社会工作督导记录
第五讲 社会工作实习督导
课后思考题： 1．结合社会工作发展简史理解督导的含义。 2．督导的基本功能有哪些？以一种实习形式为例加以 说明。 3．督导者必须具备哪些基本素质？ 4．督导有哪几种模式？ 5．督导过程可以分为几个阶段？ 6．当前中国高校社会工作督导存在的问题及改善措施。
二、督导的功能（三
一是协助被督导者学习社会工作专业伦理原则和精神
二是协助学生充实专业知识，磨炼专业技巧 三是促进被督导者的自我认识，提高其对专业身份的认同 四是协助督导者了解服务对象的特性和问题 五是帮助被督导者认同机构，并遵守机构的政策、组织、 行政秩序，并了解可以利用的资源，以为案主提供更充分 的服务。
2.行政功能：督导在行政层面的职责有以下几个方面 一是工作规划和分派：依据个人特性分派工作，使每个人的能 力得到充分发挥 二是工作检查和评估：了解每个被督导者的能力和优缺点，以 评估使其获得成就感 三是工作协调与认可:使工作人员和机构通力合作，达到群策群 力的效果 四是行政的缓冲者：化解、减少误会或对立，避免造成牵制和 对服务的不满意 五是协助制定政策：根据实际情况了解需求，以提供制定政策 的参考意见 六是建立沟通渠道：使机构和机构之间能彼此了解和接纳
1.严格的专业知识训练背景和丰富的工作经验
2.督导者应接受过教育学和心理学的训练，有足够的 教导学生的能力和意愿 3.督导者必须对所在机构的政策和工作程序十分熟悉
四、督导者关系建立过程（即督导实施过程）
督导过程分为四个阶段： 一是依赖期：督导关系建立初期，实习生对督导表现出依赖，这 时鼓励建立信心很重要 二是怀疑期：此时学生有独立愿望却又缺乏自信，怀疑自己无法 提供满意服务 三是发展期：实习生逐渐表现出独立见解，形成自己的经验和工 作方式，此时督导应给予充分的鼓励，促成学生形成积极的自我 评价，提高其对专业和专业价值观的认同水平 四是自主期：学生经过锻炼能独立开展工作，对督导者不再有依 赖心理，希望有充分的空间发挥自己的能力和实现自己的价值， 此时督导应有更民主的态度，与学生分享经验成功
社工督导记录内容范文
社工督导记录内容范文第一周实习督导记录2011年10月10日，库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。
库少雄老师作为我们的实习督导，对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导，现将库老师本次的具体发言内容整理如下：本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议：1，针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题，库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思，不要总是把问题的原因归结与环境及其他人，要多一份耐心，多一份宽容。
同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足，并与其他同学多多分享，互相监督，共同进步。
2，库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。
记住社工不能是高于案主的角色，社工与案主应该是平等的关系。
如果摆出一副高于案主的姿态，就会对治疗效果产生很大的消极影响。
3，在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界，要案主从内心深处接受我们社工，取得案主的强烈信任感，这样有利于专业关系的建立，同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4，库老师还强调：我们在实习过程中，在着装方面特别需要注意，不能穿的过分花哨，太非主流，这样难以取得案主的信任，对与案主关系的建立不利。
第二周实习督导记录2011年10月17日，针对我们已经实习的一周，库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面，老师对我们的实习提出了很多批评和建议，现将老师本次的具体发言内容整理如下：本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议，大致包括以下内容，1库老师再三强调：在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。
所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”，而要问“怎么样”，围绕实际发现的真实事件过程为准，不能主观过渡猜测。
2在实务过程中社工确定的方向并不一定是问题的答案，只是一种可能性而已。
3对我们不可避免的会遇到的价值判断的问题，库老师提出要多一些反思，反思案主各种表现背后的原因到底是怎样的，这样才能真正发现案主真正的需要。
003.社会工作督导的过程和技巧(一)
第三节社会工作督导的过程和技巧一、社会工作督导的一般过程 督导前期：相互熟悉，建立关系。
直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验，通过了解被督导者的处境作为起点。
开展期：口头或者书面方式确定建立相互信任和双方同意的督导形式 工作期：分享实践经验与感受，答疑解惑、指导工作、促进发展 终结期：回顾成长与改变，提醒把握自我，加强自我改进高级社会工作师老李受某街道邀请，对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导，期望提高社区工作者的能力。
