大学生实习周记5银行客户经理
银行实习周记【12篇】
银行实习周记【12篇】【#实习报告# 导语】实习能帮助大学生树立市场意识，端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是®无忧考网为您整理的银行实习周记【精选12篇】，希望可以帮助到您，欢迎分享！1.银行实习周记精选这周周一，早上我往xx银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门往楼上走，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。
敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。
下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8点晚6六点的实习生活开始了下午的时候，我坐在肖瑞杰旁边看她实际操纵，脑子里一直记着一些简单的步骤。
学习还是一个漫长的过程。
两个星期后，我可以陪着去计算机业务。
我期待着从窗口看到外面的景色。
大家上班第一件事就是做好预备工作，首先开机，然后进行必须常规进行的代码为0605的盘点现金和5642的盘点（记账）凭证。
这样可以很好的确定一天的营业是正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。
今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码，最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存进不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费。
今天小瑞姐帮主任处理贷款文件，我帮她做定期存单，这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别，这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票却可以随时支取定期存单。
2.银行实习周记精选我更喜欢这个星期的实习，也就是学习如何数钱和使用计算器。
银行客户经理实习日记
银行客户经理实习日记
今天是我作为银行客户经理实习生的第一天，我感到非常兴奋。
早上我和我的导师一起参加了晨会，了解了今天的工作安排和目标。
随后，我跟随我的导师学习如何处理客户的日常需求，包括办理存取款、信用卡申请等业务。
在接待客户的过程中，我学会了如何主动与客户沟通，了解他们的需求并提供解决方案。
虽然我还有很多需要学习和提升的地方，但我很享受这个学习的过程。
在下班前，我还跟随导师参加了一个团队会议，学习了如何与同事协作、分工合作，以达到更好的工作效率和客户服务质量。
今天的实习经历让我对银行客户经理这个职业有了更深入的了解，也激发了我更加努力学习和提升自己的动力。
我期待着接下来的实习日子，希望能够在这段时间里收获更多的经验和成长。
银行见习客户经理工作总结(共5篇)
银行见习客户经理工作总结〔共5篇〕第1篇：银行见习客户经理工作总结银行客户经理实习八月份小结下支行已有一段时间了，由支行副行长马宇中担任我的指导教师。
在教师的精心指导下，我已根本上学会了客户经理这岗位的工作。
也渐渐理解并喜欢上这岗位，虽然压力很大也很辛苦，但从中学到的东西是受益匪浅的。
客户经理，作为银行与客户沟通的桥梁，从某种程度上直接决定了银行的竞争力大小。
如何吸引客户、效劳客户、留住客户，提供良好的金融效劳是根底，而有效的沟通方式那么是敲门砖。
假设不能有效地向客户传达我们的效劳内容，再好的金融产品也是虚设。
日益剧烈的银行竞争，使金融产品的竞争不再成为主要，例如我行“存贷挂钩”的贷款政策，很快就被其他银行〔泰隆〕模拟。
那么竞争的关键，就落到了效劳上，而效劳的关键，就是如何有效地与客户沟通。
在以后的日子里，我会努力学习客户经理的岗位职责，尽快成为一名合格的客户经理。
要成为一名优秀的客户经理，就要学会如何跟客户沟通跟营销。
在交流过程中可以简明扼要地向对方传递信息，并能通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认，保证对方已经准确理解了所传递的内容。
月初贷款发放，我帮我教师发放老客户的贷款。
从客户的申请、信贷的审批、办理借款合同的手续到贷款的发放。
整这流程我都能根本上独立完成。
在这段时间我也试着去生疏拜访，但收获不大，觉地好难开拓。
有的客户一开场就是回绝的态度，觉得接下来就很难沟通。
有的客户到是很热情，也很配合我们，一直也在理解我们银行的金融产品，但实际行动却是没有。
我也在不断的总结，是不是自己介绍的不够详细或是其他的问题呢？还是生疏拜访真的很难成功，可别人为什么行呢？成功的客户经理不也从生疏开场的吗？我还会继续努力的，也会不断的让自己从中获益更多。
积极的心态起着决定的作用，相信自己可以的。
这月一直在忙贷款卡、中小企业的和一般帐户的年审。
这其实也是联络客户的一个时机。
可以利用年审有效的跟老客户进展沟通，并理解客户的近况。
