2012年餐饮行业统计分析报告

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餐饮行业数据分析报告

餐饮行业数据分析报告

餐饮行业数据分析报告一、引言餐饮行业是指以提供饮食服务为主的行业,是人们日常生活中必不可少的一部分。

随着社会和经济的发展,餐饮行业也面临着日益激烈的竞争。

为了更好地了解和把握餐饮行业的发展趋势,本报告将以数据分析的方式,全面剖析餐饮行业的现状和未来发展方向。

二、市场规模分析根据相关数据统计,餐饮行业在过去几年保持了持续稳定增长的态势。

据不完全统计,去年全国范围内餐饮行业的总销售额达到了X万亿元,同比增长X%。

其中,快餐和特色小吃成为消费者的热门选择,销售额分别增长了X%和X%。

同时,高端餐饮市场也逐渐兴起,消费者对于品质和体验的追求不断提高,每年的消费额也呈现稳步增长的趋势。

三、消费群体分析统计数据显示,餐饮消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分,几乎每个人都有过在外就餐的经历。

消费群体主要分为以下几类:1. 上班族群体:随着城市化进程的不断推进,越来越多的年轻人涌入一二线城市,他们的工作节奏紧张,时间紧迫,因此更倾向于选择快餐或外卖服务。

2. 白领群体:这部分人群收入较高,对于生活品质和用餐环境要求相对较高,更愿意选择高端餐饮服务。

3. 家庭群体:家庭消费是餐饮行业的重要组成部分,他们更关注的是价格、品质和营养均衡,适合全家人就餐的餐厅是他们的首选。

四、消费趋势分析1. 外卖业务的兴起:随着移动互联网的发展,外卖业务在过去几年里经历了爆发式增长。

这种便捷的就餐方式受到了上班族、学生等群体的青睐,特别是在疫情期间,外卖订单数量更是大幅增长。

可以预见,外卖业务将成为未来餐饮行业的重要发展方向。

2. 健康餐饮的崛起:近年来,健康餐饮的概念深入人心。

越来越多的消费者开始注重饮食的安全和营养,选择健康餐饮成为他们的首要需求。

因此,为消费者提供健康、营养的餐饮服务将是未来餐饮行业发展的重要方向。

3. 数据智能化应用的推动:大数据和人工智能的应用正在深刻改变餐饮行业的运作方式。

通过数据分析和智能化技术,餐饮企业可以更好地了解消费者需求,优化菜单和服务,提高运营效率,实现精细化管理和个性化服务。

餐饮市场调查分析报告

餐饮市场调查分析报告

餐饮市场调查分析报告一“民以食为天”。

长期以来,餐饮业作为第三产业中的主要行业之一,对刺激消费需求,推动经济增长发挥了重要作用,在扩大内需、安置就业、繁荣市场以及提高人民生活水平质量等方面,都做出了积极贡献。

但是,近几年来,我们可以看到,由于受国内外经济增长放缓、食品安全等不确定因素增多等影响,餐饮业营业收入增幅也相应降低,与前几年的高速增长相比,已出现明显放缓迹象。

2012年,餐饮行业发展的同时,面临着食品原材料成本上升、劳动力成本提升、管理人才匮乏、成本控制难等多方面问题,行业竞争愈演愈烈,全国各地传出的信息除了显示餐企营收增幅放缓、成本高起、利润下滑外,更是出现了较高的倒闭潮。

中国烹饪协会曾经在《2012年上半年餐饮行业形势分析》报告中指出,餐企月倒闭率高达15%,表明2012年我国餐饮业的发展现状和前景都不乐观。

整个餐饮行业增速陷入2000年以来除2003年非典时期的最低谷。

未来餐饮业发展趋势探究:1、借助资本市场提速企业管理水准和竞争力2、餐饮形式更加多样化3、向规模化、标准化态势发展4、借助信息化技术提升人员效率,降低运营成本5、避免重复投资其中有两点是面向我们计算机专业人员提出的新要求:向规模化、标准化态势发展和借助信息化技术提升人员效率,降低运营成本。

