跨文化管理(含答案)
对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院
2019-2020学年第二学期
《跨文化管理》复习大纲
一、单选题
1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（）
A. 地区内经营阶段
B. 跨国经营阶段
C. 跨地区经营阶段
D. 全球经营战略阶段
2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（）
A. 20世纪末
B. 19世纪初
C. 18世纪末
D. 20世纪初
3. 较小的权力差距的国家是：（）
A. 美国和德国
B. 日本和荷兰
C. 法国和香港
D. 俄罗斯和中国
4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（）
A. 日本和法国
B. 俄罗斯和荷兰
C. 中国和法国
D. 美国和香港
5. 强不确定性回避的国家：（）
A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些
B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的
C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法
D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施
6. 不属于长期观念的文化的特征是：（）
A. 坚忍
B. 节俭
C. 守常、拘泥于固有的传统
D. 知耻
7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（）
A. 口头语言交流
B. 非口头语言交流
C. 语音语调
D. 眼神交流
8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（）
A. 空间距离
B. 高语境和低语境
C. 直接和婉转
D. 语音语调
9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（）
A. 香港
B. 印度尼西亚
C. 俄国
D. 法国
10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
B. 日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。
C. 日本人认为你知道他们不希望加入这一条款。
D. 日本人的“是的”是指“你是对的，我们不同意这一条款”。
11. 男性化倾向较弱的国家是：（）
A. 日本
B. 英国
C. 中国台湾
D. 瑞典
12. 根据郝夫斯特的文化维度理论，印度尼西亚的商人一见面就问一些有关工作，薪水，教育程度等私人的问题，是因为：（）
A. 这些问题被认为在中国是很重要的
B. 这些问题可以确定你所在的社会阶层
C. 这些问题被认为是礼貌的
D. 印度尼西亚人注重情感，注重人际间的长期关系
13. 下列哪项不属于“文化冰山”隐匿的部分是:（）
A. 思考
B. 沟通模式
C. 信仰
D. 社会传统
14. 关于日本文化的叙述中不正确的是：（）
A. 信奉人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果
B. 对生活的看法是“工作是为了生活”
C. 强调公平效率
D. 有很强的男性化倾向
15. 关于交流的说法不正确的是:（）
A. 闲聊天也属于交流的一种形式
B. 交流一定要有明确的目标
C. 交流一定要达成协议
D. 在交流的过程中，传递的更多的是人们的思想而非信息的内容
16. 阿拉伯人的谈判风格是:（）
A. 注重情感，注重人际间的长期关系
B. 出价高，而且不肯让步
C. 把谈判中的让步视为懦弱的行为
D. 不喜欢从实际谈判情形出发，而喜欢从理性出发
17. 英国《经济学家》杂志称（）为把文化多元性作为一个管理科目的“发明家”。
A. 吉尔特·郝夫斯特
B. 克拉克洪
C. 威廉斯
D. 艾德豪儿
18. （）是交流最重要的前提。
A. 达成协议
B. 交流信息
C. 明确的目标
D. 互通见解
19. （）强调不同文化中共性和共同关注的东西，丰富人类活动。
A. 文化适应
B. 文化协同
C. 文化敏感性
D. 跨文化交流
20. 中国文化的沟通讲究:（）
A. 直截了当
B. 开门见山
C. 用文字语言明白无误地传达信息
D. 言简意赅
21. 盎格鲁·萨克森人说话:（）
A. 情绪激昂
B. 语调平缓单一
C. 不紧不慢
D. 跌宕有致
22. 在对话时,人与人之间保持距离最远的是:（）
A. 拉美人
B. 日本人
C. 欧美人
D. 阿拉伯人
23. 把文化比喻成洋葱，有很多层的世界著名跨文化与管理专家是：（）
A. 吉尔特·郝夫斯特
B. 彼得·德鲁克
C. 拉克洪和斯乔贝克
D. 伯特·西蒙
24. 把文化比喻成洋葱，最外表的一层是：（）
A. 礼仪
B. 象征物
C. 价值观
D. 英雄人物性格
25. 许多跨文化专家从文化的三层次角度出发，把文化比喻成一座浮在海洋上的冰山，一般只露出10％的体积，其余90％都隐藏在海面之下，这些看不见的藏于表面下的文化差异是：（）
A. 打招呼
B. 办公室的穿着、用餐礼仪
C. 风俗习惯、社会传统
D. 价值观、信仰、思考及沟通模式等
26. 下面对于管理的描述不正确的是：（）
A. 管理就是通过其他人来完成工作
B. 管理就是计划、组织、控制等活动的过程
C. 管理不是决算
D. 管理不是处理具体的事物，而是处理对人具有象征意义的符号，对这些符号意义的理解在人的早期实践中就已形成，因此文化贯穿于管理的全过程
27. 企业发展战略不包括：（）
A. 跨行业经营
B. 跨地区经营
C. 跨国经营
D. 全球经营战略
28. 下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（）
A. 这两个概念是有区别的
B. 经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人
C. 领导靠的是权威，经理靠的是威信
D. 一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导
29. 在印度，当一个出租车事迹左右摇头时，他的意思可能是（）。
A. 他觉得你出的价钱太高了
B. 他不想去你要去的地点
C. 他会带你去你要去的地方
D. 他不懂你在问什么
30. 在一些南美洲国家，出席社交约会怎样才是正常、可接受的（）。
A. 提前10～15分钟
B. 迟到10～15分钟
C. 迟到15分钟到1个小时
D. 迟到1～2个小时
31. 下列哪个不属于阿拉伯谈判者的风格（）
A. 避免与对方直接冲突；
B. 不能容忍时间观念的缺乏；
C. 相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜；
D. 不将对方置于必须承认失败的窘境。
32. 与日本人做生意应注意的事项（）：
A. 卖方理所当然比买方高人一等
B. 公开表达愤怒或不耐烦不是很冒犯的一件事
C. 较多依赖书面和电话交流，而是比较不强调面对面地会谈
D. 应避免以一个笑话或幽默故事作开场白
33. 下列关于不同国家文化维度的说法中不正确的是:（）
A. 中国是个集体主义，高不确定性规避的国家
B. 德国是个个人主义，较弱男性化倾向的国家
C. 日本是个集体主义，很强男性化倾向的国家
D. 香港是个集体主义，很强长期观念倾向的国家
34. 家长制领导作风不包括下面哪个维度（）
A. 仁爱
B. 威权
C. 成就
D. 品德
35. 郝夫斯特认为，人们抵抗未来不确定性的途径主要有三种，下列哪个不是（）
A. 科技
B. 法律
C. 道德
D. 宗教
36. 在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是（）。
A. 粗鲁而讨厌的
B. 你喜欢这种汤的表现
C. 在家里不要紧，在公共场合则不妥
D. 只有外国人才这么做
37. 在英国，手背朝向对方，食指和中指做成V字型是（）。
A. 表示和平的手势
B. 表示胜利的手势
C. 表示某样东西你要两份
D. 粗鄙的手势
38. 美国在墨西哥工作的企业管理者发现，通过给墨西哥工人增加工资他们会（）。
A. 增加工人愿意工作的时间长度
B. 诱使更多工人家夜班
C. 减少工人同意工作的时间长度
D. 降低生产率
39. 作为对一个西班牙员工工作出色的奖励，最好不要（）。
A. 当众赞扬他/她
B. 说"谢谢"
C. 给他/她加薪
D. 给他/她升职
40. 在法国，朋友间互相交谈时（）。
A. 通常离对方三英尺站立
B. 典型做法是喊话
C. 比美国人站得距离近
D. 总是有第三方在场
41. 如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话，这表明（）
A. 他们对你的建议一点都不感兴趣；
B. 这是他们用来让外国人感到不舒服，并暴露弱点的一种技巧；
C. 他们可能只是接上级打来的电话，如果拒接会被认为很粗鲁；
D. 他们不懂得尊重别人。
42. 下列选项不属于交流三大要素的是（）：
A. 交流一定要有一个明确的目标
B. 达成共同的协议
C. 交流信息、思想和情感
D. 交流过程中传递更多的是彼此之间的信息
43. 英文Culture这个词来自：（）
A. 拉丁文
B. 法语
C. 德语
D. 西班牙语
44. 放权型领导风格适用于哪类下属（）
A. 能力水平与自我激励均高
B. 能力水平与自我激励均低
