浅析企业员工绩效考核制度
员工绩效考核和薪酬制度的完善
员工绩效考核和薪酬制度的完善随着经济的不断发展和企业竞争的日益激烈，员工绩效考核和薪酬制度的完善变得日益重要。
在现代企业管理中，绩效考核和薪酬制度被视为激励员工、提高工作效率、促进企业发展的重要手段。
然而，由于不同企业的文化、管理理念和市场环境等因素的不同，员工绩效考核和薪酬制度存在各种问题和挑战。
因此，本文将从多个角度探讨员工绩效考核和薪酬制度完善的问题，并提出一些解决方案。
首先，要完善员工绩效考核制度，需要建立科学合理、公正公平的评价体系。
传统上，在许多企业中，员工绩效评价主要依靠主管或上级领导人主观评价，并且往往只注重结果而忽视过程。
这种评价方式容易导致个人偏见或主观因素对评价结果产生影响，并且容易产生不公平现象。
为了解决这个问题，在建立员工绩效考核体系时应引入多元化评估方法，包括360度评估、自评、同事评估等多种方式，以减少主观因素的影响。
此外，还应根据不同岗位的特点和职责，制定相应的绩效指标和权重，以确保评价结果客观公正。
其次，在薪酬制度方面，要确保薪酬与绩效挂钩。
过去，在一些企业中存在着薪酬与绩效脱节的问题。
一些员工可能因为种种原因而得到高额的薪酬，而实际上他们的工作表现并不出色；而一些员工可能因为各种原因而得到低额的薪酬，尽管他们在工作中表现出色。
这种情况不仅容易导致员工士气低落和流失，也会影响企业整体绩效。
为了解决这个问题，在设计薪酬制度时应将绩效考核结果作为主要参考依据，并根据员工在岗位上所做出的贡献和表现来确定相应的奖励和激励措施。
此外，在完善员工绩效考核和薪酬制度时还需要注重激励机制设计。
激励机制是员工绩效考核和薪酬制度的核心，直接关系到员工的工作动力和积极性。
在传统的薪酬制度中，通常采用固定工资和绩效奖金的形式，这种形式往往难以激发员工的积极性和创造力。
为了解决这个问题，应该探索灵活多样、个性化的激励机制。
例如，可以引入股权激励、期权激励等形式，让员工与企业共享发展成果，并通过绩效考核结果来决定奖励和晋升等机会。
绩效考核制度的实施意义
绩效考核制度的实施意义在现代社会，绩效考核制度作为企业管理的重要手段之一，已经被广泛应用于各行各业。
它通过对员工的工作表现进行量化评估，从而提高员工的工作积极性和工作效率。
绩效考核制度不仅能激发员工的工作潜力，还能提升整个企业的竞争力。
本文将从不同的角度探讨绩效考核制度的实施意义。
一、提高员工工作动力绩效考核制度能够将员工工作表现与薪资、晋升等相关联，给予员工明确的奖惩机制，从而激发他们的工作动力。
通过对工作成果的评估，员工可以清晰地了解到自己的努力和付出是否被认可，从而产生获得更好回报的动机。
在实施绩效考核制度后，员工会更加注重工作质量和效率，主动寻找提升自己的机会，从而推动企业整体的发展。
二、优化人才流动绩效考核制度的实施可以为企业优化人才流动，从而提高企业的工作效率和运营水平。
通过对员工的绩效进行评估，可以将优秀的人才留在企业内部，给予他们更多的机会和发展空间。
同时，对于表现不佳的员工，企业可以根据评估结果进行调整或者培训，提高他们的工作能力，从而实现优胜劣汰，保持组织的活力和竞争力。
三、激发员工创新潜力绩效考核制度能够为员工提供展现自己创新能力的机会，激发他们的创新潜力。
在评估中，企业通常会鼓励员工提出改善工作流程、增加工作效率的建议，并将其纳入评估指标之中。
这样一来，员工会积极思考如何提高工作效率和质量，促进工作的创新。
通过激发员工的创新潜力，企业可以不断提升自身的竞争力，适应市场的变化。
四、加强员工沟通与合作绩效考核制度的实施可以促进员工之间的沟通和合作。
在评估过程中，员工需要与上级或团队成员进行紧密的沟通，了解工作要求和期望，以及改进的方向。