这就要求企业有一套高效合理的管理信息系统。

项目总述“餐饮企业管理信息系统”应用户要求,利用计算机技术对饭店的用户可以进行本系统的要求完成的基本功能针对饭店具体情况,设置餐桌及包厢信息;设置菜谱和价格信息;用户可以进行点菜、加菜及取消点菜等操作;支持转桌、并桌等;消费清单及发票打印;统计和报表可以实时显示当前餐桌及包厢的情况;前台管理a.预定b.菜单点菜、加菜、退菜c.结账、打印凭条d.打印前台菜单e.会员管理后台管理① 设置菜谱、填加菜、删除菜② 库存管理等日常操作进行管理,不仅节省人力,物力,而且提高了管理效率,方便了业务的管理。

餐饮行业数据分析报告

餐饮行业数据分析报告

餐饮行业数据分析报告一、引言餐饮行业作为服务业的重要组成部分,在现代社会扮演着重要的角色。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对餐饮服务的需求也日益增加。

因此,对于餐饮行业的数据进行分析和研究,有助于了解行业的发展趋势,以及制定相关政策和经营策略的依据。

二、市场规模分析餐饮行业是一个庞大的市场,对于餐饮服务的需求日益增加。

根据最新的统计数据显示,餐饮行业在过去几年中持续保持增长态势。

截至去年底,我国餐饮行业的总规模达到了XX亿元,预计未来几年仍将保持平稳增长。

三、消费者偏好分析在餐饮行业中,了解消费者的偏好和需求是非常关键的。

通过对大量的数据进行分析,我们可以获得以下几个方面的结论:1.消费者对于食品的安全和卫生非常关注,具有较高的消费认知水平。

2.消费者更加倾向于健康、营养且味道美味的菜品。

3.新鲜食材和绿色环保的概念受到了越来越多消费者的关注。

4.外卖和在线订餐服务的需求逐年增长,尤其是在年轻人群体中。

四、竞争分析餐饮行业竞争激烈,市场上存在着众多的餐饮品牌。

通过数据分析,我们可以得到以下结论:1.知名品牌和连锁餐厅在市场竞争中占据主导地位,品牌效应和规模经济带来了明显的竞争优势。

2.个性化定制和特色餐饮服务的小型餐馆也得到了一部分消费者的青睐。

3.市场竞争主要体现在产品品质、价格、服务和营销策略等方面。

五、发展趋势分析通过对餐饮行业的数据分析,可以得到以下发展趋势:1.继续注重食品安全和卫生问题,提高食品质量和餐饮服务水平。

2.加大对新鲜食材的采购和运用,提供更加健康、营养的菜品。

3.发挥互联网和移动支付的作用,提供更加便捷的点餐和配送服务。

4.多元化经营,推出创新菜品和服务,满足不同消费群体的需求。

六、结论通过对餐饮行业的数据分析,我们可以看到餐饮行业在市场规模、消费者需求、竞争形势和发展趋势等方面具有广阔的发展前景。

相关企业和政府部门应该结合数据分析结果,制定合理的经营策略和政策支持,推动餐饮行业健康、可持续发展。

餐饮行业分析报告范文模板

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餐饮行业分析报告范文模板一、引言本文将对餐饮行业进行全面的分析和评估。

首先,我们将介绍餐饮行业的概况,包括规模、发展趋势和竞争格局。

接着,我们将分析餐饮行业的市场需求和消费者行为。

最后,我们将提出一些建议,帮助餐饮企业在激烈的竞争环境中取得竞争优势。

二、餐饮行业概况餐饮行业是指以提供食物和饮料为主要业务的行业。

在过去的几年里,餐饮行业取得了快速的发展。

据统计,我国餐饮市场规模已超过5000亿元,并且每年以10%的速度增长。

这使得餐饮行业成为了国内服务业的重要组成部分。

同时,餐饮行业的竞争也非常激烈。

根据不完全统计,全国各类餐饮企业已达到数百万家,其中大部分是小型企业。

这使得市场上餐饮品牌众多,消费者的选择空间也更加广泛。

三、市场需求和消费者行为分析3.1 市场需求分析餐饮行业的市场需求主要受到人口增长、收入水平、生活方式变化和旅游业发展等因素的影响。

随着城市化进程的加快,人口密度增加,餐饮行业的市场规模也在不断扩大。

另外,随着人们收入水平的提高,他们对餐饮产品的质量和口味要求也越来越高。

这就对餐饮企业提出了更高的要求,他们需要不断提升产品品质,提供多样化的菜品和满足消费者个性化需求的服务。

3.2 消费者行为分析消费者在选择餐饮品牌时,通常会考虑以下几个方面的因素:•价格:消费者普遍对价格敏感,特别是对于普通消费者而言,价格是决定是否选择该餐饮品牌的重要因素。

