新媒体运营外包项目综合评分法评分信息
信息化项目综合评分法标准
讲标答辩
10
讲标和答辩总体评价5分，讲标要点和针对性5分。
5
政府采购政策加分
1
投标人是国家认定不发达地区或少数民族地区企业加1分。
监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业。
注：不是制造商投标，重要技术指标应当提供由制造商出具盖章确认技术指标偏离表，或者提供制造商公开公布资料，或者由国家承认检测机构出具检测汇报，若制造商提供资料与检测机构出具检查汇报不一致，以检测机构出具检测汇报为准。上述技术支持资料未提供或提供不清，作为负偏离处理。
3
服务
10
1、售后服务方案6分：包括服务人员配置、响应时间、响应程度、处理问题能力、紧急故障处理预案、备品备件、培训、技术指导等。
2、对项目现实状况及需求理解程度10分。
3、协助顾客进行系统性能调整，重大活动现场保障、突发应急方案和措施合理性10分。
4、针对本项目重点难点分析综合评价10分。
5、服务质量保障和考核评估方案科学性和合理性10分。
6、派驻本项目人员15分：根据人员资质、能力、从业经验及人员配置状况综合评价。
7、当地化技术支持人员5分：根据人员数量、经验、资质等综合评价（非宁波大市内投标人，以设在宁波大市内分支机构或具有控股、管理关系机构为准，容许联合体不在此限）。
3、软件开发项目
序号
评审原因
分值
评审原则及阐明
1
价格
10
1、投标人为小微企业且投标产品(或服务)为小微企业生产，该产品(或服务)投标价格予以6%价格扣除后参与评审（专门面向小微企业招标项目不合用）。
2、基准价为满足招标文献规定最低评审价格，报价得分=（基准价/评审价格）*价格分值。
2
技术
45
综合评分法细则
综合评分法细则说明：1.在线演示要求投标方实现的功能互联网信息收集计划：要求投标方能够按照招标方现场提供的搜索网站范围和关键字、关键字组，在线演示并进行互联网信息收集计划。
互联网信息收集：要求投标方按照收集计划，收集到有关互联网信息，同时要求无遗漏、时刻短、效率高。
互联网收集信息分析：要求投标方演示如何将收集到的互联网信息进行从头组织、生成信息、划分品级。
互联网收集信息预警：要求投标方演示系统提供的预警机制或预警方式。
辅助决策、报告生成和资料智能推送：要求投标方演示系统的统计分析和自动生成份析报表等功能。
项目说明、招标内容一、项目说明一、本部份内容是按照招标项目的实际需要制定的。
2、本项目共作为一个包进行招标采购；本次采购项目为交钥匙工程，投标人应按照招标代理机构提供的招标文件、各自情形等进行报价的编制，投标报价应为含税全包价，包括采购范围内的全数内容，含系统的供货、安装、调试、验收、培训、售后服务及技术支持等相关服务的所有费用。
投标人应充分考虑本项目合同实施期间可能发生的一切费用，并承担由此而带来的风险。
凡投标人在报价中未列明但又为本次采购所必备的项目或遗漏项目，招标人将一概视为已包括在其报价中，在合同执行中将不予考虑。
3、系统供货及安装的要求（1）交货期与交货地址及交货方式详见第五章《合同特殊条款》（2）中标人应调派有经验的技术人员组成的工作小组到现场实施技术服务，包括系统安装、调试、测试和系统完善。
（3）中标人在安装调试系统之前，应先对招标人内部人员进行现场培训，开始安装时，招标方人员参与安装、检测和排除故障。
（4）在项目实施全进程中，招标人具有对项目进度、质量进行监督控制的职责和权利，中标人应全力配合确保人力、物力投入。
（5）调试工作完成后，中标人应提供咨询与技术支持工作，及时将其所发觉并掌握的有关系统的操作、故障检测、故障排除方式及一些新的技术进展通知招标人有关人员，并支持招标人所用系统进行升级服务，并在升级进程中提供必要的技术支持。
新媒体运营外包项目综合评分法评分信息
未提供不得分。
2
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
10
评分要求：（1）投标人对项目管理与服务中可能出现的重点、难点以及风险因素，考虑细致、分析透彻；（2）投标人提供具有针对性和可操作性强的解决方案、应对措施及相关的合理化建议。
（2）相关学历（学位）证书；
（3）工作经验证明材料（项目参与人员策划或编辑的新媒体作品，包括微信推送文章、小视频作品、小动画或漫画作品等）。