银行实习周记大全六篇
【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习和努⼒获得了⼀定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道路中更好的发展⾃⼰。
以下是©⽆忧考⽹整理的银⾏实习周记⼤全六篇，欢迎阅读！篇⼀ 第⼀周银⾏实习 由于我选择的是在银⾏⼯作，因此实习我也选择了银⾏。
在中国银⾏实习的这⼀周⾥，我体会到了银⾏⼯作的⾟苦与复杂。
这⼀周的实习⽣活，给我的第⼀印象就是累。
我第⼀周的实习是在消贷部，作为⼀名应届毕业⽣，刚刚要踏⼊社会，⼯作经验⼏乎为零，因此做的⼯作⼀般也是从初级开始。
银⾏规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必须签到，下午都需要⼯作到6点左右才能下班。
因此银⾏加班是⼀件⾮常平常的事情。
刚来的时候我有点⼿⾜⽆措，根本不知道该做什么，怎么做。
很感谢最先带我的⼩骆，让我很快地融⼊了这个⼩群体中。
我每天主要的⼯作就是整理⽂档，准备客户需要填写的资料和填写合同内容。
这些看似简单，其实需要花费很⼤的精⼒。
由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特别的⼩⼼谨慎。
再加上合同有上千份，因此其⼯作量是相当巨⼤的。
平均下来，我每填写⼀份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存⼊电脑中，做完⼀份还需要反复检查，以防出错。
⼀整天下来，我也只是完成了30份左右的合同。
不过再⼩⼼我也出现了⼀些错误，⽐如填写错⾏，写错数字之类的。
⼏位同事都是热情的年轻⼈，对我也特别的照顾，虽然对我的过错都是持以包容的态度，不过我⾃⼰觉得有点不好意思，这些错误如果再注意点是可以避免的，因此接下来的实习我要加倍⼩⼼，谨防再次出错。
篇⼆ 第⼆周银⾏实习 这周我在⼤堂实习。
相⽐消贷部，⼤堂这边明显⽐消贷部要复杂得多。
除了学习⼀些最基本的银⾏业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来⼤堂的第⼀天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款⼿续费问题等我都⽆法给出明确的答复。
银行实习客户经理心得体会5篇
银行实习客户经理心得体会5篇姓名：时间：银行实习客户经理心得体会5篇银行实习客户经理心得体会1依据学校毕业实习要求，本人于__年2月底到4月底期间在____银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。
实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了熬炼和提高。
现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。
____银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，____银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
____银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务。
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。
这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算，刚开始我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来慢慢才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。
经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。
该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。
银行客户经理实习报告三篇
【导语】通过实习，我对银⾏⼯作有了详尽⽽深刻的了解，也是对未来参加⼯作的试炼。
实习是⼤学⽣涯中甚⾄是⼈⽣中很重要的⼀部分积累和经验，这在我以后的学习和⽣活中都会发挥着很重要的作⽤。
⽽这次的毕业实习⽆疑成为了我踏⼊社会的⼀个平台。
⽆忧考为⼤家整理的《银⾏客户经理实习报告三篇》，希望对⼤家有所帮助！篇⼀ 实习过程：此次实习的⽬的在于通过在XX银⾏的实习，掌握银⾏业务的基本技能，熟悉银⾏⽇常业务的操作流程以及⼯作制度等，为今后的⼯作奠定基础。
实习岗位：⼤堂经理 实习过程主要包括以下2个主要阶段： ⼀、培训阶段 （1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，⼈员配备，企业⽂化和营业点安全保卫等。