老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富，处理了不少复杂问题，但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨，工作成就感低。
通过交流，老李找到了督导起始点，下一步老李适宜开展的工作是（ ）。
A．增进彼此之间熟悉感B．清晰双方角色和期待C．分享经验和答疑解惑D．回顾学习和成长过程【答案】B【解析】本题考查督导过程的步骤和内容。
从督导者与被督导者相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段：督导前期、开【解析】展期、工作期和终结期。
根据题干描述“通过交流，老李找到了督导起始点”说明督导前期的工作已经完成，接下来进入开展期，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。
督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。
故选B。
A属于督导前期，C属于工作期，D属于终结期。
社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少，其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。
老王在“督导前期”应做的工作是（ ）A．与督导对象交流督导的目的B．帮助督导对象充分认识自我C．分享服务实践经验，支持督导对象做好服务D．了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历【答案】D【解析】督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。
督导者在这个时期一般通过【解析】直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。
街道对社工站督导工作总结
街道对社工站督导工作总结
社工站是社会工作的重要组成部分，承担着为社区居民提供服务、解决社会问题、促进社会和谐发展的重要职责。
为了提高社工站的服务质量和工作效率，街道对社工站进行督导工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里，我们对社工站的督导工作进行了总结，希望能够为未来的工作提供一些借鉴和经验。
首先，我们发现督导工作需要更加注重实际效果。
过去的一段时间里，我们对社工站的督导工作主要集中在了工作流程、文件管理等方面，而忽略了对服务对象的实际效果的关注。
未来我们将更加注重对服务对象的满意度调查、服务效果评估等工作，以确保社工站的服务能够真正地惠及社区居民。
其次，督导工作需要更加注重对社工队伍的培训和指导。
社工站的服务质量和工作效率很大程度上取决于社工队伍的素质和能力。
因此，我们将加强对社工队伍的培训和指导，提高他们的专业水平和服务意识，以提升社工站的整体工作水平。
最后，督导工作需要更加注重对社工站的发展规划和目标的指导。
社工站作为社会工作的基层单位，需要有明确的发展规划和发展目标。
我们将加强对社工站的发展规划和目标的指导，帮助他们更好地定位自己的发展方向，提升自身的发展能力。
总的来说，街道对社工站的督导工作需要更加注重实际效果、对社工队伍的培训和指导以及对社工站的发展规划和目标的指导。
只有这样，社工站才能更好地履行自己的职责，为社区居民提供更好的服务。
希望未来我们能够在这些方面做得更好，为社会工作的发展贡献自己的力量。
社会工作督导基本功能与内容
社会工作督导基本功能与内容一、社会工作督导的功能行某某某功能：要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。
教育功能：要求督导对被督导者完成任务时所需的`知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。
支持功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。
二、社会工作督导的内容(一)行某某某性督导的内容督导者在社会服务机构中是行某某某科层结构的联结点，行某某某性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。
通过面试选择2.安置和引导工作人员3.工作计划和分配4.工作授权、协调与沟通5.工作监督、总结和评估6.督导者扮演多种角色(1)缓冲器角色。
其任务包括处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对其错误决策的强烈情绪;保护被督导者使其不必承受行某某某管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
(2)倡导者角色。
一方面督导者积极代表被督导者的利益，作为行某某某中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以其中一种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。
另一方面，督导者也积极参与社会服务机构某某某策的规划工作。
