化妆品成功销售技巧
化妆品推销技巧和话语

化妆品推销技巧和话语
1.吸引眼球的开场白:用一句话引起顾客兴趣,如“您的肌肤太美了,让我来分享一下我的秘诀吧!”
2. 了解顾客需求:询问顾客的肌肤类型、偏好以及肌肤问题,以便推荐最适合的产品。
3. 突出产品特点:介绍产品的独特性和效果,如“含有纯天然成分,能够深入滋养肌肤,改善肌肤质量。
”
4. 比较同类产品:与同类产品进行比较,突出自己产品的优势,如“相比其他同类产品,我们的产品更加温和,不会对皮肤造成负担。
”
5. 提供试用机会:让顾客亲身体验产品的效果,以便更好地了解产品的效果和适合性。
6. 附加销售:推荐搭配使用的其他产品,如“我们的洁面产品和面膜都非常适合您的肌肤类型,一起使用效果更佳。
”
7. 保持联系:给顾客留下联系方式,以便顾客有任何疑问或需要时可以随时联系。
8. 结尾礼貌语:结束时要用礼貌语表示感谢和关注,如“非常感谢您的时间和信任,希望我们的产品能够为您带来美丽和自信。
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化妆品销售技巧和话术大全

化妆品销售技巧和话术大全在化妆品销售中,技巧和话术是非常重要的因素,可以帮助销售人员与顾客更好地沟通和销售产品。
下面是一些化妆品销售的技巧和话术,供参考。
一、技巧1.了解产品:销售人员需要充分了解所销售的产品,包括成分、功效、使用方法等。
这样可以更好地回答顾客的问题,并建议他们合适的产品。
2.展示产品:在销售过程中,展示产品是非常重要的。
销售人员可以使用实物样品或图像展示产品,让顾客更直观地了解产品。
3.产品测试:为了增强顾客对产品的信心,销售人员可以提供产品测试的机会。
顾客可以试用产品并感受其效果,从而更愿意购买。
4.提供专业建议:作为销售人员,应该尽可能提供专业的建议。
根据顾客的肤质、需求和预算等,推荐合适的产品,并解释其优点和适用性。
5.迎合顾客需求:销售人员应该认真倾听顾客的需求,并根据需求提供相应的产品。
例如,顾客可能对防晒或抗衰老产品感兴趣,销售人员应选择相应的产品进行销售。
6.讲解产品优势:销售人员应该清楚地讲解产品的优势和特点,以便顾客更好地理解产品的价值和使用价值。
7.倡导套装销售:化妆品经常以套装的形式销售,销售人员可以推荐套装产品,将不同产品组合在一起,以提供更全面和综合的护肤方案。
这样有助于增加销售量。
8.关注售后服务:售后服务是化妆品销售中的重要因素之一、销售人员应该关注顾客的反馈和使用情况,并在需要时提供额外的支持和帮助。
二、话术1.问候客户:"您好,欢迎来到我们的店。
有什么可以为您服务的吗?"2.引导对话:"您对我们店里的哪个品牌比较感兴趣呢?"3.了解顾客需求:"您对肤质有什么要求吗?您期望达到什么样的效果呢?"4.推荐产品:"根据您的需求,我推荐这款抗衰老面霜。
它含有丰富的胶原蛋白和维生素C,能够深层滋养皮肤并减少皱纹。
"5.强调产品优势:"我们的这款唇膏采用了天然成分,不含有害化学物质,能够滋润嘴唇并保持长久的颜色。
卖化妆品销售的技巧和话术

卖化妆品销售的技巧和话术
1. 把握好第一印象:化妆品销售最重要的是给顾客留下好的第一印象,这样才能吸引他们的关注并展示你的专业性。
2. 全面介绍产品:化妆品销售人员必须了解每个产品的功能以及适用对象,以便能够给顾客提供全面的介绍。
3. 突出产品特点:把产品的独特之处和重要性清晰地让顾客知道,并强调产品的独特性。
4. 建立购买心理:需要从顾客的需求和痛点出发,让他们意识到需要购买某个产品。
5. 掌握技巧:“问对问题”、“听顾客的问题并回答”、“提供建议”等等都是化妆品销售人员所需要掌握的技巧
6. 建立信任:化妆品是涉及到顾客护肤的重要产品,为了让顾客信任你,你需要以真诚、专业的态度去沟通。
7. 表现积极的态度:化妆品销售人员不仅需要专业,也需要热情,并盼望该顾客选择这个产品,并从心底希望产品能够真正地帮助到顾客。
销售化妆品的技巧和方法

销售化妆品的技巧和方法
销售化妆品的技巧和方法可以从以下几个方面展开:
1.充分了解产品:了解所销售的化妆品的特点、功效及适用人群,掌握产品的优势和竞争优势。
这样可以更好地向客户介绍产品,并提供相关建议。
2.培养产品知识:不断学习更新产品知识,包括成分、使用方法、注意事项等。
与客户交流时能够提供专业的建议,增加客户对产品的信任感和购买欲望。
3.了解客户需求:通过与客户交流,了解客户的个性、肤质、需求等信息,做到量身推荐产品。