C. 能力高激励低
D. 能力低激励高
45. 下列关于不同国家对领导风格的不同偏好的叙述中，哪句是不正确的（）
A. 巴西人喜欢有个人魅力，下放权力让员工自主管理的领导；
B. 美国和加拿大人特别看中领导魅力，强调参与和人性化管理；
C. 阿根廷和埃及人把自主管理看得非常重要；
D. 斯堪的纳维亚人对领导这个概念不以为然。
46. 下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（）
A. 多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；
B. 采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C. 这种管理可以为公司节约大量开支；
D. 采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
47. （）常由10-12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A. 问题解决型团队；
B. 自我管理型团队；
C. 跨部门团队；
D. 虚拟团队。
48. 美国人在开会时大概只花2分钟时间在彼此介绍上，然后就入座讨论正题。但在许多国家这样做会被认为是粗鲁无礼的，但（）除外。
A. 英国
B. 意大利
C. 芬兰
D. 西班牙
49. 下列关于谈判中非言语沟通行为的文化差异中，那句是正确的（）
A. 日本人在谈判时喜欢和对手挨着坐在以便，让目光注视白墙或地面，就是说话十眼睛也
不直视对方；
B. 墨西哥人认为保持1。2米的距离谈生意最合适；
C. 德国人习惯别人对他们直呼其名；
D. 美国人虽然很随意，但是谈判时嚼口香糖，翘二郎腿的行为还是很少发生的。
50. 西方人对恭维往往表现出:（）
A. 提倡“谦虚”
B. 迎合而非否定
C. 否认
D. 提倡“卑己尊人”
51. 下列哪个不属于瑞典谈判者的风格（）
A. 极其礼貌；
B. 没有架子，小心谨慎；
C. 对意料之外的提议反应迅速；
D. 追求完美
52. 下列哪个方面不属于非口头语言交流的跨文化差异:（）
A. 直接与婉转
B. 语音语调
C. 目光的接触
D. 空间距离
53. 下列关于语言交流跨文化差异的叙述中不正确的是:（）
A. 中国人讲话喜欢先客套一番再进入正题
B. 日本人有时即使不同意什么事情，为了避免让对方感到尴尬，他们也会说"是"
C. 美国人认为沉默是深思熟虑的表现
D. 英国人认为大喊大叫在争论中本身就意味着失败
54. 下列哪个国家人与人交流时彼此的空间距离最近:（）
A. 中国
B. 委内瑞拉
C. 美国
D. 日本
55. 就语音语调方面，盎格鲁。萨克森人说话（）
A. 抑扬顿挫,跌宕有致
B. 语调很高,情绪激昂
C. 语调平缓单一,很少起伏
D. 眉飞色舞，语调夸张
56. 下列哪个不是中国文化的特点:（）
A. 重视得体原则
B. 提倡谦虚和卑己尊人
C. 提倡中庸之道
D. 注重人际关系
57. 中东地区正常的工作日不包括（）：
A. 星期五
B. 星期六
C. 星期天
D. 星期三
58. 服装属于文化洋葱的（）：
A. 最外表的一层
B. 第二层
C. 第三层
D. 最里面的一层
59. 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位（）。
A. 阿拉伯国家
B. 印度
C. 丹麦
D. 美国
60. 中国文化中，主要场合吃饭时的位置安排属于文化的（）
A. 象征物
B. 英雄人物性格
C. 礼仪
D. 价值观
61. 贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。在这两个维度上的不同反应回生成四种文化适应方法。"脱胎换骨，重新做人"的文化适应方式是（）
A. 融合
B. 同化
C. 隔离
D. 边缘化
62. 全球经营战略阶段是企业发展的第（）个阶段（）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
63. 一般地说,跨国经营企业所面临的经营环境中，（）对企业运行来说,其影响力是全方位的、全系统、全过程的。（）
A. 经济因素
B. 政治因素
C. 法律因素
D. 文化因素
64. 以下国家中，集体主义倾向最强的是：（）
A. 英国
B. 法国
C. 德国
D. 韩国
65. 以下四个国家中，男性化倾向最强的是：（）
A. 英国
B. 法国
C. 日本
D. 韩国
66. 在沙特阿拉伯，一个从事商业工作的男性行政官恰当的送礼方式是（）。
A. 托一个男人把礼物送给妻子
B. 当面把礼物送给妻子中最宠爱的一个
C. 只送礼物给排行最长的妻子
D. 根本不送礼物给妻子
67. 在谈判中,（）
A. 要尊重对方的偏好和选择
B. 应要求对方尊重你的偏好和选择
C. "改变"彼此的偏好
D. a＆B)
68. 就粮食生产而言，联合国粮农组织（FAO）认为，拉丁美洲国家里，只有一个国家可以与美国和加拿大相提并论，属于发达的粮食出口国家（）.
A. 巴拉圭
B. 阿根廷
C. 哥斯达黎加
D. 巴西
69. 世界著名跨文化与管理专家GeertHofstede把文化比喻成洋葱，有四层。其中第二层是:（）
A. 价值观
B. 象征物
C. 英雄人物性格
D. 礼仪
70. 当公司发展到跨国经营阶段的时候，下面的叙述中不正确的是:（）
A. 企业关注价格和费用
B. 产品没有特色
C. 文化因素对企业的经营非常重要
D. 竞争优势完全为价格所主导
71. 能够有效地在全球环境下运营并尊重不同的文化差异是指：（）
A. 全球领导力
B. 跨文化交流
C. 文化敏感性
D. 文化协同
72. 下列表述正确的是（）：
A. 家庭是印度尼西亚生活中最基本的单位，传统法律不允许一夫多妻，
B. 对在印尼工作的外国人来说，千万不要拒绝邀请你进餐或畅饮，最好要把所有的东西都吃光、喝光。
C. 用手指人在印尼也是非常粗鲁的行为
D. 印尼人的时间观念很强，被明显的无视时间的行为所激怒。
73. 下列不属于口头语言交流的跨文化的是（）：
A. 直接和婉转
B. 插嘴和沉默
C. 高语境和低语境
D. 语音和语调
74. 商务谈判三步曲"，即谈判的步骤不包括（）：
A. 申明价值
B. 创造价值
C. 克服障碍
D. 顺利达成协议
75. 在尼日利亚，竖大拇指的意思是（）：
A. 粗鲁的举止
B. 猥亵的动作
C. 很棒
D. 侮辱人的举止
76. 向沙特阿拉伯出口冻鸡（）：
A. 不能用机械宰杀，
B. 不能有血迹，
C. 只许男人屠宰，
D. 女人可以屠宰
77. 时间观念很强的国家是（）：
A. 韩国
B. 巴西
C. 印尼
D. 阿拉伯国家
78. 美国虽然是世界上最富有的国家，也面临着很多挑战，例如（）：
A. 作为世界领袖的角色受到挑战
B. 社会存在着不稳定性，特别是暴力、种族歧视的增加，以及下层阶级的不断增长。
C. 由于科技的发展，美国正向后工业社会转型，其速度比任何一个发达国家都快。人们的价值和生活方式需要重新定位。
D. 以上都是要一环。
79. 如果你想送领带或围巾给一个拉丁美洲人，最好不要送（）。
A. 红色的
B. 紫色的
C. 绿色的
D. 黑色的
80. 非口头语言交流是指不通过语言在交流中传达信息的过程，这些非口头语言不包括（）：
A. 语音语调、
B. 眼神交流、面部表情
C. 身体接触、空间距离等方面
D. 高语境和低语境
81. 下列不属于数据文化的国家是（）
A. 意大利
B. 美国
C. 德国
D. 瑞士
82. 下列哪项属于意大利谈判者的风格（）
A. 善于掩饰情绪，尤其是愤怒
B. 相信团队的力量，而反对个人的主动性
C. 喜欢历史
D. 比较容易信任对方
83. 摇头在大部分国家都是"不"的意思,但在有的国家却是相反的意思，如（）：
A. 保加利亚和印度南部
B. 阿根廷
C. 印度尼西亚
D. 阿尔及利亚
84. 在中国，心直口快给人的感觉通常是;（）
A. 思维敏捷
B. 急躁
C. 反应快
D. 牢靠
85. 的领导者很低调但又具有行动导向。他们通常身居管理人员的圈子中，民主地征求意见。兼具专业技能与谦逊的美德使他们成为优秀的领导，并在跨文化团队中成为优秀的带头人。（）
A. 加拿大
B. 澳大利亚
C. 巴西
D. 荷兰
86. 低语境文化在称谓语方面:（）
A. 较少直呼其名
B. 采用简单而笼统的分类方式
C. 详尽
D. 具体
87. 大拇指食指组成一个圆的手势在（）的意思是指不好.（）
A. 日本
B. 美国
C. 巴西
D. 法国南部
二、多选题
88. “商务谈判三步曲”，即谈判的步骤应该为：（）
A. 进行谈判准备
B. 创造价值
C. 克服障碍
D. 申明价值
89. 交流的三大要素是：（）
A. 有一个明确的目标
B. 达成共同的协议
C. 了解谈判的过程，进行谈判准备
D. 交流信息、思想和情感
90. 下列非口头语言交流的跨文化差异描述正确地是：（）
A. 摇头在大部分国家都是“不”的意思, 但在保加利亚和印度南部就成了“是”的意思
B. 欧美人握手时触摸比较柔软, 而拉美人握手就强劲有力
C. 美国人大部分不喜欢触摸, 除非是熟人或友人
D. 亚洲人、印巴人和北欧人之间交谈时更倾向于不面朝对方, 彼此之间的空间距离更大,更不愿意触碰对方, 少有目光接触, 而且更轻声细语
91. 低语境文化的成员：（）
A. 在表达感情和传递信息方面，喜好用含蓄间接隐晦的方式
B. 是集体主义导向的文化
C. 外向，倾向采取正面冲突的方式解决问题
D. 在交往中更多地借助直接的、清晰的符号编码信息
92. 非口头语言交流是指：（）
A. 不通过语言在交流中传达信息的过程
B. 语音语调、眼神交流
C. 高语境和低语境
D. 身体接触、面部表情、空间距离