这种沟通和合作能够促进员工之间的相互学习和成长，提高团队的凝聚力和合作效率。
同时，通过绩效考核制度，企业也可以发现团队中的合作问题，及时加以改进，提升整个团队的工作效能。
五、增强员工发展动力绩效考核制度能够为员工提供明确的职业发展规划和机会。
在评估中，员工可以了解自己的工作表现及所需提升的能力，从而有针对性地制定个人发展计划，并通过培训、学习等方式提升自己的工作能力。
浅析国有企业员工绩效考核制度的问题及完善
浅析国有企业员工绩效考核制度的问题及完善国有企业是我国经济体制中重要的组成部分，员工绩效考核制度对国有企业的发展和运行起着重要作用。
当前国有企业员工绩效考核制度存在一些问题，需要进行完善和改进。
国有企业员工绩效考核制度存在着过分注重绩效指标的问题。
许多国有企业的绩效考核制度主要关注企业的经济利益和生产指标，忽视了员工的能力和素质发展。
这种偏重绩效指标的考核方式容易导致一些员工过分追求短期利益，忽视了企业的长远发展，也容易忽略员工的潜力和创新能力。
国有企业员工绩效考核制度存在着缺乏科学性和客观性的问题。
目前，许多国有企业的绩效考核制度实施较为简单粗暴，主要依靠主管领导的主观判断和个人喜好，缺乏量化的指标和科学的评估方法。
这种情况容易导致绩效评价的不公平和偏颇，也容易产生不良的内外部环境，影响了企业的稳定发展。
国有企业员工绩效考核制度在体现激励机制方面存在不足。
如今，许多国有企业的绩效考核制度主要关注责任追究，而忽视了激励和奖励机制。
这种做法容易使员工产生浮躁心态，并降低员工的积极性和工作热情，影响了企业的整体效益。
为了解决以上问题，应当完善和改进国有企业员工绩效考核制度。
应该调整绩效考核的指标体系，既注重企业的经济利益和生产指标，又要关注员工的能力和素质发展，实现绩效考核的多元化和全面化。
应加强绩效考核的科学性和客观性，建立更加科学和公正的评估方法和指标体系。
可以借鉴先进企业的经验，制定量化的指标，并且建立评委会或专家组，进行客观和公平的评价，减少主观因素的干扰。
国有企业还应注重激励机制的设计，通过奖励措施的优化和完善，来激发员工的积极性和创造力。
可以采取奖金制度、晋升机制等激励手段，给予绩效突出的员工适当的回报，增强员工的归属感和干劲。
国有企业员工绩效考核制度问题的存在不利于企业的发展和员工的素质提高。
通过调整指标体系，加强科学性和客观性，优化激励机制等措施可以完善和改进绩效考核制度，发挥国有企业的优势和潜力，推动企业的健康可持续发展。
建立有效的绩效考核制度的必要性
建立有效的绩效考核制度的必要性绩效考核是企业管理中的重要环节，它能够帮助企业评估员工的工作表现，对员工进行激励和奖励，同时也能够促进企业的发展和提高员工的绩效。
然而，当前许多企业在绩效考核上存在着一些问题，导致绩效考核不能达到预期的效果。
因此，建立有效的绩效考核制度是非常必要的。
一、提升员工工作积极性和主动性有效的绩效考核制度可以激励员工更加积极地工作，提高员工的工作动力和主动性。
通过明确的考核标准和目标，员工可以清楚地知道自己的工作目标和任务，并且能够对自己进行自我评价，及时调整工作方向，提高工作绩效。
二、建立公平公正的工作环境一个有效的绩效考核制度可以保证公平公正的工作环境。
通过科学的考核方式和方法，能够客观评估员工的工作表现，避免主观因素的干扰。
公平公正的绩效考核会得到员工的认可和支持，从而增强员工的归属感和凝聚力。
三、促进员工的专业发展有效的绩效考核制度能够促进员工的专业发展。
通过设定岗位能力要求和职业发展路径，可以引导员工针对自己的职业目标进行学习和提升，从而达到自我成长和发展的目标。
同时，绩效考核结果也可以作为员工晋升、调薪和培训的重要依据，鼓励员工不断学习和进步。
