深耕华南加速布局微软(中国)广东分公司新址落成
工控系统信息安全(ICS)产品选型手册说明书

前言随着企业信息化应用的逐渐深入以及两化深度融合的持续推进,我国工业自动化水平得到了很大提高,信息、网络以及物联网技术在智能化生产设备和信息系统中的应用也日趋广泛。
企业为实现系统间的协同和信息共享,工业控制系统逐渐打破了以往的封闭性:采用标准、通用的通信协议及硬软件系统,从而使工业控制系统面临病毒、木马、黑客入侵、拒绝服务等信息安全威胁。
由于工业控制系统多被应用在电力、交通、石油化工、核工业等国家重要的行业中,其安全事故造成的社会影响和经济损失会更为严重。
工业控制系统安全是工业进行信息化和智能化改造的重要因素,因此,只有在保证工控系统安全的前提下,才能够促进企业生产制造安全,从而保障工业智能化带来的生产效率的提高和附加效益的实现。
如何解决工控安全问题已成为企业面临的严峻挑战。
当前,市场上工控安全类产品众多,如何选择一款合适的产品来帮助企业提升工控系统安全防御能力至关重要。
面对企业选型时的种种困惑,e-works本着客观、中立、公正的原则,发布《工控系统信息安全(ICS)产品选型手册》。
旨在通过对工控系统安全领域厂商的产品及技术的全面分析和梳理,为制造企业工控系统安全解决方案的实施与选型提供参考。
选型手册涵盖了威努特、中国网安、力控华康、匡恩网络、海天炜业、绿盟科技、中科网威、谷神星、安点科技等业内主流厂商。
在此,非常感谢厂商市场人员积极配合本次选型工作,主动提供与产品相关的资料和介绍,给选型手册的编撰工作给予的大力支持。
目录前言 (2)一、工业控制系统概述 (4)1.工业控制系统体系架构 (4)2.工业控制系统功能组件 (5)3.工业控制系统安全现状 (7)4.工业控制系统安全问题分析 (8)4.1. 通信协议漏洞 (8)4.2. 操作系统漏洞 (9)4.3. 杀毒软件漏洞 (9)4.4. 应用软件漏洞 (9)4.5. 安全策略和管理流程漏洞 (9)5.工业控制系统安全保障策略 (10)二、产品选型 (11)1.资质评估 (11)2.需求评估 (13)3.功能评估 (16)4.成本评估 (13)5.合同签订 (17)三、案例分析 (20)1.工控系统安全在汽车行业的应用 (19)2.工控系统安全在数控机床行业的应用 (23)3.工控系统安全在石化行业的应用 (25)四、主流厂商及产品 (27)1.威努特 (27)2.中国网安 (28)3.力控华康 (30)4.匡恩网络 (31)5.海天炜业 (32)6.立思辰 (34)7.绿盟科技 (35)8.中科网威 (37)9.谷神星 (38)10.安点科技 (39)e-works研究院介绍 (42)一、工业控制系统概述工业控制系统(Industrial Control Systems, ICS),是由各种自动化控制组件以及对实时数据进行采集、监测的过程控制组件,共同构成的确保工业基础设施自动化运行、过程控制与监控的业务流程管控系统。
建立创新云计算模式微软研发南方总部落户深圳

东莞1项 目获1 3 万元 资助 8 25
日前 ,国家科技部发布 了 《 关于2 1年度科技型中 00 小企业技术创新基金第二批项 目立项的通知 》,东莞又
有1个项 目获得 了国家科技型 中小企业技术创新基金 的 8
资 助 13 万元 。 25
建 立创新云 计算模 式
微软 研发南 方总部 落 户深圳
导 体 照明 全产 业 链 的地 区 。
减排试点示范工作 ,经行业协会与地方政府部门推荐 ,
广东省新光源产业基地核心 区在2 1年6 00 月份动工 工信部组织专家初评和面对面复评答辩 ,从全国来 自石