93. 男子气概文化表现为：（）
A. 注重物质成就
B. 两性的社会性别角色互相重叠，男人与女人都表现得谦逊恭顺
C. 重视生活质量
D. 男女的社会角色差别大
94. 女性气质突出的国家:（）
A. 人们注重心灵的沟通而不是物质的占有
B. 强调平等团结
C. 信奉“人生是短暂的，应当慢慢品尝”
D. 人们更看重生活质量
95. 下列属于美国人类学家克拉克洪和斯乔贝克提出的六大价值取向理论的是：（）
A. 人们对自身与外部自然环境的看法
B. 长期观念/短期观念
C. 权力差距
D. 人的空间观念
96. 18世纪末开始，西方语言中的“culture”一词的词义与用法发生了重大变化。在这个时期以前，文化一词主要指:（）
A. 自然成长的倾向
B. 人的培养过程
C. 心灵的某种状态或习惯
D. 一个社会整体中知识发展的一般状态
97. 西方文化强调:（）
A. 理性的思维习惯
B. 公平的意识
C. 以人为主
D. 强调等级
98. 交流的内容包括:（）
A. 信息
B. 思想
C. 情感
D. 目标
99. 沉默在中国人看来代表：（）
A. 不满意
B. 深思熟虑
C. 稳重
D. 有城府
100. 高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好的方式是：（）
A. 含蓄
B. 隐晦
C. 直白
D. 间接
101. 摇头在（）意为“是”。
A. 巴西
B. 保加利亚
C. 土耳其
D. 印度南部
102. 如果一个公司采取的是地区内经营战略，则（）
A. 公司关心的是如何保证经营的顺利
B. 本地区的客户关心的是产品的价格和售后服务
C. 文化差异也会对本公司的经营产生一定程度的影响
D. 文化差异对公司总的来说影响不大，没有人会在乎文化差异
103. "商务谈判三步曲"，即谈判的步骤应该为：（）
A. 进行谈判准备
B. 创造价值
C. 克服障碍
D. 申明价值
104. 文化可以定义为"由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富"，它应该具有以下几个特点:（）
A. 文化是一个群体共享的东西
B. 文化都是客观显性的
C. 客观显形的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响
D. 文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢
105. 成功的跨文化谈判技巧应注意以下几点:（）
A. 不要过分挖掘差异中的整合机会
B. 主动运用提议引导谈判局势
C. 避免归因错误
D. 不要出于迎合对方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略
106. 为了使文化的抽象定义形象化，人们通常使用两个比喻：（）
A. 将文化比成洋葱，有层次之分
B. 将文化比成冰山
C. 将文化比喻成"沙尘暴"
D. 将文化比喻成人的"心理程序"
107. 下列关于文化的叙述中正确的是:（）
A. 阿拉伯国家注重权力的约束力
B. 与弱不确定性回避的国家相比，强不确定性回避的国家人们更忙碌，常常坐立不安，喜怒形于色。
C. 高长期取向性的国家强调长期承诺，尊重传统
D. 美国，俄罗斯及欧洲的许多国家有很强的短期观念
108. 下列哪些属于阿拉伯谈判者的风格:（）
A. 避免与对方直接冲突；
B. 不能容忍时间观念的缺乏；
C. 相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜；
D. 不将对方置于必须承认失败的窘境。
109. 低不确定性回避的文化特征是：（）
A. 通常是规则导向性的，通过建立一系列法律、规章、制度、限制来减少不确定因素。
B. 对于不确定情况具有高的容忍度及适应力。
C. 通常更愿意变革，乐于承担风险。
D. 可以培养人们精细、守时的特质。
110. 日本人通常的讲话方式是：（）
A. 婉转
B. 很少直接说"不"字
C. 直奔主题
D. 大喊大叫
111. 下列哪些句子反映的高语境文化的交流:（）
A. 知者不语，语者不知
B. 说话听声，锣鼓听音
C. 一切尽在不言中
D. 沉默是金
112. 由于各国的文化差异，各国的谈判风格有很多方面的区别。下列符合实际情况的是:（）
A. 北美人注重情感，注重人际间的长期关系，因此他们在谈判时出手比较夸张，要价高，但乐意让步，而且把谈判让步视为必要的谈判过程。
B. 俄罗斯人则比较古板、教条，他们做事一切从理念出发，而非从谈判实际情形出发，要价高，且不肯让步，把让步视为懦弱，同时对合理的期限不欲理睬。
C. 阿拉伯人讲究理性，逻辑，只要有道理就愿意改变自己的立场，而且比较灵活，但不为情所动。
D. 北美人则居于阿拉伯人和俄罗斯人之间，他们讲究理性，但不为情所动，同时视期限为不可更改的承诺，必须遵守。
113. 在美国，如果与对方讲话时不看着对方，则会被认为:（）
A. 性格羞怯
B. 缺乏兴趣
C. 有所隐藏
D. 显示尊重
114. 交谈时触摸程度较高的国家或文化有:（）
A. 土耳其
B. 西班牙
C. 荷兰
D. 意大利
115. （）是跨国经营哲学的基础。
A. 共同的长期战略
B. 互利
C. 相互信任
D. 共同管理
116. 企业跨国经营可以带来的好处主要在于（）
A. 实现资源的有效配置
B. 参与国际竞争
C. 提高国际竞争力
D. 进行全球的投资
117. 企业在采用不同经营战略的时候对文化因素的考虑很不相同，文化差异在企业采用（）战略时影响比较大。
A. 地区内经营战略
B. 跨地区经营战略
C. 跨国经营战略
D. 全球经营战略
118. 人们抵抗未来不确定性的途径有:（）
A. 科技
B. 宗教
C. 法律
D. 社会传统
三、判断题(对的选A,错的选B)
119. 在印尼，有些动作要避免。要避免用左手吃饭或传递东西，因为左手被认为是不干净的。（）
120. 跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。（）
121. 日本人很少直接说"不"字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说"是"，生怕让对方感到尴尬（）
122. 美国人喜欢具有高度组织和安全感的社会。（）
123. 意大利人在与你交谈时喜欢不停地拍拍你,碰碰你,表示亲热和友好,你不习惯的话,就会觉得紧张。美国人大部分不喜欢触摸,除非是熟人或友人（）
124. 拉美人握手时触摸比较柔软,而北美人握手就强劲有力。（）
125. 美国文化是一个高语境文化，而中国文化恰恰相反，是一个低语境文化（）126. 法国是一个个人主义倾向较强的国家。（）
127. 在跨国经营阶段，大多数跨国公司生产的都是没有特色的产品，因此，企业的竞争优势完全为价格所主导。（）
128. 虽然日本人讲话以委婉著称，但是当他们不同意什么事情的时候还是会说"不"。（）
129. 大部分阿拉伯商人并不认为迟到是对别人的不尊重。（）
130. 女性气质突出的国家，生活质量的概念更为人们看中，人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题，其文化强调平等、团结，人们认为人生中最重要的不是物质上的占有，而是心灵的沟通。（）
131. 日本有很强的不确定性回避倾向。（）
132. 一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化，可被视为弱不确定性回避的文化；反之，那些教育其成员接受风险、学会忍耐、接受不同行为的社会文化，可被视为强不确定性回避的文化。（）
133. 短期观念的文化的特征是：坚忍、节俭、知耻，重视长期发展；属于长期观念的文化的特征是：守常、奢侈、维护自己的面子、拘泥于固有的传统。（）
134. 在瑞典，人们信奉"活着就是为了工作"。（）
135. 北美人在谈判时灵活而且受情绪左右，但他们视期限为不可更改的承诺，必须遵守。（）
136. 美国人对沉默会感到很不舒服，在开会的时候，一个沉默寡言的人会被认为没有做发言准备或没有重要的意见提交。（）
137. 就业保障指的是不裁员，也就是不开人。（）
138. 美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方,表示亲热和友好，尤其是熟人或友人。（）139. 管理语言的改变可以用来缩小管理者与被管理者之间地位的差别。（）
140. 弱不确定性回避国家的人们比较沉静矜持，随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散，人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法。（）141. 阿拉伯国家由于国家体制的关系，注重权力的约束力，由此，阿拉伯国家的权力差距指数较低。（）
142. 全球公司与跨国公司最大的不同之处就在于全球公司在企业经营的各个方面都考虑到当地文化的特色，公司还会根据文化的特色来设计产品、推销产品、管理员工，进行客户服务。（）
一、单选题
1. D
2. A
3. A
4. A
5. B
6. C
7. A
9. D
10. B
11. D
12. B
13. D
14. B
15. A
16. A
17. A
18. C
19. B
20. D
21. D
22. B
23. A
24. B
25. D
26. C
27. A
28. C
29. C
30. D
31. B
32. D
33. B
34. C
35. C
36. B
37. D
38. C
39. A
40. C
41. A
42. D
44. D
45. A
46. B
47. B
48. C