四、优化资源配置和管理一个有效的绩效考核制度能够帮助企业优化资源的配置和管理。
通过绩效考核，企业可以识别出高绩效的员工，为他们提供更多的资源和支持，进一步发挥他们的作用，推动企业的发展。
同时，对于绩效不佳的员工，可以通过培训和指导来提升他们的工作能力，达到更好的业绩。
五、增加企业竞争力和创造力有效的绩效考核制度可以提高企业的竞争力和创造力。
通过精确的目标设定和任务分配，员工的工作能力和效率会得到进一步的提高，从而提高企业的整体绩效。
同时，绩效考核也可以鼓励员工提出创新性的建议和想法，促进企业的创新和改革。
六、建立良好的员工关系一个有效的绩效考核制度可以帮助企业建立良好的员工关系。
通过及时准确的反馈和交流，员工可以了解自己的工作表现，并积极改进。
公司员工绩效考核方案管理制度5篇
公司员工绩效考核方案管理制度5篇公司员工绩效考核方案管理制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效；了解、评估员工工作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《__》和《__》。
第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。
第x条部门负责人：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。
行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为__%、__%、__%。
企业员工绩效考核制度
企业员工绩效考核制度一、引言企业员工绩效考核制度是指用于评估和衡量员工工作表现的一整套规范和流程。
它是企业管理中必不可少的一部分，对于提高员工工作效率和激励员工具有重要的意义。
本文将从员工绩效考核制度的意义、目的与原则、实施步骤、常见问题和改进方向等五个方面进行详细分析。
二、员工绩效考核制度的意义1. 提高员工激励度：通过绩效考核制度，企业可以对员工的工作表现进行客观评估，根据绩效结果给予相应的奖励和激励措施，从而提高员工的积极性和工作动力。
2. 优化资源配置：绩效考核制度可以帮助企业发现人才潜力，对于高绩效员工进行适当的培养和选拔，从而优化企业内部的人力资源配置。
3. 促进公司发展：通过绩效考核制度，企业可以发现问题并及时解决，提高整体工作效率和业绩，进而推动企业的持续发展。
三、员工绩效考核制度的目的与原则1. 目的：员工绩效考核的主要目的是评估员工的工作表现，为员工提供反馈和指导，帮助员工提高工作质量和能力，同时也是基于绩效结果进行奖励和激励，促进企业发展。
2. 原则：（1）公正性原则：绩效考核必须公平、公正，遵循客观、准确、公开、明确的原则，以保证员工的权益。
（2）定期性原则：定期进行绩效考核，例如每月、每季度或每年一次，以确保及时掌握员工工作情况并进行有效管理。
（3）多元化原则：绩效考核应综合考虑员工的工作贡献、能力发展、团队合作等多个方面，以避免偏重某一项指标对员工产生不必要的压力。
四、企业员工绩效考核制度的具体实施步骤1. 设定绩效目标：企业应与员工一起明确制定绩效目标，确保目标明确、具体、可衡量，并与员工的实际工作相匹配。
2. 收集绩效数据：企业可以通过面谈、问卷调查、工作日志等方式收集员工的工作表现数据，包括任务完成情况、工作质量、工作效率等。
3. 绩效评估和排名：通过对绩效数据的分析和评估，对员工进行排名和评级，以此为基础进行奖励和激励。
4. 绩效反馈和改进：企业应及时向员工提供绩效反馈，并与员工一起讨论并制定改进计划，帮助员工提高工作能力和素质。
公司绩效考核制度5篇
公司绩效考核制度5篇公司绩效考核制度精选篇1第一条、绩效考核的目的1、坚持以企业发展为导向，以客户需求为导向，努力完成公司的销售任务。