以上资料均要求提供评分中出现无证明资料或评委无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
4
诚信评价
5
根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分，未出现相关诚信问题的得满分。以深圳市政府采购中心供应商库中的处罚记录为准。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评委会提供相关信息。
（3）项目团队成员具有新媒体类事务工作经验的，提供以往工作作品每件可得0.5分，驻点工作人员本人作品每件可得1分，本项最高累积不超过5分；
要求提供以下要求的扫描件（或官方网站截图），原件备查：
（1）项目团队成员社保证明或有效期内的劳动关系证明材料作为得分依据（社保证明提供投标之日起近3个月内的社保资料，网页或窗口打印均可）；
3
质量保障措施及方案
15
评分要求：
（1）项目建立全面完善的质量保障措施，包括项目人员平台支持、项目团队管理制度、保密制度、服务流程、服务机动调整等保障措施。（2）项目各项质量保障措施具有较强的针对性和可操作性，可以有序保障和提升项目服务质量和服务满意度。
新媒体运营绩效考核指标 绩效激励方案
新媒体运营绩效考核指标绩效激励方案新媒体运营绩效考核指标绩效激励方案篇一20某某年 1 月 1 日-2 月 28 日各区域、家电事业部、各采购部、各门店2、不可比门店 1-2 月实际不含税毛利额达成预算指标，且 1-2 月销售达成预算 110%(含)以上的。
3、诚实销售。
对毛利额达不成预算的、虚假销售的，取消奖励资格。
2、各区域办、家电事业部作为本次激励竞赛的组织者，达到奖励目标的，各部门的奖励基数为 5000 元，如果可比销售增长率每超过 1%，增加奖金1000 元，以此类推。
可比增长率取值按去尾法取整数。
3、各门店的激励方案和指标由各区域或家电事业部制定，所属区域的'门店总体可比增长率必须与相应的区域(或家电事业部)的增长率指标相吻合。
例如：事业部下达给湘东区域可比销售增长率目标为 10%，则湘东区域将可比增长率的份额分解至所属的各可比门店，即保证湘东区域内的可比店增长率也达到 10%。
各区域制定的门店激励方案和指标需报超市财务预算分析组审核通过后方可执行。
4、各门店的奖金则由事业部划拨总奖金额度至各区域、家电事业部，由各区域或家电事业部在总额度内制定相应的激励方案和各门店的增长指标，报超市财务部审核。
划拨至采购部的额度由采购部在大类内制定相应的激励方案或指标，同样报批执行。
审批同意后，门店的奖励发放不受区域总体目标达成的影响。
5、20某某年月 1 月 1 日以后开业的门店不参与。
说明：a、可比门店为 20某某年 1 月 1 日之前开业的门店，名单附后。
b、各单位在以上增长率下分解指标。
c、上表内的家电事业部指标仅针对其管辖的专业店，家电品类则指所有的7 大类。
d、各区域和家电事业部总体销售可比增长达到上述奖励目标，且毛利额达成预算指标，可按 4.2 条给予奖励。
竞赛结果的数据为不含税，上述各组织单位的月度竞赛结果数据由超市财务部予以公布，各门店的月度实际数据由超市财务部提供给各区域计划分析，区域计划分析审核后由各区域办公布。
外包服务项目招标评分细则
用友外包服务项目招标评分细则1 使用说明本文档用于外包服务项目招标过程中，对供应商的投标文件进行评分。
本文档涉及的外包服务项目评标采用综合定量评估法，评估的内容包括：技术标、经济标。
评标组依法按照下述原则进行评标：客观、公平、公正、科学、优中选低；依法评标、严格保密；反对不正当的竞争。
2 名词解释3 评委构成评分过程由评标组负责评分。
评标组由集团、客户经营机构的招标人代表、技术、经济等方面的关键角色组成，人员组成和数量要求见下表：备注：也有可能来源于客户经营机构。
视具体情况而定。
项目经理有可能来源于集团各事业部实施总部，4 评分办法4.1 评分过程开标后，评标组评标的过程如下：评标组首先对技术标进行评分。
在供应商述标后，评标组根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【指标库】页签中的评分指标对技术标进行打分，并将结果记录在【技术标评分记录】页签。
评标组根据各位评委在《附件1.评分用表-实施外包》/ 《附件1.评分用表-开发外包》中【技术标评分记录】页签的打分记录进行排序。