49. A
50. B
51. C
52. A
53. C
54. B
55. A
56. A
57. A
58. A
59. A
60. C
61. B
62. D
63. D
64. D
65. C
66. D
67. D
68. A
69. C
70. C
71. A
72. C
73. D
74. D
75. A
76. D
77. A
79. B
80. D
81. A
82. C
83. A
84. B
85. A
86. B
87. D
二、多选题
88. B C D
89. A B D
90. A C D
91. C D
92. A B D
93. A D
94. A B C D
95. A D
96. A B
97. A B
98. A B C
99. B C D
100. A B D
101. B D
102. A B D
103. B C D
104. A C D
105. B C D
106. A B
107. A B C D
108. A C D
109. B C
110. A B
111. A B C D
113. A B C
114. A B D
115. A B C D
116. A B C D
117. B D
118. A B C
三、判断题(对的选A,错的选B) 119. A
120. A
121. A
122. A
123. A
124. A
125. B
126. A
127. A
128. B
129. A
130. B
131. A
132. A
133. B
134. B
135. B
136. A
137. B
138. B
139. A
140. A
141. B
142. A
中国企业跨文化管理
1010732327 化工学院 桂舒舒 中国企业的跨文化管理 一、国际企业跨文化管理的重要性 1.跨国公司进行跨文化管理有利于解决文化差异、文化冲突所带来的问题。 由于跨国公司的母公司与子公司之间以及各个子公司之间存在着文化差异，他们的管理思想、经营理念、管理方法、管理制度等方面就会产生不同，从而在公司内部引起文化冲突。所谓文化冲突不仅指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景而产生的冲突。在跨国公司中对文化差异、文化冲突管理不当势必会影响公司的经营管理，造成不良后果，甚至导致合作的失败。许多跨国公司后来的失败大都是因为没有解决好文化差异、文化冲突所带来的问题。 2.跨国公司进行跨文化管理有利于解决跨国度、跨文化的管理移植问题。 所谓管理移植是指将一个国家、一种文化环境中行之有效的企业的管理思想、管理制度、管理方法和管理技术转移到另一个国家、另一种文化环境中去,其目的是为了取得相应的效果、获得相应的利益。由于跨国公司的母公司与子公司分布在不同的国家、地区,这些国家、地区的经济、政治、社会、文化背景不同，因此，从发达国家移植过来的管理方法,发展中国家的企业要根据自身的具体情况,来进行修改和改进,使之与原有的管理方法融为一体,从而提高管理移植的效果，获取相应的收益,达到管理移植的目的。 3.跨文化管理对跨国公司及其员工具有导向作用。 跨国公司通过跨文化管理形成自己的母公司与各个子公司都要遵循的企业文化，形成员工共有的价值观念、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现等。跨国公司通过跨文化管理形成的企业的宗旨、最高目标、共同愿景、价值观念等对跨国公司的母公司及各个子公司以及所有的员工的价值取向和行为取向起引导作用，使之符合公司所确定的总目标。这种导向是通过跨国公司共同的企业文化的塑造来引导公司员工的行为心理，使人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉地把企业的目标作为自己追求的目标。
在经济全球化下中西方文化差异与跨文化管理
最新英语专业全英原创毕业论文，都是近期写作 1 CBI理论诠释及在英语教学中的应用 2 霍尔顿的人生之旅－－《麦田里的守望者》之存在主义解读 3 从十字军东征看中世纪宗教冲突 4 浅析英语谚语的文化内涵及其汉译 5 从概念整合视角解读《老友记》中的言语幽默 6 海明威《印第安人营地》新解 7 析《傲慢与偏见》中达西的性格及人物形象 8 A Tentative Study on Metaphor Translations in Fortress Besieged from the Perspective of Relevance Theory 9 由英汉亲属称谓语看中英文化差异 10 论性别歧视 11 论中西教育观的差异 12 高中英语课堂师生互动研究 13 论伊恩?麦克尤恩作品《赎罪》中的道德观 14 从中美管理方式的不同透析中西方文化差异与整合 15 做最好的自己—论斯佳丽形象对现代女性的教育意义 16 浅析《威尼斯商人》中的金钱观 17 苔丝悲剧的解读 18 Psychological Analysis of Holden in The Catcher in the Rye 19 中国菜名翻译方法的研究 20 新闻英语模糊语的语用功能分析 21 广告翻译策略初探 22 《纯真年代》中社会与个人的碰撞 23 汉语被动句的英译 24 试析《旅游巴士》中的犹太文化内涵 25 从功能对等理论看商务合同的翻译 26 A CP-based Analysis of Humor in Friends 27 影响英语阅读理解效率的非语言因素 28 初中英语教学中的角色扮演 29 对儿子与情人中俄狄浦斯情结的分析 30 霍克斯《红楼梦》英译本中委婉语的翻译策略研究 31 论中西文化的差异对习语翻译的影响 32 浅析托妮·莫里森《宠儿》中人物的身份建构 33 文化语境下归化和异化在翻译中的运用 34 析《远大前程》主人公性格之路 35 36 论《等待戈多》中的荒诞与象征 37 学生写作中中式英语的表现形式及其改进方式 38 非语言交际中体语的文化分析 39 年代美国梦在《了不起的盖茨比》中的折射 40 《宠儿》的黑人女性主义解读（开题报告+论） 41 论旅游英语翻译中的跨文化意识
试析中美合资企业的跨文化管理
摘要 随着改革开放的深入，世界经济全球化一体化进程的加快,中美合资企业作为一种多元文化机构,必然会面临来自不同国家的文化体系的摩擦与碰撞。在实践中，其所暴露出的跨文化管理问题已日益受到理论界和企业界的高度重视。本文以吉诺特克发电机有限公司为例，主要探讨了中美合资企业在面对多元文化体系的差异和冲突时，所涉及的跨文化管理理论与实践问题。首先，介绍了跨文化管理的相关内容；其次，分别从管理思想、管理规范、管理行为三个层面对该公司在中美文化差异与冲突问题上进行论述，最后，在此基础上提出了相应的对策建议。在思想上，要加强跨文化理解与沟通，建立共同经营观 ,建设“合金”企业文化，树立共同愿景；在规范上，实行本土化经营战略，建立人本型法制的管理方式；在行为上，系统地规划跨文化培训，招募员工时 ,重点考虑语言能力、团队合作精神和对不同文化的包容性。 【关键词】中美合资企业跨文化管理文化差异对策
Abstract Along with the reform and open policy and the fast speed of the economic globalization, Sino-US joint ventures are facing conflicts and collisions from different cultural systems as a multicultural organization. The problem of cross-cultural management that have exposed have been attached a lot importance by theory and corporate, this thesis mainly discuss the theory and practice issues of cross-cultural management, taking the example of Jinuoteke Generator. Co Ltd. Firstly, this thesis introduce relevant concept of cross-cultural management. Secondly, comment respectively Sino-us culture differences and conflict problem of the company on managing thought, managing norm, administrative behavior three facing. In the end, this thesis provides some corresponding suggestions. In ideology, we should strengthen the understanding and communication of trans-culture, set up the standpoint of common management, build “alloy” corporate culture and establish common aspiration; In the standard, implements the localization management strategy, establishes the human legal system the management way; In behavior, make out a comprehensive plan of cross-cultural management. When employ staff members, we should take the ability of language .the spirit of cooperation team of and toleration of different culture into consideration. 【Key Words】Sino-US Joint Venture Companies；Cross-cultural Management；Cultural Difference；Policy
