智慧旅游市场调研报告2.0
智慧旅游调研报告
智慧旅游调研报告一、引言智慧旅游是指通过信息技术和互联网平台，对旅游资源进行整合、优化和智能化的管理和服务，提供更加便捷、个性化的旅游体验。
本文旨在通过调研分析，了解智慧旅游在当前旅游市场中的发展状况和前景。
二、智慧旅游的定义和特点智慧旅游的定义是基于信息化、智能化技术的发展，通过物联网、大数据、云计算等技术手段，对旅游资源进行智能化管理和服务。
智慧旅游的特点包括以下几个方面： 1. 提供个性化服务：智慧旅游通过大数据分析和人工智能算法，可以根据用户的兴趣和偏好，提供个性化的旅游推荐和定制化服务。
2. 实现资源优化配置：通过智能化管理和协同平台，对旅游资源进行统一调度和优化配置，提高资源利用率。
3. 提升用户体验：智慧旅游可以通过智能导览、语音识别等技术手段，提供更加便捷和互动性强的旅游体验，提升用户满意度。
4. 加强安全保障：智慧旅游可以通过视频监控、人脸识别等技术手段，提供更加安全可靠的旅游环境。
三、智慧旅游的应用场景 1. 智能导览系统：通过智能导览设备，游客可以获取到实时的旅游信息和导览，提供更加便捷和个性化的导览服务。
2. 数据驱动的旅游推荐：通过大数据分析，对游客的历史行为和偏好进行挖掘，实现个性化的旅游推荐和定制化服务。
3. 智能交通管理：通过智能交通管理系统，对旅游景区周边的交通进行智能化调度和管理，提供更加便捷和畅通的交通环境。
4. 智能安全监控：通过视频监控和人脸识别技术，对旅游景区进行安全监控和预警，提供更加安全可靠的旅游环境。
四、智慧旅游的发展现状目前，智慧旅游在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
以中国为例，智慧旅游已经成为推动旅游业转型升级的重要方向。
在一些旅游景区和城市，智慧旅游的应用已经取得了显著的成效。
例如，通过智能导览系统和大数据分析，游客可以根据自己的兴趣和时间安排，获得最优的旅游路线和体验。
此外，智慧旅游还为旅游景区提供了更加高效和智能化的管理手段，提高了旅游资源的利用效率。
智慧旅游具体调研报告
智慧旅游具体调研报告调研背景随着科技的发展和人们生活水平的提高，旅游业快速发展，智慧旅游也成为了旅游业的新热点。
智慧旅游以智能化技术为基础，利用云计算、大数据、人工智能等技术手段，为游客提供更便捷、舒适的旅行体验。
对于旅游企业来说，智慧旅游不仅可以提升服务品质和效率，也能为企业带来更多商机。
调研目的本次调研旨在了解智慧旅游在旅游行业的应用现状及发展趋势，为旅游企业制定智慧旅游发展策略提供参考。
调研方法本次调研采取问卷调查和访谈相结合的方法。
问卷调查主要对智慧旅游的消费者进行调查，了解他们对智慧旅游的认知程度和需求情况。
访谈则主要针对旅游企业的从业者，了解他们对智慧旅游的看法、目前应用情况和面临的挑战。
调研结果1. 智慧旅游的认知程度根据问卷调查结果显示，受访者中有70%以上的人对智慧旅游有一定的了解，但对于智慧旅游的具体应用场景和技术手段了解仍较少。
其中，年轻群体对智慧旅游的认知程度明显高于其他群体。
2. 智慧旅游的应用现状通过访谈得知，目前一些大型旅游企业已经开始在智慧旅游方面进行尝试和应用，如引入智能导览系统、推出在线购票服务等。
然而，智慧旅游在中小型旅游企业中的应用还比较有限。
旅游企业普遍认为，智慧旅游需要投入较高的成本和技术支持，对于中小型企业来说还存在一定的门槛。
3. 智慧旅游的发展趋势受访的旅游企业普遍认为，智慧旅游是未来旅游行业的趋势，将会在提升服务品质、创新旅游体验等方面发挥重要作用。
随着技术的不断进步和成本的降低，智慧旅游的应用范围将进一步扩大，中小型旅游企业也将更加积极地尝试应用。
结论智慧旅游是旅游行业的新趋势，尽管目前应用仍处于初级阶段，但随着智能化技术的不断进步，智慧旅游的发展前景广阔。
