源于华为的任职资格标准管理

提供支持。在工作中遇到的许多问题是其从未接触和解决过的。 3、对整个体系的了解是局部的，并对整个体系各个组成部分之间的关联不能
清晰把握。 4、只能参与工作，或在指导下从事一些单一的、局部的工作。 5、不能完全利用现有的方法/程序解决问题。 6、被视为初做者。
专业任职资格的分级
第二级 1、具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中的一
任职资格级别的知识和技能差异
深
纵
知
向
识
差
技
异
能
深
度
浅
窄
横向差异
知识技能广度
宽
级别差异维度示意图
专业任职资格的分级
第一级 1、有限的知识和技能，主要是从事本专业工作所必须的一些基本知识或单一
领域的某些知识点，这种知识往往未在工作中实践过。 2、在本专业领域仅有较少的经验，这种经验是不够全面的，不能为独立工作
作。 7、被视为本领域内经验丰富的骨干力量。
一个人要经过五年~十年时间的努力，才可能达到任职资格标准这个级 别，成为专业骨干。
专业任职资格的分级
第四级 1、在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它领域也有
企业的发展相结合； ➢ 任职资格标准随着企业的发展而发展。
任职资格标准开发的基本步骤
职位类任职资格 分类分级
能力项 行为项 行为标准项
业务 分析
级别 角色 定义
确定 标杆 人物
标杆 行为 分析
提取 关键 工作 要项
定义关键工 作要项的成 功行为标准
职位及职位分析的关联概念
职务
角色
•Role
岗位
•Position
初秘书主任 秘书
财 务 类
资金管理 成本管理
会计 出纳
研究 开发
类
顾问
资深
行政 管理
类
行政事务
融资
风力资源工程师
职 位 类
中 层 管 理
部门经理 副经理
部门经理助理
合同
合同主管 商务主管
专项 技术
类
机械工程师 土建工程师 运行维护工程师 电气工程师
初级 中级 高级 事
务
商务
类
司机 前台
类类
项目前期 商务工程师
这些不同成长阶段就成为该业务领域的不同层级。由于专业知识等方 面的差异，决定了不同层级的行为规范要求也是不一样的。所以在针对 不同层级要建立不同的行为规范标准。
在界定级别角色时，需要结合企业的发展战略、目前和将来可能采取 的业务策略。必须思考企业到底需要什么样的人才，企业希望员工向哪 个方向去发展和成长。
职位
•Job
职位族、类、子类
•Family
应付责任
职位分析
划分职层和职位类
例：某公司的职位类和职层。
职族
管理
职类 族
百度文库
职能族
技术族
营销族
作业族
职层
管 财人计审文研电信质项市销物技操辅
理 务力划计秘发气息量目场售流工作助
类 类资类监事类技类检管类类采类类类
源
察务
术
验理
购
类
类类
类
类类
类
高层
中层
基层
职位、职位类的梳理和分析
项目 管理
基 层 管 理
党办 综合处 人事处 合同采购处 投资管理处
类
人力 资源 管理
类
招聘培训主管 薪酬主管
投资 管理
类
开发处 筹建办 项目办 项目经理
投资分析师 风险评估师
区域
管理 幅度
公共 关系
类
初级 中级 高级
信息 管理
类
公关 接待
信息文档
职位类任职资格标准的框架
五级 任
职 资
四级
格
等 三级
如何制定任职资格标准
深圳xx企业管理咨询有限公司 2012年12月
任职资格标准的概念
➢ 任职资格是指承担某职位类（或职位）的资格，即担当某职位工作 的最基本的能力要求；
➢ 根据任职资格标准，可对任职者的工作能力进行认证，确定任职者 是否符合职位的能力要求；
➢ 企业根据任职资格标准管理、评价、提升任职者； ➢ 根据任职资格标准，任职者可制定职业生涯规划，将自身的发展与
个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。 2、能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅
需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。 3、在上一个级别的指导下工作，在有适当指导的情况下，能够完成工作，
在例行情况下有多次独立运作的经验。 4、工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。 5、能够理解本专业领域中发生的改进和提高。 6、能够发现流程中一般的问题。 7、被认为业务实施的基层主体。
• 明确以职位还是职位类作为标准设计对象，明确设计的颗粒度； • 明确职位的区别，如初级、高级是职位区别还是通道区别；
职位区别： 设置职位“XX工程师”、“XX高级工程师”，分别对应工程师任职资 格标准中的对应等级。
通道区别： 只设置职位“XX工程师”，在任职资格标准中设高级工程师的等级， 工程师职位可以达到高级工程师的等级。
职位、职位类的梳理和分析
职位族、类梳理划分，以职位类或者职位为对象开展设计；
职
位
管理族
族
专业族
技术开发族
行政事务族
高 层 管 理
总经理 副总经理 总经理助理 总会计师
审 计 类
审计主任
初级 中级 高级
项目前期策划工程师 项目前期管理工程师
电力开发工程师 协调工程师
初级 中级 高级
文 秘 类
会计管理
一个人要经过两年以上时间的努力，才可能达到任职资格标准这个级 别，成为基层主体。
专业任职资格的分级
第三级 1、具有全面的良好的知识和技能，在主要领域是精通的，并对相关领域的知识
有相当的了解。 2、能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案。 3、能够预见工作中的问题并能及时解决之。 4、对体系有全面的了解，并能准确把握各组成部分之间的相关性。 5、能够对现有的方法/程序进行优化，并解决复杂问题。 6、可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有效指导他人工
级
二级
一级
某职位类任职资格标准的框架设计要解决： 该类标准可分为几个等级？每个等级的定位？每一级的能力项是哪
些？每个能力具有哪些行为项和行为标准？该标准的基本素质有哪些？
角色定义和要求
角色 资深专家
专家 骨干 有经验者 初做者
经验要求 15年以上 10年以上 5年以上 2年以上
责任特点 远见层 战术层 策略层 执行层 操作层
工作特点 愿景 方向 目标 标准 方法
解决问题
Breakthrough 突破
Create 创造
Improve 提高
Modify 改进
Check 检查
任职资格级别、角色定义
级别角色定义就是要反映任职者在某一领域内的成长规律，描述各个 不同成长阶段对任职者专业知识、解决问题的难度、熟练度、在专业领 域内影响力、业务变革和应承担责任等方面的不同程度的要求。