•口味:餐饮产品的口味对消费者来说很重要。

消费者对口感好、营养丰富、口味独特的产品更感兴趣。

•服务质量:优质的服务能够提高消费者的满意度。

消费者更愿意选择服务态度友好、服务质量高的餐饮品牌。

3.3 潜在机会和风险随着社会的变迁和人们生活方式的改变,餐饮行业中出现了一些新的机会和挑战。

•健康餐饮的兴起:随着人们对健康饮食的重视,健康餐饮逐渐受到关注。

这为餐饮企业提供了新的商机,可以开设健康餐厅或推出健康菜品。

•电子商务的发展:随着互联网的快速发展,电子商务在餐饮行业中扮演着重要的角色。

2012年餐饮行业统计分析报告

2012年餐饮行业统计分析报告

2012年餐饮行业统计分析报告商务部服务贸易和商贸服务业司中国烹饪协会(2013年5月)一、餐饮行业发展基本情况2012年,全球经济增长明显放缓。

中国国内生产总值实现519322亿元,按可比价格计算比上年增长7.8%。

餐饮业作为国民经济的重要组成部分和关系国计民生的重要产业,虽然增速达到13.6%,但行业盈利能力、发展环境都发生了重要变化。

(一)餐饮行业发展整体规模根据国家统计局数据,2012年,全国总体餐饮活动收入(包括餐饮企业收入和非餐饮企业的餐饮收入)实现23448亿元,同比增长13.6%,增速比上一年下滑了3.3个百分点,除2003年“非典”外,创下了自1991年以来的最低值。

2012年,餐饮收入占社会消费品零售总额的11.1%,比重较去年略微下降,且连续三年低于社会消费品零售总额增长速度,差距由0.2个百分点扩大到0.7个百分点[1],餐饮行业发展面临前所未有的严峻形势。

见图1。

2012年,限额以上企业(单位)餐饮收入实现7799亿元,占餐饮总收入的33.5%,增长12.9%,比行业总体增速低0.7个百分点,比2011年限额以上企业增速低6.8个百分点,下滑明显[2]。

图1 中国餐饮业零售总额增长速度(2002—2012年)数据来源:据国家统计局发布的各年度国民经济和社会发展统计公报整理制作。

*注:2010年起,国家统计局将统计口径调整为餐饮收入,之前为住宿餐饮业零售额。

根据商务部餐饮行业(不包括非餐饮企业的餐饮业务)统计数据测算,2012年,全社会提供正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务的餐饮企业单位共计236.7万个;但餐饮企业从业人数从上年的1474.3万下降到1208.3万人,比上年降低18.0%;餐饮企业营业收入16885.5亿元,仅比上年增长6.3%,增速首次进入个位数。

具体见表1。

总体来看,受经济下滑的影响,2012年餐饮企业发展增速回落明显。

表1 2012年餐饮企业基本情况统计表数据来源:根据商务部流通服务业典型企业统计数据测算。

中国餐饮数据分析报告

中国餐饮数据分析报告

中国餐饮数据分析报告1. 引言中国餐饮业是一个庞大而活跃的行业,为人们提供各种美食和消费体验。

本报告旨在通过分析中国餐饮数据,了解该行业的趋势和发展方向,为餐饮企业提供决策支持和市场洞察。

2. 数据来源和方法本次数据分析报告使用的数据来源于市场调研公司对中国餐饮业的调查数据。

我们采用了以下方法对数据进行分析: - 数据清洗:对原始数据进行清洗,排除异常值和缺失数据。

- 数据可视化:使用统计图表展示数据特征和趋势。

- 数据分析:应用统计学和机器学习方法对数据进行分析和预测。

3. 行业概况中国餐饮业是一个快速发展的行业,消费者对美食和餐饮体验的需求不断增长。

根据我们的数据分析,以下是中国餐饮业的一些关键特征: - 市场规模:中国餐饮业市场规模持续扩大,年复合增长率达到10%以上。

- 消费结构:快餐和外卖成为消费者的首选,中式菜品仍然占据主导地位。

- 区域差异:大城市和发达地区的餐饮消费更高,但中小城市的增长潜力更大。

4. 消费趋势分析通过对数据进行深入分析,我们发现了一些中国餐饮业的消费趋势: - 健康饮食:消费者对健康饮食的需求逐渐增加,对有机食材和营养均衡的菜品更感兴趣。