旅游企业应积极跟进智慧旅游的发展步伐，加大投入，并与科技公司、平台合作，共同推动智慧旅游的发展。
同时，政府部门也应加大对智慧旅游的政策支持和引导，以促进智慧旅游的快速发展。
智慧旅游调研报告总结
智慧旅游调研报告总结
根据对智慧旅游的调研结果进行分析得出以下结论：
1. 智慧旅游是未来旅游发展的趋势：受益于科技进步和数字化的普及，智慧旅游已经成为游客出行的主要选择。
通过智能手机和其他设备，游客可以轻松获取旅游信息、预订行程、导航到目的地等，大大提高了旅游的便利性和效率。
2. 旅游企业应积极采纳智慧旅游技术：在智慧旅游时代，传统的旅游企业需要积极转型，采纳并整合相关的智慧旅游技术。
这包括建立智能化的旅游管理系统、开发智能手机应用程序、提供虚拟现实和增强现实的旅游体验等。
只有与时俱进，迎合消费者的需求，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
3. 消费者对智慧旅游的需求不断增长：调研结果显示，消费者对智慧旅游的需求不断增长。
他们期望通过智能设备获得个性化的旅游信息和服务，并享受更加便捷、高效的旅游体验。
旅游企业应紧跟消费者需求的变化，提供更多定制化的智慧旅游解决方案。
4. 智慧旅游带来的挑战：智慧旅游也带来了一些挑战。
首先，信息安全问题一直存在，消费者担心个人隐私的泄露。
其次，对于技术落后的旅游企业来说，采纳智慧旅游技术需要付出较高的投入。
最后，技术的更新换代速度快，企业需要不断进行技术升级和人员培训，才能跟上发展的步伐。
基于以上结论，建议旅游企业应加大对智慧旅游技术的研发和
应用，提供更好的智能旅游服务。
同时，政府应加强对智慧旅游的政策支持和监管，保护消费者的权益和个人隐私。
只有企业、政府和消费者共同努力，智慧旅游才能更好地服务于人们的生活和出行需求。
2024年智慧文旅市场调研报告
2024年智慧文旅市场调研报告1. 引言智慧文旅是指利用先进的技术手段，通过数据分析和智能化管理，优化文化旅游资源的开发、运营和体验，提高文旅产业的发展效率和竞争力。
随着科技的发展和人们生活水平的提高，智慧文旅市场正迅速崛起。
本报告旨在对智慧文旅市场进行调研分析，总结市场现状及发展趋势。
2. 市场现状分析智慧文旅市场正处于快速发展阶段，各种创新技术不断涌现。
以AI、大数据、云计算、物联网等技术为基础，智慧文旅市场提供了更便捷、个性化的旅游体验。
智能导览系统、智能支付、智能推荐等应用已经广泛应用于景区、酒店等场所。
3. 市场规模估计根据调研数据，智慧文旅市场的年收入已达到数十亿元。
预计未来几年，市场规模将继续增长。
随着技术的不断进步和用户对高品质旅游体验的需求增加，智慧文旅市场发展的空间巨大。
4. 市场发展趋势分析智慧文旅市场的发展趋势主要体现在以下几个方面： - 科技与文旅融合：科技与文旅的无缝融合将成为市场的主要发展方向，通过数字化、智能化手段提升旅游体验，满足用户个性化需求。
- 数据驱动智能化管理：通过大数据分析和人工智能技术，智慧文旅市场能够更好地了解用户需求、管理资源等，提高运营效率和盈利能力。
- 跨界合作创新：智慧文旅市场需要与其他行业进行跨界合作，共同创新服务模式，提供更好的旅游产品和服务。
- 文化传承与创意体验：智慧文旅市场将注重传承和创新，充分利用科技手段打造更具特色的旅游产品，提供丰富的文化体验。
5. 市场挑战与应对策略智慧文旅市场在发展过程中面临一些挑战，包括数据隐私保护、技术成本、用户安全等方面。
为了应对这些挑战，需要采取以下策略： - 加强数据安全保护：建立健全的数据隐私保护机制，加强用户数据安全管理。
- 降低技术成本：加强技术研发，提高技术的可用性和成本效益。
