b. 中长期目标:成为当地领先的保安服务提供商,打造知名品牌,远期目标是扩展业务并进军更广泛的市场。

2. 经营策略a. 优质服务:提供高质量的保安服务,为客户提供安全感。

b. 建立合作伙伴关系:与相关企事业单位建立稳固的合作关系,提高市场的稳定性和可持续性。

c. 技术创新:引进先进的安防技术设备,提升保安服务水平,满足客户多样化的需求。

四、组织与管理1. 组织结构:本公司设有总经理办公室、市场部、财务部、人力资源部、保安培训部等职能部门。

2. 人力资源管理a. 人员招聘与培训:根据市场需求和公司发展需要,进行招聘,并提供培训机会,提高员工素质与技能。

b. 绩效考核与激励:建立科学的绩效考核体系,通过给予激励措施,激发员工积极性和创造力。

c. 健康安全管理:制定健康安全管理规章制度,确保员工工作环境安全。

五、市场推广和销售计划1. 建立市场推广团队,负责市场调查和竞争分析,确定目标市场和目标客户,制定市场推广和销售计划。

2. 打造企业品牌形象,通过媒体宣传、参加行业展览、组织活动等方式提升知名度。

3. 组织专业培训和专题讲座,加强与客户的沟通和合作,提高客户满意度。

保安公司新年度经营计划书

保安公司新年度经营计划书
(5)全年持续:加强管理流程优化的监督和反馈,确保改进措施落实。
三、工作计划
1.确定下阶段工作目标
根据公司发展战略和市场环境,我们确定以下阶段工作目标:
(1)提升服务质量,确保客户满意度达到95%以上;
(2)扩大业务范围,增加8个新客户;
(3)提高员工综合素质,加强团队协作能力;
(4)优化管理流程,提升公司运营效率。
(2)提高沟通协作能力,成为团队的核心力量;
(3)培养领导力,为团队和公司发展贡献更多力量。
四、团队建设与协作
1.优化团队结构,提升团队效能
为提高团队效能,我们将从以下几个方面优化团队结构:
(1)明确团队成员职责,确保各项工作落实到位;
(2)根据员工特长和能力,合理分配工作任务;
(3)建立高效的工作流程,减少不必要的工作环节;
第一季度:
(1)完成市场调研,制定市场开拓策略;
(2)启动员工培训计划,开展沟通技巧培训;
(3)优化服务质量,提升客户满意度至92%。
第二季度:
(1)实施市场开拓策略,争取新增2个客户;
(2)开展专业技能培训,提高员工业务水平;
(3)进一步完善服务质量,提升客户满意度至94%。
第三季度:
(1)加强团队协作,提高团队执行力;
(5)管理流程优化不彻底,可能与实施过程中监管不到位、反馈机制不健全有关。
3.提出针对性的改进措施
针对上述问题,我们提出以下改进措施:
(1)加强市场调研,了解竞争对手动态,优化定价策略;
(2)完善公司培训体系,增加沟通技巧培训课程,提高员工沟通能力;
(3)建立健全管理人员选拔和培养机制,提高管理人员领导力;
(3)向同事和行业专家请教,学习先进的工作方法和经验;
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保安服务公司经营计划书目录概述 (3)一、保安服务公司定义 (4)(一)保安服务公司的本质属性是一种企业 (4)(二)保安服务公司所提供的是一种安全服务 (4)(三)保安服务公司提供安全服务的对象具有广泛性 (5)(四)保安服务具有一定的风险 (5)二、保安公司经营理念 (5)(一)法制观念…………………………………………………………… (5)(二)道德观念…………………………………………………………… (6)(三)服务观念…………………………………………………………… (8)(四)信誉观念…………………………………………………………… (9)(五)人才观念…………………………………………………………… (10)三、保安公司服务种类 (10)(一) 门卫服务…………………………………………………………… (11)(二) 守护服务…………………………………………………………… (11)(三) 巡逻服务…………………………………………………………… (11)(四) 技术防服务…………………………………………………………… (12)四、保安服务公司社会意义 (12)五、保安服务公司市场现状 (13)(一)中国的保安市场 (13)(二)保安服务行业调查 (14)(三)传统保安服务公司vs新建保安公司 (14)六、保安服务类别 (15)(一)物业保安…………………………………………………………… (15)(二)保安负责群体……………………………………………………………..16(1)校园服务……………………………………………………… (16)(2)商场服务……………………………………………………… (17)(3)工厂服务……………………………………………………… (17)(4)小区服务……………………………………………………… (19)七、保安安防系 (20)八、安全管理教育培训 (21)(一)保安员的守则 (21)(二)保安工作态度 (22)(三)保安服务态度 (22)(四)仪容仪表 (22)(五)保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 (24)九、保安公司企业文化侧重点 (24)十、总结 (25)概述保安,是因应工商社会发展下的新兴服务业名称,在中国称为保安。