在技术标评分后，评标组将对所有投标供应商的经济标进行评标。
评标组计算经济标的基准价，并根据《附件1.评分用表-实施外包》/ 《附件1.评分用表-开发外包》对经济标进行评分，记录在【经济标评分记录】页签。
评委组在分别完成了技术标、经济标的评标工作后，评标组将评分结果汇总到《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【综合得分】页签，根据技术标、经济标所占投标总比重的比例进行计算，得出最终的总分，评委组将结果记录在【各评委综合得分】中。
评标组根据上述计算结果得出最终中标的供应商，并记录在《附件 1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》--【评委意见】中。
在技术标的评分过程中，评标组个别成员的评分与其他评标组成员的评分平均差异在20％以上或者有重大意见分歧时，评标组负责人应当提醒其进行复核，经复核后该评标组成员仍坚持其独立意见的，应当做出书面说明。
新媒体运营KPI考核表
本部门与其他关联部门
7 个人对品牌传播、企业文化意识
8 8% 深刻认识品牌文化，熟懂仲易规则，董事长中心思想，能以是为仲易人为骄傲。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
8 个人团队合作上下游沟通对接能力
8 8% 保持上下级良好关系，能主动与他人合作沟通，无集团内部的同事投诉和举报。
违反扣1.5分/次
本部门与其他关联部门
9 个人工作进度、工作计划表现能力
8 8% 有效合理的规划个人月/周/日的工作计划性，合理把控工作进度，无拖拖拉拉工作表现。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
10 个人形象、工作态度、服务意识
8 8% 良好的个人形象和工作态度，成熟稳重，能合理释放个人情绪，服务意识强
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
3 个人客户开发贡献
10 10% 为集团业务发展，做出贡献的，每次贡献可额外加分一次。
奖励加3分/次
本部门与其他关联部门
合计
部门负责人：
上级领导：
本人签字确认：
日期：
1.绩效考核内容与公司的绩效考核薪资制度挂钩； 2.绩效考核为100分制，评分≥90分发放全额当月绩效工资，评分低于70分的，视为当月考核不合格，不发放当月绩效工资； 3.评分≥70分、＜90分的绩效工资计算方法：按得分的百分比乘以当月的绩效工资（得分数乘以每分分值）；
11 本岗位综合评估情况 12 考勤制度 1 个人表现获得领导、同事表扬和认可
8 8% 工作进度管理、知识文化储备、工作能力、敬业情况综合评估。
10 10% 无迟早、早退、旷工、长期请假（除特别情况外）等现象问题。 加分项
5 5% 在某项工作/项目中个人表现获得领导、同事大家的表扬和认可，个人可加分一次。
新媒体外包服务评价标准
新媒体外包服务评价标准随着数字媒体的迅猛发展，越来越多的企业选择将新媒体运营外包给专业的服务提供商。
然而，如何评价这些外包服务的质量和效果，成为了一个重要的问题。
本文将探讨新媒体外包服务的评价标准，帮助企业更好地评估和选择合适的服务商。
一、专业能力专业能力是评价新媒体外包服务的基础。
服务商应具备丰富的行业经验和专业知识，能够根据企业的需求制定合适的新媒体运营策略。
此外，服务商还应具备高效的项目管理和执行能力，确保项目按时按质完成。
二、技术实力技术实力是评价新媒体外包服务的另一个重要标准。
服务商应具备先进的新媒体技术和工具，能够运用数据分析、人工智能等技术手段提高运营效果。
同时，服务商还应注重技术的安全性和稳定性，保障企业信息的安全。
三、创意策划创意策划是新媒体运营的核心竞争力。
服务商应具备优秀的创意策划能力，能够根据市场需求和目标受众的特点，制定有吸引力的内容策略。
同时，服务商还应注重创意的落地执行，确保策划方案的有效实施。
四、用户粘性用户粘性是评价新媒体外包服务效果的重要指标。
服务商应通过精细的内容运营和互动服务，提高用户的粘性和活跃度。
同时，服务商还应注重用户反馈和需求，不断优化运营策略，提升用户体验。
五、沟通能力良好的沟通能力是评价新媒体外包服务的重要因素。