建设 ,仅4 月后 ,首批的1万平方米的产业载体就成 化 、钢铁 、有 色金 属 、建材 、信 息 、轻工 、纺织 、装 个 0 功 封顶 。预 计2 1年3 0 1 月左右建 筑 面积 超过 2万 平方 备 、物流 、煤 炭 、电力 、平台服 务等 1个行业 10 3 2 5 多家
米 、建筑面积6 万平方米科技研发区和建筑面积约4 万平 申报企业中 ,筛选了6 家企业为首批两化融合促进节能 0 方米生活配套 区全部建成 。周边成熟 的产业市场吸 引 减排 试 点示 范 企业 。 了大批新光源 企业进 驻园区 , 目前 已成功 引入广州赛 福科技有限公司等近2 家知名企业和科研服务机构 。 0
和工程 师组成的团队 ,分布在 北京 、上海 、深圳 、香 软在美国之外规模最大 、功能最完备的研发基地。
06 个 港 、台 北 、东 京 、首 尔 、悉 尼 和 曼 谷 等 地 , 已成 为微 逐 年 攀 升 。从 2 0年 只 有3 项 目获 资助 ,发 展 到
广州 市两企业 被认定 为国家两化 融合 促进节 能减排试 点示范 企业
广州微软技术中心成立

广州微软技术中心成立
本报讯昨日,广州微软技术中心在国家软件产业基地天河软件园高唐基地成立。
广州市委常委、常务副市长沈柏年,微软公司全球资深副总裁及微软大中华区首席执行官陈永正等出席开业典礼。
广州微软技术中心由广州品高软件开发有限公司、微软(中国)有限公司、广州市信息化办公室、国家软件产业基地天河软件园管委会合作建立的公共服务与创新平台,中心落户国家软件产业基地广州天河软件园高唐基地。
会后,沈柏年会见了陈永正一行。
据悉,广州微软技术中心将为广州打造一个具备国际先进水准的软件技术团队,提高广州软件产业整体发展水平。
广州微软技术中心主要业务有:建设高水准的软件技术设计、开发、管理、服务和支持的公共平台;建设信息安全数据资源中心;建设电子政务解决方案基础开发平台,开展电子政务解决方案开发技术支持与服务;向广州市政府和企业提供信息化与应用的中高端培训以及提供数字家庭和数字娱乐等方面业务和应用拓展。
沈柏年在开业典礼上致词表示,广州力争到“十一五”期末,形成软件产业体系,实行软件产业集群化、品牌化、国际化,培育一批软件企业的软件和服务收入超过10亿元,创立一批中国优秀软件品牌,聚集20万以上软件人才,成为全国重要的软件生产和出口基地。
去哪儿网案例分析

去哪儿网案例分析目录一、内容概要 (3)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、去哪儿网概述 (6)2.1 去哪儿网简介 (8)2.2 发展历程与业务模式 (9)2.3 核心竞争力分析 (10)三、去哪儿网成功因素分析 (11)3.1 产品与服务创新 (13)3.2 技术驱动的发展 (13)3.2.1 大数据与人工智能应用 (15)3.2.2 移动互联网战略 (16)3.2.3 云计算与大数据中心 (17)3.3 全球化布局 (19)3.3.1 国际化战略 (20)3.3.2 海外市场拓展 (21)3.3.3 合作伙伴关系建设 (23)四、去哪儿网面临的市场挑战与应对策略 (23)4.1 市场竞争加剧 (25)4.1.1 主要竞争对手分析 (26)4.1.2 市场份额变化 (27)4.2 法规政策调整 (28)4.2.1 旅游行业法规政策 (30)4.2.2 数据保护与隐私安全 (31)4.3 用户需求多样化 (32)4.3.1 用户行为分析 (33)4.3.2 个性化服务与体验优化 (34)五、去哪儿网的未来发展趋势与展望 (35)5.1 新兴技术与应用 (37)5.1.1 虚拟现实与增强现实技术 (38)5.1.2 无人驾驶与出行服务 (39)5.2 市场扩张与国际化战略 (40)5.2.1 新兴市场开拓 (41)5.2.2 国际合作与品牌输出 (43)5.3 社会责任与可持续发展 (44)5.3.1 环保与绿色出行 (45)5.3.2 社会公益项目参与 (46)六、结论 (48)6.1 研究总结 (49)6.2 管理启示与建议 (50)6.3 研究局限与未来展望 (52)一、内容概要本文档旨在深入剖析去哪儿网作为中国领先的在线旅游服务平台之一,其业务模式、运营策略及市场表现。