中国保安行业的传统业务围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。

1988年7月,国务院批准了公安部《关于组建保安服务公司的报告》,全国各城市迅速组建了保安公司,使专业化的保安服务得到了迅速发展,对经济建设、增加就业、维护社会治安秩序都发挥了重要作用。

随着市场的不断扩展,时至2008年,中国就已成为举世瞩目的“保安大国”,保安业的产值和从业人员规模都达到了空前的地步。

如今保安服务行业更是朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护等新的服务领域延伸。

而其成功转变行业经营理念、拓宽服务领域,这已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略。

一、保安服务公司定义中国的保安服务公司是为社会提供专业化、有偿安全防服务的特殊性企业,是协助公安机关维护社会治安、预防和减少违法犯罪的重要力量。

保安服务公司有以下特点:(一)保安服务公司的本质属性是一种企业企业是一种经济组织,尽管保安服务公司有特殊性,但企业性质决定了它不同于国家机关、社会团体,也不同于事业单位,他的经营活动必须既要考虑社会效益,也要考虑经济效益。

通过有偿服务,在实现社会效益的前提下,实现经济效益,以维持企业的生存和发展,保证企业扩大再生产的能力。

而且应当与其他企业一样,具有独立的法人资格,拥有经营自主权、企业管理权,能够独立地承担经济责任、民事责任和社会责任。

当然,作为一种企业,也不可能行使国家机关的任何权利。

(二)保安服务公司所提供的是一种安全服务提供安全服务是保安服务公司有别于其他服务性的企业,具有其特殊性的一个方面。

无论是提供人力防服务,还是提供技术预防服务或安全咨询服务,都与它所提供服务的对象或委托人的人身与财产安全有关。

这决定了保安服务公司的保安人员所从事的工作不仅与预防犯罪和损失预防密切相关,而且在一定程度上与国家的安全与利益密切相关。

为了达到安全的目的,保安服务公司可以安装与犯罪预防、损失预防和有关的安全装置与设备。

(三)保安服务公司提供安全服务的对象具有广泛性保安服务公司的服务对象不仅包括机关、团体与国有企事业单位,而且也包括在社会主义市场经济体制下日益发展、壮大的各种其他所有制的企业、事业单位。

随着安全需求的日益增长,对个人提供安全服务也应逐步纳入服务对象的围。

(四) 保安服务具有一定的风险性由于保安服务与犯罪预防、损失预防密切相关,服务的对象往往又是犯罪分子侵害的目标,而且容易发生其他的意外损失,因此,保安人员在预防损失和预防犯罪的过程中就必然要承担一定的风险。

二、保安公司经营理念保安公司作为企业经营管理,其观念可谓是一个复杂的观念体系,主要由法制观念、道德观念、服务观念、质量观念、信誉观念、人才观念、市场观念等方面的容有机组成。

(一)法制观念政府的法制律、法规是指导、调整、规全社会各阶层活动主体行为的依据和准则。

增强法制意识、依法管理经营活动是保安公司经营者树立法制观念的核心。

在具体经营实践中树立和强化法制观念,要求保安公司的经营管理者做到:(1)经营守法在公司的经营管理过程中,严格遵守业务规的有关法律,如合同法、质量法、消费者权益保护法及有关企业管理的法规。

(2)收集信息系统收集有关法制信息,全面、准确掌握法律、法规的实质及实践运用。

(3)注重法制教育对保安员进行经常性的法制教育,强化法制观念,强化自觉执法的积极性。

(二)道德观念道德是支配、指导人们行为的重要因素之一。

在保安公司经营管理中,树立良好的道德观念,其实质是在处理公司与客户、企业领导者与一般职工、职工与工作之间关系的过程中建立起符合社会主义精神文明建设要求的职业道德及相关的行为准则。

(1)在处理公司与客户之间关系中,确立良好的道德观念在市场经济条件下,虽然保安公司与客户之间的关系是市场交换关系,但这种交换关系必须符合市场道德与社会道德的要求,并以此作为建立交换关系的基础。

在处理保安公司与客户关系中所遵循的道德规应集中体现:①诚实守信、诚信无欺,即诚实守信地履行合同,在服务过程中彼此讲真话、讲实话,相互协作、相互支持。

②质量第一,即讲求工作质量,提供满意服务。

③利益一致,即保安公司为客户提供高质量的保安服务,使客户顺利地开展经济活动并保障利益的安全性;客户按合同要求与实际服务的情况,及时、足额支付服务费用,以保证保安公司的正常运行,并为今后的发展提供必要的积累。