服务商应能够与企业顺畅沟通，充分理解企业的需求和期望。
同时，服务商还应及时反馈项目进展情况，共同解决问题，确保项目的顺利进行。
六、价格与性价比价格与性价比是企业在选择新媒体外包服务商时必须考虑的因素之一。
企业应根据自身的预算和市场行情，合理评估服务商的报价。
同时，企业还应综合考虑服务商的专业能力、技术实力、创意策划、用户粘性和沟通能力等因素，选择性价比最高的服务商。
七、行业口碑与信誉行业口碑与信誉是评价新媒体外包服务的重要参考。
企业可以通过查询服务商的历史业绩、客户反馈和市场评价等信息，了解服务商的服务质量和信誉状况。
此外，企业还可以参考同行或专业机构的推荐和建议，进一步了解服务商的实力和口碑。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1、考核目的本文档旨在确定新媒体运营的关键绩效指标（KPI），以便对运营工作进行定量评估和考核。
通过明确目标和测量指标，可以评估运营团队的工作表现，并为未来的改进提供依据。
2、KPI分类2.1 内容运营KPI- 文章产出数量：每周/每月发布的原创文章数量- 文章质量评分：针对原创文章的编辑评分或用户反馈评分- 文章转化率：通过文章获得的用户转化率，如阅读量、评论数、分享数等- 文章排名：关键词排名和搜索引擎优化（SEO）效果2.2 社交媒体KPI- 粉丝增长率：每周/每月社交媒体粉丝增长百分比- 参与度：社交媒体帖子的点赞、评论和分享数量- 社交媒体转化率：社交媒体活动通过用户参与转化为行动的比例，如、分享到购物车等- 社交媒体曝光量：社交媒体帖子的曝光数量和覆盖率2.3 营销活动KPI- 活动参与率：营销活动的参与人数和参与比例- 活动转化率：通过营销活动获得的线索转化为销售的比例- 活动成本效益：与活动相关的费用与获得的收益之间的比例- 活动反馈和满意度：参与者对活动的反馈和满意度评分3、考核周期和目标设定3.1 考核周期：以月为单位进行考核3.2 目标设定：根据历史数据和业务需求，在每个考核周期开始前，设定每个KPI的目标值和达成时间。
4、考核和评估方法4.1 数据统计和报告：每周/每月收集和统计各项KPI指标，并报告进行评估。
4.2 评估方法：比较每个KPI的实际数值与目标值，计算达成率，并结合其他因素进行综合评估。
5、法律名词及注释5.1 KPI：关键绩效指标（Key Performance Indicator）是衡量组织或团队在实现目标和执行策略时所依据的重要指标。
5.2 SEO：搜索引擎优化（Search Engine Optimization）是一种通过提高网站在搜索引擎中的排名来增加网站的可见性和流量的方法。
附件：3、过往数据分析报告本文涉及的法律名词及注释：- 目标设定：根据组织的战略和目标设定明确的目标和指标，以评估和监控业务绩效。
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处理。
2
拟安排的项目主要团队成员（含项
15
评分要求：
（1）项目团队整体人数与驻点工作人数（2 人或以上） 配置合理，本项得 5 分，否则本项不得分；
目负责人） 情况
（2）项目团队成员具有新闻学、美术设计、法律或法学相关专业教育经历的，每人次可得1分；驻点工作人员具有以上教育经历的，每人次可得2分，本项最高累积不超过5分；
（2）相关学历（学位）证书；
（3）工作经验证明材料（项目参与人员策划或编辑的新媒体作品，包括微信推送文章、小视频作品、小动画或漫画作品等）。
以上资料均要求提供评分中出现无证明资料或评委无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分
处理。
4
诚信评价
5
根据《深圳市财政委员会关于加强招投标评审环节诚信管理的通知》（深财购[2013]27号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分， 未出现相关诚信问题的得满分。以深圳市政府采购中心供应商库中的处罚记录为准。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评委会提供相关信息。
（1）项目服务实施方案涵盖以上内容，逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作性强，评价为优，得10分；