2、全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现，确定相应的激励措施，营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。
3、促进团队建设，促进员工能力和素质的提升，促进人才的培养，促进今后工作更好地开展。
第二条、绩效考核原则1、客观公正原则。
这是绩效考核的首要原则，坚持以事实为依据，尽量避免或减少主观因素和感情色彩，真实地衡量和反映员工的工作状况。
2、公开透明原则。
增强考评工作的透明度和公开性，做到考核标准、方法、过程及结果等的公开，防止暗箱操作，提高绩效考核结果的可信度。
3、及时反馈原则。
绩效考核不能为了考核而考核，而要通过反馈，促使相关部门和个人看清问题和差距，改进工作。
4、结合奖惩原则。
绩效考核的结果需要用奖惩的方式来体现，结合奖惩有利于营销队伍的优胜劣汰和持续发展，但应当指出，绩效考核不是用来排挤、打压或拉拢他人的工具。
5、分层分类原则。
绩效考核不能搞一刀切，应该结合实际情况，具体问题具体分析，对不同岗位、不同部门有所区别对待。
6、绩效考核与绩效开发并重原则。
绩效考核侧重于对过去和现在业绩的考核，但从公司及个人长远的发展来看，更应该着眼于未来，绩效开发的目的正是如此。
第三条、绩效考核部门及范围本公司人力行管部为绩效考核的组织部门，实际考核工作由销售部或项目部负责，人力行管部协助。
坚持谁管理谁考核，谁执行考核谁的原则。
若被考核对象为销售人员，其主考人员为其直接上级（即销售经理）；或被考核对象为销售经理，其主考人员也为其直接上级（即项目总监和副总监）。
第四条、绩效考核类型及具体办法本公司营销队伍考核分为试用考核、平时考核、赛季考核及年终考核四种。
1、试用考核。
根据公司规定，试用期一般为一个月。
新员工试用期满后，由直属销售经理负责考核，考核内容为工作业绩、工作技能和工作态度。
另外，销售经理应督导被考核人员提交试用期工作心得报告，最后将考核资料送人力行管部备案。
浅析国有企业员工绩效考核制度的问题及完善
浅析国有企业员工绩效考核制度的问题及完善国有企业员工绩效考核制度一直是广受关注的问题，它直接关系到国有企业员工的工作秩序和发展动力。
许多国有企业在绩效考核制度上存在不少问题，影响到了员工的工作积极性和企业的发展效益。
针对这一问题，本文将从浅析国有企业员工绩效考核制度的问题出发，探讨如何完善这一制度，从而提高员工的工作质量和企业的综合效益。
我们来分析目前国有企业员工绩效考核制度存在的问题。
在许多国有企业中，绩效考核制度往往存在着不公平、主观性强、考核指标模糊等问题。
这些问题导致了员工的工作积极性不高，甚至出现了一些不良现象，从而影响了企业的整体发展。
而这些问题的存在，主要是由于以下几个方面的原因所致。
国有企业员工绩效考核制度设计不合理。
许多国有企业的绩效考核制度往往是由上层管理者根据自己的主观意识设计而成，缺乏科学理性的考量。
这就导致了考核指标的不合理性和模糊性，难以客观公平地评价员工的工作表现。
国有企业员工绩效考核存在着主管人员的主观性较强。
在许多国有企业中，绩效考核往往是由主管人员来评定的，而一些主管人员可能会受到个人偏见、人际关系等因素的影响，导致了考核结果的主观性较强，难以客观公正地反映员工的工作表现。
国有企业员工绩效考核缺乏有效的激励机制。
一些国有企业在绩效考核中，只重视对员工的惩罚，而忽视了对员工的激励。
这样就会导致员工对绩效考核持消极态度，影响了员工的工作积极性和发展动力。
国有企业员工绩效考核制度存在的问题主要包括制度设计不合理、主管人员主观性强、缺乏有效的激励机制等。