④相互尊重,即保安公司与客户之间是平等开展经济活亏的主体,双方在服务与接受服务的过程中平等互助、积极配合。

(2)公司领导者与职工之间建立良好、健康的道德准则要从两个层次来加强职业道德建设:第一个层次是公司管理者的职业道德建设,第二个层次是职工的职业道德建设。

就保安公司经营管理者的职业道德建设来说,主要从以下几方面容加强:①以人为本。

牢固树立职工的主人翁地位,以职工的自觉努力来推动企业的各项工作。

②公平公正。

在企业部,根据企业各个部门、各个职工的努力程度与对企业的贡献,在物质利益分配、奖惩、用人等方面公平、公正;同时,在处理社会关系时,努力实现社会公正。

③开拓进取。

每一个经营管理者把自己的工作当做一项事业,积极创新、大胆进取、敢于抓住机遇,把推进企业高效、快速发展当做自己的奋斗目标与努力方向。

④格尽职守,以身作则。

按照企业规章制度和岗位职责的要求,严于律己,模遵守企业的规章制度,勇于承担责任,正确对待自己的不足与缺点。

⑤谦虚宽容。

管理者正确认识自己的地位与工作,在工作过程中虚心接受上级、下级各方面的监督,认真倾听各方面的意见。

在对人、对事方面平易近人。

在管理者与下级及职工的关系上,容忍、帮助他们改正工作缺点、改进工作方法,尽力对他们提供知识、技术指导,积极、主动与职工沟通思想了解他们的工作情况。

⑥管理与决策民主。

在作出经营管理决策时,广泛吸收企业部各方面人员参与,接受职工对决策工作的监督,并严格制订和遵守科学的决策程序。

就保安公司职工的职业道德建设来说,主要围绕着以下几方面来努力:①集体主义。

按照正确处理国家、企业、客户、个人四者利益关系的要求,摆正个人在工作中的地位,以大局整体利益为重。

在工作中,维护公司利益和形象,维护客户利益。

②敬业奉献。

在工作过程中,热爱本质工作,树立职业自豪感与荣誉感;严守工作岗位,认真履行职责;认真钻研和掌握保安知识、技术,自觉提高个人素质与职业技能。

③人道主义。

要求保安人员在工作中尊重人格,平等待人,竭诚用自己的专业知识与技能为客户、为社会服务。

④文明礼貌。

在工作过程中,着装、姿态、语言、动作符合社会规与职业要求,并以此作为沟通保安人员与社会其他成员之间的桥梁。

(三)服务观念保安公司的经营管理,应以树立服务观念,以服务推动保安业务发展,作为其经营指导思想的核心。

而树立正确的保安服务观念必须做到:①以客户需求为中心确定服务容、服务方式。

②科学制订服务程序与服务标准,使公司与客户对服务质量能够进行合理的评价。

③坚持为客户服务与为社会服务相统一,保持保安服务的完整性与统一性。

(四)信誉观念信誉是企业及其产品在社会上和客户中形成的可信度和知名度的综合。

在市场经济条件下,信誉是企业成功地走向市场的桥梁。

具有良好信誉的企业,其市场行为容易受到社会的广泛认可,开拓市场的努力将会获得事半功倩的效果;反之,市场阻力增大,企业开拓市场的努力对客户缺乏吸引力,经营活动将陷人困难的境地。

树立信誉观念,提高保安公司的市场形象,是保安公司谋求发展的重要保障之一。

为此,应做到以下几点:①在保安公司的经营过程中,人人都应立足于客户需求、优质服务这一基本点,树立信誉观念。

②热情、文明服务,以外在形象为媒介,提高社会与客户对公司行为的认可程度。

③提高服务能力,以可靠的服务实力吸引客户。

④严守合同,认真履行合同规定的职责。

⑤积极采取有关公关措施、灵活运用公关手段,树立良好的公司形象和信誉。

(五)人才观念优秀的企业管理者,应尽可能吸引人才,挖掘人才的使用价值是搞好企业经营活动的中心工作。

具体来说,经营者在树立正确的人才观念、以人为本推动工作的过程中,应努力做好以下几项工作:①根据保安公司发展的需要,确定企业人才需要目标、制订人才引进、培养计划与战略。

②制订人才使用标准,采用公开竞争的方式选择各类职务与特殊岗位所需人才。

③分析各类人才的特点及能力结构,用人所长,以充分发挥人才的作用。

④积极创造人才发挥作用的条件,公平地赋予职权,以便创造性地开展工作。

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