可以通过提问、观察和分析等方法获取客户的需求。
4.演示和试用:为客户提供化妆品的试用机会,展示产品的使用方法和效果。
可以通过化妆演示、现场试用等方式,让客户直观地感受产品的效果,增加购买的决心。
5.讲解产品优势:在向客户推荐产品时,突出产品的优势和独特之处,例如特殊的成分、独特的技术或明星产品的使用经验等。
客户可以更好地理解产品的价值和差异化。
6.客户体验和口碑:提供好的购物体验,确保客户满意度。
可以通过送货上门、线上线下结合等方式提供便捷的购物体验,同时积极倾听客户的意见和建议,加强与客户的互动。
7.推广和营销:利用多种渠道进行产品的推广和营销。
可以通过线上社交媒体、平台推广、活动等方式提高产品的知名度和品牌形象,吸引更多的潜在客户。
8.售后服务:提供优质的售后服务,包括产品说明书、使用指导、商品咨询等。
及时解答客户的问题和反馈,增加客户对产品和品牌的信任感,建立长期的合作关系。
通过以上技巧和方法,销售化妆品的能力可以得到提升,更好地满足客户的需求,提高销售绩效。
销售化妆品的技巧和方法

销售化妆品的技巧和方法
销售化妆品的技巧和方法可以按照以下步骤进行:
1.了解产品知识:熟悉销售的化妆品品牌、产品特点和功效等信息,能够回答客户的问题,提供专业的建议。
2.了解目标客户群:分析客户的需求和购买习惯,了解他们对于化妆品的要求,以便能够更好地推荐适合的产品。
3.引起客户兴趣:通过各种手段吸引客户的注意力,例如展示产品特点、使用效果、明星推荐等,让客户对产品产生兴趣。
4.提供专业的建议:根据客户的需求和肤质情况,给予客户专业的建议,推荐适合的产品。
可以根据客户的喜好、风格等提供个性化的解决方案。
5.提供产品示范:可以向客户展示产品如何正确使用和涂抹,让客户能够亲身体验产品的使用效果。
6.提供售后服务:销售后续是建立长期客户关系的关键,可以提供售后服务,解答客户问题,处理退换货等。
7.不断学习和更新知识:跟踪市场动态和产业新闻,了解最新的化妆品知识和技巧,不断提升自己的专业水平,增加客户对你的信任。
8.与客户保持良好的关系:与客户建立互信和友好的关系,主
动关心客户的需求和体验,解决客户的问题,将客户转化为忠实的消费者,同时能够通过客户口碑带来更多的新客户。
这些技巧和方法可以帮助销售人员更好地推销化妆品,提高销售业绩。
化妆品销售技巧和话术

化妆品销售技巧和话术:一、了解顾客需求1. 问候顾客:您好,欢迎光临!请问有什么我可以帮您解答的吗?2. 观察顾客:观察顾客的皮肤状况,了解他们的需求。
二、产品介绍1. 功效介绍:这款化妆品的主要功效是(如:保湿、美白、抗衰老等),适用于(如:干燥、油腻、敏感等)肌肤类型。
2. 成分说明:该产品含有(如:玻尿酸、熊果苷、胶原蛋白等)高效成分,能有效改善肌肤问题。
三、试用体验1. 邀请试用:您可以先试试这款产品,感受它的效果。
2. 试用指导:现在我帮您涂抹在手上,您看这是不是比之前滋润了很多?四、对比优势1. 与其他品牌对比:我们的产品在(如:保湿、美白、抗衰老等方面)效果更为显著,性价比更高。
2. 货比三家:我们这里的化妆品都是经过严格筛选的,质量有保障,让您无后顾之忧。
五、优惠促销1. 限时优惠:现在购买,您可以享受(如:折扣、赠品等)优惠。
2. 会员福利:如果您成为我们的会员,还可以享受更多优惠和积分兑换。
六、说服购买1. 解决问题:这款产品能帮助您解决(如:干燥、油腻、敏感等)肌肤问题,让您的肌肤更健康。
2. 消费心理:购买这款化妆品是明智的选择,它能让您更有自信,展现更好的自己。
七、售后服务1. 温馨提示:使用过程中,如有任何问题,请随时联系我们。
2. 回访关怀:请您在使用后,告诉我们您的感受,我们会根据您的反馈持续改进产品。
八、道别送行1. 感谢光临:感谢您选择我们的产品,祝您购物愉快!2. 欢迎下次:请随时关注我们的新品和优惠活动,期待您的再次光临!在销售过程中,要保持真诚的微笑,尊重顾客的意愿,耐心解答疑问,并根据顾客的需求和心理进行针对性的推销。
化妆品销售技巧和话术经典语句

化妆品销售技巧和话术经典语句前言化妆品销售是一个具有挑战性的行业,良好的销售技巧和恰当的话术经典语句可以帮助销售人员更好地推销产品,提高销售量和顾客满意度。
本文将介绍一些化妆品销售技巧和经典语句,希望对销售人员有所帮助。
销售技巧1. 建立亲密关系建立亲密关系是吸引顾客的重要一步。
销售人员应该展现出友好和热情的态度,与顾客进行简单的问候和交流。
通过与顾客建立关联,销售人员可以更好地了解顾客的需求,从而提供更贴切的解决方案。