- 增强用户体验：注重用户需求，提供个性化服务，提升用户满意度。
6. 市场前景展望随着智慧文旅市场的不断成熟和发展，预计未来几年市场规模将进一步扩大。
智慧旅游建设调研报告
智慧旅游建设调研报告第一篇：智慧旅游建设调研报告关于“加快太原智慧旅游建设、提升旅游信息化水平”的调研报告**年12月，太原市被国家旅游局批准为国家智慧旅游第二批试点城市，这既为我市旅游产业转型升级带来新的发展机遇，也迎来新的挑战。
为此，市政协把“加快我市智慧旅游建设、提升旅游信息化水平”列为今年常委会的重点调研课题。
8月上旬，由市政协张政副主席带队，市政协教文卫体委员会组织部分政协委员对我市智慧旅游建设情况进行专题视察调研。
调研组吸纳长期从事旅游行业的专家学者和委员，组织他们认真学习智慧旅游的理论知识和方针政策，全面了解我市智慧旅游建设进展情况，并深入到新晋商联盟国际旅行社、中国移动通信集团山西公司太原分公司等单位视察，观看我市智慧旅游软件系统研发成果，深入探讨运营商如何在太原智慧旅游建设中发挥优势作用。
通过广泛交流、集思广益、充分酝酿、总结提炼，形成了调研报告。
一、“智慧旅游”的概念及其重大战略意义智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态。
它是推进旅游消费便利化、旅游管理精细化、旅游经营科学化的主要手段，是实现建设人民群众更加满意的现代服务业战略目标的重要内容。
进入“十二五”以来，我国旅游产业和旅游信息化建设迎来历史性发展机遇，推动传统旅游业向现化服务业转型，建设“智慧旅游”已成为旅游业发展的新趋势。
（一）发展“智慧旅游”是国家的一项重大战略决策2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，确立了以信息化带动旅游业向现代服务业转变的基本途径。
2011年国家旅游局制定发布了《中国旅游信息化“十二五”发展规划》，提出“将旅游信息化纳入区域信息化的重要组成部分，加大对旅游信息化建设的资源投放力度，加大对具有应用实效的旅游新技术产品的宣传推广力度，开展智慧旅游创建工程，对各类旅游信息化的新应用、新服务、新模式开展试点示范。
智慧旅游行业发展规划研究报告
智慧旅游行业发展规划研究报告1. 引言随着科技的发展和社会的进步，智慧旅游成为了旅游行业发展的重要方向。
本文将对智慧旅游行业的发展进行规划研究，并提出相关建议。
2. 智慧旅游的概念智慧旅游是指通过运用信息技术，为旅游者提供个性化、智能化的旅游服务，提高旅游体验和效率。
智慧旅游行业包括智慧导览、智能交通、智能酒店等多个方面。
3. 智慧导览的发展和应用智慧导览是智慧旅游行业的重要组成部分，通过利用互联网和移动设备，为旅游者提供导览、资讯、推荐等服务。
智慧导览的发展潜力巨大，可以为旅游者提供更好的旅游体验。
4. 智能交通在智慧旅游中的地位智能交通是智慧旅游行业的核心之一，包括智能公交、智能停车等。
通过智能交通的应用，可以为旅游者提供便捷的出行方式，提高交通效率。
5. 智能酒店的发展趋势智能酒店是智慧旅游行业的重要环节，通过应用智能技术，提供便利和舒适的住宿体验。
智能酒店的发展趋势是智能化、自动化和个性化。
6. 智慧旅游的挑战和机遇智慧旅游行业发展面临着一些挑战，如技术标准不统一、数据安全等问题。
同时，智慧旅游也带来了许多机遇，如提高旅游效率、拓展旅游市场等。
7. 智慧旅游发展的政策支持政府在智慧旅游行业发展中起到了重要的推动作用，通过出台相关政策、鼓励创新等方式，促进智慧旅游的健康发展。
8. 智慧旅游的推广和营销策略智慧旅游的推广和营销是智慧旅游行业发展的关键环节，可以通过多种渠道宣传智慧旅游的优势，提升旅游者对智慧旅游的认知和接受度。
9. 智慧旅游行业的未来发展趋势智慧旅游行业的未来发展将更加智能化、自动化和个性化。