（2）了解银⾏的基本业务流程，主要包括以下⽅⾯：银⾏的储蓄业务如定活期⼀本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银⾏的对公业务，如受理现⾦⽀票，转账⽀票，签发银⾏汇票等。
银⾏的信⽤卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现⾦存取等；联⾏业务；贷款业务等。
（3）学习服务礼仪。
⼆、实习阶段 （1）跟⽀⾏主任学习相应的理论基础知识及银⾏相关各种⽂件 （2）跟⼤堂经理学习⼤堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容： （⼀）跟⽀⾏主任学习相应的理论基础知识及银⾏相关各种⽂件 在实习的前⼏天⾥，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银⾏相关各种⽂件。
⼀⽅⾯要学习相关的实务操作，其中会计占决⼤多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另⼀⽅⾯，还要学习⼈民银⾏下达的相关⽂件。
结合中⾏⾦融报，⾦融研究等杂志刊物，了解银⾏改⾰的⽅向，动态。
银⾏的创新和进步，是与国外银⾏竞争的基本条件。
所以银⾏从上到下，都要树⽴⼀种竞争意识，服务意识。
对于4⽉在各⽀⾏开展的“ATM机竞赛”活动就是要提⾼银⾏⼈员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。
同时通过实习还让我们了解银⾏的业务，中⾏的业务结构较为多元化有公司业务，个⼈业务，资⾦业务，上银⾏业务以及国际业务，西⼤街⽀⾏主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。
银行客户经理实习周记范文
银行客户经理实习周记范文银行客户经理实习周记范文第一周：20XX-2-14——20XX-2-18这周是来到XX镇银行实习的第一周，行长把我安排在房贷部，新同事是三位很热情的年轻人，都仅仅毕业两三年的前辈。
第一天的上午，他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。
第一周里，建行负责的几个楼盘房贷的办理也有很多业务。
在这些新近办理的业务中，我发现年轻人买房的比较多，一般多为中小套，大多也都是外来人口，在合肥发展。
因为年轻人贷款买房压力大，大多父母会协助其还款。
因为国家即将继续收紧买房政策，在房价居高不下的此时，还是有很多人选择在政策变动前买房。
我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素，毕竟有很多刚性需求，人们对于住房的需求还是很大，尤其是作为二线城市，很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北，加上合肥这几年高速发展，前景可观。
我想在当前来说合肥的房价应该还将继续涨价，而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周：20XX-2-21——20XX-2-25这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户实行电话催收。
听前辈们说，今年的业务量只有去年的一半，只有前年的三分之一。
的确，客户资料需要整理的并不多。
不过每一份档案里所需的资料还是很多的，收入证明等，特别的外来人口，还需要1年的社保和税单才能够办理贷款，否则只能全额买房。
如今在二套房1.2倍利率的情况下，二套房的购买相对比较少了。
在房地产市场不是很红火的情况下，我们银行负责的新里程花园倒还是不错，或许是中小套房比较多，所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后，我才深刻体会银行的无奈。
有的客户只拖欠半个月的，有的只拖欠了几十元，这也许是因为国家调整贷款利息的原因，一般还比较容易联系上。
但是有的钉子户，电话不是停机就是打不通，要不就是错误的号码，这些拖欠用户的行为，对于银行资产有一定的风险，行长还专门对房贷部开会批评了这事。
银行客户经理工作心得(精选5篇)
最新银行客户经理工作心得〔精选5篇〕最新银行客户经理工作心得1为期两个月的暑期实习已经完毕了，在这两个月中，不管是在知识上，还是在感情上，我都收获良多。
我这次的实习地点是在xxx，我的实习岗位是对公客户经理助理，我的工作内容主要是协助对公客户经理的日常工作。
银行对公客户经理是指具备相应任职资格和才能,从事银行对公客户关系管理、营销方案筹划与施行，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融效劳的营销人员。
客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。
客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储藏才能做好客户管理和效劳工作。
而我作为对公客户经理助理，协助对公客户经理的日常工作，就必需要理解和熟悉对公客户经理的根本业务技能，才能在他需要我的协助的时候有才能协助他。