通过对其近期发展历程的详细回顾,结合行业背景和市场数据,我们将全面解析去哪儿网的竞争优势与挑战,并探讨其在未来旅游业发展中的潜在机遇。
Microsoft Lync成功案例——中国广东核电集团有限公司

“在 Lync 网络会议中心中,可以实现多 方高清视频通话,而且还可以在会议中 心中进行交互和共享协作资料,共同记 录会议讨论中的工作要点,这种讨论问 题的参与方式基本可以做到不用外出就 完全处理完成工作。统一沟通平台的建 设,为整个集团节省沟通成本的趋势是 显而易见的。”
主要优势 ● 随时随地的业务沟通能力 ● 创新的沟通技术为移动办公提供了平台
支撑 ● 更紧密连接业务人员和信息流程 ● 节省沟通成本,提高沟通效率 ● 简化企业 IT管理复杂性
“基于自身行业的特点,中广核集团非常注重创新技术在业务运转过程中的合理应 用,尤其集团核电基地已经遍布全国,整合的信息技术平台和统一的业务沟通能力 必须要起到保驾护航的作用。在此基础上,我们需要让创新的沟通平台紧密连接业 务人员,以及业务流程。”
叶志强(博士) CIO,中广核集团有限公司
沟通平台架构管理员可以方便地查 看服务运维状况,并集中化管理沟 通能力和沟通信息。
解决方案提供方
微软(中国)有限公司顾问咨询与企业 服务部 地址:北京市朝阳区望京街8号利星行广
场微软大厦 网 址 : h t t p : / / w w w. m i c r o s of t . c o m /
简化部署并集中化管理
Lync 2013 为企业提供了一个带 有单一数据存储的共享型可伸缩基础架 构,以减少 IT 复杂性。企业内的用户身 份全部都安全地储存在 Active Directory 中,实现用户权限和沟通能力的集中化 管理。同时,Lync 2013 提供的集中 管理控制台,使企业沟通平台管理员可 以轻松完成用户接入策略、沟通记录归
——叶志强 (博士), CIO,中国广东核电集团有限公司
盛派的技术团队与微软DX合作,开始在Microsoft Azure智能云上打造新一代的自助式微信数字化营销平台工具。

与微软合作之后,盛派网络可以率先将 Microsoft Azure 智能云不断扩展的新技术与服务引入到自己的产品之中, 例如将微软认知服务的人脸与情绪识别引入社交互动中, 让消费者在了解商品与服务的同时获得更加新奇与沉浸的 体验。不同于传统的微信公众号方案产品,盛派网络借助 融合云技术和独特体验的解决方案从市场上脱颖而出,让 企业不断保持领先的占有率,并创造出更多的商业价值。
企业收益
盛派网络基于 Microsoft Azure 智能云构建的自助式微信 数字化营销平台推出之后,为客户和企业自身带来了多方 面的收益。这些收益包括:
大幅降低数字营销平台上线所需的人力与时间
盛派网络研发团队通过将 Microsoft Azure 公有云上的 WebApp、存储、数据库等云服务与自身在微信平台上的 开发经验整合,为客户提供自助式的数字化营销平台构建 工具。企业客户的营销人员无需拥有技术背景,即可在可 视化的环境中根据自己的营销场景、业务需求而选择相应 的功能模块,通过鼠标操作快速构建起适用于微信的社交 数字化营销平台。与此前需要数周才能完成开发的传统方 式相比,现在客户仅需数小时就可以完成平台的上线,让 企业客户可以专注于活动的内容并吸引顾客。