针对这些问题，我们需要在完善国有企业员工绩效考核制度上进行一些努力和改进。
下面，笔者将从以下几个方面展开思考：如何完善国有企业员工绩效考核制度。
完善国有企业员工绩效考核制度，需要注重科学合理的制度设计。
在制定绩效考核制度时，应当充分倾听员工的意见和建议，考虑员工的实际工作情况，采用科学的方法和指标来进行考核。
应当强调员工的工作成果和贡献，而不是片面追求工作量的大小。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
毕业论文论文题目浅析企业员工绩效考核制度学生姓名学号指导教师专业年级学校[摘要]：传统的员工绩效考核方法不能适应现代企业的需要，建立了一套基本完善的、具有企业特色的、以全方位员工绩效考核法为核心的绩效管理体系，从不同层面的人员中收集考评信息，多角度、全视角对员工进行综合绩效考核，全面提升了人力资源管理水平。
本文主要阐述了企业如何实施绩效考核、绩效要达到的效果及妥善处理企和员工的考核与被考核的关系，针对企业员工绩效考核提出了一些观点和建议。
[关键词]：绩效考核；方案；员工管理；政策导向；管理目录摘要与关键词 (1)目录 (2)1 让员工参与考核方案的制定 (3)2 由“结果”导向“过程” (3)2. 1 战略导向转换 (3)2.1.1 政策导向 (3)2.1.2 资源支持 (4)2. 2 向层次性转换 (4)3 从“绩效考核”上升到“绩效管理” (4)3．1 考核目标贴近市场，评价指标更加科学 (4)3.1.1 考核对象 (5)3.1.2 考核目标 (5)3.1.3 考核指标 (5)3．2 流程管理贯穿始终，评价制度全面多样 (5)3.2.1 绩效沟通 (6)3.2.2 收集数据并分析问题 (6)3.2.3 绩效考核与评价 (6)3.3 激励方式要注重组合 (6)4 企业运行过程中应注意的一些问题 (7)4．1 要体现考评的个性化特点 (7)4．2 要区分考评点的重要性 (7)4．3 要使考评点具有可评价性 (7)4．4 结果应用 (7)参考文献 (9)大多数企业中，实行的是传统的德、能、勤、绩考核方法。
用“一把尺子量所有的人”，不考虑企业战略、不结合岗位职责、不依据工作成果，这样的考核势必造成工作与考核两层皮。
什么是真正的绩效考核？绩效考核的目的是什么？员工与管理者只是考与被考的关系？如何制定出一套真正深入人心的考核方案？针对这几个问题，我对公司的绩效考核进行了以下分析：1 让员工参与考核方案的制定气可鼓，不可泄。
好的考核方案是催人奋进的无声战鼓。
而不是悬在头顶的鞭子。
那么，什么是好的绩效考核？好的绩效考核始终是人性化的，是合情、合理、合法的，是原则和灵活相结合的，它给员工的感觉是温暖如春、成就自我价值，而不是冰冷的数字。
如何制定一套好的绩效考核方案？经验是：走群众路线。
好的绩效考核方案一定是方案的执行者，也就是被考核的人积极主动参与的结果，而不是领导或相关的管理部门的凭空臆断、闭门造车。
而现实中的官僚主义的绩效考核随处可见。
其实，征求员工意见的过程也是一个宣传动员的过程，无形中会促使员工把领导的方案变成自己的方案。
因为员工亲身参与方案的制定，自然会理解并接受方案，也自然会全力以赴地为方案的执行而努力。
2 由“结果”导向“过程”由“结果导向”向“过程导向”转换包括两个方面：2. 1 战略导向转换不少企业习惯于这种做法：一方面，绩效考核的仅仅是财务指标；另一方面，又不断要求销售人员重视对市场基础工作的建设。
这个时候企业老总就会发现自己处于一种很尴尬的境地：销售人员的业绩稍有下滑，便会心急如焚，高高举起批评的鞭子；而一旦销售人员忙于应付销售指标的压力，又会发现市场基础工作陷入放任自流状态。
这是许多企业老总心中难解的痛。