对公客户经理的主要职责有以下几点：公司类客户的营销(包括公司存款、贷款、其他金融需求的营销管理工作);负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和效劳,推动与客户与各项业务上的深度合作;根据银行开展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银行分配的各项业务经营指标;撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷素质;负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联开工作。
我的导师主要的业务是在“全程通”那一块，全程通汽车工程机械金融是指以汽车制造商、工程机械制造商为行业核心客户，通过分析^p 汽车、工程机械行业供给链上采购、消费、销售及消费等环节特点，根据其资金、票据、结算、货物等流向，集成行业链上供给商、制造商、经销商、终端用户等不同客户的金融需求，提供的一体化、全方位的集成式的产品组合，包括贷款、法透、银票、保理、信誉证等不同产品。
我作为实习生，主要就是在客户每返还了一笔贷款的时候把他们当初质押在银行的汽车合格证寄送给他们。
另外，在启用了他们的综合授信后，在他们的综合授信项下，每次他们需要开银行承兑汇票的时候，准备好材料，去分行给他们开票。
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服务，在延伸中完美我深知，对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。武姐是大堂经理，她为客户提供完美的服务。为了解决客户的不时之需，她自己准备了一个便民服务箱，备有纸、笔、针头线脑、胶带、眼镜、常用药等，大家笑称是“百宝箱”。就是这个不起眼的百宝箱，为客户解决了不少难题，也为我行带来了不少忠实的客户。许多客户说，到我行来图的就是“家”的感觉。
实习辅导老师意见
老师签字：
维护大堂秩序。客户过多时，根据客户办理的业务种类，引导客户通过多种方式、渠道办理业务，及时进行疏导，缓解客户等候时间，如遇系统故障时，及时告知客户，并联系附近营业网点说明情况，建议客户到附近网点办理业务。
送别客户。客户离开时，应主与客户告别。
大堂经理说起来容易做起来难，尤其是对从没有做过大堂经理、困难可想而知。做好一天的服务很容易，难的是恒久坚持，我用雷锋精神来不断鞭策自己，从李向党身上汲取力量。
经济与管理系综合实习
毕业综合实习第5周情况报告（2015年2月7日）
又一周结束了，这已经是来支行的第五周了。这周我在大堂实习，大堂这边明显要复杂得多。除了学习一些最基本的银行业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。刚开始确实比较尴尬，尤其是面对赶时间的客人时，我觉得我在这方面做得很不到位。不过值得高兴的是，在经过一两天的学习之后，我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天，平时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。同时能够将我学到的知识应用到实际中，我感到非常的高兴。在大堂实习的一个好处就是能够接触不同的人，不过它的缺点就是需要站一整天，在这一周里，我每天从早上8点开始就站到了下午6点过后，中午也只是在吃饭的时间休息一下。由于这边的中午银行并没有关门，因此大堂经理午餐时间过后就需要到岗，所以这边的工作量算是比较大的。迎接客户。客户进入银行营业大厅后，主动问候客户，询问客户办理何种业务，引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时，对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。
分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求，根据客户需求，指导客户填写各类凭证，并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息，细心观察客户穿着、言谈举止等，结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。
推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间，向客户发送业务宣传资料，根据其不同需求推介、销售金融产品，诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。
功夫不负有心人，很快，我在实践中摸索出了一套行之有效的工作方法，即腿要动，手要快，嘴要勤，眼要疾，嗓要圆，脸要笑，业要熟，脑要记。掌握了这八个要领，在300多平方米、客户熙熙攘攘的营业大厅里，我好比十字路口的警察，眼观六路，耳听八方，接一、待二、呼三，引导有序，指挥若定：好比客户的贴心人，有问必答，有事必办，有难必帮，有求必应。