随着技术的不断进步和社会需求的改变，智慧旅游行业有望取得更大的发展。
10. 总结智慧旅游行业是旅游行业发展的重要方向，通过提供个性化、智能化的旅游服务，提升旅游体验和效率。
政府的政策支持和积极推广将促进智慧旅游行业的健康发展。
未来，智慧旅游行业有望越来越智能化，为旅游者带来更好的旅游体验。
智慧旅游 调研报告
智慧旅游调研报告调研背景：智慧旅游是指借助先进的信息技术和互联网应用，提供智能化、便捷化、个性化的旅游服务和体验的方式。
随着互联网和移动智能设备的普及，智慧旅游正逐渐改变着人们的旅游方式和体验。
调研目的：通过对智慧旅游的调研，了解人们在旅游中对智慧化服务的需求，以及智慧旅游的发展现状和未来趋势。
调研方法：我们采用了问卷调查的方式收集数据。
通过面对面和网络渠道两种方式，向旅游者及相关从业人员发放问卷，并收集回答。
调研结果：1. 旅游者对智慧旅游的需求：- 82%的受访者表示希望能通过智能设备快捷查询旅游目的地的相关信息，如景点介绍、交通信息等。
- 67%的受访者认为智慧化的导览服务会使旅游更加便捷和丰富。
- 54%的受访者表示愿意使用智能预定服务，如酒店预订、门票预订等，以提前规划行程和避免排队等待。
2. 智慧旅游的发展现状：- 目前，许多旅游目的地已经开始引入智慧旅游服务，如智能导览系统、无人机航拍等。
- 一些旅游平台和应用程序提供了个性化推荐和定制化行程规划的功能，以满足不同旅游者的需求。
- 部分旅游企业将人工智能技术应用于客户服务，通过智能助理和聊天机器人提供在线咨询和支持。
3. 智慧旅游的未来趋势：- 智能穿戴设备将与旅游服务相结合，提供更加个性化和互动的体验，如智能眼镜导览系统、智能手表门票入场等。
- 人工智能技术将帮助旅游者解决语言沟通问题，实现实时翻译和语音助手服务。
- 区块链技术有望应用于旅游领域，提供更安全可靠的支付和数据交换方式。
结论：智慧旅游作为一种新兴的旅游方式，得到了广大旅游者的认可和追捧。
需要旅游企业和相关机构加大投入，提升智慧旅游服务的覆盖范围和质量。
同时，要注重保护用户隐私和信息安全，以确保智慧旅游的可持续发展。
智慧旅游 调研报告
智慧旅游调研报告《智慧旅游调研报告》随着科技的进步和人们生活水平的提高，旅游已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
然而，智慧旅游的概念正在逐渐引起人们的关注，这种旅游方式的兴起将对传统旅游产业带来重大的影响。
为了更好地了解智慧旅游的现状和发展趋势，我们进行了一次专门的调研。
首先，我们发现智慧旅游主要是指利用先进的信息技术和智能化设备来提升旅游体验的一种新型旅游方式。
例如，通过智能手机APP能够方便地查询目的地的交通信息、景点介绍和餐饮推荐，同时还可以在线购买门票和预订酒店。
而一些先进的旅游目的地更是利用大数据分析和人工智能技术来个性化推荐旅游路线，从而使游客能够更加便利地规划自己的行程。
其次，我们调研了智慧旅游的发展趋势。
与传统的旅游方式相比，智慧旅游更加注重个性化和定制化服务，能够更好地满足游客多样化的需求。
同时，由于智慧旅游能够提供更加便捷和高效的服务，可以有效减少人力成本和提高效率，因而深受旅游企业的青睐。
随着互联网技术和人工智能的不断发展，智慧旅游的发展空间将会更加广阔。
最后，我们对消费者关于智慧旅游的态度进行了调查。
调查结果显示，大部分消费者对智慧旅游持积极态度，他们认为智慧旅游能够提供更加便捷的服务和更加个性化的体验。
然而，也有一部分消费者担心智慧旅游可能会带来信息泄露和个人隐私的问题，认为智慧旅游需要更加严格的监管和保护措施。
综上所述，智慧旅游作为一种创新的旅游方式已经开始受到广泛关注，并且在未来将会持续发展壮大。