跨文化管理(含答案)
跨文化管理模拟试题 (请与本学期公布的大纲核对,红色答案来自答疑系统,供参考) 一．选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确的一个) 1、服装属于文化洋葱的(A): a、最外表的一层 b、第二层 c、第三层 d、最里面的一层 2、 A 的领导人常常与皇家贵族相联系,因此在公司里总有许多裙带关系,儿子们、侄子们与弟兄们身居要位(A)。 a、阿拉伯国家 b、印度 c、丹麦 d、美国 3. 下列关于全球化经理人与全球化领导的叙述,那个就是不正确的(C) A.这两个概念就是有区别的; B.经理指的就是具有专业管理能力,即计划,控制,组织,引导能力的人; C.领导靠的就是权威,经理靠的就是威信。 D.一个优秀的经理并不一定就是一个优秀的领导。 4.下列关于多元中心法的叙述,哪个不正确(B) A. 多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态,不被关注; B. 采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任,但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。 C. 这种管理可以为公司节约大量开支; D. 采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。 5.有关就业保障的叙述,下列哪句话不正确(A) A.人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系; B. 就业保障指的就是不裁员,大规模裁员一般就是由大经济环境引起的; C. 就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此的承诺; D. 在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励的作用。 6. 关于团队这个概念的叙述,(C)就是错误的。 A. 团队至少要有两个成员;
跨国公司文化冲突和融合及跨文化管理策略(一)
跨国公司文化冲突和融合及跨文化管理策略(一) 【摘要】随着经济全球化趋势的不断加强，跨国公司对外直接投资活动的不断扩大，几乎所有的跨国公司都面临着一个共同的问题，即跨国经营所 引发的文化冲突。文化冲突处理不当往往会造成跨国公司在东道国经营的失败。本文从分析跨国公司文化冲突的表现及成因入手探讨了跨国经营中的 文化冲突和融合问题及跨文化管理策略，并进一步阐述了促进跨国公司健康运营的对策和措施。 【关键词】跨国公司文化冲突文化融合跨文化管理 进入21世纪以来越来越多跨国公司进入中国，以及大量的中国企业走出去的趋势使国内企业以及管理人员不得不面对这样一个新的问题：一方面 ，如何在国内与来自于不同国家的跨国公司进行合作；另一方面，走出去的企业如何融入到不同国家的文化中去。跨国公司经营中如何聚合彼此的核 心能力以开拓新领域，产生的1+1＞2合成效应，是其发展中共同关注的问题。跨国公司经营中因母文化、各自企业文化的差异，冲突是显而易见的， 它对1+1＞2的合成效应有相当大的制约作用，因此，跨国公司的文化整合就显得十分重要。只有将上述问题解决好了，才能发挥跨国公司与国内企业 的优势互补，从而实现我们提升中国企业竞争力的最终目标。而解决上述问题的基础就是解决文化冲突的问题。 一、文化冲突的表现及其成因 文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立，相互排斥的过程，它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲 突又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。企业的跨文化经营管理就是对不同种族、不同文化类型、不同文化发展 阶段的文化采取包容的管理方法，并由此创造出企业独特的文化管理过程。它既表现为不同文化间的冲突或离散过程，又表现为不同文化间的交汇和 融合。文化冲突和融合作为文化交汇的两个方面之间有着不可分割的关系。在两种文化交汇的过程中总是共存其中，相伴而行。因为异质工作团队的 现实，使文化冲突和离散不可避免，而现实利益与目标的同向选择又使文化融合成为可能。这种冲突主要表现为：文化冲突不可调和；外来文化被本 土文化所同化；外来文化占主导地位；两种文化“求大同存小异”，实现融合。跨文化管理就在于把冲突双方引导到一个促进企业发展的最佳状态。 所以跨文化管理在过去管理的基础上大大强化了文化的影响，把管理的复杂性提高到一个新的高度，开辟了企业经营管理的新领域。 企业跨国经营过程所面临的文化冲突其成因可以归纳为如下几个方面：第一，沟通方式和语言导致的文化冲突。由于语言、文字的深层内涵及其 表达方式上的不同造成了沟通中的误会，因而易产生文化冲突。沟通方式，无论是语言的还是非语言的，都可以将不同文化的人群分开。由于语言或 非语言障碍的存在，人们对时空、习俗、价值观等的认识也有所不同，充分沟通往往有一定难度，容易产生沟通误会。第二，宗教信仰与风俗习惯导 致的文化冲突。宗教和信仰是文化中真正能够持久的基质，是处于文化深层的东西，它凝聚着一个民族的历史和文化。不同的宗教有不同的倾向和禁 忌，影响着人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。同时，宗教直接影响着人们的观念和态度，每一种文化有其特定的价值观念，支配着人们的 行为，影响着人们对事物的看法。不同国家的人们在观念上的差异常常会使跨国公司的管理
国际人力资源管理试题及答案
国际人力资源管理试题及答案 一、单选 1.下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是（B ） A.混合中心模式 B.单一中心模式 C.多中心模式 D.全球中心模式 2.下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是（C ） A.高层主管的态度 B.子公司的自主权 C.法律环境 D.国内资源的聚集程度 3.下列知识要素中位于“冰山模型”海平面之下的一项是（B ） A.宗教信仰 B.对于权威的态度 C.教育 D.物质文化 4.设立国外分公司组织结构的适用范围不包括（A ） A.出口业务不断减少 B.出口各种不同种类商品 C.直接销售取代海外代理商 D.授权给海外分公司 5.下列各项中不是人才本土化目的的一项是（D ） A.发挥本土化优势 B.加快海外网点的构建和进程 C.降低经营成本 D.解决当地的就业问题 二、多选 6.外派人员的特点包括下列各项中的（A B C D E ） A.隐藏性 B.补偿性 C.风险性 D.独立性 E.移动性 7.全球中心模式的缺点有（A C D E ） A.国籍的敏感 B.全球地理范围集中，成本较大 C.控制能力 D.雇佣程序繁琐复杂 E.可能会引起内部矛盾 8.国际管理者的特质包括（B D E ） A.间断学习 B.直觉预测 C.坚持己见 D.团队精神 E.适应混沌多元 9.下列各项不属于外派人员对母公司的意义的是（A B C E ） A.加强子公司的管理控制 B.提供文化入侵机会 C.弥补子公司的人员数量 D.维持良好的信任关系 E.降低本国信息的不对称 10.外派时的教育训练课程包括（B D E ） A.留学信息提供 B.生活信息提供 C.封闭训练 D.自我训练 E.师徒制 三、填空 11.跨国公司发展的四个阶段为（国内阶段）、（多国阶段）、（跨国阶段）和（全球阶段）。
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第八章 组织文化与组织变革
第八章组织文化与组织变革 一、单项选择题 1、下列选项（）不是组织文化的特征。 A．独特性 B．不稳定性 C．实践性 D．人本性 2、组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（）。 A．约束功能 B．激励功能 C．导向功能 D．辐射功能 3、组织文化具有（）。 A.强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性 C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 4、下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则是在组织努力的情况下形成 B.组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 5、跨文化管理的目的是（）。 A.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 B.在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织结构和管理机制，以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则 C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 6、关于组织精神的表述，不正确的是（）。 A.一般是在组织的发展历程中自发形成的