为用户创造深度的互动化体验
为了降低企业客户的数字化营销平台构建门槛,盛派网络在 Microsoft Azure 公有云上提供了基于 Web 的自助式微信公众平 台生成工具界面,让企业客户的市场部门能够根据需求自行快速创 建所需的页面与服务,监控活动状态,并可以利用先进的 BI 工具 获得业务洞察力。为了增强与最终用户的互动性,研发团队引入了 基于人工智能技术的微软多项认知服务,在微信公众平台上提供人 脸识别、图片理解、智能客服机器人等不同的功能模块,丰富数字 营销场景,实现与用户的深度的互动体验。
微软、和辰信息共推“软件+服务”战略并启动300场城市巡展推广“睿邮”

级, 以便在其定位服务系列中添加Wii _ 定位。 r do F Bo cm公 a
双方基于微软托管消息 与协作解决方案 中的 Wi o s n w d Sa PiT和企业统一沟通( c 部分, h ̄ o t n M u) 还可以为企业提供
蜂窝基站连接, 使设备制造商和应用开发商能够为用户提 供立即可用的定位技术,即使在中心市区和室内的环境下
也能快捷和精确地操作。这次 Wi i . 定位升级将进一步保 F
LS B 服务一直销售给顶级的手机营运商和移动设备制造
商。Bodo r cm公司的L S a B 服务业务当前支持在 1 多个国 7 0
家中超过2 千万个经常使用的客户, 至今已经提供 1 亿次 0
以上的扩充星历表或长期轨道(T ) LO T载。 B ao r d m公司的 L S产品系列 包括全 球参考 网络 oc B ( WWR 1 N, 用于通过 WW N获得和提供 A P R G S轨道数据的
分 享 客 户体 验
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助 力 全 业 务 运 营
出第一款基于微软 H s dE cag ot xhne的企业 邮局明星产 e
A o s 次 现 身 中 国 md c 首
国 际信 息 通 信 展 览 会
品——“ 睿邮(a a )。睿邮具有五大功能: Ry i” Ml 支持移动办
公, 支持多种语言, 支持协同办公 , 支持海外转发以及具有 手机防盗。其设计可帮助企业轻松、 有效、 经济地部署他们
圾邮件过滤、 灾难恢复、 策略分配、 信息的实时跟踪和报告 等多种安全功能,以此帮助用户在各种网络威胁来临前降 低其风险, 并可以减少其资金投入, 降低总体拥有成本 , 提
新华南方介绍

广东新华南方软件外包有限公司公司简介广东新华南方软件外包有限公司,是在贯彻落实广东省和广州市领导发展广东软件外包产业指示精神的背景下成立的,是广东软件外包中心的运营实体公司,由香港新华科技集团有限公司、广东拓思软件科学园公司、香港佳誉集团共同投资成立的一家旨在聚合广东省软件企业能力,共同拓展海外软件外包市场的软件外包公司。
公司董事长由香港中华总商会会长、广东软件出口委员会主席蔡冠深博士担任。
公司总裁由广东软件出口委员会理事长、广州软件合作中心理事长孟霖先生担任。
公司拥有一支高素质、高效率的管理团队和一大批具有丰富实践经验的专业技术人员。
在广州南沙开发区国奥数码中心拥有近万平方米的现代化办公环境,配备了先进的软件开发、测试设备及软件外包人才培训中心。
我们的愿景是:整合广东有志于软件外包业务的企业,打造区域资源优势,在国内外软件外包市场占据领先地位。
我们推崇的企业文化是:诚信经营、创新进取、服务客户、互利共赢。