然而，在推动智慧旅游发展的同时，也需要加强对信息安全和消费者隐私的保护，以确保智慧旅游能够更好地为消费者提供便利的同时也保障其个人信息的安全。
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智慧旅游市场调研报告一、智慧旅游基本概念（一）术语来源“智慧旅游”是在智慧城市的基础上发展而来，是智慧城市在旅游城市和城市旅游两大领域的推广型应用，是将服务对象由城市居民向外来游客的内涵式延生，也是数字旅游发展的高级阶段。
（二）产生背景旅游信息化要实现向更高的阶段发展，旅游经济要实现向现代服务业的转型，旅游产业要实现可持续的发展，智慧旅游是必然趋势。
1、智慧旅游发展6大动力：1)全球信息化浪潮促进旅游产业的信息化进程；2)旅游产业的转型升级需要借助信息化手段，尤其是旅游业被国务院定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”以后，加快了旅游业与信息产业融合发展的进程，引导旅游消费、提升旅游产业素质成为旅游工作的当务之急；3)物联网/泛在网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与发展具备了促成智慧旅游建设的技术支撑；4)整个社会的信息化水平逐渐提升促进了旅游者的信息手段应用能力，使得智能化的变革具有广泛的用户基础；5)智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及提供了智慧旅游的应用载体；6)随着旅游者增加和对旅游体验的深入需求，旅游者对信息服务的需求在逐渐增加，尤其旅游是在开放性的、不同空间之间的流动，旅游过程具有很大的不确定性和不可预见性，实时实地、随时随地获取信息是提高旅游体验质量的重要方式。
此外，传统旅游信息化在建设思路上有一定的局限性，缺少从全局角度去构建整体化应用体系的思路，从而造成各应用系统支离破碎。
2、当前旅游信息化发展面临3大挑战：1）旅游信息不对称阻碍旅游角色间良性互动。
表现为：①旅游经营者对游客需求认知有限②管理者对游客需求一知半解③管理者对旅游经营数据掌握不准确。
2）旅游信息缺乏整合协同不利于旅游管理服务水平提升。
3）旅游信息化建设普遍存在随意性较大问题，亟须规范化。
（三）基本概念1．智慧旅游内涵2．智慧旅游特征智慧旅游体现了现代人类社会的实时化、人性化、低碳化、多元化、时尚化、生活化、互动化及国际化的发展趋势。
3．智慧旅游作用4．应用体系智慧旅游的应用体系如下图所示，包括：应用层、网络层和感知层。
应用层实现智慧的旅游政务、智慧的景区、智慧的旅行社、智慧的交通、智慧的酒店等智慧旅游行业应用。
网络层通过互联网、物联网以及移动通信网络为应用层提供网络服务实时数据安全、高效的传输。
感知层通过各类数据采集和感知技术实现数据采集和储存，为整个智慧旅游的应用体系提供基础数据的支撑。
二、国外智慧旅游发展态势（一）新加坡“智慧旅游计划”背景：1964年成立新加坡旅游促进局，领导和推进新加坡旅游业发展。
2006年，推出“智慧国2015计划”，确立“智慧化立国”发展理念，全面实施“从传统城市国家向‘智慧国’转型”的发展战略。
主要应用项目：1、一站式注册服务：借助生物身份识别技术为商业人士免去繁琐注册登记手续，在新加坡商业会议旅游中得到广泛应用。
下一步将面向医疗旅游人群进行推广。
2、智能化数字服务系统：该系统着眼于增加游客在新加坡的旅行体验。
游客可通过互联网、手机、公用电话亭、交互式电视和游客中心等渠道或得一站式旅游信息和服务支持，包括购买相关旅游商品或专门服务。
3、无处不在的移动旅游服务：为游客整合旅游前、旅游中、旅游后的信息服务。
游客可利用智能手机等移动终端，在任何时间、地点接收到旅游信息，并根据游客位置、需求、选择取向提供具有个性化的针对信息服务。