（2）项目服务实施方案涵盖以上内容，逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作性较强，评价为良，得8分；
（03）项目服务实施方案涵盖以上内容，逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作性一般，评价为中， 得6分；
评委横向对比打分：
（1）项目重点难点分析透彻、应对措施及相关的合理化建议完善为优，得10分；
（2）项目重点难点分析较透彻、应对措施及相关的合
理化建议较完善为良，得8分；
（3）项目重点难点分析一般、应对措施及相关的合理化建议一般为中，得6分；
（4）项目重点难点分析不透彻、应对措施及相关的合
理化建议不完善为差，得3分或以下。未提供不得分。
（4）项服务实施方案涵盖以上内容，逻辑不清或内容不全，科学性、专业性、可操作性较差，评价为差，得3分或以下。
未提供不得分。
2
项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议
10
评分要求：（1）投标人对项目管理与服务中可能出现的重点、难点以及风险因素，考虑细致、分析透彻；（2
）投标人提供具有针对性和可操作性强的解决方案、应对措施及相关的合理化建议。
（2）质量保障措施涵盖以上内容，科学、完善、可操作性较强的为良，得12分；
（3）质量保障措施涵盖以上内容，科学、完善、可操作性一般的为中，得9分；
（4）质量保障措施未完全涵盖以上内容，不具体、不对应、操作性较差的为差，得4.5分或以下。未提供不得分
。
4
售后服务
5
评分要求：
按招标需求的售后服务要求提供售后服务承诺及售后服务方案，服务方案须说明合同履行期间服务支持情况（格式自拟）。根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得5分；评价为
新媒体运营外包项目综合评分法评分信息
序号
评分项
权重(
分值)
评分准则
1
价格部分
30
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×权重
2
技术部分
40
序号
评分因素
权重(
分值)
评分准则
5
履约评价情况
5
根据深圳市政府采购中心项目履约情况现场抽检结果， 投标截止日前一年内（以深圳市政府采购中心网站《关于给予供应商履约评价差的函》的落款日期为准），供应商履约评价出现评价为“差”的，本项不得分。未评价为“差”的，得满分。投标人无需提供任何证明材料， 由工作人员向评委会提供相关信息。
良得3分；评价为中得1分；评价为差不得分。
3
商务部分
30
序号
评分因素
权重(
分值)
评分准则
1
投标人同类项17年12月1日至本项目投标截止之日，投标人具有同类项目业绩（新媒体运营、微信公众号托管等）,每提供1个得1分，满分5分。
（1）提供合同关键页信息复印件。
（2）通过合同关键信息无法判断是否得分的，须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。
1
服务实施方案
10
评分要求：有针对性地制定新媒体运营实施方案，特别是对法院政务宣传的定位及内容契合度方面的服务方案。（1）对本项目背景、现状的理解、分析是否全面、具体、到位；（2）服务内容和形式明确，针对性、专业性、可操作性强；（3）服务工作量须不少于需求清单数量要求。
按投标人提供的服务实施方案的针对性、科学性、可操作性等情况由评委横向对比打分：
（3）项目团队成员具有新媒体类事务工作经验的，提供以往工作作品每件可得 0.5 分，驻点工作人员本人作品每件可得 1 分，本项最高累积不超过 5 分；
要求提供以下要求的扫描件（或官方网站截图），原件备查：
（1）项目团队成员社保证明或有效期内的劳动关系证明材料作为得分依据（社保证明提供投标之日起近3 个月内的社保资料，网页或窗口打印均可）；
3
质量保障措施及方案
15
评分要求：
（1）项目建立全面完善的质量保障措施，包括项目人员平台支持、项目团队管理制度、保密制度、服务流程、服务机动调整等保障措施。（2）项目各项质量保障措施具有较强的针对性和可操作性，可以有序保障和提升项目服务质量和服务满意度。
评委横向对比打分：
（1）质量保障措施涵盖以上内容，科学、完善、可操作性强的为优，得15分；