B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同 C.折射出一个组织的整体素质和精神风貌 D.是组织文化的核心 7、（）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 A．战略性变革 B．结构性变革 C．流程主导性变革 D．以人为中心的变革 8、对（）的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等等。 A．人员 B．结构 C．技术与任务 D. 管理层9、按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革的类型是（）。 A．主动性变革和被动性变革 B．渐进式变革和激进式变革 C．战略性变革和流程主导性变革 D.以组织为重点的变革和所以技术为重点的变革 10、作为跨文化管理的策略之一，占领式策略是指（）。 A. 国外分公司只保留母公司的企业，凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势，对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透 B. 将母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合，通过各种渠道促进不同的文化相互了解，适应、融合 C. 直接将母公司的企业文化强行注入国外的分公司，对国外分公司的当地文化进行消灭 D. 国外的子公司中不以母国的文化作为主文化，对于文化差异不互相排斥，反而互为补充 二、多项选择题 1、对人员的变革，叙述正确的是（）。 A. 指员工在态度，技能、期望、认知和行为上的改变 B. 变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配 C. 必须注重员工的参与
企业跨国并购文化整合模式分析【文献综述】
毕业论文文献综述 题目：企业跨国并购文化整合模式分析—以吉利并购沃尔沃为例 一、引言部分 随着世界经济一体化和全球化的日益发展，及其在中国政府“走出去”政策的推动下，中国企业开始了跨国并购的国际化发展道路，尤其在2004年后中国企业开始了在世界各地掀起了跨国并购的浪潮，伴随着中国经济持续稳定的飞速发展，跨国并购需求日益强烈，每年的并购数量迅速的上升，并且势头十分迅猛。中国并购市场也正从萌芽状态走向成熟，成为全球最活跃的并购市场之一。 大量的并购后的情况看，中国企业由于缺乏国际并购的经验，大多数都未能达到预期目标，并且大多数以失败而告终，而失败的原因就在于企业在跨国并购的整个过程中把目光主要的集中于如何更加合理有效地配置资源，从而忽视和未能准确处理文化差异，所以可以说中国企业海外跨国并购面临的最大风险是在整合时期。 有效的文化整合是跨国并购成功的关键因素，而这也被视为跨国并购过程中最难得一部分。国际上的关于并购的“七七定律”，很好的说明了这点。“七七定律”指出70％的并购没有实现期望的商业价值，其中70％的并购失败于并购后的文化整合，文化差异越大失败的可能性越高。 因此，并购企业如何能更好的文化整合成了人们讨论的焦点。随着这些理论研究的不断增多与完善，将会更好的服务于企业跨国并购的实践活动中。中国企业更应该在这些理论基础的帮助下，结合自身的实际情况和中国国情，需找出适合自己的文化整合模式的道路。 二、主体部分 （一）跨文化理论研究回顾 国外众多学者较早的就运用跨文化理论来剖析文化差异的问题，并且取得了不错的成果。例如马斯洛需求层次理论，他认为，在特定点时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,从而将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案资料讲解
对外经济贸易大学远程教育学院《跨文化管理》作业答案
一、单选题 1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（） A. 地区内经营阶段 B. 跨国经营阶段 C. 跨地区经营阶段 D. 全球经营战略阶段 2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（） A. 20世纪末 B. 19世纪初 C. 18世纪末 D. 20世纪初 3. 较小的权力差距的国家是：（） A. 美国和德国 B. 日本和荷兰 C. 法国和香港 D. 俄罗斯和中国 4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（） A. 日本和法国 B. 俄罗斯和荷兰 C. 中国和法国 D. 美国和香港 5. 强不确定性回避的国家：（） A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些 B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的 C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法 D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施 6. 不属于长期观念的文化的特征是：（） A. 坚忍 B. 节俭 C. 守常、拘泥于固有的传统 D. 知耻 7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（） A. 口头语言交流 B. 非口头语言交流 C. 语音语调 D. 眼神交流
8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征： （） A. 空间距离 B. 高语境和低语境 C. 直接和婉转 D. 语音语调 9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（） A. 香港 B. 印度尼西亚 C. 俄国 D. 法国 10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（） A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。 B. 日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。 C. 日本人认为你知道他们不希望加入这一条款。 D. 日本人的“是的”是指“你是对的，我们不同意这一条款”。 11. 男性化倾向较弱的国家是：（） A. 日本 B. 英国 C. 中国台湾 D. 瑞典 12. 根据郝夫斯特的文化维度理论，印度尼西亚的商人一见面就问一些有关工作，薪水，教育程度等私人的问题，是因为：（） A. 这些问题被认为在中国是很重要的 B. 这些问题可以确定你所在的社会阶层 C. 这些问题被认为是礼貌的 D. 印度尼西亚人注重情感，注重人际间的长期关系 13. 下列哪项不属于“文化冰山”隐匿的部分是:（） A. 思考 B. 沟通模式 C. 信仰 D. 社会传统 14. 关于日本文化的叙述中不正确的是：（） A. 信奉人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果 B. 对生活的看法是“工作是为了生活” C. 强调公平效率
跨文化管理01次作业
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 管理学作业答题纸 跨文化管理 01次作业（第1-4单元）答题纸 学籍号：姓名： ___ ______ 学习中心：分数：班级： ___ 批改老师： 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 [50 分] 请运用你学过的跨文化管理理论，根据以上案例给出的信息，分析韩国公司的企业文化。 答：韩国与中国同属于东亚、两国的企业文化有较多相似性，例如：以儒家说为核心的传统文化，融合在两国企业经营者和中庸的思想意识，所以两国企业都具有集权、仁爱，提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。 1、分析韩国公司的企业文化时，可以用到多种分析的理论和方式：价值取向理论：对人性的看法；人们对自身的看法；人们对自身与外部自然环境的看法；人们对自身与他人关系的看法；人的活动导向；人的空间观念；人的时间观念。 个体主义集体主义理论的5个重要特征：个体对自我的定义；个人目标和群体目标的相对重要性；个人态度和社会规范决定个体行为时的
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 相对重要性；完成任务和人际关系对个体的相对重要性；个体对内群体和外群体的区分程度。 文化维度理论包括：个体主义与集体主义；权利距离；不确定性规避；事业成功与生活质量；长期与短期导向。我们在分析企业文化基本内容相互之间的内在联系时，从它们表现方式的相异出发，将它们分为深层、中层和表层文化，这是企业文化的一种由里到外的显性程度逐次变大的结构。在企业文化建设实践中，我们自然要重视这种由里到外的显性程度相异的结构，同时，我们更要重视容易被人们忽视的企业文化由下到上的显性程度相异的结构。这种结构形似冰山，我们称之为企业文化的冰山结构”。 2、韩国公司企业文化中的显性部分： 个性的观念决定了一个企业的观念文化的特色，韩国公司企业必然要大力强调这种特色，以使自己的观念文化区别于其他企业的观念文化。正如材料中韩国公司企业所着重宣传的那样：韩国公司企业的核心理念： a、以人为本，创造舒适工作环境，成功离不开顾客的支持和员工的努力 b、激励措施，为顾客创造价值，从而赢得他们终身的信任