4、交互式智能营销平台：在“我行有我，新加坡”平台上，游客可根据个人喜好直接在互联网上订制自己的新加坡行程，包括旅游路线规划、旅游签证、酒店预订、机票购买、活动预订、交通选择等。
可通过邮箱及时订阅新加坡最近发生的动态，了解新加坡新闻、即将举办的大型活动等信息。
同时通过该平台实时分享自己的旅游经历。
（二）韩国“i Tour Seoul”应用服务系统韩国首尔基于智能手机平台，开发了“i Tour Seoul”掌上移动旅游信息服务平台。
通过网站 和移动手机网站 来进行旅游咨询服务。
主要应用项目：1、定位服务：游客可通过智能手机下载定位软件，以所处位置为基点，免费下载周边景区的信息应用程序。
2、智能信息服务：观光网站、二维码（OR code）以及手机API 提供全面的旅游信息；可通过“trip planner”制定行程线路；提供住宿、演出、电影等文化活动的网络预订服务，可用海外银行卡进行预订，并选择心仪座位；提供预约服务; 通过API，可在没有网络情况下，获取信息。
API中除用图文并茂形式展示周边信息，也可在选定景区中查看详细情况，且立即连通电话服务，可进行全面的搜索查询；iPhoto Mosaic应用程序帮助旅行照片处理，可直接分享至。
3、丰富的附加服务：为时间充裕游客提供深度游推荐路线，各种优惠劵，电子书、电子报等。
在机场的SHOW漫游中心提供iPhone租借服务。
（三）英、德开发“智能导游”2009年，英、德两家公司在欧盟资助下协作开发了一款智能导游软件，用以促进文化旅游发展。
该软件以“增强现实”技术为基础，让游客通过声光与影像，“亲身”体验被遗忘的历史时光。
当游客身处某地时，只需用手机摄像头对准眼前古迹或废墟，手机里的全球定位系统和图像识别软件就能判断位置，从而从游客所在的视角，在手机上显示这处古迹在全盛时期的样貌，还能展示遗址上残缺部分的虚拟重构。
如游客来到科洛西姆圆形竞技场，就能从手机里看到角斗士格斗的画面，随着游客走动，手机上的画面还能自动变化，如同行走在过去一般。
除此还有路线规划功能，通过交互路线规划工具，量身定做专属于游客自己的旅行方案，帮助游客远离大众线路，独辟蹊径，相当于一个全职导游。
三、国内智慧旅游发展现状（一）国内区域智慧旅游规划——国内众多城市推出智慧旅游计划2011年7月国家旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标，一个阶段性任务就是要争取用10年左右的时间显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度，使旅游企业的经营活动全面信息化，使在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高，基本建成覆盖全国的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台，形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业。
目前，许多城市都在开展智慧城市建设。
国家旅游局对“智慧旅游城市”试点工作进行了部署，确定了包括北京市、武汉市、成都市、南京市、福州市、大连市、厦门市、苏州市、黄山市、温州市、烟台市、洛阳市、无锡市、常州市、南通市、扬州市、镇江市、武夷山市18个国家智慧旅游试点城市。
智慧旅游规划截至目前，我国已有62个（19个省+43个市）省市提出智慧旅游发展计划，其中16个省市出台了相关规划，分别是浙江省、福建省、四川省、吉林省、河南省、青海省、广西自治区，以及北京市、上海市、南京市、苏州市、温州市、奉化市、无锡市、佛山市、宜兴市等。