(二)教育性督导的内容1.教导有关“服务对象群”的特殊知识2.教导“社会服务机构”的知识3.教导有关“社会问题”的知识4.教导有关“工作过程”的知识(三)支持性督导的内容1.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。
2.给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。
3.协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。
社工督导对个案的作品
社工督导对个案的作品
社会工作督导是一种专业的实践活动，旨在帮助社会工作者提高专业技能和实践能力，以更好地服务案主。
以下是一份社工督导对个案作品的反馈：
个案作品的名称为《帮助小明走出困境》，该作品详细描述了社会工作者如何帮助小明解决他的家庭问题和心理问题。
社会工作者通过与小明的沟通和交流，了解到他的家庭状况和心理状态，并针对他的问题制定了相应的解决方案。
在这个过程中，社会工作者运用了多种专业技巧和方法，如倾听、共情、问题解决等，帮助小明缓解了心理压力，增强了自信心，并改善了他与家人的关系。
总的来说，这份个案作品展示了社会工作者的专业素养和实践能力，在问题分析、服务计划、介入过程和评估反思等方面都做得比较好。
同时，督导也针对一些细节问题提出了一些建议，例如在介入过程中可以更加注重小明的自主性和参与度，以及在评估反思中可以更加深入地分析服务效果的影响因素等。
希望社会工作者能够认真反思这些建议，并在今后的实践中不断提高自己的专业水平，为更多的案主提供优质的服务。
需要注意的是，以上内容仅供参考，具体的督导意见可能因实际情况而异。
社工督导工作报告（范文）
社工督导工作报告社工督导工作报告篇一：社会工作督导记录 201X年10月10日，库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。
库少雄老师作为我们的实习督导，对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导，现将库老师本次的具体发言内容整理如下：本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议：1，针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题，库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思，不要总是把问题的原因归结与环境及其他人，要多一份耐心，多一份宽容。
同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足，并与其他同学多多分享，互相监督，共同进步。
2，库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。
记住社工不能是高于案主的角色，社工与案主应该是平等的关系。
如果摆出一副高于案主的姿态，就会对治疗效果产生很大的消极影响。
3，在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界，要案主从内心深处接受我们社工，取得案主的强烈信任感，这样有利于专业关系的建立，同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4，库老师还强调：我们在实习过程中，在着装方面特别需要注意，不能穿的过分花哨，太非主流，这样难以取得案主的信任，对与案主关系的建立不利。
201X年10月17日，针对我们已经实习的一周，库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面，老师对我们的实习提出了很多批评和建议，现将老师本次的具体发言内容整理如下：本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议，大致包括以下内容， 1库老师再三强调：在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。
所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”，而要问“怎么样”，围绕实际发现的真实事件过程为准，不能主观过渡猜测。
社工督导新闻稿
社工督导新闻稿
摘要：
一、社工督导培训的意义
二、社工督导培训的内容
三、社工督导培训的目标
四、社工督导培训的实施
正文：
社工督导培训对于提升社会工作服务质量具有重要意义。
为了进一步加强社工队伍建设，提高社工的服务水平，近日，某社会工作服务中心组织了一场社工督导培训活动。
本次社工督导培训的内容丰富多样，涵盖了社工工作技巧、专业服务活动讲解、星级社工站评审督导等方面。
通过这些内容的培训，旨在帮助社工们更好地掌握专业技能，提高服务质量。
本次培训的目标明确，旨在提升社工们的专业素养和服务能力，为社区居民提供更优质、专业的社工服务。
同时，也期望通过培训，激发社工们的工作热情，增强社工队伍的凝聚力。
在培训实施过程中，社工们积极参与，认真学习，纷纷表示受益匪浅。
通过本次培训，社工们对于未来的工作更加充满信心，也表示将所学知识运用到实际工作中，为社区居民提供更好的服务。
总之，社工督导培训是提升社工专业素质的重要手段，对于促进社工队伍建设，提高社会工作服务质量具有重要意义。