我们的发展策略是:谋求与国际大型软件外包公司联手合作,以快速获得世界领先的软件外包业务运作机制、经验和国际网络,用较短的时间加入世界软件外包行业中的第一梯队并参与国际竞争。
得益于长达十多年服务于电信、政府、证券及银行客户的历史,我们积累了丰富的行业经验和项目运作经验。
通过整合各级政府提供的资源、公司股东及国内外合作伙伴的商业网络、行业知识及项目运作和管理经验,我们具备了较强的市场竞争力。
目前我们主要致力于向政府、公用事业、电信和金融业客户提供包括IT外包(ITO - Information Technology Outsourcing)、业务流程外包(BPO - Business Process Outsourcing)等在内的专业IT顾问咨询及项目建设服务。
股东简介香港新华科技集团系香港新华集团的全资子公司。
其核心业务包括:软件外包服务;汉化软件及相关应用开发;生物技术开发; 高科技战略投资及资产管理服务;科技园开发。
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深耕华南加速布局微软(中国)广东分公司新址落成作者:来源:《中国信息化》2012年第22期近日,微软(中國)有限公司广东分公司将办公新址迁至广州市天河区太古汇——宣告微软(中國)有限公司广东分公司新办公室正式启用。
微软副总裁、大中华区首席运营官费高敦(GordonFrazer)亲临广州太古汇为新办公室启用揭幕。
广州市天河区区委书记石奇珠、区长林道平,广东省经济和信息化委员会党组副书记、副主任邹生,美國驻广州总领事馆商务副领事邰秀梅女士与费高敦亲切会面并出席了乔迁盛典。
同时出席的还有省市各级政府部门的领导以及100多位尊贵的客户和长期合作伙伴。
费高敦在揭幕致词中指出:“自微软在广州设立首个办事处至今已经有16年的历史。
一直以来,微软跟以广东为核心的华南各大省区保持着紧密的合作,一直致力于服务地方经济、培养创新人才、履行社会责任;本次微软加大对广东的投资,显示了微软对广东及华南地区事业发展的高度重视;是微软深耕华南市场、加速业务布局、深化客户关系、培养创新人才、践行“微软中國业务拓展计划”的重要一步。
微软(中國)有限公司广东分公司新办公室是微软中國首个采用微软WPA设计理念的办公室,这一理念崇尚多样的工作风格和优质的工作环境,旨在发现并满足微软独特的人文基因和管理需求,必将为微软中國在广东以及华南地区的进一步业务发展提供更好的支持,体现了微软高度重视华南市场、助力广州创新型经济转型、与合作伙伴互惠共赢的发展理念。
中國商务派E人E本T6发布近日,商务平板电脑领军厂商壹人壹本在北京隆重发布了具有浓郁中國风范的新一代商务平板电脑——E人E本T6。
壹人壹本公司董事长兼cEo杜國楹亲自为与会的近500位来宾演示了这款具有里程碑意义的产品。
E人E本T6以极致自然的手笔双控体验、全面实用的手写办公软件以及商务亦惊艳的外观设计,完美演绎了“中國商务派”的核心理念。
E人E本T6搭载高通骁龙S3 1.5GHz双核处理器、1GBRAM和Android 4.0,拥有极佳的计算和图形处理能力,确保商务应用流畅运行。
同时,T6拥有32G存储空间和7000mAh 超大容量电池,内置通话模块,兼容GsM、WCDMA、EVDo三种制式,全面支持wi—Fi、蓝牙、usB和第八代GPS引擎,360度无死角地覆盖商务人士出行需求。
据悉,新品T6定价为4980元。
据易观智库数据显示,2012年第3季度E人E本在中國平板电脑市场份额位列三甲,在商务平板市场中,E人E本更是一骑绝尘,市场份额达到41.07%。
英特尔发布全新架构英特尔至强融核协处理器近日,英特尔公司推出了多年研究和协作的结晶——英特尔至强融核协处理器。