绩效考核与企业的战略方向、规划密切相关。
可以说，企业战略要得以正确有效地执行，必须通过绩效考核来加以引导；反过来，如果绩效考核要发挥作用，就必须充分体现出战略规划的要求。
具体而言，这种关联表现在两个方面：2.1.1 政策导向企业在进行绩效考核时，必须将考核指标纳入到企业针对销售人员的相关政策之中，重点包括：薪酬政策、奖励政策、绩效政策、经销政策等，要让销售人员明确知道企业的总体原则和方针。
企业如果希望依靠推出新产品来提升业绩，那么就必须将新产品推广纳入到公司绩效考核政策之中；而企业如果希望通过稳定市场价格体系来提高经销商的积极性和销售业绩，那么就必须将价格管理纳入到绩效考核政策中。
其他亦然，没有政策引导，光喊口号是没有用的。
2.1.2 资源支持政策导向要转化为实实在在的资源投入，否则绩效考核也容易流于一种形式。
比如说，企业在销售政策中设立了产品铺货率的考核指标。
但如果没有在区域市场增加销售人员和铺货费用，或者没有为经销商提供费用补贴，那么这项考核指标等于白设。
要让马儿跑又要马儿不吃草是行不通的。
2. 2 向层次性转换企业中不同级别职位的销售人员，承担绩效考核方面的责任性质和范围是不同的，越高级的职位所承担的绩效考核指标越倾向于最终结果，越下级的职位所承担的绩效考核指标则越倾向于过程。
比如总经理考核销售部经理，可能主要就是销售额指标；但销售部经理考核区域经理和销售代表。
除了销售额指标之外，还必须考核新产品推广、产品铺货率、冲流货和客情关系等过程指标。
企业的问题就在于，不管职位高低和承担责任的性质和范围，一律以最终结果作为考核指标，表面上看起来是对考核指标进行了层层分解，但这种形式却忽略了绩效考核指标对不同职位的针对性。
越上层的职位越倾向于最终结果考核。
是因为只有他们才具有利用各种资源来影响结果的能力。
但他们却无法直接掌控一线操作过程；越下层的职位越倾向于过程考核，是因为他们在利用资源方面缺乏影响力，而只能通过实际的操作来掌控业务运作的过程。
因此，绩效考核指标必须体现出对不同层级职位的针对性和有效性，角色不能发生错位。
另外，绩效考核的层次性还体现在考核政策的上下一致性上。
尽管不同层级的考核指标各有侧重，但有一点非常关键；为了确保某些关键业务能够执行到位，对某些过程指标的考核政策可以贯穿上下各层级，以免有的主管不重视而造成下级销售人员难以有效执行。
假设企业针对销售代表的考核政策是提高产品的铺货率，而如果针对区域经理没有铺货率的考核，那么区域经理就很可能对铺货工作不以为然，结果可想而知。
两个农夫，一个在贫瘠的土地上精耕细作却收获甚少，一个在肥沃的土地上撒上一把种子就了事却收获丰厚。
你如何奖励？真正的绩效是排除市场基础和非人力资源投入后，真正由营销人的智慧和努力决定的销售结果。
3 从“绩效考核”上升到“绩效管理”绩效管理是依据员工和他们的考核者（不仅仅是直接主管）之间达成的协议。
来实施的一个双向式互动沟通的过程。
与绩效考核的不同就在于，绩效考核是事后考核工作的结果，而绩效管理是面向员工，多个维度，事前计划。
事中管理、事后考核的过程。
完成这一进步需要三大创新：3．1 考核目标贴近市场，评价指标更加科学具体体现在三个方面：3.1.1 考核对象要求在员工个人、营销团队两个层次上进行考核。
国际著名公司的实践证明，对于营销团队的考核更能改善企业整体营销绩效。
对于此间题，AUTODESK 公司全球副总裁兼大中华区总裁（前微软中国区总裁）高群耀先生曾经列举了一个形象的例子：在高尔夫球个人比赛的游戏中，参赛选手对其他每个人都充满了敌意，总要想办法为对方制造麻烦，以换取自己的胜利，这样所有人加起来的总成绩不会很好。
但如果换一种规则，每个人都是在前一个队员最好成绩基础上击球，以全队的成绩作为自己的最终成绩，结果就大不一样了。