2. 技术熟练销售人员应该具备充分的产品知识和技能,以对顾客提出的问题作出准确的回答,并能够向顾客提供专业的建议。
通过专业的知识,销售人员能够增加顾客对产品的信任度,从而提高销售成功的机会。
3. 以顾客为中心销售人员应该始终以顾客为中心,尊重顾客的需求和意见。
在销售过程中,应该倾听顾客的反馈,提供个性化的建议和解决方案。
顾客满意度应该作为衡量销售人员绩效的重要标准之一。
4. 掌握销售技巧销售人员可以通过研究和培训来提高销售技巧。
掌握销售技巧可以帮助销售人员更好地理解和应对不同类型的顾客,提高销售能力和销售效果。
一些常用的销售技巧包括积极主动地向顾客介绍产品特点、提供样品供顾客试用、提醒顾客特价促销等。
话术经典语句以下是一些常用的话术经典语句,供销售人员参考:1. "您好,有什么可以帮到您的吗?"2. "这是我们最新推出的产品,非常适合您这个季节的妆容哦!"3. "这个产品是我们热销的明星产品,效果非常惊艳,很多顾客都非常喜欢。
"4. "试试这个颜色,它会非常适合您的肤色。
"5. "如果您对这个产品感兴趣,我可以为您提供一些样品,让您亲自尝试一下。
"6. "这个产品可以解决您的肌肤问题,为您带来更好的护肤效果。
"7. "我们现在有特价促销活动,如果您购买两个以上的产品,可以享受优惠价格。
化妆品销售技巧和话术大全

化妆品销售技巧和话术大全一、了解产品知识1.掌握产品的成分和功能,以便能够为客户提供专业的建议。
2.了解不同肤质的需要,根据客户的肤质需求推荐适合的产品。
3.了解产品的使用方法和注意事项,能够为客户解答使用过程中的问题。
二、销售技巧1.接待客户时要友善和亲切,给客户一种宾至如归的感觉。
2.留意客户的面部表情和语气,主动询问他们的需求,并根据需求提供相应的产品和服务。
3.要用专业知识和客户分享产品的优势,使客户产生购买的欲望。
4.能够为客户提供准确且详细的价格、促销和优惠信息,帮助客户做出决策。
5.善于倾听客户的意见和反馈,了解他们的购买心理和需求,以便提供更好的产品和服务。
6.提供购买建议时,可以根据客户的喜好和需要进行适当的推销。
1.在客户询问产品功能时:客户:这个产品有什么特点?销售人员:这个产品富含维生素C,具有美白和抗氧化的功效,能够提亮肤色,减少细纹和暗沉。
2.在介绍产品时:销售人员:这款产品是我们公司的明星产品,它独特的配方能够深层滋润皮肤,有效抗衰老,使皮肤更加光滑细腻。
3.在推销产品时:销售人员:根据您的肤质需求,我会推荐您试用我们的护肤套装,其中包含了清洁、护肤、保湿等多个环节,帮助您全面解决肌肤问题。
4.在处理客户疑虑时:客户:为什么这个产品的价格那么高?销售人员:这个产品采用了进口高品质原材料,并经过多次严格的科学研发和测试,能够给您带来更好的使用效果,绝对物有所值。
5.在进行促销时:销售人员:近期我们公司有特别优惠的活动,购买该产品的同时还能获得额外的赠品,快来把握机会吧!总结:以上是一些化妆品销售技巧和话术,通过了解产品知识、掌握销售技巧和运用适当的话术,销售人员可以更好地与客户进行沟通和互动,提高销售业绩,为客户提供更好的产品和服务。
然而,最重要的是真诚和专业。
只有真诚对待客户,才能建立良好的信任关系,帮助客户找到最适合自己的产品。
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化妆品成功销售技巧这里有销售技巧,也有个人成长,更有不传的职场秘技……我自认为:1、“只要人对了,世界就对了。
”销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。
推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。
流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。
完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。
清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。
销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。
不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。
拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。
客户的反应不外乎这三种:1)神经病 2)不说话 3)太好了!我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是“神经病”。
每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。
出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。
客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。
那么,客户究竟在哪里呢?现在告诉大家一串字:F:FAMIL Y(家庭)I:INFLUENCE(影响力中心)N:NEIGHBORHOOD(居住环境)D:DIRECTL Y(其他媒介)S:SOCIETY(社团)这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。
缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。
在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。
当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。
销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。
但是,陌生法只能是以量取质的。
没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。
真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!促成销售的八种销售技巧促成销售的八种销售技巧●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。
譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
促成销售的八种销售技巧●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。
这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
促成销售的八种销售技巧●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。
譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。
”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。
”促成销售的八种销售技巧●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。
只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。
这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。
这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
促成销售的八种销售技巧●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。
举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”促成销售的八种销售技巧●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。
譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”促成销售的八种销售技巧●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。
譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。
不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。
他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
客户拒绝的十大借口客户为何会拒绝客户说:“我不喜欢”!是这样吗?这是真正的反对理由是借口,还是谎言?委婉的说法我们称之为反对或疑虑。
其真起码原因是这个准客户到目前为止还不愿订合同。
他们想真正告诉你的是:“你还没说服我”。
准客户其实是在要求你给他更多的资讯及再三保证。
真正的反对理由并不多。
大多数只是借口罢了。
因为准客户经常会隐瞒真正反对的理由,这使得事情更加复杂。
为什么?他们不想伤害你,他们觉得不好意思,或者他们害怕告诉你事实。
一个善意的谎言简单多了,又方便,而且比说出事实来得较不残忍,所以他们干脆随便说些理由来摆脱你。
客户拒绝的十大借口:一、客户的反对并非真反对客户拒绝十大借口(善意谎言)1、“我要考虑,考虑”。
2、“我的预算已经用掉了”。
3、“我得和我的伙伴(妻子、情人、合伙人、律师等)商量。
4、“给我一点时间想想”。
5、“我从来不会因为一时冲动而做出决定,我总是将问题留给时间”。
6、“我还没准备上这一项目”。
7、“九十天后再来找我,那时候我们就有准备了”。
8、“我不在意品质”。
9、“现在生意不好做(不景气)”。
10、“这是我们咨询公司要处理的事”。
“进发由总公司负责”。
“你们的价位太高了”。
“你们的利润太低了”。
这些是典型的反对说法。
那么,什么才是真正的反对理由?1、没钱。
2、有钱,但是太小心了。
3、贷不到所需的款项。
4、自己拿不定主意。
5、有别的产品可以取代。
有别的更划算的买卖。
6、另有打算,但是不告诉你。
7、不想更换原有卖出的。
8、想到处比价。
9、此时忙着处理其他更重要的事。
10、不喜欢你或对你的商品没有信心。
11、对你们的公司没有信心。
12、不信任你,对你没信心。
找出真正的反对理由是你的第一关键,它就在上面的清单某处。
然后才能成功克服它,让推销变为可能。
问题是,你能否且你有没有能力去发掘真正的反对理由,而且在反对发生的时候,也没有去克服它的心理准备。
这是为什么?1、缺乏技术上(商品)的知识。
2、缺乏行销工具。
3、缺乏推销知识。
4、缺乏自信。
5、事先没有准备(同样的说法他们可能听过十次以上了),但还是没有准备。
6、他们的商品说明太贫乏了。
7、总之,缺乏一种敬业精神。
二、求证反对说词与克服反对说词一样重要推销从拒绝开始!(一)为什么会发生反对?1、因为在准客户心中有疑惑或者是尚未得到答复的问题(这些疑惑有时候是行销人员自己制造出来的)。
2、因为准客户想订立合同,或者有兴趣合作,但他需要说明,或者他想要以更划算的价格购买,又或是他需要第三者的许可。
3、因为准客户并不想合作。
(二)这有七个方法,可以分辨真正的反对廉洁并加以克服。
1、仔细听准客户提出来的反对理由:判别它是真的反对还是借品如果是真正的反对,通常准客户会一再重复。
所以,让准客户把话说清楚。
不论如何,一开始要先赞成他们。
这可以让你有技巧地反对它,而不致引起争论。
如果你相信那是借口,你必须要让他们把真正的反对理由说出来,否则,你就无法继续下去。
用下面的导入的话来取得事实:*“你不是说真的……”。
*“你跟我说……,但是我想你一定有别的意思”。
*“通常当客户对我这么说的时候,根据我的经验他们只是对价格满意,你也是这样吗?2、分辨它是不是唯一的,真正的反对理由:提出质疑、问准客户这是不是他不想与你们公司合作的唯一理由。
问他除了这个理由之外,还有没有其他的理由。
3、再确认:把你问过的问题,换个方式再重新问一遍。
换句话说朵不是因为……,你就会合作了,是吗?王先生?4、分辨反对的理由,为促成阶段作准备:提出一个可以让解决方式具体化的问题。
所以,“如果我能够证明我们的信用……”或“所以,如果我可以帮你延长付款期限……”或“如果我能够带你去看看实际运行情况,是不是你就能够下决定了呢?……”或者再换个说法:“……我是不是就有希望跟贵公司做生意呢?”5、以能够完全解决问题的方式回复准客户的反对理由:让准客户除了说“是”之外,别元选择。
在这个关头,使出你所有的法宝。
如果你有王牌,现在就亮出来(感谢信、对照表、现场可以打电话连连络到的客户以及一笔特别的与时间或价格有关的交易)。
忘掉价格——给准客户看成本,说明它的价值,作比较,证明它的好处。
别出心裁,与众不同才能给客户好印象。
商品知识,创意、推销工具以及自信会让客户同意你。
6、提出一个促成问题或者用假定的方式沟通:*“如果我……你是不是会……”是促成阶段最典型的句子。
*在促成时使用类似情况。