英特尔此举开创了高性能计算的新纪元,因为随着更为准确地预测气候模式、创建更为高效的能源资源和开发治愈各类疾病的方法成为全球众多紧迫问题中需要优先解决的商业和研究课题,它们对于实现更快的计算、模拟和制定更明智决策的能力的需求正在推动高性能计算和分析不断向前发展,而借助英特尔至强融核协处理器突破性的性能功耗比和其它全新特性,行业用户获取准确答案的可靠性将大大提高,从而将促进高性能计算在实验室和大学之外的发展和应用,并最大限度提高生产力。
此次发布的至强融核协处理器包括3100系列和511OP两款。
在北京的发布会上,英特尔中國有限公司服务器平台产品经理张振宇表示,从2011到2016年,高性能计算市场的年复合增长率将达到20%,在能源、生命科学、影音娱乐、國家安全等方面,对计算的需求都日渐增加。
高性能计算不仅是重要的研究手段,同时也是國家体现出整体实力的重要标准。
而英特尔新产品的发布,也是出于希望客户在购买解决方案的同时,降低成本、提高效率,同时为未来成长保留扩展空间的目的。
IBM发布Stonrwize V3700为了帮助中小型企业解决大数据难题,继stor、vize V3500之后,IBM再次更新中低端存储系列,推出新一代“智慧存储”产品storwize V3700。
V3700能够充分体现存储效率,以出众的易用性和经济的价格实现中小企业的诉求。
IBM storwize V3700采用符合工业标准的2u设计,标配双主动控制器,每控制器配备4GB缓存,共8GB,最高可增加到16GB。
storwize V3700单个机柜内可支持12块3.5英寸磁盘和24块2.5英寸磁盘,并提供了对SSD固态硬盘的支持。
在端口方面,V3700标配采用1Gb/siscsI主机端口,用户可根据企业实际情况选择升级到8Gb/s Fc端口或10Gb/siscsI 端口或者FCOE端口。
针对中小企业常见的应用需求,stor、vize V3700除了提供自动精简配置、快照以及SSD支持等其他主要竞争产品所具备的功能之外,还拥有内部虚拟化、数据迁移、自动分层存储以及远程镜像等功能。
与主打中端市场的stor、vize V7000相比,除了不具备集群支持、文件功能、实时压缩和外部虚拟化功能之外,storwize V3700可以说是前者的功能精简版,甚至连管理界面也依旧沿用了storwize V7000的风格。
中國金融认证中心启动首个“电子银行环保日”近日,中國金融认证中心联合近40家商业银行在京宣布,10月18日为首个“电子银行环保日”。
包括工商银行、中國银行、农业银行、建设银行四大行在内的16家全國性商业银行以及20余家地方性商业银行从18日至21日开展一系列电子银行优惠活动。
这些优惠活动包括:工行活动期间手机银行转账汇款折上再三折,工银电子密码器免费赠送;光大银行电子银行手续费下调;农业银行掌上银行手续费全免;北京银行手机银行和个人网上银行转账汇款费用优惠等。
近年来,电子银行凭借无纸化、低消耗、高效率的优势,逐渐成为践行低碳生活的绿色银行。
根据中國金融认证中心发布的《2011年中國电子银行调查报告》显示,國内城镇人口网银用户比例为27.6%,网银使用替代率为58.2%。
选定10月18日作为电子银行环保日的原因,主要在于纪念1995年10月18日全球第一家网络银行“安全第一网络银行”在美國诞生,它的面世开启了银行服务方式变革的新篇章。
摩托罗拉系统公布2012年第三季度财报摩托罗拉系统公司日前公布了2012年第三季度财报,第三季度销售额达22亿美元,比去年同期增长了3%,这得益于政府市场业务的全球强劲需求。
这个结果包括由于货币汇率变动带来的4200万美元不利影响,或约2%的影响幅度。