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2011年10月10日，库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。
库少雄老师作为我们的实习督导，对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导，现将库老师本次的具体发言内容整理如下：
本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议：
1，针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题，库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思，不要总是把问题的原因归结与环境及其他人，要多一份耐心，多一份宽容。
同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足，并与其他同学多多分享，互相监督，共同进步。
2，库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。
记住社工不能是高于案主的角色，社工与案主应该是平等的关系。
如果摆出一副高于案主的姿态，就会对治疗效果产生很大的消极影响。
3，在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界，要案主从内心深处接受我们社工，取得案主的强烈信任感，这样有利于专业关系的建立，同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。
4，库老师还强调：我们在实习过程中，在着装方面特别需要注意，不能穿的过分花哨，太非主流，这样难以取得案主的信任，对与案主关系的建立不利。
2011年10月17日，针对我们已经实习的一周，库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面，老师对我们的实习提出了很多批评和建议，现将老师本次的具体发言内容整理如下：
本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议，大致包括以下内容，
1库老师再三强调：在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。
所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”，而要问“怎么样”，围绕实际发现的真实事件过程为准，不能主观过渡猜测。
2在实务过程中社工确定的方向并不一定是问题的答案，只是一种可能性而已。
3对我们不可避免的会遇到的价值判断的问题，库老师提出要多一些反思，反思案主各种表现背后的原因到底是怎样的，这样才能真正发现案主真正的需要。
4库老师还强调我们在回答案主的问题和需求的时候，回应必须是真实的，并且需要在技巧上面有所改进。
在情绪不好的时候多给彼此一些时间，理出思路并顺着思路继续服务。
同时需要注意的是，不要按照自己的思路，要与案主一起探讨，以案主为中心。
2011年10月24日，针对已过中期的实习，库老师作为我们的实习督导，认真的为我们解答实习中遇到的难题和困惑，为我们鼓劲加油，鼓励我们继续努力，已有的成果一定要好好保持，自己期望达到的目标自己要好好想办法，为之付出巨大的努力。
并且老师还为我们提供了很多在实习中后期应该要注意的问题，现将库老师的具体发言内容整理如下：
1．在确定问题及需要的时候要找出最重要的问题和需要，并且找出问题和需要的核心，因为并不是每一个问题及需要都会得到解决和满足，所以要对他们进行排序，协助案主从最简单的入手，确定案主是可以做到的，以增加案主对进一步改变的动力和信心。
2．在与案主交流的过程中，要注意语言上的技巧，原则是尽可能多得用案主曾经用过的语言，并且要用浅显易懂的语言。
并且要适当地从专业的角度帮助案主建立信心，这样对服务是有利的。
3．仔细对案主的问题解决情况进行评估，确定哪些方面案主的满意度比较高，哪些方面还需要继续努力，从而有针对性的对案主提供有针对性的服务。
4.在为案主提供服务的过程中，遇到了哪些比较棘手的问题，自己当时是怎么处理的，处理的好还是不好，都要做出明确的记录，以便以后遇到类似问题的时候能够处理得当。
第四周督导实习记录
2011年10月31日，实习的最后一周，库老师对我们的实习进行了大致的总结，对那些做的比较好的同学给予了很高的评价，要我们好好向他们学习。
同时也向我们提出了实习最后阶段的要求，要我们好好抓住最后一周的实习时间，认真把握。
现将库老师的具体发言内容整理如下：
1.老师认为我们本次实习比较成功，很多同学学会了怎样把书本上
学习到的知识灵活运用到实践中去，有效的解决了一些问题，在实习中，能够做到有意识的坚持社工的七大原则，有效地发挥了社工的作用。
2.老师也指出：我们在实习中还是存在一些问题。
例如，还是有一
些同学没有摆正社会工作者自己的角色，总是以一个高高在上的态度对待案主，与案主之间的平等关系并没有良好的建立。
还有一些同学在案主自决方面没有做好，总喜欢用自己的理念去引导案主做出符合社工自己想法的决定，并没有完全考虑到案主自己的立场。
3.在最后一周的实习中，老师要求我们要自己好好的对自己的服务
对象做好评估，评估一下案主在哪些方面取得了比较明显的进步，还有哪些方面需要改进，并且对自己的行为好好总结，看一下哪些方面做的比较好，哪些方面还存在问题。