中西企业文化差异与跨文化管理(1)
收稿日期:2008205217 作者简介:王国平(1965-),男,湖北天门人,湖北经济学院外国语学院副教授。 第28卷第5期黄 冈 师 范 学 院 学 报Vo.l 28No .5 2008年10月Journa l ofH uanggang Nor m a lUn i versity Oct .2008 中西企业文化差异与跨文化管理 王国平 (湖北经济学院外国语学院,湖北武汉430205) 摘 要:企业文化在企业的经营和发展过程中起着举足轻重的作用,因此越来越受到企业界的关注。中西企业文化差异表现在管理理念、思维方式、决策方式、基本价值观等方面。处于国际化进程中的中国,应该重视中西企业文化的差异比较研究,实现有效的跨文化管理。本文探讨了实现跨文化管理的有效策略。 关键词:企业文化;中西企业文化差异;跨文化管理 中图分类号:G11 文献标识码:A 文章编号:100328078(2008)0520046203 随着全球经济一体化的快速发展,跨国经营已成为势不可挡的潮流,越来越多的跨国企业开 始在中国经营,而在此过程中,中西企业文化差异性问题也逐渐显现。中西企业有着不同的背景和历史根源,要应对企业文化的差异性问题,就必须识别文化差异,以积极有效的跨文化管理战略,实现有效的跨国经营和文化管理。 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,并为全体员工所认同和遵守的,带有本组织特点的使命、愿望、宗旨、精神、价值观和经营理念(或经营哲学),以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。概括起来,就是企业和企业人的思想和行为。[1] 企业文化作为一种理论予以提出,是在20世纪70年代末80年代初。二战后,日本经济迅速崛起,日本之所以能在短短20年左右的时间站在经济强国的行列,就在于日本企业有着鲜明的企业文化。一些管理学家通过研究、论证,企业文化被明确的提出来,因此也越来越受到管理者的重视。企业文化为企业的发展指明了路径和方法,是促进企业发展的根本手段和精神动力,是企业进一步发展壮大的活力之源。 二、中西企业文化的差异性 企业文化既有共性,即不管东方西方,企业文明共同根植于市场经济的大环境,但又有个性,被打上了一定的历史文化,宗教信仰,制度的烙印。中西方企业文化的差异,主要体现在以下几个方面: (一)管理理念不同 西方管理的趋势是越来越趋向组织的扁平化,决策的民主化,反映西方追求平等的管理理念。以自我管理小组、项目小组,多功能团队的方式来取代原来的组织结构。中国的企业管理受儒家伦理的影响,过分重伦理,人情关系冲淡了严格的规章管理制度,企业中的裙带关系、同事关系、同学关系等关系网又会束缚管理者的手脚。重关系,讲面子,不敢得罪人的观点影响了企业实现正常的管理。 (二)思维方式不同 中国人的思维特点是间接迂回婉转,重感悟,注重和谐,且允许模糊和大而化之。而西方人的思维特点是直截了当,具有专业性,事事都追求精确。因此,不管是设备维修,还是大楼清扫,美国的公司对任何职位都有详尽的职位描述。 (三)决策方式不同 西方文化认为管理即授权,具有明确的分权,授权以及权责相称,具有
【文献综述】我国主题酒店的发展浅析
文献综述 旅游管理 我国主题酒店的发展浅析 一、引言 近年来，我国酒店业随着经济的发展而突飞猛进。但随着市场竞争的激烈，越来越多的酒店面临着同质化竞争的红海，特别是在酒店软实力方面缺善可陈。对于主题酒店而言更是如此。在我国，主题酒店业已进入盛夏时节，它的背后是中国经济在世界范围内的罕见活力、全球化进程、城市化进程和富裕阶层生活方式的形成。其在竞争中更不能“大网撒鱼”，而必须以目标消费群的精密细分，走文化酒店的分众营销之路。主题酒店不仅是人们登陆一座陌生城市的安全岛、避风港和临时主场，更是因鲜明的个性特色及文化基因而成为城市的面子，家的样板，流动的艺术盛宴。 深圳圈子艺术酒店无疑是对艺术酒店的一种新尝试，其文化建设的成功与否更是直接影响酒店业经营理念的改变与创新意识的提升。它将填补艺术酒店发展的道路上的空白，启着风向标的作用。 由于深圳圈子艺术酒店刚刚出现没几年，相关文献资料比较少，所以在选取参考文献时从文化建设的角度出发，从而得到更多的启发与借鉴。 二、主题 参考的文献资料主要是在学校图书馆的综合书库、期刊室、中国期刊网上搜集的，主要是关于主题酒店建设的一些期刊.论文和书本。我国的主题酒店建设还在不断加强当中，所以国内外学者都提出了各自的观点来阐述他们对主题酒店建设的不同理解。 陈红玲、陈文捷(2006)认为跨文化管理是指涉及不同文化背景的人、事、物的管理，是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理的问题。通过分析中美主题酒店差异与中美员工文化行为差异，认为东莞喜来登酒店目前在企业价值观、语言沟通、培训、高层管理、激励机制等跨文化管理方面还存在一系列问题，并以此为基础提出了相应的建议，认为酒店可以本着“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化管理。 谭卫平(2003)认为酒店竞争力是品牌、管理、服务、人力资源、技术和酒店文化等六
跨文化管理含答案汇总
跨文化管理模拟试题 （请和本学期公布的大纲核对，答案供参考） 一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个） 1.服装属于文化洋葱的(A)： a. 最外表的一层 b. 第二层 c. 第三层 d. 最里面的一层 2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位()。 a. 阿拉伯国家 b. 印度 c. 丹麦 d. 美国 3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C） A．这两个概念是有区别的； B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。 D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。 4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B） A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。 C．这种管理可以为公司节约大量开支； D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。 5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A） A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系； B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的； C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺； D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。 6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。 A．团队至少要有两个成员；
B．团队在时间上有一定的延续性； C．一个公司就是一个大团队； D．并非所有的群体都是团队。 7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。 A．问题解决型团队； B．自我管理型团队； C．跨部门团队； D．虚拟团队。 8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。在这两个维度上的不同反应回生成四种文化适应方法。“脱胎换骨，重新做人”的文化适应方式是（B） A．融合 B．同化 C．隔离 D．边缘化 9．在融合，同化，隔离，边缘化这四种文化适应方式中，（D）是最痛苦糟糕的适应方式。 A．融合 B．同化 C．隔离 D．边缘化 10．美国人在开会时大概只花2分钟时间在彼此介绍上，然后就入座讨论正题。但在许多国家这样做会被认为是粗鲁无礼的，但（C）除外。 A．英国 B．意大利 C．芬兰 D．西班牙 11．下列关于谈判中非言语沟通行为的文化差异中，那句是正确的（A） A．日本人在谈判时喜欢和对手挨着坐在一边，让目光注视白墙或地面，就是说
跨国公司跨文化管理研究