摩托罗拉系统董事会主席兼首席执行官格雷格·布朗表示:“我们获得了丰厚的收入和强劲的利润增长,包括在政府市场所取得的创纪录业绩。
在这一季度里,我们提高了运营利润,有效地管理成本,通过出色的运营表现获得了每股27%的收益增长,持续为股东们带来满意的资本回报。
”2012年第三季度的GAAP运营收益为3.24亿美元,占销售额的15%,去年同期为2.54亿美元,占销售额的12.2%。
持续经营业务的GAAP每股收益(EPS)为0.72美元,去年同期为0.45美元。
2012年第三季度非GAAP运营收益为3.87亿美元,占销售额的18%,去年同期为3.59亿美元,占销售额的17.2%。
持续经营业务的非GAAP每股收益为0.84美元,去年同期为0.66美元。
非GAAP财务数据不包括每股摊薄约为0.12美元的税后收益,该收益涉及股票形式的薪酬费用、无形资产摊销费用和与突出显示的项目相关的费用。
2012年第三季度,摩托罗拉通过持续经营业务产生的经营现金流为1,82亿美元,其中包括了因之前支付7200万美元养老金导致的影响。
此外,本季度,摩托罗拉回购了3.08亿美元股票,支付股息6300万美元。
截止季末共有现金35亿美元。
与去年同期相比,公司预计第四季销售额将增长约6%~7%,持续经营业务的每股收益从0.98美元增加到1.03美元。
摩托罗拉还将2012全年销售额预期上调至6%到6.5%之间,这是由于2012年10月1日对Psion公司完成收购后的收入增长调整。
摩托罗拉的每股收益运营收益预期不包括股票形式的薪酬费用、无形资产摊销费用以及与公司季度收益报表中突出显示的项目相关的费用。
CA Technologies发布聚合基础设施管理方案云计算及跨平台IT管理领先供应商CA Technologies日前推出新版CA基础设施管理(CAIM)解决方案。
作为公司聚合基础设施管理解决方案的基础,它能为用户提供专业化的功能、成熟的分析能力、大规模的可扩展性以及对现有环境的超强适应性,从而帮助更多的中國客户打造卓越且与众不同的客户体验,进一步助力中國客户从维护IT转型为交付创新的业务服务。
同时,与其他服务保障解决方案相结合,CAIM可为客户提供全面的服务可视性,帮助确保业务服务及其所依赖的基础设施的可用性和性能。
CA Techn010gies亚太区企业IT管理解决方案部高级总监郑伟轮表示,CAIM是“为用户体验而来”。
根据他的介绍,CAIM能够端到端的应用响应时间监控,可跨网络基础设施追踪、测量并分析应用性能,将响应时间与智能基准和阈值进行对比,并在出现任何性能降低问题时发出报警,进而提供基于应用感知的基础设施管理。
同时,CAIM可提供无代理收集以及一流汇总功能,能够跨网络、系统和应用域在多个功能领域之间进行全面收集与性能、故障和工作流数据分析。
CAIM还支持基于网络的语音和视频的集成性能管理,包括思科统一通信管理器、微软Lvnc和AVAYA平台。
客户可以使用该解决方案追踪、评估和报告关键性能指标,从而帮助确保统一通信服务的体验质量和网络质量。
而cAIM的动态联合性能分析技术,可跨整个基础设施来确定基准、计算趋势、建立阈值、检测异常情况以及发起自动调查。
分析结果将以聚合的结构视图形式呈现,为用户提供基于其用户角色的可操作信息。
此外,CA services和CA Education可通过提供一系列实施服务为CA IM提供支持,其中包括用于快速部署该解决方案以满足业务需求的基础服务,以及利用附加功能(如多租户支持)来扩展基础实施服务价值的加速服务。
此外,它们还可为客户和合作伙伴提供战略咨询、托管服务以及引导式网络培训。
本次发布的新版CA基础设施管理解决方案已经同步进行了针对中國市场的语言本地化,同时为支持國产网络设备做好了充分准备。