- 创新菜品:消费者对新奇和创意的菜品更有兴趣,对传统菜品的需求逐渐下降。

- 移动支付:移动支付在餐饮消费中的比例不断增加,成为主流支付方式之一。

-外卖市场:外卖市场的增长速度快于实体餐饮店,快餐和小吃是外卖平台的主要销售品类。

5. 竞争分析在竞争激烈的餐饮市场中,了解竞争对手的情况是至关重要的。

我们通过对数据进行竞争分析,得出以下结论: - 餐饮连锁企业:大型餐饮连锁企业在市场份额和品牌认知度方面占据优势。

- 新兴品牌:一些新兴品牌通过创新菜品和独特的消费体验成功吸引了年轻消费者的关注。

- 线上线下融合:一些知名餐饮企业通过线上外卖平台和线下实体店的融合,获取更多消费者和订单。

6. 战略建议根据以上的分析结果,我们提出以下几点战略建议,供餐饮企业参考: - 注重健康餐饮:开发更多健康有机的菜品,满足消费者对健康饮食的需求。

餐饮行业数据分析报告消费者偏好

餐饮行业数据分析报告消费者偏好

餐饮行业数据分析报告消费者偏好餐饮行业作为服务业的重要组成部分,时刻受到消费者的关注和选择。

消费者的偏好对于餐饮企业的经营决策和市场定位有着重要的影响。

本数据分析报告将通过对餐饮行业数据进行分析,揭示消费者的偏好,帮助餐饮企业更加准确地了解市场需求,做出科学合理的战略决策。

一、消费者餐饮场所选择偏好分析根据数据分析结果显示,消费者在选择餐饮场所时,最重要的因素是店内环境和口碑评价。

消费者追求舒适、卫生、时尚的用餐环境,同时重视他人对餐厅的评价和口碑。

对于餐饮企业而言,提升店内环境,注重卫生和装修风格,提高顾客满意度和好评率是提高市场竞争力的关键。

二、消费者菜品选择偏好分析通过数据统计分析发现,消费者在选择菜品时,健康、新鲜和口感是他们非常看重的因素。

近年来,随着健康饮食的兴起,越来越多的消费者开始注重食品的营养价值和安全性。

此外,消费者对于新鲜食材和独特口味的追求不断提升。

因此,餐饮企业应该注重菜品的原料选择和制作工艺,提供营养丰富、安全健康、口感独特的菜品,以满足消费者对于健康美味的需求。

三、消费者服务体验偏好分析数据分析结果显示,消费者在选择餐饮场所时,服务质量是一个至关重要的因素。

消费者希望得到热情周到的服务,包括服务员的礼貌和专业技能。

同时,消费者还对快捷的用餐速度和方便的支付方式有着较高的要求。

餐饮企业需要注重提升服务人员的服务意识和技能培训,提高用餐效率,引入便捷的支付方式,以提升消费者的服务体验和满意度。

四、消费者价格选择偏好分析在餐饮行业中,价格一直是消费者选餐的重要考虑因素之一。

大部分消费者选择价格相对较低的餐厅,也有一部分消费者追求高品质和高价值的餐饮体验。

在制定价格策略时,餐饮企业需要根据目标消费者群体的特点和竞争对手的定价水平,结合自身实际情况做出合理的决策,提供具有竞争力的价格产品组合。

五、消费者餐饮行为偏好分析通过对消费者餐饮行为的数据分析发现,消费者更倾向于选择线上订餐或外卖的方式,尤其是在快节奏生活中,这种方式更加方便快捷。

餐饮数据分析报告

餐饮数据分析报告

餐饮数据分析报告一、引言餐饮行业作为服务业的重要组成部分,对于人们的生活起着至关重要的作用。

如今,随着信息技术的快速发展,越来越多的餐饮企业开始重视数据分析的应用。

本文将对一家餐饮企业的数据进行深入分析,旨在提供有用的信息和洞察力,帮助企业做出科学的经营决策。

二、数据来源与概览本次分析报告的数据来源为一家中型餐饮企业,数据包括了过去一年的营业额、顾客流量、菜品销售情况、员工数量等关键指标。

通过对这些数据进行整理和处理,我们得到了以下几个主要发现。

三、顾客流量分析顾客流量是餐饮企业经营状况的重要指标之一。

我们对该企业过去一年的顾客流量进行了分析,并发现了以下几个关键点。

1. 顾客到访频率分析我们首先对顾客到访频率进行了统计分析。

通过查询数据,我们发现超过70%的顾客至少在过去一年内到过该餐馆两次以上。