第二种方式的总成绩会明显高于第一种方式。
3.1.2 考核目标强调更加贴近市场。
有两层含义，一是从下到上，绩效管理推动市场工作信息收集；二是从上到下，绩效考核更注重对市场工作的牵引。
企业因所处市场地位。
资源条件、生命周期、战略规划等的不同。
对市场工作的要求也不尽相同。
这就需要用绩效管理作为杠杆引导员工的行为。
例如，当企业处在市场领导者地位、产品处于成熟期、内部资源条件比较丰富、计划进入新的发展领域的时候，公司的市场目标就是要稳定金牛产品的销售量（获得稳定的现金流），控制市场费用，以保证稳定的利润来源。
在此情况下，绩效考核是以销售维持和费用节约为首要目标，引导市场员工深化客户关系管理，具体包括对客户档案、渠道资源的清理和维护等。
这时候，基于行为过程的考核就非常必要了。
3.1.3 考核指标与考核对象和考核目标相对应，绩效管理下的考核分为针对团队（部门）和市场员工个人的考核。
针对团队的评价可采用目前成为国际主流的平衡计分卡；针对个人主要是在市场业绩、市场工作和个人能力三个方面的丰富和深化。
市场业绩包括计划完成率、销售回款率、市场占有率、终端覆盖率、新产品推广度、销售费用率等；市场工作主要从市场信息收集、市场计划预测、市场工作汇报、客户服务、市场行为规范等几个方面来考察；个人综合素质采用定性与定量相结合的方法，对销售人员的智力、能力、忠诚度等进行考核和评价，包括学历、专业背景、年龄、工作经验、正负激励记录、培训学习记录、特殊技能、工作态度和工作能力等几个方面来评价。
3．2 流程管理贯穿始终，评价制度全面多样绩效管理流程包括绩效计划、绩效沟通、收集数据并分析问题、绩效考核与评价、薪酬管理、员工满意度及积极性评价、人事决策与调整等环节。
整个过程遵循PACD 循环法则，以不断改进绩效。
绩效计划。
这是绩效管理过程的起点。
主要内容是进行职位分析、工作分析、人员资格条件分析，并据此确定员工在考核期内的工作目标、工作内容、工作标准、工作责任与权力等。
通常可以归纳为SMART 原则，即目标要具体（ Specific）。
可衡量（Measurable）、可达到（Attainable）、相关（Relevant）、基于时间（Time -based）五项标准。
3.2.1 绩效沟通指考核双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。
在外企工作过的人一般都会有与考核领导沟通的经历。
3.2.2 收集数据并分析问题实际是记录员工的绩效表现，并尽量做到图表化、例行化和信息化。
一方面为后面的评估环节提供依据，促进辅导及反馈的例行化，避免拍脑袋的绩效评估；另一方面，绩效表现记录本身对工作是一种有力的推动。
中国有句俗话说“不怕管，就怕算”，绩效记录也是一项算的功夫。
3.2.3 绩效考核与评价在绩效管理过程中，评价是一个连续的过程，而绩效评估是过程中依据设定的评估方法和标准进行的正式评价。
鉴于绩效结果一般需要较长时间才能体现出来，以及绩效评估等级的敏感性，越来越多的企业倾向于半年或一年评估一次。
绩效评价一般采用多维方法，即360 度评分法。
据最新调查，在《财富》排出的全球1000 家大公司中，超过90% 的公司在员工职业开发和绩效考核过程中都应用了这一方法，即营销人员的上级、同级、下级以及服务的客户都要参与考核，而且每个层面的考核者都有若干名，考核结果取其平均值。
从统计学角度看，其结果较客观公正，且可减少个人偏见及评分误差。
通过前面几个阶段的工作可以发现，绩效管理工作有哪些成绩、有哪些优势需要继续保持和发扬、有哪些不足和失误需要改进，要进行认真的总结和分析。
要对现有的政策进行修订，对员工的工作进行调整，以有利于员工的身心健康，提高员工工作的满意度，进而提高员工的工作绩效。