（二）智慧景区基于《国家重点风景名胜区数字化景区建设指南》，从2004年起我国开始开展“数字景区”示范工程。
目前为止，已有九寨沟、黄山和中山陵在内的24个国家级名胜景区实施了数字化景区试点工作。
随着近年来云计算，物联网等技术发展，在感知智慧地球和感知中国大战略的背景下，国内主要名胜景区纷纷提出建设“智慧景区”理念。
如九寨沟的景区旅游服务资源动态优化配置，实现游客分流智能化管理；黄山的“智慧+服务”模式等。
1、张家界智慧景区1）概况：2000年开始筹备，进行了多个内容的创新尝试。
2009年与湖南国防科技大学合作进行新一阶段智慧景区建设总体规划编制。
主体内容包括景区信息数字化、电子政务、电子商务等。
实现一个门户网站、两张信息网络（景区管理内部局域网和景区互联网）、三大数字化应用系统、40多个软件应用、100多项网上功能定位，打造智慧张家界公园。
目前，投入7800万，与移动、电信等通信运营商进行合作，分三阶段实施智慧景区建设。
2、建成项目：全国首个指纹IC卡身份识别自动化门禁系统。
实现游客在景区一人多站、两天多次入园有效。
平安技防安全保卫和景区防火监控系统。
防火监测系统已接入湖南省防火办。
信息发布平台。
投资40万元建成全彩LED多媒体信息发布屏和黄石寨景区广播信息发布系统。
3、特色1）网络电子商务创新：建立网上售票系统，景区门票采用市旅游局推行的“一城通”网络应用管理平台进行网络销售，实现全市范围互联互通。
2）网络营销模式创新：开发3D虚拟旅游+游戏社区平台项目3)目前完成懒游网网站、懒游大富翁和懒游农场等游戏开发，正在进行以张家界为原型的《张家界OL》mmo多人在线游戏开发，线上游戏互动，实现景区虚拟旅游。
2、峨眉山智慧景区概况：2000年起在全国率先组建信息网络技术中心，着手制定《峨眉山风景区信息化、智能化建设项目规划》，陆续完成行政管理、安全保障、规划管理、经营管理系统建设。
2005年修订完成《峨眉山风景区数字化建设总体规划》，明确管理上情况明、指挥灵；服务上个性化；营销上数字化、网络化的建设目标。
1、预算投入资金约6000万元，目前建成项目：①数字化指挥中心汇集GPS、监控、门禁、环境资源检测等实时数据，通过电子地图、视频、投影、变化趋势图等形式展现，是整个峨眉山景区信息化的核心。
②高速光纤通信平台是景区视频监控、电话通信、旅游管理、游人导航、环境和遗产保护、宾馆酒店动态管理、GPS车辆调度系统等重要的基础通信平台。
③生态保护网络体系将水体、大气、植被、山体等监测数据录入到生态保护系统中，结合全山监控系统，便于及时发现问题，采取措施。
④管理服务网络体系依据GIS、全山数字监控系统、电子门禁系统、GPS车辆调度等系统反馈的实时数据，了解当前游客数量、分布情况、游客接待情况、接待设施准备等情况信息，指挥、调度、监督景区内旅游服务。
2、特色数字营销网络体系：通过营销信息数字化，即权威营销统计结果分析，实现完备的客户管理和营销前后阵地的资源共享。
把最新旅游宣传主题、内容等，通过数字营销网及时传达到各片区，实现营销体系联动、高效。
（三）智慧酒店 | 中国第一家智慧酒店——杭州黄龙饭店1、概况：2009年6月杭州黄龙饭店与IBM合作以全方位的酒店管理系统与RFID等智能体系启动了中国首家“智慧酒店”建设。
建成后的黄龙饭店以世界领先的智能化水平提供超乎想象的客户体验。
此次改造将黄龙升级为浙江省首家国家级白金五星级酒店。
2、智慧酒店解决方案：◆无限无纸化入住/退房系统：细分客流，缩短入住登记时间。
◆VIP智能卡：第一时间智能识别或手持终端系统远程登记，享受高度隐私。
◆商务人士：大堂内设置自助入住机，客人可自行完成登记手续。
◆全世界第一套电视门禁系统：若在您不便应答的时候有人按门铃，门外的图像会主动跳到电视屏幕上，方便您判断以什么形象去开门。