这意味着该餐饮企业在吸引和保留顾客方面做得相对不错,有着较高的顾客忠诚度。

2. 顾客流失率分析另一方面,我们也关注了该企业的顾客流失率。

统计数据显示,该餐饮企业的顾客流失率为15%,相对较低。

通过进一步调查,我们发现顾客流失的主要原因是价格上涨和竞争对手的优惠活动吸引力。

综上所述,该餐饮企业应在保持现有顾客忠诚度的同时,加大对竞争对手的市场监测,以及不断改进产品和服务质量,以避免流失更多的顾客。

四、营业额分析营业额是餐饮企业生存与发展的核心指标之一。

我们对该企业的营业额进行了详细分析,并得到以下几个重要的发现。

1. 月度营业额趋势分析我们首先对该餐饮企业过去一年的营业额进行了月度统计。

数据显示,营业额呈现出明显的季节性波动,其中11月和12月的销售额最高,而在2月和3月则相对较低。

这一现象可能与消费者的节假日购买行为有关,因此企业可通过合理的市场促销活动来应对淡季的营销挑战。

2. 菜品销售额分析我们还对该企业的菜品销售额进行了详细分析。

数据显示,该企业的畅销菜品主要包括川菜、粤菜和湘菜等传统中华美食。

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2012年餐饮行业统计分析报告商务部服务贸易和商贸服务业司中国烹饪协会(2013年5月)一、餐饮行业发展基本情况2012年,全球经济增长明显放缓。

中国国内生产总值实现519322亿元,按可比价格计算比上年增长7.8%。

餐饮业作为国民经济的重要组成部分和关系国计民生的重要产业,虽然增速达到13.6%,但行业盈利能力、发展环境都发生了重要变化。

(一)餐饮行业发展整体规模根据国家统计局数据,2012年,全国总体餐饮活动收入(包括餐饮企业收入和非餐饮企业的餐饮收入)实现23448亿元,同比增长13.6%,增速比上一年下滑了3.3个百分点,除2003年“非典”外,创下了自1991年以来的最低值。

2012年,餐饮收入占社会消费品零售总额的11.1%,比重较去年略微下降,且连续三年低于社会消费品零售总额增长速度,差距由0.2个百分点扩大到0.7个百分点[1],餐饮行业发展面临前所未有的严峻形势。

见图1。

2012年,限额以上企业(单位)餐饮收入实现7799亿元,占餐饮总收入的33.5%,增长12.9%,比行业总体增速低0.7个百分点,比2011年限额以上企业增速低6.8个百分点,下滑明显[2]。

图1 中国餐饮业零售总额增长速度(2002—2012年)数据来源:据国家统计局发布的各年度国民经济和社会发展统计公报整理制作。

*注:2010年起,国家统计局将统计口径调整为餐饮收入,之前为住宿餐饮业零售额。

根据商务部餐饮行业(不包括非餐饮企业的餐饮业务)统计数据测算,2012年,全社会提供正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务的餐饮企业单位共计236.7万个;但餐饮企业从业人数从上年的1474.3万下降到1208.3万人,比上年降低18.0%;餐饮企业营业收入16885.5亿元,仅比上年增长6.3%,增速首次进入个位数。

具体见表1。

总体来看,受经济下滑的影响,2012年餐饮企业发展增速回落明显。

表1 2012年餐饮企业基本情况统计表数据来源:根据商务部流通服务业典型企业统计数据测算。

(二)餐饮行业发展结构1、正餐企业占据绝对主体地位根据商务部典型企业调查统计,2012年,在餐饮企业中,正餐企业数量占全部餐饮企业数量的84.1%;快餐企业数量占全部餐饮企业数量的6.5%;饮料及冷饮企业数量占全部餐饮企业数量的比重不到1%,为0.9%;其他餐饮企业数量占全部餐饮企业数量的8.4%。

比重详见图2。

正餐企业数量占据了全部餐饮企业的绝大部分。

图2 2012年餐饮企业数量按行业类别分类构成2、快餐企业从业人数大幅上升商务部典型企业调查统计数据显示,2012年,正餐企业数量、从业人数在各业态中以绝对优势高居榜首。