跨国公司跨文化管理研究 [提要]经济全球化步伐加快，跨国经营成为趋势，文化冲突不可避免，跨文化管理研究成为各方关注的焦点。本文主要从文化与管理、跨文化管理的内涵、跨文化管理研究的追本溯源及国内外研究现状进行回顾和总结，期待对跨文化管理有一个较为系统和全面的认识。同时，作为一门新兴学科，也对跨文化管理研究进行展望。 关键词：跨国公司；跨文化管理；研究 文献标识码：A 一、前言 随着经济全球化和一体化步伐加快，各个国家和地区经济已经发展和融合成为一个不可分的整体，整个世界融合成一个由麦克卢汉提出的“世界村”。目前，跨国企业已占全世界企业总数的60%以上，企业“走出去”已经成为不可逆转的世界性趋势；跨国经营所面临的文化环境也变得更加复杂化和多元化，它们不得不在与自身文化差异较大的环境中从事经营活动，这种文化差异已经成为跨国企业发展的一个大挑战。美国学者利克斯曾指出，大凡跨国公司大的失败，几乎都是仅仅因为忽视了文化差异这一基本的或微妙的因素所招致的结果。跨文化管理的成败决定着跨国经营的成败，如何协调和解决文化冲突成为跨文化管理研究的重要内容。 二、跨文化管理的涵义 现代管理学之父德鲁克曾指出要把文化与管理联系在起来，他认为管理就是一种文化形式，从而提出了“管理文化”。管理以文化为基础，文化是管理的基础。文化是管理活动的环境，文化萌芽出各种管理思想和理论，一切管理思想都来源于不同的文化之中。文化模式决定着管理模式，管理是随着文化的产生和发展变化而发展的，离开了文化土壤，管理是不会存在的，它受到文化的约束。文化的发展水平、发展模式和发展方向最终决定着管理的发展水平、发展模式和发展方向。跨文化管理又称交叉文化管理，即在全球化经营中，对东道国企业的文化采取包容的管理手段，强化跨文化沟通，克服跨文化冲突，并在融合双方文化的基础上创造出独特的组织文化。实现跨文化的有效管理，核心在于解决文化冲突，跨文化管理的目的是出现文化差异和文化冲突时，通过文化整合的方式有效地解决矛盾，从而实现有效的企业管理。 三、跨文化管理研究的追本溯源及国内外研究现状 跨文化管理其实不是一个新事物，它起源于古老的国际间贸易往来。早在古希腊人和古埃及人等进行海外贸易时，他们就会对不同习惯、信仰、语言、思维方式和观念等有着较强的敏感性，尽可能避免发生文化冲突且完成商业交易。其实这些活动就是在从事一种跨文化管理活动，尽管如此，跨文化管理并没有成为
跨文化企业管理初探
跨文化企业管理初探 当今时代，是人类文明史上最重要的时代，是科技发展日新月异，经济机遇空前增多，政治变革惊人的时代。在这个时代里，新的生产方式、生活方式以空前的速度在全世界传播；传统的“国内市场”与“国外市场”的界限日益被打破，全球统一市场正在形成；科学技术飞速发展，地球在日益缩小，人与人之间的距离在拉近，全世界将成为名符其实的“地球村”；技术和管理科学的飞速传播，使世界各国企业在组织机构、技术方法、控制程序等“硬件”方面全面趋同。其结果是，各地不同的公司提供着大致相同的商品和服务。所有这些，使世界似乎正在走向均质化和同质化。 但是，人们却惊异地发现，作为企业和组织深层次稳定存在的文化，这一企业运作和管理的“软件”，其个性化和差异性，在这种趋同性大潮中并没有根本改变。在全球统一的大市场中，不同文化的交流和冲突无处不在。企业作为生产经营的基本经济单元，首当其冲。如何保持本土文化的优势和特色，又能吸收外来文化的精华，将成为全球化时代企业的生存之道。这就需要当代的企业管理者具有更多的文化敏感力，及时地进行角色转换和观念重塑，掌握跨文化条件下进行经营与管理的技巧。因而，研究跨文化企业管理，已成为不仅是文化学家，而且是企业管理者和企业家极其重视的课题。 一、跨文化企业管理的概念和内容 跨文化(Inter-Cultural)又叫交叉文化(Cross-Culture)，是指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用〔1〕。跨文化企业管理(Intet-Cultural enterprises Management)，是指与企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时，在企业管理的各个职能、方面中加入对应
中外文化差异论文参考文献范例
https://www.360docs.net/doc/1213336449.html, 中外文化差异论文参考文献 一、中外文化差异论文期刊参考文献 [1].中外文化差异对国际商务谈判的影响. 《统计与管理》.2015年7期.刘卓瑛.郑平坪. [2].中外文化差异对国际贸易的影响及对策. 《中国商贸》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2011年36期. 陈刚.翟树芳. [3].旅游外语教学中渗透中外文化差异述论. 《旅游论坛》.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2012年3期.唐小翠. [4].中外文化差异探讨:谈当前跨文化交际中应注意的几个问题. 《前沿》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2012年9期.尹华东. [5].中外文化差异对英汉翻译的影响. 《职业》.2011年35期.王海建. [6].小议中外文化差异. 《商》.2013年1期.和兰花. [7].工作满意度中的中外文化差异. 《汕头大学学报 《前沿》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.2005年11期. [9].浅谈中外文化差异对翻译的影响. 《都市家教（下半月）》.2015年1期.金琳. [10].中外文化差异与国际商务礼仪. 《北方文学（下旬刊）》.2014年10期.刘鑫. 二、中外文化差异论文参考文献学位论文类 [1].跨国经营中融合中外文化差异的跨文化管理. 作者：李静.企业管理北京化工大学2009（学位年度） [2].浙江民营企业国际贸易文化差异及其对策研究.被引次数：1 作者：孙卫芳.企业管理浙江师范大学2007（学位年度）
https://www.360docs.net/doc/1213336449.html, [3].基于语言经济学理论对上海世博中国展馆简介汉译英的研究.被引次数：3 作者：韩佳彤.外国语言学及应用语言学大连海事大学2011（学位年度） [4].中外体育礼仪的比较研究.被引次数：1 作者：谢小兰.体育人文社会学湖南师范大学2011（学位年度） [5].非语言交际与外语教学.被引次数：1 作者：马宏伟.英语语言文学山东大学2001（学位年度） [6].中外英语硕士毕业论文中使用元语篇手段的对比研究.被引次数：3 作者：封齐楚.外国语言学及应用语言学南京师范大学2008（学位年度） [7].新课标下高中语文外国文学教学策略探讨.被引次数：15 作者：丁宗林.外国文学华中师范大学2010（学位年度） [8].分析提高留学英国的中国硕士研究生学术经验的决定性因素. 作者：张俐.外国语言学及应用语言学山西财经大学2015（学位年度） [9]在华日资企业人力资源管理模式研究——以丰田汽车（中国）为例. 作者：李阳.劳动经济学中国人民大学2011（学位年度） [10].从功能对等理论的角度浅析美剧《老友记》中幽默字幕的翻译. 作者：刘畅立.英语语言文学湖南师范大学2013（学位年度） 三、中外文化差异论文专著参考文献 [1]中外文化差异探讨:谈当前跨文化交际中应注意的几个问题. 韩宁，20112011年北京服装学院学科专业建设年教研论文报告会 [2]中外动漫作品的文化差异和共鸣点分析. 王瑜，2012中国高等院校影视学会第十四届年会暨第七届“中国影视高层论坛” [3]弥合差异,避免误解浅谈对外传播中文文本的写作. 韩清月，2011全国第二届对外传播理论研讨会 [4]“Red”英汉互译中的文化差异与翻译方法. 白阳明，2008第18届世界翻译大会 [5]新疆石油企业哈萨斯坦跨国经营中跨文化管理浅析. 李军，2008第二届中外技术交流史国际学术研讨会
跨国公司管理中的文化冲突和应对措施
浅谈跨国公司管理中的文化冲突和应对措施 摘要 经济一体化带来了跨国经营，而跨国文化管理是跨国经营过程中非常重要的因素。能否顺利地在国际环境下贯彻公司的战略，实现公司的目标，从某种程度上讲取决于文化是否在跨国公司中很好的贯彻、传播。克服文化休克现象在当今跨国管理中越来越重要。研究如何正确的认识跨国企业的文化冲突，进行有效的管理，对于处于国际化进程起步阶段的中国企业来说更具有现实意义。本文拟对跨国企业文化冲突产生的原因进行分析，并提出相应的跨国企业文化冲突的管理措施，最后针对中国跨国公司的具体现状，提出建议。 关键词跨国企业文化冲突文化管理跨国企业文化管理措施 企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科，作为一门新兴的理论科学，它在世界范围内的兴起，近三十年。客观上说，自有企业以来一直到20世纪上半期，企业文化在整个企业发展中的作用并不显著，到了20世纪下半期，企业文化的作用才逐渐变得重要起来，并涌现了一大批依靠优秀的企业文化而取胜的企业。到了70年代，鉴于企业文化对企业发展的巨大功能，理论界开始对它进行了认真研究，并于80年代形成理论探索的高潮。近十几年来，在跨国企业内部，由于企业文化差异造成的误解与冲突越发明显。随着全球经济的不断发展，整体生活水平的不断提高，人们对自身的文化形式越来越关注，希望合作伙伴尊重不同文化的要求越来越强烈。企业的跨文化管理就越发显得重要了，并已成为管理发展的新趋势。 首先，介绍一下跨国企业文化冲突的产生原因。 一，不同国家价值观方面存在差异。价值观是文化中最深层的一部分，它支配着人们的信念、态度和行动，是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点。不同企业的员工具有不同的价值观，员工之间的冲突本质上是价值观的冲突。荷兰著名跨国企业文化研究专家霍夫斯特德在大量调研的基础上，归纳出比较不同文化价值观的四个方面，即个体主义与集体主义、对权利距离的态度、对不确定因素的回避程度以及性别差异。研究表明，美国等西方国家和中国、日本等亚洲国家在这些方面存在一定的差异。 二，管理者对于文化的认识的偏差。企业管理者在跨国企业文化差异的认识上，往往存在一些认识偏差。比如：缺少对本国文化和外国文化的了解、忽视各国的文化差异以及文化中心观点等。文化的差异是客观存在的，但是如果企业管理者能够正确认识文化差异，并且采取相应的措施进行跨国企业文化管理，不仅能消除文化冲突所带来的负面影响，而且还会充分利用文化差异，有效地实施管理。