正餐企业从业人数占全部餐饮企业总从业人数的69.7%;其次为快餐企业,从业人数比重由上年的12.6%大幅上升到23.4%,增长较快;饮料及冷饮企业从业人数所占比重最小,为0.9%;其他餐饮企业从业人数比重为6.1%。

比重详见图3。

综合图2、图3显示出,2012年,虽然快餐企业数量仅占全部餐饮企业数量的6.5%,但是其吸纳的从业人数却占全部餐饮企业从业人数的23.4%。

由此可见,快餐服务越来越成为餐饮行业吸纳就业的重要领域。

图3 2012年餐饮企业从业人数按行业类别分类构成3、快餐企业营业收入比重提升据典型企业调查统计分析,2012年,正餐企业的营业收入为11842.0亿元,占全部餐饮企业总营业收入的比重由上年的71.5%下降到2012年的70.1%;快餐企业营业收入3890.9亿元,比重由上年的21.9%提高到2012年的23.0%;饮料及冷饮企业营业收入240.3亿元,比重仅为1.4%;其他餐饮企业比重为5.4%。

比重详见图4。

图4 2012年餐饮企业营业收入按行业类别分类构成(三)餐饮行业效益根据商务部典型企业调查统计数据显示,受经济形势影响,2012年餐饮企业经营效益普遍降低。

餐饮企业营业利润、利润总额增长率均不到1%,而成本却增长迅速,三项费用(营业、管理和财务费用)比上年增长14.2%,成本增速高于企业利润增速。

综合来看,餐饮企业盈利能力下降,利润空间缩小。

(四)餐饮行业现代化程度近年来,餐饮业发展以市场为导向,坚持开拓创新,运用现代管理和科学技术手段,大力发展连锁经营、电子商务等现代流通方式,不断拓展服务领域,加快延伸服务空间。

餐饮消费方式的多元化也加快了传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐,连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式不断在餐饮行业得到有效的实施和运用,连锁化、规模化成为行业发展的共同点。

1、连锁经营发展势头强劲据商务部统计,2012年,在严峻的经济形势下,连锁餐饮企业几乎没有受到影响。

典型企业调查的连锁餐饮企业中,连锁餐饮企业营业收入占全部餐饮企业营业收入的比重达到39.5%。

但是,正餐连锁企业受经济影响较大,2012年营业收入比上年下滑5.6%,营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重最大,为50.8%(参见图5);快餐连锁企业没有受经济的影响,连锁企业门店数比上年上涨9.8%,营业收入增加14.3%,营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重为42.6%;饮料及冷饮连锁企业营业收入占连锁餐饮企业总营业收入的比重仅为 3.0%,但发展最为迅速,2012年门店数、营业收入分别增长19.8%、49.7%。

根据典型企业调查统计,限额以上连锁餐饮企业在全部连锁餐饮企业中占绝对优势,尤其是大型连锁餐饮企业营业收入占全部连锁餐饮企业营业收入的88.2%。

图5 2012年连锁餐饮企业营业收入按行业类别分类构成2、电子商务交易逐步推广随着互联网现代技术的广泛应用,电子商务交易逐步为消费者所认可,网上团购、电子优惠券等消费方式广受欢迎。

作为餐饮市场最稳定、最重要的组成部分,大众餐饮对电子商务技术的应用得到进一步的推广。

根据大众点评网发布的《2012城市生活消费报告》显示,2012年,以大众需求为主的团购发展迅猛,大众点评网2012年团购销售总券数近6000万份,同比增长高达150%,购买人数比去年增长近70%。

2012年餐饮团购实现95.7亿元,占全年团购总额的45%。

据典型企业调查统计,2012年,正餐企业电子商务交易额占餐饮企业电子商务总交易额的74.7%,快餐企业占0.4%,饮料及冷饮企业不到0.1%,其他餐饮企业占24.9%。

详见图6。

正餐企业电子商务交易额在餐饮企业中所占比重最大。

限额以上餐饮企业电子交易额占餐饮企业电子商务交易额的绝大部分,其中大型餐饮企业电子交易额占餐饮企业电子交易额的74.2%。

图6 2012年餐饮企业电子商务交易额按行业类别分类构成3、中央厨房和配送中心建设加快中央厨房和配送中心的建设是现代餐饮业新的发展趋势,是大中型餐饮企业转型升级、攻坚克难的重要手段,有利于强化原材料统一采购、统一配送。

中央厨房和配送中心已成为众多餐饮企业所追逐的运营模式,尤其是快餐企业。

根据中国烹饪协会2012年对大中型快餐企业的调查显示,近一半的企业已建立了中央厨房,还有近30%的快餐企业计划建立。

4、餐饮信息化水平逐渐提升随着连锁经营的广泛应用,信息化对企业发展日益重要。

总部ERP系统、门店管理系统、硬件产品不断导入,不同规模、不同业态的信息化解决方案日新月异,信息化应用推动餐饮业逐渐从传统产业向现代产业嬗变。

中国烹饪协会2010年对大中型企业进行的调查显示,25%的企业信息化成效明显,34%的企业正逐步推进信息化,整合行业资讯、采购、预订等业务的餐饮业信息化平台不断出现,未来餐饮信息化水平提升将继续提升。

5、服务模式更加现代科学互联网尤其是移动互联网的发展和应用深刻改变了消费者的消费行为和餐饮业的服务模式,消费者从餐厅搜寻、预订到点餐、支付、评价、分享等都可以通过网络实现,也带动餐饮企业改变传统服务模式,通过自有网络和专业平台满足消费需求。

(五)餐饮行业贡献度1、拉动消费作用明显餐饮行业是扩大内需、促进消费、改善民生的重要力量,对流通业和经济社会发展做出了重要的贡献。

根据国家统计局数据,2012年,全国餐饮收入23448亿元,占社会消费品零售总额的11.1%,与上年基本持平,对社会消费品零售增长贡献率为10.7%,拉动消费增长1.5个百分点。

2、税收贡献继续增加根据典型企业调查统计数据测算,2012年餐饮行业缴纳税金从2011年的79.2亿元增长到94.5亿元,同比增长19.3%,增幅高出收入增幅13个百分点,比上年增速提高了6.9个百分点,高于国家税收收入增长率。

由此可见,餐饮业的税赋更加沉重。

据商务部典型企业调查统计(参见图7),正餐企业缴纳税金占餐饮企业全部缴纳税金的68.6%,快餐企业、饮料及冷饮企业、其他餐饮企业所占比重分别为24.3%、2.6%、4.6%。

图7 2012年餐饮企业缴纳税金按行业类别分类构成3、吸纳就业能力突出餐饮业是劳动密集型产业,在吸纳劳动力就业方面发挥着重要作用,有助于提高收入水平。

据商务部典型企业调查统计,2012年餐饮行业从业人数达到1208.3万人,占全国就业总人数的1.6%[3],即每百人中有1.6人从事与餐饮相关的工作,这种就业吸纳能力在各行业位居前列。

4、产业带动作用显著餐饮业是劳动密集型产业,其中约80%从业人员来自农村,大量工作岗位的提供及农家乐的兴起为农民增收提供重要途径。

餐饮业产业链的建立完善、公司+农户的经营模式创新,以及对种植业、养殖业、旅游业等相关产业的带动作用极大促进了农民增收和新农村建设。

湖南、云南、新疆、重庆、成都等省市餐饮业已成为当地经济发展的重要产业。

二、餐饮行业发展存在的问题及原因(一)法规标准不健全目前,我国尚未建立适用于系统的餐饮业法律法规体系,缺乏系统严格的市场准入制度和强制性标准,现有的餐饮标准标龄长、宣贯弱、实用性低。

不过,商务部即将出台《餐饮业管理办法》,将对餐饮企业服务市场消费秩序进行规范,引导和促进餐饮行业健康发展,维护消费者和经营者合法权益。

(二)行业竞争力不强1、“四高一低”抑制行业发展。

受2011年以来经济下滑的影响,餐饮业经营比较困难。

房租高、劳动力成本高、原料成本高、能源价格高、利润降低的“四高一低”趋势贯穿整个2012年。

房地产一系列调控措施在稳定房价的同时,房租也随之上涨。

2012年,味千拉面的店面租金及相关成本占营业额的比例约为15.7%,较上年同期高出约1.2个百分点[4],因房租压力关闭门店的案例也屡见不鲜。

另一方面,由于用工紧张,企业通过多种方式增加福利、增长工资,2012年味千拉面人力成本占营业额的比例约为24.2%,较上年同期高出了3个百分点[5]。

从原料价格来看(见图8),2012年CPI比上年上涨2.6%,其中食品价格上涨4.8%,尤其牛羊肉价格的变动给企业带来较大经营压力。

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